ООО “ТЕЛЕВИДЕНИЕ, ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕФОН”

• Оплата услуг
  • Доверительный платеж
  • Сбербанк Онлайн
  • Автоплатеж Сбербанк Онлайн
  • Мобильное приложение Сбербанк Онлайн
  • Банковская карта
  • Карты Visa и MasterCard
  • Яндекс.Деньги
  • Электронные терминалы
  • Система CyberPlat
  • WebMoneyTransfer
  • Оплата через QIWI терминал
  • Оплата через QIWI кошелек
  • Способы оплаты для абонентов КГИЦ
  • Райффайзенбанк
  • Оплата интернета мобильной связи Верджн Коннект
• Информация для абонентов
  • Информация для абонентов ТВ
• Информация по безопасности
• Интернет-Помощник
• Обратная связь
• Информация для абонентов КГИЦ
• Договор

Зона покрытия сети Смайл –> ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ –>

 

Выберите удобный для Вас способ оплаты!

  

Оплата через «Сбербанк Онлайн»Рекомендуем!

Оплату услуг ИнтэлВэй можно произвести через сайт Сбербанк Онлайн или мобильное приложение.

Оплата банковской картойРекомендуем!

Вы можете оплатить услуги ИнтэлВэй, пополнив свой лицевой счет из личного кабинета в режиме онлайн при помощи банковской карты Visa, Visa Electron, MasterCard или Maestro. Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline. PayOnline — универсальная система электронных платежей, позволяющая принимать на сайте платежи по банковским картам. Безопасность платежей, совершаемых через PayOnline, подтверждена сертификатом PCI DSS 3.0 Level 1. Компания является официальным сервис-провайдером VISA и MasterCard в России. PayOnline обеспечивает прием платежей на сайтах более чем трех тысяч интернет-магазинов и онлайн-сервисов.

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется только путем возврата на банковскую карту, с помощью которой был осуществлен платеж.

QIWI Терминалы

Оплатить услуги ИнтэлВэй, пополнив свой лицевой счет, вы можете в любом из 150 000 QIWI Терминалов. Они установлены рядом с домом, в магазинах, торгово-развлекательных центрах, кинотеатрах, АЗС, отделениях ГИБДД и других общедоступных местах. QIWI Терминалы легко узнать по трем большим кнопкам на экране. Удобный интерфейс QIWI Терминала дает возможность осуществить платеж легко и быстро: достаточно найти ИнтэлВэй через кнопку «Поиск», ввести номер договора и внести наличные. Деньги будут зачислены моментально. Карта расположения терминалов и контактная информация доступна на www.qiwi.ru

QIWI Wallet

С QIWI Wallet вы можете быстро, безопасно и без комиссии оплатить услуги ИнтэлВэй, пополнив свой лицевой счет через web- и мобильный сайты, приложения для мобильных устройств, социальных сетей, SMS-команды и QIWI Терминалы. QIWI Wallet легко пополнить без комиссии в QIWI Терминалах и терминалах партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах, через интернет-банк. Совершать платежи вы можете не только со счета QIWI Wallet, но и банковской картой, с лицевого счета мобильного телефона, наличными. Если у вас еще нет QIWI Wallet, вы можете зарегистрировать его на сайте или в любом из приложений за минуту.

Проблемы при оплате через платёжные терминалы

Список терминалов, при оплате с которых возникали проблемы с поступлением платежей:

• Терминал 38526664 Московская обл., Солнечногорский р-н, п.Радумля, ТЦ «Дикси», у входа справа.
• Терминал 50072 Московская обл., г.Химки, Ленинградское ш., 23 км.
• Терминал 97615 г.Москва , ул.Садовая-Черногрязская, п/п «Новороссийск».
• Терминал 77159 Московская обл., г.Химки, Ленинградское ш., вл.5, ТЦ «Лига».
• Терминал 77819 г.Москва, г.Зеленоград, корп. 1410, терминал №2.
• Терминал 77156 г.Москва, г.Зеленоград, корп.124, ТЦ «Столица».
• Терминал 77164 г.Москва, г.Зеленоград, Привокзальная пл., д.1, ТЦ «Зеленоградский» (2 этаж).
• Терминал 77748 и 77603 г.Москва, г.Зеленоград, Савелкинский пр-зд, д.8, Универсам «Седьмой Континент».
• Терминал 77810 г.Москва, г.Зеленоград, корп.1215.

В случае непоступления средств на счет абонента при оплате через платежный терминал, владелецу договора необходимо приехать в наш офис с 9 до 18 в будние дни, заполнить заявление и передать оригинал чека (при себе необходимо иметь паспорт). Напоминаем, что оплату услуг ИнтэлВэй возможно осуществлять только через терминалы платежной системы QIWI.

Если вы ошиблись с номером счета, то вы можете заполнить заявление на возврат ошибочно перечисленных денежных средств, и передать его нашей абонентской службе (при себе необходимо иметь паспорт).

Оплата через QIWI (КИВИ).

Оплата банковской картой.

1. В Личном кабинете перейти: “Пополнить счёт” >“Оплата банковской картой” и ввести требуемую сумму.
2. На защищённой странице заполнить данные банковской карты и нажать “Оплатить”.
3. При безошибочной операции Ваш счёт мгновенно пополнится.

Процесс оплаты и передача данных осуществляются в соответствии с мировыми стандартами PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) с применением технологий HTTPS/SSL 3.0, что позволяет достичь максимальной степени безопасности платежных операций и гарантировать защиту от несанкционированного доступа третьих лиц к персональной информации абонента.

Возврат средств при оплате с помощью пластиковых карт производится только в случае невозможности предоставления оплаченной услуги.

Услуга приема платежей предоставлена совместно с ООО «Ариус».

Оплата через систему ROBOKASSA.

ROBOKASSA — это организация по приёму электронных платежей, созданная для быстрой и удобной оплаты услуг. Денежные средства зачисляются с помощью любой электронной валюты, банковских карт и мобильных операторов, через интернет-банкинг и банкоматы ведущих банков России, а также терминалы мгновенной оплаты, приложения для iPhone и многое другое. Подробное описание сервиса на www.robokassa.ru.

Оплата со счёта мобильного телефона.

Для оплаты со счёта мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС) воспользуйтесь формой:

1. Введите номер своего лицевого счёта;
2. Введите номер телефона, с которого хотите произвести оплату;
3. Введите требуемую сумму;
4. На указанный номер телефона прийдёт СМС для дальнейшего подтверждения платежа.

Оплата через банк.

В 

ООО «Объединенные Сети» ИНН/КПП 5032242756/503201001 Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г.Москве Р/Сч: 40702810500000073588 К/Сч: 30101810145250000411 БИК: 044525411 Скачать бланк квитанции.

В 

При заполнении квитанции Вам следует указать логин, выданный при подключении и ФИО пользователя, с которым заключён договор. После оплаты отправьте копию квитанции по факсу (495)785-65-77 либо на abon@unitednets.ru

• Акции
• Документы
• Помощь
• Новости
• Оплата

Нажмите Enter для поиска Оплата услуг Как узнать номер лицевого счета

Лицевой счет — 12 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о ваших расчетах. В Личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов — например, чтобы оплачивать Интерактивное телевидение у родителей.

Номер лицевого счета можно посмотреть:

В Личном кабинете на сайте

Перейти

В приложении «Мой Ростелеком»

Перейти

В приложении «Wink»

Перейти

Посмотреть в приложении «Wink»

Или просто сообщите нам о том, что хотите поменять способ доставки уведомлений, и мы настроим всё сами.

Что делать, если платеж поступил, но услуга не работает

Отключите всё оборудование от сети; убедитесь, что индикаторы погасли. Через 20–30 секунд начните подключать устройства, делая двухминутный интервал. Включите последовательно:

• модем (маршрутизатор, оптический терминал),
• дополнительное оборудование (коммутаторы, хабы, маршрутизаторы, Wi-Fi, видеосендеры),
• ТВ-приставку.

На каждом этапе дожидайтесь полной загрузки устройств.

Если и после этого доступ к интернету не появится — обратитесь к нам любым удобным способом.

Что делать, если платеж не поступил на счет

Как правило, деньги зачисляются в течение 15 минут после оплаты. Если вы платили через стороннего платежного агента (онлайн-банк, электронный кошелек или терминал), срок может увеличиться до 24 часов. Если и после этого средства не были зачислены — сообщите об этом специалистам Ростелекома любым удобным способом. Приложите к вашему обращению копию чека (скан, фото, скрин или pdf-файл).

заявление на возврат денежных средств;

Как подключить автоплатеж

Чтобы вам не приходилось ежемесячно вносить платежи вручную — настройте автоматическое пополнение счета с банковской карты. Сделать это можно на главной странице Личного кабинета, а также в главном меню приложения «Мой Ростелеком».

Выберите подходящий способ автопополнения:

• Погашение задолженности на начало месяца (рекомендуется при кредитной системе).

  Сумма к оплате будет вноситься автоматически, в день выставления счета за предыдущий месяц. Таким образом, на счете всегда будет поддерживаться положительный баланс.

• Ежемесячное пополнение счета в указанный день (рекомендуется при авансовой системе).

  Ежемесячно в выбранный день счет будет пополняться до указанной вами суммы. Благодаря этому можно не беспокоиться, что услуги будут недоступны из-за недостатка денег на счете.

Как подключить обещанный платеж

Обещанный платеж – это востребованный и популярный способ продолжить пользоваться услугой, если нет возможности вовремя пополнить счёт.

Минимальный срок действия обещанного платежа Срок действия платежа составляет 5 календарных дней Максимальный срок действия обещанного платежа Срок действия платежа составляет 5 календарных дней Подключение обещанного платежа Возможно в любой день самостоятельно в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком», а также при обращении в службу поддержки клиентов. Отключение обещанного платежа Стоимость услуги Без комиссии Дополнительные условия и ограничения

Подключение доступно при соблюдении всех условий:

• Клиент, с авансовой системой оплаты – не находится в финансовой блокировке более 30 календарных дней;
• Клиент, с кредитной системой оплаты – не имеет дебиторской задолженности более 60 календарных дней (от даты выставления счета);
• По лицевому счету была проведена минимум одна оплата Услуг связи (c момента подключения);
• На лицевом счете нет действующего обещанного платежа;
• В текущем месяце обещанный платеж был подключен менее 2 раз;
• На лицевом счете подключена одна из услуг:
  • «Домашний интернет»
  • «Кабельное ТВ
  • «Интерактивное ТВ»
  • «Домашний телефон»
  • «Мобильная связь»
• На лицевом счете отсутствует «Универсальная услуга связи».

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов, любым удобным для вас способом: Контакты

Как перенести платеж между лицевыми счетами

Для переноса денежных средств подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на перенос (шаблон заявления);
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

В личном кабинете доступно перемещение средств между лицевыми счетами физических лиц с разными услугами между разными регионами «МРФ Урал».

Как перевести ошибочный платеж

Вы можете перевести ошибочный платёж на правильный номер лицевого счета. Подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на перевод ошибочного платежа (шаблон заявления);
• Скан/фото чека или квитанции об оплате.

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Как вернуть остаток денежных средств безналичным способом

Для возврата денежных средств на банковские реквизиты подготовьте и пришлите нам сканы документов:

• Заполненное заявление на возврат (шаблон заявления);
• 2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.​​

Прикрепите файлы в разделе Помощь Личного кабинета или в приложении «Мой Ростелеком».

Вернуться ко всем темам

Пополнить баланс счёта можно несколькими способами:

1. Терминалы «Элекснет» (Комиссия 10 %, деньги на счёт приходят мгновенно) Адреса терминалов.

Выберите в Главном меню «Услуги связи» → «Интернет» → из списка провайдеров выберите «i-net — наполни жизнь яркими эмоциями» → введите Ваш персональный платёжный код → «Оплатить».

2. Интернет-кошелёк Visa QIWI Wallet. (Комиссия 0%, деньги на счёт приходят мгновенно)

В Поиске вводите: «И-НЕТ», выбираете наш логотип и оплачиваете.

3. Терминалы QIWI  (Комиссия от 0 до 5 %, деньги на счёт приходят мгновенно) Адреса терминалов.

При оплате через терминал найдите раздел «Интернет и IP-телефония». Далее нажмите кнопку «ИНТЕРНЕТ» и выберите «И-НЕТ г.Тверь». После этого необходимо ввести персональный платежный код, который можно узнать в личном кабинете.

4. Оплата банковской картой через личный кабинет (Комиссия 0%, деньги на счёт приходят мгновенно)

Для этого Вам нужно зайти в личный кабинет, выбрать из списка удобный способ оплаты, заполнить данные Вашей карты, подтвердить платёж. Деньги будут мгновенно зачислены на ваш счёт.

5. Оплата с помощью банковской карты через наш сайт, если Вы не дома. (Комиссия 0%, деньги на счёт приходят мгновенно)

Для оплаты переходите по ссылке оплата через PayOnline, там нужно указать Ваш персональный платежный код и сумму, которую Вы хотите перевести, далее заполнить данные Вашей карты, подтвердить платёж. Деньги будут мгновенно зачислены на ваш счёт.

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более пяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.