Горячая линия Win Mobile, как написать в службу поддержки

В начале августа в Крыму заработал первый российский сотовый оператор. Как и следовало ожидать, ни один из операторов большой тройки не рискнул запустить собственную сеть в Крыму — боятся санкций. Не пришёл на полуостров и объединенный Ростелеком-Теле2.

А заработал ранее неизвестный оператор Win-Mobile, чьи сети обозначаются на сотовых телефонах как WinMobile, Rus 32, 250-32. Об этом заявил ещё 4 августа министр связи Никифоров, подчекрнув, что это российский оператор. Поразительным образом это произошло незадолго после отключения связи МТС-Украина в Севастополе. При этом по данным Ведомостей новый Вин-Мобайл (он же К-Телеком) заработал на частотах МТС-Украины.

После этого киевская пресс-служба МТС-Украина заявила, что их абоненты используют сети «других» операторов в Крыму на основе «технического роуминга». То есть роуминг есть, но без переплат. А самые дешевые звонки в сети Win Mobile из Крыма — на номера МТС-Украина (2,50 рубля в минуту против 9 рублей за минуту разговора с российскими абонентами).

Это не единственный факт, связывающий МТС и К-Телеком. По данным РБК, последняя компания зарегистрирована в Краснодаре, а её владельцем является армянское ЗАО «Сэлл груп уорлдвайд холдинг», директором которой является бывшей директор МТС-Украины по Крыму. И это не последнее совпадение — по данным тех же Ведомостей, в Армении ранее существовало ЗАО «К-Телеком». И занималась эта дочка ничем иным как обслуживанием сетей дочерней сотовой компании МТС в Армении.

Впрочем, официалный комментарий МТС, данный Ведомостям звучит так:

МТС не является владельцем или бенефициаром «К-Телеком», а «МТС-Россия» не ведет бизнеса на территории Крыма.

Читайте также:  РИА “Новый регион” про перенос номера в Екатеринбурге

Как активировать SIM карту Win Mobile?

Простейшей активацией сим-карты оператора Win Mobile служит любой исходящий вызов. Во избежание лишних затрат рекомендуем Вам просто позвонить оператору 0545. После всех информационных смс номер считается активным и готов для подключения дополнительных услуг.

Какой номер оператора вин мобайл?

Контакт-центр: 0545 (только для номеров Win mobile) или +7 978 909 0545 (бесплатно для номеров Win mobile, с других номеров — согласно тарифу оператора).

Как восстановить номер вин мобайл?

Для восстановления / замены SIM-карты абоненту, на которого оформлен номер, необходимо с документом, удостоверяющим личность обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания Win mobile. Услуга восстановления / замены SIM-карты бесплатна.

Как взять обещанный платеж на вин мобайл?

Подключить обещанный платеж

1. Наберите *108*SUM# кнопка «вызов» , где SUM – желаемая сумма обещанного платежа до 300 рублей;
2. наберите *108* кнопка «вызов» и ввести сумму обещанного платежа в диалоговом окне;

7 окт. 2019 г.

Как скрыть номер на вин мобайл?

Для этого нужно набрать номер следующей командой: #31#номер абонента, предварительно подключив услугу *731# вызов. Первые 3 дня с момента активации услуга предоставляется бесплатно.

Читайте также  Сколько минут варить котлеты на сковороде?

Как проверить остаток Интернета вин мобайл?

Узнать остаток трафика интернет на своем устройстве можно набором запроса *815#.

Как проверить остаток минут на вин мобайл?

Звонки / SMS

Узнать остаток бесплатных минут/SMS-сообщений в пакете на своем устройстве можно набором запроса *100*1#.

Как подключить интернет на телефоне?

Как включить мобильный интернет на телефоне

1. Войдите в Настройки смартфона;
2. Выберете вкладку «Еще»;
3. Нажмите на пункт «Мобильные сети»;
4. Установите тип сети (4G, 3G, 2G);
5. Выберете точку доступа и оператора, если в вашем телефоне установлено 2 сим-карты;
6. Выйдете на главный экран;
7. В верхней части экрана потяните шторку с основными настройками;

5 апр. 2017 г.

Как узнать номер телефона вин?

Узнать свой номер Вы можете следующими способами: 1) набрав на своем устройстве запрос *816# (запрос бесплатный); 2) обратившись в ближайший офис продаж и обслуживания Win mobile с паспортом (при условии, что номер при покупке был оформлен на Вас).

Как узнать номер оператора волна?

1. *200# — узнать свой номер
2. *100# — проверить баланс
3. *101# — проверить остатки пакетов услуг
4. 555 — для абонентов «Волна мобайл»

1 сент. 2020 г.

Сколько стоит стартовый пакет Win Mobile?

Абонентская плата 400 р в месяц. Звонки на номера «Win mobile» 3 руб за мин. 2р/шт SMS на номера различных операторов России.

Как восстановить номер о?

Для восстановления SIM-карты необходимо обратиться в Офисов продаж и обслуживания компании. Восстановления SIM-карты производиться бесплатно. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как создать личный кабинет вин мобайл?

Регистрация личного кабинета ВинМобайл выполняется по инструкции: С официального сайта переходят на https://lk.mobile-win.ru/login, где сразу открывается форма регистрации. Выбрать, как будет выполняться создание персонального раздела: через электронную почту или номер телефона. Ввести выбранные данные.

Читайте также  Что дает вид на жительство в оаэ?

Как узнать тарифный план вин мобайл?

Необходимо позвонить на номер оператора 0545.

Для подключения наберите *828# вызов либо воспользуйтесь Личным кабинетом. В рамках опции предоставляется возможность раздачи интернет-трафика на другие устройства по Wi-Fi, Bluetooth, USB в рамках ежесуточной квоты 15 Гб.

Что за оператор WIN в Крыму?

Win mobile — оператор мобильной связи и интернета, действующий в республике Крым и г. Севастополь. Контакт-центр: 0545 (только для номеров Win mobile) или +7 978 909 0545 (бесплатно для номеров Win mobile, с других номеров — согласно тарифу оператора).

Как раздать интернет с волны?

Волна мобайл

Раздача интернет трафика доступна на все устройства по Wi-Fi, Bluetooth и USB. Для того чтобы подключить услугу наберите комбинацию *507#. Абонплата составляет 30 рублей в сутки.

Как проверить остаток Интернета вин мобайл?

Узнать остаток трафика интернет на своем устройстве можно набором запроса *815#.

Почему у меня не работает мобильный интернет?

Наиболее распространенная причина, почему не работает мобильный интернет на телефоне — это закончившиеся денежные средства на счету. Абоненты, у которых не подключено автоматическое пополнение мобильного телефона, часто забывают своевременно отслеживать наличие денег на балансе.

Читайте также  Как раздать интернет на Виво?

Как подключить мобильный интернет на мтс?

1. Услуга «+Интернет 3 ГБ» Чтобы подключить: Наберите на мобильном телефоне команду: *111*1417*1# Воспользуйтесь Личным кабинетом
2. Услуга «+Интернет 5 ГБ» Чтобы подключить: Наберите на мобильном телефоне команду: *111*1517*1# …
3. Услуга «+Интернет 10 ГБ» Чтобы подключить: Наберите на мобильном телефоне команду: *111*1617*1#

Какие сим карты работают в Крыму?

Сейчас в Крыму работают МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Йота, Волна, Севмобайл, Крымтелеком.

Какие тарифы мтс доступны в Крыму?

Тарифы МТС в Крыму

Тарифы	Рекомендуемые услуги
С абонентской платой
Смарт Мой Смарт Тарифище тариф Х Для планшета Для ноутбука Умное устройство	«Домашний пакет Россия»
Без абонентской платы
Супер МТС Red Energy Твоя страна	«Везде как дома Россия», «БИТ», «Супер БИТ»

Как поменять тариф на вин мобайл?

Просто введите USSD-запрос на своем телефоне, соответствующий выбранному тарифу. Напоминаем, что сменить тарифный план также можно самостоятельно в Личном кабинете, либо позвонив в контактный центр по телефону 0545 (звонок бесплатный для абонентов Win mobile). Оставайтесь на связи с родными и близкими!

Что значит раздача интернета?

Услуга даёт возможность использования телефона в качестве точки доступа Wi-Fi на 1 час или на 24 часа. Подключить услугу «Раздача интернета» можно на тарифах с безлимитным мобильным интернетом на 1 час или на 24 часа для абонентов-физических лиц предоплатной и постоплатной системы расчетов.

Как подключить тариф волна Мобайл?

Для подключении опции через личный кабинет ввести команду на телефоне *501*2# вызов. SMS для подключения с текстом 2 на номер 501. Абонентская плата 30 руб./мес. Звонки на номера абонентов «Волна мобайл» 0 руб./мин.

Как подключить мобильный интернет на волну?

Подключение мобильного интернета в сети «Волна мобайл» происходит в момент активации SIM-карты. В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Читайте также  Как раздавать интернет на теле2?

Как проверить баланс вин мобайл?

1) набрав на своем устройстве запрос *816# (запрос бесплатный);

Как узнать тарифный план вин мобайл?

Необходимо позвонить на номер оператора 0545. Иначе вся сумма, которая была на балансе (250 руб) и должна была бы пойти в счет первого месяца использования тарифа, будет списана, а сам тариф не подключен.

Как узнать трафик на моем телефоне?

Как проверить расход мобильного трафика

1. Откройте настройки телефона.
2. Нажмите Сеть и Интернет Передача данных.
3. В разделе «Мобильный Интернет» вы увидите общий объем использованного трафика.
4. Чтобы увидеть графики и другие данные, нажмите Мобильный трафик. Чтобы выбрать временной интервал, нажмите на стрелку вниз .

После присоединения Автономной Республики Крым в состав России, появилась нужда в создании своего интернета и сотовой связи на территории полуострова. Одними из первых появились операторы Крымтелеком и Win mobile. Настройки сотовой связи и мобильного интернета у них несколько отличаются от того же Мегафона, Билайна, МТС и других операторов. К тому же существуют нюансы настройки на разных операционных системах (Android, iOS и Windows Mobile). В этом материале будет подробно рассказано, что такое Win mobile, как настроить связь этого провайдера и Крымтелекома на различных устройствах.

Настройки Крымтелекома

Этот оператор отличается от других тем, что он не присылает настройки точки доступа для мобильного интернет-соединения в автоматическом режиме новым абонентам и зарегистрированным в сети картам. Следовательно, заниматься этим нужно вручную. Процесс может отличаться в зависимости от операционной системы смартфона и ее версии, поэтому далее будет разобрано, как настроить интернет Вин мобайл и Крымтелеком на популярных ОС.

На IOS устройствах

Инструкция для настройки связи на Айфоне:

• Открыть «Параметры системы» и перейти в «Сотовую связь»;
• Найти в ней «Параметры данных», в которых будет пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
• При создании новой точки доступа APN на Айфоне нужно указать в одноименной графе значение «internet.ktkru.ru», а остальные поля с паролем и именем пользователя не трогать;
• Сохранить изменения.

После этого можно начать пользоваться интернетом.

На Android устройствах

Чтобы вручную настроить точку доступа на Андроид необходимо:

• Перейти в Меню и найти там «Настройки»;
• В них выбрать пункт «Еще», если нет прямого доступа к «Мобильной связи» и найти ее там;
• Выбрать «Точка доступа» APN и создать новую точку доступа;
• Установить любое имя, а в графе APN указать «internet.ktkru.ru» без кавычек;
• Прокси, пароль, порт и имя оставляют пустыми;
• MCC обязательно устанавливают 250;
• MNC обязательно устанавливают 34;
• В качестве протокола интернета следует выбрать «IPv4/IPv6»;
• Аутентификационный тип должен иметь значение «Нет» или «PAP»;
• Тип точки APN должен быть «Интернет» или «default»;
• После этого требуется сохранить все настройки и перезагрузить смартфон.

На Windows Phone

Для пользователей смартфонов на этой ОС инструкция будет следующей:

• Найти «Параметры» и выбрать в них раздел «Сети и беспроводная связь»;
• Здесь открыть «Сотовая связь и Сим-карта» — «Параметры Сим-карты» — «Точка доступа APN»;
• Добавить новую точку доступа, заполнив только один параметр «Точка доступа», в который вставляется строка «internet.ktkru.ru» без кавычек;
• Сохранить настройки и перезагрузить смартфон.

Важно! Как видно, больше всего действий нужно совершитьна самой популярной операционной системе — Андроид. Но это не минус, так как эта ОС предоставляет самое больше количество возможностей конфигурирования беспроводного интернет-соединения.

Настройки точки доступа для компьютера, раздачи интернета с телефона

Как настроить точку доступа «Йота» на смартфоне «Андроид»

Если трафик будет использоваться для раздачи его на другие устройства с телефона или модема, то нужно создать точку доступа APN со следующими значениями:

• Название конфигураций: любое, которое больше по душе;
• Домашняя страница: абсолютно любая;
• Прокси сервер: оставить незаполненным;
• Тип соединения или канал связи: GPRS;
• Точка доступа APN: internet.ktkru.ru;
• Имя пользователя и пароль: оставить незаполненным.

Настройка Крымтелекома для умных и детских часов

Все большее и большее количество людей начинают использовать смарт-часы, которые являются отличным и многофункциональным дополнением к модным гаджетам по типу смартфонов или планшетов. Такие часы покупают и для детей, потому что многие из них обладают функцией GPS, что дает возможность просмотра местоположения ребенка. Единственная загвоздка заключается в том, что при использовании в них карточки от Крымтелеком, настройки не применяются автоматически.

Настройка Интернета на телефоне: как подключить на кнопочном

Решение этой проблемы простое: так же как и в телефоне для настройки интернета Вин мобайл или Крымтелеком следует создать точку доступа своими руками. Для этого достаточно отправить специальную команду pw,123456,internet.ktk.ru#. Делается это с телефона на тот номер, который принадлежит сим-карте, которая установлена в часах.

Важно! Если настройка прошла успешно, то с часов придет ответное смс, которое будет свидетельствовать о принятых конфигурациях. После этого нужно перезагрузить часы и трафик появится.

Что делать, если не работает интернет

Создание и настройка точки доступа APN на Android

Если интернет не работает при новой SIM-карте, то нужно просто настроить точку доступа в ручном режиме. Делается это при условии предварительной активации интернет-опции или соответствующего тарифа и его оплаты.

В случае старой карточки нужно в первую очередь проверить баланс. Если на нем недостаточно средств, то следует пополнить его на заявленную оператором сумму. После пополнения следует перезагрузить телефон. Если старую карточку начали использовать на новом смартфоне, то действия по созданию точки доступа те же самые.

Как узнать остаток трафика

Чтобы получить подробную информацию об остатке средств на своем балансе, а также об остатке тарифа, нужно просто набрать определенную сервисную комбинацию «*815#» без кавычек и нажать на зеленую трубку. Спустя пару секунд на экран будут выведены все данные.

Как удешевить интернет

У оператора Win mobile настройка интернета позволяет определенным образом удешевить интернет путем выбора определенных тарифов использования сотовой связи и мобильного интернета, а также возможности их отключить. Если подключен тариф «Свобода общения», то рекомендуется использовать для экономии интернет-трафика следующие полезные опции:

• «Онлайн День», которая уже есть в тарифе (выдает 10 Мегабайт трафика в день);
• «Онлайн Свобода» (выдает 50 Мегабайт трафика в день);
• «Онлайн месяц» (выдает 3.3 Гигабайта трафика в месяц);
• «Онлайн микс» (выдает 8 Гигабайт трафика в месяц).

Если расход по меркам мобильной связи достаточно велик, то рекомендуется обратить внимание на такие тарифы как «Твой» и «Форсаж», а также использовать безлимитный тарифный план.

Скорость передачи/получения данных интернета

Оператор предоставляет 2G интернет, максимальная скорость передачи и приема данных которого равна 236 Кбит/с. 3G работает с максимальной скоростью интернета в 42 Мбит/с, а также высокоскоростной 4G LTE стандарт, предоставляющий соединение на максимальной скорости и 75 Мбит/с.

Важно! Фактическая и номинальная скорость интернета могут сильно отличаться друг от друга и виной тому не только оператор, но и многие природные факторы: погодные условия (дождь, снег, ураган), особенности рельефа и отдаление от базовых станций передачи данных.

Настройка интернета в USB-модеме

Чтобы настроить доступ в глобальную сеть через специальный Wifi USB модем, работающий на стандартах GSM/UMTS/LTE и не привязанный к какому-то определенному оператору, нужно создать в нем новый интернет-профиль. Делается это после установки Сим-карты Win mobile в специальный слот-коннектор в модеме. При создании профиля вводятся следующие настройки:

• Имя (наименование): internet;
• Точка доступа APN: internet;
• Номер набора: *99***1#.

Данный аккаунт для предоставления доступа нужно сохранить и использовать в качестве аккаунта по умолчанию. После выполнения всех вышеперечисленных настроек требуется войти в приложение своего модема и нажать на кнопку «Подключить».

Стоит понимать, что в зависимости от марки и модели модема или роутера, данные, которые придется указывать и порядок его подключения, могут различаться. Если после выполнения всех настроек интернет по-прежнему не работает, то модем должен быть перезагружен и проверен еще раз. Если возникли другие трудности с подключением и настройкой, то рекомендуется обратиться в ближайший центр помощи клиентам оператора Win mobile за оперативной и квалифицированной помощью.

В данной статье был разобран вопрос, как настроить интернет Win mobile и Крымтелеком. Отличаются эти операторы от остальных тем, что не высылают своим новым абонентом автоматические настройки для доступа к мобильному интернету. Тем не менее, совсем не сложно сделать все настройки по обеспечению доступа через APN, с это задачей справится даже ребенок. Теперь вопроса о том, как подключить интернет вин мобайл быть не должно.

Win mobile. Наглый развод на деньги от крымского оператора сотовой связи.

За все свои 15 лет работы в сфере мобильной связи мы ни разу не сталкивались с такой откровенной наглостью.

Всегда своим клиентам мы говорим о том, что просто так ничего с баланса номера не списывается, что на все есть причины, и кто виноват можно легко выяснить, связавшись со своим оператором.

Да, действительно это так и есть. Но, как выяснилось совсем недавно, операторы теперь идут на все, даже на скрытый обман, ради дополнительного заработка на абонентах.

С одним из таких моментов мы и столкнулись совсем недавно.

Крымский оператор Win mobile запустил тарифный план «Твой», который задумывался, как альтернатива предложению конкурентов (тарифу «Море» оператора Волна-мобайл). Однако, популярности бренду Win mobile это особо не прибавило, а кто успел воспользоваться новым предложением и приобрел тарифный пакет «Твой», думаю, в большинстве случаев заплатил за него двойную цену.

Суть проблемы состоит в правильной (особенной) активации сим-карты. Нигде об этом нет ни слова. Простой человек никак не может узнать об этом. Мы (со своим опытом) также были крайне удивлены и возмущены, когда 2 раза не смогли правильно включить сим-карту, тем самым заплатив за тариф двойную цену. Кроме того, было несколько клиентов, которые купили тариф, активировали его сами и столкнулись с этой же проблемой.

Первая наша попытка научила нас, что нельзя делать первый звонок с данного тарифа на любой номер . Необходимо позвонить на номер оператора 0545. Иначе вся сумма, которая была на балансе (250 руб) и должна была бы пойти в счет первого месяца использования тарифа, будет списана, а сам тариф не подключен.

Как это? Да, вот так просто! Сколько бы по тарифу не стоила минута звонка, даже за пару секунд спишется вся сумма и тариф не включится. Чтобы можно было пользоваться им, необходимо пополнить баланс на 250 рублей в дополнение к стоимости (тоже 250-300 рублей).

Настало время второй попытки. Делаем все по инструкции. Звоним на номер 0545, происходит активация сим-карты, но ТАРИФ СНОВА НЕ РАБОТАЕТ, А ДЕНЬГИ СПИСАНЫ!

Оказывается, абонент перед тем, как поставить сим-карту с этим «чудо-тарифом»в свой смартфон должен убедиться в том, что на устройстве отключена функция передачи данных, иначе гаджет для обновления приложений автоматически подключается к сети, еще до первого звонка на сервисный номер, что приводит к неправильной активации сим-карты и списанию средств. Снова абонент вынужден дважды заплатить за свой первый месяц в этом тарифе.

Еще раз отметим, что о данных особенностях активации тарифного плана нигде не сказано.

И, справедливости ради, обращаем внимание гостей полуострова, что с тарифом конкурентов «Море», оператора Волна-мобайл, подобных проблем нет. Тариф активируется автоматически при любых условиях, средства списываются корректно и пакеты услуг предоставляются сразу же и в полном объеме.

Следите за новостями вместе с нами!

Читайте нас и будьте в курсе!

Ставьте лайки! Подписывайтесь! Делитесь с друзьями в соцсетях!

Если Вы заметили ошибку в тексте, напишите нам в Telegram, спасибо!

как с win mobile перевести деньги на мтс с

С помощью простых манипуляций перевести деньги любому абоненту сети МТС сегодня производится за несколько минут. Давайте подробнее разберемся, :

Как и у любого другого оператора, в МТС необходимо вначале войти в свой личный кабинет «Мобильного портала». Для этого введите *115# . Далее нажмите цифру 1 – «Мобильный телефон», затем 1 – «МТС» и уже после этого нажмите 1 – «Оплатить другой номер МТС». После этого наберите тот номер, на который нужно перевести деньги, введите нужную сумму для перевода и нажмите на кнопку отправить.

После этого открывается плашка, в которой введите 1- «Лицевой счет МТС» и затем нажмите 1 – «Оплатить» и только после этого отсылайте. Далее в течение нескольких секунд придет оповещение с текстом «Ваш платеж принят. Ожидайте SMS с подтверждением». Затем в течение минуты к вам упадет новая СМС с текстом «Для подтверждения платежа отправьте ответное SMS с любым текстом». Смело отправляйте сообщение и сразу после этого в автоматическом режиме деньги будут переведены с вашего баланса на баланс получателя, который вы указали ранее. В принципе процедура не слишком сложная. Главное разобраться в начале, с переводом, потом будет гораздо проще.

Существует и еще один способ перевода денег с МТС на МТС с помощью обычной СМС. Выбираем номер получателя или сами его вводите, затем пишите в сообщение #перевод . Как пример #перевод 500. Здесь главное чтобы после слова перевод, указанная вами цифра была с пробелом, а не слитно. Далее отправляете запрос. Буквально, через несколько секунд, придет автоматическое СМС с номера 6996 для подтверждения о переводе средств. И только после всех манипуляций к вам снова упадет SMS’ка в которой будет сказано о успешном переводе с вашего счета на счет получателя. Так же учитывайте комиссию за каждый перевод. Так, например, за любую транзакцию (перевод) другому получателю МТС, придется заплатить 10 рублей. Надеемся, что данная информация была полезна для вас.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓