Личный кабинет на сайте ВТБ для юридических лиц

Группа компаний ВТБ на правах одного из крупных лидеров банковского сектора предоставляют полноценный комплекс услуг на все случаи жизни. Учреждение активно сотрудничает с физическими лицами, число которых на 2019 год составило 13,9 млн человек. Для качественного обслуживания клиентов внедрен прогрессивный интернет-банкинг ВТБ Онлайн. Вход в личный кабинет доступен каждому клиенту, владеющему картой или счетом в банке.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Интернет-банкинг от ВТБ предоставляется на безвозмездной основе и открывает доступ ко всем функциональным возможностям. Регистрация в системе осуществляется клиентом самостоятельно, через интернет. Для создания персонального аккаунта необходима пластиковая карта ВТБ либо УНК (личный логин физлица, который выдают в банке).

Войти в личный кабинет веб-версии можно на сайте https://online.vtb.ru, где необходимо:

1. Ввести УНК или номер пластиковой карты;
2. Ввести пароль;
3. Указать код из СМС.

После авторизации пользователь переходит в главное меню личного кабинета ВТБ Онлайн. Полный функционал интернет-сервиса предоставляется клиентам бесплатно, без дополнительных условий и требований.

Восстановление пароля и логина

Современный дистанционный сервис обслуживания удобен тем, что восстановить логин и пароль можно в любое время, самостоятельно. В качестве первого клиенты используют УНК либо номер основной карты с лицевой стороны.

1. Для сброса пароля при входе нужно кликнуть по ссылке «Восстановление доступа», затее выбрать один из предложенных вариантов.
2. Если клиент не помнит логин, то он может воспользоваться номером карты или голосовым меню. Банк дает четкую инструкцию по каждому типу восстановления.
3. Восстановление пароля происходит через введение номера карты либо УНК. Если клиент, не знает что такое УНК или забыл, можно воспользоваться подсказкой через меню, в этом же разделе.

На мобильный поступит СМС-код, его необходимо ввести в открывшееся окно. После удачного ввода по СМС поступит временный пароль, по которому можно войти в личный кабинет. При авторизации система предложит придумать новый пароль и попросит дважды ввести его. На этом изменение окончено, при последующем входе нужно использовать созданный пароль.

Также получить новые входные данные можно в отделение банка ВТБ. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник поможет оформить заявление, а пароль и УНК/логин придут по СМС.

Возможности личного профиля клиента

ВТБ Онлайн функционален и открывает широкие возможности для клиента. Навигация в меню проста и понятна благодаря четкой структуре. В личном кабинете пользователи смогут:

• Просматривать остаток средств на текущих счетах, мастер-счетах, картах.
• Получать информацию об активных кредитах – сумму основного долга, размер ежемесячного платежа и дату внесения, график выплат, номер договора. Также клиентам доступна функция полного или частичного досрочного погашения, без визита в операционный офис.
• Переводить деньги между собственными счетами, на реквизиты других банков.
• Оплачивать товары и услуги, налоги, ЖКХ, штрафы, вносить деньги в благотворительные фонды и проводить множество других платежных операций без комиссий.
• Открывать новые счета и вклады, делать заявки на выпуск или перевыпуск пластиковых карт.
• Обменивать валюту, вкладывать деньги в ценные металлы.
• Связаться с сотрудником банка через встроенный онлайн-чат.

Также пользователи ВТБ Онлайн могут без дополнительной авторизации переходить в личный кабинет ВТБ Капитал, а также пополнять инвестиционные счета и приобретать ПАИ.

Каждая операция, за исключением переводов между своими счетами, подтверждается кодом из СМС. Эта мера повышает безопасность и сохранность денежных средств.

Персональные настройки ЛК

Еще один крупный блок меню личного кабинета посвящен персональным настройкам. Здесь клиенты самостоятельно могут:

• Настраивать СМС и e-mail оповещения;
• Сменить логин или пароль;
• Отключить возможность восстановления пароля через интернет – сделать это можно будет только в операционных офисах банка;
• Настроить СМС/Push уведомления;
• Просматривать историю авторизации в личном кабинете;
• Проверить лимиты на операции – общие и остаточные на текущий календарный день, месяц;
• Скачать заявление на перевод заработной платы на карту или счет банка ВТБ.

В разделе меню «Профиль и Пакеты услуг» клиенты могут увидеть персональный УНК. Он указан под именем и фамилией пользователя.

Мобильное приложение от банка ВТБ

Приложение для мобильных устройств также открывает доступ ко всем возможностям личного кабинета. С его помощью можно просматривать остаток средств, переводить деньги, оплачивать счета за товары и услуги.

Вход в личный кабинет через приложение прост – для авторизации пользователь вводит логии (УНК/номер банковской карты) и пароль. Мобильный сервис позволяет настроить Push-уведомления, они содержат больше информации об операциях и поступают быстрее, чем СМС-сообщения.

Скачать официальную версию программы можно через магазины Google Play и в App Store. Программа поддерживает операционные системы Android и iOS. Прямая ссылка для скачивания находится на сайте банка vtb.ru, в «подвальной» части каждой страницы. Также найти программу можно через меню поиска или воспользоваться прямыми ссылками на безопасную установку на нашем сайте.

Важно использовать только оригинальный софт, установка файлов со сторонних ресурсов противоречит правилам безопасности.

Личный кабинет юридического лица

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц разработаны отдельные сервисы дистанционного обслуживания:

• ВТБ Онлайн Бизнес – облачный интернет-ресурс, вход в него доступнее из любой точки мира через веб-браузер. Авторизация осуществляется на сайте bo.vtb24.ru или dbo.vtb.ru.
• Клиент-Банк – Телебанк ВТБ для жителей Кировской области и СЗФО. Для входа необходимо перейти на сайт dbo.szrcvtb.ru или на один из вспомогательных адресов telebank.
• Интернет-Клиент BS-Client – авторизация в системе осуществляется через специальную программу от банка. Для входа необходимо запустить специальную программу и перейти по ссылке i.vtb.ru.
• Интернет-Клиент i Bank2 – новейший сервис для удаленного управления финансами. Ресурс расположен по адресу ibank.mmbank.ru.

После регистрации и создания личного кабинета клиенты банка смогут совершать расходные операции, онлайн подписывая платежные поручения, переводить денежные средства и 24 часа в сутки находиться в курсе баланса расчетных счетов.

Как создать и войти

Перед первым входом необходимо пройти регистрацию на сайте https://dbo.vtb.ru:

1. Кликнуть по ссылке «Регистрация».
2. Заполнить электронную форму, предоставив информацию об организации, юридическом лице и уполномоченном сотруднике.
3. Дождаться ответа и оформить договор с банком в ближайшем отделении. При себе собственнику необходимо иметь паспорт, полную выписку из ЕГРЮЛ. Уполномоченные лица (наемные сотрудники) предоставляют также приказ о передаче полномочий либо выписку из приказа.
4. Сотрудник банковского отделения поможет оформить заявление на открытие счета и личного кабинета и сразу выдаст логин, пароль и кодовое слово для дистанционной идентификации.

Вход кабинет dbo online осуществляется на странице выбранного сервиса. Клиенту необходимо кликнуть по ссылке «Войти», ввести логин и пароль и подтвердить авторизацию.

Для некоторых систем необходим ключ-токен и ЭЦП, вход будет осуществляться через специальную программу. Все необходимые установочные файлы и драйвера можно получить в банке или скачать с официального сайта ВТБ.

Банк ВТБ одним из первых внедрил систему интернет-банкинга, которую совершенствовал последние годы. Теперь физическим и юридическим лицам доступны прогрессивные, функциональные и простые в использовании сервисы, получившие лучшие оценки экспертов. А при возникновении технических проблем, клиенты всегда могут обратиться в службу поддержки и получить развернутую консультацию об интернет-системах ВТБ.

Видео по теме

ВТБ – один из крупнейших частных банков России, образованный с участием государства. Основными направлениями деятельности являются: кредитование физических лиц, кредитовании малого и среднего бизнеса, расчетно-кассовое обслуживание, страхование. Кредитно-финансовая организация активно привлекает средства населения во вклады и занимает 2 место в стране по активам и 1 место по размеру капитала. Банк ВТБ активно развивается и предлагает населению полный спектр финансовых услуг, особым успехом пользуется продукт под названием “Мультикарта”.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет ВТБ Онлайн позволяет контролировать все ваши карты, счета, вклады и кредиты, открытые в банке ВТБ и ВТБ24, а также Банке Москвы. Онлайн-банкинг позволяет значительно экономить время, дистанционно распоряжаясь своими средствами круглосуточно в любой точке мира, где есть выход в сеть интернет. Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, но еще не подключены к интернет-банку, то советуем создать учетную запись в системе.

Для входа в онлайн-банк ВТБ перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vtb.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку “Интернет-банк”.

Далее вы попадете на страницу авторизации, где система предложит ввести логин и пароль, полученные при регистрации.

В качестве логина может быть указан:

1. Номер вашей банковской карты
2. Универсальный номер клиента УНК (присваивается каждому клиента в индивидуальном порядке при регистрации в базе банка)

Нажимаем кнопку “Далее” и вводим пароль от своего кабинета.

Если реквизиты введены верно, то вы окажитесь на главной странице своего кабинета.

Личный кабинет клиента ВТБ Онлайн обладает следующими возможностями:

1. Общая информация о подключенных банковских продуктах (вклады, счета, карты, кредиты)
2. Переводы между своими счетами и картами (а также в другие банки по свободным реквизитам)
3. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ, штрафы ГИБДД, пошлины и прочие платежи)
4. Создание шаблонов операций (позволяет в будущем быстро производить оплату часто используемых услуг)
5. Создание автоплатежей по расписанию (при снижении баланса – для мобильного телефона)
6. Блокировка утерянной/украденной карты
7. Перевыпуск карты (у которой заканчивается срок действия)
8. Заказ кредитной карты ВТБ
9. Оформление заявки на потребительский кредит
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Обмен валюты по выгодному курсу (по сравнению с курсом в отделении банка)
12. Поиск ближайших отделений и банкоматов
13. Обратная связь со службой поддержки

Регистрация личного кабинет ВТБ

Обычно при открытии одного из банковских продуктов в офисе сотрудники предлагают подключить сервис интернет-банк. Если вы не подключали дистанционное обслуживание, то сделать это можно несколькими способами:

• Посетить ближайший банкомат ВТБ (в меню выбираем пункт “интернет-банк”)
• Обратиться в отделение банка (не забудьте взять с собой паспорт)

После заполнения заявления на подключение дистанционного обслуживания вам вручат запечатанный конверт с логином и паролем от личного кабинета ВТБ Онлайн.

Восстановление логина или пароля

Если при попытке авторизации система выдает ошибку доступа, то проверьте правильность ввода реквизитов доступа. Может быть включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Если данный совет вам не помог, то используйте опцию восстановления доступа.

Совет! Если войти в личный кабинет с нескольких попыток не получается, то во избежание временной блокировки вашей учетной записи просто восстановите пароль.

Для этого на странице входа в интернет-банк под формой входа кликните по кнопке “Восстановление доступа”.

Система предложит 3 метода восстановления логина и пароля:

1. Вы забыли свой логин (УНК)
2. Вы забыли свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить нажимаем на 1 из этих вариантов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то в качестве альтернативы можете использовать номер вашей карты ВТБ для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вы привыкли входить по логину, то восстановить его можете несколькими путями:

1. в банкомате ВТБ (достаточно запросить новые реквизиты для онлайн-банка)
2. в офисе банка (не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность)
3. по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите “Интернет-банк”, а затем “Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн”. Звонок лучше всего совершать с мобильного телефона, к которому привязан интернет-банк.

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку “Продолжить”. На ваш мобильный телефон поступит SMS с проверочным кодом. Введите его и придумайте новый пароль для личного кабинета.

Если у вас поменялся номер мобильного телефона, то сообщите актуальный номер в ближайшем отделении банка.

Совет! При смене пароля не указывайте простые комбинации и регистрационные данные от социальных сетей в целях безопасности.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка “ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ”.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Если вы постоянно в пути и при этом вам необходимо пользоваться личным кабинетом, то вы можете воспользоваться специальным мобильным клиентом ВТБ Онлайн. Приложение обладает основными функциями личного кабинета и позволяет производить операции круглосуточно. Мобильная версия ВТБ Онлайн доступна владельцам мобильных устройств под управлением iOS, Android и Windows Phone.

Для входа в мобильное приложение ВТБ используйте логин и пароль, полученный при регистрации личного кабинета.

Скачать приложение вы можете в магазине приложений вашего устройства (App Store, Google Play или Microsoft Store) введя в строке поиска фразу “ВТБ”. Искомое программное обеспечение будет показано первым в результатах.

С помощью приложения ВТБ-Онлайн вам станут доступны:

1. Информация о действующих услугах банка
2. Оплата различных услуг (услуги ЖКХ, мобильная связь, ТВ, интернет, штрафы, пошлины и прочее)
3. Переводы с карты на карту или по свободным реквизитам в другой банк
4. Блокировка утерянной карты
5. Открытие вкладов
6. Оформление заявки на кредит
7. Поиск банкоматов и ближайших отделений (на основе текущего местоположения)
8. Актуальный курс валют
9. Обмен валюты по выгодному курсу
10. Обратная связь со службой поддержки

Скачать мобильное приложение “ВТБ-Онлайн”  вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

В случае возникновения проблем или вопрос по работе банка ВТБ вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру

8(800)100-24-24  – звонок бесплатный по России с любых мобильных телефонов

8 (495) 777-24-24 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов банка ВТБ работает круглосуточно без выходных и праздников.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с банком:

1. Отправить запрос на e-mail [email protected] или [email protected]
2. Совершить онлайн звонок с официального сайта банка
3. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Совет! Перед звонком по телефону горячей линии советуем посетить раздел “Справка” по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/help/common-info/topic161.html, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по услугам банка и работе в личном кабинете ВТБ Онлайн.

Банк ВТБ является одним из крупнейших во всей России. Здесь можно получить массу различных услуг, если вы являетесь физическим лицом или корпоративным клиентом. Активы банка формируются на основе вкладов населения. Масса операций может осуществляться в дистанционном режиме при использовании личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет, вам достаточно посетить официальный сайт компании, который доступен по ссылке https://www.vtb.ru. На главной странице необходимо кликнуть на кнопку «ВТБ-Онлайн», в результате чего вас перенаправят на страницу авторизации. Есть и альтернативный вариант — воспользоваться прямой ссылкой https://online.vtb.ru на форму для входа. Всё, что требуется от вас, это лишь ввести свой логин и пароль от системы. В качестве первого параметра может выступать либо номер вашей карты, либо специальный уникальный номер клиента.

Когда всё указано, необходимо кликнуть на «Войти» и дождаться сообщения на телефон, которое содержит код для подтверждения авторизации.

Попав в личный кабинет, вам становятся доступными различные функции:

1. Актуальная информация обо всех имеющихся счетах.
2. Получение выписки за интересующий вас промежуток времени.
3. Отправка ваших реквизитов, чтобы можно было осуществить перевод средств из другой банковской организации.
4. Оплата услуг различного характера (начиная от сотовой связи и заканчивая налогами).
5. Переводы денежных средств между своими реквизитами и между другими банками.
6. Создание заявки на получение кредита.
7. Формирование заявки на получение кредитной карты или же дебетовой.
8. Перевыпуск уже имеющейся у вас карты.
9. Блокировка карты в случае, если она утеряла или же её у вас украли.
10. Открытие вкладов и счетов для накопления средств.
11. Программа лояльности, которая носит такое название, как «Коллекция». Вы сможете к ней подключиться.
12. Процесс оформления полисов страхования.
13. Индивидуальные предложения для вас от банка.
14. Связь с сотрудниками банковской организации.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Если вы изъявляете желание получить доступ к своему кабинету, необходимо его создать. Это возможно двумя способами:

1. Можно отправиться в офис банка, взяв с собой паспорт гражданина РФ. Затем вы заполняете специальное заявление, в котором выражаете желание подключить услугу «Интернет-банк ВТБ Онлайн».
2. Можно воспользоваться обычным банкоматом ВТБ для создания своего кабинета.

Как только услуга будет подключена, на ваш телефон придёт специальное сообщение с данными для авторизации. Вы получите временный пароль, который потребуется для первого входа в систему.

Сразу следует предупредить всех клиентов, что действует он на протяжении 45 дней. За этот промежуток времени вы должны будете авторизоваться и сменить его на свой, более надёжный и практичный.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если случилось так, что пароль был каким-либо образом забыт или утерян, не паникуйте. Сперва убедитесь, что вы выбрали тот язык ввода, а также проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock. Если ничего не помогло, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Посетите сайт, перейдя по ссылке https://online.vtb.ru. Под формой для авторизации вы увидите кнопку «Восстановление доступа». Вам предложат сразу три варианта:

1. Вы забыли уникальный номер клиента.
2. Вы не знаете уникальный номер клиента и где его можно найти.
3. Вы забыли пароль для доступа.

Что касается УНК — это некоторый уникальный номер клиента ВТБ, который является удобным инструментом для того, чтобы быстро пройти идентификацию личности. Чтобы узнать УНК, достаточно изучить ваш договор. Помимо этого, вы можете позвонить в службу поддержки банка и уточнить данную информацию.

В том случае, если УНК вы не знаете, есть такие варианты решения проблемы:

• В поле, где должен быть логин, можно ввести номер карты, это является альтернативой.
• Логин вы можете получить в одном из банкоматов ВТБ.
• Можно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24. Когда услышите в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», выберете данный пункт, а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Вам помогут быстро и оперативно.

В том случае, если вы забыли пароль, вам достаточно кликнуть под формой авторизации на фразу «Не помню свой пароль». Затем необходимо ввести логин и нажать на «Продолжить». Помимо этого, в восстановлении пароля вам может помочь и любой банкомат банка ВТБ.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Чтобы быстро и оперативно пользоваться кабинетом, вы можете скачать на свой смартфон приложение ВТБ Онлайн. Оно позволит управлять счетами и картами, а также осуществлять все те действия, что возможны в обычном кабинете. Всё, что нужно для входа — всё те же логин и пароль. Если включить на телефоне PUSH-уведомления, ни одна финансовая операция не останется незамеченной.

После первого же входа вам будет предложена настройка авторизации по PIN-коду и отпечатку вашего пальца. Это удобная функция, которая позволит хорошо сэкономить время при последующем входе.

Что касается набора функций, он выглядит таким образом:

• Получение выписки на ваш электронный ящик.
• Оплата всевозможных услуг.
• Переводы с использованием реквизитов других банков. Также можно отправить средства по номеру карты или другим реквизитам в любой банк.
• Создание вклада.
• Блокировка карт в случае их случайной потери или же даже кражи. Помимо этого, доступен их перевыпуск.
• Адреса банкоматов.
• Проверка самого актуального курса интересующих вас валют.
• Обратная связь с сотрудниками банка.

Чтобы успешно и без каких-либо вирусов скачать необходимое вам приложение, достаточно посетить App Store или Google Play (зависит от смартфона), а затем в поисковую строку ввести «ВТБ-Онлайн». Перед вами появится программа, которую необходимо установить на телефон. Когда процесс завершится, вы увидите на рабочем столе логотип приложения.

Скачать ВТБ Онлайн также можно быстро и максимально просто, воспользовавшись ссылками:

Телефон горячей линии ВТБ

Если у вас возникают любые вопросы, вы можете уточнить всю интересующую вас информацию, позвонив по следующим номерам:

• 8 (800) 100-24-24. Для тех, кто звонит на территории РФ, звонок совершенно бесплатный.
• +7 (495) 777-24-24. Номер для всех желающих осуществить вызов из-за границы. Оплачивается на основе тарифов вашего оператора.

Работает служба поддержки 24 часа в сутки и без выходных. Вам всегда предоставят всю интересующую информацию, а также позволят выполнить некоторые операции. К примеру, вы можете позвонить с просьбой о блокировке карты.

В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете воспользоваться альтернативными вариантами связи:

• Онлайн-чат. Доступен пользователям приложения. Также доступ к нему можно получить через абинет.
• Запрос на адрес электронной почты info@vtb.ru.
• Вы можете уточнить любую информацию в группе банка в различных социальных сетях (к ним относится Фейсбук, а также Вконтакте и не менее известная социальная сеть под названием Одноклассники).

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

В том случае, если вы три раза вводите неправильно данные для авторизации, кабинет блокируют на некоторое время. Вообще, если вы не уверены, что вводите логин или пароль правильно, уже после второй неудачной попытки лучше воспользуйтесь восстановлением доступа. Следует рассматривать сразу несколько вариантов того, как может быть заблокирован ваш профиль:

1. Вы видите надпись, которая говорит о том, что повторить попытку входа вы сможете спустя 30 минут.
2. Есть вариант, когда пишется «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки».

В ситуации, если вы видите первую надпись, всё, что нужно сделать — подождать ровно 30 минут. В результате вам будет предложено вновь попытаться войти в кабинет. Если вы видите надпись как во втором пункте, необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или же посетить офис банка, взяв с собой паспорт.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Любые операции, которые вы увидите и найдёте в кабинете, подвержены лимитам. Они бывают нескольких видов: месячные (обновляются спустя 30 дней), а также суточные (определяют ваши ограничения на каждые 24 часа). Чтобы узнать информацию, посетите специальный раздел «Профиль и Пакет услуг». Затем откройте вкладку с установленными системой лимитами. Есть следующая классификация операций:

• Без кода. Распространяется на самые простые и не особо важные действия.
• С генератором кодов.
• С SMS или PUSH-кодом.
• С токеном.

Иногда лимиты мешают в осуществлении важных операций. В такой ситуации лучше обратиться в офис и попросить о снятии данных ограничений на некоторое время.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Если вам потребовалась информация о ваших реквизитах, достаточно посетить раздел «Мои продукты», а затем выбрать «Счета и карты». Вы выбираете необходимую карту или же тот счёт, который вас интересует. Затем кликните на «Реквизиты». Вы получите информацию, которую можно распечатать на бумажном носителе, скопировать куда-либо на компьютер или же отправить на определённый электронный адрес.

ВТБ 24 – российская кредитная организация, обладающая развитой региональной сетью. Для обслуживания пользователей создан удобный личный кабинет. Благодаря дистанционному управлению клиенты банка способны совершать практически любые финансовые операции, не покидая дома. Можно переводить средства, просматривать историю операций, отправлять заявки на кредитование. Пользоваться кабинетом можно везде, где присутствует сетевое подключение. Главное – обладать компьютером или мобильным телефоном для посещения официального сайта. Также каждому клиенту потребуется пройти предварительную регистрацию.

Для использования кабинета откройте главную страницу банковской организации. Укажите персональные идентификаторы, полученные в офисе ВТБ 24. Нажмите кнопку «Войти». Система автоматически отправит на мобильный телефон одноразовый код подтверждения. Он предназначен для идентификации личности пользователя, выступая аналогом цифровой подписи. Если код указан правильно, вскоре отобразится интерфейс личного кабинета. Здесь можно совершать необходимые финансовые операции или просматривать справочную информацию.

Если код указан неправильно, рекомендуется запросить повторное получение сообщения. Авторизация в кабинете осуществляется с использованием современных средств безопасности, поэтому участники системы могут не беспокоиться о сохранности финансовых активов. Каждый вход требует получения одноразового входа. Двухфакторная аутентификация является серьезным препятствием для злоумышленников. Также для безопасности рекомендуется придумывать надежный пароль из символов различного регистра. Если в кабине банка необходимо авторизоваться со смартфона, потребуется установить официальное приложение от банка.

Восстановление пароля личного кабинета ВТБ 24

Когда в кабинете ВТБ 24 не получается авторизоваться, проверяйте правильность указания идентификаторов. Наиболее распространенная проблема – неправильная клавиатурная раскладка, ошибочный регистр символов или допущенная опечатка. После нескольких попыток авторизации можете воспользоваться восстановлением доступа. Система предлагает получить новый пароль несколькими способами. Можно лично посетить банковское отделение, пройти процедуру непосредственно на сайте или набрать номер горячей линии. Самый удобный способ восстановления – онлайн.

Перейдите по ссылке «Забыли пароль», расположенной на странице авторизации. Затем укажите логин, перепечатайте проверочный код с изображения и нажмите кнопку «Продолжить». Вскоре банк отправит на мобильный телефон сообщение с кодом подтверждения. Укажите его в соответствующей строке. Придумайте надежный пароль. Рекомендуется, чтобы ключ доступа состоял из восьми символов различного регистра, не встречался на других сайтах и был уникальным. Не рекомендуется пользоваться датой рождения, именем или фамилией для создания пароля.

Подключение личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

Чтобы пользоваться дистанционным управлением, посетите ближайшее представительство кредитной организации с российским паспортом. Откройте новый счет или закажите пластиковую карту. После подписания договора сотрудник банка предложит получить пароль с логином для посещения личного кабинета. Для обеспечения безопасности храните идентификаторы в надежном месте. В дальнейшем перед каждой авторизацией на мобильный телефон будут поступать сообщения с одноразовым кодом. Двухфакторная аутентификация является надежным защитным инструментом.

Регистрация на Инвестиционном портале OnlineBroker

Каждый пользователь ВТБ 24 способен планомерно увеличивать свои сбережения. Для этого кредитная организация предусмотрела инвестиционный портал. Посредством него можно покупать ценные бумаги, активы, паи. Клиенты способны инвестировать денежные средства в фондовые или валютные рынки. Чтобы зарегистрироваться на портале, заполните соответствующую анкету. Укажите личную информацию, придумайте надежный пароль, перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем получите одноразовый код на телефон для активации кабинета. Авторизация проходит посредством указания логина с паролем. Если посетить кабинет не получается, воспользуйтесь процедурой восстановления доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль». Введите телефонный номер, прикрепленный к кабинету. Система предложит придумать новый ключ доступа.

Условия обслуживания вкладов

Для просмотра актуальных условий обслуживания в ВТБ 24 посетите страницу «Депозиты», на которой перечислены действующие программы кредитования. Присутствует виртуальный калькулятор для определения процентной ставки.

Мобильный банк ВТБ 24 Онлайн

Кредитная организация разработала удобное приложение для постоянных пользователей. Посредством мобильной программы можно оплачивать услуги, приобретать товары в интернете, просматривать подробную историю операций. Каждый клиент способен перевести средства другому пользователю за несколько секунд. Дополнительным достоинством является упрощенный интерфейс. Благодаря простому управлению, мобильное приложение подойдет даже начинающим клиентам банка.

Для подключения «Мобильного банка» посетите ближайшее отделение ВТБ 24. Покажите сотрудникам удостоверение личности и напишите соответствующее заявление. После подписания документов специалисты выдадут идентификаторы для авторизации. Остается только загрузить приложение из каталога программ. Сегодня продукт совместим с самыми популярными операционными системами (Windows Phone, iOS, Android).

Возможности интернет-банка

• Пополнение личного банковского счета;
• Пополнение счетов других пользователей банка;
• Совершение межбанковских переводов;
• Внутрибанковские переводы;
• Оплата телевидения, интернета, коммунальных услуг, телевидения;
• Погашение задолженностей, штрафов, налогов;
• Покупка или продажа иностранных валют по выгодному курсу;
• Самостоятельное открытие вкладов;
• Просмотр информации о подключенных банковских продуктах;
• Отображение действующих кредитов – сумма долга, срок погашения, размер ставки;
• Просмотр списка личных счетов и банковских карт;
• Получение поддержки.

Дополнительная возможность кабинета – просмотр актуальной информации о пенсионных накоплениях. Такая услуга должен быть подключена после визита в офис кредитной организации. Банк будет ежегодно присылать статистку начислений. Современные системы безопасности обеспечивают высокую защиту конфиденциальной информации.

Достоинства мобильного приложения

После установки банковского приложения пользователь способен быстро узнавать расположение банковских отделений или банкоматов ВТБ 24. Возле каждого адреса указано расписание работы. Также программа позволяет читать актуальные новости кредитной организации. Здесь опубликованы курсы самых востребованных иностранных валют, автоматически обновляющиеся после каждого изменения.

Приложение помогает управлять банковскими продуктами. Например, после потери пластиковой карты можно моментально заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Дополнительная возможность – выплата задолженностей по кредитам. Достаточно указать сумму перевода и подтвердить операцию секретным кодом, поступающим на телефон. Средства переводятся практически мгновенно. Немаловажное преимущество мобильного приложения – простой интерфейс. Разработчики постарались, чтобы управление программой было понятно начинающим пользователям. Главное меню обладает упорядоченным разделами. Здесь присутствуют рубрики «Сотовая связь», «Коммунальные платежи», «Страхование», «Перевод средств». При желании пользователь способен изменить цветовое оформление интерфейса или размер шрифта.

Функции мобильного банка ВТБ24

1. Настройка мобильных уведомлений;
2. Пополнение кошельков электронных платежных систем;
3. Оплата сотовой связи, телевидения, интернета;
4. Погашение штрафов;
5. Совершение денежных переводов;
6. Просмотр подробной информации по кредитам;
7. Отображение личных счетов, вкладов, пластиковых карт;
8. Выплата займов;
9. Совершение обменных операций;
10. Быстрая блокировка потерянных банковских карт;
11. Открытие депозитов;
12. Подтверждение финансовых операций одноразовым кодом из сообщения;
13. Просмотр расположения ближайших отделений ВТБ 24 и банкоматов;
14. Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей.

Бонусная программа ВТБ 24

ВТБ 24 разработал собственную программу лояльности. Для получения льготных условий обслуживания необходимо обладать пластиковой картой. Пройдите простую регистрацию на официальном сайте, получите секретный код на мобильный телефон и подробную инструкцию дальнейших действий. Внимательно следуйте полученному руководству. На странице программы лояльности будут опубликованы актуальные условия бонусных выплат.

После совершения покупок банк будет начислять бонусы на специальный счет. Накапливать вознаграждения способны клиенты без задолженностей по кредитованию. Для получения бонусных баллов по программе лояльности нужно оплачивать различные товары пластиковой картой. Количество бонусов варьируется от разновидности карточки. Наибольший объем доступен держателям «Золотой карты».

Горячая линия ВТБ 24 Онлайн 8-800

Банк ВТБ 24 предоставляет каждому пользователю бесплатную клиентскую поддержку. При возникновении вопросов воспользуйтесь телефоном 8 800 100-24-24, действующим для всех российских регионов. Для московских клиентов предусмотрена дополнительная горячая линия 8 (495) 777-24-24. Также существует телефон для пользователей, находящихся заграницей – 8 (495) 771-78-24. Стоимость звонка будет соответствовать условиям местного сотового оператора. Консультанты горячей линии рассматривают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Абонент способен получить справочную информацию или совершить некоторые операции по банковским продуктам. Иногда требуется проходить идентификацию личности, называя кодовое слово или номер карты. Также задать вопрос можно непосредственно на сайте ВТБ 24 в специальной электронной форме.

Контакты и телефон поддержки