Горячая линия Перекресток, как написать в службу поддержки?

ЗАО «Перекресток» — российская сеть магазинов формата «супермаркет», появившаяся в Москве в 1995 году. В настоящее время является частью одного из крупнейших ритейлеров в России — X5 Retail Group, насчитывающей более 500 магазинов по всей стране. «Перекресток» — это супермаркеты премиум-класса, предлагающие своим покупателям не только самые необходимые товары для ежедневного использования, но и эксклюзивную продукцию. Для постоянных клиентов действует клубная накопительная программа, регистрация в которой осуществляется через личный кабинет Перекресток, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Клуб «Перекресток» — это возможность получать за совершенные покупки баллы, которые потом можно потратить на оплату последующих покупок. Для участия необходимо приобрести клубную карту сети и активировать ее.

Личный кабинет Перекресток делает участие в накопительной программе удобным и легким. Регистрация аккаунта позволяет выполнять следующие действия:

• Активировать карту клуба.
• Узнать актуальный бонусный баланс.
• Ознакомиться с действующими предложениями накопительной программы.
• Внести изменения в персональные данные.
• Заказать дополнительные карты с общим бонусным счетом.
• Настроить уведомления.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в кабинете доступна только для участников Клуба Покупателей, имеющих дисконтную карту. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Перекресток, необходимо активировать карту онлайн на странице https://my.perekrestok.ru/registration, по телефону либо лично, заполнив бумажную анкету.

На сайте активация наиболее проста и удобна — необходимо в строке ввести номер карты и нажать кнопку «Активировать карту». Система предложит заполнить анкету, содержащую личные данные: ФИО, дата рождения и мобильный телефон. Остальные поля (адрес, семейное положение) не являются обязательными. Также нужно будет ввести код активации – он есть на дополнительном чеке, который выдается при совершении любой покупки.

Восстановить пароль при необходимости можно, выбрав на странице входа в личный кабинет Перекресток соответствующую вкладку. В открывшемся поле вводится номер мобильного телефона, указанный при регистрации — на него придет код подтверждения для входа.

• Официальный сайт: https://www.perekrestok.ru
• Личный кабинет: https://my.perekrestok.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200-95-55

«Перекресток» – известная сеть супермаркетов, которая предлагает своим покупателям оформлять покупки через интернет. Компания располагает официальным сайтом и предоставляет клиентам личный кабинет, где каждый может не только совершить заказ, но и воспользоваться начисленными бонусами.

Вход в личный кабинет Перекресток

Возможности личного кабинета станут доступны после ввода связки логин-пароль. В графе «Логин» вводится электронная почта, а в качестве пароля выступает комбинация символов, придуманная при регистрации. Если нужен доступ к учетной записи программы лояльности, то здесь можно выбрать один из предложенных вариантов: войти по номеру пластиковой карты или по номеру телефона.

• В первом случае нужно перейти на страницу личного кабинета и в специальном поле ввести 16 цифр накопительной карты (если была допущена ошибка, то цвет окошка станет красным). После корректного ввода данных нажать «Войти».
• Во втором случае также следует перейти на сайт супермаркета и в специальной графе указать контактный телефон в международном формате (+7), нажать «Войти».

Важно учесть, что форма авторизации для интернет-магазина остается неизменной. При входе в «Клуб Перекресток» предварительно выбирается необходимая вкладка, чтобы отобразилась нужная форма для авторизации.

В обоих случаях вводится пароль, указанный при регистрации. Сменить пароль можно в разделе «Настройки». При необходимости пароль можно восстановить, для этого укажите логин для отправки повторного кода на телефон или e-mail.

Может быть интересно:  Cтолото: вход личный кабинет Powered by 

Не всегда удается войти на сайт с первого раза и не важно, какой для этого выбран способ – по номеру карты или по номеру телефона. Такая проблема действительно существует, но связана она с техническими работами на сайте или с высокой нагрузкой. В этом случае рекомендуется подождать 2-3 часа, после чего, как правило, можно без проблем войти на сайт.

Регистрация в личном кабинете

Создать учетную запись может любой пользователь даже при отсутствии дисконтной карты. Для этого понадобится зайти на официальный сайт и найти раздел «Регистрация». В открывшейся форме клиенту будет предложено указать контактные данные, имя, электронную почту и пароль. Заключительным этапом процесса регистрации будет активация ссылки, которая должна поступить на указанный e-mail.

Если учетная запись нужна для программы лояльности, то обязательно при себе нужно иметь дисконтную карту и чек, полученный при использовании пластика. Откройте вкладку «Регистрация», выберите «Клуб Перекресток». Откроется специальное окно, куда необходимо ввести номер карты. После ее активации система предложит заполнить анкету (указать имя, телефон, электронную почту, пароль). Система запросит ввода персонального кода, указанного в чеке (выдается при покупке в магазине).

Возможности личного кабинета

Благодаря профилю в интернет-магазине можно составлять список из выбранных товаров на неопределенное время. Система запоминает способ оплаты, поэтому при каждой последующей покупке нет необходимости вновь указывать банковские реквизиты.

Может быть интересно:  БК Мелбет – регистрация и вход в Личный кабинет на официальном сайте Powered by 

В личном кабинете доступны большие скидки. Экономить средства можно после того, как будет прикреплена дисконтная карта. В любое время пользователь может просмотреть количество имеющихся бонусов. Также при выполнении необходимых действий зачисляются баллы. Оплачивать покупки бонусами нельзя, но благодаря им можно уменьшить стоимость товара.

Мобильное приложение

Каждый клиент при желании может скачать мобильное приложение. Оформлять покупки с его помощью нельзя, но оно позволяет заменить накопительную карту и личный кабинет магазина. Приложение дает возможность получить электронный аналог карты и оплачивать покупки, воспользовавшись только телефоном.

Открыв приложение, клиент может получить актуальную информацию о начисленных бонусах. Дополнительно доступны функции: помощь с выбором вина, планирование покупок и другие возможности. Работает приложение как на базе Android, так и iOS.

Поддержка клиентов

Получить интересующую информацию можно у операторов, позвонив на номер 8 (495) 797 57 77. По этому номеру можно связаться с сотрудником для решения проблем, связанных с обслуживанием карты или совершением покупок. Если возникли вопросы касаемо программы лояльности, то следует позвонить по номеру 8 800 200 95 55.

В личном кабинете также можно отправить сообщение на электронный адрес [email protected] или воспользоваться разделом «Помощь».

Удаление личного кабинета

Самостоятельно удалить личный кабинет не удастся, для этого надо обратиться в клиентскую службу сайта. Специалисты предложат отписаться от рассылок и перестать посещать личный кабинет. Пользование учетной записью бесплатное, поэтому не несет никаких обязательств.

Может быть интересно:  БК Pin-Up: регистрация и вход на официальный сайт, стартовый бонус 25000 рублей Powered by 

Контакты и данные для входа

Официальный сайт магазина: https://www.perekrestok.ru Личный кабинет: https://my.perekrestok.ru Телефон: 8 800 200 95 55

Посещение официального сайта торговой сети Перекресток (https://www.perekrestok.ru/) дает множество плюсов всем покупателям. Но особенную пользу от интернет-площадки получают члены клуба лояльности. Они имеют возможность завести на сайте сети Перекресток личный кабинет, где будет представлена вся интересующая их информация.

Преимущества

Наличие личного кабинета на официальном сайте крупнейшей сети гипермаркетов позволяет отфильтровать ненужную конкретному покупателю информацию в общем потоке акций и предложений. Помимо этого, данная функция имеет еще ряд преимуществ для участников программы лояльности:

• подробная информация о накопленных баллах (количество, сроки действия);
• отчет по списанным бонусам (количество, на какие покупки);
• акционные предложения в интересующих товарных категориях;
• предложения по обмену бонусных баллов, поступающие от партнеров торговой сети.

Помимо этого, функционалом кабинета предусматриваются вкладки для смены пароля или контактных данных (при необходимости). Здесь же представлен полный перечень всех магазинов, что позволяет быстро найти ближайший, оказавшись на новой местности. При возникновении вопросов или затруднений, держатель карточки клуба Перекресток может получить онлайн помощь оператора в соответствующем разделе.

Для получения доступа понадобится зарегистрироваться на сайте. После этого, достаточно будет пройти процедуру авторизации, и получить всю интересующую информацию, без обобщений.

Обратите внимание! Преимущества личного кабинета доступны только членам клуба Перекресток. Причем, получив карту в магазине, ее потребуется сначала активировать удобным для покупателя способом (сайт, мобильное приложение, горячая линия или заполнение анкеты в торговой точке).

Регистрация

Получив карточку у сотрудника одного из магазинов и активировав ее, клиент сети может приступать к пользованию личным кабинетом на сайте. До этого момента информации о ее держателе просто нет в базе данных сети, а потому регистрация не будет окончательной. При клике по вкладке «Вход» на главной странице сайта, откроется форма, предлагающая осуществить авторизацию одним из представленных способов: по номеру карты или телефона.

Статья по теме:  Официальный сайт гипермаркета Перекресток

Сделано это с целью обеспечения большего комфорта для покупателей – так появляется возможность войти в кабинет сразу, как придет сообщение (смс, е-майл) об активации. Вне зависимости от наличия карточки на руках.

Вход по данным карты

Алгоритм процедуры регистрации по номеру карты клуба Перекресток прост и занимает не более пары минут. Последовательность действий такова:

1. Кликнуть по кладке «Вход».
2. В выпавшем списке выбрать «Клуб Перекресток».
3. В первой строке высветившейся форме (автоматически откроется форма для входа по данным карты), выбрать «Карта Клуба Перекресток».
4. Вписать во вторую строку номер карты.
5. В поле пароля вводится пароль, полученный при активации.
6. Нажать клавишу «Войти».
7. В высветившемся поле указать смс-код, который придет на номер телефона, указанного при активации членства в клубе.
8. Нажать клавишу «Продолжить».

Если по каким-либо причинам пароль утерян или забыт, его можно восстановить, кликнув по ссылке «Забыл пароль?». Процедура восстановления подразумевает введение контактного телефона, на который придет код подтверждения для входа.

Вход по данным телефона

Первые два действия в процедуре авторизации по номеру телефона схожи с описанным выше алгоритмом. Затем потребуются другие операции:

1. В высветившейся форме для входа кликнуть по вкладке «По телефону».
2. В первой строке ввести номер телефона, указанного в качестве контактного при активации.
3. В строке пароля вводится комбинация, полученная при активации.
4. Клик по клавише «Войти».
5. В высветившейся форме вводится смс-код, полученный на указанные при активации данные телефона.
6. Клик по клавише «Продолжить».

Здесь также доступна функция восстановления пароля. Если старый пароль покажется слишком сложным или, наоборот, простым, его можно сменить после входа, воспользовавшись соответствующей функцией.

Видео по теме:

Телефон горячей линии: 8 800 200 95 55

Официальный сайт: https://www.perekrestok.ru

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Компания перекресток (https://www.perekrestok.ru/) – этот торговый гигант, который осуществляет продажу продуктов питания и иных товаров.

Ассортимент включает примерно 30.000 товарных позиций.

Работать с перекрёстком выгодно и просто.

Вход в личный кабинет Перекрёсток

Для того, чтобы войти в личный кабинет компании, необходимо перейти на её главную страницу.

Здесь необходимо нажать на клавишу клуб Перекрёсток.

В данной вкладке вам предложат войти в личный кабинет по карте или по номеру телефона. Выберите наиболее приоритетный способ и введите пароль.

Возможности онлайн Перекресток

Благодаря онлайн входу вы можете получить бонусы, первыми узнавать об акциях, а также выгодно менять баллы на покупки.

Перекресток регистрация личного кабинета

Для регистрации личного кабинета нажмите на соответствующую вкладку.

Так как вероятнее всего вы уже получили карту, у вас нет необходимости в регистрации. Вам только нужно ввести соответствующий номер карты, а затем придумать себе пароль.

Восстановить пароль от личного кабинета

Если у вас нет доступа к паролю, так как вы вы забыли, то в таком случае вы можете его отправить себе на номер телефона заново, или же сформировать новый, но только при условии, что специальное sms-сообщение с кодом придёт по изначально введённому вами адресу.

Перекресток мобильное предложение

На сегодняшний день у Перекрестка есть свое мобильное приложение, которое можно скачать через Play Market или App Store.

Телефон горячей линии Перёкресток

Если у вас возникли проблемы, вы всегда можете связаться с представителями компании по телефону 8 800 200 95 55.

• Официальный сайт: https://www.perekrestok.ru
• Личный кабинет: https://www.perekrestok.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200 95 55

Рейтинг: / 5 – голосов Поделиться: Рекомендуем по теме: Магазины Faberlic личный кабинет Магазины Пятерочка личный кабинет Магазины Ревоплюс личный кабинет Магазины Эйвон личный кабинет Магазины Oriflame личный кабинет Магазины Ситилинк личный кабинет Магазины Fix Price личный кабинет Магазины М Видео личный кабинет Магазины Яндекс Маркет личный кабинет Магазины Ostin личный кабинет

Как активировать карту?

Прежде чем выполнить регистрацию в личном кабинете, следует активировать дисконтную карту, например, на сайте www.x5card.ru.

Карту получают у оператора на кассе торговой точки. Для активации следует зайти на официальный сайт супермаркета, а это может быть:

• «Пятерочка»;
• «Карусель»;
• «Перекресток».

Здесь необходимо найти раздел активации карты, на странице требуется ввести номер карты, он указан с лицевой стороны. И кликнуть на «Активировать».

Следующим шагом заполняется предложенная анкета. Анкета состоит из нескольких полей:

• адрес;
• название организации;
• ИНН;

• телефон;
• адрес сайта;
• контактные данные: ФИО, логин (а также пароль).

Здесь можно игнорировать определенные поля, например, вопрос о семейном положении. От пользователя потребуют код активации, его можно найти на любом чеке, полученном в торговой точке при совершении покупки. Код – это пароль, который требуется при последующих входах в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет?

Вход в личный кабинет x5 Retail Group осуществляется разными способами. Например, это можно сделать по номеру телефона, который был указан в анкете. В другом случае – по номеру карты. Но всегда требуется при входе ввести пароль. Если пользователь забыл его, код может быть восстановлен. Для этого нужно обратиться к разделу «Забыли пароль». Система x5 Retail Group пришлет новый пароль на номер телефона. Покупатель должен ввести его, и доступ на персональную страницу будет открыт.

В кабинете x5 Retail Group пользователь получает все сведения о начисленных баллах, особенностях бонусной программы. Здесь же можно заказать дополнительные карты, бонусы по которым будут суммироваться. При необходимости участники проекта могут изменить личные данные, в том числе, номер телефона, который достаточно важен для личного кабинета.

Желающим осуществлять контроль в онлайн режиме, следует обратиться к мобильному приложению от x5 Retail Group. Загрузив его на смартфон, пользователь имеет возможность выполнять все действия в личном кабинете в удобном для него временном режиме. А уведомления будут приходить без задержек.