Аптека «Аптека 13 плюс» по адресу Попова, 42

«Аптека.Ру» – сайт, помогающий искать лекарственные препараты и косметические средства. На сайте располагается большой каталог витаминов, косметики, лекарственных средств. Для использования системы необходимо предварительно зарегистрироваться. Каждому пользователю становится доступна поисковая строка и различные инструменты сортировки. Через личный кабинет можно просматривать список аптек, где продаются интересующие товары.

Содержание

Аптека.Ру — вход в личный кабинет по номеру телефона

Посещение личного кабинета осуществляется аналогичным способом. Необходимо написать на странице входа телефон и заранее полученный пароль. Нажмите кнопку «Войти». https://apteka.ru/ – форма входа в кабинет аптеки.

Обратите внимание – по телефонному коду система узнает местоположение пользователя сайта. Обязательно проверьте правильность указания своего города. Если обнаружили ошибку – самостоятельно измените название населенного пункта. Также можно отредактировать местоположение, если временно посетили другой регион страны и планируете приобрести медицинские препараты в местной аптеке.

Указывать город необходимо, чтобы автоматическая система помогла найти лекарства по лучшей стоимости. Цена медицинских препаратов может варьироваться от конкретного российского региона. Поэтому перед совершением покупок рекомендуется проверять цены.

Создание личного кабинета на сайте Аптека.Ру

Форма полной регистрации.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно предварительно зарегистрироваться:

• Нажмите кнопку «Вход»;
• Напишите свой телефонный номер;
• Кликните «Получить пароль»;
• Дождитесь сообщения, содержащего секретный код;
• Перепечатайте код на страницу;
• Кликните «Войти».

Возможности личного кабинета

Зарегистрированным пользователям доступна поисковая система, позволяющая искать косметические средства и лекарства по заданным параметрам. Инструменты сортировки помогут найти подходящий вариант после указания его особенностей:

1. Название производителя;
2. Наименование;
3. Действующее вещество.

Можете написать название товара в поисковой строке. Если забыли название лекарства – воспользуйтесь разделом «Товары».

Для удобства покупателей разработана динамическая поисковая система. По мере ввода наименования товара система предлагает пользователю наиболее релевантные результаты. Таким образом, сокращается время поиска. Также система будет полезна людям, случайно забывшим часть названия лекарственного средства.

Аптека.Ру — как заказать лекарства через интернет

Откройте раздел «Товары». Отобразится несколько подразделов. Вы можете посмотреть все доступные предложения. Товары, которые запланировали купить, откладывайте в «Избранное», чтобы не потерять.

Для просмотра подробного описания товара нажмите по его названию. Появится страница, содержащая подробные характеристики. Здесь находятся противопоказания, показания, название производителя. Для лекарственных средств указывается форма выпуска и условия хранения. Чтобы оформить заказ – нажмите кнопку «Купить».

Пользователям сайта «Аптека.Ру» доступны бонусы. Вознаграждения начисляются после совершения заказа.

Контакты

Название: Аптека.Ру Официальный сайт: https://apteka.ru/ Личный кабинет: https://apteka.ru/ Телефон: 8-800-700-88-88

Аптека.ру — это современный сервис, который позволяет приобрести лекарственные препараты и косметические средства в дистанционном режиме. Пользователи всегда могут ознакомиться с подробными и красочными каталогами. Каждый образец товара имеет фотографии и подробное описание. Изучать ассортимент товара могут даже незарегистрированные пользователи. Однако для совершения покупок необходимо создать личный кабинет на сайте Аптека.ру.

Регистрация личного кабинета

Создание аккаунта на сайте Аптека.ру происходит буквально за несколько минут. Главное, чтобы рядом был действующий номер мобильного телефона.

Алгоритм регистрации:

1. Заходим на главную страницу официального сайта по адресу: apteka.ru.
2. Откроется стартовая страница, в правой части которой находится ссылка «Вход и регистрация».
3. Откроется поле, где необходимо внести номер мобильного телефона.
4. Далее нажимаем кнопку «Авторизоваться».
5. На указанный номер телефона поступит SMS с четырехзначным кодом. Его необходимо ввести в соответствующее поле.
6. Личный кабинет готов к работе.

Вход в личный кабинет

Совсем недавно для авторизации на сайте Аптека.ру необходимо было ввести номер телефона и пароль. Однако недавно произошли изменения в дизайне и функционале сайта. Теперь вход происходит по такой инструкции:

1. На главной странице находим ссылку «Войти и регистрация».
2. Откроется поле для авторизации. В первую строчку вводим номер телефона.
3. В следующем поле указываем пин-код, который поступит в SMS-сообщении после нажатия на кнопку «Я забыл пароль».
4. Полученный код вводим в соответствующее поле и нажимаем на кнопку «Авторизоваться».
5. Авторизация успешно выполнена. Можно приступать к поиску необходимых медикаментов или косметических средств.

После открытия личного кабинета система автоматически определить местонахождения пользователя. Это происходит с использованием телефонного кода. Рекомендуется внимательно проверить все данные.

При необходимости сведения следует изменить. Также стоит поменять название населенного пункта, если сейчас вы находитесь в другом месте. Это позволит системе корректно отображать цены на продукцию и определять адреса, куда может быть доставлен товар. Стоимость лекарственных средств будет зависеть от расположения российского региона.

Мобильное приложение

Интернет-сервис Аптека.ру позаботилась о том, чтобы пользователи могли посещать сайт не только через компьютер, но и с помощью мобильного телефона. Для этого даже не потребуется использовать функционал привычного браузера. Для более корректной работы сайта на телефоне рекомендуется установить мобильное приложение Аптека.ру. Воспользоваться данным сервисом могут владельцы гаджетов, которые работают на операционной системе Android и IOS.

Произвести установку можно в магазине приложений, который есть на вашем телефоне. В поисковой строке нужно ввести название приложения Аптека.ру. Из предложенного списка требуется выбрать необходимое приложение и нажать кнопку «Установить». Буквально через несколько минут на экране телефона появится соответствующий ярлык. Авторизация в системе происходит аналогично компьютерной версии.

Основные преимущества использования онлайн-сервиса Аптека.ру

Многие пользователи уже успели оценить широкий функционал официального сайта:

• Оперативный поиск лекарственных средств.
• Широкий ассортимент товаров для здоровья и косметических средств.
• Доставка товара может происходит в любую точку РФ.
• Найти товар довольно просто. Необходимо в поисковую строчку на официальном сайте ввести название препарата. Также поиск может осуществляться по действующему веществу или названию производителя.
• Легко оформить заказ.
• Для постоянных клиентов предоставляются скидки и проводятся выгодные акции.
• Не потребуется вносить предоплату. Расчет происходит в момент получения заказа в аптечном пункте.
• Сайт и приложение регулярно обновляется, что создает максимально удобные условия для работы на платформе.

Важно! Благодаря личному кабинету можно найти редкие лекарства, которые не всегда бывают в наличии в ближайших аптечных пунктах.

Какие скидки действуют для зарегистрированных пользователей

В системе скидки называются витаминками. Это бонусы, которые пользователь получает за совершенные покупки. Начисление бонусов происходит следующим образом: за каждые 100 потраченных рублей начисляется 1 витаминка. Потратить накопленные баллы можно при покупках.

Важно! Одна витаминка соответствует 1% скидки. Размер максимальной скидки для зарегистрированного пользователя составляет 10%.

В сети можно получить еще ряд скидок:

• На определенный товар, на который предусмотрена скидка в рамках акции.
• Использование промо-кода.

Наиболее распространенным вариантов экономии денежных средств считается именно использование промо-кодов. Они бывают как бессрочными, так и ограниченными по периоду действия. Помимо этого, при получении кода будет указано условие относительно того, сколько раз его можно применить.

Получить промо-коды можно только после регистрации на официальном сайте компании Аптека.ру. Они могут быть направлены на электронную почту в качестве рассылки или выданы в ходе акций. Довольно часто бонусы на товары от Аптека.ру можно найти в социальных сетях. Поэтому не упустите возможность сэкономить средства на покупке лекарственных препаратов.

Как заказать товар в Аптека.ру

Интерфейс сайта настолько понятный, что с оформлением заказа справится даже новый пользователь без посторонней помощи. При возникновении трудностей можно воспользоваться представленной ниже инструкцией:

1. Зайти на официальный сайт компании apteka.ru.
2. В правой части сайта найти ссылку для входа в личный кабинет.
3. Необходимо обозначить населенный пункт, где будет происходить покупка лекарств.
4. Из предложенного списка предстоит выбрать аптеку, которая имеет наиболее удобное для вас расположение. Обратите внимание, что при регулярном использовании системы список предпочитаемых аптек будет сохранен автоматически. Рекомендуется сначала обозначить аптеку, а только потом приступать к поиску лекарств. В противном случае, может произойти ситуация, когда вы потратите время на поиск товара, его подробное изучение, а в определенную аптеку такая доставка не осуществляется.
5. Переходим к поиску лекарств или косметических средств. На главной странице сайта есть поисковая строчка, где следует ввести название препарата, его действующее вещество или наименование производителя. Нажимаем кнопку для поиска.
6. Система предложит список товаров, которые соответствуют критериям поиска. Обратите внимание, что определенная группа препаратов продается только по рецепту от врача. Если вы проигнорировали данное условие и заказали товар, он поступит в аптеку при наличии его на складе. Однако фармацевт потребует от вас рецепт. Если вы не сможете его предъявить, заказ остается в аптечном пункте. Все препараты, реализуемые по рецепту, обозначены соответствующим знаком.
7. Как только вы найдете подходящий товар, нажмите на кнопку «Купить». Откроется поле, где необходимо указать количество лекарств, которое вы желаете приобрести. Товар сразу же окажется в виртуальной корзине.
8. При необходимости можно продолжить заказ. Для этого необязательно заходить в корзину. Можно снова в поисковую строчку вводить название лекарства и подбирать подходящие варианты. Для заказа нового товара нужно нажать на кнопку «Купить». Товар отправится в корзину, следовательно, там уже будет несколько позиций.
9. Как только весь список лекарственных препаратов и косметических средств найден, можно переходить к оформлению заказа. Если искомого товара на данный момент нет в наличии, то можно воспользоваться сервисом «Сообщить о поступлении». Как только интересующая вас позиция поступит на склад, на электронную почту придет соответствующее оповещение.
10. При оформлении заказа система обозначит точную стоимость. Она будет скорректирована в соответствии с адресом доставки.
11. Ниже есть информация о наличии витаминок. Если желаете применить скидки в данном заказе, то достаточно передвинуть бегунок. Это позволит отметить размер скидки, который может получить клиент.
12. Еще раз внимательно ознакомьтесь со списком заказанных товаров. При получении рекомендуется проверить каждый заказанный товар.

Как только заказ будет оформлен, клиенту поступит SMS. В личном кабинете можно отслеживать статус своего заказа. При необходимости есть функция отмены, только рекомендуется это делать до момента доставки заказа в пункт назначения. Когда товар будет готов к выдаче, клиенту придет сообщение.

Аптека.ру позволяет осуществлять поиск и покупку лекарств в удаленном режиме. Это особенно важно в период самоизоляции.

The following two tabs change content below. → Войти в личный кабинетАптека ру Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Аптека ру

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Аптека ру простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Аптека ру могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Личный кабинет Аптека.ру – это площадка пользователя, где он может управлять личным аккаунтом на этом сайте. Эта интернет страница была создана с целью помогать искать и приобретать лекарства и косметические средства. Предварительно пользователь должен обязательно пройти процесс регистрации. Подробнее о том, как сделать заказ на Apteka.ru, пройти регистрацию и авторизацию узнаете из этой статьи.

Содержание

Аптека.ру – что это?

Apteka.ru – это internet ресурс, который предназначен для заказа лекарств в аптеках по низким ценам. В базе этого портала есть практически все официально зарегистрированные медицинские препараты, которые пользователь может приобрести в любой момент времени.

Заказать с помощью сервиса можно даже косметические средства, если они имеют лицензию на территории РФ. В общем, если нужно заказать лекарства из дома по невысоким ценам – apteka.ru является одним из лучших вариантов по всей стране. Поэтому дочитайте обзор до конца, чтобы разобраться, как пользоваться личным кабинетом сайта.

Как работает сервис?

Перед объяснением, как заказать на Аптека.ру лекарственные средства, следует разобраться, как устроен этот сервис. Пользователь регистрируется на сайте, проходит авторизацию и попадает в личный кабинет. В каталоге товаров человек может выбрать и добавить в корзину лекарственные средства, которые ему необходимы.

Как только все необходимые лекарства будут добавлены в корзину, пользователь оформляет заказ. Отправленные данные поступают на склад, где обрабатываются и идет сбор посылки. Выбранные медикаменты будут доставлены в указанную аптеку максимум за 3 дня, а обычно это происходит в течение первых двух суток.

После этого заказчик может прийти в аптеку и забрать посылку. Аpteka.ru сделала этот процесс максимально удобным. Так, человеку необходимо на кассе только назвать номер заказа, и фармацевт быстро принесет упакованные лекарства. Такой подход гарантирует анонимность, из-за чего посетители аптеки не смогут узнать, что заказал человек. Теперь рассмотрим каждый этап работы с личным кабинетом Аптеки.ру максимально подробно.

Как зарегистрироваться на Аптека.ру?

На сайте Аптека.ру регистрация бесплатная и занимает минимальное количество времени и сил. Однако она необходима для возможности оформления лекарственных препаратов. Стоит отметить, что просматривать каталог и добавлять товары в корзину получится без регистрации и авторизации в личном кабинете. Если вам понравились предложенные медикаменты или другие товары, то необходимо пройти регистрацию:

1. Перейти на сайт (если в ссылке будут буквы www перед словом «apteka», то это также является оригинальным сайтом).
2. Навести курсор на правую сторону, чтобы вызвать боковую панель, на которой следует нажать на кнопку «Вход/регистрация».
   

3. Ввести свой номер телефона, выйдет окно, в котором опять необходимо нажать кнопку «Регистрация».
   

4. Ввести код из СМС, которое придет на указанный номер телефона, проверить наличие галочек во всех двух пунктах, в том числе согласие на обработку персональных данных.
5. Кликнуть по кнопке «Войти».
   

6. Регистрация на сайте аптека точка ру завершена.

После этого пользователя перекинет в личный кабинет, где можно заказать лекарственные препараты, поменять личные данные и многое другое. Как видите, регистрация на этом ресурсе занимает всего 2-3 минуты, что довольно быстро. Если же сообщение с кодом долго не приходит – следует проверить правильность введенного номера телефона и нажать кнопку «Отправить еще раз». Если все равно не приходит – обратитесь в службу поддержки.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

В личный кабинет Аптека.ру вход по номеру телефона осуществляется буквально в несколько действий и занимает не более 1 минуты при стабильном интернет соединении. В качестве логина будет выступать номер телефона, а в качестве пароля – код из смс. Поэтому 4 цифры из сообщения следует обязательно сохранить или выучить. На Аптека.ру войти в личный кабинет можно по следующей инструкции:

1. Зайти на сайт (его также можно найти в поисковой выдаче Яндекс или Гугл).
2. Навести курсор на правую сторону, чтобы вызвать боковую панель, на которой следует нажать на кнопку «Вход/регистрация».
3. Ввести номер телефона (он же login).
4. Появится окно для пароля, куда необходимо ввести четырехзначный код из сообщения, пришедшее во время регистрации.
5. Нажать на кнопку «Авторизоваться».
   

6. Добро пожаловать в личный кабинет Аптека.ру.

Стоит отметить, что необязательно переходить по прямой ссылке с этого сайта. Можно в поисковую строку yandex написать «Аптека.ру». Самый верхний сайт в выдаче это и будет необходимый ресурс, на который необходимо перейти. После авторизации на apteka.ru пользователь может начать совершать покупки из своего личного кабинета. И здесь есть ряд своих нюансов.

Правила заказа

На Аптека.ру заказ может легко оформить каждый зарегистрированный человек. Для этого официальный сайт в последней версии создал все условия: понятный интерфейс, необходимые услуги, огромный ассортимент продукции и многое другое. В статье ниже рассмотрим, как заказать таблетки или косметику от производителя, как оформить покупку и как пользоваться остальным функционалом интернет-ресурса.

Как заказать лекарства или товар на Аптека.ру?

Сейчас подробно расскажем, как покупать на аптека точка ру. В этом интернет-магазине личный кабинет позволяет ознакомиться со всеми подробными условиями: с правилами работы сервиса, лицензией, реквизитами, в том числе ознакомиться с акциями и бонусной программой. Но чтобы выбрать необходимый препарат, необходимо перейти в каталог, нажав на соответствующую кнопку в левом правом углу.

Здесь будет несколько разделов, которые пользователь может переключать для нахождения необходимых медикаментов. Чтобы еще ускорить этот процесс, можно воспользоваться специальной поисковой строкой, находящейся в самом верху экрана – сюда необходимо вписать название препарата и нажать «Поиск».

Как только пользователь найдет необходимое лекарство, необходимо нажать на кнопку «Купить», товар отправится в корзину. А если кликнуть по самому медицинскому препарату, то откроется страница с подробным описанием медикамента.

Как только пользователь соберет в корзине все необходимые лекарственные средства для покупки то можно переходить непосредственно к оформлению. Итак, рассмотрим, как заказать товар на Аптека.ру:

1. Перейти в корзину, нажав на соответствующий рисунок в верхнем правом углу личного кабинета.
   

2. Нажать кнопку «Оформить заказ».
   

3. Выберите аптеку – компания доставляет практически во все аптечные пункты.
4. Ввести промокод, если есть.
   

   Получить действующий промокод аптека ру.

5. Выбрать способ начисления бонусов.
6. Проверить правильность заполнения всех данных.
7. Нажать на кнопку «Заказать».
   

После этого данные уйдут на обработку, которая длится не более 1-2 часов в рабочее время. В течение этого времени заказчику позвонит сотрудник для того, чтобы подтвердить заказ. По желанию можно указать электронную почту, чтобы на нее выслали чек. Это нужно сделать еще на этапе оформления покупки.

Как можно было заметить, во время оформления заказа медикаментов, заказчик не оплачивает товар. Дело в том, что покупка осуществляется непосредственно в аптеке во время получения заказанных лекарственных средств. А доставка по России осуществляется абсолютно бесплатно для всех клиентов этого интернет-магазина. Применение такого способа гарантирует безопасность пациента: он платит только во время получения товара.

Как только придет сообщение или поступит звонок с информацией о поступившем товаре на пункт выдачи, заказчик может сразу же идти в аптеку доставки в рабочее время и получать товар у провизора. Для этого необходимо будет только назвать номер заказа и оплатить стоимость покупки. Расплачиваться клиенты могут как наличными рублями, так и банковской картой по терминалу или другими способами безналичного расчета.

Раздел личного кабинета «Мои заказы»

В этом разделе личного кабинета можно ознакомиться с историей заказов за последнее время, в том числе с еще не пришедшими в пункт выдачи. Здесь можно узнать:

• номер и статус заказа: в обработке, собирается или уже в пути;
• режим работы выбранной для получения аптеки;
• наличие безналичной оплаты.

Вся эта информация журнала позволяет лучше ориентироваться в сроках и способах оплаты.

Как отменить заказ?

Если уже не нужны заказанные товары, и они еще не пришли или забыли что-то добавить, то сбор и отправку посылки можно отменить, нажав на соответствующую кнопку в разделе «Мои заказы». Отмена осуществляется абсолютно бесплатно, но перед тем, как отменить заказ на Аптека.ру, следует учесть, что сразу после этого позвонит менеджер с целью уточнения причины отказа. Также в данном разделе можно оставить электронный отзыв об этой организации.

История заказов

Ознакомиться с историей можно в том же разделе личного кабинета «Мои заказы». Здесь будут храниться все купленные лекарственные средства за последнее время. Это особенно удобно тем людям, кто постоянно заказывает одни и те же медикаменты. Ведь можно нажать на кнопку «Повторить заказ» в этом же окне и наименования лекарственных средств отправятся на склад для обработки. Кроме нажатия одной единственной кнопки, от пользователя больше ничего не требуется.

Отслеживание заказа по номеру

Отслеживать доставку заказа можно несколькими способами: по приходящим сообщениям на почту или номер телефона, либо следить за изменением статуса в личном кабинете Аптека.ру. Как только выбранные лекарства будут собраны на складе и отправлены в аптеку, на номер телефона сразу придет сообщение. Кроме этого, нажав на стрелочку в окне заказа, выйдет окно со статусом: обрабатывается, собирается, в пути или доставлен.

Как поменять номер телефона в Apteka.ru?

К сожалению, изменить номер телефона через личный кабинет apteka.ru невозможно. А если написать в службу поддержки, то менеджер ответит, что подобная функция не предусмотрена. Но что делать, если доступ к старому номеру утрачен? В таком случае остается только одно – регистрировать новый аккаунт на apteka.ru. Правилами этого интернет-магазина заводить несколько аккаунтов с одного ip-адреса не запрещено.

Что делать, если не можете войти в личный кабинет?

Если забыли или потеряли четырехзначный код от входа в личный кабинет онлайн-аптеки, то его можно восстановить, нажав на кнопку «Забыли пароль». В таком случае на зарегистрированный номер телефона придут новые цифры для авторизации.

Если же не получается войти в ЛК Аптека ру по другим причинам, то лучше написать в службу поддержки или позвонить оператору. Как связаться с этим отделом, будет рассказано в статье ниже.

Доставка по России

Интернет-аптека осуществляет экспресс доставку в большинство городов Российской Федерации, а также в некоторые села и деревни. Подробнее о знакомиться со списком государственных субъектов, куда осуществляется доставка посылок с медикаментами, можно на официальном сайте онлайн-аптеки:

Однако в большинстве случаев это не требуется, так как во время оформления заказа система автоматически определяет местонахождение человека и предлагает наиболее удобные и близлежащие пункты выдачи, в которые попасть наиболее просто.

Электронная почта Аптека.ру

Электронная почта: info@apteka.ru.

Кроме этого, интернет-аптека ведет свои аккаунты в некоторых социальных сетях: Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники и Инстаграм. Есть страница организации в базе Яндекса и Ютуб, где можно почитать отзывы об этом ресурсе. А Ютуб предлагает еще и видео инструкции по использованию этого интернет-магазина. Но все же самыми активными социальными сетями являются Фейсбук и ВКонтакте.

Телефон горячей линии

Если посылка не пришла или появились какие-либо вопросы, плюс их нельзя решить самостоятельно, то рекомендуется звонить оператору по бесплатному номеру горячей линии, воспользовавшись контактом справки:

Горячая линия Аптека.ру: 8 800 700 8888

Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому связаться можно в любое время.

Кроме этого, можно перейти на справочный сайт:

Здесь следует заполнить небольшую анкету для обратной связи и разместить ее, оператор перезвонит в ближайшее время. Руководство портала проследит за исполнением просьбы клиента, поэтому каждый человек гарантированно получит ответ.

Мобильное приложение

Аптека.ру предлагает пользователям удобное и многофункциональное мобильное приложение, которое можно скачать абсолютно бесплатно на андроид или iOS через Play Market и AppStore соответственно. Программа для телефона обладает точно таким же функционалом, как и официальный сайт: позволяет использовать промокоды для получения скидки, делать заказы, участвовать в бонусных акциях, узнать, когда будет открываться аптечный пункт, отследить доставку и многое-многое другое.

Отзывы о Аптека.ру

Марина Литовченко Пенсионерка Мне 65 лет. Уже несколько месяцев пользуюсь сайтом Аптека.ру. Сначала мне помогала дочка заказывать лекарства, но сейчас я уже сама научилась. Радует быстрый привоз препаратов в аптеку, до которой мне недалеко идти. За все эти достоинства решила оценить сервис компании. Плюсы и минусы Легкая регистрация. Низкие цены. Доставляют тоже вовремя. Отсутствует доставка на дом. Игорь Кочетов Водитель Всем привет. Недавно узнал, что можно заказывать лекарственные средства через интернет. Раньше приходилось по нескольким аптекам проходить, прежде чем получалось найти лекарства. Всем рекомендую эту организацию. Плюсы и минусы Удобно пользоваться. Все препараты можно заказать в одном месте не выходя из дома. Возможность отследить заказ в личном кабинете. Доставка по всей России. Не обнаружил. Валентина Терешко Заведующая складом О таком сайте, где можно покупать медикаменты, узнала от соседки, которая уже давно пользуется их услугами. Сейчас сделала первый заказ. Пока что всем довольна: сайт приятный для глаза, легко ориентироваться. Сейчас жду доставку уже второй день, обещали доставить в течение 3-ех дней. Плюсы и минусы Официальный сайт удобен в использовании. Легко сделать заказ. Не получилось поменять номер телефона. Дарья Алексеева Эксперт проекта PromokodApteka.ru Дорогие друзья, если у Вас остались вопросы про личный кабинет Аптека ру, спрашивайте ниже в комментариях. Постараюсь помочь.

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана. Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?» Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:          – Как к Вам обращаться* (Имя),          – адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),          – номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),          – при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,          – пароль* для последующего входа в личный кабинет,          – код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.  * – поля обязательные к заполнению Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ». Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана. Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль». Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы). Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы. Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.          –  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует. Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».          –  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана). Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 68+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить». Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее.  Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам: Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше). Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню. Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные». Шаг 4. Перейти в меню «История заказов». Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки). Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет. Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню. Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные». Шаг 4. Перейти в меню «История заказов». Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:          – «Создан» – заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;          – «Готов» – заказ собран и готов к выдаче;          – «Выкуплен» – ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;          – «Отменен» –  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа. Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа. Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки. В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

Преимущества личного кабинета

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы. Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран. Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке. Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана. Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?». Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки. Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше). Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню. Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные». Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные). Шаг 5. Ввести символы с картинки. Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста. Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).          – «Если статус заказа «Готов», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.          – «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново / зайти в корзину и завершить заказ. Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то          – «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);          – «позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 

«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»