Инструкция по установке и использованию мобильного приложения «Госуслуги»

Содержание   

Госуслуги личный кабинет позволит найти любую необходимую юридическую информацию. Пройдя регистрацию один раз на сайте, пользователь получает доступ к разнообразным услугам государственных и муниципальных служб, которыми можно воспользоваться через личный кабинет госуслуг.

Регистрация позволит воспользоваться всеми услугами, которые присутствуют на сайте. Регистрация доступна не только физическим лицам, но и юридическим.

Госуслуги личный кабинет-вход на портал

Есть три способа, которые позволят войти в кабинет пользователя, воспользоваться можно любым из них.

1. В качестве логина указывается номер мобильного телефона пользователя и ранее придуманный пароль;
2. В графе Логин указывается ИИН;
3. При помощи Квалифицированной Электронной Подписи пользователя.

Госуслуги личный кабинет — вход по электронной подписи

1. При авторизации нажать на «Войти с помощью электронной подписи».

2. После этого нужно подключить носитель ключа такой подписи, об этом проинформирует страница, которая загрузилась после нажатия на ссылку. После подключения нажать на «Готово».

3. Для использования подписи необходимо выбрать сертификат ключа, в нем должен быть указан СНИЛС непосредственного владельца.

4. После понадобится ввести пин-код и нажать «Ок».

Для входа в свой личный кабинет госуслуг, необходимо ввести логин (любым из вышеуказанных способов), а так же пароль, придуманный во время регистрации.

Госуслуги личный кабинет — вход на портал — инструкция

Шаг 1: Переходим на официальный сайт госуслуг по адресу: https://www.gosuslugi.ru/, нажимаем «Личный кабинет» или «Войти».

Шаг 2: Вводим номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации в личном кабинете. Нажимаем «Войти». Если данные указаны верно, будет осуществлен вход в личный кабинет.

Госуслуги личный кабинет-регистрация на портале

Многие граждане РФ уже знают о существовании такого портала, как госуслуги. Благодаря ему можно получить многие услуги дистанционно, не тратя время на очереди. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале, как указано ниже.

Для использования всех возможностей портала необходимо пройти полную регистрацию личного кабинета и подтвердить все указанные данные, предоставленные пользователем при регистрации.

Регистрация учетной записи  на самом портале государственных услуг можно совершить в три простых шага:

Шаг 1. Регистрация аккаунта упрощенного уровня.

1. Переходим на официальный сайт госуслуг по адресу: https://www.gosuslugi.ru/, нажимаем «Зарегистрироваться».

2. Во время первоначальной регистрации необходимо внести данные о пользователе: фамилия, имя, мобильный номер телефона, а так же принадлежащую пользователю электронную почту.

После заполнения данных, нужно кликнуть на кнопку регистрации. На указанный в регистрационной форме мобильный телефон сразу же придёт сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который необходимо вписать в определенное поле.

Шаг 2. Стандартная запись — необходимо подтверждение данных пользователя.

Для этого, уже после регистрации в личного кабинета госуслуг, в нем нужно вписать в  профиле пользователя СНИЛС и сведения о действующем паспорте гражданина РФ или документа иного государства (для граждан иностранных государств).

После сохранения эти данные будут отправлены в ФМС РФ и Пенсионный фонд РФ для проверки подлинности. На указанную при регистрации электронную почту придет ответное письмо с результатами проведенной проверки. На это может понадобиться как пара часов, так и несколько дней.

Шаг 3. Продвинутая учетная запись — необходимо подтверждение личности пользователя.

У пользователя есть возможность подтвердить свою личность несколькими способами:

• лично (при обращении с паспортом в любой удобный для него центр обслуживания),

Для этого необходимо прийти в МФЦ (Мои документы) лично, пользователь моментально приобретает подтвержденного уровня после проверки данных.

• онлайн (с помощью онлайн-сервисов Сбербанк онлайн, Тинькофф и Почта Банк Онлайн),

Новый способ, который появился относительно недавно. Он подойдет для клиентов, которые являются клиентами какого-либо из указанных банков: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк. Клиент любого из этих банков может зарегистрировать в Госуслугах личный кабинет через интернет-банки.

Данные должны будут пройти проверку, после чего пользователь сразу приобретет в госуслугах личный кабинет подтвержденного уровня без посещения центр обслуживания или же отделения банка.

• почтой (можно оформить заказ на получение кода Почтой России),
• при помощи электронной подпись или электронной картой (выпуск данных карт прекратился с 1 января 2017 года. На портале с помощью карты все ещё можно войти в личный кабинет или же подтвердить учетную запись, если срок ее действия карты не прошел.

Зарегистрировать на портале Госуслуг личный кабинет можно совершенно бесплатно.

Так же на портале могут зарегистрироваться и юридические лица (индивидуальные предприниматели и организации). Все этапы регистрации проходят так же удаленно. Вначале надо зарегистрировать на портале госуслуг личный кабинет, а после этого подключить подпись директора.

Регистрация юридического лица при помощи подписи фирмы занимает несколько минут, к тому же такая учетная запись на портале позволит в будущем сохранить много времени. А так же юридическим лицам предоставят список банков, которые в любое время будут готовы предоставить кредит по достаточно выгодным условиям.

Уровни доступа к порталу государственных услуг

На портале существует три уровня доступа к услугам. Для использования всех возможностей портала необходимо получить последний уровень — подтвержденный. Но до этого придется пройти еще два других:

• Упрощенный уровень появляется у каждого пользователя сайта сразу же после регистрации, но при данном уровне не будет множества необходимых услуг, например, владелец учетной записи не сможет записаться на прием к врачу. Доступ будет открыт только для справочной информации, к примеру, к выписке из реестров, доступ к отчетности юридических лиц, копии документов, проверка наличия штрафов ГИБДД.

Что бы получить доступ к такой учетной записи понадобится только адрес электронной почты или же номер мобильного телефона. Для получения расширенного перечня услуг необходимо получить следующий уровень учетной записи, на это потребуется несколько минут.

• Учетная запись расширенного уровня позволит пользоваться другими услугами портала: проверка наличия штрафов ГИБДД несколькими способами, возможность записаться на прием к врачу, зарегистрировать товарный знак.

Что бы получить данный уровень, понадобится в личном кабинете портала указать СНИЛС пользователя и паспортные данные (как граждан РФ, так и граждан иностранных государств). Но стандартный уровень не даст полного доступа ко всем услугам, это может сделать только следующий уровень.

• Подтвержденный уровень учетной записи госуслуг позволит пользоваться всем перечнем услуг. Например, позволит оформить загранпаспорт, записать ребенка в детский сад и многое другое.

Разные уровни учетных записей портала обусловлены тем, что различные юридические услуги предъявляют разные требования к личному кабинету госуслуг. Чем выше значимость услуги, тем более строгие требования применяются у учетной записи.

 Госуслуги личный кабинет-возможности

После того, как пользователь зарегистрирует личном кабинете госуслуг, у него появится множество возможностей. Например, через личный кабинет пользователь сможет отслеживать ход рассмотрения заявлений, настроить уведомления и узнать статус платежей.

Для получения всей необходимой информации о совершенных платежах достаточно просто войти в личный кабинет госуслуг и перейти в ленту новостей. После перехода кликнуть на «Платежи», там будет отображена вся необходимая информация.

Чтобы посмотреть на статус поданных заявлений, нужно опять же войти аккаунте в ленту уведомлений, именно там хранятся все поданные заявки.

В личном кабинете есть лента уведомлений, она требуется для оповещения предстоящих событий, а так же информирует пользователя о том, что происходят с поданными заявками. Настраивается она в этой же вкладке.

Запись на приём к врачу можно назвать самой популярной услугой из тех, что предоставляет сайт. Для записи на прием к врачу при помощи портала, понадобится подтверждённый уровень учетной записи.

Так же записаться получится только с помощью постоянного полиса ОМС, запись по временному полису невозможна. Для записи необходимо прикрепление к поликлинике. После этого достаточно просто заполнить определённую форму на сайте.

При помощи данного портала пользователь может:

• Записать ребенка в детский сад;
• Зарегистрировать транспортное средство;
• Получить информацию о прикреплении к медицинской организации;
• Получит справку об отсутствии судимости;
• Зарегистрироваться на экзамен и другое.

Гражданин, который обладает на портале госуслуг личным кабинетом, может воспользоваться большим количеством услуг дистанционно. Но для этого потребуется пройти регистрацию на сайте и предоставить определенный перечень документов.

Зарегистрировавшись один раз и став обладателем учетной записи, пользователь сможет подать документы на загранпаспорт онлайн, прийти в паспортный стол придется только один раз, чтобы забрать сделанный документ.

При помощи кабинета пользователи могут записаться на прием к врачу, решить некоторые вопросы, относящиеся к пенсии, налогам и многому другому. Для каждого региона страны есть свой перечень услуг и функций. Свое местоположение пользователь может поменять в личном кабинете вверху страницы.

Портал Госуслуг существует уже несколько лет и планомерно развивается — пополняется список услуг, дорабатывается интерфейс и т.д. Важно, что сервис существенно экономит столь ценное сейчас время — вы сможете быстро получить необходимую услугу без очередей и задержек. Как зарегистрировать личный кабинет Госуслуги на сайте gosuslugi.ru? Все очень просто, если воспользоваться нашей пошаговой инструкцией — процедура занимает всего несколько минут.

Содержание

Инструкция по регистрации личного кабинета Госуслуги

На сайте предусмотрено несколько уровней учетный записей пользователей — упрощенная, стандартная, подтвержденная. Ранжирование зависит от заполненности профиля — чем больше информации указано, тем больше услуг доступно гражданину.

Для начала необходимо получить упрощенную учетку, а затем улучшить ее до стандартной. Теперь рассмотрим, что потребуется для стандартной регистрации личного кабинета портала Госуслуг:

• Паспортные данные;
• Номер СНИЛС;
• Мобильный телефон или электронная почта.

Если все это у вас под рукой, тогда можно приступать к процедуре регистрации аккаунта.

Регистрация личного кабинета Госуслуг — упрощенная учетная запись

Сначала перейдите на официальный сайт портала по ссылке. На странице потребуется заполнить небольшую анкету и ввести: Фамилию, Имя, мобильный телефон и электронную почту. По готовности нажмите «Зарегистрироваться».

• Если вы указали почту, то на e-mail поступит письмо с ссылкой для активации. Кликните по ней для продолжения регистрации.
• Если вы вводили мобильный телефон, то на него поступит SMS с кодом активации. Введите его в специальном поле.

Следующий шаг регистрации личного кабинета gosuslugi.ru— придумать надежный пароль. Если вы не хотите утруждать себя, то просто кликните по пункту «Сгенерировать пароль». Введите комбинацию символов в оба поля и нажмите «Готово».

Важно! Не забудьте записать пароль от учетной записи, иначе доступ к аккаунту придется восстанавливать при следующей попытке авторизации. Подробнее о восстановлении аккаунта читайте здесь.

На этом регистрация упрощенной записи личного кабинета gosuslugi.ru завершена. С таким профилем вам доступен очень ограниченный список услуг, в основном информационного характера.

Мнение эксперта [Редакция сайта] Владислав Автор статьи Для полноценного использования портала потребуется указать дополнительные сведения о себе (паспортные данные, СНИЛС) и выполнить подтверждение учетной записи удобным способом.

Регистрация стандартной учетной записи Госуслуг

Если вы успешно прошли регистрацию, то мы рекомендуем сразу внести дополнительную информацию в личном кабинете, чтобы получить стандартный тип учетной записи. Для этого потребуется номер СНИЛС и паспортные данные.

Инструкция:

1. Перейдите на страницу вашего аккаунта в Госуслугах по ссылке.
2. Нажмите «Заполнить профиль».
3. Укажите свой номер мобильного телефона, нажмите «Запросить код» и введите специальный цифры из полученного SMS.
4. Внимательно и аккуратно заполните все обязательные поля анкеты и кликните «Сохранить».

После этого останется дождаться проверки введенных данных Пенсионный Фондом и Министерством Внутренних Дел.

Проверка при регистрации личного кабинета на gosuslugi.ru

Как правило, проверка паспортных данных и номера СНИЛС занимает всего 15 минут. Однако в некоторых случаях, она может длиться до 5 дней — такое случается крайне редко. Проверка производится автоматизированными системами ПФР и МВД.

Подождите несколько минут и обновите страницу личного кабинета. Если проверка прошла успешно, то ваша учетная запись получит статус стандартной. Уведомление об этом отправят на мобильный телефон и электронную почту. С таким профилем вам станут доступны дополнительные услуги в госучреждениях, например, запись к врачу или вызов доктора на дом.

Остальные услуги на портале откроются только после подтверждения учетной записи одним из предложенных способов — при посещении МФЦ или ПФР (рекомендуется), через интернет-банкинг или Почтой России.

Подтверждение учетной записи Госуслуг

Весь потенциал портала Госуслуг раскрывается только при подтверждении личности пользователя. После этого открывается доступ ко все услугам сервиса без ограничений. Подтвердить учетную запись можно несколькими способами — некоторые из них позволяет пройти процедуру онлайн без посещения профильных учреждений.

Подтверждение учетной записи госуслуг в МФЦ или ПФР

Проще всего подтвердить аккаунт при посещении одного из центров обслуживания — Многофункционального центра или отделения Пенсионного Фонда. Услуга предоставляется бесплатно и занимает не более получаса.

Найти ближайший центр обслуживания очень просто — полный список отделений представлен здесь. Если автоматически выбран не ваш город, то введите регион вручную. Обязательно используйте фильтр «Подтверждение личности» из верхнего меню сайта.

Добравшись до ближайшего отделения, возьмите талон в электронную очередь или обратитесь к свободному оператору. Если вы заранее не указали в личном кабинете номер страхового свидетельства и паспортные данные, то возьмите с собой паспорт и СНИЛС.

Сотрудник службы поддержки за несколько минут изменит статус вашей учетной записи. Изменения сразу же отобразятся в личном кабинете на www.gosuslugi.ru.

Мнение эксперта [Редакция сайта] Владислав Автор статьи Личное посещение МФЦ или ПФР — самый простой способ подтверждения. Всю работу за вас сделает оператор.Тем не менее, вам придется искать центр обслуживания и, возможно, стоять в очереди. Для клиентов Сбербанка и Тинькофф доступно удаленное подтверждение учетной записи — не выходя из дома. В обоих случаях процедура полностью бесплатна.

Как пройти подтверждение личности через Сбербанк Онлайн

Для подтверждения учетной записи через интернет сервис Сбербанка потребуется только интернет и доступ в личный кабинет.

Инструкция:

1. Перейдите на сайт Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. На вкладке «Прочее» выберите пункт «Регистрация на Госуслугах».
3. Заполните обязательные поля анкеты для завершения процедуры.

Не можете найти раздел в котором происходит подтверждение личности? Тогда воспользуйтесь инструментом поиска в личном кабинете — введите «Регистрация на госуслугах».

Мнение эксперта [Редакция сайта] Владислав Автор статьи Подтвердить учетную запись в Сбербанк Онлайн можно только с компьютера. К сожалению, в мобильном приложении такого функционала пока не предусмотрено.  

Как пройти подтверждение личности через Тинькофф

Владельцам карточки Тинькофф банка тоже не придется идти в центр обслуживания. Организация одной из первых предложила ввести такой способ подтверждения личности.

Инструкция:

1. Перейдите на сайт банка по ссылке.
2. Введите номер телефона, привязанный к карте.
3. Укажите пароль от личного кабинета и введите код из SMS-сообщения.
4.  Нажмите «Зарегистрироваться».

Такой способ подходит только для клиентов Тинькофф с зарегистрированным личным кабинетом.

В итоге, для подтверждения учетной записи вам даже не нужно выходить из дома. Как и в случае Сбербанка, в Тинькофф функция подтверждения работает только на компьютере — в мобильном приложении услуга еще не реализована.

Как подтвердить учетную запись через ВТБ и Банк Москвы

Банк ВТБ:

клиенты организации смогут получить подтвержденный профиль только при личном посещении одного из отделений банка. Обязательно возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник службы поддержки выполнит все необходимые действия для смены статуса аккаунта. Ориентировочное время оказания услуги — 30 мин.

Банк Москвы:

держатели карт и вкладов этой организации тоже могут рассчитывать на подтверждение учетной записи. Как и в случае с ВТБ, придется посетить ближайший филиал банка с паспортом и СНИЛС.

После того, как оператор банка выполнит свою работу, на ваш номер поступит SMS с кодом активации. Его необходимо ввести в личном кабинете портала Госуслуг для завершения процедуры подтверждения.

Подтверждение учетной записи Почтой России

Более долгий вариант подтверждения личности — заказать письмо через Почту России. Это можно сделать в личном кабинете Госуслуг — потребуется ввести фактический адрес проживания и почтовый индекс. В течение 24 часов сервис обработает запрос и направит письмо с активационным кодом по указанному адресу.

Мнение эксперта [Редакция сайта] Владислав Автор статьи После отправки письмо вам поступит уведомление об оказании услуги. В нем вы найдете трек-номер, с помощью которого можно отследить местоположение конверта на сайте Почты России.

Как только письмо придет в почтовое отделение, вам направят извещение о доставке. Чтобы забрать посылку потребуется паспорт. Далее останется вскрыть конверт и узнать код активации. Для завершения процедуры вводим полученные цифры в личном кабинете на портале Госуслуг.

Электронная подпись — вариант подтверждения не для всех

Пожалуй самый сложный способ подтверждения учетной записи — с помощью электронной подписи. Получить ее быстро не получится, поэтому если у вас нет специального флэш-накопителя, то воспользуйтесь другим способом. Это будет гораздо быстрее.

Смарт карты и токены с электронной подписью выдают только аккредитованные учреждения. Вы сможете найти полный список организаций на сайте Госуслуг.

У вас уже есть флэш-накопитель с электронной подписью? Тогда все упрощается. Проверьте, что на компьютере установлено специализированное программное обеспечение, например, КриптоПРО CSP.

Инструкция:

1. Перейдите в личный кабинет Госуслуг. Найдите раздел активации учетной записи.
2. Нажмите «Получить с помощью электронной подписи».
3. Выберите сертификат и введите PIN-код.

Дождитесь обработки заявки и наслаждайтесь всеми преимуществами подтвержденной учетной записи.

Получить консультацию по телефону

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их специалисту службы поддержки портала Госуслуг по бесплатному телефону горячей линии:

• Телефон для обращений — 8 (800) 100-70-10;
• Для звонков с мобильного — 115.

[nomobil]

Оформить паспорт Подтвердить учетную запись Записаться на прием к врачу Горячая линия Госуслуг[/nomobil]/banner_6]–>

Каталог портала Госуслуги предлагает для граждан самые разные виды оказания услуг в режиме онлайн. Всё, что вам осталось сделать – это выбрать из списка наиболее подходящую категорию, либо воспользоваться поиском, после чего можно смело записываться на приём к врачу, оплачивать штрафы или госпошлину, заказывать справки или документы для разных случаев и мест.

Пользователи с подтверждённой учётной записью смогут получать практически все доступные услуги через официальный сайт Госуслуг.

Войти по номеру телефона

Если вам нужно войти в профиль пользователя, используя номер телефона, то вам достаточно перейти на главную страницу для входа esia.gosuslugi.ru, кликнуть на вкладку “Телефон или почта”, ввести свой номер в любом формате и пароль, нажать на кнопку “Войти”.

После успешной авторизации вы попадёте в свой аккаунт, где сможете прочесть уведомления, проверить статус заказанных государственных услуг, выбрать необходимую услугу для заказа, выполнить любые другие действия со своей личной страницей на официальном сайте портала.

Войти по СНИЛС

Чтобы выполнить авторизацию в личном кабинете с использованием номера СНИЛС, необходимо нажать на главной странице авторизации на вкладку “СНИЛС”, после чего ввести номер и пароль.

Подробнее указано на изображении ниже.

Войти с электронной подписью

Есть возможность войти в личный кабинет на госуслугах в том числе и при помощи электронной подписи (если она у Вас уже имеется). Для этого перейдите по ссылке “Вход с помощью электронной подписи”, далее Вам будет предложено подключить к ПК носитель с записанным электронным идентификатором. Когда Вы это сделаете- нажмите “Готово”.

Как зарегистрироваться на Госуслугах

На этом портале gosuslugi ru пользователи предоставляют органам власти достоверные сведения о своей личности. Во время регистрации на сайте, то есть в ЕСИА, тщательно проверяются все данные. Для прохождения регистрации и создания личного кабинета нужно предоставить следующие сведения: номер и серию паспорта, номер СНИЛС, номер мобильника и адрес электронной почты.

После регистрации будет невозможно создать новый личный кабинет. Это необходимо для защиты персональных данных.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно вначале на него зайти https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Затем нужно нажать на кнопку, которая так и называется: «зарегистрироваться». После этого вводится номер телефона, ФИ, а также адрес эл.почты. Нажатием кнопки «зарегистрироваться» данная операция завершается.

На телефон поступит СМС, в которой будет указан код. Его следует ввести в открывшемся окне. После этого нужно нажать на кнопку «подтвердить».

Затем потребуется придумать пароль не менее 10 символов с буквами и цифрами. На следующем этапе пользователю придется ввести свои персональные данные и сохранить их в системе. На проверку введенной информации уходит около 10 минут. Для того, чтобы иметь доступ ко всем услугам, нужно ввести больше информации.

Для подтверждения своей личности можно сделать следующее:

• прийти в МФЦ рядом с домом с паспортом;
• посетить офис ПАО «Ростелеком» с паспортом;
• получить пароль ЕСИА «Почтой России».

Проще всего лично посетить МФЦ, так как регистрация в этом случае подтверждается очень быстро и просто. После подтверждения учетной записи на портале государственных услуг Российской Федерации можно пользоваться всеми возможностями, которые он открывает, но услуги будут доступны только в регионе проживания.

Процесс создания личного кабинета рассмотрим здесь, уделив каждому этапу регистрации отдельное внимание.

Восстановление пароля

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить, нажав на кнопку “Забыли пароль?”, которая находится под кнопкой “Войти”, на главной странице авторизации, либо воспользовавшись ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/recovery/. Получить новый пароль можно двумя способами: с помощью мобильного телефона или почты, либо с помощью номера СНИЛС.

• Восстановление доступа к личному кабинету с помощью телефона. В специальное окно вводим номер мобильного и жмём кнопку “Найти”. В случае успешного ответа от сайта Госуслуг, вы перейдёте к следующему этапу, где нужно ввести номер СНИЛС. Введите 11 значный идентификатор и нажмите на кнопку “Найти”. После поиска будет автоматическое перенаправление на следующий этап.

Иногда система может потребовать подтвердить, что Вы не робот, при помощи картинок captcha от Google

• На номер мобильного телефона придёт смс сообщение – код для восстановления доступа к учётной записи. Введите код в специальное поле для ввода, придумайте новый пароль для личного кабинета, который будет не легко запомнить, так как ваш аккаунт могут взломать и получить всю информацию о вас.

Обратите внимание, что у системы есть минимальные требования к сложности пароля- он должен содержать заглавные и прописные буквы, цифры, специальные символы (например, “!”)

• Воспользуйтесь специальным генератором для создания сложной комбинации цифр и букв. Нажмите на кнопку “Создать”. В случае правильного заполнения всех данных, вы будете автоматически перенаправлены в свой профиль.
• Восстановление пароля с помощью почты или СНИЛС ничем не отличается от первого способа – просто следуйте указаниям на странице восстановления доступна к кабинету и у вас обязательно получится войти и воспользоваться всеми услугами портала.

Возможности сайта Госуслуги

Среди основных разделов сайта можно отметить наиболее популярные:

• Приём к врачу;- запишитесь на приём к врачу в режиме онлайн, прямо со страницы своего профиля.
• Записаться в МФЦ – подайте информацию о том, что в скором времени Вы намереваетесь посетить многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
• ГИБДД – предоставьте информацию органам Госавтоинспекции о том, что Вам необходимо заказать необходимые документы, совершить регистрационные действия с автотранспортным средством, оплатить госпошлину.
• Оплатить штрафы – оплачивайте административные штрафы из личного кабинета в режиме онлайн, со своей банковской карты или с электронных кошельков.
• Госпошлины – оплата любых государственных пошлин со скидкой 30%.
• Подать заявление в ЗАГС – официальная подача заявления в ЗАГС через Госуслуги.
• Оформить загранпаспорт – заполните все необходимые документы для быстрого и удобного получения заграничного паспорта гражданина РФ. Также Вы можете оформить загранпаспорта для своих детей.
• Электронный дневник ученика- этот сервис даёт родителям прекрасную возможность следить за успеваемостью своего ребёнка- школьника, за общим состоянием дел в школе, читать комментарии учителей в режиме онлайн.
• Узнать ИНН онлайн – узнайте свой идентификационный номер налогоплательщика по номеру паспорта.
• Оформить ОСАГО – Вы имеете возможность заполнить документы онлайн прямо из личного кабинета для обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Горячая линия и техподдержка

Если при использовании ресурса Госуслуги возникают проблемы в функционировании портала, можно воспользоваться телефоном горячей линии и, сообща с сотрудником службы поддержки, решить появившиеся вопросы.

Режим работы специалистов службы поддержки — круглосуточный. Операторы готовы помочь в решении любых вопросов, которые непосредственно связаны с порталом. Связаться с ними можно следующим образом:

• для звонков с городских телефонов — 8 800 100-70-10. Плата за осуществление звонка по такому номеру не взимается;
• бесплатный звонок с мобильного по специальному номеру 115;
• при обращении к специалистам из-за границы – +7 495 727-47-47. Выше приведённые номера в данной ситуации не актуальны.

По любому из представленных телефонных номеров пользователь получит оперативную реакцию на своё обращение.

— Выплаты 2021 года родителям школьников по 10 тысяч рублей

— Выплаты 2021 года на детей из неполных семей

— Выплаты на ребенка от 5 тыс. до 10 тыс. рублей

Для использования личного кабинета пациента «Мое здоровье» необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ, gosuslugi.ru).

Количество доступных для получения услуг зависит от уровня учетной записи пользователя. Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к учетной записи.

На ЕПГУ действуют следующие типы учетных записей:

Упрощенная учетная запись	Ее пользователь получает сразу после прохождения процедуры регистрации. В первую очередь открывает доступ к справочной информации – выписки из реестров, проверка штрафов ГИБДД и другие.
Стандартная учетная запись	Чтобы получить ее, пользователю необходимо заполнить в своем профиле паспортные данные и СНИЛС. Расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и по водительскому удостоверению. С этим уровнем учетной записи можно записаться на прием к врачу.
Подтвержденная учетная запись	Открывает доступ ко всему спектру государственных услуг и позволяет полноценно пользоваться порталом.

Зарегистрироваться можно как лично посетив любой из Центров обслуживания в Севастополе и других городах (при этом вы сразу получаете подтвержденную учетную запись), так и через Интернет.

Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как физическому лицу зарегистрироваться на портале Госуслуг.

Через Интернет

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи

На форму регистрации можно перейти с главной страницы портала, либо по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Укажите в регистрационной форме свои фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Обратите внимание: при регистрации вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и ваших детей.

На указанный при регистрации емейл придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты.

Важный момент: При регистрации необходимо придумать безопасный пароль (это обязательное требование и необходимо для защиты ваших данных). Пароль должен содержать:

• 8 и более символов
• прописные латинские буквы
• строчные латинские буквы
• цифры
• знаки пунктуации (!»$%&'()+,-./:;<=>?@[]^_{|}~`).

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства).

После сохранения данные будут отправлены на проверку в ФМС РФ и Пенсионный фонд РФ. Проверка может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Уведомление о ее результатах будет направлено на ваш электронный адрес.

Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи

Существует несколько способов подтверждения учетной записи Госуслуг:

Лично	При обращении с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания (в Севастополе это отделения Ростелеком, МФЦ, РНКБ)
Онлайн	Если вы являетесь клиентом одного из следующих банков:
По почте	В профиле пользователя есть возможность заказать код подтверждения личности по Почте России.

Подтверждение и регистрация учетной записи Госуслуг возможна и через представителя по доверенности (нотариально заверенной). 

Регистрация на Региональном портале государственных услуг Севастополя

Процедура создания учетной записи на РПГУ (www.gosuslugi92.ru) идентична – при ней также используется Единая система идентификации и аутентификации. Если вы уже зарегистрированы на Едином порталегосударственных услуг, дополнительная регистрация не потребуется.

При отсутствии регистрации по клику на кнопку «Зарегистрироваться» вы будете перенаправлены на регистрационную форму ЕПГУ.

Подробнее о процедуре подтверждения личности, необходимой для регистрации физического лица на Госуслугах, вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.

При важных изменениях в жизни возникает много вопросов: какие документы нужно оформить, в какие госорганы обратиться, где получить соцподдержку и т.д.

Большинство услуг Пенсионного фонда России можно получить в электронном виде. Некоторые услуги ПФР предоставляет проактивно – по факту наступления жизненного события, за ними не нужно обращаться. ПФР всё сделает самостоятельно и готовый результат по услуге поступит гражданину прямо в личный кабинет на портале Госуслуг.

Так, после рождения ребенка Пенсионный фонд России направит в личный кабинет мамы на портале Госуслуг СНИЛС на новорожденного, сертификат на материнский (семейный) капитал и информацию на какие выплаты и ежемесячные пособия она может претендовать с указанием суммы выплаты и куда обратиться в вашем городе или поселке.

Важно, чтобы гражданин был зарегистрирован на портале Госуслуг, имел подтвержденную учетную запись и в своем профиле проставил отметку согласие на получение уведомлений.

Зарегистрировать учетную запись на портале Госуслуг можно самостоятельно в 3 шага.

Первый шаг – упрощенная учетная запись. Нужно зайти на портал госуслуг, нажать «Зарегистрироваться», в регистрационной форме указать ФИО, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения. Упрощенная учетная запись откроет вам доступ к справочной информации.

Второй шаг – стандартная учетная запись. Дополнительно указать СНИЛС и паспорт. Данные проходят проверку в ФМС России и в ПФР. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.

Третий шаг –  подтвержденная учетная запись. Подтверждение:

– онлайн, через мобильные приложения банков: Сбербанк, Тинькофф Банк, Банк Санкт-Петербург, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк (если вы клиент одного из этих банков);

– почтой, заказав получение кода в профиле на сайте госуслуг;

– лично в центре обслуживания ЕСИА.

Полная информация о регистрации учетной записи здесь.

Телефон горячей линии Отделения ПФР по Свердловской области: 8-800-600-03-89 , Управления ПФР в г.Первоуральске  (3439) 66-25-04.