Вход в Личный Кабинет.Профиль как найти и как войти

Одним из лидеров операторов мобильной связи в Российской Федерации является оператор Йота. Данный оператор поддерживает сети 2G,3G, и 4G.Любой физическое лицо либо организация приобретая сим-карту или роутер, становится абонентом оператора. На электронном портале Йота есть вся необходимая информация для подключения, информация о действующих тарифах. А на персональной странице есть возможность самостоятельно видеть дальнейшее обслуживание абоненту.

Содержание

Оператор Йота, вход в личный кабинет (регистрация)

Абонент, который выбрал данного оператора, в обязательном порядке должен оформить учетную запись в системе. Каждый клиент оператора Йота не задается вопросом в дальнейшем пользовании услугами оператора, пройдя регистрацию на персональной странице.

Пройти регистрацию в личном кабинете возможно с помощью смартфона либо планшетного устройства, в том порядке в котором указано в системе:

• Сим-карту необходимо вставить в выбранное устройство
• Включить мобильный интернет на устройстве, при этом необходимо выключить Wi-fi. Далее придут настройки. В случае когда настройки не обновились, нужно перезагрузить устройство, либо в ручную перейти в настройки конфигурации на устройстве.
• В устройстве необходимо в параметрах выбрать Интернет-соединение. В графе АРН указать «internet.yota», в графе АРН Тип вписать «defauit,supl». Настройки ММС в поле вписать: АРН – «mms.yota»; ММСС вписать «http://mmsc:8002»; ММС proxy вписать – «10.10.10.10»; Порт ММС вписать «8080»; АРН Тип – «mms». И выполнить перезагрузку устройства.
• Нажать на Регистрацию и переход к анкете клиента. В анкете указать Ф.И.О., свои контактные данные (номер мобильного телефона и электронную почту), Логин и пароль. Система даст выбрать контрольный вопрос при регистрации, где необходимо указать ответ. Кликнуть на кнопку «Получение кода». Оператор отправит смс с кодом, который нужно указать в анкете. И далее нажать на вкладку «Зарегистрироваться».

Созданная учетная запись сохраняем, для дальнейшего использования абонентом.

Вход в личный кабинет по номеру мобильного телефона

Аутентификацию в личном кабинете Йота, возможно выполнить по номеру лицевого счета, либо по номеру мобильного телефона для любого абонента, как для физического лица, так и для юридического лица.

Вход для физического лица выполняется следующим образом:

• В графе учетная запись написать Телефон и пароль, и кликнуть на вкладку «Войти».

Также осуществить вход в личный кабинет возможно через такие социальные сети как Контакт и Фэйсбук, используя личную страницу. Нажать на специальные иконки «B» и «f», после чего связать персональные страницы.

Юридические лица (личный кабинет):

• В случае если абонент впервые входит в данную систему вписать № лицевого счета и заполнить графу пароль, которые были указаны в офисе оператора при подписании документов. Нажать на вкладку «Войти». При дальнейшем использовании личного кабинета, войти возможно используя электронную почту.

На персональной странице при входе, имеется чат с технической поддержкой представителей Йота, в случае возникновения вопросов у абонента. Необходимо нажать на вкладку «Поддержка».

Сменить и восстановить пароль абоненту Йота

В случае если клиент забыл свой пароль для того чтобы войти на персональную страницу, возможно восстановить пароль по номеру мобильного телефона, либо по E-mail. Абоненту необходимо на странице входа, нажать на вкладку «Забыли пароль», система даст возможность заполнить необходимые графы для восстановления пароля, и кликнуть «Получить пароль». В зависимости от того как абонент решил восстановить пароль, придет смс уведомление на номер телефона, либо на электронную почту абонента, где будет указана ссылка по которой необходимо пройти для восстановления.

Личный кабинет Йота: функции

Функции, которые имеются на персональной странице абонента стандартные. Каждый клиент имеет возможность самостоятельно управлять услугами оператора, и расходами.

Пройдя полную регистрацию, абоненту предоставляется возможность выполнять следующие действия:

• Видеть состояние счета
• Самостоятельно пополнять счет
• Выбрать необходимую скорость для работы в Интернет
• Видеть всю информацию о специальных предложениях от оператора Йота
• Для оплаты каких либо услуг, либо для совершения покупок через Интернет-магазины, возможно привязать личные банковские карты
• Контролировать расходы денежных средств за текущий либо предыдущий месяцы
• При желании дополнить либо удалить какую либо функцию

Абонент постоянно пользуясь персональной страницей, может без помощи представителей оператора, и без похода в офис компании Йота выполнять и знать все необходимое для себя.

Йота: интернет для смартфона, планшета и ПК

Клиентом оператора Йота могут стать клиенты которые приобрели сим-карту (для смартфона или планшета) или роутера (для компьютера). Стать абонентом оператора Йота можно как посетив офис компании, так и через Интернет.

• на официальном сайте Йота выбрать: «Для смартфона» или «Для планшета» и нажимаем «Заказать сим-карту» . Далее выбрать тарифный план подходящий для клиента, написать номер мобильного телефона и нажать «Отправить смс с кодом». Необходимо подтвердить и оплатить выбранный продукт компании и способ его получения.

Для клиентов которые желают контролировать расходы по трафикам и при этом экономить на стоимости услуг Интернета, Йота будет наиболее подходящим оператором.

Йота: тарифы

У оператор Йота имеются различные тарифные планы. Они разделяются на то в каком устройстве абонент будет пользоваться услугами.

Для абонентов ПК имеются несколько тарифных планов: «2 и 24 часа», «30 дней» и «На год».

• тариф На 2 и 24 ч.: стоит 50 руб. за 2 часа пользования, и 150 рублей за 24 часа;
• Тариф 30 дней: стоит 1400 рублей при максимальной скорости более 15 мбит/сек . Min скорость 64 кбит/сек стоит 0 руб.
• Тариф на один год: стоит от 5 400 до 9000 рублей, минимальная скорость 5мбит/сек.-5 400 рублей. При скорости MAX до 9000 рублей.

Банковская карта

На персональной странице абоненты Йота, имеют возможность привязать свою банковскую карту для оплаты каких либо услуг или для совершения покупок через Интернет-магазин.

1. В личном кабинете выбрать раздел Банковская карта привязка
2. Прочитать и дать согласие с условиями оферты
3. На странице сервис-провайдер ввести информацию и реквизиты держателя банковской карты и нажать вкладку «Далее»
4. Пройти аутентификацию на странице
5. Сохранить изменения на персональной странице после подтверждения банковской карты.

Абонент может привязать только одну банковскую карту на персональной странице. Также возможно заменить действующую привязанную карту на другую.

Мобильное приложение

Абоненты оператора Йота могут воспользоваться услугами через смартфон либо планшет. Необходимо скачать мобильное приложение на устройство для iOS и Андроид.

В установленном приложении абонент может видеть действующий тарифный план, пополнять баланс и в случае возникновения проблем или вопросов обратиться в техническую поддержку.

Телефоны представителей Йота

По горячей линии клиенты оператора Йота могут по следующим номерам:

88005500007

88005504955

В социальных сетях представители оператора Йота делятся специальными предложениями и интересными новостями компании. Имеются специальные официальные группы, где абонент может подписаться.

• Твитер http://twitter.com/yota_russia;
• Инстаграм http://www.instagram.com/yota/;
• Фэйсбук http://www.facebook.com/yota.russia;
• Вконтакте http://vk.com/yota.

Вход в личный кабинет Yota (Йота)

Телекоммуникационная компания Yota предоставляет своим абонентам качественную голосую связь и высокоскоростной Интернет во всех регионах России. Кроме того, провайдер предусмотрел удобный алгоритм управления настройками тарифа и номера через специальный сервис самообслуживания – Личный кабинет Yota.

Мобильный помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет о процедуре входа в Личный кабинет по номеру телефона и через Интернет, чтобы вы всегда могли получить неограниченный доступ к управлению параметрами своей СИМ-карты. Также мы рассмотрим вопрос активации новой симки Yota на устройствах с различными операционными системами.

Как активировать симку Йота

Оператор предлагает три типа SIM-карт для различных устройств – смартфона, планшета и модема (роутера). При этом карточки не взаимозаменяемы. Если использовать телефонную симку в модеме или планшете, это сразу приведет к критическому ограничению скорости Интернета и блокировке ряда услуг.

После установки SIM-карты в устройство необходимо дождаться ее автоматической активации. Если на экране девайса не появилась надпись YOTA, понадобится выполнить ручную настройку точки доступа APN. Точный алгоритм действий зависит от типа операционной системы (см. таблицу).

Операционная система	Алгоритм настройки	Список изменений
iOS (IPhone, IPad)	Настройки ⇒ Сотовая связь ⇒ Параметры данных ⇒ Сотовая сеть передачи данных	APN – internet.yota; Остальные поля – не заполнять
Android	Настройки ⇒ Еще ⇒ Мобильная сеть ⇒ Точки доступа (APN) ⇒ Создать (Изменить) точку доступа	Имя – YOTA; APN – internet.yota; APN Type – default, supl; Остальные поля – не заполнять
Windows Phone	Настройки ⇒ Точка доступа ⇒ Добавить точку доступа(+)	Имя – YOTA; APN – internet.yota. После сохранения внесенных изменений, повторно зайти в раздел «Точка доступа» и дополнительно проконтролировать активный статус профиля internet.yota

Чтобы окончательно активировать СИМ-карту, необходимо отправить USSD-запрос *567# . Также для регистрации карточки в сети можно совершить звонок другом абоненту и нажать опцию подтверждения согласия с условиями провайдера в открывшемся голосовом меню.

Еще одним вариантом активации SIM является выход в Интернет. Здесь предусмотрена автоматическая переадресация на сервисную страницу оператора, где нужно внести свои персональные данные и нажать кнопку Согласен.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Чтобы получить доступ к онлайн-сервису самообслуживания, необходимо открыть в браузере ссылку на страницу Личного кабинета на сайте оператора. Перед вами откроется небольшая регистрационная форма, в которой нужно:

• Выбрать тип устройства (Смартфон/планшет или Модем/роутер)
• указать свой номер телефона Йота (c начальной цифрой 7);
• ввести числовой пароль, полученный при заключении договора;
• нажать кнопку Войти.

Если вы забыли или потеряли пароль для входа в профиль Личного кабинета, его всегда можно восстановить, выбрав на регистрационной форме закладку Забыли пароль?. В дополнительном окне понадобится еще раз указать свой телефонный номер (c начальной цифрой 7), ввести в отдельной строке код с картинки (капчу) и нажать на кнопку Получить пароль. Искомая секретная комбинация будет сразу же выслана по СМС на указанный номер.

Вход в профиль по e-mail

На сайте Йота.ру реализован вход в Личный кабинет с помощью электронного адреса, который указывается при заказе карточки по Интернету или посещении сервисной страницы оператора в ходе активации СИМ-карты и заполнения данных профиля. Алгоритм посещения онлайн-сервиса самообслуживания полностью аналогичен выше описанной процедуре захода в свой аккаунт по номеру телефона.

Единственная разница заключается в том, что в строке Логин указывается не телефонный номера, а e-mail. Точно такие же функциональные изменения касаются и процедуры восстановления пароля, который будет выслан не по СМС, а в виде короткого электронного письма, моментально поступившего на ваш почтовый ящик.

Обратите внимание, что вместо e-mail и телефонного номера для интернет-входа в Личный кабинет Йота также можно использовать 10-значный номер лицевого счета.

Вход и регистрация через мобильное приложение

Кроме сервисной страницы, в ассортименте провайдера представлена компактная версия Личного кабинета – мобильное приложение Yota. Бесплатная утилита имеет небольшой размер, устанавливается в основную память устройства и представлена в версиях для Windows Phone, iOS и Android.

После установки утилиты на смартфон или планшет происходит автоматическое сопоставление телефонного номера и параметров профиля, что позволяет в дальнейшем заходить в Личный кабинет Йота через приложение без ввода логина и пароля.

Обратите внимание, что провайдер регулярно обновляет функционал утилиты (раз в 30-60 дней), поэтому не забывайте отслеживать и принимать предлагаемые новшества.

Важно знать, что такой способ входа в Личный кабинет позволит изменить скорость Интернета, выбрать нужный лимит голосовой связи, быстро подключить (отключить) безлимитные опции, которые также управляются с помощью USSD-команд (см. таблицу).

Название опции	USSD-команда для активации (отключения)	Оплата в месяц, рублей
Viber	*111*4#	15
WhatsApp	*111*3#	15
Skype	*111*5#	15
«ВКонтакте»	*111*1#	25
Instagram	*111*8#	25
Facebook + Messenger	*111*2#	25
«Одноклассники»	*111*7#	25
Twitter	*111*9#	25
Безлимитные SMS/MMS	*603#	50
YouTube	*111*10#	60

Также мобильное приложение – Личный кабинет Yota максимально удобно для управления услугами в роуминге.

Вход в Личный кабинет через соцсети

Если пользователь имеет действующий профиль «ВКонтакте» или Facebook, он может настроить автоматический вход в Личный кабинет Yota, который открывается при каждом посещении своего аккаунта в социальной сети. Для этого необходимо:

• зайти на сайт провайдера;
• выбрать раздел Личный кабинет;
• нажать на форме входа значок социальной сети «ВКонтакте» или Facebook.

Сервис сообщит, что мобильное приложение запрашивает доступ к профилю пользователя в соцсети. Если вас устраивают параметры синхронизации, следует нажать кнопку Продолжить, в противном случае выбирается опция Редактировать это и указываются данные, которые вы разрешаете использовать. Например, можно запретить передачу информации о резервном электронном адресе.

В основном окне синхронизации потребуется внести следующее:

• номер телефона;
• e-mail, указанный при активации СИМ-карты;
• 10-значный номер счета;
• пароль к Личному кабинету.

По завершению этих простых действий вы сможете удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания во время пребывания в социальных сетях без необходимости отдельного входа в Личный кабинет Yota по номеру телефона или через мобильное приложение.

Возможности Личного кабинета

Онлайн-сервис самообслуживания обладает широкими функциональными возможностями, которые позволяет абоненту:

• просматривать и пополнять баланс;
• отслеживать и изменять скорость Интернета;
• выбирать оптимальный пакет голосовой связи;
• подключать и отключать услуги;
• привязывать банковскую карточку; выполнять денежные переводы;
• оплачивать услуги и товары без лишней комиссии;
• заказывать детализацию расходов;
• общаться с оператором через чат и многое другое.

Обратите внимание, что список возможностей регулярно пополняется, поэтому не забывайте обновлять мобильное приложение хотя бы раз в 1-2 месяца. Также важно владеть информацией о некоторых полезных USSD-командах, которые существенно облегчают использование связи Йота:

USSD-команда	Назначение
*100#	проверка текущего остатка баланса
*101#	запрос информации об остатках минут, гигабайт и сроках действия пакета
*103#	узнать свой номер телефона
*105#	подключение и изменение пакета услуг
*602#	подключение дополнительных 100 минут разговора
*144*номер абонента#	просьба «Перезвони мне»
*903#	отказ от рекламной рассылки

В заключение

Онлайн-помощник Tarif-online.ru надеется, что развернутая статья предоставила всю необходимую информацию по вопросу, как войти в Личный кабинет Йота с различных устройств через Интернет или мобильное приложение. Чтобы лучше усвоить прочитанный материал, обязательно ознакомьтесь с обучающим видео по данной тематике.

Видео: вход в Личный кабинет Йота

В конце обзора укажем на возможность быстрого устранения проблем с регистрацией в Личном кабинете с помощью консультанта оператора, который доступен на бесплатном номере 88005500007 . Также задать вопрос специалисту можно через СМС-сервис 0999 или с помощью онлайн-чата на сайте Йота.

В 2014 году в телекоммуникационном пространстве России появился новый игрок — компания Йота. Спустя год после появления нового оператора его абонентами стали более 1 млн человек.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы стать абонентом Йота, необходимо приобрести sim-карту. Сделать это можно следующим образом:

1. Войти на сайт https://www.yota.ru/store.
2. Выбрать нужную позицию.
3. Кликнуть на кнопку «Заказать».
4. Выбрать город и способ доставки (курьером или самовывоз).
5. Ввести номер мобильного телефона, на который придет подтверждающее смс-сообщение.
6. Дождаться звонка оператора для согласования деталей заказа.

Компания Йота предлагает сим-карты для:

• планшетов;
• смартфонов;
• портативных модемов, используемых на ноутбуках и ПК.

Также в интернет-магазине Йота можно приобрести модемы и роутеры, разработанные специалистами компании под стандарт LTE.

Важно: оператор предоставляет возможность сохранить за пользователем действующий телефонный номер. Для этого при оформлении заказа кнопка с надписью «Перейти в Yota со своим номером» должна быть активирована. В дальнейшем у пользователей будет возможность воспользоваться личным кабинетом Моя Йота.

Доставка сим-карты осуществляется бесплатно, но нужно внести сумму в 300 рублей на счет абонента. После получения карточки ее достаточно просто вставить в слот на устройстве и можно переходить к процедуре регистрации, которая упрощена до предела, благодаря опции Старт Йота.

Важно: регистрировать устройство можно только на официальном сайте провайдера https://my.yota.ru/, чтобы персональные данные не попали в руки мошенников.

Алгоритм регистрации:

1. На главной странице официального сайта оператора выбираем «Зарегистрировать новое устройство» и попадаем на Start.yota.ru.
2. Выбраем тип оборудования. Если карта установлена в смартфон или планшет, система предложит скачать мобильное приложение Моя Yota и продолжить введение данных в нем. Чтобы зарегистрировать модем или роутер Йота, нужно отключить сторонний трафик и подсоединить беспроводной модем.
3. После приветствия «Добро пожаловать в Yota» потребуется ввести информацию о пользователе. Понадобится фамилия и имя, электронный адрес, контактный номер телефона, данные лицевого счета.
4. Сформировать пароль и ответ на секретный вопрос.
5. Нажать на «Получить код» и ввести его.
6. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет Yota на my.yota.ru

Если вход в ЛК Йота производится со смартфона или планшета, то достаточно просто запустить приложение. Для активации Йота модема или роутера понадобится ввести логин и пароль.

В качестве логина может быть использован:

• номер телефона, указанный при регистрации устройства;
• лицевой счет, прописанный в Договоре на оказание услуг;
• электронный ящик.

После этого потребуется ввести пароль, созданный при процедуре регистрации, и нажать «Войти». Если введенные данные верны, откроется «Моя страница Йота».

Не получается войти в личный кабинет

Иногда у пользователей возникает проблема с доступом в My Yota. Тогда вместо надписи Hello Yota абонент видит сообщение, что пользователь не найден. Это может быть связано как с некорректным вводом логина и/или пароля, так и со сбоем в системе со стороны самого оператора. При возникновении неполадок необходимо связаться со службой техподдержки Йота по бесплатному телефону 880055000007. Но для получения информации понадобятся данные лицевого счета либо персональная информация абонента.

Если возможности позвонить нет, можно отправить СМС-сообщение с номера Йота. В нем нужно коротко описать проблему. Короткий номер для СМС — 0999.

С чего начать знакомство с сервисом

Первое, что интересует абонентов, которые хотят воспользоваться услугами оператора и личным кабинетом Моя Йота, это тарифные планы. Абонент может как выбрать пакет, предложенный оператором, так и сформировать свой. По желанию можно добавить число мегабайт и уменьшить количество минут для звонков. К примеру, предложение, включающее в себя 1111 минут звонков на все номера РФ и 50 Гб трафика обойдется абоненту в 819,80 рублей. Безлимитный интернет на даче с планшета стоит 500 рублей. Цена за минуту исходящего звонка и сообщения на любой российский номер — 2,5 р. Для модема Yota предлагает несколько пакетов с безлимитным трафиком 4G. Стоимость зависит от выбранной скорости интернета. К примеру, за 30 Мбит/с нужно заплатить 1200 рублей в месяц.

Когда пригодится ЛК Йота

Личный кабинет Йота — это прямая связь между абонентом и оператором. В ЛК пользователь может:

1. Контролировать расходы.
2. Вовремя пополнять баланс.
3. Настроить домашнюю сеть, используя доступные гаджеты и управлять ими с одного устройства.
4. Получать информацию о новинках провайдера.
5. Следить за трафиком.
6. Запросить статистику и отчет об использования услуг на адрес электронной почты.
7. Менять выбранный тарифный пакет.
8. Пользоваться новыми услугами.
9. Обратиться к сотрудникам за помощью в решении проблем.

Самый популярный функционал ЛК для настройки модемов

Для абонентов, которые приобрели устройства Йота, провайдер разработал сервис настройки модемов и роутеров.

Речь идет о следующих устройствах:

1. USB-модем Yota One, используемый и как модулятор, и как маршрутизатор для раздачи вай-фай.
2. Wi-Fi роутер Yota Many, который работает как точка доступа.

Чтобы настроить девайсы, нужно ввести в браузере адрес status.yota.ru либо IP-адрес: 10.0.0.1. В настройках Status Yota можно поменять пароль и название сети Wi-Fi, отследить уровень сигнала, определить статус безопасности, посмотреть заводские параметры и получить иные сведения.

Важно: нельзя путать вход в модем Йота с ЛК, предназначение ресурсов абсолютно разное.

Управление скоростью

Один из самых популярных сервисов оператора — регулятор скорости трафика. Чтобы ускорить или замедлить интернет, достаточно просто потянуть за ползунок. Нужно помнить, что при изменении скорости трафика меняется и размер абонентской платы.

Доступ к техподдержке

Возможность получения помощи от оператора в любое время суток — еще один из явных плюсов личного кабинета Йота. Теперь не нужно ждать, пока роботизированный телефонный помощник за несколько шагов переключит абонента на нужный отдел. Достаточно задать вопрос в онлайн-чате.

Детализация расходов

В ЛК всегда можно не только отслеживать стоимость и количество звонков, но и запросить распечатку на свой email.

Оплата

Клиент может привязать свою банковскую карту непосредственно к профилю. Теперь пополнить баланс можно быстро, введя нужную сумму и подтвердив операцию.

Восстановление и смена пароля клиента

Бывает, что пользователь забыл пароль входа в ЛК. Восстановить его достаточно просто. Для этого в форме авторизации нужно кликнуть «Забыл пароль», ввести электронный адрес или телефон и подтвердить действия вводом капчи. Система сгенерирует временный пароль и отправит его на указанный номер телефона либо email. После восстановления доступа пароль можно будет изменить.

Преимущества

Как и все операторы сотовой связи, Yota имеет свои плюсы и минусы. Из явных преимуществ можно однозначно назвать доступную стоимость услуг. Что касается скорости, то жители мегаполисов Йотой довольны. А вот пользователи в регионах жалуются на слабенький трафик.

Недостатки

Кроме невысокой скорости интернета и отсутствия связи в некоторых регионах России, абонентов не совсем устраивает сложность набора телефонных номеров и длительность соединения с пользователями других операторов. Что до качества связи, то Corp Yota является «дочерью» Мегафона, так что там, где ловит он, будет принимать и Йота.

Yota – довольно крупный российский оператор сотовой связи, работающий на сетях компании «Мегафон». Он предлагает потребителям услуги беспроводного доступа в интернет, голосовой связи. Для удобного управления балансом, тарифами и сервисами каждому клиенту компании предоставляется доступ в личный кабинет. В нем можно дистанционно получать всю информацию по услугам компании, подключать и отключать их.

Yota: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Yota абонентам предоставляется через официальный сайт компании. Пользователю необходимо нажать вверху экрана на иконку сервиса, выбрать тип устройства, ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти». Система проверит данные и если они указаны правильно, то перенаправит пользователя на главную страницу персонального раздела сайта. В нем доступны следующие возможности:

• Просмотр актуального состояния баланса. При необходимости клиент может запросить отчет о расходах и посмотреть, куда ушли средства.
• Пополнение баланса в режиме онлайн. К личному кабинету можно привязать банковскую карту для автоматического пополнения счета или внесение разовых платежей.
• Заказа дополнительных пакетов интернета, минут и т. д. Система также предоставит полную информацию об остатках в действующих пакетах услуг.
• Управление другими устройствами. Функция доступна, если они были подключены к личному кабинету.
• Смена тарифного плана. Если текущий тариф перестал отвечать потребностям абонента, то он может сменить его на другой в любой момент.
• Активация дополнительных услуг. Они позволяют настроить тариф под себя и сделать связь выгоднее.
• Изменение скорости интернета. Эта функция позволяет подобрать оптимальные для себя параметры услуги по соотношению цена – качество. Если для текущих задач не требуется быстрый интернет, то нет смысла переплачивать за него.
• Просмотр акций и предложений компании. Они позволяют экономить на связи, пользуясь при этом всеми нужными сервисами.

На самом деле возможности личного кабинета Yota не ограничиваются приведенными в списке функциями. Они значительно шире. Кроме того, компания постоянно дорабатывает сервис для абонентов и дополняет его новыми функциями.

Интерфейс личного кабинета разработчики постарались сделать максимально простым и понятным. Для работы с ним не требуется быть опытным пользователем компьютера. А если у абонента возникнут любые вопросы по работе с системой, то он сможет оперативно получить на них ответы по телефону горячей линии.

Регистрация в личном кабинете Yota

Большинство абонентов приобретает SIM-карты Yota для использования их при доступе к интернету. После установки новой карточки в устройство и попытки открыть любой сайт система автоматически перенаправит пользователя на адрес my.yota.ru. Это делается для того, чтобы пользователь зарегистрировался на нем и получил доступ к личному кабинету. Этот подход компании позволяет ей решить сразу 2 задачи:

• Порекомендовать абоненту зарегистрироваться в личном кабинете и самостоятельно начать управлять услугами оператора через простой и удобный интерфейс.
• Снизить нагрузку на специалистов горячей линии, за счет того, что клиенты через личный кабинет могут решить большинство проблем самостоятельно, а к сотрудникам поддержки будут обращаться лишь в исключительных случаях.

Пошаговая инструкция по активации новой SIM-карты и регистрации личного кабинета включает 4 шага:

1. Активация SIM-карты. Инструкцию по проведению данной операции предоставят в салоне связи. Часто сотрудники торговой точки также сразу готовы помочь установить карточку в устройство и активировать ее. После этого желательно перезагрузить смартфон (другое устройство), чтобы успешно обновились все параметры.
2. Запуск браузера и переход к странице регистрации. В адресной строке можно набрать совершенно любой адрес сайта. Система автоматически сначала предложит пройти регистрацию.
3. Создание профиля. Необходимо указать в форме регистрации достоверную информацию.
4. Создание пароля. Рекомендуется записать данные для доступа к сервису (email/номер счета, пароль). Это позволит исключить проблемы, если данные аккаунта окажутся случайно забыты.

Сразу после завершения процесса регистрации пользователь может выполнить вход в личный кабинет. Корпоративным клиентам надо также знать несколько нюансов по использованию личного кабинета:

• Для данной категории клиентов создан отдельный личный кабинет, доступный по адресу b2b.yota.ru.
• Проходить регистрацию в личном кабинете представителям бизнеса не надо, логин и пароль для входа в сервис будет предоставлен специалистами оператора после подписания договора на бумажном носителе.

Важно. Официальный сайт провайдера yota.ru именно на нем надо осуществлять вход и регистрацию в личном кабинете абонента. Не стоит путать его с другими сайтами, имеющими похожие адреса. Например, по адресу yota.biz расположен сайт китайской инвестиционной компании, никак не связанной с российским оператором.

Мобильное приложение Йота

Пользователи смартфонов и планшетов могут установить на свое устройство приложение от Йота. В нем доступны все возможности личного кабинета, но интерфейс адаптирован под сенсорные экраны. Скачать приложение можно на устройства с Android и iOS через официальные магазины программного обеспечения. При первой авторизации система предложит ввести логин и пароль от личного кабинета. Далее вводить данные учетной записи не потребуется.

Абоненты для загрузки приложения могут воспользоваться также прямыми ссылками на сайте оператора Yota.

Йота личный кабинет вход по номеру телефона

При входе в личный кабинет с компьютера система предлагает 3 варианта авторизации:

• по номеру телефона;
• по адресу электронной почты, введенному при регистрации;
• по номеру лицевого счета, указанному в договоре.

Фактически все 3 варианта предусматривают ввод соответствующих данных вместо логина. Пароль при этом не меняется и остается тем, что пользователь указал при регистрации. При необходимости узнать номер лицевого счета всегда можно в личном кабинете.

Замечание. Доступен вход в личный кабинет также с помощью профилей в соцсетях (Facebook, ВКонтакте). Для использования этой возможности надо предварительно привязать аккаунт к личному кабинету Yota.

Перейти к странице авторизации в личном кабинете с компьютера пользователь может 3 способами:

• Ввести в адресной строке браузера фразу «my.yota.ru».
• Перейти на главную страницу сайта оператора Yota и нажать на иконку «Личный кабинет».
• Воспользоваться заранее созданной закладкой.

Если требуется выполнить вход в личный кабинет через социальную сеть, то на странице авторизации надо нажать на ее иконку.

Обычно клиенту достаточно несколько раз выполнить вход в личный кабинет, чтобы привыкнуть к нему. Интерфейс системы самообслуживания достаточно простой и разобраться с ним можно довольно быстро.

Телефон горячей линии Йота

Оператор Yota не предоставляет возможности связаться со специалистами службы поддержки по телефону горячей линии. При необходимости обратиться к ним можно через чат на сайте и в мобильном приложении.

Личные кабинеты операторов сотовой связи и мобильного интернета, а также провайдеров фиксированной телефонной связи. Через личный кабинет клиенты компаний могут следить за балансом, пополнять счет, менять тарифы, подключать дополнительные услуги и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для управления услугами и их оплаты.

Содержание

Об операторе связи

Yota – это бренд, предоставляющий услуги виртуального оператора и выпускающий оборудование. Его история началась еще в 2007 году, а сегодня это популярный в России оператор сотовой связи, который предоставляет клиентам выгодные условия подключения и безлимитный мобильный трафик.

Это виртуальный оператор, работающий на базе нескольких сетей. Компания Йота (юр. лицо – ООО «Скартел») начала свою деятельность с 2007 года. Через год после создания ассортимент сервисов расширился и включил доступ в сеть интернет по технологии WiMAX.

В 2009 году компания организовала выпуск собственных модемов и начала работу над созданием сети по стандарту LTE. В 2012 году произошло слияние акций ООО «Скартел» с ПАО «Мегафон» , так же 100% акций пренадлежит Мегафону , а в середине 2014 были выданы первые сим-карты в формате виртуального провайдера.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Yota используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете пользователя оператора Йота, абонент компании должен сделать следующее:

1. Установить купленную симку провайдера в телефон. Включить устройство.
2. Ввести в поисковой строке браузера «my.yota.ru». Пользователь сразу попадет на главную страницу провайдера.
3. Кликнуть по кнопке c изображением бюста человека.
4. Прочитать договор о предоставляемых услугах связи. Затем клацнуть левой кнопкой мыши по пустому полю для электронной подписи. Она будет создана.
5. Откроется новое окно, в котором нужно прописать информацию, полученную от продавца услуг или придумать свой логин и пароль.
6. Прописать имя и фамилия.
7. Ввести активную почту и написать номер телефона, которым пользуется абонент.
8. Кликнуть по кнопке «Получить вход».
9. На номер придет динамический код, который нужно будет ввести при первом входе в ЛК Yota.

Внимание! Если абонент получил данные от продавца услуг, то он может поменять пароль после первого входа. Это нужно для того, чтобы ни злоумышленники, ни сотрудники компании не смогли воспользоваться кабинетом абонента.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Yota

Если абонент забыл свой пароль, то он может восстановить его. Для этого на главной странице необходимо ввести свой логин или номер телефона и кликнуть по кнопке «Забыли пароль».

1. Система отправит человека на новую страницу, где он должен будет ввести свою почту или номер смартфона.
2. Прописать код с картинки, который дан справа.
3. Кликнуть по кнопке «Получить временный пароль».
4. Получив его на телефон или почту, ввести в диалоговое окно на экране главной странице Йота.
5. Кликнуть по кнопке изменить пароль.
6. Ввести новый и подтвердить.

Теперь абонент может пользоваться новым паролем. Он должен записать его куда-нибудь, чтобы в следующий раз не проходить эту длинную процедуру восстановления.

Для смены пароля нужно:

1. Кликнуть по вкладке «Сменить пароль».
2. Ввести старый, а затем прописать новый.
3. Подтвердить новый.
4. Кликнуть по кнопке «Сохранить».