Новосибирскэнергосбыт Новосибирск: показания счетчиков электроэнергии

• Подробности

• Подробности

Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов

Ваш регион:

Выберите свой регион, чтоб увидеть какие предприятия доступны для Вашего региона

Список предприятий ограничен выбранным населенным пунктом. Если Вы не находите Вашего поставщика услуги, попробуйте отменить фильтр по населенному пункту для получения списка предприятий, доступных для области. Доступность каналов связи с серверами поставщиков позволяет определить лучшее время для работы

Рекомендованное время работы с сайтом

Ежедневно на серверах поставщиков услуги проводятся регламентные работы, длительность которых зависит от количества потребителей и мощности аппаратного обеспечения Вашего поставщика услуги. На время проведения работ доступ из интернета к информации по лицевому счёту невозможен.

Загружаю… включая ликвидированные досье №1045402509437 от 01.12.2021

Краткое досье

действующая коммерческая

АО “РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”

ИНН	5406291470
Находится	обл. Новосибирская, г. Новосибирск aдрес (также у организации есть 8 обособленных подразделений)
Возраст	17 лет
Деятельность	Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
Масштаб деятельности	(огромный)
Выручка	14,1 млрд руб. за 2020 год (-1,6%)
Учредители	Держатель реестра: АО “НРК-Р.О.С.Т.”
Руководители	Герасимов Владимир Ермагенович (генеральный директор) Балан Яна Николаевна (генеральный директор)
Кем владеет организация (где числится учредителем)	НП “ЦЕНТР ЭНЕРГОАУДИТА”
Финансовое состояние в 2020 году	Финансовое состояние организации хуже среднего по отрасли (см. финансовый анализ)

Обратите внимание

Финансовое состояние хуже среднего по отрасли.

У организации 2 руководителя.

Организация имеет аудиторское заключение.

Организация имеет 4 лицензии.

Имеет 8 обособленных подразделений.

Организация существует 17 лет.

Полное досье контрагента

Общие сведения

Полное наименование организации: АО “РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”

ИНН: 5406291470

ОГРН: 1045402509437

Место нахождения: 630102, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А

Вид деятельности: Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям (код по ОКВЭД 35.12)

Статус организации: коммерческая, действующая

Организационно-правовая форма: Непубличные акционерные общества (код 12267 по ОКОПФ)

Регистрация в Российской Федерации

Организация АО “РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ” зарегистрирована в едином государственном реестре юридических лиц 17 лет назад 1 октября 2004.

Чем занимается организация, виды деятельности

Основной вид деятельности организации: Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям (код по ОКВЭД 35.12).

Дополнительно организация заявила следующие виды деятельности:

35.13

Распределение электроэнергии

АО “РЭС” имеет лицензии на право заниматься следующими видами деятельности:

Номер	Кем выдана	Виды деятельности	Срок действия
ВП-60-000939	Эксплуатация взрывопожароопасных и химически опасных производственных объектов I, II и III классов опасности	с 30.07.2012
НОВ 80219 ВР	Пользование участками недр для целей геологического изучения и добычи подземных вод, используемых для питьевого водоснабжения населения или технологического обеспечения водой объектов промышленности	04.04.2017 – 04.04.2042
АН 54-001075	Деятельность по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами	с 15.07.2019
АН-54-001075	Деятельность по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами	с 15.07.2019

Где находится АО “РЭС”, юридический адрес

АО “РЭС” зарегистрировано по адресу: 630102, обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Якушева, 16А. (показать на карте)

До 19.07.2019 организация находилась по адресу: обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 80.

По текущему юридическому адресу других организаций не значится.

Филиалы и представительства

Организация имеет 8 филиалов, находящихся по адресам:

1. обл. Новосибирская, г. Барабинск, ул. Коммунистическая, 1 (“ЗАПАДНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
2. обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Гоголя, 230 (“ВОСТОЧНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
3. обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Одоевского, 2 (“ПРИОБСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
4. обл. Новосибирская, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, 80 (“НОВОСИБИРСКИЕ ГОРОДСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
5. обл. Новосибирская, г. Татарск, ул. Славгородская, 2 (“ТАТАРСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
6. обл. Новосибирская, р-н Карасукский, г. Карасук, ул. Радищева, 20 (“КАРАСУКСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
7. обл. Новосибирская, р-н Черепановский, г. Черепаново, ул. К. Маркса, 1А (“ЧЕРЕПАНОВСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)
8. обл. Новосибирская, р-н Чулымский, г. Чулым, ул. Московская, 90 (“ЧУЛЫМСКИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ”)

По адресам, где у АО “РЭС” расположены обособленные подразделения, зарегистрированы следующие организации:

1. ОО “ОВЭС НСО”
2. ППО АО”РЭС”
3. ООО “АРКАЛИС”
4. СМЕШАННОЕ ТОВАРИЩЕСТВО “АЖУР” (ликвидир. 30.09.2008)
5. ООО “ТАТАРСК РЕГИОН-СТРОЙ” (до смены адреса 30.12.2018)
6. ПЕРВИЧНАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТНИКОВ ТАТАРСКИХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ОАО “НОВОСИБИРСКЭНЕРГО” ОБЩЕСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОГО “ЭЛЕКТРОПРОФСОЮЗА” (ликвидир. 05.12.2003)
7. ПЕРВИЧНАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТНИКОВ ЧУЛЫМСКИХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ОАО “НОВОСИБИРСКЭНЕРГО” ОБЩЕСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОГО “ЭЛЕКТРОПРОФСОЮЗА” (ликвидир. 05.12.2003)
8. ООО “НСККОМПАНИ” (ликвидир. 20.04.2015)
9. ООО “КТН” (ликвидир. 25.12.2015)
10. ООО “КОМТАРС” (ликвидир. 23.01.2017)
11. ООО “РОСТОРГ” (ликвидир. 20.03.2020)
12. ООО “РОСТЕХ” (ликвидир. 15.10.2015)
13. ООО “СИБСНАБ” (ликвидир. 27.09.2012)
14. ООО “ЮНИТА” (ликвидир. 12.01.2007)
15. ПЕРВИЧНАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВОСТОЧНЫХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ОАО “НОВОСИБИРСКЭНЕРГО” ОБЩЕСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОГО “ЭЛЕКТРОПРОФСОЮЗА” (ликвидир. 05.12.2003)
16. ООО “СИБТРЕЙД” (ликвидир. 04.12.2018)
17. ООО “МЕБАЙЛ” (ликвидир. 17.09.2012)
18. ООО “ГЕРМЕС” (ликвидир. 31.10.2005)
19. ООО “РЕММАШ” (ликвидир. 15.03.2016)
20. ООО “ИНФОРМКОНСАЛТИНГ” (ликвидир. 07.11.2008)
21. ГСК “ЭНЕРГЕТИК” (ликвидир. 03.04.2008)
22. ООО АФ “ПОЛИ-ЗЕТ” (ликвидир. 16.01.2017)
23. ООО “АВТОЛОГИСТИКА” (ликвидир. 12.12.2012)
24. ООО СК “МИР” (ликвидир. 13.06.2012)
25. ООО “СИНПРОМ” (ликвидир. 23.10.2007)
26. КПКГ “СОЮЗ” (ликвидир. 16.06.2017)
27. ООО “САНДВЕСТ” (ликвидир. 22.05.2008)
28. ООО “ТРИО ПЛЮС” (ликвидир. 13.03.2012)
29. ООО “АТЛАНТ” (ликвидир. 15.01.2007)
30. ПО “ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ” (ликвидир. 23.08.2005)
31. ОАО “РЕГИОНАЛЬНЫЕ СЕТИ” (ликвидир. 30.11.2012)
32. ООО “РЕМПРОМСТРОЙ-НСК” (ликвидир. 19.02.2013)
33. ООО “ПромВестХолдинг” (ликвидир. 09.06.2014)
34. ООО “ТЕХНОИНСЕСТ” (ликвидир. 01.10.2014)
35. ПЕРВИЧНАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТНИКОВ ЗАПАДНЫХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ОАО “НОВОСИБИРСКЭНЕРГО” ОБЩЕСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОГО “ЭЛЕКТРОПРОФСОЮЗА” (ликвидир. 05.12.2003)
36. ПЕРВИЧНАЯ ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТНИКОВ КАРАСУКСКИХ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ОАО “НОВОСИБИРСКЭНЕРГО” ОБЩЕСТВЕННОГО ОБЪЕДИНЕНИЯ ВСЕРОССИЙСКОГО “ЭЛЕКТРОПРОФСОЮЗА” (ликвидир. 05.12.2003)
37. филиал ФБУ “НОВОСИБИРСКИЙ ЦСМ” (до смены адреса 02.09.2019)
38. САДОВОЕ ОБЩЕСТВО “ЭНЕРГЕТИК” (ликвидир. 25.04.2013)

показать ещё 28 скрыть полный список

Ранее у организации имелись обособленные подразделения по следующим адресам: г. Москва, наб. Краснопресненская, 12 (ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО АО “РЭС” В Г. МОСКВЕ)

Кто владелец (учредитель) организации

Поскольку организация является акционерным обществом, список акционеров в ЕГРЮЛ не содержится. Для получения выписки из реестра акционеров следует обратиться к регистратору АО “НРК-Р.О.С.Т.”.

Данные об учредителях АО “РЭС” на 01.12.2021 в ЕГРЮЛ отсутствуют; ранее учредителем значился:

Учредитель	с какой даты	до даты
ОАО “НОВОСИБИРСКЭНЕРГО” (ликвидир. 23.12.2015) (обл. Новосибирская, г. Новосибирск)	01.10.2004	07.10.2021

Кто руководит АО “РЭС”

Руководителями организации (лицами, имеющими право без доверенности действовать от имени юридического лица) являются:

1. генеральный директор Герасимов Владимир Ермагенович (ИНН: 550605426801)
2. генеральный директор Балан Яна Николаевна (ИНН: 550105066082)

Ранее организацией руководил Ильичёв Сергей Николаевич (генеральный директор с 10.09.2009).

Кем руководит и владеет организация (числится учредителем)

На данный момент АО “РЭС” значится учредителем в:

НП “ЦЕНТР ЭНЕРГОАУДИТА” (обл. Новосибирская, г. Новосибирск)

В прошлом организация числилась учредителем в:

ЗАО “СИБИРСКАЯ ЭЛЕКТРОСЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ”, ЗАО “СИБЭСК” (обл. Новосибирская, г. Новосибирск; 24,8 млн руб.) – ликвидир. 12.01.2012

Финансы организации

Уставный капитал АО “РЭС” составляет 9,6 млрд руб.

В 2020 году организация получила выручку в сумме 14,1 млрд руб., что на 227 млн руб., или на 1,6%, меньше, чем годом ранее.

По состоянию на 31 декабря 2020 года совокупные активы организации составляли 25,9 млрд руб. Это на 814 млн руб. (на 3,2%) больше, чем годом ранее.

Чистые активы АО “РЭС” по состоянию на 31.12.2020 составили 15,8 млрд руб.

Результатом работы АО “РЭС” за 2020 год стала прибыль в размере 186 млн руб. Это на 31,1% меньше, чем в 2019 г.

Организация не применяет специальных режимов налогообложения (находится на общем режиме).

Полная информация о составе имущества и обязательств организации, финансовых результатах доступна в бухгалтерской отчетности АО “РЭС”.

Организация не имела налоговой задолжности по состоянию на 01.10.2019.

Согласно записи в базе данных ФНС отчетность организации за 2020 год была проверена аудиторской фирмой АО “ПрайсвотерхаусКуперсАудит” (ИНН 7705051102, ОГРН 1027700148431, АО “ПВК АУДИТ”). Результаты проверки можно видеть в аудиторском заключении, размещенном на сайте ГИР БО. Подробную информацию об аудиторе можно получить в реестре аудиторских фирм. Согласно данным Тестфирм, по итогам 2020 года финансовое состояние организации хуже среднего по отрасли (см. подробный сравнительный анализ финансового состояния).

Лица, связанные с АО “РЭС”

На основе данных единого государственного реестра юридических лиц прослеживаются следующие взаимосвязи лиц, имеющих прямое или косвенное отношение к организации:

Лица и организации, опосредованно связанные с АО “РЭС”
1	2	3

Последние изменения в ЕГРЮЛ

1. 30.11.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
2. 24.11.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
3. 27.10.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
4. 07.10.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
5. 30.08.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
6. 03.08.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
7. 20.07.2021. Представление сведений об учете юридического лица в налоговом органе по месту нахождения филиала/представительства.
8. 15.07.2021. Государственная регистрация изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, связанных с внесением изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, на основании заявления.
9. 29.04.2020. Государственная регистрация изменений, внесенных в учредительные документы юридического лица, связанных с внесением изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц, на основании заявления.
10. 16.08.2019. Внесение сведений о регистрации в ПФ РФ.

Дополнительные проверки

Финансовая (бухгалтерская) отчетность Финансовый тест Полный финансовый анализ Источники информации

Представленные на этой странице данные получены из официальных источников: Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), Государственного информационного ресурса бухгалтерской отчетности (ГИР БО), с сайта Федеральной налоговой службы (ФНС), Минфина и Росстата. Указанные данные подлежат опубликованию в соответствии с законодательством РФ.

Обработка информации

Разработкой программного обеспечения и обработкой информации занимается ООО “Профсофт” (ИНН 3906992381). Используется информация только из официальных открытых источников. Если вы заметили ошибку или некорректную информацию, пожалуйста, свяжитесь с разработчиком.

Ваш финансовый аналитик

Финансовый анализ заВ 5В минут сделает заВ вас компьютер!

Отчётность поВ МСФО

Самый быстрый способ получить качественную отчётность по МСФО!

Мастер учётной политики

Учётная политика вашей фирмы за 15 минут! Бесплатно!

Новосибирские РЭС и «Электромагистраль» переданы под управление «Россетей». Консолидация энергосетей проводится в рамках поручения президента РФ и стратегии развития энергосетевого комплекса, одобренной правительством страны. Как отмечают эксперты, объединение сетей позволит снизить аварийность, провести цифровизацию, а также повысить прозрачность тарифообразования.

Компания «Россети» вышла на рынок Новосибирской области (НСО). В ее доверительное управление переданы ключевые предприятия региона — АО «Региональные электрические сети» (РЭС) и АО «Электромагистраль». Соответствующее соглашение подписано генеральным директором «Россетей» Павлом Ливинским и представителем акционеров Николаем Степановым в присутствии заместителя главы Федеральной антимонопольной службы Виталия Королева, главы Новосибирской области Андрея Травникова и генерального директора МРСК Сибири Виталия Иванова.

Выход в регион стал новым этапом в реализации Стратегии развития электросетевого комплекса. «Россети» являются системообразующей компанией по управлению государственными электросетевыми активами, однако до последнего времени компания не была представлена своими дочерними обществами в четырех субъектах Федерации, к которым относилась и Новосибирская область.

«Все субъекты Сибирского федерального округа, за исключением Новосибирской и Иркутской областей, находятся в зоне обслуживания «Россетей». На текущем этапе мы консолидировали сетевые активы Новосибирской области на базе МРСК Сибири. Это большое дело. Единство сети позволит внедрить лучшие практики управления, в том числе унифицировать подходы к технической политике для повышения надежности энергоснабжения региона», — объяснил Павел Ливинский.

Высоко оценил значение подписанного соглашения и глава региона Андрей Травников. «Соглашение имеет особое значение для жителей Новосибирска. Безусловно, приход в наш регион МРСК Сибири, являющегося частью федерального холдинга «Россети», будет способствовать более оперативному обновлению парка оборудования, повышению надежности энергоснабжения населения, созданию новых мощностей. Уверен, это положительно скажется на инвестиционной привлекательности области.

И конечно, это очень важный шаг на пути консолидации электросетевого комплекса региона. Не сомневаюсь, что в ближайшем будущем нам удастся объединить все сетевые активы субъекта на базе «Россетей» в лице МРСК Сибири», — отметил врио губернатора НСО.

Замглавы ФАС РФ Виталий Королев напомнил, что основой передачи новосибирских активов «Россетям» стал указ президента РФ Владимира Путина о консолидации электросетевого комплекса. «Подписание соглашения является очередным важным шагом по исполнению указа президента России по консолидации электросетевого комплекса. Считаю, что это будет способствовать повышению надежности и управляемости электроснабжения, позволит проводить сбалансированную тарифную политику в Новосибирском регионе в интересах потребителей», — добавил он.

Информация о скором вхождении РЭС в состав «Россетей» появилась еще в начале года. Приход федеральной сетевой компании в Новосибирскую область анонсировал тогда полномочный представитель президента РФ в СФО Сергей Меняйло, потребовав провести до этого инвентаризацию электросетевого хозяйства региона. По словам полпреда, в СФО тогда работали 272 электросетевые организации, что «серьезно увеличивало риски в отношении работы сетевого комплекса». Например, количество аварий в 2017 году здесь возросло на 2% и достигло 26 тыс. Именно консолидация комплекса должна снизить подобные риски. Вскоре после этого заявления «Россети» и

Эксперты ставят в заслугу главе «МРСК Сибири» Виталию Иванову то, что ему удалось достичь договоренностей с собственниками сетей. Таким образом, расширение географии присутствия компании происходит планомерно и без каких-либо потрясений, постепенно создается единый центр управления сетями Сибири.

Поддержку в этом вопросе оказывает и полномочный представитель президента РФ в СФО Сергей Меняйло. «Пока мы не создадим единую энергосистему, эффект работы будет низкий. Второй момент: создав единую энергосистему, мы сможем перейти к такому понятию, как долгосрочная тарифная политика», — аргументировал ранее Сергей Меняйло.

По мнению президента межрегиональной ассоциации промышленников (МАРП) Юрия Бернадского, приход «Россетей» может пойти на пользу отрасли и потребителям, однако настаивает на необходимости контроля со стороны органов власти и тщательного изучения инвестпрограммы экспертным сообществом.

«С одной стороны, мы уже видели массу примеров, когда в регион приходили новые собственники крупных предприятий в самых разных отраслях и начинали проводить свою линию, опираясь на собственное понимание финансового состояния объекта и потребностей потребителей. Конечно, электросетевую отрасль можно считать монопольной, что предполагает существенное финансирование. Но есть надежда, что новой команде управленцев интересно не только это, но и развитие комплекса, и интересы потребителей. Все-таки «Россети» — крупная федеральная компания, где работают профессионалы, понимающие в самых разных аспектах — от технических подробностей каждого агрегата до принципов ценообразования. Полагаю, что будущее РЭС обсуждалось с ними и с профильным областным министерством, и региональные власти имеют представление о будущем предприятия», — рассуждает он.

Заместитель председателя Законодательного собрания Новосибирской области, руководитель группы компаний «КПД-Газстрой» Евгений Покровский выразил надежду на устойчивое развитие РЭС под управлением «Россетей». «С «Региональными электрическими сетями» у нас исторически выстроились хорошие деловые отношения.

Все возникающие вопросы успешно решались, все поставленные условия четко выполнялись. Не могу припомнить случая, чтобы в вопросах энергообеспечения между нашими сторонами возникало какое-то недопонимание. Что касается будущего этой компании под управлением «Россетей», то оценки стоит давать осторожно, но первые шаги, которые мы видим от нового руководства, мне нравятся. Они налаживают отношения с местной элитой и показали достаточную осведомленность о местном рынке энергетики. И у нашей группы компаний есть основания надеяться, что эффективное взаимодействие с РЭС будет продолжаться», — отмечает Покровский.

В акционерном обществе “Региональные электрические сети” особое внимание уделяется системной работе по развитию клиентоориентированности, в том числе повышению доступности и удобства взаимодействия с потребителями на корпоративном сайте www.eseti.ru. Фото: Пресс-служба АО “РЭС”

В современных реалиях коммуникации компаний с клиентами чаще всего осуществляются дистанционно – посредством различных электронных сервисов, которые позволяют получить интересующие сведения буквально нажатием одной кнопки. Особую актуальность онлайн-сервисы приобрели в условиях пандемии в связи с принятием ряда мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

На официальном сайте АО “РЭС” уже внедрен широкий перечень сервисов дистанционного обслуживания клиентов по самым различным направления деятельности – от чат-бота до формы заявления о хищении электроэнергии. Благодаря внедренным инструментам заочного обслуживания клиентов в большинстве случаев отпадает потребность лично посещать подразделения компании, а также совершать телефонные звонки и ожидать ответа оператора или диспетчера.

При этом энергетики не останавливаются на достигнутом. С июля на официальном сайте АО “РЭС” начинает работать новый сервис – прием обращений и заявок, связанных с приборами учета.

В связи с изменением действующего законодательства в прошлом году обязанность установки приборов учета перешла к сетевой организации, что привело к существенному росту количества обращений в компанию.

 Справка

Федеральный закон №522-ФЗ от 27.12.2018 года обязывает производить установку и замену приборов учета электрической энергии, а также иного оборудования, необходимого для обеспечения коммерческого учета электрической энергии, в многоквартирных домах за счет гарантирующих поставщиков, а для прочих потребителей и частных домов – за счет сетевых организаций.

Для оптимизации порядка приема и обработки обращений потребителей в АО “РЭС” был разработан веб-сервис, с помощью которого можно подать заявку на:

* замену счетчика вышедшего из строя;

* замену счетчика по причине истечения межповерочного интервала;

* проведение внеплановой проверки прибора учета;

* снятие и установку пломб;

* консультацию специалиста по другим вопросам, связанным с учетом и качеством электроэнергии.

Каждая заявка регистрируется, обрабатывается и передается на исполнение в соответствующее территориальное подразделение АО “РЭС” в течение ближайших рабочих дней. Однако, общий срок исполнения, установленный действующим законодательством, может существенно различаться в зависимости от вида работ.

При этом клиенту будет предоставлена обратная связь по контактным данным, указанным при оформлении заявки (номер телефона, почтовый адрес или электронный адрес почты).

В целом использование данного онлайн-сервиса дает клиентам дает клиентам те же преимущества, что и другие инструменты дистанционного обслуживания. Прежде всего, это удобство и экономия времени на совершение телефонных звонков или личное посещение офиса. Кроме того, в условиях осложнения санитарно-эпидемиологической обстановки, заочный прием обращений позволяет обеспечить безопасность и клиентов, и персонала компании.

Отдельно стоит отметить, что сервис доступен круглосуточно и полноценно функционирует на любой платформе – будь то персональный компьютер или мобильное устройство, что также обеспечивает доступность для потребителя.

Материал подготовлен пресс-службой АО “РЭС”

В регионах Компании Региональные пресс-релизы Пресс-релизы СФО Филиалы РГ Сибирь СФО Новосибирская область

Компания Новосибирскэнергосбыт предлагает клиентам воспользоваться ее интернет-приложением «Сервис-Население». Получив к нему доступ, потребители могут воспользоваться разными предложениями компании. Они получают вход в личный кабинет, в котором могут оплачивать и заказывать услуги. Вход на персональную страницу осуществляется пользователем на официальном сайте компании. Для этого надо ввести логин и пароль. При этом доступ к личному кабинету строго идентифицирован. Передача данных осуществляется по защищенному соединению, которое обеспечивает защиту от перехвата пароля пользователя.

Содержание Скрыть

1. Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц
2. Новосибирскэнергосбыт — оплата услуг без комиссии
3. Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт
4. Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
5. Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
6. Правила безопасности и конфиденциальности

Через личный кабинет абонент может оплачивать разные услуги. Через приложение «Сервис-Население» потребители могут оплатить счета за электрическую энергию, горячую воду. Кроме того, на своей персональной странице пользователь может заказать дополнительные услуги. Компания Новосибирскэнергосбыт предлагает клиентам установку электросчетчиков и вызов на дом техника, который выдаст справку, что у потребителя нет никаких задолженностей. И всеми этими услугами жители города могут воспользоваться, не выходя из дома.

Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц

Чтобы получить доступ к заказу услуг онлайн, надо получить логин и пароль. Для этого требуется регистрация в системе. Пользователю необходимо заполнить форму. Важно – требуется заполнить все ее поля: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты, пароль (вводится дважды для подтверждения). Кроме того, можно поставить флажок-галочку в поле «уведомление смс-сообщениями», если человек хочет получать информацию от компании на свой сотовый. Также потребуется дополнительно ввести дополнительный цифровой код, расположенный после формы. Это будет свидетельством для системы того, что форму заполняет человек, а не робот.

Важные моменты. Во-первых, чтобы получить доступ, предварительно надо ознакомиться с правилами и условиями пользования системы «Сервис-Население». Нужно прочитать условие и подтвердить свое согласие пользоваться интернет-приложением. Во-вторых, при регистрации придется указать свой адрес. Ведь счета выставляются не только на имя собственника. Они привязаны к определенной квартире и количеству человек, в ней проживающих.

Новосибирскэнергосбыт — оплата услуг без комиссии

Решив пользоваться приложением от компании, потребители услуг получают возможность не переплачивать за онлайн платежи. Ими будет проведена оплата услуг Новосибирскэнергосбыт без комиссии. Для этого только надо войти в личный кабинет. В нем клиент организации выберет удобный вариант оплаты. Человек может совершить платежи по счетам посредством банковских дебетовых карт. Без комиссий возможны переводы с карт Visa, Maestro и MasterCard.

Чтобы совершить платежи по счетам через интернет, надо выбрать поставщика услуг. Сервис позволяет проводить расчеты с ОАО «Новосибирскэнергосбыт», МУП «Комбинат бытовых услуг», ОАО «СИБЭКО». Все необходимые реквизиты (расчетные счет, названия банков, виды услуг) для платежей есть на сайте. Для совершения переводов клиенту придется ввести номер своей банковской кредитной карты. Безопасность проведения платежей обеспечивается протоколами Visa International и MasterCard Worldwide. Поэтому потребитель может переводить свои деньги через интернет приложение безбоязненно. В случае возникновения спорных ситуаций по платежам клиентам компании Новосибирскэнергосбыт стоит обращаться в справочную службу поставщика энергоресурсов.

Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт

С помощью специального приложения Сервис-Население клиенты компании Новосибирскэнергосбыт могут получать в любое время актуальную информацию по своему лицевому счету, оплачивать коммунальные услуги передавая показания счетчиков в компанию непосредственно с мобильного устройства, а также заказывать дополнительные товары, услуги и справки.

Для установки мобильного приложения необходимо:

• Загрузить Сервис-Население с Google.Play, если используется гаджет на базе Android.
• Загрузить Сервис-Население из AppStort, пользователям продукции Apple.

Для авторизации в приложении требуется ввести данные, которые используются для входа в личный кабинет на сайте Новосибирскэнергосбыта – nskes.ru.

Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

С помощью личного кабинета Новосибирскэнергосбыт каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих пакетных тарифах и дополнительных опциях, а также срок их действия.

В личном кабинете можно в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы узнать причины появившихся неполадок или перебоев с подачей энергии, а также уточнить интересующие вопросы связанные предоставлением коммунальных услуг.

Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт можно обратившись в службу поддержки по телефону 8 800 775 04 05

Правила безопасности и конфиденциальности

Новосибирскэнергосбыт беспокоится за сохранность средств на счету абонентов и личных данных своих абонентов, тщательно защищая от злоумышленников доступ к конфиденциальной информации и счетам клиентов. Однако абонент тоже должен соблюдать правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, чтобы мошенники не смогли воспользоваться личной информацией в своих корыстных целях.

Хотя показатель краж информации и средств еще достаточно высок, большинство из них происходит по вине самих абонентов, которые пренебрегают такими простыми правилами безопасности:

• Нужно подбирать пароль, который содержит строчные и заглавные буквы, цифры, символы. В нем не должны содержаться имена, фамилии и даты рождения.
• Время от времени нужно менять пароль (минимум 1 раз каждые 1-2 месяца). Необходимо незамедлительно поменять пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся с общественного компьютера.
• Нельзя передавать пароль третьим лицам или хранить его в записанном виде в доступном для посторонних месте.
• Для оплаты услуг через интернет желательно завести отдельную банковскую карту, которая имеет дополнительную аутентификацию и требует подтверждение операции через смс;
• Если возникла необходимость войти в личный кабинет с чужого компьютера нужно воспользоваться приватным режимом браузера, а после завершения сеанса обязательно выполнить выход.
• Не сохраняйте пароль в браузере, как бы это не казалось удобным, вводите его вручную во время каждого посещения;
• Когда авторизируетесь в личном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
• Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть Ваши конфиденциальные данные;
• Нередко возникают ситуации когда клиенты (чаще всего это касается пожилых людей) просят помочь осуществить платеж и передают доступ к личному кабинету своим знакомым, соседям, дальним родственникам. Это делать категорически запрещено, поскольку не всегда среди подобных людей есть те, кто заслуживает доверия.
• Если возникает малейшее подозрение на компрометацию доступа к личному кабинету, то необходимо оперативно поменять пароль доступа.

Даже самые осторожные и внимательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые придумывают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации нужно не дать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно предпринять следующие меры: Обратиться в службу поддержки абонентов Новосибирскэнергосбыт по номеру 8 800 775 04 05, чтобы заблокировать доступ в личный кабинет и поменять пароль. Если к личному кабинета привязана банковская карта- нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластика.