ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЕДИНЫЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР “ДОМОСТРОИТЕЛЬ”

3274285 Предприятия и фирмы Воронеж → Единые информационно-расчетные центры → Информация о предприятии Еркц Домостроитель

Рекомендуем посмотреть:

Альфа-Банк. Дополнительный офис Адмиралтейский

Воронеж, Воронеж, проспект Революции, 46

Альфа-Банк. Кредитно-кассовый офис Воронеж-Плехановский

Воронеж, Воронеж, Плехановская улица, 45

Альфа-Банк. Кредитно-кассовый офис Воронеж-Платоновский

Воронеж, Воронеж, улица Кирова, 11

Контакты и адрес Еркц Домостроитель

Адрес: Воронеж, Воронеж, ул. Свободы, 75 Телефон: +7 (473) 270-72-45 Телефон: +7 (473) 271-18-99 Телефон: +7 (473) 271-19-97 E-mail: ctv@icmail.ru Написать через сайт При звонке или отправке сообщения в Еркц Домостроитель, сообщайте, пожалуйста, о том, что нашли информацию на сайте оФирмах.рф

Время работы Еркц Домостроитель

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
09:00-18:00	09:00-18:00	09:00-18:00	09:00-18:00	09:00-18:00	Выходной	Выходной

Схема проезда к Еркц Домостроитель

Адрес Воронеж, ул. Свободы, 75, Еркц Домостроитель на карте города

ЕРКЦ – Единый расчетный кассовый центр, созданный для комфортного и эффективного обслуживания абонентов Твери и Тверской области. Основные направления его деятельности – решение наиболее актуальных вопросов и задач в сфере жилищно-коммунальных услуг. Среди главных целей работы ЕРКЦ – разработка и использование единого платежного документа за все используемые коммунальные услуги на территории всего Тверского региона, уменьшение задолженности абонентов и управляющих компаний по оплате за услуги ЖКХ перед ресурсоснабжающими предприятиями.

Официальный сайт ЕРКЦ позволяет создать в сфере жилищно-коммунальных услуг Твери и области единую систему обслуживания. Каждый абонент может зарегистрироваться и создать личный кабинет для удобной передачи показаний и оплаты услуг ЖКХ в онлайн режиме.

Войти в личный кабинет

Регистрация аккаунта

Регистрация личного кабинета ЕРКЦ проводится на официальном сайте единого расчетного кассового центра. Для создания учетной записи нужно открыть главную страницу www.erkc-tver.ru и выбрать вкладку «Личный кабинет клиента» в правом углу. Также регистрационная форма доступна по ссылке https://lkk.erkc-tver.ru/Account/Register.

1. Введите желаемое имя пользователя – логин может состоять из русских и латинских букв, а также цифр.
2. Укажите своей электронный почтовый ящик.
3. Составьте пароль для аккаунта – для надежности он должен состоять как минимум из 6 русских и латинских букв, цифр и символов.
4. Повторите пароль дважды.
5. Введите номер мобильного телефона в международном формате.
6. Для защиты от автоматической регистрации введите код с изображения.
7. Подтвердите согласие с Соглашением об использовании личного кабинета.
8. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В течение 1-2 минут на указанную электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения активации личного кабинета ЕРКЦ.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет ООО «ЕРКЦ» на официальном сайте erkc-tver.ru откройте главную страницу и выберите «Личный кабинет клиента» или же перейдите на страницу https://lkk.erkc-tver.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f.

В представленную форму введите имя пользователя и пароль, затем кликните кнопку «Войти». Если вы не хотите вручную вводить регистрационные данные при каждой авторизации, нажмите «Запомнить меня» и информация будет сохранена в системе.

Восстановление пароля

Для восстановления забытого пароля перейдите на страницу для входа https://lkk.erkc-tver.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f и нажмите «Забыли имя пользователя или пароль». Для быстрого сброса пароля можно воспользоваться прямой ссылкой https://lkk.erkc-tver.ru/Account/Recovery.

Восстановить пароль можно двумя способами – при помощи логина или номера лицевого счета. Укажите также свою электронную почту и уникальный код с картинки, затем нажмите «Отправить» – новый пароль будет отправлен в электронном письме.

Функционал личного кабинета

При помощи личного кабинета ЕРКЦ абонент получает доступ к расширенному функционалу сайта.

Функции аккаунта:

1. Просмотр и распечатка истории начислений и оплат.
2. Проверка баланса и задолженностей по лицевому счету.
3. Оплата жилищно-коммунальных услуг любыми банковскими картами, а также при помощи электронной платежной системы Сбербанк Онлайн.
4. Передача показаний приборов учета.
5. Формирование и распечатка квитанций на оплату.
6. Подключение и контроль нескольких лицевых счетов одновременно.

С помощью личного кабинета ЕРКЦ абонент сможет контролировать состояние своего лицевого счета и экономить время на посещении отделений ЖКХ.

Контактные данные для связи

Для связи со службой технической поддержки единого расчетного кассового центра абоненты могут воспользоваться телефонами горячей линии 8(4822)41-66-70 или 8-800-234-30-69.

Пользователи сервиса могут заполнить онлайн заявку с обращением в службу техподдержки. Это можно сделать на странице https://www.erkc-tver.ru/feedback, указав текст обращения, номер лицевого счета, мобильного телефона и электронную почту для получения ответа от ЕРКЦ.

The following two tabs change content below.

Время не стоит на месте, и благодаря прогрессу и развитию жилищно-коммунального хозяйства появляются организации, ответственные за решение новых задач.

Одной из таких организаций является Единый расчетный центр (ЕРЦ). Работа подобных центров всегда строится так, чтобы граждан можно было обслуживать максимально быстро, точно и качественно. Для этого в ЕРЦ используются современные сервисы, которые основаны на передовых информационных технологиях. Одним из таких сервисов является личный кабинет жильца:

Важной целью создания Единых расчетных центров является соблюдение законодательства, регламентирующего порядок проведения расчетов за коммунальные услуги. ЕРЦ взаимодействует со всеми участниками этого процесса: самими жильцами, управляющими компаниями, поставщиками услуг ЖКХ. Все они становятся равноправными клиентами ЕРЦ.

Перед Единым расчетным центром стоит множество важных задач сферы жилищно-коммунального хозяйства:

• Начисление платежей за ЖКУ;

• Печать, доставка платежных документов жильцам;

• Обработка информации о платежах, поступивших от жильцов. На ее основании далее формируются отчетные формы для поставщиков услуг;

• Расщепление денежных средств на основании реестров об оплате населением ЖКУ (реестры поступают из банков). Информация передается в управляющие компании;

• Перечисление оплат поставщикам ЖКУ;

• Подготовка документов для регистрационного учета жильцов;

• Ведение приема граждан.

Многие из них можно решить при помощи специально разработанного программного обеспечения, в частности, за счет использования личного кабинета для каждого жильца.

Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:

• Информация по каждому жильцу, включающая взаиморасчеты по ЖКУ;

• Отражение долгов и начислений по каждой услуге;

• Формирование и возможность печати квитанций на оплату;

• Передача показаний счетчиков;

• Оплата ЖКУ онлайн через электронные платежные системы;

• Прием заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Личный кабинет может увеличить собираемость платежей ЖКХ, с помощью встроенного сервиса email-уведомлений напомнит жильцам о задолженностях, упростит сбор показаний счетчиков.

Подробнее о возможностях личного кабинета

Помимо ЕРЦ, существуют такие организации, как ЕРКЦ и ЕИРЦ. Кратко рассмотрим каждую из них.

ЕИРЦ

Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) – это организация, работающая в сфере приема оплаты за услуги ЖКХ. Она является своего рода контролирующим органом, который следит за тем, сколько денег поступило от жильцов в оплату коммунальных услуг и сколько из них получили ресурсоснабжающие организации.

Организация ведет единую расчетную базу по всем лицевым счетам. Как правило, система хорошо автоматизирована, что минимизирует риск ошибок. Квитанции для оплаты содержат всю необходимую информацию и требуют лишь внесения текущих показаний счетчиков жильцами.

К задачам ЕИРЦ относится:

• Расчет/перерасчет начислений за ЖКУ (кроме телефона, электроэнергии);

• Доставка квитанций жильцам;

• Выдача некоторых видов справок, например, об отсутствии задолженностей по платежам;

• Сбор, передача документов для регистрации граждан в органы регистрационного учета;

• Прием граждан.

ЕИРЦ объединил несколько квитанций в одну – единый платежный документ (ЕПД), что значительно облегчает процедуру оплаты, а некоторые вопросы можно решить по телефону.

При помощи личного кабинета ЕИРЦ будет легче формировать такую квитанцию для жильцов: собственники могут передавать показания счетчиков онлайн, а также сами распечатывать платежные документы.

Таким образом, ЕИРЦ не нужно будет тратить время и деньги на печать и рассылку квитанций для всех владельцев помещений.

Кроме этого, кабинет позволяет жильцам оплатить счета при помощи электронных платежных систем. Такая возможность избавит ЕИРЦ от лишней бумажной волокиты и облегчит учет поступивших от жильцов оплат и их дальнейшее распределение.

Таким образом, работа по расчетам и оплатам ЖКУ будет максимально автоматизирована при помощи личного кабинета. За счет этого у ЕИРЦ останется больше времени на сопутствующие задачи. Внедрение личного кабинета разгрузит персонал центров и даст им возможность уделять больше внимания приему посетителей и оформлению прочих документов.

При помощи личного кабинета ЕРКЦ сможет предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию онлайн, причем очень оперативно. А модуль «Портал» поможет объединить данные по нескольким управляющим компаниям, что особенно актуально для ЕИРЦ – ведь они обслуживают множество организаций одновременно.

ЕРКЦ

Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) также является организацией, которая выполняет информационно-расчетные функции в сфере жилищно-коммунальных услуг. Такие центры занимаются сбором и диспетчеризацией платежей. Организация имеет централизованную базу.

Работа ЕРКЦ дополнена следующими задачами:

• Ведение паспортного учета и технического паспорта здания;

• Учет заявок, поданных жильцами;

• Регистрация актов аварий, недопоставок;

• Сбор показаний счетчиков, информации (номера и поверки) о приборах учета;

• Отчетность по всем вышеуказанным видам информации.

Эти дополнительные услуги информационной поддержки будут полезны и управляющим компаниям, и поставщикам. Для управляющих компаний ЕРКЦ является финансовым агентом, который гарантирует своевременность всех расчетов.

Название «Единый расчетно-кассовый центр» отражает основные задачи организации: обслуживание населения и прием оплат. А значит, в работе ЕРКЦ пригодятся такие функции личного кабинета, как загрузка показанийВ счетчиков от жильцов, доставка квитанций и прием оплат.

В личном кабинете реализована возможность взаимодействия с аварийно-диспетчерской службой онлайн. Это существенно упростит регистрацию всех форс-мажорных ситуаций ЕРКЦ и составление отчетности по ним: жильцы могут оставить свои заявки через интернет в любое время суток.

Для диспетчера в личном кабинете будет доступно окно для работы с заявками. Показания приборов учета жильцы смогут ежемесячно оставлять в личном кабинете, что облегчит ЕРКЦ сбор этих разрозненных данных. В итоге процесс расчета оплат за коммунальные услуги становится быстрее.

Так ли необходимы все эти единые центры?

ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – организации, созданные для того, чтобы выполнять задачу централизации расчетов в отрасли ЖКХ. Работа таких центров строится при помощи новейших систем учета.

Можно сделать вывод, что единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:

• жильцы могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и необходимую информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;

• управляющие компании разгружены и являются равноправным клиентом наравне с жильцами и поставщиками ресурсов;

• ресурсоснабжающие организации также избавлены от излишних трудовременных затрат, поскольку расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.

Таким образом, единые центры за счет высокого уровня автоматизации, широкой сети своих абонентских служб, принципа работы единого окна могут аккумулировать в себе несколько важных функций – тем самым упрощая процесс взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Дата публикации материала: октябрь 2016.

Вам также может быть интересно:

Личный кабинет ЕРКЦ создает комфорт и удобства для жителей различных городов Российской Федерации. Используя его, они могут самостоятельно отслеживать разнообразные шаги, имеющие отношение к оплате за оказанные услуги ЖК хозяйства. Так, зайдя в аккаунт, легко посмотреть задолженность, поступление средств по долгам и прочую не менее важную информацию. Вход осуществляется через кардинально продуманное защищенное соединение. Имеется возможность менять/смотреть свойства пользоваться, изменить псевдоним, применяемый для имени. В системе просматривается история работы и действий.

Содержание Скрыть

1. Функционал личного кабинета ЕРКЦ
2. Вход в личный кабинет ЕРКЦ
3. Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ
4. Личный кабинет ЕРКЦ: телефон
5. Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?
6. Мобильное приложение личного кабинета ЕРКЦ
7. Клиентская поддержка через кабинет ЕРКЦ
8. Как отключить личный кабинет?
9. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета ЕРКЦ

С помощью кабинета в ЕРКЦ можно осуществить следующие функции:

• Ознакомиться со списком тех поставщиков, которые предлагают свои услуги.
• Просмотреть историю платежей.
• Самостоятельно вначале сформировать, а затем и распечатать платежки по оплате за услуги.
• Так же можно самостоятельно ввести показания счетчиков, а при необходимости и просмотреть те данные, которые были введены ранее.
• Осуществить просмотр работы в системе.
• Можно поставить соответствующий псевдоним для входа в личный кабинет, а так же просматривать и менять свойства пользователя.

Вход в личный кабинет ЕРКЦ

Вход в личный кабинет ЕРКЦ доступен после регистрационных шагов. Чтобы получить пароль/логин, следует обратиться в отделение ЕРКЦ непосредственно по месту жительства. Человек должен быть владельцем жилья и по требованию сотрудника организации предъявить собственный паспорт. Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в онлайне, важно знать № лицевого счета, сумму/дату последнего платежа по долгу. Логин/пароль придумываются физ.лицом самостоятельно. Оно должно дать согласие на проведение обработки персональной информации. Соглашение представлено на сайте, поэтому можно с ним ознакомиться.

Регистрация в личном кабинете ЕРКЦ

На самом деле регистрация в личном кабинете ЕРКЦ позволит осуществлять ввод показаний лицевого счета различных счетчиков самостоятельно. При корректном вводе данных вы пройдете автоматическую активацию. Просматривайте историю показания счетчиков. Формируйте и печатайте платежки для проведения оплат по ЖКУ. Узнайте историю платежей, прочие значимые для вас данные. Знакомьтесь с перечнем поставщиков услуг, что предоставляются. Если вы успели забыть собственный пароль, восстановите его. Он придет к вам на телефон в SMS-сообщении. Также разрешается введение сведений ИПУ.

Личный кабинет ЕРКЦ: телефон

Личный кабинет ЕРКЦ, телефон которого вы найдете на официальном веб-ресурсе, продуман до мелочей. Организация осуществляет работу по начислению оплаты за ЖКУ, доставляет, формирует платежки жителям города, обрабатывает собранные средства, отслеживает задолженности и напоминает о них неплательщикам. В настоящее время компания обслуживает достаточно много лицевых счетов, что свидетельствует о том, что сервис пользуется спросом у россиян, ценящих собственное время. Ведь так хорошо, что вся информация по «коммуналке» теперь собрана в одном месте. Нет надобности ходить с квитанционными книжками по учреждениям и узнавать детали.

Как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ?

Вы спрашиваете, как произвести оплату через личный кабинет ЕРКЦ? Сделать это легко, поскольку сервис отличается интерфейсом, интуитивно понятным даже для людей, имеющих минимальный опыт работы в сети. Для удобства жителей города в офисе ЕРКЦ функционирует специальный операционный зал, где специалисты ведут прием по участкам и дают консультации по вопросам, связанным с начислением задолженности за ЖКУ. Организация постоянно разрабатывает новейшие проекты, задача которых – повышать качество оказываемых услуг. И, как становится понятно, осуществить это выходит без проблем.

Мобильное приложение личного кабинета ЕРКЦ

К сожалению, на данный момент у компании нет своего мобильного приложения. Однако это не говорит о том, что для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно обязательно использовать стационарный компьютер. Вполне можно воспользоваться и мобильным телефоном. 

Клиентская поддержка через кабинет ЕРКЦ

Личный кабинет позволяет клиентам ЕРКЦ самостоятельно прослеживать все те действия, которые каким-либо образом связаны с системой жилищно-коммунальных услуг. Если же вам становится нужна помощь специалиста, то всегда можно обратиться за ней через личный кабинет, заполнив соответствующую форму. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и оставить сообщение об интересующем вас вопросе.

Итак, рассмотрим более подробно способ того, как именно можно получить поддержку в личном кабинете. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Заходим на сайт интересующей вас компании.
• Находим подраздел «Личный кабинет».
• Вводим в интересующем вас разделе логин, пароль и нажимаем клавишу «Войти».
• Далее находим раздел «Задать вопрос».
• В соответствующих полях вводим необходимые данные и задаем интересующий нас вопрос.
• Нажимаем клавишу «Отправить».

Через небольшой промежуток времени следует проверить свой личный кабинет – скорее всего, туда уже поступил ответ!

Как отключить личный кабинет?

На большинстве сайтов ЕРКЦ имеется возможность удаления личного кабинета. Прежде всего такая услуга понадобится тем, кто желает изменить свой электронный адрес (а в большинстве случаев он является еще и логином), либо и вовсе отключить доступ в свой личный кабинет.

Итак, для того чтобы это начало работать, нужно поступить следующим образом:

• После того, как вы введете свой логин и пароль, необходимо войти в раздел «Профиль».
• Далее нужно будет ввести пароль от личного кабинета, дабы еще раз подтвердить свои действия, а затем нажать на клавишу «Удалить».

После этого ваш личный кабинет будет отключен.

К слову, работа в личном кабинете весьма удобна хотя бы потому, что здесь можно без проблем ввести данные по счетчикам, не посещая офис и не звоня по телефону, либо посмотреть свой баланс по счетам.

Если же вы решили не удалять свой личный кабинет, а просто выйти из системы, то достаточно будет нажать клавишу «Выход». После этого, при желании вновь войти в свой личный кабинет, нужно будет ввести логин и пароль.

Правила безопасности и конфиденциальности

Согласно закону ЕРКЦ выполняет обработку данных на основании ФЗ №152 от 2006 года. Так, данный закон обеспечивает гражданам защиту и соблюдение законодательства в области защиты и обработки данных.

Наша компания делает все необходимое для того, чтобы качественно обработать и защитить переданные вами данные от случайного и неправомерного доступа, а так же распространения, копирования, блокирования, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий третьих лиц.

Обработка данных осуществляется в следующих целях:

• Для того, чтобы реализовать цели ЕРКЦ и осуществить те виды деятельности, которые указаны в уставе компании.
• Так же для того, чтобы исполнить свои обязательства по договорам, заключенным с ТСЖ и управляющими компаниями.
• Чтобы можно было зарегистрировать и обработать те данные, которые необходимы для того, чтобы осуществить обслуживание жилищно-коммунальных платежей. Кроме того, обработка данных может быть использована еще и для рассмотрения и вынесения решений по заявлениям, жалобам и обращениям граждан.

Что же до клиентов, то они имеют право согласно 152 ФЗ:

• В любое время получить доступ к своим персональным данным.
• Требовать запрета принятия решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных, порождающие юридические последствия или иным образом затрагивающие законные права и интересы;
• При необходимости – обжаловать в ЕРКЦ, а если это не поможет, то и в суде бездействие оператора либо незаконность тех действий, которые осуществляются компанией.

Дополнительно на сайте соблюдаются все правила безопасности, позволяющие избежать утечки конфиденциальной информации.

6 организаций, связанных через учредителей ООО ЕРКЦ “ДОМОСТРОИТЕЛЬ”

1.	ТСЖ “ВЕСНА” Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе Руководитель — Светличная Нина Григорьевна
2.	ООО “ВЦКП” Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность Руководитель и учредитель — Лошкарева Валентина Федоровна Учредитель — Иванова Людмила Владимировна
3.	ВАТД “ДОМОСТРОИТЕЛЬ” Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления Руководитель — Светличная Нина Григорьевна
4.	ООО 2ЖИЛИЩНЫЙ СЕРВИС” Руководитель и учредитель — Светличная Нина Григорьевна
5.	ТСЖ “ЧАЙКА” Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе Руководитель — Светличная Нина Григорьевна

Все компании (6)

Лицензии

Нет сведений о лицензиях, полученных этой компанией

Контракты

Нет сведений о заключенных ООО ЕРКЦ “ДОМОСТРОИТЕЛЬ” контрактах по 94-ФЗ, 44-ФЗ или 223-ФЗ

Компания “ЕРКЦ “ДОМОСТРОИТЕЛЬ” зарегистрирована 6 октября 2010 года с присвоением ОГРН 1103668031719, регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №12 по Воронежской области. Полное наименование — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЕДИНЫЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР “ДОМОСТРОИТЕЛЬ”. Компания находится по адресу: 394018, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Свободы, д. 75, офис 305. Основным видом деятельности является: “Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность”. Директор — Петрова Татьяна Александровна. Организационно-правовая форма (ОПФ) — общества с ограниченной ответственностью.

“Не затрагиваются продуктовые магазины, аптеки, магазины товаров первой необходимости”, – подчеркнул Х. Кажаров, предложив депутатам Парламента КБР поддержать внесение изменений.

“Положенцу” из Москвы увеличили срок заключения Воронежский областной суд приговорил 25-летнего неоднократно судимого москвича к 10 годам колонии строгого режима с 1,5 года ограничения свободы после освобождения за занятие высшего положения в преступной иерархии (ст. 210.1 УК РФ).

Губернатор Александр Гусев дал положительный отзыв на федеральный законопроект о QR-кодах в общественных местах. Об этом сообщил пресс-центр облправительства во вторник, 20 ноября. Одобрили проект и депутаты областной думы.