Как подтвердить персональные данные абонента Триколор ТВ

Компания Триколор ТВ на этапе заключения договора об услугах спутникового телевидения, предупреждает всех клиентов о необходимости провести подтверждение своих регистрационных данных. В качестве напоминания на телефон приходит сообщение. Однако многие абоненты попросту игнорируют столь важный факт. Через время наступает полное блокирование услуг и возникает острая необходимость в подтверждение персональных данных Триколор ТВ. В текущий момент доступно несколько способов, позволяющих подтвердить личную информацию.

• В завершение

Процедура изменения данных на Триколор

Первоначально каждый пользователь подтверждает указанную в договоре информацию после регистрации в системе абонентов. Клиенту дается 90 дней на выполнение операции. В противном случае провайдер вправе ограничить трансляцию.

При изменении какой-либо информации в дальнейшем следует уведомлять компанию Триколор, что подразумевает внесение персональной информации об оборудовании, владельце оборудования, адресе установки и контактах пользователя.

Как зарегистрироваться в Триколор ТВ в личном кабинете

Подготовив все необходимое и уточнив нужные данные, можно переходить к онлайн регистрации абонента Триколор ТВ. Для этого понадобится:

Читайте также:  Абонентская плата Триколор ТВ на 2020 год: стоимость спутникового телевидения

1. посетить официальный сайт провайдера;
2. открыть страницу https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или перейти на нужную вкладку самостоятельно (через раздел входа в аккаунт);
3. ввести ID (указан на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
4. затем вписать модель приставки и серийный номер (на корпусе ресивера или в гарантийном талоне);
5. пропустить пункт «информация о дилере»;
6. заполнить индивидуальный код (присутствует на смарт или скретч-карте);
7. последовательно записать фамилию, дату рождения, вид используемого документа (паспорт), серию и номер, дату получения, сведения об отделении, выдавшем документ и адрес установки техники;
8. далее указываются контакты (адрес прописки, телефоны и электронная почта);
9. после чего на телефон приходит код подтверждение, который требуется ввести в специально выделенное для этого поле;
10. последним шагом станет согласие с условиями пользования;
11. поставив галочку, пользователю достаточно нажать кнопку завершения регистрации.

Пароль для авторизации в аккаунте придёт на электронную почту на компьютер.

Инструкция по составлению заявления для изменения персональных данных

Составить заявление можно путем заполнения анкеты в личном кабинете или на сайте в разделе «Помощь». После входа на страницу Личного кабинет следует кликнуть по пункту «Мои данные». После чего система будет просить подтвердить регистрационные данные или внести изменения.

Не желая посещать Личный кабинет абоненту нужно следовать схеме:

• Кликнуть по пункту «Регистрационные данные»;
• Нажать на подпункт «Подтверждениеизменение регистрационных действий»;
• Выбрать кнопочку «Изменить».

  Перейти на форму можно по ссылке —www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh

Другим вариантом заполнения заявки является скачивание формы из интернета.

Заявление для изменения персональных данных предполагает правильное заполнение всех граф. Абонент указывает информацию в следующем порядке:

1. Номер приемного оборудования (ID), состоящий из 12 или 14 цифр (дополнительно можно вписать модель ресивера), как узнать id — читайте по ссылке;
2. Адрес установки — следует писать в полном виде индекс, регион, город или другой населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира;
3. Паспортные данные — серия, номер, дата выдачи, орган или подразделение, выдавшее документ;
4. Телефонный номер — мобильный, домашний.

А также потребуется описать причину изменения. После распечатки заполненной формы абонент ставит дату, подпись с расшифровкой.

Образец заявление можете скачать — по ссылке.

Подтверждение личных данных: три способа

Триколор ТВ предусмотрел три способа, которым абоненты могут подтвердить, что все указанные ими данные верны.

По телефону

Способ подходит для тех, кто не может воспользоваться доступом в интернет или не умеет работать с компьютером. Нужно набрать номер 8-800-333-29-33 (бесплатно со всей территории России), после соединения с оператором указать цель звонка и актуальную информацию о себе и используемом приемнике. Как показывает практика, дозвониться с первого раза получается очень редко.

В личном кабинете

Абоненту, который при регистрации оборудования создавал на сайте Триколор ТВ личный кабинет, проверить и подтвердить указанные ранее данные можно именно там. Большинство пользователей находят этот способ самым комфортным. Для его осуществления необходимо:

• зайти на головную страницу ресурса (https://www.tricolor.tv/);
• кликнуть по иконке «Личный кабинет» в верхнем углу справа;
• зайти на персональную страницу (ввести логин и пароль);
• найти в левом окне ссылку «подтверждение данных» и нажать на нее;
• в появившейся форме подтвердить имеющуюся информацию, нажав зеленую галочку напротив каждой графы.

Совет: на этой же странице можно не только подтвердить, но и изменить данные в личном кабинете Триколор ТВ. Для редактирования нужно нажать иконку с карандашиком напротив поля с некорректной информацией. Однако для того, чтобы пройти полное переоформление в базе данных, необходимо создать обращение и отослать его на электронную почту оператора (как это можно сделать – немного позже).

Анкета на сайте оператора

Абоненты, у которых нет личного кабинета в системе Триколор ТВ, также могут актуализировать персональную информацию с помощью интернета. Форма с анкетой «Подтверждение персональных данных» на ресурсе оператора находится по адресу: https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx. После перехода по ссылке система потребует ввести ID-номер приемника, далее нужно следовать инструкциям в открывшемся окне.

Читайте также:  Кодирование не viaccess нтв что делать. Кодировки спутникового телевидения

Куда и как отправлять заявления

Заполненное на сайте заявление после подписания абонент должен отсканировать. К нему прикладываются сканкопии нескольких страниц паспорта (2,3,5). После выполнения этих действий пользователь отправляет заявку провайдеру путем нажатия кнопочки «Отправить обращение» на странице «Создание обращения». Предварительно нужно поставить галочку о согласии на сбор и обработку введенных данных.

При заполнении заявки другим способом заявление и копии страниц паспорта документ отправляются почтовым письмом.

В качестве адресата указывается — 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Отправленное заявление позволит провайдеру внести корректировку в базу и засвидетельствует право абонента на владение приемным оборудованием.

Функции и возможности личного кабинета

Созданная учётная запись на веб-сервисе “Триколор” позволяет пользователям оперативно управлять услугами и получать информацию. Личный кабинет даёт возможность производить следующие действия:

1. Менять пакеты.
2. Производить оплату.
3. Получать информацию по действующим тарифам, спецпредложениям и акциям.
4. Редактировать персональные данные и вносить в них дополнения.
5. Просматривать статус и список подключенных устройств.
6. Направлять вопросы в техподдержку.

Посмотреть счёт в личном кабинете

Отслеживание баланса позволяет своевременно вносить деньги на счёт и беспрерывно пользоваться услугами “Триколор”. Одним из самых удобных источников информации является личный кабинет.

На главной странице перейдите в раздел “Мои услуги”, где отображается баланс и данные по лицевому счёту.

Оплата в личном кабинете

При необходимости в аккаунте “Триколор” можно произвести платёж с банковской карты. Сделать это можно двумя способами:

• по индивидуальному номеру абонента;
• по номеру договора.

По номеру ID

Произвести оплату в личном кабинете можно с использованием банковской карты или мобильного счёта операторов Теле2, Билайн, МТС или МегаФон. В любом из этих вариантов обязательно нужно указывать индивидуальный номер (ID).

При выборе банковской карты нужно указать её реквизиты, сумму платежа и подтвердить действия, повторив код из СМС.

Если выбирается мобильный оператор, то необходимо указать лицевой счёт сотового номера или сам номер. В этом случае будет взиматься комиссия:

Читайте также:  Нтв плюс не показывает часть каналов. Что делать, если нет сигнала на нтв плюс. Что делать, если нет сигнала нтв плюс

• Билайн и МТС — 2,5%;
• МегаФон и Теле2 — 3,5%.

Справка! Все мобильные операторы, кроме Билайна, при проведении оплаты услуг “Триколор” взимают плату за отправку СМС-сообщений.

Помимо вышеуказанных способов, абоненты могут воспользоваться и другими вариантами, при которых комиссии не будет:

1. Салоны “Связной”.
2. Банкоматы “Сбербанка”, “Банка Балтика” и “МКБ”.
3. Интернет-банкинг “Альфа-Банка”, “Уралсиба”, “Абсолют Банка”, “Банка Санкт-Петербург”, “Сбербанка”, “Россельхозбанка”, банка “Русский стандарт” и “Банка Интеза”.

Проверить оплату

Отслеживание баланса счёта позволяет абонентам “Триколор” постоянно пользоваться услугами компании. Денежные переводы обычно поступают моментально, но иногда бывают задержки до 5 дней. Поэтому стоит отслеживать поступление оплаты. Сделать это можно в личном кабинете в разделе “Мои платежи”. Там указывается история всех денежных переводов на лицевой счёт абонента.

Если нет возможности войти в учётную запись, то можно воспользоваться следующими сервисами:

• звонок в колл-центр;
• проверка на сайте “Триколор”;
• мобильное приложение.

Регистрация новых абонентов при помощи дилера

Гораздо проще пройти регистрацию на Триколор в личном кабинете при покупке оборудования у лицензированных дилеров. В данном случае обязанность зарегистрировать клиента переходит к продавцу. Он самостоятельно заполнит предусмотренную ситуацией форму, а покупателям останется лишь предоставить менеджеру информацию. При этом важно подчеркнуть, что сведения должны полностью совпадать с реальным положением дел. В результате клиенты получат от дилера не только полностью готовый к работе приёмник, но и пароль от личного аккаунта. Логином останется ID.

Важно подчеркнуть, что основным плюсом описанного варианта является гарантия успеха. Продавец знает, как правильно заполнить анкету и куда какие сведения нужно ввести. В итоге вероятность совершения ошибки окажется минимальной.

Другие способы

Других способов регистрации приставки и абонентов не предусмотрено. При этом, если пользователь не сможет активировать телевидение самостоятельно, стоит позвонить в контактный центр и попросить помощи.

Операторы поддержки подскажут, какие кнопки на пульте нужно нажимать, где найти подходящие номера и какие сведения следует указать. Но обычно регистрации в сети на сайте не вызывает сложностей, поскольку провайдер позаботился о том, чтобы с поставленной задачей мог справиться любой человек.

Как активировать

После успешной регистрации потребуется активировать услугу просмотра. Делается это так: с помощью комбинаций клавиш на пульте «+» и «-» или «СН» выбираете любой канал, например, НТН; оставляете его включенным до тех пор, пока не появится изображение; выключаете телевизор (но не приемник).

Настройка изображения может длиться до 8 часов. Если за это время ничего не изменилось – обращайтесь за помощью к дилеру. Либо на горячую линию, если зарегистрировать Триколор ТВ вы пытались самостоятельно.

Помощь абонентам

В случае возникновения вопросов у владельцев телевизоров всегда можно связаться со специалистом и задать ему интересующий вопрос. Это возможно сделать с помощью:

• чата;
• онлайн звонка или бесплатного звонка по контактам, указанным на официальном сайте компании;
• виртуального помощника;
• а также можно отправить свой вопрос в службу поддержки абонентов.

В случае необходимости клиентам всегда предоставляется высококвалифицированная помощь специалистов. Они объяснят, как изменить номер телефона или адрес абонента Триколор самостоятельно. Обратная связь работает постоянно. Поэтому можно не бояться и смело пользоваться всеми привилегиями.

Проверка, продление и оплата пакетов

Личный кабинет позволяет проверить остаток пакетов Триколор ТВ и продлить вещание.

Как воспользоваться?

Вход в личный кабинет выполняется по ID приемника, либо номеру договора. Укажите Ваш Триколор ID / Номер договора в поле, и нажмите «Проверить».

Вам отобразится список доступных для вашего оборудования пакетов услуг и остаток дней пакета. Выберите необходимые для продления или активации услуги, и оплатите их.

Что такое Триколор ID?

Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.

Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.

На приемнике: Найти Триколор ID можно:

• На наклейке самого приемника.
• На смарт-карте (при наличии).
• С помощью пульта дистанционного управления.

Варианты для разных ресиверов:

• На пульте нажмите «Меню», выберите раздел «Настройки», затем пункт «Условный доступ», потом «Слот 1: DRECryptNP4+», дальше «Информация о карте». В появившейся форме возле «Серийного номера» должен быть 12-значный ID;
• На пульте нужно нажать кнопку «№ID» или кнопку «Триколор ТВ». В окне «Статус» должен отобразиться ИД;
• Нажать кнопку «Меню», затем «Статус» и «ОК». В строке «Номер ID» должен быть 12-значный код;
• Кнопка «Домой», «Личный кабинет», подменю «Статус услуг». 14-значный ИД.

Большинство современных крупных компаний пытаются перевести собственных клиентов на самообслуживание. Это крайне удобно и практично, поскольку виртуальный сервис позволяет абонентам уверенно контролировать и настраивать подключенные услуги, а операторы заметно разгружают справочную службу и работников офиса. Но, чтобы воспользоваться онлайн обслуживанием, необходимо знать, как попасть в разработанный Триколор ТВ личный кабинет – вход на персональную страницу иногда вызывает серьёзные затруднения, справиться с которыми собственными силами невозможно.

В результате вместо простого и удобного доступа к управлению телевидением, пользователи получают проблемы и испорченное настроение.

Для чего нужна регистрация

Главное назначение персонального аккаунта – управление подключенными услугами и контроль баланса. Но, если рассматривать предоставленные зарегистрированным абонентам возможности чуть подробнее, то получится длинный список полезных действий. Клиентам Tricolor в 2021 году доступны следующие функции:

• проверка и изменение персональных данных;
• пополнение счёта;
• оплата активных опций;
• смена имеющегося тарифа;
• активация и отключение дополнительных пакетов и приложений;
• получение информации;
• общение с операторами поддержки;
• настройка телевидения.

Дополнительно пользователи способны получить и ряд других важных онлайн-услуг.

Итоговый перечень доступных функций обширен, поэтому клиенты спутниковой компании получают возможность видоизменять и настраивать телевидение на сайте www.tricolor.tv так, как им потребуется.

Как зарегистрироваться в Триколор ТВ личный кабинет

Регистрация на официальном сайте компании сочетает в себе 2 важнейших качества: безопасность и простоту. Абоненты обязаны заполнить всего 4 важнейших пункта, но содержащаяся в них информация может быть известна только настоящему владельцу спутниковой тарелки и ресивера. Для получения доступа к онлайн-сервису потребуется указать:

• ID телевизионной смарт-карты;
• модель выбранного ресивера;
• серийный номер прибора;
• маркировку дилера.

Тем, кто не знает, как зайти, и не может найти перечисленные сведения, стоит внимательно почитать договор и взглянуть на корпус установленного оборудования. Обычно это моментально решает все существующие проблемы. В наиболее тяжёлых случаях придётся звонить в контактный центр или даже посещать офис провайдера.

Как сделать вход в личный кабинет Триколор ТВ

Лишь зная точный пароль, можно попасть на страницу разработанного Триколор ТВ личного кабинета, вход www tricolor tv без секретной комбинации невозможен. Поэтому не следует сразу же после введения указанных выше регистрационных данных бросать процесс создания персонального аккаунта. Необходимо дождаться поступления на мобильный стартового пароля. Лишь введя его, абоненту удастся попасть на свою страницу.

Для удобства и упрощения доступа стоит сразу же заменить полученный код новым. Для этого придётся войти в настройки и открыть соответствующий подраздел.

Установленная тут комбинация не может содержать меньше 8 символов. В их числе обязаны присутствовать заглавные и маленькие буквы латинского алфавита, цифры и символы. Только так пароль станет надёжным.

В будущем зарегистрировавшиеся смогут авторизоваться по договору и установленному логину, просто введя необходимые комбинации в установленные для этого поля.

Восстановление доступа

Ситуации, когда пользователи теряют или забывают пароль, нередки. Чтобы вернуть контроль над аккаунтом, следует воспользоваться формой восстановления на специально созданной для этого странице. Провайдер предусмотрел 3 различных варианта воссоздания забытой комбинации:

• через телефон;
• с помощью электронной почты;
• через телевизор.

При этом каждый описанный вариант имеет схожий алгоритм действий. Клиенты Tricolor TV должны:

1. зайти на страницу авторизации;
2. кликнуть надпись, где говорится про восстановление;
3. выбрать способ получения информации;
4. ввести ID;
5. дождаться поступления данных.

Восстановление по номеру ID не занимает много времени и практически не требует усилий. А результатом совершённых действий становится возврат доступа к персональному аккаунту.

Отдельно следует указать, что тем, кто не желает входить по договору, следует выбрать новый логин в настройках.

Удаление

Если необходимость в использование онлайн-сервиса внезапно пропала, пользователь может захотеть удалить персональную страницу. Но провайдер не предусмотрел подобной возможности, поскольку личный аккаунт клиента – важнейшая часть предоставляемых им услуг, без которого невозможно качественное обслуживание.

Единственным способом удалить страницу является отказ от телевидения. Для этого потребуется посетить офис компании и написать соответствующее заявление.

Если отказываться от услуг не хочется, следует максимально усложнить пароль и перестать заходить в аккаунт. В итоге он перестанет использоваться, но будет защищён от посягательств посторонних людей, поскольку они не смогут войти.

При возникновении сложностей абонентам следует смело обращаться в службу поддержки. Для этого потребуется позвонить по телефону 8 800 500 0123. Работающие в компании специалисты обязательно разберутся с любым затруднением и проконсультируют в любом возникшем вопросе.

Личный кабинет

Предлагаемый абонентам Триколор личный кабинет на официальном сайте является важнейшей частью самообслуживания клиентов. Тут можно подключать и отключать пакеты телевидения, проверять и пополнять баланс и совершать массу других полезных действий. Для этого достаточно пройти короткую процедуру регистрации (переход в личный кабинет находится в правом верхнем углу главной страницы) и авторизоваться.

Чтобы не лишиться доступа к аккаунту, следует помнить ID смарт-карты и номер договора. Они необходимы для авторизации и восстановления пароля. Если они потеряны, следует посетить офис и восстановить сведения. Работающие тут сотрудники помогут вспомнить номер договора. Но отправляться в офис обязан тот человек, на которого оформлено телевидение, и он обязан иметь при себе паспорт.

Прохождение регистрации на официальном веб-сайте “Триколор ТВ” необходимо проходить каждому абоненту, чтобы получать услуги по распространению радио- и телеканалов от представителей компании Триколор.

Что необходимо проделать до прохождения регистрационной процедуры

До прохождения регистрационного процесса необходимо убедиться в выполнении определённых условий:

1. Оборудование приёмного типа полностью настроено и инсталлировано.
2. Информационный канал Триколор (для переключения на него нужно кликнуть по кнопке “ноль” на ПДУ, идущего в комплекте оборудования приёмного типа) находится в открытом доступе. Оставьте ТВ-канал в активированном режиме, пока не появится изображение вещания. В данный период времени ТВ-приёмник должен находиться во включённом состоянии (сам ТВ можно деактивировать). Картинка прояснится только спустя восемь часов после прохождения процедуры регистрации.

Методы прохождения регистрационной процедуры на сайте

1. Если вам уже довелось купить оборудование приёмного типа, чтобы просматривать контент спутникового ТВ, тогда вы можете спокойно приступить к интернет-регистрации на веб-сайте “Триколор ТВ”. Во время процедуры необходимо внимательно следовать положениям, которые прописаны в инструкции.
2. Если пользователь приобрёл оборудование, предназначенное для работы с контентом “Триколор”, у определённого дилера либо в офисном центре компании “Триколор”, то регистрационный процесс должен осуществляться по тому месту, где произвелась продажа – пользователю потребуется сообщить личные данные достоверного характера для добавления их в регистрационную и контрольную систему абонентов компании “Триколор”.

До прохождения абонентской регистрации пользователю обязательно предложат провести внимательное ознакомление с Соглашением по услугам компании «Триколор”.

Перед тем, как выбрать наиболее подходящий адрес самого дилера, нужно убедиться в том, насколько актуальной версия веб-сайта является для региона, в котором вы проживаете. Можно выбрать регион вручную — для этого вам придётся кликнуть по соответствующей кнопке (“Изменить”), располагающейся в самой верхней части веб-страницы, справа.

Если регистрация пройдёт успешно, то абоненту будет присвоен конкретный номер договора.

Что понадобится для прохождения процедуры регистрации

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, необходимо наличие следующего набора данных:

1. Модель оборудования приёмного типа

Узнать информацию о модели вашего приёмника можно, взглянув на панель, расположенную в передней части. С полным перечнем приёмников, успешно прошедших процесс тестирования внутреннего образца, а также представленных для услуг компании “Триколор TV”, можно подробно ознакомиться, перейдя в раздел, отвечающий за оборудование приёмного типа.

1. Обязательный ID

IDявляется идентификационным индивидуальным абонентским номером в регистрационной и контрольной системе “Триколор”, состоящий из двенадцати-четырнадцати цифр.ID-номер нужно прописывать в процессе создания пользовательского аккаунта, во время оплаты ТВ-услуг и в случае обращения в техническую поддержку.

1. Карта типа Smart

Получить информацию об уникальном номере можно, воспользовавшись ПДУ вашего приёмника.

Smart-карт – обязательная часть оборудования для обеспечения приёма телевизионных каналов. Используется она с целью декодирования телевизионных каналов. Smart-карта обладает индивидуальным восьмизначным кодом, предназначенный для того, чтобы активировать базовый пакет во время периода, во время которого телеканалы становятся доступными и не требуют внесения дополнительных платёжных данных. Активировать ТВ-услугу можно во время создания учётной записи на сайте.

Карта представляет вниманию пользователя ID, являющийся уникальным номером идентификации. Указывать данный номер придётся всегда, когда абонент оплачивает телевизионные услуги.

1. Информационные данные персонального характера

Абонент при подписании договора и в случае регистрации должен предоставить представителям НАО несколько сведений достоверного образца, которые предоставляются для того, чтобы обеспечить правомочность оказываемых ТВ-услуг и сопровождение технического/сервисного характера. Во время целого периода предоставления услуг компанией абонент обязан выдавать информацию касательно:

• Имени, фамилии, отчества;
• Даты своего рождения;
• Паспортных данных;
• Адреса, где проводилась инсталляция приёмника, который располагается на территории Российской Федерации;
• Адреса проживания субъекта;
• Номера контактного телефона (данный номер предназначается для того, чтобы присылать на него пароль, который понадобится для посещения персонального кабинета на веб-сайте компании “ТриколорTV” либо в разделе “Помощь” на официальной странице;
• Номера телефона связи (указывается городской телефонный номер по месту, где в настоящий момент проживает абонент). Также в этом разделе потребуется указать городской код.
• Адреса email

Указанный набор сведений представляет собой перечень личных абонентских данных. Используется он представителями НАО, а также дилером.

Триколор ТВ — крупный оператор цифрового телевидения. Осуществляет свою работу на все территории Российской Федерации. Компания начала свою работу в 2005 году.

Личный кабинет Триколор ТВ — это удобный помощник пользователя. Доступен только зарегистрированным пользователям. Вход в личный кабинет расположен на официальной странице компании www.tricolor.tv. Вход осуществляется при помощи логина и пароля. Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, полученные при создании учетной записи.

Триколор ТВ: вход в личный кабинет

После прохождения регистрации вы можете выполнить вход в личный кабинет Триколор ТВ. Для это откройте официальный сайт компании и кликните по кнопке «Личный кабинет» или перейдите по прямой ссылке lk-subscr.tricolor.tv.

Далее введите номер ID (он состоит из 12 или 14 цифр) или номер договора. Затем введите пароль и кликните по кнопке «Вход». Если данные введены верно откроется домашняя страница личного кабинета.

Пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты, которые были указаны при создании ученой записи. Поступает обычно в течение 20 минут.

Основные функции личного кабинета Триколор ТВ:

1. проверка баланса, остаток на счете, история поступления платежей
2. информация о подключенном тарифном плане
3. подключение и оплата услуг Триколор ТВ (банковская карта, Сбербанк Онлайн, оплата со счета мобильного)
4. онлайн чат со службой поддержки
5. смена и подтверждение личных данных
6. информация о рассрочке (график платежей, дата последнего внесенного платежа)
7. смена тарифа. При смене тарифа списание денежных средств происходит сразу после нажатия кнопки «Выбрать», поэтому перед сменой тарифа убедитесь что на счета достаточно средств

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он необходим при регистрации и входе в личном кабинете Триколор ТВ. Существует несколько способов узнать номер ID:

Первый способ. Номер расположен на обратной стороне ресивера. Или на коробке от ресивера.

Второй способ. Номер ID прописан в договоре на оказания услуг. Абоненты Триколор ТВ получают договор при подключении услуг. ID — регистрационный номер абонента.

Третий способ. Если у вас нет в наличии коробки или вы не можете найти договор. То существует еще один способ. Информация о номере ID можно найти в телевизоре:

• Включите телевизор и подключите к нему приемник.
• Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
• Выберите пункт Статус.

Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

Для полного доступа к услугам личного кабинета необходимо пройти регистрацию. Сделать это достаточно просто и не отнимает много времени. Для регистрации необходимо знать номер ID. Как это сделать описано выше. Для регистрации посетите официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv. Далее на странице авторизации личного кабинета кликните по кнопке «Зарегистрироваться в качестве абонента Триколор ТВ». Она расположена под формой авторизации.

Заполните все поля.

Номер ID. Номер должен состоять из 12 или 14 цифр, без пробелов. Если номер указан не верно могут высветиться следующие ошибки:

• Указанный ID смарт-карты уже зарегистрирован. Набранный идентификатор уже зарегистрирован. Если вы точно уверены, что всё-таки нет, обратитесь в службу поддержки.
• Указанная смарт-карта не может быть зарегистрирована как сетевое устройство непубличном портале. Приемник куплен у дилеров Триколор ТВ. Поэтому по поводу регистрации нужно обращаться именно к дилеру (у которого было куплен ресивер). Ну или пишите/звоните в службу поддержки.
• Данное устройство недоступно для регистрации. Идентификатор не предназначен для регистрации на сайте. Это может случиться если вы приобрели не сетевое устройство, или не в магазинах торговой сети.
• Введенный ID смарт-карты некорректен. Идентификатор введен неправильно. Скорее всего, вы просто где-то ошиблись.

Модель приемника. Необходимо выбрать из списка свою модель приемника. Номер приемника указан на лицевой стороне. Состоит из латинских букв и цифр.

Серийный номер. Указан на нижней части корпуса. Состоит из 23 цифр. Так же он прописан в гарантийном талоне.

Информация о дилере. Данное поле заполняется если регистрация производится самим дилером или сотрудником офиса продаж

«Индивидуальный код» — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Далее заполните анкету. Здесь необходимо внести личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес установки, контактный адрес, домашний телефон, мобильный телефон, адрес электронной почты, код подтверждения

После этого регистрацию будет окончена. Пароль для авторизации в системе поступит в течение двадцати минут на номер мобильного или e-mail.

«Индивидуальный код»

Индивидуальный код — это 8 символов, указанные на внешней смарт-карте вашего оборудования. Если она встроенная, то вы можете найти код на скретч-карточке. Он состоит из 11 символов.

Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Если вы забыли пароль, не рассоривайтесь. Его можно восстановить в любой момент на сайте компании онлайн. Для это кликните по клавише «Получить/Восстановить пароль». Далее введите номер ID или номер договора, заполните в поле ФИО, выберете способ получения (SMS или Email), далее введите код с картинки.

Если данные введены верно — пароль обновиться. Если этого не произошло, возможно вы допустили ошибку при вводе данных.

Важно! Пароль можно изменить не более 3 раз в сутки. После этого функция блокируется на 1 сутки.

Как сменить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Так же вы можете сменить пароль в личном кабинете Триколор ТВ. Для этого следуйте инструкции:

1. Кликните по кнопке в верхнем меню пункт «Подтверждение данных».
2. Внизу страницы кликните по «Сменить логин/пароль»
3. После этого откроется форма, в которой надо дважды ввести новый пароль и нажать кнопку «Изменить»

Важно! Пароль должен начинаться с латинских бук, а так же содержать цифры. Не должен содержать символы. Длина не менее 5 букв и цифр.

Триколор ТВ личный кабинет — Проверить баланс

Узнать баланс счета можно двумя доступными способами:

• в личном кабинете. Кликните по клавише «Управление средствами». На экране высветится информация о балансе, история платежей.
• позвонить на горячую линию компании Триколор ТВ по номеру 8 (812) 332-34-98. Далее сообщите сотруднику службы поддержки ФИО, номер договора и ID.

После проверки данных сотрудник сообщит вам информацию о состоянии счета и активных подписках. Функция доступна только для жителей Сибири.

Триколор ТВ — горячая линия номер телефона

Для получения консультаций по услугам Триколор ТВ, а также для получения помощи и заказа услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Триколор ТВ по телефону горячей линии:

8 (800) 500-01-23 — звонок на территории России бесплатный (с любых телефонов)

+7 911 101-01-23 — ТОЛЬКО сообщения WhatsApp, Viber ТриколорТВ

Стоимость звонка определяется согласно тарифу вашего оператора междугородней связи.

АДРЕС:

Территория нашей деятельности — вся Россия.

Список адресов региональных дилеров можно посмотреть на странице Партнеры.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

Услуги Триколор ТВ можно оплатить картой любого российского банка. Для этого:

1. Перейти по ссылке http://pay.tricolor.tv/
2. Ввести ID, или номер абонентского договора
3. Поставить сумму и реквизиты карты Сбербанка (номер, срок действия, CVV2 код — можете посмотреть его на обратной стороне)
4. Подтвердить оплату.

После этого с вашей карты спишутся денежные средства. Через некоторое время денежные средства поступят на ваш баланс.