Какие возможности дает личный кабинет компании Ренессанс Кредит + отзывы пользователей

КБ ООО «Ренессанс Кредит» — компания, которая работает в банковской сфере. С 2017 года входит в рейтинг топ-100 крупнейших российских банков. Обслуживает более 10 млн клиентов по всей России. В 2017 году мировое рейтинговое агентство Standard & Poor’s официально присвоило рэнкинг В-, АКРА — ВВВ-(RU) банку «Ренессанс Кредит».

О компании

«Ренессанс Кредит» — это одни из лидеров финансовой банковской отрасли в России. Год основания банка — 2003.

Основная специализация — обслуживание физических лиц. Филиальная сеть представлена 146 отделениями в 63 регионах Российской Федерации.

Контрольный пакет акций компании находится у ГК ОНЭКСИМ, основателями которой являются ведущие российские инвесторы, владельцы диверсифицированного портфеля активов в таких секторах, как финансы, энергетика, металлургия и др.

Банк «Ренессанс Кредит» занял 4-ую позицию в рэнкинге по доходности активов, а также по рентабельности среди банков по итогам 9 месяцев 2017 года (по версии газеты «Коммерсант»).

Предоставляемые услуги

Банк «Ренессанс Кредит» ориентирован на обслуживание физических лиц.

Поэтому основной спектр предоставляемых услуг включает:

• оформление кредитов, в т.ч целевых;
• предоставление услуг по депозитам;
• выдача и обслуживание дебетовых и кредитных карт клиентов;
• дополнительные услуги (услуга «Финансовый помощник», различные программы страхования и финансовой поддержки).

Для удобства пользования услугами банка для потребителей разработана система интрнет-банкинга, который предоставляет для каждого клиента индивидуальный личный кабинет.

Как вы оцениваете качество услуг компании Ренессанс Кредит?

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета держатели карт банка «Ренессанс Кредит» могут выполнять широкий спектр операций:

• узнать финансовое состояние своего счёта: сумму расходов и поступлений на карту, а также текущий остаток на конкретную дату;
• погасить кредиты и задолженности (в том числе по договорам других банков);
• осуществить оплату услуг и товаров (включая коммунальные платежи, услуги мобильных операторов и прочее);
• оставить онлайн-заявку на кредит;
• узнать информацию о текущих курсах валют и обменять валюту (если пакет услуг карты предусматривает выдачу наличных в иностранной валюте);
• узнать информацию о бонусных программах и программах лояльности банка и др.

ВАЖНО! Официальный сайт компании: https://rencredit.ru/

Регистрация в системе интернет-банкинга

Процесс регистрации и создания личного кабинета пользователя в системе интернет-банкинга «Ренессанс Кредит»:

1. Пройти по ссылке «Интернет-банк» в правом верхнем углу на любой странице сайта.
2. В открывшейся регистрационной форме заполнить личные данные (номер карты/договора/счёта, ФИО, номер мобильного телефона) и нажать кнопку «Далее».
3. На указанный мобильный номер поступит сообщение с кодом для активации регистрации. Ввести код на следующей странице.
4. Обновить страницу и войти в личный кабинет.
5. По желанию можно в разделе настроек изменить логин и пароль.

Зарегистрироваться самостоятельно на сайте банка в системе интернет-банкинга могут держатели карт, которые оформлены после 14.06.2016. Для остальных клиентов, чтобы создать личный кабинет на сайте или в мобильном приложении банка, нужно обратиться в ближайшее отделение.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет «Ренессанс Кредит» необходимо:

• войти на вкладку «Интернет-банкинг» в правом верхнем углу сайта;
• ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации.

Также при восстановлении доступа или первоначальной регистрации, логин и пароль вводятся те, что приходят в сообщении на телефон клиента.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://ib.rencredit.ru/#/login

Восстановление логина и пароля

В случае утери, невозможности вспомнить логин или пароль от личного кабинета, в системе интернет-банкинга «Ренессанс Кредит» предусмотрена процедура восстановления информации.

1. На вкладке входа в личный кабинет нажать кнопку «Восстановить пароль».
2. В новом окне заполнить необходимые данные для восстановления (те же, что и при регистрации в системе).
3. Полученные новые логин и пароль ввести для аутентификации.

Блокировка личного кабинета

При блокировке кабинета пользователя необходимо:

• связаться со службой поддержки банка по номеру. Оператор поможет выяснить причину блокировки, дать подробную инструкцию для восстановления функционирования личного кабинета;
• отправить сообщение в Центр поддержки клиентов через форму на сайте банка.

Мобильное приложение

Технической службой банка разработано мобильное приложение интернет-банкинга для пользователей. Приложение совместимо со всеми операционными системами смартфонов и доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay (активные ссылки для перехода — на сайте банка «Ренессанс Кредит»).

Функциональные возможности приложения позволяют:

• узнать ближайшие отделения банка и банкоматы, их контакты;
• просмотреть детальную историю по картам и вкладам;
• оплатить услуги;
• перевести средства с карты банка на карты других банков;
• открыть вклады в любой валюте и др.

Обратите внимание, что:

1. При переводе средств на карты других банков начисляется комиссия.
2. Для проведения переводов и оплаты через мобильное приложение нужно оформить подключение операционного банковского обслуживания в любом из отделений.
3. Чтобы войти в мобильное приложение используются те же логин и пароль, что и при регистрации интернет-банкинга.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: 8 800 200–0–981

Отзывы об услугах «Ренессанс Кредит»

Банк предоставляет услуги для физических лиц, поэтому для улучшения сервиса, привлечения новых клиентов, а также улучшения качества обслуживания постоянно дорабатывает существующие сервисы, повышает компетенции сотрудников.

Мнения клиентов являются основой для успешной работы.

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

Многие пользователи в отзывах оставляли негативную информацию по поводу функционирования мобильного приложения: сложности при входе, постоянное зависание личного кабинета, иногда не срабатывали кнопки.

Поэтому для улучшения работы технические специалисты выпустили обновление для всех смартфонов. Благодаря усовершенствованию функционала, меню в личном кабинете стало более интуитивно понятным, операции проводятся мгновенно, причём можно сразу просмотреть остатки средств на счетах владельцев.

2018-03-18

Ренессанс Кредит — российский коммерческий банк, основным направлением деятельности которого является выдача кредитов населению.

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит работает с физическими лицами и специализируется на выдаче потребительских кредитов, кредитных карт и приёме вкладов. По всей России насчитывается свыше 150 отделений банка. Кроме того, данная кредитная организация сотрудничает с крупными федеральными розничными сетями.

Получить более полное представление о деятельности банка поможет официальный сайт Ренессанс Кредит. Более того, Вы сможете воспользоваться множеством услуг банка непосредственно на веб-ресурсе, в чём поможет личный кабинет (Интернет-банк).

Официальный сайт Ренессанс Кредит

Для того, чтобы получить доступ в Интернет-банк (Ренессанс Кредит личный кабинет) Вам потребуется зарегистрироваться на сайте, перейдя по соответствующей ссылке.

Прежде всего Вам понадобится указать личные данные: номер карты, счёта либо договора, фамилию, имя и отчество на русском языке, номер мобильного телефона, который был указан при оформлении договора (если номер телефона был изменён, сообщите об этом специалистам банка, обратившись по представленному телефону контактного центра). Заполнив требующуюся информацию в форме регистрации, нажмите «Далее».

Регистрация

После этого на Ваш номер телефона придёт смс-сообщение, содержащее код, который понадобится ввести в специально отведённое для этого поле. После завершения процедуры регистрации Вы сможете войти в личный кабинет и воспользоваться нужными Вам услугами.

При первом входе в личный кабинет Вам будет предложено использовать логин и временный пароль, который понадобится заменить на постоянный. В дальнейшем войти в кабинет можно будет по логину и паролю. В том случае, если Вы забудете пароль, его можно будет восстановить, перейдя по соответствующей ссылке.

Вход в личный кабинет

Стоит, однако, учесть, что регистрация на официальном сайте Ренессанс Кредит возможна только для держателей карт банка, которые были оформлены после 13.06.2016 года. Если Вы не являетесь держателем такой карты, но желаете получить доступ в Интернет-банк, Вам потребуется обратиться в одно из отделений банка, с полным списком которых можно ознакомиться через вкладку основного меню «Отделения». Здесь Вы сможете ознакомиться с адресами отделений, временем их работы, оказываемыми услугами, контактными телефонами.

В целом Интернет-банк от Ренессанс Кредит — это возможность погашения кредитов и задолженностей в любое удобное для Вас время, оплата услуг не выходя из дома, а также оформление заявок в режиме реального времени.

Возможности Интернет-банка

Личный кабинет — это также возможность контролировать состояние Ваших счетов и движение денежных средств, просматривать информацию, касающуюся кредитных и депозитных продуктов, которые были оформлены в банке, формировать выписки за нужный период времени. Кроме того, Вы можете оплачивать услуги мобильных операторов, ЖКХ, доступ в интернет и многое другое, а также создавать шаблоны платежей для быстрой оплаты в дальнейшем.

При необходимости Вы также можете осуществить подключение операционного доступа (что возможно только в отделениях Ренессанс Кредит после подписания соответствующего заявления), после чего получите максимум инструментов для управления своими счетами. Так, Вы сможете через личный кабинет осуществлять переводы внутри банка как на свои счета, так и на счета других клиентов. Также станет доступным осуществление межбанковских переводов, открытие текущего счёта, открытие и закрытие вкладов.

Интернет-банк является достаточно безопасным в использовании, так как осуществляется шифрование Ваших данных от посторонних лиц, для обмена данными используется безопасный канал (SSL-протоколы защиты данных). Также при работе с личным кабинетом применяется антифрод защита, позволяющая уберечь Вас от мошеннических платежей.

Безопасность

При осуществлении важных операций на официальном сайте Ренессанс Кредит требуется подтверждение смс, что обеспечивает дополнительную защиту по номеру телефона. Также применяются фиксированные лимиты для выполнения повседневных операций и осуществляется смс-информирование по всем операциям, что позволяет Вам быть в курсе того, что происходит с Вашим счётом.

Для того, чтобы защитить свой личный кабинет от мошенников, также следует придерживаться некоторых правил. Так, следует установить и регулярно обновлять антивирусные программы на своих устройствах. Не следует сообщать кому-либо о своих логине и пароле, которые используются для входа в кабинет Ренессанс Кредит. Также для осуществления входа не следует использовать общедоступные устройства.

Для экономии Вашего времени Ренессанс Кредит позволяет стать клиентом банка путём отправки онлайн-заявки на любой из продуктов данной кредитной организации. Так, Вы можете оформить и отправить заявку на получение кредита, отправить заявку на открытие вклада (однако, для открытия потребуется Ваше личное присутствие), а также отправить заявку на выпуск кредитной карты.

Онлайн-заявки

Помимо Интернет-банка Ренессанс Кредит также предлагает воспользоваться таким сервисом, как Мобильный банк, благодаря которому Вы получите доступ к своим финансам в любое удобное время с помощью мобильного телефона, а также сможете оплачивать налоги, государственные услуги, штрафы в любом месте.

Если при работе с личным кабинетом у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к разделу «Поддержка клиентов», ссылка на который размещена в верхнем левом углу веб-ресурса. Здесь Вы сможете ознакомиться с лентой обращений, где представлены ответы на вопросы клиентов Ренессанс Кредит. Всё, что Вам потребуется, это выбрать тему, по которой у Вас возник вопрос (например, Интернет-банк).

Также в разделе «Поддержка клиентов» имеется вкладка «Вопросы — Ответы», где также можно ознакомиться с полезными материалами, выбрав интересующую тему («Сервисы» — «Интернет-банк»). При необходимости Вы можете воспользоваться поисковой строкой, которая поможет осуществить поиск нужной информации на сайте банка.

Поддержка клиентов

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос, отправьте обращение специалистам Ренессанс Кредит, воспользовавшись соответствующей вкладкой, расположенной рядом со строкой поиска. В предложенной форме выберите тему Вашего обращения, укажите контактные данные, введите текст сообщения, а также укажите способ получения ответа на обращение (по телефону либо в ленту обращений).

Для жителей Татарстана также окажется полезным знакомство с таким сервисом, как Госуслуги РТ личный кабинет, представленным на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан — справочно-информационного интернет-ресурса, обеспечивающего доступ к сведениям о государственных и муниципальных услугах Республики.

Ренессанс Кредит личный кабинет — ib.rencredit.ru

–> → Вход личный кабинет — Ренессанс КредитРенессанс Кредит Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Ренессанс Кредит

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• доступ к функционалу сайта;
• обновления контента;
• надежность;
• безопасность;
• возможность совершать различные действия;
• неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Ренессанс Кредит

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Личные кабинеты интернет-банков для комфортного управления своими финансами. Через личный кабинет клиент банка может следить за своими счетами, пополнять баланс, отправлять заявки на кредит или подключение услуг, оплачивать покупки и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис для получения большинства банковских услуг.

Содержание

О банке

КБ «Ренессанс кредит» банк – одно из самых успешных кредитных учреждений страны в сегменте розничного кредитования. По оценкам Frank Research Group на начало 2018 года банк занимает 10 место в секторе нецелевых займов и третью позицию по объемам целевых товарных кредитов.

В своей деятельности банк делает упор на работу с физическими лицами и предоставляет весь потенциал современных технологий более чем для 7 млн. частных лиц.

Сегодня получатели займов и вкладчики имеют доступ к инструменту, позволяющему дистанционно осуществлять все финансовые операции на официальном портале кредитной организации.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Ренессанс Кредит используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

• по горячей линии банка — 8-800-200-0981, воспользовавшись голосовым меню. После соединения с оператором вам нужно подтвердить информацию о вас в телефонном режиме. И спустя несколько минут на ваш мобильный номер придет СМС с данными для входа (логином и паролем) от вашего личного кабинета (после входа вы можете изменить пароль).
• в отделении банка.Вы можете обратиться в любое отделение, с персональными документами, а так же с данными о вашем счете. При обращении к сотруднику он подключит вас к данному сервису (данные для входа можно изменить в личном кабинете).
• с помощью интернета. Если у вас есть к нему доступ, то это самый удобный способ. Вы самостоятельно заполняете регистрационную анкету личного кабинета, после чего на ваш телефон приходит СМС с логином и паролем. Об этом способе мы расскажем подробнее

Если вы решили регистрироваться через интернет, то нужно перейти на страницу личного кабинета с главной страницы официального сайта или по прямой ссылке.

1. Для перехода с основного сайта на страницу интернет банка нажмите на кнопку «Личный кабинет» в углу, как указано на картинке ниже.
2. После чего откроется страница входа в личный кабинет. Но если вам нужно его создать нужно нажать на кнопку «Регистрация»
3. Откроется небольшая регистрационная форма, в которую нужно ввести следующие данные:
   • Номер вашей карты, счета или договора;
   • Фамилия; (указывать только на русском языке)
   • Имя; (указывать только на русском языке)
   • Отчество; (указывать только на русском языке)
   • Телефон. (указывать тот же, что и при оформлении договора. Если вы его изменяли и не сообщили об этом в банк, то  обращайтесь в контактный центр по номеру телефона 8-800-200-0981.)
4. Если вы заполнили форму, нажмите кнопку «Далее».После чего Вам придет СМС-уведомление с данными для входа, которые потом можно поменять.

Данные из СМС действительны всего 72 часа, в течении которых нужно изменить пароль, иначе придется повторно обращаться к сотрудникам для получения новых данных.

Регистрация на сайте доступна только держателям карт Банка, оформленным после 14.06.2016 года. При отсутствии такой карты для получения доступа в Личный кабинет и Мобильный банк необходимо обратиться в подразделение.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Ренессанс Кредит

Мы рассмотрели регистрацию, смену данных и вход в личный кабинет. Но также важно знать порядок действий при утере пароля или логина. Обязательно прочтите руководство по восстановлению доступа:

1. Откройте главную страницу интернет-банка.
2. Найдите и нажмите ссылку «Забыли пароль?» под формой авторизации.
3. Впишите номер карты, счета или договора. Необязательно вводить те же данные, с которыми вы регистрировались, поскольку все услуги привязаны к одному аккаунту.
4. Укажите мобильный номер для получения SMS-сообщения и нажмите «Далее».
5. Впишите полученный код на сайте и придумайте новый пароль для аккаунта.

Мы рекомендуем придумать совершенно новый пароль, который не совпадает с утерянным или взломанным кодом по комбинациям букв и цифр.

Ренессанс Кредит – коммерческий банк, основной вектор деятельности которого направлен на кредитование населения. Головной офис компании базируется в Москве. Банк был сформирован в 2000-м году, ее первым наименованием является «АльянсИнвест». Следующим названием для учреждения стало «Казначей» в 2002-м году, однако уже в 2003-м банк приобрела российская инвестиционная группа «Ренессанс Групп». Свое официальное имя «Ренессанс Кредит» компания приобрела только в 2013-м году. Банк работает только с кредитованием физических лиц и их вкладами. На сегодняшний день филиальная сеть банка достигла объема более чем в 150 офисов в крупных регионах Российской Федерации.

Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Услуга «личный кабинет» предоставляется для обеспечения дистанционного обслуживания клиентов банка. Получив доступ в профиль, пользователь открывает широкий спектр услуг и функционал сервиса. Преимуществами пользования системой интернет банка являются такие параметры, как:

• Легкий способ контроля финансовой ситуации;
• Обеспечение дистанционного погашения задолженности и кредита, оформленного в банке Ренессанс Кредит;
• Доступ к оплате услуг ЖКХ, интернета, телефонии и госуслуг (штрафы, налоги и т.д.);
• Предложение оставить онлайн-заявки на вклады и кредиты.

Вход в личный кабинет банка Ренессанс

Попав на официальный сайт банка — https://rencredit.ru/ — необходимо перейти по позиции «Интернет банк» в правом верхнем углу интерфейса. После этого автоматически откроется новая вкладка, на которой будет запрошена аутентификационная информация. Иначе сюда можно попасть с помощью прямой ссылки: https://ib.rencredit.ru/#/login. В поле «Логин» необходимо ввести соответствующее значение или получить одноразовое имя, которое придет клиенту через СМС с корпоративного номера банка. То же самое необходимо проделать с графой «Пароль».

Временные данные рекомендуется изменить в меню онлайн банка: для усиления безопасности хранения капитала. Также запрещается сообщать третьим лицам эти значения: сотрудники банка никогда не спрашивают их для отмены или проведения операций.

Регистрация личного кабинета Ренессанс Кредит

Банк предлагает возможность самостоятельной онлайн-регистрации в профиле. Для этого необходимо иметь карту или вклад банка Ренессанс Кредит. На странице авторизации в личном кабинете интернет банка под графой «Забыли пароль?» находится кнопка «Регистрация». Нажав на нее, клиент банка попадает в специальную форму, в которую необходимо ввести личную информацию. Иной способ открыть страницу: воспользоваться прямой ссылкой — https://ib.rencredit.ru/#/registration. Данные, которые требуется внести в формуляр:

1. Номер, который находится на теле карты или в договоре;
2. Последовательно: фамилия, имя и отчество клиента, на которые оформлен договор;
3. Мобильный телефон, к которому привязан счет.

Регистрация личного кабинета

Нажав «Далее», клиенту Ренессанс Кредит Банк будет предложено ввести одноразовый код, который автоматически отправлен на введенный номер телефона. При успешной обработке сведений ему будет предоставлена аутентификационная информация.

Примечательно, что для успешного проведения процедуры онлайн-регистрации счет должен быть открыт после 14.06.2016 г. В противном случае, необходимо посетить ближайшее отделение банка и запросить письменный бланк у сотрудника. Получив заполненную форму, он выдаст сведения для авторизации в профиле.

Как восстановить пароль от Ренессанс Кредит

В случае несовпадения введенных логина и пароля с аутентичными сведениями для входа в личный кабинет система онлайн банка выдаст ошибку. В этой ситуации рекомендуется проверить правильность данных и повторить попытку: убедиться, что выключена клавиша caps lock, установлен верный язык раскладки клавиатуры и соблюден точный порядок чередования символов. Если проверка оказалась безрезультатной – прежние сведения для авторизации в интернет банке позиционируются в качестве утерянных или забытых.

Они восстанавливаются путем повторной регистрации. Для этого на вкладке авторизации необходимо нажать «Забыли пароль?». Другой способ попасть на эту страницу: перейти по ссылке — https://ib.rencredit.ru/#/restore. Здесь нужно пройти повторную процедуру онлайн-регистрации в интернет банке. Безопасность частных сведений осуществляется за счет:

• Шифрования данных (шифр защищает профиль от взлома посторонних лиц);
• SSL-протоколирование (контроль обмена данных);
• Антифрод (контроль платежей);
• Ежедневное лимитирование;
• Система СМС-уведомлений.

Восстановление доступа Ренессанс

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

Дистанция перестала иметь значение с появлением возможностей онлайн банка. В этом случае в руках клиента находится особый портативный филиал банка, в котором можно проводить банковские операции, контролировать их и оставлять заявки на вклады или кредиты. Однако разработчики компании пошли дальше в плане инновационных технологий и предложили оптимизировать профиль личного кабинета интернет банка под формат мобильного устройства.

Скачав приложение, действовать внутри системы можно с помощью планшета или смартфона. Причем здесь доступны все те же услуги, что и на персональном компьютере. Доступ к онлайн банку осуществляется аналогичным способом, что через браузер. Программу можно скачать для операционных систем Android и iOs.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Кроме услуги интернет-обслуживания у банка развита широкая деятельность по обеспечению стабильной обратной связи. Для этого действует специальная горячая линия, которая работает круглосуточно. Также с сотрудником банка можно связаться посредством специально опции «Центра поддержки клиентов». Для этого в шапке сайта Ренессанс Кредит необходимо перейти по значению «Поддержка клиентов». По-другому на эту вкладку пользователь попадет с помощью ссылки: https://rencredit.ru/support/. В открывшемся окне официального сайта банка можно выбрать формат письменного обращения или попытаться найти эквивалент собственному запросу в поиске. Телефон горячей линии банка Ренессанс Кредит и другие контакты:

• 8 800 200-0-981 – для звонков с территории Российской Федерации;
• consultant@rencredit.ru – адрес электронной почты.

Онлайн-заявка на кредит наличными в Ренессанс Кредит

Для подачи онлайн-заявки на кредит наличными, авторизуйтесь в личном кабинете Ренессанс Кредит или просто посетите веб-площадку https://rencredit.ru/, выберите интересующую услугу и нажмите «Оформить». Далее заполните небольшую электронную форму и отправьте запрос в обработку.

В анкете необходимо указать персональные сведения, реквизиты паспорта, адрес прописки и фактического проживания, а также информацию о среднемесячном доходе. Результат рассмотрения напрямую связан с тем, соответствует ли заявитель нескольким обязательным требованиям:

• Возрастное ограничение – достижение 20-летнего возраста, но не старше 70 лет;
• Документация – наличие действующего российского паспорта и постоянной регистрации;
• Трудоустройство – время работы в компании больше 3 месяцев, получение стабильного дохода.

Если вопрос решится положительно, Вам останется прийти в один из офисов обслуживания для получения денег. Альтернативный вариант – использовать пластиковую карточку, если планируете производить безналичные транзакции. Лицам, желающим заключить кредитный договор, рекомендуется заблаговременно изучить условия, предлагаемые кредитором. К ним относятся:

• Предоставляемые заёмные активы – до 700 тысяч;
• Годовая ставка – до 24,9% (рассчитывается индивидуально);
• Период кредитования – до 60 месяцев.

При оформлении ссуды соискателю потребуется только паспорт, поэтому беспокоиться о сборе всевозможных справок и различных бумаг, требующих немалых временных затрат, не придётся. Что касается времени ожидания принятия решения, то чаще всего, предварительный итог становится известен всего через пару минут. В редких случаях допускаются небольшие задержки, обусловленные необходимостью более тщательной проверки будущего получателя займа.

Практика доказывает, что в большинстве случаев, заявку на кредит одобряют, однако встречаются и случаи отказа. Чаще всего причиной отрицательного исхода дела является выявление ошибок и неточностей в анкете. Если Ваша заявка была отклонена, попробуйте подать повторный запрос, подождав некоторое время.

Бонусная программа «Простые радости» от банка Ренессанс Кредит

Участники бонусной программы «Простые радости» от банка Ренессанс Кредит возвращают часть потраченных средств в виде бонусов. Сумма, которая вновь окажется на счёте, зависит от величины затрат, а также категории приобретённого товара:

• При любых денежных расчётах, бонусный счёт пополняется на 1% от операции;
• Если рассчитаться картой за акционную продукцию, кэшбек составит до 10%.

Если Вы желаете всегда получать максимум бонусов, рекомендуем внимательно следить за спецпредложениями, так как изменение акционных категорий происходит ежемесячно. Накопления можно потратить на товары и услуги, переведя их в рубли в эквиваленте один к одному. Также бонусы можно израсходовать на оплату услуг мобильного оператора, квитанции ЖКХ и т.д., не прибегая при этом к предварительной конвертации.

Как оплатить кредит в Ренессанс Кредит: все способы

Для оплаты кредита в Ренессанс Кредит, воспользуйтесь одним из возможных вариантов. Сегодня погашение разрешается следующими способами:

• Использование карточки другого банка;
• Внесение наличности через платёжный терминал или Почту России;
• Использование возможностей интернет-банкинга конкурента;
• Оплата наличными в одном из салонов связи;
• Отправка денег через систему Контакт или Золотая Корона;
• Погашение через Сбербанк;
• Использование баланса Киви-кошелька.

Чтобы избежать образования просрочки, рекомендуется планировать возврат долга заранее. Это позволит правильно рассчитать семейный бюджет и оценить финансовые возможности. Кредитополучателям не стоит забывать, что сторонние организации берут определённый процент за так называемые посреднические услуги. Величина комиссионного вознаграждения варьируется от 1 до 2 процентов. Также предусмотрена минимальная сумма комиссии. Если Вам не нужны дополнительные затраты, советуем совершать оплату через Почту России, либо через терминал или кассу банка-кредитора.

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит

Для активации карты банка Ренессанс Кредит, зайдите в личный кабинет, откройте перечень доступных продуктов и отыщите в нём неактивную карточку. Далее остаётся лишь выбрать PIN, установить его, и указать код, полученный в текстовом сообщении. Последняя манипуляция необходима для подтверждения использованных данных. На этом этапе процесс активации будет завершён, и банковский продукт можно применять по прямому назначению.

Как изменить ПИН-код карты Ренессанс Кредит

Для изменения ПИН-кода карты Ренессанс Кредит, запустите личный кабинет, выберите в перечне карточку, для которой желаете поменять кодовую комбинацию, после чего кликните «Изменить PIN-код». Далее на экране появится специальное поле, в котором необходимо вписать новый ПИН и сохранить изменения. Для завершения процедуры укажите уникальный код, пришедший на мобильник.

Не могу войти в личный кабинет Ренессанс Кредит: что делать

Если Вы не можете войти в личный кабинет Ренессанс Кредит, удостоверьтесь, что авторизационные реквизиты вводятся корректно. Помимо прочего, существуют и иные причины, препятствующие входу:

• Не поступают сообщения из банка. Убедитесь, что мобильное устройство находится в зоне действия сети, и SMS не попали в папку «Спам». Если уведомление оказалось заблокировано, добавьте номер, с которого оно поступило, в список контактов. После этого, все СМС, приходящие от соответствующего абонента, будут сохраняться в папке «Входящие». Можно позвонить в контакт-центр и уточнить у оператора статус сообщения;
• Используемый пароль отличается от установленного. Если зайти в личный кабинет не удаётся потому что Вы забыли защитную комбинацию, решите проблему, прибегнув к процедуре восстановления пароля, кликнув на соответствующую ссылку под формой авторизации. Прежде чем устанавливать новые авторизационные реквизиты, убедитесь, что выбран правильный язык ввода и отключена кнопка «CapsLock»;
• Обновление программного обеспечения. Технические специалисты постоянно дорабатывают личный кабинет, чтобы сделать его ещё более функциональным и удобным. Техническое обновление является плановым. Информация о нём всегда размещается на веб-портале банковской организации, за несколько дней до проведения.

Ещё одной причиной проблем со входом является перезагрузка сервера. В большинстве случаев её производят в праздничные дни. Если же зайти в личный кабинет не удаётся в течение долгого времени, или смена пароля не помогла устранить проблему, позвоните в техподдержку.

У меня изменились персональные данные

Если у Вас изменились персональные данные, будь то реквизиты паспорта, адрес регистрации или Ф.И.О., обязательно обратитесь в одно из отделений для внесения коррективов в базу. Сделать это нужно до истечения двухнедельного срока. Для получения услуги можно прийти в любое представительство организации, взяв с собой оригинал документа, удостоверяющего личность. В некоторых случаях дополнительно требуется свидетельство о заключении брака или иное документальное подтверждение.

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредита