Содержание
- Бесплатная горячая линия ТТК – служба поддержки
- Линия для юридических лиц
- Когда на горячей линии могут помочь
- Как обратиться в службу поддержки через личный кабинет
- Можно ли обратиться через официальный сайт
- Отзывы
- Как отключить Интерактивное ТВ Ттк?
- Как расторгнуть договор с Ттк и вернуть оборудование?
- Как разблокировать счет Ттк?
- Как отказаться от услуг провайдера?
- Как отключить Ттк через личный кабинет?
- Какие каналы показывает Ттк?
- Можно ли вернуть оборудование взятое в рассрочку?
- Как вернуть деньги с Ттк?
- Как позвонить в Ттк бесплатно?
- Что будет если не расторгнуть договор с провайдером?
- Как расторгнуть договор с мтс на интернет?
- Что нужно для расторжения договора с Ростелеком?
- Вход в личный кабинет ТТК
- Возможности личного кабинета ТТК
- Регистрация в личном кабинете ТТК
- Тарифы ТТК
- Подключить интернет
- Проверить баланс ТТК в личном кабинете
- Оплата интернета
- Как отключить интернет через личный кабинет
- Техподдержка и телефон горячей линии
- Отзывы о ТТК: интернет
- Как отключить Ттк через личный кабинет?
- Какие каналы показывает Ттк?
- Как узнать логин и пароль Ттк ТВ?
- Как снять добровольную блокировку Ттк?
- Как расторгнуть договор с Ттк и вернуть оборудование?
- Как разблокировать счет Ттк?
- Как установить Ттк ТВ на ноутбук?
- Как смотреть фильмы на Ттк?
- Как подключить Ттк телевидение?
- Как узнать лицевой счёт Ттк?
- Как позвонить в Ттк бесплатно?
- Как узнать сколько денег на Ттк?
- Как отключить услуги Ттк?
АО ТрансТелеКом лидирующая компания на рынке телекоммуникационных решений для физических, юридических лиц. Приоритетным направлением предоставление качественных, универсальных услуг в сфере телекоммуникаций.
Сегодня фирма зарекомендовала себя, как надежный провайдер услуг, но случаются ситуации, когда необходима консультация профильного специалиста.
Содержание
Бесплатная горячая линия ТТК – служба поддержки
С различного рода сложившимися обстоятельствами, клиент может всегда обратиться по телефону перезвонив по выделенному каналу компании. Специалисты Call центра оперативно помогут решить проблемы, дать все необходимые консультации.
Специалисты из нескольких подразделений осуществляют техническую поддержку по направлениям:
- справочная центра;
- центр поддержки;
- техническая поддержка абонентов.
Справочная выполняет функции консультанта по направлениям связанных с информационными вопросами (выгодный тарифный план, действующие акционные предложения), проверка номера (адреса) на предмет подключения т.д.
Вопросы центра поддержки, включены заявки на подключение, отключение абонентов, смену тарифных планов и др.
Техническая поддержка клиентов решает проблемы связанные с оборудованием, отладкой качеством передаваемых сигналов связи и др.
Номер телефона горячей линии ТТК 8 800 775-0-775 все звонки по территории России бесплатные.
Линия для юридических лиц
Юридические абоненты для решения любых ситуаций, могут воспользоваться ресурсами сайта, приведенные ниже. Всем известно, что самое ценное для такого сегмента рынка, как бизнес это – время.
Связаться со специалистами по номеру телефона 8 800 775-00-15, получить специализированную помощь в решении неотложных ситуаций.
Когда на горячей линии могут помочь
Команда специалистов горячей линии осуществляют поддержку 7 дней в неделю круглосуточно. В любое время дня ночи можно получить квалифицированную помощь для решения различных форс-мажорных обстоятельств.
Как обратиться в службу поддержки через личный кабинет
Форма контроля за движением средств по счетам, все необходимые данные о предоставляемых услугах, удобный способ перехода на различные тарифы и еще многое, что возможно найти в личном кабинете абонента.
Зарегистрированный абонент, может перезвонить по выделенному телефонному каналу компании. Вкладка главного меню – Позвонить в ТТК.
Можно ли обратиться через официальный сайт
На официальном сайте компании несколько способов заказать обратный звонок заполнив небольшую форму, где:
- название города с которого осуществляется звонок;
- как обратиться (Имя клиента);
- номер телефона;
- отправить.
В течение небольшого промежутка времени свободный специалист перезвонит для выявления, решения интересующего вопроса.
Еще одна модель обращения через сайт, удобная для быстрого устранения проблем, форма обратной связи.
Клиент с помощью предлагаемой формы, может детально описать возникшую причину обращения:
- город клиента;
- кнопка определения, клиент постоянный или новый;
- имя, фамилия контакта;
- выбрать направление, к кому адресован вопрос;
- номер телефона;
- электронный адрес контакта, если оператор не сможет связаться;
- непосредственно поле для описания вопроса;
- есть возможность загрузить текстовый файл, картинку, видео;
- отправить.
Можно много говорить об удобстве функционального потенциала сайта ТТК. Программисты учли еще одну форму обращения, чат.
Нижний правый угол сайта, размещена вкладка чата, где возможно On-line общаться с операторами.
Читайте также: Как оплатить интернет ТТК – пополняем счет быстро и без переплат.
ТОП-10 программ для записи разговоров на Iphone бесплатно: узнать все.
ТОП-5 лучших программ записи звонков на Андроид: https://teleconom.ru/advice/programmy-dlya-zapisi-zvonkov-na-android.html
Отзывы
- Виктория. Москва. Несколько лет пользуюсь интернет услугами компании ТТК. Скорость с каждым годам увеличивается, цена привлекательная, как для меня. Удобный личный кабинет. Несколько раз пришлось обращаться в техническую поддержку, из строя вышло оборудования, устранили быстро, без затягиваний.
- Марина. Омск. Буквально недавно подключила интернет от кампании ТТК, покорила не только скорость, но и обслуживание. Всем довольна, удобный сервис. Рекомендую. Очень жалею, что не приобрела пакет ранее.
- Сергей. Подключил пакет Интернет +Интерактивное ТВ за 540 руб. в месяц, нареканий нет, работа полностью устраивает, качество передаваемых каналов четкое без помех. Рад приобретению. Посоветовал всем друзьям и знакомым.
Предлагаем вам также ознакомиться с видео об опасностях развода от компании ТТК:
По теме:👉 Как позвонить оператору Триколор или оставить заявку на сайте 👉 Техническая поддержка и сервисная служба Акадо Телеком: как позвонить или оставить заявку на сайте 👉 Телефон горячей линии Ростелеком и связь с техподдержкой
Рассмотрим, как временно заблокировать услуги ТТК с помощью ЛК. Для этого нужно залогиниться на сайте компании, найти на главной странице ЛК кнопку «Блокировка» и нажать ее, ввести во всплывающем даты, в течение которых вы хотите отключить интернет и нажать кнопку «Заблокировать».
Как отключить Интерактивное ТВ Ттк?
По телефону
Оставьте заявку на подключение или отключение услуги по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 775-0-775.
Как расторгнуть договор с Ттк и вернуть оборудование?
Клиентам, которые не используют не оплаченное оборудование, можно отказаться от услуг компании путем дистанционной подачи заявления. На официальном сайте провайдера необходимо скачать бланк, заполнить его, обязательно указав причину расторжения договора, и отправить его на электронный адрес компании ТТК.
Как разблокировать счет Ттк?
Существуют три способа активации:
- Через личный кабинет.
- Позвонить специалисту компании по номеру горячей линии — 8-800-775-0-775. Для этого необходимо знать номер лицевого счета и ФИО человека на которого был оформлен договор с провайдером
- Обратиться в офис провайдера и написать заявление о приостановлении услуг.
Как отказаться от услуг провайдера?
- Чтобы правильно расторгнуть договор с провайдером, нужно лично съездить в офис и написать заявление или отправить его по факсу и узнать номер входящего документа.
- В заявлении нужно указать требование забрать арендуемое оборудование.
Читайте также Что такое декларант?
Как отключить Ттк через личный кабинет?
Отключение через личный кабинет
Рассмотрим, как временно заблокировать услуги ТТК с помощью ЛК. Для этого нужно залогиниться на сайте компании, найти на главной странице ЛК кнопку «Блокировка» и нажать ее, ввести во всплывающем даты, в течение которых вы хотите отключить интернет и нажать кнопку «Заблокировать».
Какие каналы показывает Ттк?
- Первый HD. Россия HD. СТС HD. Домашний HD. НТВ …
- 2×2. TLC. HGTV HD. ТНТ 4. 360. …
- Охота и рыбалка Арсенал Кухня ТВ Моя Планета Нано ТВ …
- SET. Zee. А1. СТС Love. Дом Кино …
- Disney. Рыжий Мультиландия TiJi. Радость моя …
- ТНТ Music. BRIDGE TV. BRIDGE TV Hits. BRIDGE TV Русский Хит …
- Матч HD. Матч! ТВ Драйв …
- RT Док France 24. Время Про Бизнес
Можно ли вернуть оборудование взятое в рассрочку?
Для возврата оборудования и компенсации его стоимости при полной покупке или при приобретении в рассрочку необходимо обратиться к менеджеру компании. Если такие условия возврата сумм прописаны в договоре, а компания не согласна принять оборудование и вернуть деньги.
Как вернуть деньги с Ттк?
Если Вы ошибочно пополнили счет другого номера сети ТТК Mobile, вернуть деньги на свой счет можно, написав заявление в офисе ТТК с приложением чека или квитанции об оплате ошибочного номера. Обработка заявления занимает до 5 дней.
Как позвонить в Ттк бесплатно?
Контакты
- Корпоративный центр 8 (495) 784 66 70. [email protected]
- Корпоративным клиентам 8 800 775 00 15. [email protected]
- Служба поддержки 8 800 775-0-775. [email protected] задать вопрос на сайте
Что будет если не расторгнуть договор с провайдером?
Самый плохой способ прекратить отношения с провайдером — сделать это в одностороннем порядке. Расторжение договора должно быть оформлено документально. При условии расчетов по постоплате компания может начислять абонентскую плату в течение нескольких месяцев, а затем получит право подать на вас в суд и взыскать убытки.
Читайте также Как сбросить замену масла на Шкода Октавия а7?
Как расторгнуть договор с мтс на интернет?
Чтобы отключить домашний Интернет МТС, в случае полного отказа от оказываемых услуг, необходимо обратиться в ближайший офис оператора и написать соответствующее заявление на расторжение договора. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Что нужно для расторжения договора с Ростелеком?
Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор. Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.
ТрансТелеКом — это достаточно крупный провайдер, который предоставляет высококачественные услуги своим клиентам уже на протяжении длительного времени. В спектр услуг входит обеспечение доступа в Интернет, а также подключение телевидения и телефонии. Основная масса клиентов — жители Москвы, но и по другим регионам России также наблюдается достаточно высокий спрос. Со стороны компании используется и обслуживается волоконно-оптическая линия связи, протяженность которой достигает 78 тысяч километров. При этом пропускная способность превышает показатель в 3,4 Тбит/с. Что это может означать? Каждый абонент может рассчитывать на стабильность, высокую скорость и надёжный доступ ко всем сервисам.
Компания перешла на современные стандарты. В связи с этим теперь клиенты могут не посещать офис, чтобы выполнить то или иное действие. Намного удобнее использовать личный кабинет, войти в который можно через посещение официального сайта компании. После авторизации можно легко подключать новые тарифы, оплачивать услуги, следить за всеми акциями и различными выгодными предложениями.
Вход в личный кабинет ТТК
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт ТТК по адресу https://lk.ttk.ru/. Там у вас появляется целая масса возможностей: начиная от управления лицевым счётом и заканчивая подключением/отключением каких-то услуг. Данные для входя обязательно указываются в вашем индивидуальном договоре, так что ищите их именно там.
Войти в личный кабинет по лицевому счёту на lk.ttk.ru
Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».
Вход в ЛК по номеру договора
В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.
Забыл пароль от кабинета — как восстановить?
Если забыли пароль и не можете его нигде найти, есть выход из ситуации. Его можно восстановить по достаточно простому алгоритму, процесс займёт у вас минимум времени. Вот такие шаги потребуется проделать:
- Откройте официальный сайт и перейдите на страницу личного кабинета. Там, где будет форма для входа, нажмите на фразу «Забыли пароль?».
- Откроется специальное окно, куда вводится ваш лицевой счёт. Главное тут просто не допустить ошибку при указании информации.
- Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
Вот такие простые действия в итоге позволят вам вновь посещать свой личный кабинет. На тот адрес электронной почты, что указывается в процессе регистрации, придёт специальное письмо с инструкциями, следуя которым, вы сможете восстановить свой пароль. Если во время оформления договора вами указывался номер мобильного телефона, ждите, пока вам пришлют SMS со специальным кодом.
Возможности личного кабинета ТТК
Личный кабинет — это решение той проблемы, что во все времена была актуальной. Если раньше по любому поводу приходилось ехать в офис, сейчас в этом нет никакой необходимости. Все операции с вашим балансом, а также другие действия выполняются в личном кабинете за считанные минуты. При этом всё, что нужно — это лишь компьютер и доступ в интернет. Вот так выглядит перечень возможностей ЛК:
- Можно проанализировать всю финансовую информацию: то, какой у вас подключен тариф и каково состояние баланса на данный момент.
- Доступно лёгкое и быстрое изменение тарифа в любое время. Также вы можете воспользоваться какой-нибудь выгодной акцией компании.
- Можно пополнить личный счёт.
- Есть возможность создания выписки за тот или иной период, чтобы просмотреть все расходы и начисления.
- Если это нужно, интернет можно временно отключать.
- Существует возможность покупки лицензионного антивируса, а также других, не менее полезных программ.
- Доступ ко всей информации об актуальных скидках, а также прочих выгодных предложениях.
Регистрация в личном кабинете ТТК
Когда вы заключаете договор с компанией, вы автоматически получаете возможность выполнить вход в личный кабинет при переходе на официальный сайт. Где взять данные для авторизации? Если внимательно изучить договор, вы сможете их там легко найти. Если возникнуть какие-то трудности или появится необходимость в уточнении деталей, просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775 или совершите визит в офис ТТК. Вам обязательно помогут и расскажут всю информацию в подробнейшем виде.
Тарифы ТТК
Со стороны ТрансТелеКом предлагается сразу пакетный вариант подключения. Речь идёт о том, что в сочетании с интернетом вы также получаете доступ к большому количеству каналов в хорошем качестве.
Тариф | Количество каналов | Скорость интернета, Мб/сек | Стоимость в месяц, руб |
Социальный | 60 | 70 | 490 |
Базовый | 90 | 70 | 640 |
Расширенный | 115 | 70 | 739 |
В таблице перечислены лишь основные тарифы. Но они могут не содержать тех каналов, которые смотрите лично вы. Чтобы расширить ассортимент, в личном кабинете можно подать заявку на подключение какого-нибудь дополнительного пакета. Если в дальнейшем вы захотите его отключить, сделать это можно также в вашем профиле на сайте компании.
Пакет | Каналы | Цена за месяц, р. |
Amedia Premium Hd | 2 | 100 |
Спорт | 6 | 149 |
Детский | 10 | 199 |
Для Взрослых | 4 | 359 |
Познавательный | 15 | 249 |
Матч! Футбол | 3 | 380 |
Наш Футбол | 1 | 219 |
Кино | 14 | 249 |
Стоит учесть тот факт, что в указанную стоимость в таблице уже включен НДС. Если вы являетесь клиентом компании, вам подключение обойдётся в 1 рубль. Также важно знать о том, что для подключения потребуется специальная ТВ-приставка за 4776 рублей. Помимо этого, вы можете воспользоваться выгодным предложением в виде рассрочки от ТТК. Вам предоставят оборудование, а вы в свою очередь будете платить 24 месяца по 199 рублей.
Интернет: тарифы на 2019 год
С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:
- ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес.
- ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей/мес.
Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:
Тариф | Скорость, Кбит/с | Цена, руб/мес |
ADSL-400 | 512 | 400 |
ADSL-450 | 1024 | 450 |
ADSL-650 | 2048 | 650 |
ADSL-900 | 3000 | 900 |
Подключить интернет
Если вы решились на подключение интернета, вам нужно будет оставить специальную заявку. Если раньше вам потребовалось бы отправляться в ближайший офис, то сейчас всё иначе. Нужно лишь перейти на официальный сайт, там выбрать в соответствующем разделе подходящий по параметрам тариф, а затем оставить свою заявку на странице подключения. Всё выполняется в четыре основных этапа:
- Вы вводите свою информацию касательно адреса проживания. Речь идёт о городе, улице, доме и квартире.
- Затем указывается фамилия, полное имя и ваше отчество.
- Затем вводится номер мобильного телефона. Не забудьте впереди указать «+7».
- Нажмите на кнопку «Отправить заявку».
После того, как вы отправите запрос, нужно просто ждать, пока вам перезвонят сотрудники компании для уточнения деталей.
Проверить баланс ТТК в личном кабинете
Вы можете легко и быстро получить информацию касательно своего личного баланса. Всё, что нужно — лишь выполнить вход в личный кабинет. На главной странице будет отображена вся необходимая информация. Если вы перейдёте в специальный раздел «Лицевой счёт», то сможете увидеть ещё больше сведений.
Как проверить баланс по лицевому счёту
Открыв раздел личного счёта, вы увидите всю информацию об имеющихся операциях с финансами. С вашей стороны возможен запрос на получение выписки за тот период времени, который вас действительно интересует. Как только войдёте в собственный профиль и нажмёте на «Лицевой счёт», вы сможете своими глазами увидеть следующие сведения:
- Состояние вашего счёта да предыдущий месяц. Кроме этого, отображается сумма переплаты.
- Сведения о том, какими были начисления средств, а также оплата за тот или иной выбранный вами месяц.
- Информация касательно всех тех денег, что были начислены. Также отображается точная дата платежа.
- Есть возможность воспользоваться функцией обещанного платежа. То есть, вы пользуетесь услугами на тех условиях, что оплатите их несколько позже.
В том случае, если посетить личный кабинет не представляется возможным, не переживайте, ведь вы можете позвонить по номеру 8 800 775-0-775, чтобы уточнить баланс по лицевому счёту.
Оплата интернета
Для осуществления оплаты всех услуг через использование веб-банкинга или мобильного приложения, вам нужно будет воспользоваться своим лицевым счётом. Если его не знаете, уточнить можно в личном кабинете или путём звонка в центр поддержки. Вот так выглядят те варианты, которыми можно воспользоваться для оплаты услуги:
Банковской картой | Интернет-деньги и мобильные платежи |
Visa, MasterCard | Яндекс.Деньги |
Восточный банк | WebMoney |
УБРИР | Элекснет |
Хоум Кредит Банк | CyberPlat |
Сбербанк Онл@йн | QIWI-кошелёк |
Газпромбанк | Деньги@Mail.Ru |
ВТБ24 | УБРИР |
Русский Стандарт | Теле2 |
МТС Банк | Билайн |
Ситибанк | МТС |
Райффайзенбанк | Русский Стандарт |
Росбанк | Ситибанк |
ЮниКредит Банк | Сбербанк |
Уралсиб | ВТБ24 |
Альфа Банк |
Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете
Личный кабинет дарит возможность воспользоваться самым быстрым и эффективным способом оплаты интернета. Всё, что нужно сделать вам — авторизоваться в профиле и выбрать оптимальный вариант в разделе «Оплата». На всё у вас должно уйти не больше пары минут. Вот такая инструкция позволит получить необходимый результат:
- Откройте личный кабинет и кликните по вкладке «Оплата».
- Выбирайте там наиболее удобный выбор оплаты. Обычно пользуются переводом с банковский карты.
- Укажите свой лицевой счёт.
- Введите сумму, которую вы хотели бы перевести (она указывается только в рублях).
- Нажмите на «Отправить».
Как только вы проделаете все эти действия, система перенаправит вас на специальную страницу для осуществления платежа через Сбербанк России. Там вы вводите всю информацию о своей карте:
- Номер (состоит из 12 цифр, которые вытеснены на лицевой стороне пластиковой карты).
- Срок её действия (указывается месяц и год в соответствующих окошках).
- Имя и фамилия, написанные латиницей (всё в соответствии с тем, как написано на карте).
- CVC2/CVV2 (из себя представляет специальный код из трёх цифр, которые вы сможете найти на обратной стороне карты.
- Останется нажать «Оплатить». После этого подождите пару минут, деньги будут перечислены на баланс в системе.
Как отключить интернет через личный кабинет
Если вы по тем или иным причинам хотите отключить на время интернет, можно воспользоваться абсолютно бесплатной услугой «Добровольное блокирование». Активировать данную опцию можно путём написания специального заявления в офисе или же через личный кабинет. Плюс в том, что вам не придётся переплачивать за те дни, когда услугой вы не пользуетесь.
Если вы планируете навсегда отключить интернет по тому или иному адресу, нужно будет отправиться в офис ТТК и обратиться туда с соответствующей просьбой. Предоставьте паспорт для успешного выполнения данного действия.
Отключение интернета
Пока вы едете в отпуск или командировку, интернет вам вряд ли понадобится. Зачем переплачивать лишние дни? Просто активируйте добровольную блокировку, выбрав в своём кабинете раздел «Блокировка». Важно знать о некоторых правилах, которые действуют при использовании такой услуги:
- Ваш договор должен быть только активным.
- Максимальный срок, на который можно активировать блокировку — до 20 календарных дней.
- Если вы хотите повторно воспользоваться услугой, сделать это можно только по истечению 30 дней.
Важно знать и о том, как вернуть интернет в рабочее состояние. Для этого посетите личный кабинет, в разделе блокировки кликните на «Отменить». Теперь, когда увидите сообщение об успешном выполнении данного действия, просто перезагрузите свой роутер. Теперь можно вновь с комфортом пользоваться интернетом.
Как отключить обещанный платёж
Если вы уже 3 месяца пользуетесь услугами компании ТТК, вам предлагают функцию отложенного платежа, когда вы можете использовать интернет даже в том случае, если он не оплачен. Когда это полезно? Представьте, что вы забыли оплатить счёт, но у вас предстоит важная работа в интернете. У вас будет ещё 3 дня на то, чтобы погасить задолженность.
Отключится обещанный платёж через три дня автоматически. Если вы не оплатили интернет по своему тарифу за месяц, вы обретёте статус «Заблокированный». Восстановить доступ можно будет путём внесения денег на баланс.
Техподдержка и телефон горячей линии
Если у вас возникают какие-то вопросы, на которые найти ответ так и не удалось, вы всегда можете обратиться за помощью к консультантам компании. Для этого просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775. Задавая какой-либо вопрос, будьте уверены в том, что на него вы получите чёткий и развёрнутый ответ.
Отзывы о ТТК: интернет
Компания ТТК предлагает действительно очень качественный и скоростной интернет по достаточно низкой и привлекательной цене. Всё за счёт качественного оборудования и использования хорошей линии их оптического волокна с очень хорошей пропускной способностью. Можно скачать, что подавляющее количество клиентов остаются довольными.
Светлана Чурякова в группе ТТК Вконтакте оставила отзыв в виде благодарности специалисту Роману, который помог ей разобраться с проблемой и быстро решить её.
Если посмотреть форум 101internet, можно увидеть отзыв от Юлии Александровны М., которая также выражает довольство работой всех мастеров компании. Также она отмечает высокую скорость интернета и стабильность.
Есть конечно и те, кто не совсем доволен услугами. Так, user-613681 на форуме 101internet говорит о том, что соединение не всегда стабильное. При этом пользователь отмечает то, что сотрудники компании являются вежливыми и квалифицированными специалистами. Кстати говоря, если и у вас какие-то неполадки с соединением, попробуйте сначала оценить своё оборудование. Возможно, проблема именно в нём.
Ещё один пользователь, а именно Владислав Волков, на странице ВК оставил отзыв в виде жалобы о том, что на балансе отрицательная сумма. В сам ЛК зайти ему не удаётся. Тут стоит сразу уточнить, что доступ к кабинету легко восстанавливается, а всё, что касается баланса, можно посмотреть в статистике списания средств.
А что вы можете сказать об услугах провайдера? Если вы хотите оставить какие-то пожелания, напишите свой отзыв о ТТК.
Если Вы подключены к нашему провайдеру ТТК и хотите войти в личный кабинет, вам необходимо следовать следующей инструкции:
- Зайти на сайт официального партнера ТТК, или на официальный сайт компании ТТК сылка на сайт официального партнера ТТК: Ссылка на официальный сайт ТТК: www.myttk.ru На этих сайтах вы можете ознакомиться с услугами компании ТТК, подключить интернет и телевидение, увидеть все актуальные акции и предложения. Ссылка на официальнsq сайт ТТК: www.myttk.ru
- Выбрать ссылку на личный кабинет, кликнуть по указанной ссылке Ссылка находится в главном меню сайта, наверху.
- Ввести ваши логин и пароль При подключении услуг компании ТТК, вы получаете индивидуальный договор на оказание услуг, где также указывается информация по логину и паролю от личного кабинета. Если ваш договор был утерян со временем, либо вы поменяли свой пароль и забыли его, то вы можете обратиться на техническую поддержку, либо обратиться в абонентский пункт лично.
Интернет-провайдер ТрансТелеКом – это ответственная компания, которая заботится о своих клиентах, а также уделяет большое внимание качеству обслуживания и бесперебойность в предоставлении услуг. Через личный кабинет каждый пользователь имеет возможность подключать дополнительные услуги, менять тарифный план и смотреть информацию о финансовых операциях.
Оставьте заявку на подключение или отключение услуги по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 775-0-775. Приходите в любой офис продаж и обслуживания. Наши специалисты помогут отключить дополнительные услуги.
Как отключить Ттк через личный кабинет?
Отключение через личный кабинет
Рассмотрим, как временно заблокировать услуги ТТК с помощью ЛК. Для этого нужно залогиниться на сайте компании, найти на главной странице ЛК кнопку «Блокировка» и нажать ее, ввести во всплывающем даты, в течение которых вы хотите отключить интернет и нажать кнопку «Заблокировать».
Какие каналы показывает Ттк?
- Первый HD. Россия HD. СТС HD. Домашний HD. НТВ …
- 2×2. TLC. HGTV HD. ТНТ 4. 360. …
- Охота и рыбалка Арсенал Кухня ТВ Моя Планета Нано ТВ …
- SET. Zee. А1. СТС Love. Дом Кино …
- Disney. Рыжий Мультиландия TiJi. Радость моя …
- ТНТ Music. BRIDGE TV. BRIDGE TV Hits. BRIDGE TV Русский Хит …
- Матч HD. Матч! ТВ Драйв …
- RT Док France 24. Время Про Бизнес
Как узнать логин и пароль Ттк ТВ?
Перейдите на страницу Личного кабинета, нажмите кнопку «Забыли пароль». 2. Введите свой номер лицевого счета и нажмите кнопку «Восстановить пароль». На телефон и E-mail, указанные при регистрации придет код восстановления пароля.
Читайте также Как отключить автоматическое воспроизведение видео на Youtube?
Как снять добровольную блокировку Ттк?
Для снятия добровольной блокировки необходимо зайти в свой личный кабинет, далее перейти в раздел «Добровольная блокировка» и нажать кнопку «Отменить блокировку».
Как расторгнуть договор с Ттк и вернуть оборудование?
Клиентам, которые не используют не оплаченное оборудование, можно отказаться от услуг компании путем дистанционной подачи заявления. На официальном сайте провайдера необходимо скачать бланк, заполнить его, обязательно указав причину расторжения договора, и отправить его на электронный адрес компании ТТК.
Как разблокировать счет Ттк?
Существуют три способа активации:
- Через личный кабинет.
- Позвонить специалисту компании по номеру горячей линии — 8-800-775-0-775. Для этого необходимо знать номер лицевого счета и ФИО человека на которого был оформлен договор с провайдером
- Обратиться в офис провайдера и написать заявление о приостановлении услуг.
Как установить Ттк ТВ на ноутбук?
Достаточно зайти на официальную страницу интернет-провайдера ТТК: myttk.ru. В «шапке» страницы кликаем слово «Услуги». В перегрузившемся окне выбираем «Цифровое ТВ», а затем – «Скачать IPTV-плеер для ПК».
Как смотреть фильмы на Ттк?
Для того чтобы посмотреть полное описание фильма, выберете «Развернуть описание» и нажмите «ОК». Для просмотра фильма выберите «Смотреть», нажмите «ОК». При просмотре видео в нижней части экрана находится меню управления просмотром, перемещаясь по которому можно осуществлять перемотку просматриваемого фильма.
Как подключить Ттк телевидение?
Подключение ТВ-приставки
- Подключите кабель HDMI к разъему приставки и к разъему HDMI телевизора.
- Подключите сетевой Ethernet-кабель к разъемам LAN приставки и вашего Wi-Fi роутера (при использовании приставки 501Wac и выборе беспроводного типа подключения выполнять этот пункт не требуется).
Как узнать лицевой счёт Ттк?
Номер лицевого счета можно посмотреть в договоре с ТТК, либо узнать при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800-775-0-775.
Читайте также Как отключить ночной режим в гугл?
Как позвонить в Ттк бесплатно?
Контакты
- Корпоративный центр 8 (495) 784 66 70. [email protected]
- Корпоративным клиентам 8 800 775 00 15. [email protected]
- Служба поддержки 8 800 775-0-775. [email protected] задать вопрос на сайте
Как узнать сколько денег на Ттк?
Как узнать баланс и условия тарифного плана?
- Абонент может самостоятельно уточнить текущий баланс лицевого счета, название и параметры тарифного плана в Личном кабинете.
- Абонент может обратиться за уточнениями к специалисту ТТК, позвонив на номер 8 800 775-0-775 , написав в чат на сайте, в соц.
Как отключить услуги Ттк?
Если Вы хотите полностью отказаться от услуг, обратитесь в офис продаж и обслуживания, или свяжитесь со специалистами компании по бесплатному номеру 8 800-775-0-775 или через Личный кабинет.
ли со статьей или есть что добавить?