Как войти в личный кабинет ТрансТелеКом (ТТК) + инструкция по регистрации и отзывы о сайте

ТТК (ТрансТелеКом) – российский телекоммуникационный оператор, предоставляющий абонентам доступ к широкополосному интернету, телевидению и телефонии в столице и регионах, а сторонним провайдерам – магистральные каналы связи. ТрансТелеКом эксплуатирует, обслуживает и поддерживает более 78 000 километров волоконно-оптических линий, протянувшихся с запада на восток и соединяющих ряд соседних стран, включая Китай, Японию, Финляндию и страны СНГ.

Функционал личного кабинета:

• Просмотр статистической информации, связанной с лицевым счетом: баланс, недавние расходы, выбранный тариф, накопленные бонусы.
• Пополнение лицевого счета с карт и систем электронных платежей.
• Смена тарифного плана из предложенных на сайте: выбор зависит от региона и статуса абонента.
• Подготовка выписок и историй пополнения счета за выбранный период времени.
• Временная блокировка доступа к интернету и сторонним услугам (телефонии, интерактивному телевидению) на 30 дней с переносом абонентской платы на следующий расчетный период. В личном кабинете предусмотрена и опция расторжения контракта: обращаться за помощью по телефону горячей линии уже не придется.
• Выбор и настройка дополнительных предложений от оператора – антивирус, корпоративное обслуживание, помощь с настройкой стороннего оборудования.
• Проверка раздела с акциями и скидками, просмотр новостей регионального и федерального масштаба.

Внимание! За пределами личного кабинета и без предварительной регистрации доступна опция проверки введенного адреса на возможность подключения к интернету или телевидению.

Специальная форма представлена в нижней части веб-страницы официального сайта и состоит из пары текстовых полей – город, дом, улица, номер мобильного телефона. Если нажать на кнопку «Проверить», на экране появится результат – адрес не найден, подключение возможно или обработать информацию в данный момент нельзя.

Там же оператор предлагает оценить и доступные тарифы, подбираемые в зависимости от географического расположения. Предлагаемая линейка для жителей СПБ:

Тарифный план	Включенные услуги
«Интернет»	395 рублей в месяц. Скорость – от 80 Мбит/сек.
«Интернет + Интерактивное ТВ»	448 рублей в месяц. Скорость – 80 Мбит/сек. Базовый набор из 122 каналов.
«Игровой интернет»	80 Мбит/сек и 5 часов «игрового времени» за 650 рублей в месяц
«Специальное предложение»	1 рубль в месяц для «старых абонентов» ТТК

Новым абонентам нельзя зарегистрироваться на официальном сайте без помощи оператора и предварительного заключения договора. Лицевой счет присваивается автоматически (в основном – после вызова специалистов на дом, которые протянут оптоволоконный кабель, подключат интернет или настроят телевидение и телефонию), а информация для последующего входа в личный кабинет ТТК – логин и пароль – прописываются в контракте.

Зайти в ЛК можно на официальном сайте, расположенному по ссылке – http://lk.myttk.ru/. После перехода в центральной части веб-страницы появятся текстовые поля «Лицевой счет» и «Пароль», куда и добавляется конфиденциальная информация из договора. Работает личный кабинет у абонентов ТТК даже при отрицательном балансе – по локальной сети. И если остальные страницы в браузере не открываются, то через ЛК оператор предлагает проверять состояние доступа к интернету и баланса лицевого счета.

После ввода информации остается нажать на кнопку «Войти». Проверка 9-значного идентификатора происходит мгновенно. И если авторизация закончилась ошибкой, то, возможно, стоит проверить – не закралась ли ошибка, и не забыт ли пароль. В последнем случае предусмотрена процедура восстановления – узнать потерянные данные вновь поможет лицевой счет.

После проверки оператор передаст дальнейшие инструкции (и ссылку для ввода нового пароля) на электронную почту.

Внимание! Если и e-mail забыт, то последний способ добраться до ЛК – позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-775-0-775.

На официальном сайте доступны веб-камеры из зоопарков сразу нескольких городов страны.

Приобретать Wi-Fi роутеры и коммуникаторы перед подключением интернета от ТТК необязательно: провайдер предлагает брать оборудование и в аренду, и в рассрочку.

В личном кабинете предусмотрен облачный антивирус и гибкая система родительского контроля, разрешающая заблокировать часть контента для взрослых и оптимизировать выдачу поисковых запросов.

Сразу после авторизации в браузере появится доступ к «лицевому счету», скрывающему ряд важных практических рекомендаций (раздел «Частые вопросы») и новостных блоков. Там же появится и раздел с дополнительными действиями, в которых придется разобраться подробнее.

Как проверить баланс в личном кабинете?

Информация об оставшихся на счете денежных средствах и накопленных бонусах выводится в верхней части интерфейса, рядом с кнопками «Оплата» и «ТТК Бонус».

Там же располагается и подробная статистика, связанная с недавними операциями, суммами списаний и операциями по смене тарифов или пополнению лицевого счета.

Список с «движением денежных средств» обновляется ежедневно. Запросить дополнительные подробности по конкретному дню поможет форма с календарем в верхней части раздела.

Как оплатить услуги?

Проверить баланс лицевого счета и перевести деньги оператор разрешает с помощью карт (поддерживаются VISA, MasterCard, МИР), систем электронных платежей (Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI) и сторонних инструментов веб-банкинга. В зависимости от выбранного метода платежа форма с заполняемой текстовой информацией почти не меняется – появляются тот же выбор между «Интернетом и ТВ» и «Мобильной связью», колонки «Номер счета» и «Суммой платежа».

Принимаются транзакции от 50 рублей. Сумма комиссии зависит от выбранного метода оплаты, но в 99% случаев приближается к 0 рублей.

Как активировать обещанный платеж?

При недостатке денежных средств на балансе в ЛК предусмотрен вариант отсрочки ближайшего платежа по абонентской плате на 7 дней. Опция доступна исключительно физическим лицам, подключенным к ТТК не меньше 3 месяцев в сумме. Отсрочку нельзя активировать чаще, чем 1 раз за 30 дней.

Как работает бонусная программа?

Кроме обещанного платежа абонентам доступна и гибкая система поощрений, где каждый накопленный балл приравнивается к рублю. В дальнейшем – при накоплении внушительной коллекции наград – появится возможность пополнить счет не с банковских карт и счетов систем электронных платежей, а с бонусного счета.

Награды начисляются за стаж (каждый месяц – 10 баллов, за полгода – 10% от суммы ежемесячных платежей, за 1-5 лет – 20-100% от пополнений счета за весь отчетный период), активацию автоплатежа (100 баллов сразу) и дополнительные услуги, подключенные к абонентскому счету – телевидение, телефония. А еще с недавнего времени ТТК поощряет на праздниках (от 20 бонусов) и именинах.

Оператор предлагает не забывать и о сторонних преимуществах – ежемесячные акции и специальные индивидуальные предложения помогут сэкономить еще больше – например, при подключении дополнительных телевизионных пакетов.

Как обратиться на горячую линию?

Специалисты службы поддержки принимают звонки круглосуточно по номеру 8-800-775-0-775. По телефону оператор разрешает сменить тариф, заблокировать договор, вызвать специалиста на дом или разобраться с временными техническими неполадками, возникшими в работе интернета, телефонии или мобильной связи.

Альтернативный способ обратиться за помощью – написать сообщение в сообществе ТТК в VK. Подписываться на страницу необязательно – перед заполнением текстовой формы достаточно авторизоваться в социальной сети и нажать на кнопку «Написать сообщение».

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Uzonline

Вход в личный кабинет «Лукойл-Интер-Кард» Регистрация личного кабинета на kuban.tns-e.ru

ТрансТелеКом — это достаточно крупный провайдер, который предоставляет высококачественные услуги своим клиентам уже на протяжении длительного времени. В спектр услуг входит обеспечение доступа в Интернет, а также подключение телевидения и телефонии. Основная масса клиентов — жители Москвы, но и по другим регионам России также наблюдается достаточно высокий спрос. Со стороны компании используется и обслуживается волоконно-оптическая линия связи, протяженность которой достигает 78 тысяч километров. При этом пропускная способность превышает показатель в 3,4 Тбит/с. Что это может означать? Каждый абонент может рассчитывать на стабильность, высокую скорость и надёжный доступ ко всем сервисам.

Компания перешла на современные стандарты. В связи с этим теперь клиенты могут не посещать офис, чтобы выполнить то или иное действие. Намного удобнее использовать личный кабинет, войти в который можно через посещение официального сайта компании. После авторизации можно легко подключать новые тарифы, оплачивать услуги, следить за всеми акциями и различными выгодными предложениями.

Вход в личный кабинет ТТК

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт ТТК по адресу https://lk.ttk.ru/. Там у вас появляется целая масса возможностей: начиная от управления лицевым счётом и заканчивая подключением/отключением каких-то услуг. Данные для входя обязательно указываются в вашем индивидуальном договоре, так что ищите их именно там.

Войти в личный кабинет по лицевому счёту на lk.ttk.ru

Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».

Вход в ЛК по номеру договора

В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

Если забыли пароль и не можете его нигде найти, есть выход из ситуации. Его можно восстановить по достаточно простому алгоритму, процесс займёт у вас минимум времени. Вот такие шаги потребуется проделать:

• Откройте официальный сайт и перейдите на страницу личного кабинета. Там, где будет форма для входа, нажмите на фразу «Забыли пароль?».
• Откроется специальное окно, куда вводится ваш лицевой счёт. Главное тут просто не допустить ошибку при указании информации.
• Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».

Вот такие простые действия в итоге позволят вам вновь посещать свой личный кабинет. На тот адрес электронной почты, что указывается в процессе регистрации, придёт специальное письмо с инструкциями, следуя которым, вы сможете восстановить свой пароль. Если во время оформления договора вами указывался номер мобильного телефона, ждите, пока вам пришлют SMS со специальным кодом.

Возможности личного кабинета ТТК

Личный кабинет — это решение той проблемы, что во все времена была актуальной. Если раньше по любому поводу приходилось ехать в офис, сейчас в этом нет никакой необходимости. Все операции с вашим балансом, а также другие действия выполняются в личном кабинете за считанные минуты. При этом всё, что нужно — это лишь компьютер и доступ в интернет. Вот так выглядит перечень возможностей ЛК:

• Можно проанализировать всю финансовую информацию: то, какой у вас подключен тариф и каково состояние баланса на данный момент.
• Доступно лёгкое и быстрое изменение тарифа в любое время. Также вы можете воспользоваться какой-нибудь выгодной акцией компании.
• Можно пополнить личный счёт.
• Есть возможность создания выписки за тот или иной период, чтобы просмотреть все расходы и начисления.
• Если это нужно, интернет можно временно отключать.
• Существует возможность покупки лицензионного антивируса, а также других, не менее полезных программ.
• Доступ ко всей информации об актуальных скидках, а также прочих выгодных предложениях.

Регистрация в личном кабинете ТТК

Когда вы заключаете договор с компанией, вы автоматически получаете возможность выполнить вход в личный кабинет при переходе на официальный сайт. Где взять данные для авторизации? Если внимательно изучить договор, вы сможете их там легко найти. Если возникнуть какие-то трудности или появится необходимость в уточнении деталей, просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775 или совершите визит в офис ТТК. Вам обязательно помогут и расскажут всю информацию в подробнейшем виде.

Тарифы ТТК

Со стороны ТрансТелеКом предлагается сразу пакетный вариант подключения. Речь идёт о том, что в сочетании с интернетом вы также получаете доступ к большому количеству каналов в хорошем качестве.

Тариф	Количество каналов	Скорость интернета, Мб/сек	Стоимость в месяц, руб
Социальный	60	70	490
Базовый	90	70	640
Расширенный	115	70	739

В таблице перечислены лишь основные тарифы. Но они могут не содержать тех каналов, которые смотрите лично вы. Чтобы расширить ассортимент, в личном кабинете можно подать заявку на подключение какого-нибудь дополнительного пакета. Если в дальнейшем вы захотите его отключить, сделать это можно также в вашем профиле на сайте компании.

Пакет	Каналы	Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd	2	100
Спорт	6	149
Детский	10	199
Для Взрослых	4	359
Познавательный	15	249
Матч! Футбол	3	380
Наш Футбол	1	219
Кино	14	249

Стоит учесть тот факт, что в указанную стоимость в таблице уже включен НДС. Если вы являетесь клиентом компании, вам подключение обойдётся в 1 рубль. Также важно знать о том, что для подключения потребуется специальная ТВ-приставка за 4776 рублей. Помимо этого, вы можете воспользоваться выгодным предложением в виде рассрочки от ТТК. Вам предоставят оборудование, а вы в свою очередь будете платить 24 месяца по 199 рублей.

Интернет: тарифы на 2019 год

С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:

• ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес.
• ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей/мес.

Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:

Тариф	Скорость, Кбит/с	Цена, руб/мес
ADSL-400	512	400
ADSL-450	1024	450
ADSL-650	2048	650
ADSL-900	3000	900

Подключить интернет

Если вы решились на подключение интернета, вам нужно будет оставить специальную заявку. Если раньше вам потребовалось бы отправляться в ближайший офис, то сейчас всё иначе. Нужно лишь перейти на официальный сайт, там выбрать в соответствующем разделе подходящий по параметрам тариф, а затем оставить свою заявку на странице подключения. Всё выполняется в четыре основных этапа:

1. Вы вводите свою информацию касательно адреса проживания. Речь идёт о городе, улице, доме и квартире.
2. Затем указывается фамилия, полное имя и ваше отчество.
3. Затем вводится номер мобильного телефона. Не забудьте впереди указать «+7».
4. Нажмите на кнопку «Отправить заявку».

После того, как вы отправите запрос, нужно просто ждать, пока вам перезвонят сотрудники компании для уточнения деталей.

Проверить баланс ТТК в личном кабинете

Вы можете легко и быстро получить информацию касательно своего личного баланса. Всё, что нужно — лишь выполнить вход в личный кабинет. На главной странице будет отображена вся необходимая информация. Если вы перейдёте в специальный раздел «Лицевой счёт», то сможете увидеть ещё больше сведений.

Как проверить баланс по лицевому счёту

Открыв раздел личного счёта, вы увидите всю информацию об имеющихся операциях с финансами. С вашей стороны возможен запрос на получение выписки за тот период времени, который вас действительно интересует. Как только войдёте в собственный профиль и нажмёте на «Лицевой счёт», вы сможете своими глазами увидеть следующие сведения:

1. Состояние вашего счёта да предыдущий месяц. Кроме этого, отображается сумма переплаты.
2. Сведения о том, какими были начисления средств, а также оплата за тот или иной выбранный вами месяц.
3. Информация касательно всех тех денег, что были начислены. Также отображается точная дата платежа.
4. Есть возможность воспользоваться функцией обещанного платежа. То есть, вы пользуетесь услугами на тех условиях, что оплатите их несколько позже.

В том случае, если посетить личный кабинет не представляется возможным, не переживайте, ведь вы можете позвонить по номеру 8 800 775-0-775, чтобы уточнить баланс по лицевому счёту.

Оплата интернета

Для осуществления оплаты всех услуг через использование веб-банкинга или мобильного приложения, вам нужно будет воспользоваться своим лицевым счётом. Если его не знаете, уточнить можно в личном кабинете или путём звонка в центр поддержки. Вот так выглядят те варианты, которыми можно воспользоваться для оплаты услуги:

Банковской картой	Интернет-деньги и мобильные платежи
Visa, MasterCard	Яндекс.Деньги
Восточный банк	WebMoney
УБРИР	Элекснет
Хоум Кредит Банк	CyberPlat
Сбербанк Онл@йн	QIWI-кошелёк
Газпромбанк	Деньги@Mail.Ru
ВТБ24	УБРИР
Русский Стандарт	Теле2
МТС Банк	Билайн
Ситибанк	МТС
Райффайзенбанк	Русский Стандарт
Росбанк	Ситибанк
ЮниКредит Банк	Сбербанк
Уралсиб	ВТБ24
Альфа Банк

Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете

Личный кабинет дарит возможность воспользоваться самым быстрым и эффективным способом оплаты интернета. Всё, что нужно сделать вам — авторизоваться в профиле и выбрать оптимальный вариант в разделе «Оплата». На всё у вас должно уйти не больше пары минут. Вот такая инструкция позволит получить необходимый результат:

1. Откройте личный кабинет и кликните по вкладке «Оплата».
2. Выбирайте там наиболее удобный выбор оплаты. Обычно пользуются переводом с банковский карты.
3. Укажите свой лицевой счёт.
4. Введите сумму, которую вы хотели бы перевести (она указывается только в рублях).
5. Нажмите на «Отправить».

Как только вы проделаете все эти действия, система перенаправит вас на специальную страницу для осуществления платежа через Сбербанк России. Там вы вводите всю информацию о своей карте:

• Номер (состоит из 12 цифр, которые вытеснены на лицевой стороне пластиковой карты).
• Срок её действия (указывается месяц и год в соответствующих окошках).
• Имя и фамилия, написанные латиницей (всё в соответствии с тем, как написано на карте).
• CVC2/CVV2 (из себя представляет специальный код из трёх цифр, которые вы сможете найти на обратной стороне карты.
• Останется нажать «Оплатить». После этого подождите пару минут, деньги будут перечислены на баланс в системе.

Как отключить интернет через личный кабинет

Если вы по тем или иным причинам хотите отключить на время интернет, можно воспользоваться абсолютно бесплатной услугой «Добровольное блокирование». Активировать данную опцию можно путём написания специального заявления в офисе или же через личный кабинет. Плюс в том, что вам не придётся переплачивать за те дни, когда услугой вы не пользуетесь.

Если вы планируете навсегда отключить интернет по тому или иному адресу, нужно будет отправиться в офис ТТК и обратиться туда с соответствующей просьбой. Предоставьте паспорт для успешного выполнения данного действия.

Отключение интернета

Пока вы едете в отпуск или командировку, интернет вам вряд ли понадобится. Зачем переплачивать лишние дни? Просто активируйте добровольную блокировку, выбрав в своём кабинете раздел «Блокировка». Важно знать о некоторых правилах, которые действуют при использовании такой услуги:

• Ваш договор должен быть только активным.
• Максимальный срок, на который можно активировать блокировку — до 20 календарных дней.
• Если вы хотите повторно воспользоваться услугой, сделать это можно только по истечению 30 дней.

Важно знать и о том, как вернуть интернет в рабочее состояние. Для этого посетите личный кабинет, в разделе блокировки кликните на «Отменить». Теперь, когда увидите сообщение об успешном выполнении данного действия, просто перезагрузите свой роутер. Теперь можно вновь с комфортом пользоваться интернетом.

Как отключить обещанный платёж

Если вы уже 3 месяца пользуетесь услугами компании ТТК, вам предлагают функцию отложенного платежа, когда вы можете использовать интернет даже в том случае, если он не оплачен. Когда это полезно? Представьте, что вы забыли оплатить счёт, но у вас предстоит важная работа в интернете. У вас будет ещё 3 дня на то, чтобы погасить задолженность.

Отключится обещанный платёж через три дня автоматически. Если вы не оплатили интернет по своему тарифу за месяц, вы обретёте статус «Заблокированный». Восстановить доступ можно будет путём внесения денег на баланс.

Техподдержка и телефон горячей линии

Если у вас возникают какие-то вопросы, на которые найти ответ так и не удалось, вы всегда можете обратиться за помощью к консультантам компании. Для этого просто позвоните по номеру 8-800-775-0-775. Задавая какой-либо вопрос, будьте уверены в том, что на него вы получите чёткий и развёрнутый ответ.

Отзывы о ТТК: интернет

Компания ТТК предлагает действительно очень качественный и скоростной интернет по достаточно низкой и привлекательной цене. Всё за счёт качественного оборудования и использования хорошей линии их оптического волокна с очень хорошей пропускной способностью. Можно скачать, что подавляющее количество клиентов остаются довольными.

Светлана Чурякова в группе ТТК Вконтакте оставила отзыв в виде благодарности специалисту Роману, который помог ей разобраться с проблемой и быстро решить её.

Если посмотреть форум 101internet, можно увидеть отзыв от Юлии Александровны М., которая также выражает довольство работой всех мастеров компании. Также она отмечает высокую скорость интернета и стабильность.

Есть конечно и те, кто не совсем доволен услугами. Так, user-613681 на форуме 101internet говорит о том, что соединение не всегда стабильное. При этом пользователь отмечает то, что сотрудники компании являются вежливыми и квалифицированными специалистами. Кстати говоря, если и у вас какие-то неполадки с соединением, попробуйте сначала оценить своё оборудование. Возможно, проблема именно в нём.

Ещё один пользователь, а именно Владислав Волков, на странице ВК оставил отзыв в виде жалобы о том, что на балансе отрицательная сумма. В сам ЛК зайти ему не удаётся. Тут стоит сразу уточнить, что доступ к кабинету легко восстанавливается, а всё, что касается баланса, можно посмотреть в статистике списания средств.

А что вы можете сказать об услугах провайдера? Если вы хотите оставить какие-то пожелания, напишите свой отзыв о ТТК.

ТТК, или АО «Компания ТрансТелеКом» – один из ведущих операторов связи России. Частным лицам предлагает услуги провайдера цифрового ТВ, проводного и 4G Интернет, телефонии. Бизнесу – магистральные цифровые каналы и корпоративные сети связи, веб-видеоконференции, электронный документооборот и др.

Какие возможности открывает перед клиентами личный кабинет ТТК, и какие условия доступа к этому набору онлайн услуг?

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета клиент компании ТрансТелеКом может, не посещая офис ТТК, в любое время суток:

• Контролировать расходы, узнавая баланс и просматривая свою финансовую историю.
• Подписываться на уведомления о балансе по SMS или электронной почте и отменять подписку.
• Просматривать условия тарифа и переходить на другой.
• Пополнять счет.
• Подключать/отключать обещанный платеж.
• Заказывать антивирусы и другое ПО.
• При необходимости блокировать используемые услуги.
• Узнавать о новых скидках, акциях и персональных предложениях.
• Переписываться с сотрудниками техподдержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

У компании ТТК, фактически принадлежащей ОАО «РЖД», много дочерних компаний, созданных в соответствии с российской системой железных дорог. Многие создали собственные сайты, в функционал которых тоже входит личный кабинет.

Житель Центрального федерального округа, кликнув по пункту «Личный кабинет» в меню сайта ttk.ru, может попасть на страницу https://customer.ttk.ru/PCM/.

А у клиентов ТТК-Западная Сибирь личный кабинет находится по адресу https://stat.myttk.ru. Кроме того, клиент компании из любого региона может войти в личный кабинет ТТК по адресу https://lk.ttk.ru.

Вход осуществляется, если указать лицевой счет и пароль. А вот регистрация в личном кабинете ТТК через интернет-ресурс компании клиентам недоступна. Если учетную запись и пароль к личному кабинету пользователю не предложили при заключении договора об услуге, за решением этой проблемы стоит обратиться по телефону на горячую линию ТТК.

Читайте:  Твинго Личный кабинет

Для восстановления пароля к имеющемуся аккаунту, нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» рядом с формой авторизации, а затем на появившейся странице набрать номер лицевого счета.

• Официальный сайт: http://www.ttk.ru/
• Личный кабинет: https://lk.ttk.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 775-07-75

ТрансТелеКом (ТТК) или полное название АО «Компания ТрансТелеКом» – одна из известных телекоммуникационных компаний на российском рынке. Головной офис компании расположен в Москве по адресу ул. Тестовская, дом 8.

Также компания предоставляет следующие способы связи: бесплатный звонок по России по телефону горячей линии, сообщение на электронную почту компании и обращение в службу поддержки в режиме реального времени.

На сайте компании представлены часто задаваемые вопросы и ответы на них. Перед обращением в службу поддержки, стоит ознакомиться с этим списком, возможно, на Ваш вопрос уже ответили.

Коротко о компании

Основной акционер компании ТТК – ОАО «РЖД» (99,9% акций уставного капитала компании).

ЗАО «Компания ТрансТелеКом» начало свою деятельность в 1997 году, в дальнейшем компания сменила наименование с ЗАО на АО в соответствии с законами РФ. Основная цель компании состояла в создании магистральной цифровой сети связи, необходимой для российских железных дорог.

ТТК занимается обслуживанием одной из крупнейших волоконно-оптических линий связи длиной, уже превышающей 76 тысяч км. Пропускная способность сети составляет более 3,4 Тбит/с.

Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway позволяет соединиться с сетями соседних стран, таких как Япония, КНДР, Китай, Монголия, Финляндия, страны Балтии и СНГ.

ТТК имеет филиальную структуру управления и предоставляет широкому населению спектр различных услуг –услуги по доступу в Интернет, услуги цифрового и кабельного телевидения, а также международную и междугороднюю связь.

Среди направлений деятельности компании также стоит выделить организацию и сопровождение частных виртуальных сетей (VPN). Среди клиентов ТТК в этой области стоит отметить Интернет-провайдер «Корбина Телеком».

Компания является обладательницей премии РБК «Компания года» в сфере телекоммуникаций, и с 2005 года занимает пятую по счету позицию среди российских операторов (после «Ростелеком», «Центринфоком», «Голден Телеком» и т.д.), которые обеспечивают услуги дальней связи.

Благодаря деятельности компании ТрансТелеКом, к 2017 году на более чем 107 вокзалах появилась возможность использования бесплатного Wi-Fi.

Как вы оцениваете качество услуг компании ТрансТелеКом?

Что предлагает компания

Деятельность компании ведется в нескольких направлениях:

1. Предоставление магистральных каналов связи коммерческим организациям.
2. Предоставление широкополосного доступа в Интернет.
3. Оказание услуг кабельного и интерактивного телевидения.
4. Предоставление пользователям мобильной связи TTK Mobile (мобильный интернет, услуги сотовой сети и SMS).
5. Оказание услуги ОТТ-сервиса – «ТВ без границ» (возможность просмотра ТВ с интерактивными функциями абонентам любых провайдеров на территории России).

Какие возможности дает личный кабинет

Для пользования всеми услугами сервиса, не выходя из дома, компания ТТК создала личный кабинет.

Он предоставляет следующие возможности:

1. Управление расходами;
2. Пополнение счета/счетов;
3. Возможность управления подписками;
4. Возможность управления тарифным планом;
5. Просмотр истории операций и формирование выписок;
6. Подключение и отключение дополнительных опций и услуг;
7. В случае необходимости блокировка интернета;
8. Возможность заказа антивируса и другого программного обеспечения;
9. Своевременное информирование об акциях, скидках и новинках компании;
10. Обращение в службу поддержки.

ВАЖНО! Официальный сайт компании: http://www.transtelecom.ru/

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете ТТК происходит только при наличии оформленного с компанией договора.

При оформлении договора с ТТК каждый пользователь получает необходимую информацию для доступа в личный кабинет.

Если по какой-то причине такая информация не была предоставлена, необходимо обратиться в службу поддержки или позвонить на горячую линию компании.

Инструкция по входу

Вход в Личный кабинет компании ТТК можно осуществить на официальном сайте компании по адресу ttk.ru (ссылка на Личный кабинет в правом верхнем углу) или пройдя по ссылке lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Для входа необходимо ввести логин и пароль, которые можно найти в договоре. Логином в данном случае является номер лицевого счета (9 цифр).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://lk.transtelecom.ru/index.php?r=site/login

Как восстановить логин и пароль от кабинета

При утере пароля от Личного кабинета необходимо совершить несколько простых операций:

1. Открыть форму входа в Личный кабинет;
2. Нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
3. Ввести номер лицевого счета в соответствующее поле;
4. Нажать «Восстановить пароль».

Если при регистрации договора был указан email, то необходимая информация и инструкции будут высланы на него, если указан, контактный телефон, то информация будет выслана по SMS.

Если по каким-то причинам был утерян доступ к лицевому счету, то самостоятельно восстановить его не удастся. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.

При обращении в службу поддержки необходимо указать номер договора и паспортные данные.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: +7 (495) 775-6559

Отзывы о пользовании услугами компании

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

Компания ТрансТелеКом или ТТК является очень популярной телекоммуникационной компанией и занимает свою нишу на российском рынке. ТТК предоставляет услуги Интернет и сотовой связи, а также кабельное и цифровое телевидение.

Компания предлагает выгодные тарифы, качественные услуги и часто устраивает различные акции, дарит скидки и бонусы. ТТК постоянно развивается, ее абонентская база уже превышает 19 млн. человек на всей территории России.

2018-05-04

ТрансТелеКом (ТТК) – провайдер, который на протяжении длительного времени предоставляет своим клиентам высококачественные услуги. Можно подключить интернет, мобильную связь, воспользоваться различными функциями, доступными для абонентов. Зона покрытия этой компании очень широкая, в нее входят: Иркутск, Иваново, Фролово, Волга и многие другие города, регионы страны.

С начала работы компании был разработан личный кабинет ТТК, который представляет собой персональный пользовательский раздел, обеспечивающий его широкими возможностями для управления, пополнения счета, подключения дополнительных услуг и т.д.

Для чего нужно регистрировать личный кабинет компании ТТК

Для жителей Иркутска, Фролово, Волги и Иваново личный кабинет ТТК открывает много возможностей. Среди них:

• Просмотр баланса на лицевом счете, получение информации о выбранном и текущем тарифном плане, другие полезные сведения для абонента, которые касаются его учетной записи;
• Смена тарифа, если текущий перестал устраивать. Говоря о том, как сменить тариф, потребителю сначала нужно будет просмотреть, какие текущие планы предлагаются. После этого он принимает решение;

Совет: поскольку изменения при смене тарифного плана вступают в силу с начала месяца, рекомендуется позаботиться об этом заранее. Поменяв план в начале месяца, его можно будет получить только со следующего.

• Использование сервиса обещанный платеж. Компания ТТК обеспечивает своих клиентов возможностью отсрочить абонентскую плату. Для этого нужно воспользоваться данной функцией, и получить доступ к услугам организации без оплаты;
• Контроль над финансами. Здесь можно не просто проверить текущий счет, но и просмотреть, на что тратились деньги абонента за прошедшее время;
• Оплата. Здесь можно оплатить интернет или сотовую связь любым из предложенных способов;
• Оформление подписки на защитное программное обеспечение, обновление антивируса.

Рекомендуется не просто войти в личный кабинет, но и периодически просматривать обновления и новую информацию на сайте ТТК. Так удастся своевременно среагировать на проводимые акции, воспользоваться бонусными предложениями, чтобы получить бесплатно или со скидками дополнительные услуги.

Как происходит регистрация личного кабинета ТТК

Чтобы зарегистрировать ЛК ТТК, пользователю не потребуется ничего делать. Учетные записи создаются по факту заключения договора на предоставление услуг от провайдера. Инструкция следующая:

1. Заключить договор на предоставление услуг в офисе или филиале ТТК. Для этого потребуется лично посетить организацию, чтобы представить нужные документы.
2. Получить на руки договор.
3. Найти в договоре данные об учетной записи абонента.
4. Дома с компьютера или мобильного устройства зайти на официальный сайт ТТК.
5. Перейти по ссылке: https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Внимание: действуют дочерние ссылки для Сибири (https://stat.myttk.ru) и Центрального Федерального Округа (https://customer.ttk.ru/PCM/).

1. Ввести в первую строку номер лицевого счета, который указывается в договоре.
2. Ввести во вторую строку пароль, который тоже указывается в договоре.
3. Нажать кнопку «Войти».
4. Процедура регистрации в личном кабинете ТТК закончена.

Вход в личный кабинет осуществляется тоже со страницы https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Совет: можно воспользоваться функцией браузера и запомнить пользовательские данные на указанном сайте. Впоследствии, когда абонент будет заходить в личный кабинет, ему не придется вводить сведения повторно, веб-обозреватель автоматически заполнит нужные формы.

Информация для юридических лиц

Компания ТТК-ДВ предоставляет услуги не только физическим, но и юридическим лицам. Для регистрации личного кабинета юридического лица в офис или филиал провайдера должен обратиться работник предприятия, у которого достаточно полномочий для заключения договоров на предоставление услуг. Подключение выполняется комплексно для всех устройств в рамках одного здания или предприятия.

Также юридические лица могут изменить выбранные тарифные планы в личном кабинете, если текущие их не устраивают.

Внимание: на официальном сайте ТТК имеется собственный онлайн-портал, который помогает пользователям получить полезную информацию. Здесь подробно расписываются вероятные проблемы и предлагаются способы их решения.

Что делать, если пароль утерян

Без пароля войти в личный кабинет не получится. Если абонент забыл пароль, и нет возможности его узнать, следует обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона горячей линии: 8 800 775-0-775. Телефонный звонок будет бесплатным для всех мобильных операторов и городских телефонов. Специалисты технической поддержки попросят представить личные данные, чтобы подтвердить личность, после чего решат проблему абонента.

The following two tabs change content below.