Личный кабинет ГЕРЦ Одесса: как зарегистрироваться, войти и управлять представленными функциями

Сайт: https://104.ua/ru/ Кабинет: https://ok.104.ua/ru/signin Телефон: –

Данный портал предоставляет информацию о газе, который находится в Украине. Сайт предоставляет населению возможность вести управление услугами по использованию газа соответственно месту проживания. Пользователям доступна опция передачи показаний газовых счетчиков онлайн и поддерживание связи с компанией по поставке газовых ресурсов. Все это можно реализовать в разделе «Мои данные», который расположен в ЛК. Также есть возможность корректировать условия по предоставлению газа и узнавать нюансы по отдельным тарифам. Через ЛК можно вести управление подключенными источниками газа по месту жительства, отключать или подключать поставку ресурса на определенные сроки.

Чтобы управлять услугами по поставке газа, создайте личный кабинет на официальном портале. Для регистрации выполните инструкцию по авторизации, сделать это можно так:

1. Кликнуть по ссылке https://104.ua/ua/register которая отправит Вас на нужную страницу.
2. Ознакомьтесь со сведениями в информационной форме и кликните по кнопке «Продолжить».
3. Дайте согласие на обработку личных данных.
4. Далее укажите название компании, которая Вас обслуживает, введите номер лицевого счета, сумму, которая была оплачена при последней оплате услуг, введите адрес электронной почты и номер телефона, нажмите на соответствующую кнопку для продолжения.
5. Вам на почту придет сообщение, в котором будут прописаны данные для входа в аккаунт.

Чтобы войти в ЛК введите данные, которые пришли в письме в авторизационную форму. После Вы сможете предавать показания газового счетчика.

В личном аккаунте пользователи могут ознакомиться со всей доступной информацией, ввести данные показаний счетчиков, ввести сумму для оплаты, просмотреть актуальные цены. В отдельном разделе собрана информация о задолженностях и переведенных платежах. Пользователь может сменять тарифы и выбирать для себя наиболее удобный. На портале размещены все свежие новости и изменения, их можно получать как оповещение на почту.

Содержание

Для авторизации используйте тот же логин/пароль, что и на официальном сайте. Если аккаунта нет – его можно создать прямо в приложении. Для оплаты газа выберите сервис «Онлайн оплата». Контакты Операторов ГРМ (газораспределительных предприятий)

Источники:

https://104.ua/ru/contacts/oblgas-contacts/id/kontakty-gas-companies-13258

http://104kabinet.pp.ua/registraciya-vhod-v-lichnyj

ГЕРЦ (аббревиатура городского единого расчетного сервиса) Одессы представляет собой программу федерального уровня, в рамках которой каждый пользователь сможет получить всю необходимую информацию по вопросам взаимодействия с государственными сервисами. Также отдельные опции он сможет задействовать в дистанционном формате (например, оплатить коммунальные услуги).

Личный кабинет ГЕРЦ Одесса предоставляет пользователям доступ к полноценному функционалу. Естественно, чтобы начать пользоваться опциями, сначала потребуется зарегистрироваться на сайте.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте городского сервиса Одессы, пользователям необходимо выполнить следующие действия:

1. Загрузить в своем браузере стартовую страницу, ссылка: https://www.gerc.ua/ru/.
2. В шапке справа нажать «Войти», кнопка выделена синим для быстрого поиска.

Внимание: рядом с данной кнопкой располагается раздел выбора языка интерфейса. По умолчанию установлен украинский, но пользователи при желании смогут перевести сайт и личный кабинет на русский.

1. Загружается раздел https://www.gerc.ua/ru/infocenter/.
2. Ввести свой электронный адрес и пароль.
3. Кликнуть на «Войти».

Также клиентам предлагается поставить галочку, чтобы система запомнила пользователя. Впоследствии ему не придется вручную вводить реквизиты, вход в личный кабине ГЕРЦ-а будет выполняться в полностью автоматическом режиме.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется выполнить следующие шаги:

1. Открыть главную.
2. Справа в шапке, рядом с «Войти» нажать на «Регистрация».
3. Загружается регистрационный раздел https://www.gerc.ua/ru/registration/.
4. В центре экрана заполняется форма.
5. Указать ФИО как в паспорте.
6. Указать контактные данные.

Важно: это обязательно должна быть достоверная информация, поскольку контакты потребуется подтверждать, равно как они пригодятся впоследствии, если нужно будет восстанавливать доступ к личному кабинету.

1. Придумать пароль.
2. Проверить наличие двух галочек, которые подтверждают согласие пользователя с условиями и возможностями сервиса.
3. Нажать «Зарегистрироваться».
4. Подтвердить указанные ранее контакты.
5. Завершить процедуру.

После первого входа в личный кабинет ГЕРЦ-а рекомендуется заполнить профиль. Здесь можно добавлять лицевые счета, корректировать информацию и указывать другие дополнительные сведения.

Восстановление пароля

Если пользователь теряет доступ к личному кабинету ГЕРЦ-а, ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией по восстановлению пароля:

1. Открыть https://www.gerc.ua/ru/ и нажать «Войти».
2. Загружается https://www.gerc.ua/ru/infocenter/, где справа под полями для заполнения нужно кликнуть на «Забыли пароль».
3. Открывается https://www.gerc.ua/ru/restore/, где в единственном поле указывается e-mail, что использовался при создании личного кабинета.
4. Нажать «Сбросить пароль».
5. Получить на почту письмо, включающее в себя дальнейшие инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету ГЕРЦ-а.

Функционал

Основные возможности личного кабинета единого сервиса Одессы заключаются в следующем:

• Получение счетов уведомлений, чтобы оплачивать все коммунальные услуги единовременное. Такие счета приходят с периодичностью, которую пользователь личного кабинета настраивает полностью самостоятельно (например, раз в месяц). Формирование счета выполняется в автоматическом режиме;
• Получение электронных квитанций на e-mail. Далее пользователи самостоятельно принимают решение, как их хранить – в полученном цифровом виде, либо направлять на распечатку, чтобы добавлять к традиционному бумажному архиву;
• Выбирать способы оплаты. На сайте предлагается множество способов оплат, причем подавляющее большинство таковых обеспечивает переводом средств без комиссии;
• Просматривать сведения по долгам и задолженностям, которые висят на конкретном гражданине Украины. Также здесь можно получить информацию по имеющимся льготам, субсидиям от государства и другим подобным источникам;
• Оплата административных штрафов и нарушений, если таковые имеются;
• Перевод средств за детские сады, кружки и секции для ребенка;
• Просмотр истории пополнения и расчетов. Все переводы, которые выполняются пользователями, мгновенно отображаются на счетах поставщиков услуг.

Мобильное приложение

Полноценного приложения у ГЕРЦ-а нет, однако клиенты смогут загрузить и установить версию, которая регулирует и позволяет контролировать наличие своих штрафов. Для установки используются следующие ссылки:

1. На iOS – https://apps.apple.com;
2. На Android – https://play.google.com.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками единого расчетного центра Одессы, то можно воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер для технического и информационного консультирования пользователей: 38-048-230-00-32.
2. Электронный адрес технической службы: websupport@gerc.ua.
3. Форма обратной связи на странице https://www.gerc.ua/ru/contacts/.

Местоположение офиса ГЕРЦ-а: город Одесса, ул. Еврейская, 2А.

Сервис 104.ua позволяет клиентам удобно и быстро вносить платежи за потребленный природный бытовой газ, передавать показания счетчиков. Это только некоторые возможности сервиса. Для их использования достаточно пройти несложную процедуру регистрации личного кабинета на сайте 104.ua. Все операции производятся в дистанционном режиме.

Регистрация личного кабинета

Регистрация аккаунта на сайте 104.ua доступна физическим и юридическим лицам, которые имеют действующий расчетный счет у определенных компаний-поставщиков природного газа. Для осуществления регистрации следует выполнить такие действия:

1. Загрузить главную страницу сервиса https://104.ua/ru/.
2. Далее перейти по ссылке с названием «Регистрация», расположенной в верхней части страницы. Также можно перейти по прямой ссылке https://104.ua/ru/registration.
3. В открывшемся окне выбрать категория потребителя, поставив отметку в окошке «личный кабинет» или «бизнес онлайн». Соответственно, первый вариант предназначен для физических лиц, а второй — для юридических лиц.
4. Кликнуть по окну с надписью «Продолжить».
5. На следующем этапе пользователю понадобится изучить соглашение по обработке персональной информации. Для подтверждения согласия следует поставить галочку в окошке, напротив которого расположена надпись «Я согласен с условиями».

В дальнейшем пользователю понадобится ввести персональную информацию в открывшиеся поля:

• из предложенного списка выбирается компания-поставщик бытового газа;
• номер лицевого счета;
• размер крайнего внесенного платежа или номер газового счетчика;
• контактный телефонный номер;
• адрес электронного почтового ящика.

Затем нужно нажать окошко с надписью «Продолжить». Проходит этап подтверждения предоставленного адреса электронного почтового ящика. На него направляется письмо со ссылкой для активации. Пользователю необходимо перейти по ней. При успешной активации пользователю будет направлено еще одно письмо с идентификационными данными.

Вход в личный кабинет

Для осуществления входа в личный кабинет 104.ua потребуется выполнить такие действия:

1. Загрузить главную страницу сервиса.
2. Здесь же можно сразу заполнить поля с идентификационными данными – логин и пароль.
3. Кликнуть по окошку с надписью «Войти».

При попытке входа с любой другой страницы сервиса следует первоначально кликнуть окошко с надписью «Войти» в верхней части экрана.

Порядок замены и восстановления пароля

Техническая служба сервиса 104.ua рекомендует клиентам сменить пароль сразу после первого входа в личный кабинет. Для этого понадобится выполнить такие действия:

1. Загрузить главную страницу.
2. В нижней части полей для ввода логина и пароля нажать ссылку с надписью «Сменить пароль».
3. В открывшейся форме ввести контактный телефонный номер или электронный адрес почтового ящика, пароль вводится дважды. После этого необходимо кликнуть по окошку «Продолжить».

Смена пароля позволит пользователю использовать знакомый шифр, чтобы не забыть его в дальнейшем. Но если пользователь все-таки забыл пароль, то можно его восстановить. Для этого необходимо так же, как и при смене пароля загрузить главную страницу. Далее нужно найти ссылку с названием «Забыл пароль». После этого пользователю понадобится ввести логин – контактный телефонный номер или адрес электронного почтового ящика. Далее останется выполнить такие действия:

1. Кликнуть по окошку с надписью «Продолжить».
2. Система в автоматическом режиме направит пользователю ссылку для активации.
3. После перехода по ссылке клиент получит письмо с измененным шифром для входа.

Функционал личного кабинета

Регистрация аккаунта на сайте 104.ua открывает пользователю такие возможности:

• Передача показаний счетчиков в поставляющую компанию бытового газа – показания должны передаваться ежемесячно. Данные необходимо снимать первого числа каждого месяца. Для их передачи отводится срок с 1 по 5 число;
• Просмотреть действующий баланс, а также уточнить наличие переплаты или задолженности;
• Осуществление платежа за газ в дистанционном режиме с помощью онлайн-перевода;
• Получить квитанцию об оплате в электронном виде;
• Оставить заявку на отказ в получении квитанции на бумажном носителе;
• Узнать о наличии разнообразных льгот;
• Ознакомиться с историей платежей за требуемый период времени и тарифным планом;
• Просмотреть документацию о качестве предоставляемого газа, а также о маршруте прокладки трубопровода;
• Скачать бланк для подачи заявления на подключение и поставку газа – в дальнейшем останется заполнить заявление и передать в поставляющую компанию. Оно требуется согласно установленным нормативам. При этом потребуется особое внимание уделить правильности предоставленной информации. На основании заявления с пользователем будет подписан договор на поставку бытового газа, а также на обслуживание газопроводов;
• Следить за актуальными изменениями в сфере газораспределения.

Важно! В личном кабинете можно воспользоваться консультацией службы поддержки, а также записаться на прием. Обратиться за помощью можно с помощью телефонной или электронной связи.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов сервис 104.ua разработал мобильное приложение личного кабинета. Оно доступно для скачивания в специализированных сервисах и на официальном сайте 104.ua. Приложение доступно для мобильных аппаратов с программным обеспечением Андроид и Айфон. После его установки авторизация осуществляется с помощью ранее полученных идентификационных данных.

Если действующего логина и пароля нет, то можно выполнить регистрацию непосредственно в мобильном приложении. Функционал мобильного приложения идентичен основной версии сайта.

Возможные проблемы с регистрацией

При регистрации личного кабинета 104.ua у пользователя могут возникнуть проблемы при проверке электронного адреса почтового ящика. Ответное письмо от сервиса должно поступить в течение нескольких минут. Задержка может случиться при осуществлении регистрации в период с 1 по 5 числа месяца. В это время система перегружена из-за приема показаний счетчиков. Доставка письма может занять несколько часов.

Также рекомендуется проверить папку со спамом. Возможно, по каким-либо причинам письмо пришло туда. Если ошибка обусловлена неправильным вводом адреса электронной почты на этапе регистрации, то следует нажать на окно с названием «Вернуться». После этого нужно скорректировать введенный ранее адрес электронной почты.

Важно! Необходимо учитывать, что при наличии нескольких лицевых счетов потребуется регистрация личного кабинета 104.ua для каждого из них. При этом для каждого отдельного счета необходимо использовать индивидуальный адрес электронного почтового ящика.

Преимущества личного кабинета

Главным достоинством регистрации личного кабинета 104.ua является экономия пользователем личного времени. Это становится возможным благодаря дистанционной передаче показаний счетчиков, а также оплате используемого природного газа. Также пользователи смогут напрямую обратиться в службу поддержки, чтобы решить возникшие проблемы. Специалисты компании постараются решить проблему в кратчайшие сроки.

The following two tabs change content below.

Для контролю стану розрахунків за спожитий природний газ побутові споживачі можуть зареєструватися на сайті lc.luggas.com.ua. Особистий кабінет на вищевказаному сайті надає можливість: переглядати нарахування та оплати за конкретний період по власному особовому рахунку; самостійно вносити показники лічильників газу у зручний для Вас час. додатково, крім розрахунків з ТОВ “Луганськгаз Збут”, жителі Луганської області можуть контролювати розрахунки за послуги з розподілу газу, які надаються АТ “Луганськгаз”