ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения

Вход в личный кабинет

Вход в личный социальный кабинет гражданина РФ выполняется по инструкции:

Достоинства и недоставки записи через госуслуги

Благодаря появлению портала Госуслуг граждане стали экономить личное время и средства при обращении в государственные организации. Предусмотрена возможность записи в органы социальной защиты.

Граждане обращаются в органы социальной защиты для подачи документов или получения информационной помощи касательно начисления выплат. Главное достоинство – дистанционное взаимодействие. Для записи не нужно лично посещать орган и простаивать в очередях. Обмен информацией осуществляется через интернет. Безопасность передачи данных обеспечивается шифрованием.

После отправки заявки гражданин должен лично посетить территориальное отделение для получения справки. Пользоваться порталом способен любой человек, обладающий компьютером с интернет-подключением. Бесспорным достоинством сайта является интуитивный интерфейс, благодаря которому получится быстро отыскать интересующую информацию. Перечислим плюсы записи через портал государственных услуг:

• Высокий уровень доступности;
• Получение ответа на почту с указанием времени приема;
• Просмотр справочной информации;
• Возможность использования сайта на любом устройстве.

В отделениях открыто всего одно окно для приема документов. Оно предназначено для граждан, записавшихся на прием через портал государственных услуг. Пока существенных очередей не наблюдается. Однако если услуга получит большую популярность среди населения, то государственная организация будет вынуждена увеличить количество окон для работы с гражданами.

Как записаться в социальную защиту на прием

Для экономии времени рекомендуется пользоваться кабинетом для записи на личный прием. Задача осуществляется несколькими шагами:

1. Откройте страницу своего региона;
2. Нажмите кнопку записи;
3. Заполните личную анкету своими данными;
4. Выберете адрес отделения;
5. Введите название темы обращения;
6. Укажите дату приема;
7. Нажмите кнопку «Записаться на прием».

Благодаря возможности самостоятельной записи граждане экономят время. Кроме того, освобождается время сотрудников государственной организации для выполнения более приоритетных задач.

Похожее:  Спарк личный кабинет абонента: вход, возможности и использование кабинета

Какие пособия можно получить в соцзащите

Социальное обеспечение российских граждан регламентировано федеральными и региональными законами. Начисления, проводимые отделом социальной защиты, распространяются на людей, испытывающих затрудненное финансовое положение. Первая категория – граждане, утратившие доход вследствие потери работы или тяжелого заболевания.

• Целевые – компенсации, социальные пособия;
• По длительности – регулярные, временные;
• По категории – детям, пенсионерам, малообеспеченным.

Величина социальных пособий, которые выплачиваются органами социальной защиты, может отличаться в зависимости от определенного региона страны.

Основанием для проведения выплат всегда является социальный статус человека. Право на получение выплат имеют:

• Граждане, обладающие постоянным местом работы (например, выплачиваются пособия по причине временной нетрудоспособности). Выплаты осуществляются, если работодатель осуществлял отчисления из ЗП сотрудника в ФСС РФ. Для получения такого пособия следует предоставить больничный лист, свидетельствующий о травме или заболевании. Величина начислений определяется процентным соотношением к средней величине заработка с учетом наработанного страхового стажа (здесь подразумевается длительность отчислений в ПФР, осуществляемых работодателем).
• Безработные граждане. Пособие служит материальной поддержкой на период поиска работы.
• Дети. Пособие выплачивается родителям, опекунам и усыновителям детей.
• Родственники умерших людей. Пособие направлено на оплату стоимости погребения.

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета физическим лицам предлагается следовать инструкции:

Создание кабинета на сайте министерства труда

1. Нажмите ссылку «Регистрация» справа страницы. Внимательно прочитайте пользовательское соглашение, описывающее последовательность создания учетной записи. Поставьте галочку, чтобы согласиться на обработку личных данных.
2. Нажмите кнопку «Перейти к регистрации».
3. Заполните анкету. Напишите Ф. И. О., пол, дату рождения и страховой номер. Ниже введите номер удостоверения личности. Вторая часть анкеты содержит строки для указания контактных данных и местоположения. Выберете ближайшее подразделение социальной защиты.
4. Нажмите кнопку «Отправить».
5. Получите на почту письмо, содержащее одноразовую ссылку. Перейдите по адресу.
6. Лично посетите отделение социальной защиты с паспортом. Попросите сотрудника подтвердить создание личного кабинета. На электронную почту придет второе письмо с инструкцией.

Похожее:  Бонусная программа “Коллекция” от ВТБ-24 онлайн: кабинет, каталог и отзывы

Создание личного кабинета через портал госуслуг

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на портале Государственных услуг.
2. Заполните анкету. Напишите имя и контакты. Отправьте данные на проверку.
3. Примите на почту письмо от государственной организации. Оно содержит подробное текстовое руководство, описывающее дальнейшие шаги. Учитывайте, что полные возможности доступны пользователям, которые подтвердили свою личность. Поэтому после создания учетной записи понадобится написать паспортные данные и другие сведения.

Функционал учетной записи

Во всех районах или автономных республиках России имеются категории граждан, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Для регулирования этого процесса создаются государственные службы. И для взаимодействия с ними в режиме онлайн, нужно зарегистрироваться на рассматриваемом ресурсе.

Все зарегистрированным пользователям предлагаются следующие функциональные возможности:

• Получать поддержку, если существуют законные основания для этого;
• Подавать заявки на получение социальных выплат или иных услуг от государства;
• Просматривать актуальную информацию о том, какие формы поддержки предусматриваются на текущий момент. Многие семьи или даже отдельные граждане попросту не знают, что они могут рассчитывать на помощь или выплаты от государства.

Чем будет полезен личный кабинет

Каждый авторизованный пользователь может пользоваться следующими услугами:

• Поддержка многодетных семей и при рождении ребенка.
• Поддержка малообеспеченных граждан.
• Поддержка людей с инвалидностью и тех, кто нуждается в обслуживании.
• Поддержка граждан вышедших на пенсию.
• Поддержка граждан участвовавших в боевых действиях и ветеранов труда.

Также есть мобильное приложение, которое помогает в оформлении заявок для социального обслуживания.

Социальная защита населения в России занимается вопросами и проблемами, которые связаны с заработной платой, материальным обеспечением (малоимущих, сирот, пенсионеров и т.п.), государственной системой социальной защиты, безопасными условиями труда и работы, безработицей, восстановительным лечением и профилактикой здоровья инвалидов.

Работа УСЗН (управления социальной защиты населения) регулируется Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации».

Данные о контактах управления соцзащиты, телефонах, официальном сайте и режиме работы отличаются от региона к региону, поэтому необходимо выбрать нужную область в таблице ниже:

Соцзащита России
Соцзащита Алтайский край
Соцзащита Амурская область
Соцзащита Архангельская область
Соцзащита Астраханская область
Соцзащита Белгородская область
Соцзащита Брянская область
Соцзащита Владимирская область
Соцзащита Волгоградская область
Соцзащита Вологодская область
Соцзащита Воронежская область
Соцзащита Забайкальский край
Соцзащита Ивановская область
Соцзащита Иркутская область
Соцзащита Калининградская область
Соцзащита Калужская область
Соцзащита Камчатская область
Соцзащита Карачаево-Черкесская Республика
Соцзащита Кемеровская область
Соцзащита Кировская область
Соцзащита Костромская область
Соцзащита Краснодарский край
Соцзащита Красноярский край
Соцзащита Крым
Соцзащита Курганская область
Соцзащита Курская область
Соцзащита Ленинградская область
Соцзащита Липецкая область
Соцзащита Магаданская область
Соцзащита Московская область
Соцзащита Мурманская область
Соцзащита Нижегородская область
Соцзащита Новгородская область
Соцзащита Новосибирская область
Соцзащита Омская область
Соцзащита Оренбургская область
Соцзащита Орловская область
Соцзащита Пензенская область
Соцзащита Пермский край
Соцзащита Приморский край
Соцзащита Псковская область
Соцзащита Республика Адыгея
Соцзащита Республика Алтай
Соцзащита Республика Башкортостан
Соцзащита Республика Бурятия
Соцзащита Республика Дагестан
Соцзащита Республика Кабардино-Балкария
Соцзащита Республика Калмыкия
Соцзащита Республика Карелия
Соцзащита Республика Коми
Соцзащита Республика Марий Эл
Соцзащита Республика Мордовия
Соцзащита Республика Саха
Соцзащита Республика Северная Осетия-Алания
Соцзащита Республика Татарстан
Соцзащита Республика Тыва
Соцзащита Республика Хакасия
Соцзащита Ростовская область
Соцзащита Рязанская область
Соцзащита Самарская область
Соцзащита Саратовская область
Соцзащита Сахалинская область
Соцзащита Свердловская область
Соцзащита Смоленская область
Соцзащита Ставропольский край
Соцзащита Тамбовская область
Соцзащита Тверская область
Соцзащита Томская область
Соцзащита Тульская область
Соцзащита Тюменская область
Соцзащита Удмуртская Республика
Соцзащита Ульяновская область
Соцзащита Хабаровский край
Соцзащита Ханты-Мансийский АО
Соцзащита Челябинская область
Соцзащита Чеченская Республика
Соцзащита Чувашская Республика
Соцзащита Ямало-Ненецкий АО
Соцзащита Ярославская область
Нарьян-Мар Ненецкого автономного округа

Нашли ошибку? Выделите, пожалуйста, фрагмент с ошибкой и нажмите клавиши Ctrl+Enter.

СоцЗащита – официальное приложение для Android, разработанное с целью упростить взаимодействие граждан со службами социальной защиты. Сервис позволяет узнать статус обращения в ведомство и получить информацию о выплаченных пособиях.

Регистрация и вход

В настоящее время приложение доступно в следующих областях России:

• Архангельская;
• Ленинградская;
• Костромская;
• Новгородская.

Также сервис работает в республиках Алтай и Карелия. Для того, чтобы получить доступ к функциям приложения, необходимо зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуги. Затем нужно ввести логин и пароль, а также выбрать регион проживания.

Услуги министерства

В приложении есть раздел «Лента», где отображаются важные сообщения и уведомления. Пользователи могут получать запросы от службы социальной защиты и узнавать об изменении статусов обращений. Во вкладке «Выплаты» доступна информация обо всех пособиях, субсидиях и компенсациях.

С помощью приложения можно легко найти на карте ближайшее отделение службы социальной защиты. Утилита автоматически определяет местоположение пользователя. Есть возможность узнать расписание рабочих часов.

В случае возникновения проблем пользователи могут отправить сообщение разработчикам. Для этого необходимо нажать на кнопку «Еще» в нижней части экрана.

Особенности

• приложение можно использовать бесплатно;
• сервис работает в некоторых регионах России;
• для входа требуется учетная запись портала Госуслуг;
• можно получать информацию о пособиях и выплатах;
• доступен поиск отделений министерства социальной защиты на карте;
• приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Показать номер   Добавить комментарий

Получить грамотную правовую помощь, полноценную консультацию по интересующему вопросу или узнать о своих законных правах можно, обратившись в Соцзащиту населения. Для этого существует справочная горячей линии, дополнительные телефоны и официальная страница в интернете. Как связаться с Министерством труда и социальной защиты РФ можно узнать ниже.

Содержание

О соцзащите

Эта организация решает целый ряд вопросов, связанных с:

• уровнем жизни населения;
• заработной платой граждан РФ;
• проведением медико-социальной экспертизы;
• занятостью в сфере личного и общественного труда и безработицей;
• повышением уровня жизни;
• безопасными условиями работы;
• восстановительным лечением инвалидов.

Кроме того, социальная защита населения занимается вопросами и проверкой материального обеспечения людей на пенсии.

Телефон горячей линии

Для того чтобы узнать, какие льготы положены и решить другие вопросы, существует горячая линия

8-495-87067-00

Это номер справочной службы соцзащиты. Звонить можно с понедельника по четверг с 9 утра до 6 вечера. В пятницу Министерство работает с 9 до 5. Перерыв на обед во все будние дни начинается в 12 и заканчивается в 1 дня.

Другие телефоны

Также существует многоканальный телефон 8-495-587-88-89. На этот номер можно звонить с любым интересующим вопросом, касающимся пенсии, инвалидности, начислений пособий по безработице и т.д. Для жителей столицы в Министерство труда и социальной защиты легко дозвониться, набрав цифры 8-495-777-77-77.

На том конце провода специалисты колл-центра готовы круглосуточно ответить на интересующие вопросы и проконсультировать позвонившего. Связаться с главами Департаментов можно по номеру 8-495-623-10-20. Руководители работают с 15 до 18 часов каждый понедельник.

Другие способы контакта

Связаться со службой поддержки соцзащиты можно через:

• сайт;
• социальные сети;
• по электронной почте.

Как это сделать, описано ниже.

Сайт

Обратиться по интересующему вопросу можно через форму обратной связи на сайте, перейдя по следующей ссылке mintrud.gov.ru/mini….

Соц. сети

Электронная почта

Отправить письмо на электронную почту в эту организацию легко по следующему адресу mintrud@mintrud.gov.ru. Здесь можно:

пожаловаться на неправомерные действия региональных и местных чиновников;

написать о нарушении своих прав в государственной организации;

получить помощь, если не получается самостоятельно зарегистрировать личный кабинет.

Специалисты отвечают в течение одного-трех дней.

Личный кабинет

Для решения вопросов, связанных с получениями или невыплатами пособий, пенсий и т.д. доступен не только номер горячей линии, но и личный кабинет на сайте Минтруда и соцзащиты. Он находится по следующему адресу mintrud.gov.ru/cabi…. Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести свою электронную почту и пароль.

После этого на емейл придет письмо со ссылкой, нажав на которую нужно подтвердить свою регистрацию. Также можно зарегистрироваться в Личном кабинете соцзащиты через госуслуги. После этого пользователю будет доступно обращение в Министерство и получение консультаций или услуг в режиме онлайн.

Деятельность Департамента труда и социальной защиты населения (ДТСЗН) Москвы регламентируется Приложением к постановлению Правительства Москвы от 8 сентября 2015 г. N 566-ПП, а также опирается на Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» № 442-ФЗ.

Структура Департамента

ДТСЗН был образован из двух, ранее отдельных, ведомств: Департамента труда и занятости населения и Департамента социальной защиты. Целью слияния стало стремление улучшить организацию помощи безработным и трудящимся. Остальные функции департаментов остались неизменны. Руководителем ведомства назначен Владимир Аршакович Петросян.

Как написать в Департамент социальной защиты

1. Почтой России
2. Передача в приемную или в руки специалиста соответствующей компетенции.
3. На электронный ящик.
4. Через электронную приемную на официальном сайте Департамента.
5. С помощью онлайн-приемной на официальном портале Мэра Москвы.

Почтой России

Обращение отправляется по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. На конверте следует разборчиво написать почтовый адрес отправителя, его достоверные личные данные (Ф.И.О). Если желаемый способ получения ответа — на имейл, то необходимо указать об этом в письме, вместе с адресом электронной почты.

Рекомендуется отправлять ходатайство заказным письмом, с уведомлением о вручении. В таком случае отправитель получает возможность отслеживать место нахождения письма и достоверную информацию о его получении адресатом.

Личная передача

Можно отнести письмо в приемную Департамента (в 101 кабинет) или передать в руки должностному лицу при личной встрече. Для этого нужно попасть к нему на прием, который производится по определенному графику.

Для записи на прием к руководителю ДТСЗН В. А. Петросяну необходимо перейти в раздел «Обратная связь» и заполнить предварительную карточку по ссылке https://dszn.mos.ru/contacts/feedback-map/online_record/form.php.

Обращение о записи рассматривается в течение 5 дней, после чего с заявителем свяжутся и устно проинформируют о возможности/невозможности встречи с Владимиром Аршаковичем.

График приема начальников структурных отделений Департамента

Время работы ДТСЗН: в будние дни с 8:00 до 17:00 (в пятницу — с 8:00 до 15:45).

Электронная почта

Отослать обращение по электронной почте — способ, не требующий материальных затрат и выхода из дома: достаточно лишь отправить сообщение на dszn@dszn.ru. Но он и не самый надёжный, гораздо лучше обратить внимание на альтернативный и специально созданный для этого вариант отправки текстового обращения через электронную приемную.

Электронная приемная

На официальном сайте ДТСЗН работает электронная приемная. В настоящий момент это самый простой и удобный способ отправить сообщение. Первое, что необходимо сделать, это пройти по ссылке https://dszn.mos.ru/contacts/reception/ и внизу ознакомительного текста нажать «Перейти к отправке сообщения».

Откроется окно со стандартной формой обращения, в которую нужно вписать свои данные и уточнить некоторые детали. А также внести контактную информацию и описать суть обращения.

Социальные сети

Помимо официального письма можно также отправить сообщение или новость можно в паблик ДТСЗН ВКонтакте https://vk.com/dtsznmos. Это не будет зарегистрировано как обращение, но в случае, если администратор группы выложит пост с записью на стену сообщества, это привлечет к проблеме внимание подписчиков группы и обычных пользователей. Создание дополнительного общественного резонанса может ускорить обработку официального письма.

У Департамента также есть страничка на Фейсбук: https://m.facebook.com/dtsznMos/.

Официальный сайт Мэра

1. Зайти на сайт https://www.mos.ru.
2. Выбрать пункт «Власть» и подпункт «Органы власти».
3. Найти «Департамент труда и социальной защиты» и перейти на его страницу.
4. Вверху, в правой части окна, кликнуть по кнопке «Электронная приемная».
5. Заполнить форму и отправить обращение.

Правила составления

Письмо составляется согласно закону «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ. В нем должна содержаться четко и грамотно сформулированная суть вопроса, только достоверная информация, предпочтительно подкрепленная доказательствами в виде копий документов.

В письме недопустимы хамские высказывания, угрозы, заявления, дискредитирующие отдельные национальности и действующий государственный строй.

Порядок рассмотрения

В указанном выше Федеральном законе прописан временной лимит на рассмотрение обращений граждан — он составляет 30 дней с момента регистрации письма. Но при необходимости запроса дополнительной, но важной информации у других государственных организаций, период решения проблемы может затянуться на 15 суток, о чем отправитель в обязательном порядке должен быть предупрежден отдельным письмом.

Видео: Работа департамента соцзащиты

25.04.2017 11:35–>