Личный кабинет Госуслуги Омск – официальный сайт, вход, регистрация

Личный кабинет клиента Пенсионного фонда позволяет получать услуги ведомства в электронном виде, отслеживать статус поданных заявлений, получать консультации специалистов.

Главная страница сайта ПФР

На сайте предусмотрены услуги для физических лиц и работодателей (страхователей).

Содержание:

• Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица
• Регистрация личного кабинета на сайте ПФР
• Возможности личного кабинета Пенсионного фонда
• Восстановление доступа к личному кабинету ПФР
• Телефон горячей линии Пенсионного фонда
• Мобильное приложение ПФР

Вход в личный кабинет Пенсионного фонда для физического лица

Чтобы войти в личный кабинет Пенсионного фонда, нужно открыть сайт https://es.pfrf.ru/services/ и нажать на кнопку «Вход».

Для авторизации на сайте ПФР используется профиль гражданина на портале «Госуслуги».

Авторизация на сайте ПФР через Госуслуги

Для входа можно использовать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС гражданина.

Регистрация личного кабинета на сайте ПФР

Регистрация на официальном сайте ПФР не предусмотрена. Чтобы использовать возможности личного кабинета необходимо иметь учетную запись ЕСИА. Она создается автоматически при регистрации на сайте Госуслуг. Профиль ЕСИА используется для входа на официальные сайты всех государственных инстанций.

Возможности личного кабинета Пенсионного фонда

Все услуги, оказываемые ведомством, разделены на категории:

• Электронная трудовая книжка.
• Индивидуальный лицевой счет.
• Управление средствами пенсионных накоплений.
• Пенсии.
• Социальные выплаты.
• Материнский (семейный) капитал.
• Гражданам, проживающим за границей.

В каждом из указанных разделов можно заказать соответствующие справки и выписки.

Также любой гражданин РФ может воспользоваться следующими услугами на сайте Пенсионного фонда:

• Записаться на прием в отделение ПФР.
• Заказать справки и документы.
• Найти ближайшее отделение.
• Подать обращение в электронном виде.
• Задать вопрос онлайн.
• Рассчитать пенсионные выплаты.
• Сформировать платежный документ.

В разделе «История обращений» можно посмотреть оказанные услуги и отследить ход рассмотрения заявлений.

Раздел «История обращений» в личном кабинете ПФР

Для просмотра и корректировки личных данных потребуется нажать на фамилию пользователя в верхней части экрана.

Восстановление доступа к личному кабинету ПФР

Иногда при попытке авторизации на сайте возникает ошибка. Возможные причины:

• Открыт не настоящий сайт ПФР, а страница мошенников.
• Сбой в работе сервера.
• Отсутствие интернет-соединения.
• Неправильно выбрана раскладка клавиатуры.
• Нажата клавиша CapsLock.

Если пользователь все делает правильно, но пароль все равно не подходит, потребуется пройти процедуру восстановления доступа.

Форма восстановления доступа к личному кабинету ПФР

Для подтверждения личности можно использовать номер мобильного телефона, e-mail или один из документов: паспорт, ИНН, СНИЛС.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда

Служба поддержки ПФР доступна круглосуточно по бесплатному телефону 8(800) 600-44-44. Также на сайте представлены номера телефона для получения консультации в разных регионах страны. Чтобы увидеть контактную информацию, нужно выбрать свой населенный пункт в верхней части экрана и нажать «Контакты региона».

Раздел «Контакты региона» в личном кабинете ПФР

Мобильное приложение ПФР

Мобильные приложения Пенсионного фонда России позволяют пользоваться услугами ведомства в любом месте. Ссылки для скачивания версий для iOS и Android находятся в нижней части экрана на любой странице сайта. Также программу можно найти в AppStore и GooglePlay.

Функционал мобильного приложения «ПФР Электронные сервисы» для iOS:

• Запись на прием.
• Подача обращения в электронном виде.
• Проверка состояния индивидуального лицевого счета.
• Получение сведений о назначенной пенсии и социальных выплатах.
• Проверка остатка средств материнского капитала.
• Получение информации о страховании пенсионных накоплений.
• Отслеживание истории обращений.
• Заказ документов.
• Перенос и отмена записи на прием.
• Пенсионный калькулятор.

Приложение «ПФР Электронные сервисы» для iOS

Авторизация в мобильном приложении также осуществляется через систему ЕСИА.

Пенсионным фондом создан оригинальный портал для российских пользователей, на нем любому человеку доступны данные о текущих начислениях, и он может получить там нужные документы. Нет необходимости в личном обращении в ПФ, можно решить все вопросы посредством входа в личный кабинет на госуслуги в пенсионный фонд.

В такой справочной службе нет очередей, графика работы и большого количества людей. Граждане могут воспользоваться нужными услугами в комфортных условиях.

Пользователь портала сможет обращаться в различные органы, получить документацию и справочную информацию. Ему достаточно набрать в поиске запрос ресурса федерального ПФ. Внимательно изучив инструкцию, пользователь сможет получить все необходимые ему данные в личном кабинете сайта госуслуг пенсионного фонда РФ.

Как зарегистрироваться на сайте ПФР через портал госуслуг (подробная пошаговая инструкция)

На ресурсе gosuslugi.ru постоянно пользуются большой популярностью вопросы начисления пенсии. Пользователь может проверить свои начисления, оставшиеся средства материнского капитала, получить справочную документацию или оформить свидетельство страховки к пенсии.

Подобные услуги интересуют множество пользователей, потому что пенсионные вопросы касаются всех жителей России, ведь их регистрируют в страховой пенсионной системе практически с появления на свет.

Особого процесса регистрации на странице ПФ не существует, сначала требуется идентифицироваться на странице Государственных услуг. И тогда пользователь без труда зайдет на официальную страницу российского ПФ.

Для создания кабинета пользователя нужно регистрационные данные, отыскать нужную вкладку и зайти на нее для прочтения информации. В случае, когда гражданин ранее не использовал ресурс госуслуг, требуется зарегистрировать личный кабинет Пенсионного Фонда для физических лиц на госуслуги, не выполняя дополнительных действий.

Чтобы воспользоваться онлайн услугами российского ПФ, необходимо осуществить вход на него через сайт Государственных услуг.

Рассмотрим подробную инструкцию, как зарегистрировать личный кабинет пенсионного фонда на госуслуги:

Шаг 1. Выполнить вход на ресурс http://www.pfrf.ru, найти окно онлайн сервисов и кликнуть.

Шаг 2. На открывшейся страничке можно найти перечень услуг, предоставляемых незарегистрированным пользователям. Их можно получить, не вписывая персональные данные. Но лучше создать личный кабинет гражданина РФ на pfrf ru госуслуги и в дальнейшем получать необходимую информацию сразу. При открытии окна личного кабинета доступен перечень услуг для пользователя, создавшего кабинет.

Шаг 3. После нахождения необходимого пункта можно зарегистрироваться.

Шаг 4. Чтобы создать кабинет пользователя, нужно пройти вверх по странице, нажать справа сверху кнопку регистрации.

Шаг 5. Внести все необходимые данные и нажать регистрационную кнопку. При наличии аккаунта на ресурсе государственных услуг, нужно опуститься в нижнюю часть страницы.

Шаг 6. Нажать на синее окошко входа.

Шаг 7. Происходит автоматическое перенаправление системой на вход на ресурс госуслуг. Здесь вводятся регистрационная информация для получения доступа, после чего заходят на страничку.

Шаг 8. Оказавшись на странице, открыть каталог услуг вверху. Кликнув на кнопку «Весь каталог», пользователь найдет услуги федерального ПФ, и сможет ими воспользоваться.

Шаг 9. Если пользователь регистрировал новый аккаунт на портале Государственных услуг, то требуется подтвердить персону в регистрационном окошке. Это выполняют в различных городских учреждениях, таких как, Ростелеком или почтовое отделение. Чтобы просмотреть ближайшие места, необходимо перейти на https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/ и выбрать свой населенный пункт. Отметить процедуру подтверждения личности.

Придя в выбранное учреждение с документом, подтверждающим личность, пользователь сможет получить распечатанное особое подтверждение и сохранить до получения онлайн уведомления о регистрации.

Вход в личный кабинет пенсионного фонда через госуслуги

Зарегистрировавшись, клиент возвращается на основную страничку сайта. Отсюда проще попасть в личный кабинет пенсионного фонда на сайте госуслуги. Требуется выполнить вход в аккаунт на ресурсе госуслуг, откуда зайти в ПФ, нажав на необходимую кнопку.

На странице авторизации кликается кнопка входа, и пользователь попадает в аккаунт ПФ, используя кабинет ЕСИА. Воспользоваться этим могут и пользователи, не находящиеся на пенсии.

Зайти в учетную запись пользователя ПФ нужно посредством пароля. После нажатия кнопки входа пользователь будет автоматически перенаправлен в кабинет ПФ. Возможен вход в аккаунт ПФ посредством госуслуг в, а возможен непосредственный вход на этот ресурс.

Вход по СНИЛС

После получения пароля возможен вход в аккаунт в удобное время. Зайти в него можно по номеру СНИЛС, вносимому в необходимое поле. Номер СНИЛС вводят совместно с оригинальным паролем, и они образуют идентификационную связку.

Вход по телефонному номеру

Зарегистрированные на ресурсе клиенты смогут выполнить вход в личный кабинет на госуслуги в пенсионный фонд России по телефонному номеру. Вводят регистрационные данные и смотрят собранные пенсионные баллы, информацию о стаже и прочие сведения. Зайти в аккаунт www pfrf ru возможно, используя телефонный номер.

Как посмотреть начисления пенсии в личном кабинете

Подтвердив персону и зайдя в аккаунт, нужно оформить запрос, чтобы получить сведения. В предлагаемом перечне услуг требуется отметить пенсии, и сформировать запрос на получение сведений о пенсиях. Обычно заявка обрабатывается в течение нескольких секунд. Выписка предоставляется бесплатно.

В ней будут данные о:

• состоянии счета;
• количестве средств, которые перечислили в ПФ;
• движении денег на счету;
• частных фондах в случае участия гражданина в них;

Информацию можно сохранить и пользоваться ею, к примеру, чтобы рассчитать собственную пенсию. Это не будет официальным документом, но достоверность данных гарантирована. Возможно получение заверенной выписки на указанный электронный почтовый ящик.

Как записаться на прием в ПФР через Госуслуги

Прежде требуется выполнить предварительную регистрацию в ЕСИА (Единой Системе Государственной Идентификации) — esia.gosuslugi.ru. Она дает возможность клиентам использовать данные информационных сервисов – федеральным или прочим.

Создав кабинет в ЕСИА, гражданин сможет использовать ресурс государственных услуг, и общероссийский, и местный, а кабинет ЕСИА обеспечивает граждан некоторыми привилегиями. Такой кабинет необходим и для других ресурсов, к примеру, налоговой службы.

Но кабинет ЕСИА необходимо подтвердить, указав информацию из определенных документов (паспорта, СНИЛСа, идентификационного кода, медицинской страховки и пр.), которые будут проверены. Имея соответствующую запись, можно создать аккаунт на ресурсе ПФ.

Осуществить запись на прием в ПФ посредством личного кабинета пенсионного фонда на гос. услуги можно, используя кнопку записи на прием. Нужно выбрать соответствующий регион и отдел ПФ. Требуется указать цель обращения, выбрав нужный вариант. Также надо написать, кем является пользователь: физическим или юрлицом, или предпринимателем.

Необходимо внести личную информацию (ФИО, СНИЛС, телефонный номер, электронный почтовый ящик), согласиться на обработку данных и нажать кнопку продолжения. Перед пользователем откроется календарь с графиком работы выбранного подразделения ПФ, где и осуществляют запись на прием посредством государственных услуг. Выбирается благоприятная дата и кликается кнопка записи.

Откроется страничка, подтверждающая запись, с указанием места и даты приема, время и очередность. Пользователю будет предоставлен перечень необходимой документации для определенной услуги. Лучше напечатать этот перечень и иметь его при себе.

На электронный ящик пользователя получит сообщение о записи с нужной информацией. Если потребуется, то возможна отмена записи. Для этого в аккаунте требуется выбрать кнопку отмены напротив записи. Информация об отмене поступит на почтовый ящик. Записаться можно и на региональных ресурсах. Такая запись является действительной.

Выполнить запись на прием в ПФ несложно, это доступно посредством федерального портала Государственных услуг и портала ПФ. Зайти в личный кабинет пенсионного фонда нагосуслуги возможно, если существует подтвержденный аккаунт в ЕСИА. Записаться на прием в ПФ можно бесплатно.

Дополнительная информация, содержащаяся в личном кабинете пенсионного фонда

Имея доступ на ресурс, пользователь сможет выполнить сверку имеющихся на нем данных с имеющимися у него сведениями.

На сайте доступна такая информация:

• количество баллов, которые пользователь накопил за период отчислений в ПФ;
• период занятости на определенных местах работы, с применением которого можно рассчитать потенциальные начисления;
• общая длительность рабочего стажа;
• данные о социальных выплатах и сумме материнского капитала;
• для граждан, живущих за границей.

После входа в личный кабинет через госуслуги пользователю доступно большое число многочисленных вкладок и ссылок, которые ведут в блоки тематической информации, в которых можно найти множество полезных данных. К примеру, по ссылке получения информации можно узнать о правах пенсионера.

Возможно обращение в пенсионный российский фонд, осуществив запись на прием к сотрудникам портала и не тратить время на стояние в очередях в государственных органах. В кабинете пользователя можно осуществить заказ бумажного и электронного ответа специалистов на необходимый вопрос. Можно заказать справочную и другую документацию. В случае невозможной доставки почтой, пользователь может забрать их самостоятельно в определенное время.

Государственный пенсионный фонд России предоставляет ряд услуг населению в онлайн-режиме. Через сайт фонда граждане могут отслеживать свои пенсионные накопления, заказывать документы, подавать заявления и т.д. Чтобы работать с ПФР в режиме онлайн, необходимо завести личный кабинет на официальном сайте этой организации.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет пенсионера необходимо зайти на официальный сайт государственного Пенсионного фонда. Он размещается в глобальной сети по адресу http://www.pfrf.ru.

На главной странице сайта посетитель увидит иконку в виде домика, с подписью «Личный кабинет гражданина». Кликнув по этой иконке, пользователь попадет в приватную зону сайта. На новой странице будет размещена информация о возможностях ЛК со ссылками на инструкции по выполнению конкретных действий с ним. А чтобы попасть на форму авторизации, нужно будет кликнуть по надписи «Вход», размещенной в верхнем углу страницы, справа.

Далее:

• на новой странице нажимаем кнопку «Войти»;
• выбираем способ авторизации (по телефону, электронному адресу или номеру СНИЛС);
• вводим нужные данные в качестве логина;
• вводим пароль;
• кликаем на кнопку «Войти».

Кстати! Попасть на страницу входа можно по прямой ссылке — https://es.pfrf.ru/login/. Граждане, которые регулярно пользуются личным кабинетом физического лица в ПФР, обычно сохраняют эту ссылку в закладках своего браузера. Это упрощает работу с сайтом.

Доступ в ЛК ПФР предоставляется по логину и паролю от сайта Госуслуги (то есть, по учетным данным в системе ЕСИА). Если гражданин ранее не регистрировался на государственном портале, ему необходимо будет перед работой с персональным кабинетом Пенсионного фонда пройти процедуру регистрации.

Регистрация личного кабинета

Завести учтенную запись в системе ЕСИА можно через портал Госуслуг. Но можно перейти на форму регистрации и с сайта ПФР. Для этого:

• открываем главную страницу сайта;
• переходим по ссылке «Личный кабинет гражданина»;
• нажимаем кнопку «Вход» в верхней части новой страницы;
• на новой страничке кликаем «Войти»;
• нажимаем на ссылку «Зарегистрироваться», размещенную под формой авторизации.

В новой форме нужно будет ввести свои ФИО, номер мобильного и адрес электронной почты. Затем нажимаем кнопку «Зарегистрироваться», вводим в новое поле на экране код, поступивший на мобильный телефон, и нажимаем «Подтвердить». Далее придумываем и вводим пароль для последующей работы с ЛК. Он будет использоваться на всех интернет-ресурсах, куда можно зайти через ЕСИА.

После выполненных действий, на экране появится анкета, в которую нужно будет внести личные данные, реквизиты документов и т.д. Оформив профиль на Госуслугах, гражданин должен будет его подтвердить. Сделать это можно через МФЦ, отделения ПФР и еще несколькими способами. Полный список доступных вариантов можно будет увидеть на портале при прохождении регистрации.

Важно! Доступ в ЛК Пенсионного фонда можно получить только с логином и паролем от подтвержденного профиля на Госуслугах.

Восстановление пароля от ЛК

Если гражданин забыл пароль от своего кабинета в Пенсионном фонде, он может восстановить его через интернет. Для этого нужно зайти в форму авторизации в ЛК, а в ней нажать кнопку «Я не знаю пароль».

Кстати! На страницу восстановления учетных данных можно перейти по ссылке — https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Система предложит пользователю ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации аккаунта. Также можно использовать для восстановления:

• реквизиты паспорта;
• номер свидетельства ИНН;
• номер СНИЛС.

Вводим необходимую информацию в поля на экране и нажимаем синюю кнопку «Продолжить» в нижней части формы. Далее порядок действий будет зависеть от того, какие данные посетитель сайта вводил для восстановления пароля. Каждый шаг процедуры будет сопровождаться подсказками системы, так что, запутаться не получится.

Функционал личного кабинета

Личным кабинетом на сайте Пенсионного фонда могут пользоваться не только пенсионеры, но и трудоспособные граждане. В ЛК реализован следующий функционал:

• подача заявлений о назначении пенсий и ежемесячных выплат;
• подача заявлений на доставку пенсионного пособия;
• получение информации о назначенной пенсии и соцвыплатах;
• заказ справок о размере пособий;
• подача заявления о получении материнского сертификата и распоряжении средствами с него;
• получение справок об остатке материнского капитала;
• получение информации о пенсионных правах гражданина;
• просмотр выписок из лицевого пенсионного счета;
• подача заявлений по управлению пенсионными накоплениями (смена ПФ, инвестирование средств, их перераспределение и т.д.).

Важно! Для подачи заявлений пользователю необходимо иметь электронную подпись, которой будут заверяться сформированные документы.

Помимо перечисленного пользователь личного кабинета ПФР может с его помощью записаться на прием в отделение фонда, заказать необходимые справки, вести переписку с сотрудниками фонда в онлайн-режиме. Также в ЛК имеется пенсионный калькулятор, с помощью которого гражданин сможет рассчитать размер своей будущей пенсии.

Мобильное приложение

Пользоваться клиентским кабинетом ПФР можно не только через официальный сайт фонда, но и через специальное мобильное приложение. Его функционал, в том числе и процесс регистрации, полностью идентичен браузерной версии.

Скачать приложения для гаджетов на iOS и Андроид можно в магазине приложений соответствующей операционной системы, либо на сайте Пенсионного фонда. Ссылки на скачивание размещены в подвале любой из страниц сайта.

Контактные данные для связи

При затруднениях со входом в личный кабинет ПФР или регистрацией в нем, гражданин может обратиться в службу поддержки системы ЕСИА. Это можно сделать по электронной почте support@gosuslugi.ru. В письме желательно четко и подробно описать произведенные действия и приложить скриншоты возникшей ошибки.

Номер телефона регионального отделения ПФР можно получить на сайте фонда, в разделе «Контакты». Перед обращением к разделу нужно будет установить свою геолокацию в шапке сайта.

The following two tabs change content below.

Личный кабинет застрахованного гражданина на сайте ПФР создан с целью обеспечения комфортного пользования государственными услугами. Застрахованное лицо может, не выходя из дома, получить нужные услуги, а именно:

• Назначение пенсии;
• Способ доставки;
• Выплаты из средств материнского капитала.

Граждане, собирающиеся выйти на пенсию, могут узнать в кабинете о состоянии индивидуального счета и пенсионных страховых взносах.

Служба предварительной записи граждан на прием через Личный кабинет предусматривает возможность предоставления удобного для пользователя времени обращения в местный орган ПФР. Человек может направить через сервис интернет-обращение в Пенсионный фонд РФ по интересующему вопросу. Воспользоваться этими услугами можно на портале ПФР даже без авторизации в Личном кабинете.

Содержание

Пенсионный фонд – личный кабинет

Здесь гражданин получает подробную информацию по регистрации в ЛК через сайт Госуслуг. На этой странице застрахованное лицо может ознакомиться с порядком пользования личным кабинетом в Пенсионном фонде. Чтобы получить информацию о полезных функциях, доступных гражданам на сайте, необходимо научиться заходить на сайт через Госуслуги.

Каким гражданам доступен?

Все физические лица, получившие СНИЛС, имеют возможность пользоваться услугами в Личном кабинете ПФР. Номер документа нужен для регистрации и авторизации на сайте. Первичная идентификация осуществляется через портал Госуслуг. После этого гражданин переходит в Личный кабинет и может воспользоваться всеми услугами, предоставленными системой.

Полезную информацию здесь получат работодатели, частные предприниматели и обычные граждане. Вопросов у людей возникает много. Их можно разделить на несколько категорий. Наиболее популярные из них будут освещены ниже.

Регистрация в личном кабинете ПФР через Госуслуги

Процедура регистрации на портале общая для всех. В первую очередь необходимо пройти идентификацию через Госуслуги. В случае отсутствия учетной записи, ее нужно получить путем регистрации. Для прохождения данной процедуры, нужно нажать на соответствующую ссылку.

После решения вопроса с оформлением учетной записи можно перейти к следующему этапу.

Вход в личный кабинет ПФР для физических лиц

По завершении всех процедур, связанных с регистрацией, необходимо вернуться на главную страницу сайта ПФР. В личный кабинет нужно зайти, нажав на одноименную ссылку.

Для авторизации следует кликнуть по кнопке «Войти» и записать логин и пароль. Операция проходит с применением учетной записи в ЕСИА.

Вход на портал ПФР на этапе авторизации происходит через сайт Госуслуг. Нажав на кнопку «Войти», пользователь оказывается в своем кабинете уже на сайте ПФР.

Ваши возможности

Электронная площадка дает пользователю возможность ознакомиться с находящейся там информацией. Человек может получить следующие сведения:

• Количество набранных баллов за период налоговых отчислений;
• Время работы в конкретных местах, которое может повлиять на расчет начислений в будущем;
• Продолжительность общего трудового стажа;
• Информация о социальных выплатах и размерах накоплений материнского капитала;

Личный кабинет предлагает большое количество вкладок и ссылок. Они позволяют пользователю получить полезную информацию в тематических блоках. Это особенно важно для тех, кто заходит на сайт за сведениями о пенсионных правах.

Пользователи на много сокращают время ожидания в очередях. Сидя у себя дома, через сайт es.pfrf.ru можно заказать письмо в электронном виде и получить бумажный ответ от специалиста. Сервис оказывает услуги по заказу справочных документов. Если отправка почтой не возможна, указывается время и место их получения в личные руки.

Индивидуальный лицевой счет

Пользователь имеет право на получение дубликата страхового свидетельства. Он может в любое время запросить сведения о формировании своих пенсионных прав и состоянии индивидуального лицевого счета (ИЛС).

Управление средствами пенсионных накоплений

При помощи сервиса пользователь в состоянии самостоятельно поменять страховую компанию. Он может отказаться от накопительной части и вести контроль рассмотрения поданных в госструктуры заявок.

Пенсии

Пользователь вправе написать заявление на расчет своей пенсии с указанием способа доставки. Денежные средства можно получать по месту жительства или перевести на пенсионную карточку. Следует внимательно рассмотреть варианты. При возникновении непонятных вопросов, всегда можно обратиться к консультанту.

Социальные выплаты

Этот раздел предлагает все возможные варианты социальной поддержки. Пользователю разъяснят порядок выплат по уходу за нетрудоспособными родственниками или ребенком-инвалидом. При необходимости получить информацию по другим категориям социальной поддержки, можно воспользоваться вкладками на сайте.

Материнский (семейный) капитал – МСК

Пользователи, которых интересуют размеры и остаток средств по материнскому (семейному) капиталу, могут получать оповещения. Сервис также предлагает услуги по выдаче справок при поступлении запроса от заинтересованного лица.

Гражданам, проживающим за границей

В пенсионном фонде подумали и об этой категории граждан. Посетителям сайта, проживающим за границами Российской Федерации, также доступны все сведения о назначении пенсий, социальных выплат. Они могут узнать на портале о текущем статусе документа и заказать нужную справку установленного образца.

В последние годы наблюдаются разительные перемены в деле обслуживания граждан в органах ПФР. Гораздо меньше стало очередей и связанных сними скандалов между клиентами. Нередки были конфликты с сотрудниками, когда клиенту по нескольку раз приходилось посещать органы ПФР для решения всего одного вопроса.

Такое случается и сейчас. Только это связано с низкой компьютерной грамотностью наших граждан. Большинство из них – это люди пенсионного и предпенсионного возраста.

Работа по улучшению дистанционного обслуживания граждан через личные кабинеты в ПФР продолжается. Расширяется круг вопросов, которые можно решать без посещения территориальных органов пенсионного фонда.

Содержание

Интернет-порталы для предоставления услуг без обращения в государственные органы значительно экономят время граждан, что очень важно в современном обществе. Для удобства Пенсионный фонд разработал специальный сервис с личным кабинетом, который напрямую связан с порталом Госуслуг. В кабинете пользователя можно легко и быстро запросить нужную информацию. Для входа необходимы учетные данные государственного сервиса без дополнительной регистрации.

Доступ через Госуслуги

Для доступа в персональный кабинет Пенсионного фонда используются регистрационные данные сервиса государственных услуг. Для входа необходимо:

1. На сайте фонда выбирается раздел личного кабинета;
2. Далее пользователю предлагается войти с указанием учетных данных портала государственных услуг. Если пользователь зарегистрирован на сервисе, нажимается кнопка «Войти»;
3. В открывшемся меню вводятся логин и пароль сервиса госуслуг;
4. Далее открывается кабинет пользователя фонда.

В некоторых случаях система оповещает о несоответствии персональных данных фонда с данными портала. В таких случаях порядок действий прост:

• Проверяются персональные данные, которые указаны на сервисе и в персональном кабинете пользователя фонда.
• Если в сервисе услуг указаны верные данные, а в фонде введены некорректные сведения, нажимается кнопка «Обновить данные ПФР». Информация из государственных услуг автоматически загрузится в Пенсионный фонд.
• Если данные указаны верно, то в Пенсионном фонде, нажимается «Обновить данные ЕСИА».

Регистрация в Госуслугах

В случаях, когда профиль не создавался, пользователь без обращения в государственные органы может зарегистрироваться на сервисе самостоятельно. Существуют разные уровни доступа: упрощенный, стандартный и подтвержденный. Чтобы воспользоваться максимальным количеством услуг, предоставляемым Пенсионным фондом и другими органами, необходимо подтвердить созданный профиль. Упрощенный и стандартный профили без личного обращения не дают полного доступа к ПФР.

1. В начале регистрации происходит создание личного кабинета пользователя. На данном этапе вводятся ФИО, номер телефона и сведения об электронной почте, на которую приходит письмо с временным паролем.
2. После завершения базовой регистрации, пользователь может перейти к стандартному профилю. Для этого указываются паспортные данные и номер СНИЛС. Введенные данные проверяются несколько дней, поэтому некоторое время пользователь не сможет пользоваться сервисом.
3. Для создания подтвержденного профиля требуется предоставить копии паспорта и СНИЛС на портал госуслуг (в электронном виде или почтовым отправлением). После чего пользователь получает код подтверждения. Пройти верификацию созданной записи в онлайн режиме могут владельцы карт и счетов Сбербанка, банка Тинькофф и Почта банка.

Когда регистрация подтверждена, пользователь получает возможность пользоваться всеми опциями сервиса государственных услуг, в том числе услуг Пенсионного фонда.

Доступные услуги Пенсионного фонда в электронном виде

Сервис предоставляет доступ к большому функционалу по взаимодействию с ПФР. Использование кабинета дает возможность:

1. Получить достоверную информацию о персональном счете пользователя, заказать при необходимости выписку по данному счету.
2. Заказать выдачу дубликата СНИЛС.
3. Узнать будущие пенсионные выплаты.
4. Провести перерасчет пенсии, оформить ее перевод или запросить назначение.
5. Заказать выдачу справки о выплатах пенсии.
6. Оформить электронное заявление на социальные выплаты, назначение материнского капитала и определить цели для его использования.
7. Получить разные справки, сведения, которые находятся в ведении Пенсионного фонда.

Весь список опций, который насчитывает порядка 20 наименований, предоставляется только после подтверждения регистрации профиля государственных услуг.