Как проверить задолженность МГТС по номеру телефона?

Через личный кабинет МГТС можно контролировать услуги совершенно бесплатно 24 часа в сутки. Заходить в личный кабинет можно с различных устройств: ПК, смартфона или планшета. Необходимо, чтобы на устройстве в обязательном порядке было постоянное подключение к сети, иначе попасть клиент не сможет в личный кабинет.

Но перед тем как начать пользоваться сервисом, необходимо пройти регистрацию, которая не займет более 5 минут и в то же время стоит отметить, что она не сложная.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Регистрация: вход в личный кабинет

1. Для того чтобы использовать сервис личного кабинета МГТС клиенту необходимо пройти регистрацию. Первый шаг в регистрации заключается в том, чтобы зайти на официальный сайт компании, после перейти соответствующий раздел под названием «Личный кабинет мобильной связи».
2. Далее, необходимо нажать – получить сообщение на телефон.
3. Ввести номер контактный для получения СМС.
4. Теперь нужно ввести полученный пароль в пустое поле под него и можно пользоваться сервисом, когда вам будет удобно.

Отметим, что сервис доступен круглосуточно 24 часа в сутки. Так что можно заходить в него неограниченное количество и когда будет удобно и задавать в чате интересующие вопросы касательно обслуживания, если таковы будут иметься, а также получать на них незамедлительный ответ от оператора, который готов будет ответить в любую минуту.

Какие преимущества дает личный кабинет?

• Можно контролировать состояние счета на данный момент и текущие расходы по нему.
• Проводить так называемую детализацию затрат.
• Настраивать интернет и ММС.
• Добавлять, а также отключать дополнительные услуги при необходимости.
• Связывать с оператором через рабочий чат, расположенный на сайте 24 часа в сутки.
• Получать информация касательно действующего тарифного плана или же его смены на другой тарифный план.

С полным перечнем преимуществ можно ознакомиться на официальном сайте компании. Их просто очень много и все перечислить не представляется возможным. В свою очередь указали основные.

Контактные данные

Чтобы связаться с оператором компании, необходимо позвонить по горячей линии: 8 495 636 06 36. Для всех жителей российского региона звонки по данному номеру телефона осуществляются совершенно бесплатно с мобильного телефона. Звонить можно круглосуточно и задавать вопросы касательно обслуживания или подключения у данного оператора.

Также с мобильных телефонов на горячую линию можно позвонить в любое время и с короткого номера: 0636. Не нужно никакого кода, а просто так и набирать. Автоматически будет произведен звонок и оператор ответит моментально.

Преимущество горячей линии данной компании заключается в отличии от других в том, что работают много операторов и они в состоянии обрабатывать большой поток клиентов, соответственно нет очереди на ожидание приема звонка клиента, как у многих компаний. Это преимущество отмечают много клиентов МГТС.

Личный кабинет существенно упрощает обращения клиентов и с этой целью он и был создан. Ежедневно на сайте публикуется информация касательно новых акций и предложений по обслуживанию, как для постоянных, так и для новых клиентов.

Связь › Горячая линия службы поддержки интернет МГТС — справочная техподдержка

ПАО Московская городская телефонная сеть (МГТС) — компания продолжатель внедрения оптических технологий на высокой скорости GPON на территории города Москвы.

Компания активно занимается подключением абонентов к Интернету, IP-TV и телефонии по оптическим сетям GPON в Москве и Московской области.

1. Телефон техподдержки
2. Контакты: адрес, телефон, официальный сайт
3. Адреса офисов, центров продаж и обслуживания Москва
4. Московская область

Отзывы

МГТС оказывает услуги местной и внутризоновой телефонной связи, широкополосного доступа в интернет, цифрового ТВ и мобильной связи для физических и юридических лиц:

• Интернет и цифровое телевидение. МГТС занимает лидирующие позиции на рынке ШПД и интернет-ТВ Москвы. Осенью 2021 года МГТС начала замену роутеров на новые модели, работающие в двух диапазонах — 2,4 и 5 ГГц — и поддерживающие автоматическое переключение с зашумленных каналов.
• Мобильная связь. На конец 2021 мобильной связью от МГТС пользуется более 320 тысяч абонентов.
• МГТС предоставит абонентам высокоскоростных тарифов GPON бесплатную мобильную связь.
• Домашний телефон. Компания предоставляет местную телефонную связь.

У оператора сотовой и телефонной связи редко случаются технические перебои, но связь с клиентами поддерживается постоянно. Компания имеет большое количество форм обратной связи для улучшения качества предоставляемых услуг. По телефону решаются вопросы максимально быстро, а штат операторов поможет найти решение проблемы и повысит рейтинг компании. Предварительно перед звонком, клиенту можно зайти в личный кабинет и постараться выяснить причину неполадок.

Читайте также:  Как войти в «Виртуальный менеджер» МТС — инструкция

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.

Горячая линия МГТС Санкт-Петербург

Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.

Горячая линия в регионах

Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Бюро ремонта телефонов МГТС

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

• удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
• организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Другие способы связи

На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.

Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.

Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.

Читайте также:  Как увеличить скорость интернета МТС на телефоне и модеме

Отдельно об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.

Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.

Адреса офисов МГТС

Телефонные узлы — адреса офисов МГТС в Москве по станциям метро и режим работы отделений:

• Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская;
• Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская;
• Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская;
• Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
• Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская;
• Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская;
• Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино;
• Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
• Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская;
• Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино;
• Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково;
• Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево;
• Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки;
• Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
• Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ;
• Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово;
• Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт;
• Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь;
• Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет;
• Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское;
• Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д.43, метро РУмянцево;
• Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики;
• Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская;
• Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская;
• Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская;
• Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная;
• Ясенево: 117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево.

Если требуется вызов мастера, абонент может оформить заявку на услуги мастера. Рекомендуется при подаче заявки оставить свои контакты, по которым можно будет связаться с абонентом для уточнения дополнительных данных.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».

Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.

Отзывы о техподдержке МГТС

Егор – 24 года (г. Москва):

Читайте также:  Как осуществить замену сим на нано-сим Мегафон? Простая инструкция

Последние два года работаю в Контактном центре. Текучесть кадров довольно-таки масштабная, что не самым благоприятным образом сказывается на качестве обслуживания. Однако, в свете последних событий – обвал курса, ситуация резко изменилась. Многие сотрудники начали по-настоящему дорожить своим рабочим местом.

Требования здесь очень высокие, разговоры записываются. Так что если на оператора кто-нибудь пожалуется, тогда ему придется отчитываться перед начальством, а там и до увольнения недалеко.

Напоследок, поделюсь одним маленьким секретом. Если вы хотите ускорить процесс разрешения вашего вопроса, то не соглашайтесь на стандартную фразу «мы вам перезвоним», а требуйте оставаться на линии вплоть до выяснения всех обстоятельств сложившейся проблемы.

Андрей – 28 лет (г. Чехов):

Координация службы поддержки МГТС оставляет желать лучшего. Когда я заказывал интернет по технологии GPON, попросил дополнительно подключить цифровое ТВ. Но уже через час передумал, соответственно, сообщил об этом оператору. Пришедший на вызов специалист принес с собой ТВ-тюнер и в агрессивной форме начал заставлять меня принять данный «подарок». В общем, пришлось обратно звонить в Контактный центр, специалисты которого спустя час внесли ясность в наш конфликт с монтажником! Европейскими стандартами качества обслуживания тут и не пахнет.

Светлана – 23 года (г. Люберцы):

В целом я довольна службой техподдержки Московских городских телефонных сетей. Но, исходя из опыта многочисленных обращений, у меня сложилось впечатление, что там наряду с высококлассными специалистами работают какие-то проходимцы.

Однажды мне пришлось заказывать интернет-настройки на китайский мобильный телефон под управлением ОС Андроид. Позвонив оператору, он мне сообщил, что на такую модель смартфона автоматических настроек нет. Следовательно, все необходимые конфигурации я вносила самостоятельно под диктовку данного сотрудника, но ничего так и не заработало. Минут через 30, обратившись к другому специалисту того же Контактного центра, мне без всяких затруднений выслали автоматические настройки. Чтобы вы понимали, подобные случаи происходят с завидной регулярностью.

Услуга незаменима для тех, кому ежедневно приходится набирать один и тот же номер много раз. Она также востребована в случаях, когда в семье есть маленький ребенок, больной или пожилой человек с плохим зрением, которому необходимо связаться с нужным абонентом.

Если после снятия телефонной трубки в течение 7-10 секунд абонент не начал набор номера, то автоматически начнется набор запрограммированного номера. Услуга позволяет экономить время набора и безошибочно набирать необходимый номер.

Для обычного звонка к набору номера следует приступать сразу же после поднятия трубки.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Как написать в службу поддержки МГТС?

Обратиться к сотрудникам компании можно несколькими способами, в том числе практикуется новый метод общения, посредством электронных систем. Первый в списке официальный сайт организации, с помощью которого можно просмотреть последнюю информацию, акции, новости, тарифы и предложения, отправить запрос в техподдержку.

Понадобиться нажать по клавише «Чат» внизу страницы или перейти в раздел «Поддержка» — https://help.mgts.ru/ (обе формы работают при авторизации).

Сообщите сотруднику о своей проблеме онлайн, уже в течение 5-10 минут с вами свяжутся специалисты по телефону для разъяснения и уточнения деталей. По необходимости будет направлена техпомощь для устранения неполадок.

Официальный сайт: https://mgts.ru.

Связаться с оператором технической поддержки можно и через электронную почту, отправив письмо по адресу

Другие полезные сервисы МГТС

Помимо горячей линии, МГТС имеет еще несколько каналов для связи. Среди них:

1. Официальный сайт: mgts.ru.
2. Личный кабинет: login.mgts.ru.
3. Электронная почта
4. Группы в социальных сетях (одноклассники, ВК, Твиттер, Мой Мир, Фейсбук).

Таким образом, можно выбрать любой способ, чтобы задать интересующий вопрос и получить подробную консультацию.

Квест 1: перейди со своим номером

Новую симку обещали доставить курьером — не просто обещали, а настояли на этом. Так и случилось: это был именно курьер, который НИЧЕГО не знает о работе компании. Он вручил мне симку, а решить остальные вопросы предложил… в офисе компании! Ведь мне же все равно писать заявление. Логично, но к чему был цирк с курьером? Но приключения только начинались

Вот, например, простая загадка: как закрыть вот это окошко на сайте МГТС? Подсказка: клик вне окошка не помогает.

Читайте также:  Тариф Мегафон «Умный дом» – описание, оборудование и подключение

Сдаетесь? Банально: нажать на крестик в правом верхнем углу! Да, он там есть, просто он белый! При наведении мыши стрелка меняется на руку — так можно понять, что попал. Попробовал в 2 разных браузерах (что обязан бы сделать как руководитель IT-проекта, но вовсе не обязан как клиент) — все именно так.

К сайту на самом деле много претензий. К примеру, есть баннеры, которые никуда не ведут (то есть не кликабельны).

Но что-то я отвлекся. Итого: немного мучений, заявление написано, мне дали неделю на исправление данных паспорта в МТС (он у меня обновился), после чего должен произойти перенос номера. Иииии… На третий день пришла СМС, что переход невозможен, потому что данные у моего оператора не совпадают с теми, что в заявлении. Пришлось срочно бежать в офис МТС (а у них зависла база и висела три дня, поэтому бегать приходилось трижды), затем снова в МГТС. Ну, теперь, кажется все.

МГТС – это одна из известнейших столичных компаний, предоставляющих комплексные услуги в области телекоммуникаций. МГТС предлагает качественную стационарную и мобильную связь, стабильный интернет, услуги по установке и эксплуатации домофонов. Благодаря объемному списку предлагаемых услуг пользователи могут не искать несколько компаний для оказания услуг. Для удобства клиентов МГТС был создан функциональный и удобный личный кабинет. Этот инструмент позволяет в удаленном режиме управлять услугами, которые предоставляет компания.

МГТС: вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете можно на официальном сайте, по телефону поддержки, в офисе или на сайте Мосрег. Постараемся разобраться в особенностях каждого из этих вариантов.

Использование сети интернет

На официальном сайте МГТС нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу. Появится окно с графой «Получить пароль». Нажмите эту кнопку, а потом выберите раздел «Форма регистрации». На открывшейся странице появится два варианта – получить код на номер мобильного или по лицевому счету. Выберите подходящий вариант и укажите необходимые данные, а затем проверочный код. Вы получите одноразовый проверочный пароль, который поможет войти в аккаунт. В разделе «Настройки» пароль по умолчанию лучше сменить на более сложный.

По телефону

Наберите один из двух номеров: 8 495 636 0 636 (для жителей Москвы) и 8 800 250 0 050 (для области). Оператор поддержки обязательно проведет проверку личности, задав вам несколько вопросов. После этого на регистрационную почту или номер мобильного придет сообщение с кодом для входа в аккаунт.

В офисе компании

Вы можете получить пароль, обратившись в ближайшее отделение МГТС. С собой нужно взять паспорт, а также телефон, привязанный к аккаунту. После идентификации код для входа придет в смс-сообщении.

На портале Mosreg

Если у вас есть подтвержденный аккаунт на Мосрег, его также можно использовать для входа. После передачи сведений с Мосрег на сайт МГТС вы получите одноразовый код для подтверждения входа.

МГТС: регистрация личного кабинета

Создать личный кабинет могут все действующие клиенты МГТС. Самостоятельно открыть учетную запись получится только после оформления договора. Чтобы создать личный кабинет, следуйте такой инструкции.

1. Заранее обратитесь в центр обслуживания или позвоните по номеру горячей линии. Также можно перейти на официальный сайт https://mgts.ru/ и выбрать нужные для себя услуги.
2. Заполните регистрационную форму – укажите ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного.
3. Дождитесь, пока сотрудник компании выйдет с вами на связи и даст дальнейшие подсказки.

Важно! Если вы собираетесь открыть личный кабинет в офисе МГТС, возьмите с собой паспорт для подтверждения личности.

После регистрации аккаунта вы получите логин и пароль для доступа к учетной записи. Если у вас есть подписанный договор на обслуживание в МГТС, зарегистрироваться можно самостоятельно. Для этого сделайте следующее.

1. Перейдите по ссылке login.mgts.ru.
2. Выберите подходящий способ создания аккаунта – по телефону или номеру лицевого счета.
3. Введите капчу для продолжения регистрации.
4. Укажите мобильный телефон и нажмите «Продолжить».
5. Придумайте достаточно сложный пароль для входа в систему в дальнейшем.
6. Когда на почту придет письмо, перейдите по ссылке для активации учетной записи.

После выполнения всех условий вы сможете войти в личный кабинет МГТС и воспользоваться всеми его функциями.

Восстановление пароля

Если вы потеряли или забыли пароль для входа в учетную запись, попробуйте восстановить его самостоятельно. Для этого в форме входа нажмите кнопку «Забыли пароль». Вам нужно будет указать номер мобильного или логин, а затем код проверки. Сразу после этого на указанный номер придет смс-сообщение с кодом.

Опции личного кабинета МГТС

Личный кабинет МГТС открывает доступ к следующим возможностям:

• изменение тарифного плана, выбор наиболее подходящих условий обслуживания;
• получение информации о вызовах (с разным уровнем детализации данных);
• контроль баланса личного счета, отслеживание последних транзакций;
• подключение и отключение дополнительных опций.

Важно! В личном кабинете вы можете получить полезную информацию о новостях МГТС, новых бонусах и текущих промо-предложениях компании.

Использование мобильного приложения

Для удобства клиентов компания МГТС разработала функциональное мобильное приложение, на 100% повторяющее возможности браузерной версии сайта. Скачать программу можно для Android или iOS. С помощью скачиваемой программы вы сможете удаленно управлять услугами МГТС со своего смартфона или планшета.

МГТС (Московская городская телефонная сеть) представляет собой российскую телекоммуникационную компанию, предоставляющую услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие для жителей Москвы и Московской области.

Обратиться за получением услуг МГТС могут как физические, так и юридические лица, для которых предусмотрены соответствующие разделы на официальном сайте компании.

Официальный сайт МГТС

В целом официальный сайт МГТС позволит ознакомиться с услугами, получить информацию о центрах продаж, обратиться при необходимости за помощью к специалистам компании, а также воспользоваться некоторыми из возможностей непосредственно на веб-ресурсе. В последнем случае поможет имеющийся на сайте личный кабинет.

Личный кабинет МГТС — это возможность подключения нужных услуг в любое удобное для Вас время, смены тарифа, проверки и оплаты счёта.

Осуществить вход в кабинет можно по соответствующей ссылке, представленной в верхней правой части сайта, где Вам будет предложено указать логин (домашний номер телефона или зарегистрированное имя пользователя) и пароль.

Вход в личный кабинет

Если у Вас пока нет пароля, перейдите по ссылке «Получить пароль», после чего Вы будете уведомлены о возможных способах его получения (позвонив по указанному номеру телефона либо обратившись в любой Центр обслуживания). К слову, Вам будет выдан временный пароль, который при первом входе в кабинет потребуется сменить на новый, который Вы сможете придумать сами. Новый пароль должен быть не короче восьми символов и состоять из латинских букв, при этом в нём должна быть минимум одна заглавная буква, а также одна прописная буква и одна цифра.

Кроме того, Вы сможете восстановить утерянный пароль, а также сменить имя пользователя и пароль в любое время в разделе настроек. Необходимость ввода логина и пароля при осуществлении входа в личный кабинет позволяет защитить Ваши данные.

Получение пароля

Стоит отметить, что осуществить вход в кабинет МГТС можно не только со стационарного, но и с мобильного устройства. К слову, для того, чтобы загрузить личный кабинет в App Store или Google Play, Вам достаточно перейти по соответствующим ссылкам, расположенным в нижней части официального сайта компании. В целом мобильное приложение позволит Вам контролировать список подключенных услуг, проверять баланс, узнавать о дополнительных услугах, пополнять счёт с помощью интернет-банкинга либо электронных платёжных систем, а также связываться со специалистами службы техподдержки.

После запуска мобильного приложения Вам потребуется авторизоваться, для чего понадобится использовать Ваши учётные данные от личного кабинета. После авторизации Вам будет предложено придумать PIN-код, который сможет упростить доступ к приложению с мобильного устройства.

Мобильное приложение

После того, как Вы окажетесь в личном кабинете, можно будет ознакомиться с персональными данными абонента, балансом счёта, а также полным каталогом услуг МГТС. Вся эта информация размещена на главной странице кабинета.

Так, в правом верхнем углу главной страницы доступна персональная карточка абонента, благодаря которой Вы можете узнать имя человека, на которого зарегистрирован абонентский номер, номер телефона и номер лицевого счёта. Здесь же указан баланс Вашего счёта, а также размещена кнопка «Оплатить», благодаря которой можно произвести оплату онлайн.

Оплата услуг

Через личный кабинет Вы можете произвести оплату городского и мобильного телефона, интернета и телевидения, видеонаблюдения и охраны сразу. Это возможно благодаря тому, что МГТС выставляет Единый счёт за все свои услуги.

Проверить состояние счёта и совершённые платежи, а также посмотреть подробную расшифровку звонков Вы можете в разделе «Заказать счёт». Здесь же можно подключить или отключить дополнительные платные услуги к уже действующим сервисам.

Также Вы можете перейти на получение электронного счёта, что позволит Вам знакомиться с информацией к оплате в любом месте, а также производить оплату в один клик. Для этого Вам потребуется в разделе «Электронный счёт» ввести свой электронный адрес и указать номер мобильного телефона. В результате на Ваш мобильный телефон будет приходить смс-уведомление, касающееся отправки счёта и суммы к оплате.

Преимущества электронного счёта

Значительный интерес представляет каталог услуг, где собраны все доступные услуги от компании МГТС. К слову, названия уже подключённых услуг выделены голубым, остальные же имеют синюю кнопку «Подключить», которая позволяет осуществить заказ нужной из услуг прямо в личном кабинете.

Личный кабинет МГТ — это также возможность менять параметры уже подключённых услуг. Так, Вы можете менять тарифный план либо подключать дополнительные услуги. Здесь же можно ознакомиться с выгодными спецпредложениями на подключение пакетов услуг.

Кабинет также позволяет осуществлять управление любыми услугами в режиме реального времени. Так, Вы можете подключать и отключать нужные услуги, менять параметры, выбирать тарифные планы, просматривать детальные счета (включая счета за прошлые периоды), распечатывать необходимые документы.

Услуги МГТС

Что касается телефонной связи, личный кабинет позволяет узнавать детальную статистику звонков, проверять расходы за услуги телефонии, заказывать единый счёт МГТС за последние полгода, а также иные дополнительные услуги.

Также Вы можете сменить тарифный план мобильной связи, подключать и отключать дополнительные услуги, просматривать детализацию разговоров с мобильного номера, анализировать расходы за предыдущие месяцы, проверять состояние счёта мобильного номера и текущие расходы, узнавать остатки пакетов минут, SMS и MMS.

Личный кабинет МГТС также позволяет осуществлять необходимые операции, касающиеся Интернета. Так, Вы можете сменить тариф, защитить устройство от вирусных атак, ускорить Интернет до максимума и прочее. Здесь же можно просматривать счёт и детализацию Интернет-соединений, историю платежей и операций, заказать Единый счёт.

Смена тарифного плана Интернет

Через личный кабинет Вы также можете воспользоваться такими услугами, как «Турбокнопка», «Антивирус», «Белый Интернет». Здесь же можно осуществить необходимые операции с телевидением, видеонаблюдением и охраной.

При возникновении вопросов, связанных с работой личного кабинета МГТС, Вы можете обратиться в раздел «Поддержка», где уже собраны ответы на многочисленные вопросы, а также представлена контактная информация, благодаря которой Вы сможете связаться со специалистами компании.

Поддержка

Если Вас интересуют не только услуги телекоммуникационных компаний, но и финансово-кредитных организаций, одной из которых является Альфа Банк, обратитесь к такому онлайн сервису, как личный кабинет Альфа Банк.

Личный кабинет МГТС — mgts.ru

–>

Основанная в 1882 году Московская Городская Телефонная Сеть (МГТС) предоставляет частным и корпоративным клиентам такие услуги, как:

Для входа в учетную запись необходимо использовать указанные в договоре идентификаторы. В качестве логина может выступать номер мобильного телефона абонента или номер лицевого счёта. Также пользователь может изменить стандартный пароль от личного кабинета МГТС на любую удобную для запоминания комбинацию из цифр и букв — для создания собственного пароля необходимо зайти в «Настройки» аккаунта.

В случае, если пользователь забудет пароль от учетной записи, потребуется запросить новый идентификатор. Для этого следует позвонить на горячую линию провайдера или посетить любое отделение МГТС.

Функционал личного кабинета МГТС

Личный кабинет МГТС позволяет:

1. следить за балансом лицевого счёта, а также в любой момент получить доступ к истории платежных операций — в системе отображаются все начисления и списания, при желании пользователь может сделать выписку за конкретный расчетный период;
2. ознакомиться с актуальными тарифными планами от телекоммуникационной компании и выбрать оптимальные условия контракта (переход на новый тариф возможен лишь после наступления следующего расчётного периода);
3. получить информацию о продолжительности совершенных звонков и объеме загруженных и выгруженных интернет-данных;
4. активировать и отключить дополнительные услуги;
5. внести правки в анкету с персональными данными — функция пригодится только в том случае, если абонент решит при продаже квартиры переоформить договор обслуживания на другое физическое лицо.

Главное достоинство личного кабинета заключается в экономии времени клиентов: благодаря онлайн-сервису абонент, не обращаясь в офис МГТС и не звоня на горячую линию компании, может получить любую интересующую его информацию.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Для регистрации учетной записи абоненту не потребуется заполнять анкету с персональными данными: все необходимые для работы личного кабинета сведения о клиенте будут внесены в электронную базу сотрудниками МГТС. Единственное, что потребуется сделать пользователю для получения доступа к аккаунту, — это получить одноразовый ПИН-код авторизации.

Чтобы активировать аккаунт, клиенту потребуется обратиться в ближайший офис телекоммуникационной компании с соответствующим заявлением. При посещении отделения будет необходимо предъявить паспорт и назвать номер лицевого счёта. Другим способом получить PIN является звонок в техподдержку провайдера: в данном случае понадобится просто продиктовать паспортные данные сотруднику call-центра и запросить CMC-сообщение с одноразовым кодом доступа.

Не стоит путать ПИН-код с паролем от личного кабинета: последний вместе с логином абонента указывается в договоре на обслуживание. PIN потребуется ввести лишь при первой авторизации в системе.

Дополнительная информация

Войти в учетную запись можно как с компьютера, так и с мобильного устройства: сайт личного кабинета поддерживает адаптивный дизайн, благодаря чему отображаемые веб-страницы портала автоматически подстраиваются под разрешение экрана используемого при навигации девайса.

Также на официальном сайте МГТС представлен раздел “FAQ”, где собраны ответы на популярные вопросы об услугах телекоммуникационной компании. Для решения «нестандартных» проблем рекомендуется позвонить на горячую линию провайдера по бесплатному номеру 8 (800) 250-00-50.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт: http://mgts.ru Вход в личный кабинет МГТС: https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login Телефон горячей линии: 8 800 250-0-050 Телефон горячей линии: +7 (495) 636-0-636

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.