Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью “МЭЛТ-Интернет”

Вы здесь:   AllCorp  »  Россия  »  Казань  »  Компании  »  Офисное оборудованиеОргтехника Добавить компанию

Компания Альтес – известный провайдер высокоскоростного интернета, предоставляющий услуги в жилищном комплексе «Светлый» города Казань. С целью обеспечения качественного обслуживания клиентов, предлагается личный кабинет на официальном сайте. С его помощью открываются широкие функциональные возможности.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета осуществляется по нестандартной схеме. Поэтапный алгоритм включает в себя:

1. Оформление заявки в режиме онлайн на подключение высокоскоростного интернет-соединения с выбором подходящего тарифного плана.
2. В обозначенное время представитель компании приезжает по указанному адресу для проведения монтажных и наладочных работ.
3. На следующем этапе формируется договор с последующим подписанием между потребителем и провайдером.

Обратите внимание, в соответствующем пункте подписанного договора указывается персональный логин и пароль для доступа к личному кабинету. Рекомендуется дополнительно записать его в блокнот, чтобы не потерять, что повлечет определенные негативные последствия.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить на официальном сайте провайдера Альтес вход в личный кабинет, пользователям требуется соблюдать несложную последовательность действий:

1. На начальном этапе клиент интернет провайдера осуществляет переход на стартовую страницу официального портала в интернете https://altes-kazan.ru/.
2. Далее в верхней части панели управления нажимается клавиша личного кабинета.
3. На следующем этапе указывается ранее предоставленный логин и пароль https://lk.altes-kazan.ru/login/.
4. На завершающей стадии достаточно нажать на клавишу входа.

Сразу после авторизации пользователям открываются широкие функциональные возможности.

Восстановление пароля

Клиенты интернет провайдера Альтес в Казани могут восстановить доступ к личному кабинету в случае потери идентификатора, обратившись по телефону горячей линии службы поддержки 8 (843) 202 02 10. Обратите внимание, звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные, при этом заявки обрабатываются в режиме реального времени исключительно в рабочие часы. Свободные операторы готовы предоставить исчерпывающие ответы на все поставленные вопросы.

С целью восстановления доступа к личному кабинету, нужно быть готовым ответить на несколько ключевых вопросов.

Функционал личного кабинета

Благодаря авторизации в личном кабинете на официальном сайте провайдера, у пользователей появляется возможность:

• контролировать баланс по счету в режиме онлайн;
• изменять при необходимости используемый тарифный план;
• оплачивать получаемые услуги с помощью персональной банковской карты без начисления дополнительного сервисного сбора;
• первыми узнавать о последних новостях в жизни компании;
• оформлять получение бесплатных уведомлений об имеющихся акциях и спецпредложениях.

В комплексе это обеспечивает новым постоянным клиентам компании Альтес максимально выгодные условия сотрудничества. Обратите внимание, за время работы технические сбои не были выявлены.

Мобильное приложение

На сегодняшний день интернет провайдер не предлагает постоянным и потенциальным клиентам специально разработанного мобильного программного обеспечения с целью авторизации и последующего использования личного кабинета. Поэтому единственным выходом из сложившейся ситуации считается переход на официальный сайт компании через установленный по умолчанию браузер. Обратите внимание, версия адаптирована под работу на любом типе устройства, вне зависимости от используемой разновидности ОС.

Контактные данные для связи

Если у новых или постоянных клиентов интернет провайдера возникают вопросы, получить исчерпывающие ответы можно в максимально сжатые сроки, обратившись на горячую линию телефона 8 (843) 20-20-211. Обратите внимание, оператор предлагает воспользоваться альтернативным методом, который предусматривает отправку электронного письма на указанную в разделе контактов официального сайта почту. Однако это несет за собой определенные недостатки в виде продолжительного ожидания ответа по причине постоянной занятости специалистов службы поддержки.

The following two tabs change content below.

Официальный сайт, адрес, режим работы

http://webkazan.ru Россия Казань Россия 420012 Казань Бутлерова, 23. Телефон отдела кадров Мэлт-Интернет +7 (843) 200-97-77 – для информации о новых вакансиях и работе.

График работы в году

Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00 Уточнить время работы и часы посещения можно по телефону +7 (843) 200-97-77

Мэлт-Интернет отзывы

• Отзывы сотрудников и любезных посетителей о Мэлт-Интернет;
• Положительные и отрицательные отзывы города Казань;
• Все отзывы обязательно проходят модерацию.

Вакансии в Мэлт-Интернет

• Работа в Мэлт-Интернет по адресу Казань Россия 420012 Казань Бутлерова, 23;
• Уточнить режим работы и другие вопросы связанные с работой можно по телефону +7 (843) 200-97-77 или на официальном сайте http://webkazan.ru.

Отзывы о других организациях

Решение Россия 420095 Казань Васильченко, 1 к153а Гармония Ай-Ти Россия Казань Afisha mobil Россия Казань Creeptone media Россия 420012 Казань Маяковского, 24а Казанский комбинат надомников+ Россия 420095 Казань Серова, 35

Посмотреть отзывы от сотрудников о работе и свежие вакансии в других рубриках:

Реклама  

То что сам интернет у них работает не стабильно или то что жж именно через них часто не открывается… С этим я смирился, все равно надеюсь скоро поменяем жилье и провайдера. Но тут они еще чудеса начали творить с расчетом того, сколько я им денег должен платить. Смотрим за руками. За месяц они долгое время брали у меня 389 рублей в месяц Я закидываю в начале апреля 800, рассчитывая на два месяца. Захожу неделю назад – 100 рублей осталось, они взяли и поменяли стоимость месяцев для меня с 1 января – стало по 500 рублей. На мой звонок в аб.отдел и резонный вопрос какого хрена с чего бы? Они отвечают, ой ошибочка была наверно в билинге, там все автоматом пересчитывается, мы не может ничего сказать. Я им говорю – вы не имеете право задним числом это делать, я бы не пользовался этим тарифом, если бы знал что вы 500 рублей за него берете – ничем не можем помощь говорят… Ок, плюнул на неожиданную утрату трехсот рублей. Поменял тариф на другой за 400 руб. в месяц (происходит пересчет апреля и на счете уже 125 рублей) Смотрю стоит оплата на следующий месяц опять  непонятная, за какие то смены тарифа, которые я якобы в будущем совершил, в общем грозятся списать больше положенного. Звоню – говорят подождите 2 дня, пересчитается. Звоню через 2 дня (вчера)  – говорят не знаем мы года это исправят, про два дня пошутили. Утверждают что я в апреле ТРИ РАЗА тариф менял, а я это делал вообще один раз за последний год… Сегодня захожу  – на счете уже 11 рублей, то есть за день списали 114 рублей!!!??? И у них написано что за апрель у меня за новый тариф за 400р списано 500р. то есть завтра утром я останусь без интернета… Звоню – говорят мы тех.отдел, ничего не знаем, помощь не можем. Звоните 2 мая когда будет рабочий день у абонентского отдела, а до этого сидите без интернета или ЗАКИНЬТЕ ЕЩЕ ДЕНЕГ!!!! Просто восхитительно как порой в региональных компаниях работники четко делят ответственность КОМПАНИИ и СВОЮ личную, типа я то при чем…. как будто я с ними на лавочке сижу… Что это было вообще?!