АО «Коми энергосбытовая компания» запустила мобильное приложение «Мой сбыт» на платформе Android

ОАО «Коми энергoсбытовая компания» обращается к жителям Ухты с просьбой снимать и передавать показания приборов учета с 20 до 27 числа текущего месяца. Своевременная передача показаний является гарантией корректного расчета платы за потребленную электроэнергию.

Если показания приборов учета в установленные сроки не предоставляются, гарантирующий поставщик определяет размер платы исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии. Передать показания можно следующими способами: 1. Посредством смс сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84. Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать показания приборов учета однотарифного счетчика необходимо набрать ПС (пробел) № клиента (пробел) показания. Чтобы передавать показания двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № клиента. Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например в порядке «день-ночь». Более подробная инструкция на сайте www.komiesc.ru. Стоимость данной услуги оплачивается согласно тарифу сотового оператора клиента. 2. На адрес электронной почты Компании [email protected]  3. Через Интернет-сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет». Данный сервис позволяет клиентам получить доступ к информации о своем договоре, просматривать задолженность, выставленные счета, проверять поступление платежей, передавать показания приборов учета и др. Для получения доступа к сервису необходимо ввести номер клиента либо номер договора, а также пароль (пин-код). 4. Через «Единый контакт-центр». Граждане смогут передать показания, прояснить вопросы начисления и получения квитанций, актуализировать информацию по лицевому счету, подать заявку на установку/замену/пломбировку прибора учета, ответы на пр. вопросы. Воспользоваться данным сервисом можно по номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях для населения: (8216) 79-57-26 5. Через внешний сайт компании www.komiesc.ru в разделе «Удобные сервисы» – «Передача показаний приборов учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации. 

Источник:  ОАО Коми энергосбытовая компания

«ОАО «Коми энергосбытовая компания»— крупная компания, которая работает на территории Республики Коми, обеспечивающая своих клиентов поставкой электрической энергии уже приличное количество времени. В число клиентов предприятия входят и обычные люди и юридические лица. Организация сформировалась в связи с реконструкцией фирмы ОАО «Комиэнерго»  и стала выступать в качестве юридического лица 1 июля 2006 года. Одновременно фирма стала поставлять энергию для всего населения Республики Коми. Официальный сайт отображает полную информацию обо всей работе предприятия и имеет большое число полезных разделов для своих клиентов. Среди таких разделов клиент сможет найти личный кабинет Коми энергосбытовой компании личный кабинет Коми энергосбытовая компания личный кабинетследует совершить переход на официальный сайт компании, где в правой нижней части сайта Вы увидите вход в личный кабинет:

При переходе на новую страницу Вы получите услугу «Личный кабинет». Если у Вас еще нет логина и пароля, можно пройти процесс регистрации, выбрав соответствующую вкладку на сайте в правом нижнем углу страницы:

Совершить вход в личный кабинет Комифирмы по предоставлению электрической энергии сможет только зарегистрированный человек. При выполнении активации профиля требуется указать номер потребителя и пароль. Номер клиента и пароль для частных лиц располагается в разделе «Реквизиты квитанции» в Вашем счете. Номер клиента для корпоративных клиентов и пароль отображаются в письме одновременно с такими документами, как счет-фактура.

личный кабинети начать управлять полноценно всеми своими операциями над подключенной услугой. Личный кабинет Коми,

Официальный сайт: komiesc.ru. Личный кабинет: cabinet.komiesc.ru.

–>

ОАО «Коми энергосбытовая компания» обслуживает основную часть физических и юридических лиц Республики Коми. Для качественной и круглосуточной коммуникации с организацией, клиенты имеют возможность пользоваться онлайн сервисом на сайте. Личный кабинет Коми энергосбытовая компания предлагает своим пользователям совершать все действия, связанные с энергоснабжением, без необходимости посещать клиентский центр лично.

Возможности личного кабинета

С помощью сервиса личный кабинет Коми энергосбытовая компания частные и юридические лица могут совершать такие операции:

• Контролировать индивидуальный расход электроэнергии, анализировать траты за определенный период.
• Передавать показания счетчиков в офис энергосбытовой компании.
• Отслеживать информацию о предоставляемых услугах, актуальных тарифах, нормативах, применяемых к энергоснабжению.
• Видеть информацию по другим видам коммунальных услуг, оказываемых разными поставщиками.
• Регулярно получать счета за предоставленные услуги.
• Сохранять и распечатывать квитанции, ведомости, счета-фактуры.
• Отслеживать поступление платежей на счет.
• Подписаться на еженедельные рассылки новостей и нормативных актов, регулирующих энергоснабжение.

Достоинством функционала онлайн кабинета является получение потребителем электроэнергии актуальной информации о получаемых им услугам, финансовых и ресурсных расходах и совершение платежей без личного присутствия в клиентском центре компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации на официальном сайте Коми энергосбытовой компании необходимо иметь заключенный договор на обслуживание. Для первого входа в профиль на главной странице нужно указать номер и пароль клиента.

В качестве номера может выступать:

• Номер заключенного договора с компанией – тогда в кабинете будет отображена информация только по этому виду услуг.
• Номер клиента на одной из квитанций – пользователь сможет видеть статистику по всем заключенным договорам в сфере коммунальных услуг.

После введения всех указанных данных, с целью безопасности клиенту необходимо дополнительно ответить на один дополнительный вопрос: он может касаться даты рождения, номера паспорта или точной суммы последнего совершенного платежа за электроэнергию.

Читайте:  РТС Омск Личный кабинет

Если клиент не может попасть в личный кабинет Коми энергосбытовая компания, есть возможность восстановить пароль посредством смс-уведомления на мобильный телефон. Для возобновления доступа на стартовой странице сайта следует выбрать пункт «Забыли пароль», а в возникшем поле ввести номер заключенного договора и привязанный к нему номер телефона.

• Официальный сайт: http://komiesc.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.komiesc.ru
• Телефон горячей линии: +7 821 239-10-06

Передать показания через АО «Коми энергосбытовая компания»

Способы передачи показаний приборов учёта электроэнергии в Ухте можно следующими способами:

1. Через сайт компании АО «Коми энергосбытовая компания» в разделе «Личный кабинет». Для доступа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, следуя инструкции. Для этого:

• Зайдите сайт компании www.komiesc.ru.
• Справа, под формой авторизации, кликните на ссылку «Регистрация».
• Нажмите последовательно на ссылку «не получили или забыли пароль» и далее на кнопку «Получение пароля».
• На странице «восстановление пароля доступа» введите No клиента, указанный в счете-квитанции, и нажмите кнопку «Далее».
• Заполните все поля формы данными собственника и нажмите кнопку отправить. Обращаем ваше внимание «номер счета» прописываете в формате «37071586-130», информация есть в счете-квитанции.
• На указанный мобильный телефон поступит SMS-сообщение.

Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний» с 18 по 25 число каждого месяца.

2. Передать показания можно без регистрации через специальный сервис на странице http://komiesc.ru/convenient_services/transfer_meter_readings/.

3. Посредством СМС сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84.

Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

4. Через Сбербанк при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «Сбербанк Онлайн»).

5. Посредством сообщений через мобильные приложения Viber или WhatsApp на номер 8-912-967-15-20. Для однотарифного счетчика, необходимо отправить сообщение с текстом: ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638). Двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии (пример: ПС 123859).

Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. (пример: 45055 23186). Как только показания будут обработаны, придет ответное сообщение со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

6. Через отделения ФГУП «Почта России» при оплате квитанции в адрес АО «Коми энергосбытовая компания».

Передать показания через Расчётный центр

Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) в Ухте:

1. Через «Личный кабинет». Для доступа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться https://www.rc-komi.ru/register/.

2. По телефону: (8212) 72-71-68.

3. Через мобильное приложение TELEGRAM. Инструкция.

Передача показаний доступна до 25 числа каждого месяца.

Потребителю для общего сведения

Жители многоквартирных и собственники частных домов привыкли следить за бережным использованием тепла, электричества, воды с помощью приборов учета. Снимая каждый месяц данные ИПУ, потребитель имеет возможность рассчитать, сколько киловатт энергии израсходовано и, соответственно, сколько денег нужно заплатить за весь рассчетный период. Электрический счетчик — это прибор учета, предназначенный для расчета объема потребленного собственником жилья переменного или постоянного тока. Расход электрической энергии в быту в основном рассчитывается в кВт·ч.

Согласно российского законодательства потребитель должен раз в месяц предоставлять показания счетчика электроэнергии в адрес управляющей организации Ухты. Сведения сообщаются в четко установленные дни. О дате передачи показаний обычно сообщается в квитанциях. Обычно, о количестве потребленной энергии нужно сообщать в конце месяца. На основе этих сведений формируется квитанция за свет.

Как сообщить показания счетчиков учета электроэнергии

• Через сайт энергоснабжающей организации Ухты.
• Дозвониться оператору обслуживающей компании по телефону, который указан в платежной квитанции.
• С помощью автоответчика, работающим круглые сутки.
• Отослать SMS — сообщение на адрес, размещенный в платежной квитанции.

Собственникам жилья, имеющим доступ в сеть интернет наиболее удобно передавать показания, воспользовавшись ноутбуком, компьютером или смартфоном.

Как снять показания электросчетчика

1. С электромеханическим механизмом. На табло счетчика можно увидеть 5-7 цифр, определяющих количество израсходованных киловатт электроэнергии. В показаниях кроме целой части могут выделяться и доли киловатт-часов, выделенные чаще всего красным цветом. Снимая показания берут лишь целую часть киловатт-часов, доли не имеют значения. Если десятичные знаки отсутствуют, все показания на табло считаются потребленными киловатт-часами. Чтобы рассчитать расход электроэнергии за расчетный месяц, нужно из последних показаний электросчетчика, указанных в конце периода сминусовать показания на начало периода. Умножив разницу на тариф, определяем сумму оплаты за расчетный месяц.

2. С электронным табло. Показания прибора учета выводятся на ЖКИ-дисплее. Целая часть киловатт-часов отделяется от дробной точкой. Как и в приборах с механическим счетным механизмом принимается во внимание только целая часть. На экран дисплея как правило выводится множество разных данных — дата, время, количество использованных кВт по каждой из зон. Необходимо знать буквенно-цифровой или цифровой код нужных показателей. К примеру, Т1 — дневные показания, Т2 — ночные. Каждое из показаний записывается раздельно. Показатели снимаются как и с однотарифных счетчиков. Двухтарифные приборы выгоднее. Они дают возможность экономить на оплате за электроэнергию, т.к. В ночное время тариф на 50% дешевле, чем в дневное.

В соответствии с законодательством РФ в многоквартирном доме помимо поквартирных ставят и ОДПУ для расчета потребляемой энергии, затраченной на наружное освещение, а также освещение лифтовых кабин и других нежилых помещений. Разница показаний общего счетчика и суммой расходов по всем квартирам поделится между всеми потребителями. Значительно уменьшить затраты электричества на общие нужды позволяет многотарифный счетчик.

АО «Коми энергосбытовая компания» занимается закупкой и последующей реализацией электрической энергии. Также компания проводит начисление платежей за услуги. Количество клиентов достигает более 460 000 физических лиц и 11 000 юридических лиц. Организация обслуживает все муниципальные образования Республики Коми. Для упрощенного взаимодействия с пользователями предусмотрен официальный сайт, помогающий получать справочную информацию и просматривать последние новости организации.

Телефон горячей линии «Коми энергосбытовая компания»

Некоторые потребители сталкиваются с различными вопросами при получении обслуживания, поэтому АО «Коми энергосбытовая компания» предусмотрела горячую линию +7 (8212) 39-15-76 для физических лиц. Также работает телефон 8(8212) 30-44-77 для юридических лиц.

Представители контактного центра рассматривают обращения, затрагивающие деятельность организации. Также существуют номера региональных отделений, опубликованные на официальном сайте. Для получения контактной информации рекомендуется открыть раздел «Контакты» и выбрать из предложенного списка свой регион проживания.

Передача показаний счетчиков в «Коми энергосбытовая компания»

https://cabinet.komiesc.ru/transmit_meter_value — передать показания счётчиков.

Компания предусмотрела для пользователей официальный сайт, на котором располагается форма для передачи показаний счетчиков. Пользователю нужно заполнить анкету, содержащую номер лицевого счета, номер квитанции и номер сотового телефона. После указания перечисленных данных нажмите кнопку «Далее».

Дополнительные телефоны

АО «Коми энергосбытовая компания» обладает несколькими отделениями, расположенными на территории Республики Коми. Для просмотра контактных данных нажмите ссылку «Контакты» – «Офисы обслуживания». Перед вами отобразится список филиалов. Возле каждого отделения отображается адрес, телефонный номер, расписание приема корпоративных и частных клиентов.

График работы

Центральное отделение в городе Сыктывкар обслуживает физических лиц по будням с 9-00 до 18-00 без перерыва. В субботу клиенты принимаются с 9-00 до 13-00, работает одно окно. Воскресенье – выходной день.

Посмотреть точное расписание работы отделений в других населенных пунктах Республики Коми можно на официальном сайте. Для этого откройте раздел «Контакты» и выберете подраздел «Офисы обслуживания». Сервис предложит ознакомиться с адресами и графиком работы всех региональных отделений энергосбытовой компании.

Контакты

Официальный сайт: http://www.komiesc.ru/ Передача показаний счётчиков: https://cabinet.komiesc.ru/transmit_meter_value