Все способы оплаты рассрочки Финмолл от Кари: платим без комиссий

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Кари? По каким телефона можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

Содержание

О компании

Кари — это крупная торговая сеть, располагающая, как розничными магазинами в регионах РФ, так и Интернет-магазином.

Оформить покупку можно всего за пару кликов.

С ассортиментом (а это более 40 категорий для детей, мужчин, женщин), пользователи ознакомятся по ссылке: .

По возникающим вопросам обращайтесь на горячую линию либо отправляйте письма через форму обратной связи.

Телефон горячей линии Кари

На сайте компании указан единый телефон горячей линии: 8 (800) 200 10 63.

Дозвониться можно бесплатно (с любых устройств и городов).

Вспомогательный номер телефона центрального офиса, различных служб смотрите на официальной странице в подразделе «».

Адреса магазинов

Как написать в службу поддержки?

Написать обращение в службу поддержки можно по ссылке: .

Заполните форму, указав тему, личные, контактные сведения и текст обращения.

Перед отправкой обращений, ознакомьтесь с блоком информации в подразделе «». Здесь приведены ответы на все возникающие вопросы, советы по оформлению заказов, получению доставки, использовании товаров и т.д.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Существует упрощенная форма обратной связи, воспользоваться которой, получиться через личный кабинет.

Для авторизации в учетной записи покупателя перейдите по ссылке: .

Социальные сети

Не упускайте из виду социальные платформы, ведь ими пользуются миллионы клиентов магазина.

Сообщества компании заявлены на популярных в России ресурсах:

• ВКонтакте: .
• Одноклассники: .
• Фейсбук: .
• Инстаграм: .
• Youtube: .

В сообществах компании пользователи смогут делиться впечатлениями, узнавать об изменениях, новинках в ассортименте и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Клиенты могут обратиться к менеджерам по различным вопросам:

• Поиск заведений.
• Покупка товаров онлайн.
• Возврат, обмен.
• Оплата.
• Доставка и получение.

Дозвонившись на горячую линию, клиенты также смогут рассчитывать на помощь по другим моментам:

• Жалобы на сотрудников.
• Оценка качества продукции.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка Кари готова обсудить темы, связанные с работой компании, но не более.

Информация о третьих лицах (конфиденциального значения) не разглашается посторонним.

В остальном ограничения отсутствуют.

Как написать жалобу?

Сообщить о жалобе можно:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Отправив письмо онлайн (соц. сети, форма на сайте, почта).

Оставить жалобу нужно с детальным описанием, прикрепив доп. материалы, указав контакты и личные сведения.

Время работы

Магазины открыты ежедневно с 10:00 до 22:00 (точный режим работы смотрите на сайте).

Обратиться онлайн можно круглосуточно.

Время приема обращений по горячей линии уточняйте дополнительно.

Как проверить бонусы на карте «Кари», полезно знать каждому участнику программы. Баллы со временем сгорают, и если не следить за их движением, части средств можно просто лишиться. Рассказываем, как осуществляется начисление бонусов и какими способами можно узнать баланс.

Бонусы «Кари клуб»

Программа создана для активных покупателей сети, чтобы вознаградить людей за потраченные деньги. Клубные бонусы копятся за каждое приобретение и какое-то время остаются доступными для расчета за товары в «Кари» и магазинах, которые обслуживаются MasterCard. Участники имеют возможность потратиться на оплату до 30% суммы от покупки.

Выводить бонусы нельзя, только использовать непосредственно в системе. Один балл, по правилам, равен одному рублю. Подробно о программе можно прочитать на сайте компании – просто нажмите Kari Club в верхнем правом углу https://kari.com/ru/.

Виды клубных карт

Магазины «Кари» поддерживают 2 разновидности платежных инструментов.

1. Kari15 выдается по номеру телефона. Паспортные данные для нее не нужны. Карточка доступна всем совершеннолетним. Функционал такого инструмента ограничен: пополнять разрешено лишь на 15000 рублей. Снимать, переводить средства нельзя, оплачивать кредит нельзя.
2. Kari100 можно получить только после предоставления паспортных данных. Пополняется на 100000 рублей, переводить позволяет до 200000. Деньги со счета разрешено снять в любом банкомате, который обслуживается MasterCard.

Как начисляются баллы

За покупки в Kari участники программы получают до 10% от стоимости товара. Если оплачиваете вещи в магазинах, которые обслуживаются MasterCard, на счет начисляются до 3,1%. Баллы на обе карты начисляются в течение 1-5 дней с момента совершения покупки. Неиспользованные бонусы сгорают через 90.

3 способа выяснить баланс КК

Быстро узнать, сколько бонусов на карте «Кари», можно 3 способами:

• на сайте компании, в личном кабинете;
• с помощью смс-запроса;
• по звонку на номер телефона контактной службы.

Выбор предпочтительного зависит от того, каким образом вам удобно запрашивать и получать информацию. Для первого понадобится интернет, в третьем – придется разговаривать с оператором, во втором проверить баланс карты «Кари» сможете только через определенную комбинацию.

В Kari Club-кабинете

Чтобы через сайт посмотреть, сколько бонусов осталось на карте, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого:

1. Зайдите на kari.com.
2. В правом верхнем углу найдите Kari Club, а на следующей странице – «Платежный кабинет».
3. Если у вас уже есть пароль, введите его вместе с номером штрих-кода карты и нажмите «Вход».
4. Если пароля нет, жмите «Напомнить».
5. Здесь необходимо вписать номер телефона, привязанный к платежному инструменту, и штрих-код, кликнуть «Далее».
6. Внесите в свободное поле код, полученный в смс, придумайте пароль и войдите.

Баланс карты отобразится прямо на главной личного кабинета. Чуть ниже также можно посмотреть историю операций по начислению и списанию бонусов.

По смс

Простой SMS-запрос позволяет проверить бонусы «Кари» по номеру карты. Способ удобно использовать держателям лишь одной карты. Для получения информации достаточно отправить на 1069 текст balance или «баланс» без кавычек.

Если платежных инструментов у вас больше, запрос будет чуть сложнее. На тот же номер для проверки отправляют «баланс XXXX» или тот же текст латиницей. Вместо XXXX необходимо вставить цифры – последние 4 из номера карты.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Проверить бонусы на карте «Кари» по номеру телефона

Для получения данных через контактный центр звоните на 8 800 200 10 63. Информацию о счете дадут по штрих-коду.

Карты 20 октября 2020

Программа лояльности kari позволяет покупателям получать дополнительные скидки на оплату покупок в офлайн- и онлайн-магазинах. Для этого нужно стать участником клуба kari оформив карту kari CLUB.

Содержание

1. Программа лояльности
2. Как стать участником программы, получить и зарегистрировать карту
3. Как копить и тратить бонусы
4. Регистрация через сайт и личный кабинет покупателя
5. Частые вопросы о бонусной системе

Дисконтная карта kari CLUB выдается бесплатно при первой покупке. С картой  покупатели экономят до 30%. Сэкономить внушительную сумму позволяют бонусы, которые можно использовать при оплате товаров. Начисление и списание происходит по правилами торговой сети:

• 1 бонус равен 1 рублю;
• с каждой покупки в kari возвращают 10% бонусами на счет;
• бонусы начисляют сразу после оплаты;
• списать можно до 30% бонусов при оплате в магазинах kari, kari KIDS и в интернет-магазине;
• максимальная суммарная скидка по всем акциям, включая скидку бонусами kari CLUB не может превышать 30% от стоимости товара;
• бонусы становятся активными через 3 дня после зачисления на личный счет;
• бонусы сгорают через 90 дней после начисления;
• для накопления бонусов карточку обязательно нужно предъявить продавцу.

Чтобы стать участником клуба kari и получать привилегии, необходимо быть держателем карты kari CLUB. Существует три способа, как получить карту kari:

1. В розничном магазине — выдается бесплатно при первой покупке, после заполнения анкеты на кассе. Если указать паспортные данные при оформлении карточки, ее возможности станут еще шире. Чтобы активировать карту, необходимо ввести ее данные в личном кабинете на сайте.
2. На сайте kari.com — заполните форму регистрации и получите виртуальную карту. Чтобы получать бонусные накопления, ее необходимо привязать к номеру телефона.
3. В приложении «Кошелёк» — выпустите карту за пару касаний сразу в мобильном формате, без пластика. За выпуск карты в приложении kari дарит 1500 приветственных бонусов, которые можно списать при оплате первой покупки. В Кошельке вы сможете следить за состоянием личного счета kari CLUB и проверять акции и специальные предложения магазина. Также в приложении можно следить за уникальными скидками, которые доступны только для пользователей Кошелька.

Чтобы накопить бонусы, нужно:

• выпустить карту в Кошельке и получить 1500 приветственных бонусов;
• перед оплатой покупки предъявить карту сотруднику кассы — на счет будут начислены бонусы в размере 10% от общей суммы чека;
• совершать покупки в магазинах kari, kari KIDS и в интернет-магазине;

Списать накопленные бонусы можно в момент оплаты покупок в магазинах kari и kari KIDS Правила оплаты бонусами:

• оплачивать можно до 30% от общей суммы чека;
• сумма скидки не может превышать 30% от первоначальной стоимости товара;
• использовать бонусы для оплаты можно в магазинах kari и kari KIDS.

На некоторые группы товаров действуют ограничения при оплате бонусами. Лимиты установлены на несколько категорий  — «Гигиена», «Детское питание», «Товары из рекламы».

Если вы выпустили бонусную карту kari CLUB в приложении «Кошелёк», ее не нужно регистрировать — после выпуска карты получать бонусы за покупки можно сразу. Также с карты kari CLUB в Кошельке можно списывать бонусы.

Если вы получили пластиковую карту в магазине kari, ее можно перенести в Кошелёк и подтвердить. После этого дисконтная карта всегда будет в вашем смартфоне.

Также карту можно зарегистрировать на сайте kari.com, для этого:

1. Зайдите на сайт и нажмите на кнопку «Войти», которая расположена в правом углу экрана.

1. В окне нажмите кнопку «Регистрируйтесь».

1. На странице регистрации необходимо заполнить форму. Для этого введите свой номер телефона, надежный пароль, имейл, имя и фамилию. Не забудьте поставить галочку, соглашаясь с Политикой компании, и нажмите кнопку «Регистрация».

1. Система автоматически откроет «Личный кабинет» и предложит ввести расширенную информацию.

1. Нажмите на кнопку «Бонусы». На экране появится информация с номером бонусного счета и количеством баллов.

После регистрации вы сможете копить и тратить бонусные баллы, оплачивая заказы. Пластиковый дубликат виртуального счета можно получить в любом розничном магазине сети.

Предъявлять карту не обязательно, достаточно назвать кассиру номер мобильного телефона, на который оформлена карта kari CLUB.

Бонусы за покупки сгорают через 90 дней с момента начисления. Акционные бонусы имеют индивидуальный срок действия, указанный в условиях акции.

Нет. Бонусы можно списать только при оплате покупок в магазинах kari и kari KIDS.

Просмотров: 15465

Kari – международная торговая сеть, специализирующаяся на реализации обуви, аксессуаров и одежды собственного производства. В компании предусмотрена своя программа лояльности – Kari Club. Главная ее особенность — сочетание базовой функции накопления бонусных баллов с платежной функцией (на счет можно вносить денежные средства и использовать их для расчета в различных магазинах).

Карта позволяет:

• Накапливать бонусы на счету (вы получите на счет 10% бонусных баллов после каждой совершенной покупки).
• Тратить бонусы на оплату покупок.
• Вносить на счет наличные средства для использования бонусной в качестве платежной карты.
• Личные средства на счету карты можно использовать для оплаты кредитов различных банков. Погашение происходит в онлайн-формате на сайте oplata.kari.com.
• Оплачивать покупки в магазинах по всему миру без комиссии (проводится автоматическая конвертация российского рубля в валюту, используемую на территории торговой сети).

Личный кабинет

Компания «Кари» меняет представление клиентов о бонусных картах. Имея при себе карточку лояльности, вы сможете использовать ее в качестве обычной банковской карты с довольно выгодными условиями обслуживания.

• История платежей позволяет контролировать расходы по карте.
• Есть возможность создания шаблонов по регулярным платежам, что позволяет экономить время при проведении операций.
• Осуществлять платежи по созданным шаблонам можно посредством перевода средств с мобильного счета.

Регистрация

Бонусная карта Kari Club выдается бесплатно всем клиентам магазина, совершившим покупку на любую сумму. Оформить карточку можно на кассе. От клиента требуется указание номера мобильного телефона и паспортных данных (только в случае, если он хочет получить в свое распоряжение полноценную платежную карту).

С карты не снимаются денежные средства за обслуживание, подключено удобное СМС-информирование по всем совершенным операциям.

После получения каточки в магазине ее нужно активировать на сайте компании для получения доступа к платежному кабинету. Процесс предусматривает следующие шаги:

1.  Заходим на официальный сайт компании Kari.

2. В правом верхнем углу щелкаем на ссылку «Клубная программа Kari Club».

3. В открывшемся окне после ознакомления с информацией о возможностях и преимуществах сервиса щелкаем на ссылку «Платежный кабинет».

4. В открывшемся окне ниже кнопки «Войти» щелкаем на ссылку «Активировать карту».

5. Вводим номер мобильного (тот же, что был указан при оформлении карточки в магазине).

6. Вводим номер карты, расположенный под штрих-кодом.

7. Щелкаем на кнопку «Далее» и следуем инструкции на экране.

Если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить пароль, указанный при регистрации карты, необходимо в форме авторизации на сайте щелкнуть на ссылку «Напомнить пароль». Восстановление проводится по номеру телефона и номеру вашей карты «Кари».

Контакты

Официальный сайт:

Платежный кабинет:

Телефон (Московский регион): 8 800 200 10 63.

Вход в личный кабинет

Вход в ЛК Kari Club также осуществляется на главной странице сайта:

1. По ссылке в правом верхнем углу переходим в платежный кабинет.
2. Вводим номер карточки и пароль, полученный при регистрации.
3. Щелкаем на кнопку «Войти».

При возникновении проблем с входом в платежный кабинет необходимо оставить заявку на сайте компании через форму обратной связи. Обязательно укажите все свои контактные данные, а также проиллюстрируйте проблему с помощью скриншота, если такая возможность имеется.

Кари – официальное приложение для мобильных устройств под управлением Android, разработанное одноименной сетью магазинов. С помощью утилиты можно приобрести мужскую, женскую и детскую обувь, украшения, аксессуары, а также спортивные товары.

Каталог

В соответствующем разделе представлены все товары, которые есть в наличии. Пользователи могут выбрать один из следующих разделов:

• женщинам;
• мужчинам;
• детям;
• для мам и малышей;
• игрушки;
• скидки;
• спортивные товары;
• украшения.

Также доступна возможность поиска по названию и производителю. Утилита позволяет отсортировать товары по цене или рейтингу.

Для оформления заказа нужно добавить понравившиеся вещи в корзину и выбрать способ доставки. Жители тех городов, в которых есть розничные магазины сети, могут забрать товары самовывозом. Также есть возможность оформить курьерскую доставку.

Акции и скидки

С помощью утилиты пользователи могут узнавать о специальных предложениях от торговой сети. Есть возможность приобрести обувь и аксессуары со скидкой. Кроме того, постоянные клиенты могут получать бонусы в размере 10 процентов от суммы заказа. Баллы можно потратить на оплату покупок в интернет магазине или розничных точках продаж.

Особенности

• приложение распространяется бесплатно;
• по аналогии с Wildberries, данная утилита позволяет заказывать товары с доставкой на дом;
• в каталоге представлена обувь, игрушки, украшения и аксессуары от торговой сети Кари;
• пользователи могут оплатить заказ с помощью банковской карты или наличными при получении;
• приложение позволяет получать бонусные баллы за заказы;
• есть возможность найти ближайший магазин на карте;
• утилита совместима с актуальными версиями Android.