Мотив личный кабинет — оператор сотовой связи Уральского федерального округа

На территории Российской Федерации много операторов сотовой связи. Это позволяет подобрать того оператора, который сможет обеспечить качественный сервис. Билайн, Мегафон, МТС, известны по всем на территории страны. Но есть и такие, которые предоставляются по территориальному признаку. В этой статье вы узнаете, как зайти в личный кабинет Мотив и что это за сотовая связь.

Содержание

Краткое описание Лиса Мотив

Сотовая связь стала появляться в России в конце 1990-х г., и Свердловская область не исключение. Изначально в Свердловской области предоставлял услуги связи Би Лайн, который в 2002 г. стал действовать как самостоятельная организация. Поэтому, местным телекоммуникациям потребовалось создать новый сервис.

Ведущим направлением является предоставление мобильной связи, охватывающая зона покрытия – Екатеринбург, Арамиль, Асбест, Алапаевск, Белокаменный, Ивдель, Исток. Кроме того, охватывает Курганскую область (Курган, Катайск, Лукино), ХМАО (Ханты-Мансийск, Алтай, Березово, Нефтеюганск), ЯНАО (Салехард, Белоярск, Горки, Мужи).

Первое упоминание о компании относится к 1996 г. Изначально услуги оператор предоставлял стандарт AMPS/D, затем стал использоваться стандарт GSM – 1800. Современный вариант – предоставление качественного сервиса по 4G LTE, FDD. Используется номерная емкость – 900, 902, 904, 908, 950, 952, 953. Больше информации для абонентов предлагает официальный сайт Мотива.

Порядок регистрации личного кабинета

Любой оператор, предоставляющий мобильную связь, заботится о пользователях, пользователях. Лиса Мотив не исключение. Создан Личный кабинет, чтобы абонент мог сделать необходимое самостоятельно, не обращаясь к оператору, в офис компании.

Пользоваться услугой легко – необходимо зайти на официальный сайт – www.motivtelecom.ru, использовать следующий алгоритм:

• перейти в раздел «Мой мотив»;
• откроется два варианта – «Лиса», «Вместо гудков». Каждый предоставляется возможности изменения услуг. Абонент выбирает интересный ему;
• авторизоваться;
• система потребует ввести логин. В качестве логина используется мобильный номер телефона, номер лицевого счета, логин сетевой. Предоставляется при подписании договора.

Ввели все данные, пользуйтесь и берите все необходимое. И если «Лиса» абсолютно бесплатный кабинет абонента, «Вместо гудков» активируется только при подключении услуги. За его использование будет взиматься дополнительная плата, с суммой абонентской платы ознакомьтесь на официальном сайте.

Обратите внимание: приобретя сим-карту, клиент получает на руки договор. В нем указана информация необходимая при дальнейшем использовании. Регистрация онлайн не производится.

Есть несколько правил обратить внимание, на которые стоит обязательно.

• запрос на смену пароля производится с мобильного номера телефона;
• запрос производится при использовании SMS. Отправляется на номер 1070. Оно может быть пустое, с любым текстом;
• возможна смена пароля после того, как поступит ответное смс;
• корпоративным тарифным планам ЛК не предоставляется;
• при бездействии система оставляет абонента в ЛК не более 15 мин.

Откуда можно зайти

Для удобства пользователя предлагается использование двух Личных кабинетов Мотив, в каждом из которых настраивается определенный сервис:

• ЛИСА –ЛК дает возможность настроить практически все услуги, мелодии вместо гудков не настраиваются;
• «вместо гудков» – сервис позволяет приобрести мелодию, установить на звонок вместо гудка. Прослушивается при входящем звонке, тем абонентом, который звонит на указанный номер.

Переход возможен с любого гаджета, при активированном доступе в интернет. Введя запрашиваемую информацию можно получить все требуемое в режиме онлайн.

Ещё читайте про простой способ обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ

Как узнать регион по номеру мобильного телефона бесплатно, читайте тут

Простой способ подключить ресивер к телевизору: https://teleconom.ru/advice/podklyuchit-resiver-k-televizoru.html

Что можно сделать через личный кабинет

Личный кабинет – сервис, доступный клиенту независимо от оператора подключения, зоны нахождения. Если доступ есть, абонент имеет уникальную возможность не звонить оператору центра поддержки клиентов, не искать информацию на официальном сайте.

Личный кабинет Мотив даёт следующие возможности:

• контролировать состояние лицевого счета активной сим карты, сумму на балансе, ее расходование, списание за каждый исходящий звонок и отправленное SMS;
• вносить платеж удобным способом;
• видеть количество услуг, при необходимости их отключения сделать все самостоятельно;
• заблокировать сим в случае если она утеряна, чтобы в дальнейшем ей никто не мог воспользоваться;
• активировать подписку на новости, интересующие направление;
• активация, отключение, включение, выбор мелодии доступен в ЛК «Вместо гудков». Тут производятся любые действия.

Обратите внимание: предоставляется возможность даже записи требуемых песен и мелодий, которые в дальнейшем устанавливаются на номере, активируются при входящем звонке.

Пользуясь Личным кабинетом Лиса, клиенты отмечают удобства, минимальные затраты времени и сил со стороны клиента операторов сотовой связи. Больше информации на официальном сайте Мотив.

Смотрите видео по теме “Ролик для показа в кинотеатрах. Оператор “Мотив”:

По теме:👉 Преимущества личного кабинета Мегафон 👉 Регистрируемся в личном кабинете Теле 2 👉 Перевод на другой тариф Билайн за несколько минут

Дистанционное обслуживание абонентов Мотив осуществляется с помощью специального сервиса ЛИСА (личный интернет – сервис абонента). Авторизоваться на ресурсе может каждый, используя номер телефона. Личный кабинет доступен для входа на официальном сайте компании. Система работает в круглосуточном режиме, за пользование ресурсом плата не взимается.

Возможности

С помощью сервиса дистанционного управления абонент может совершать любые операции, без посещения офиса. Список доступных действий включает:

1. Получение информации о балансе.
2. Заказ детализации по совершённым звонкам, отправленным SMS, потраченному трафику.
3. Пополнение лицевого счёта. При этом, для перевода денег предложено несколько способов.
4. Управление дополнительными услугами: подключение и отключение.
5. Работа с тарифным планом.
6. Просмотр информации о подключенных пакетах и их остатках.
7. Блокировка и разблокировка сим-карты.
8. Оформление платных подписок и рассылок.

По всем вопросам, касающихся работы в Личном кабинете можно обратиться к специалистам контактного центра Мотив по телефону 8 800 240-00 00. Звонок по России бесплатный.

Как войти в ЛИСА, используя номер телефона

Для входа в личный кабинет абоненту необходимо перейти на официальный сайт оператора по ссылке lisa.motivtelecom.ru. Авторизация в системе осуществляется через специальную форму, в которой пользователь указывает свой номер телефона без 8, и пароль.

Вместо телефонного номера может быть использованы цифры лицевого счёта или сетевой логин для работы с интернетом. Эти данные можно уточнить в офисе Мотив.

Заказ пароля для входа – инструкция

Узнать уникальный пароль, который позволит зайти в Личный кабинет можно только одним способом: отправив сообщение с любым текстом на номер 1070.

Внимание! SMS для генерации пароля необходимо отправлять с сим-карты Мотив.

Если пользователю необходимо сменить ранее созданный код, ему следует воспользоваться этим же способом получения данных.

Что доступно после входа

После авторизации в системе перед абонентом открывается главная страница Личного кабинета, на которой размещена важная информация по абонентскому номеру:

• имя, фамилия, отчество клиента;
• название тарифа;
• цифры номера телефона;
• сумма денег доступная на балансе;
• номер лицевого счёта;
• номер и дата заключения договора на обслуживание;
• рабочий статус;
• когда был произведен последний вход в ЛИСА.

Для того, чтобы осуществить какую – либо операцию из Личного кабинета пользователю потребуется выбрать соответствующий пункт основного меню (расположено сразу под информацией об абоненте). Все разделы имеют подсказки и описание, что значительно облегчает работу с сервисом.

Необходимо помнить, что время бездействия на сайте ограничено 15 минутами, после чего абоненту потребуется провести повторную авторизацию.

Компания Мотив Телеком – один из ведущих поставщиков в телекоммуникационной сфере, обеспечивает пользователей качественными продуктами и услугами. Одной из преимущественных характеристик оператора – сервис личный кабинет Мотив. Организация оказывает услуги сотовой радиотелефонной связи и высокоскоростного доступа в сеть Internet на территории Пермского края и Уральского ФО.

Лёгкая регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в «Лисе» является довольно простой, что позволяет с лёгкостью справиться с ней любому пользователю. Для этого достаточно на сайте https://cell.motivtelecom.ru перейти в раздел «Мой Мотив», а затем открыть страничку кабинета под названием «ЛИСА». После этого остаётся ввести свой номер в десятизначном формате (8-9ХХ-ХХХ-ХХХХ), а после ввести лицевой счёт и пароль. Пароль доступа можно заказать в любой момент, отправив любое SMS на короткий номер 1070. После первого входа откроется возможность сменить пароль на свой собственный, использовав вкладку под названием «Смена пароля».

Для получения номера лицевого счёта и сетевого логина потребуется обращение в Отдел Абонентов. К сожалению, данная процедура не может совершаться дистанционным способом, поэтому требуется личное присутствие абонента с документами.

Читайте также:  Восстанавливаем пароль Ростелеком: простой пошаговый алгоритм

Как проверить баланс

Получить сведения о состоянии своего счета можно одним из следующих бесплатных способов:

1. Наберите *102# на клавиатурной панели. Через пару секунд запрос выдаст текстовое сообщение, в котором будет указана точный остаток на балансе.
2. Отправьте смс-сообщение со словом BAL на номер 1021. Сведения о балансе придут в ответном сообщении.
3. Наберите ##918 на клавиатурной панели своего смартфона. Отчет о балансе придет по SMS.

Также проверить баланс можно при помощи панели меню SIM-карты.

• Для этого необходимо зайти в Меню, выбрать ЕСС сервис, далее Платежи и Баланс. Вы получите смс-сообщение с информацией о средствах на счете.

Детализация счета

Все абоненты обладают правом получать каждый месяц до 5 детализаций своего счёта, которые предоставляются оператором абсолютно бесплатно. В случае поступлении заявки на детализацию, сотрудники “Мотива” производят подробную распечатку всех звонков, SMS-сообщений, изменений баланса и смене тарифа за последние три дня, с момента обращения клиента.

В Личном кабинете можно также воспользоваться услугой разовой детализации.

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Переключение тарифов в «Лисе»

С помощью вкладок под названием “Информатор” и “Услуги” можно управлять всеми услугами мобильной связи и переключать тарифы. В “Информаторе” представлена вся информация о действующем тарифе, новых услугах и акциях. Подключить любую опцию можно в “Услугах”, просто выбрав её и подтвердив включение/выключение.

Также можно легко изменять тарифные планы, предлагаемые компанией “Мотив”. В случае необходимости получения консультаций по конкретному тарифу, есть возможность обратиться к онлайн-консультантам. Они всегда готовы ответить на любые ваши вопросы!

Сведения об операторе Мотив

Компания Мотив работает на коммерческой основе и нацелена на оказание услуг с хорошим уровнем сервиса. Приоритет в деятельности организации — предоставление услуг мобильной сотовой связи и высокоскоростного 4G-интернета населению УФО и Пермского края.

Мотив работает с 1996 года на территории Екатеринбурга и крупных городов Свердловской области. 22 года оператор генерирует оригинальные идеи в сфере телекоммуникаций. Клиенты оценивают Мотив как надежного, проверенного поставщика услуг.

Читайте также:  Как оплатить Мотив банковской картой через интернет

Правила безопасности и конфиденциальности

Оператор мобильной связи всячески заботится о безопасности своих абонентов, поэтому старается обеспечить их максимальную безопасность. Для этого принимаются следующие действия:

• Автоматическое отключение кабинета. В случае отсутствия активности абонента на сайте личного кабинета сроком более 15 минут, сессия автоматически закрывается. Это позволяет исключить риск проникновения в “Лису” со стороны третьих лиц. Повторное посещение страницы личного кабинета снова потребует авторизации.
• Использование протокола SSL. При открытии “Лисы” в браузере все данные пересылаются исключительно с помощью защищённого протокола SSL. Такая защита обеспечивает полную безопасность и конфиденциальность всех данных абонента.
• Дополнительная защита. Личный кабинет также обладает опцией оповещения клиента о попытках проникновения или взлома. В течение нескольких секунд на абонентский номер приходит SMS о попытке получения незаконного доступа. Стоимость данной услуги составляет всего 12 рублей, а абонентская плата при этом отсутствует.

Функционал персонального аккаунта

Функционал личного кабинета Мотив очень обширен и предоставляет для всех пользователей ряд возможностей, способных решить почти любые абонентские запросы по поводу тарифов и услуг:

• Возможна, к примеру, смена действующего тарифного плана на любой из представленных в списках оператора или полная перенастройка текущего путем подключения и настройки дополнительных услуг, которых представлено довольно много. Например, можно увеличить или наоборот уменьшить количество входящего и исходящего трафика в зависимости, либо просто подключить безлимитный интернет, что позволит вообще не заботиться об ограничениях. То же самое касается и количества СМС-сообщений, и временных лимитов звонков.
• Можно оплачивать тариф прямо из личного, что значительно упростит оплату тарифа. Есть автоматический платеж, позволяющий совсем забыть о ежемесячной оплате за тариф, поскольку с момента подключения этой опции плата будет поступать автоматически ежемесячно без необходимости вашего участия, а вам будут приходить СМС-сообщения с отчетами. На случай, если вы забудете заплатить за тарифный план, не успеваете или просто не можете сделать это в данный момент – имеется обещанный платеж, который позволит оплатить услуги в долг, что позволит остаться на связи даже в перечисленных ситуациях, что весьма удобно.
• Есть подача электронных заявок в адрес технической поддержки, которая будет рассматривать ее в течении суток и, по истечении этого времени, даст вам ответ на вопрос или решение по возникшей у вас проблеме, ошибке или иным трудностям.
• Имеется и возможность просмотра детализации счета, что позволит подсчитать сколько денег и когда вы потратили во время использования того или иного тарифа, что особенно удобно при его смене или настройке, поскольку позволяет увидеть разницу и в ценах и качестве услуг.

Что делать, если не работает интернет?

После всех настроек в верхнем углу гаджета должна появиться иконка 4G/LTE или буква «E», что означает медленную работу сети. Если совсем не работает интернет на Мотиве, то иногда может понадобиться откорректировать или заново ввести APN-настройки оператора.

Если у абонента по-прежнему нет интернета на телефоне, то внизу есть опция «Сброс настроек», после нажатия которой нужно перезагрузить мобильное устройство. Далее необходимо проверить, верно ли заполнились автоматические настройки. Если нет, то заполнить заново.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение Мотив вы сможете работать с личным кабинетом, пользуясь смартфоном, планшетом или другим сенсорным гаджетом. Программное обеспечение распространяется бесплатно и подходит для устройств, функционирующих на базе Android или iOS. Основными функциями мобильного кабинета являются:

• Уточнение даты следующего списания и текущего баланса;
• Перезагрузка тарифного плата (досрочное списание средств по инициативе абонента);
• Заказ детализированной выписки по счёту;
• Выбор и подключение нового тарифа;
• Добавление и отключение услуг;
• Обмен ресурсов (например, минут на гигабайты).

В мобильном приложении есть интерактивная карта, на которой вы сможете быстро отыскать ближайший офис провайдера. Помимо прочего программа позволяет связаться с техподдержкой или получить консультацию через форму обратной связи. Для входа в аккаунт вам понадобятся реквизиты, используемые при авторизации в браузерной версии соответствующего онлайн-сервиса.

Интерфейс сервиса

На главной странице персонального кабинета размещена актуальная информация (ФИО, клиента, актуальный тариф, сумма баланса, номер телефона, лицевого счёта, дата подписания договора на обслуживание, текущий статус услуги), а также меню, состоящее из нескольких пунктов:

• Тарифы. Перечень актуальных тарифов, на которые можно осуществить переход.
• Услуги. Возможность включить/выключить настроить определённый сервис.
• Помощь. Раздел, где собраны ответы на популярные вопросы касательно работы мобильного оператора. Также абонент может задать интересующие его вопросы в чате, через электронную форму.
• Роуминг. Информация об обслуживании за пределами покрытия сети.
• Развлечения. В категории можно выбрать дополнительные платные опции, настроить их работу.

Автоматическая настройка интернета Мотив

Алгоритм настройки совсем несложен, и любой абонент сможет с ним разобраться. Чтобы не заполнять различные поля, можно выбрать самый простой способ — «Настройка подключения автоматически». В «Мотиве» этот сервис называется «Автонастройка». Нажав нескольких клавиш, можно получить автоматические настройки 4G-интернета Мотив.

Чтобы заказать услугу, нажмите на экране гаджета клавиши #919. Дальнейшие действия пользователь получит в инструкции телефонного автоинформатора. Также можно запросить автонастройки интернета на телефоне через SMS с необходимыми данными, которые следует сохранить, и перезагрузить гаджет.

Через телефон

Получить информацию о подключенных услугах абоненты Мотива могут прямо на своем устройстве. Для этого необходимо установить фирменное мобильное приложение из магазина Google Play или App Store.

Мобильное приложение очень удобно и понятно использовать. Можно всего в несколько кликов узнать об активных подписках, тарифе, балансе. Абоненты всегда могут пополнить баланс, используя карту банка и мобильное приложение. По сути, такая система является мобильным аналогом персонального кабинета.

Детализацию можно получить во вкладке с услугами.

Читайте также:  Как найти номер, распечатать и оплатить квитанции на оплату услуг Ростелеком

Сервисы, доступные в ЛК

Авторизовавшись в системе, пользователь может самостоятельно выполнять операции, без обращения в физический офис мобильного оператора. Среди доступных возможностей:

• контроль за состоянием лицевого счёта: пополнение, проверка баланса, запрос детализированной выписки за определённый период;
• изменение тарифного плана;
• активация участия в бонусной программе;
• временная приостановка обслуживания абонента;
• получение информации о новостях, акционных предложениях оператора «Мотив»;
• оформление платных подписок, рассылок.

Включение LTE

Для работы в сети LTE понадобится специальная опция у оператора и SIM-карта с поддержкой этой сети на уровне прошивки. Иногда поддержка может быть заблокирована или отключена. Для iPhone LTE можно включить в Настройках, выбрав раздел «Сотовая связь» и пункт «Голос и данные», где напротив LTE нужно поставить галочку.

Для Nokia следует выбрать раздел «Сотовая сеть+SIM» и заполнить такие поля:

• имя SIM-карты — MOTIV;
• самое быстрое соединение — 4G;
• выбор сети — автоматически.

Если включить 4G-интернет нужно на телефоне Samsung, то в настройках необходимо найти раздел «Другие сети» и перейти в «Мобильные сети». Напротив «Мобильные данные» поставить галочку.

Роуминг: Курган

Вы едите в другой город или в другую страну и Вам срочно нужно позвонить?! Тогда воспользуйтесь режимом роуминг НОН-СТОП. Сумма звонка по стране составит 0 рублей, стоимость звонка за границей – 7,70 руб/мин. Подключение услуги – 12 руб., ежедневный платёж – 5 руб., порог отключения – 5 руб.

Организация «Мотив» занимается предоставлением услуг связи. Данная компания действует на коммерческой основе и предлагает воспользоваться такими предложениями, как мобильная связь, музыка вместо гудков, телефония и Интернет. Действуют данные услуги только на определенной территории, а именно в Пермском краю или Уральском ФО.

Также «Мотив» называют телекоммуникационной группой, которая является одним из главных представителей в сфере телекоммуникации. Прежде всего данная компания настроена на то, чтобы оказывать наиболее высокий уровень качества обслуживания для своих клиентов, а также предоставления связи. Многие клиенты данной компании, которые уже давно пользуются ее услугами, оценивают ее надежность, а также качественность.

И поскольку большинство людей сейчас предпочитают осуществлять свою деятельность в Интернете, специально для своих клиентов телекоммуникационная группа создала «ЛИСА» – личный интернет-сервис абонента. Данный сервис позволяет всем клиентам организации управлять состоянием своего счета, а также пользоваться другими услугами онлайн (например, заказать услугу детализация).

Официальный сайт «МОТИВ Телеком»

Официальный сайт: 

Личный кабинет: 

Телефон горячей линии: 8 (800) 240-0010.

Вход в личный кабинет телекоммуникационной группы «МОТИВ»

На сайте вы сможете лично ознакомиться со всеми вариантами авторизации и ее условий в личном интернет-сервисе абонента. Регистрация для каждого пользователя проходить одинаково. Логин клиент группы «МОТИВ» выбирает самостоятельно. Он может воспользоваться номером сотового, чтобы всегда можно было легко войти в свой персональный кабинет с мобильного телефона. Также можно ввести номер лицевого счета или какой-то логин из личной страницы в социальной сети. Получение всех персональных данных для вхождения в аккаунт происходит только после того, как вы оформили договор непосредственно в отделении компании. Зарегистрироваться на сайте через Интернет невозможно.

Отдельно стоит рассказать об определенных особенностях доступа к персональному кабинету телекоммуникационной группы «МОТИВ». Если вы в течение 15 минут не совершаете никакие операции в своем кабинете, то авторизованный доступ к нему прерывается. Возможность заказа или восстановления забытого пароля доступна каждому пользователю, кроме тех, которые используют специальный тарифный план «Корпоративный». Для этого вам будет необходимо отправить СМС на специальный номер. И через отдел абонентов вы получите новый пароль. Также можно зайти в специальный раздел по смене пароля, чтобы там самостоятельно выбрать логин или пароль. Еще для каждого пользователя действует горячая линия, специализирующаяся по звонкам о технической поддержке.

Вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета «ЛИСА» «МОТИВ Телеком»

Набор различных действий, которые вы можете совершить после регистрации в «ЛИСА», довольно велик:

• Анализ и контроль вашего счета.
• Возможность неоплачиваемого заказа услуги детализации определенных соединений.
• Перевод денег на счет с банковских карт.
• Заказ на оказание новых услуг или отключение старых.
• Подсоединение к кабинету дополнительных опций.
• Перевод на другой тарифный план.
• Отключение обслуживания абонента в случае потери карты.
• Отметка о сообщении новостей.

Возможности кабинетов

Основным кабинетом является личный кабинет «Лиса». Пользуясь данным сервисом, клиент получает право на следующие операции:

• Управление лицевым счетом: проверка баланса, пополнение счета.
• Переключение тарифных планов.
• Подключение бесплатных заказов на детализацию соединений. Она позволяет получать информацию о дате, времени и длительности любых соединений, СМС-оповещений, ММС, позволяет контролировать интернет-трафик.
• Подключение к бонусной системе.
• При необходимости приостановление обслуживания.
• Возможность быть в курсе новостей, проводимых акций.

Личный кабинет «Вместо гудков» предназначен для настройки звуковых оповещений в мобильном устройстве. К его возможностям относятся:

• Установка индивидуальных мелодий на конкретных абонентов.
• Замена звукового сигнала на мелодию или шутки.
• Записать понравившуюся музыку.
• Возможность дарить мелодии друзьям.
• Управлять коллекцией мелодий.

Как посмотреть детализацию в личном кабинете Лиса Мотив

Каждый клиент Мотив автоматически получает доступ к учетной записи на портале ЛИСА, где можно, помимо всех других услуг, получить уточнение по звонкам. В боковом меню необходимо пройти в соответствующий раздел и выбрать один из трех вариантов отчетности:

• в ЛИСА;
• на электронный адрес;
• изменение баланса.

Читайте также:  Где хранятся резервные копии iPad и iPhone, хранящиеся на ПК или Mac?

В том случае, когда абонент Мотив желает уточнить информацию по своим звонкам без потребности распечатывать документ, можно выбрать детализацию в ЛИСА.

Важно! Услуга предоставляется бесплатно и только для клиентов, подключенного к ЛИСА Мотив. В месяц допустимо произвести заказ не более пяти раз.

При переходе в раздел будет предложено два периода:

Необходимо выбрать интересующий вариант и заказать уточняющую информацию по звонкам, путем нажатия на соответствующую кнопку.

Появится системное сообщение о подготовке документа и его местоположении.

Закройте его и перейдите снова в раздел Детализация. Теперь в нем появится документ, который будет доступен к просмотру:

• для периода в 35 дней — 30 суток;
• для периода в 3 дня — 24 часа.

Внимание! Списание за разговоры в роуминге проходит только после предоставления информации роуминг-партнера.

Детализация звонков

Ситуации, при которых клиентам Мотив требуется заказывать детальный отчет по своим звонкам, могут быть разные. Некоторые хотят контролировать затраты за связь, другие желают узнать как часто и на какие номера проходят соединения. В зависимости от этого компания Мотив предлагает возможность заказать разного рода уточняющие отчеты. Самый удобный и оперативный способы — это личный кабинет ЛИСА.

Регистрация в кабинетах

Процесс регистрации в кабинете «Лиса» выглядит следующим образом:

1. Пользователь заходит на главную страничку сайта, перейти в сервис «Мой мотив», выбрать кабинет «Лиса».
2. Ввести телефонный номер (10 знаков), номер лицевого счета, пароль.

Пароль заказывается при помощи смс-сообщения с мобильного телефона абонента на номер 1070. Текст сообщения не важен.

При необходимости пароль можно поменять в личном кабинете, вкладка «Смена пароля».

Чтобы получить пароль доступа к сетевому логину и номеру лицевого счета необходимо обратиться в Абонентский отдел Компании.

Читайте также:  Что означает появившийся на телефоне значок VoLTE, плюсы и минусы технологии

Дистанционная регистрация не предусмотрена.

Регистрация и авторизация в системе

Перед тем как войти в ЛК Мотив, необходимо пройти процедуру предварительной регистрации. Порядок отличается, в зависимости от предполагаемого типа авторизации.

Для регистрации в личном кабинете Мотив по номеру телефона абонент, используя смартфон, где установлена сим-карта «Мотив», должен отправить сообщение с любым текстом на сервисный номер 1070. Через несколько секунд придёт смс-сообщение, где будет сдержаться пароль для входа в ЛК.

Если пользователь планирует авторизацию в системе посредством сетевого логина, номера лицевого счёта, для получения пароля необходимо обратиться в любой сервисный центр, имея документы, удостоверяющие личность.

Владельцам номеров, подключённых к корпоративному тарифному плану, возможность использования сервиса «Лиса» недоступна.

Вход в личный кабинет Мотив «Лиса» возможен на официальном сайте мобильного оператора по адресу lisa.motivtelecom.ru. В специальной форме пользователь вводит номер телефона без 8 и пароль, который был получен в сообщении во время регистрации.

Вход без пароля в личный кабинет Мотив невозможен. Если пароль утрачен, его можно восстановить, повторно отправив сообщение на короткий номер 1070 с абонентского номера.

Управление тарифом в личном кабинете

Пользование личным кабинетом позволяет абонентам компании узнать номер лицевого счета, уточнять информацию о подключенных к номеру услугах, подключенном тарифе, наличии новых тарифных планов, проводимых акциях.

Данные находятся в опции «Информатор» в личном кабинете.

Клиент может подключать и отключать услуги по своему усмотрению. Для этого необходимо авторизоваться на сервисе, в разделе «Услуги» отметить необходимые опции и подключить либо отключить их.

Личный кабинет Лиса

Мотив разработал сервис, где управлять своими подключениями пользователи могут удаленно.

• «Лиса» – это основной личный аккаунт;
• «Вместо гудков» – место, где можно выбирать мелодии для звонков.

Возможности личного аккаунта

• Пополнение баланса разными способами и его проверка;
• Запрос детализированной информации;
• Отслеживание услуг, отключение неактуальных и подключение новых;
• Бонусные опции: просмотр и подключение;
• Просмотр статистических данных о расходе средств;
• Изучение действующих тарифных планов, переход на другой;
• Подписка на новостную ленту, информацию об акциях;
• Отказ от предоставления абонентских услуг при потере SIM-карты.

Оператор сотовой связи Мотив предлагает удобное управление музыкой для звонков. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете «Вместо Гудков». С данным сервисом вы можете:

Читайте также:  Особенности настройки двох SIM-карт на телефоне с операционной системой Андроид

• Поставить мелодию вместо скучного гудка и изменять его;
• Подобрать мелодию на звонок от абонента;
• Записывать понравившуюся музыку;
• Структурировать музыкальные композиции по темам.

Регистрация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете Мой Мотив необходимо получить логин и пароль. Без этих идентификаторов попасть в личный кабинет вы не сможете.

1. В обслуживающих офисах компании Мотив заключается договор, в котором прописана информация для входа на личную страницу. Это упрощает регистрацию на сайте, которая состоит из последовательного набора шагов.
2. Абонент сам выбирает удобный для него логин. Им может быть номер сим-карты, чтобы без проблем заходить с сотового телефона в личный кабинет. В качестве логина можно применить лицевой счет или взять имеющийся сетевой логин.

Получить данные от личного кабинета можно только в офисах оператора, через интернет пройти регистрацию нельзя.

Если вы потеряли договор и не помните свой логин и пароль, либо их у вас нет, то наберите смс-сообщение с пустым текстом на номер 1070. Через несколько секунд вы получите идентификационные данные для входа в личный кабинет абонента Мотив.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный аккаунт Мотив, необходимо зайти на официальный вебсайт (https://motivtelecom.ru/) и выполнить следующее:

• выберите свой регион;
• щелкните на графу «Войти» (в правом верхнем углу);
• на страничке для входа изучите правила работы с лисенком;
• в окне для ввода логина и пароля введите свои индивидуальные данные;
• нажмите на кнопку «Войти».
• после завершения работы с личным кабинетом щелкните по кнопке «Выйти».

Можно сразу попасть на страницу входа в личный кабинет по адресу: https://lisa.motivtelecom.ru.

1. Работа с личным кабинетом на сервисе Лиса имеет особенности. Если после персонального входа на страницу не совершаются действия в течение 15 минут, то авторизованный доступ в личный кабинет автоматически завершается.
2. Вы можете подать заявку на восстановление пароля, если тарифный план не «Корпоративный». Можно сменить существующий пароль в разделе «Смена пароля».
3. Круглосуточно для абонентов оператора Мотив работает горячая линия, куда можно обратиться по любым вопросам работы мобильной сети.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение создано для управления интернетом, мобильной связью с помощью телефона. Услуга подключается на пользование всеми точками доступа Интернет.

При использовании тарифного плана «Болтастики» подключение услуги невозможно.

Включается услуга через личный кабинет в опции «Дополнительные услуги», включение и пользование услугой бесплатное.

С мобильного телефона возможно подключение услуги безлимитного доступа к сети «Интернет-марафон». Услуга платная.

Что предлагает приложение

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения безопасности соединения выполняются следующие требования:

Если отсутствует активность на сайте в течение 15 минут, система автоматически прерывает доступ в кабинет. Открытие личного кабинета возможно в браузере, который поддерживает протокол SSL и разрешает хранить файлы куки на компьютере.

Для обеспечения дополнительной защиты пользователь может включить услугу по защите личного кабинета. Это обеспечит смс информирование клиента о доступе к кабинету, попытках взлома. Стоимость подключения 12р., абонентская плата отсутствует.

Ключевые особенности

• При помощи приложения МОТИВ, абонент может посмотреть состояние своего счета, а также пополнить его при необходимости;
• Возможность посмотреть на количество оставшихся услуг;
• Присутствует список со всеми тарифами и услугами;
• Можно подключать различные услуги прямо в приложении;
• Счет можно пополнить при помощи СберБанка;
• Есть справочник, в котором можно найти номера экстренных служб;
• Интерфейс очень простой и удобный;
• Работает практически на всех версиях android.