Содержание
- Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:
- ЕИРЦ
- ЕРКЦ
- Так ли необходимы все эти единые центры?
- Регистрация личного кабинета
- Вход в ЛК
- Вход в ЛК для юридических лиц
- Восстановление пароля
- Функционал ЛК
- Оплата услуг
- Мобильное приложение
- Служба поддержки
- Зачем нужен лицевой счёт
- Где и как узнать номер ЛС
- Дополнительная информация
- Краткие выводы
- Регистрация аккаунта
- Вход в личный кабинет
- Восстановление пароля
- Функциональные возможности аккаунта
- Контактные данные для связи
Внимание! Показания нужно передавать с 15 по 20 число!
Успешно подать показания счетчиков воды Самара поможет следующая инструкция:
- Перейти по прямой ссылке: http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov;
- Ввести в соответствующее поле 11 цифр из кода, который находится на последней квитанции. Обратите внимание, нужно вводить цифры с третьей по тринадцатую;
- В качестве идентификации нужно ввести число, которое нарисовано на картинке;
- Всплывет окно, в котором нужно дать показания воды Самара и отправить их;
- Система пришлет уведомление, подтверждающее успешное принятие данных.
Внимание! Передавать воду нужно каждый месяц с 15 по 26 число ежемесячно!
Необходимо помнить, что этим способом могут воспользоваться только те абоненты, имеющие следующие начальные цифры персональных лицевых счетов: 00487, 00498, 51497.
Для того чтобы показания были переданы правильно, нужно воспользоваться следующей инструкцией:
- Осуществить переход по прямой ссылке: https://lk.samcomsys.ru/indications/number.
- На открывшейся странице ввести номер лицевого счета;
- Ввести адрес своей электронной почты и кликнуть по кнопке «Далее»;
- Затем нужно ввести актуальные показания;
- Последним шагом нужно проверить корректность указанных данных и отправить их.
Данный сервис позволяет не только передавать показания воды Самара, но и воспользоваться другими полезными способами. Однако необходимо помнить, что предварительно нужно пройти процедуру регистрации в ЛК. Подробнее о ЛК можно узнать здесь.
В том случае, если вышеперечисленные способы подачи показаний через интернет не подходят, то можно использовать и другие способы:
- Посещение клиентского центра с 20 по 25 число месяца (адреса представлены в таблице);
- Звонок в call-центр по номеру 20-72-540 с 7 по 26 число месяца;
- Опустить заполненную квитанцию в ящик с 15 по 21 число месяца (адреса представлены в таблице);
- В терминале Сбербанка с 7 по 26 число месяца.
Местоположение центра обслуживания клиентов | Контакты центра обслуживания клиентов | Местоположение ящиков |
Томашевский тупик | · 20-72-510
· 20-72-515 · 20-72-539 · 20-72-540 · 20-72-541 |
· Улица Средняя Садовая, дом № 55
· 22 Партсъезда, дом № 51 · Московское шоссе, дом № 107 · Стара Загора, дом № 80 · Улица Нововокзальная, дом № 217 А · Улица Карла Маркса, дом № 360 · Проспект Кирова, дом № 246 · Томашевский тупик, дом № 12 · Стара-Загора, дом № 235 |
Улица Луначарского, дом № 56 | 20-72-755 | · Улица Галактионовская, дом № 277
· Улица Ленинская, дом № 156 · Бр. Коростелевых, дом № 79 · Улица Митирева дом № 16 дробь 1 (у третьего подъезда) · Улица Карла Маркса, дом № 181, 21 · Улица Луначарского, дом № 56 · Улица Советской Армии, дом № 298 · Улица Гастелло, дом № 41 · Улица Гагарина, дом № 40 дробь 90 · Улица Саранская, дом « 19 дробь 5 · Улица Московская, дом № 6 · Улица Новосадовая, дом № 155 · Проспект Ленина, дом № 3 · Улица Новосадовая, дом № 8 |
Улица Советской Армии, дом № 146 | 20-72-758 | · Улица Советской Армии, дом № 146
· Улица Дыбенко, дом № 114 · Улица Гагарина, дом № 169 · Улица Аэродромная, дом № 69, № 111 А · Стара-Загора, дом № 43 А · Улица Ал. Матросова, дом № 18 · Улица Авроры, дом № 195 · Улица Гагарина, дом № 86 А · Улица Мориса-Тореза, дом № 87 · Улица Запорожская, дом № 43 А |
Улица Чернореченская, дом № 16 А | 20-72-757 | · Переулок Колхозный, дом № 3
· Улица Илецкая, дом № 15 · Улица Авторы, дом № 110 А · Улица Мориса-Тореза, дом № 33 · Улица Карла Маркса, дом № 37 · Улица Чернореченская, дом № 16 А |
Банковский переулок, дом № 1 | · 92-67-026
· 20-72-745 |
· Поселок Мехзавод, квартал 15, дом № 4, квартал 13, дом № 41
· Банковский переулок, дом № 1 |
Улица Бакинская, дом № 22 А | 20-72-753 | · Переулок Торговый, дом № 25
· Улица Флотская, дом № 11 А · Улица Бакинская, дом № 22 А · Улица Липяговская, дом № 5 · Улица Лысвенская, дом № 2 · Переулок Новомолодежный, дом № 12 |
Проспект Металлургов, дом № 60 | · 20-74-511
· 20-74-510 · 20-72-432 · 20-72-433 |
· Улица Железной Дивизии, дом № 11
· Улица Ю. Павлова, дом № 10, кабинет № 238 · Улица Воеводина, дом № 14 · Улица Литвинова, дом № 320 · Улица Ученическая, дом № 103 · Стара-Загора, дом № 235 · Улица Магистральная, дом № 133 А · Улица Магнитогорская, дом № 135 · Проспект Металлргов, дом № 60 · Улица Солнечная, дом № 5 · Московское шоссе, дом № 290 · Улица Новосадовая, дом № 250 · Московское шоссе, дом № 302 · Улица Ташкентсткая, дом № 238 · Улица Демократическая, дом № 3Б · Улица Молодежная, дом № 13 |
Улица Мира | Улица Мира, дом № 12 |
Время не стоит на месте, и благодаря прогрессу и развитию жилищно-коммунального хозяйства появляются организации, ответственные за решение новых задач.
Одной из таких организаций является Единый расчетный центр (ЕРЦ). Работа подобных центров всегда строится так, чтобы граждан можно было обслуживать максимально быстро, точно и качественно. Для этого в ЕРЦ используются современные сервисы, которые основаны на передовых информационных технологиях. Одним из таких сервисов является личный кабинет жильца:
Важной целью создания Единых расчетных центров является соблюдение законодательства, регламентирующего порядок проведения расчетов за коммунальные услуги. ЕРЦ взаимодействует со всеми участниками этого процесса: самими жильцами, управляющими компаниями, поставщиками услуг ЖКХ. Все они становятся равноправными клиентами ЕРЦ.
Перед Единым расчетным центром стоит множество важных задач сферы жилищно-коммунального хозяйства:
-
Начисление платежей за ЖКУ;
-
Печать, доставка платежных документов жильцам;
-
Обработка информации о платежах, поступивших от жильцов. На ее основании далее формируются отчетные формы для поставщиков услуг;
-
Расщепление денежных средств на основании реестров об оплате населением ЖКУ (реестры поступают из банков). Информация передается в управляющие компании;
-
Перечисление оплат поставщикам ЖКУ;
-
Подготовка документов для регистрационного учета жильцов;
-
Ведение приема граждан.
Многие из них можно решить при помощи специально разработанного программного обеспечения, в частности, за счет использования личного кабинета для каждого жильца.
Преимущества использования личных кабинетов в ЕРЦ:
-
Информация по каждому жильцу, включающая взаиморасчеты по ЖКУ;
-
Отражение долгов и начислений по каждой услуге;
-
Формирование и возможность печати квитанций на оплату;
-
Передача показаний счетчиков;
-
Оплата ЖКУ онлайн через электронные платежные системы;
-
Прием заявок в аварийно-диспетчерскую службу.
Личный кабинет может увеличить собираемость платежей ЖКХ, с помощью встроенного сервиса email-уведомлений напомнит жильцам о задолженностях, упростит сбор показаний счетчиков.
Подробнее о возможностях личного кабинета
Помимо ЕРЦ, существуют такие организации, как ЕРКЦ и ЕИРЦ. Кратко рассмотрим каждую из них.
ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) – это организация, работающая в сфере приема оплаты за услуги ЖКХ. Она является своего рода контролирующим органом, который следит за тем, сколько денег поступило от жильцов в оплату коммунальных услуг и сколько из них получили ресурсоснабжающие организации.
Организация ведет единую расчетную базу по всем лицевым счетам. Как правило, система хорошо автоматизирована, что минимизирует риск ошибок. Квитанции для оплаты содержат всю необходимую информацию и требуют лишь внесения текущих показаний счетчиков жильцами.
К задачам ЕИРЦ относится:
-
Расчет/перерасчет начислений за ЖКУ (кроме телефона, электроэнергии);
-
Доставка квитанций жильцам;
-
Выдача некоторых видов справок, например, об отсутствии задолженностей по платежам;
-
Сбор, передача документов для регистрации граждан в органы регистрационного учета;
-
Прием граждан.
ЕИРЦ объединил несколько квитанций в одну – единый платежный документ (ЕПД), что значительно облегчает процедуру оплаты, а некоторые вопросы можно решить по телефону.
При помощи личного кабинета ЕИРЦ будет легче формировать такую квитанцию для жильцов: собственники могут передавать показания счетчиков онлайн, а также сами распечатывать платежные документы.
Таким образом, ЕИРЦ не нужно будет тратить время и деньги на печать и рассылку квитанций для всех владельцев помещений.
Кроме этого, кабинет позволяет жильцам оплатить счета при помощи электронных платежных систем. Такая возможность избавит ЕИРЦ от лишней бумажной волокиты и облегчит учет поступивших от жильцов оплат и их дальнейшее распределение.
Таким образом, работа по расчетам и оплатам ЖКУ будет максимально автоматизирована при помощи личного кабинета. За счет этого у ЕИРЦ останется больше времени на сопутствующие задачи. Внедрение личного кабинета разгрузит персонал центров и даст им возможность уделять больше внимания приему посетителей и оформлению прочих документов.
При помощи личного кабинета ЕРКЦ сможет предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию онлайн, причем очень оперативно. А модуль «Портал» поможет объединить данные по нескольким управляющим компаниям, что особенно актуально для ЕИРЦ – ведь они обслуживают множество организаций одновременно.
ЕРКЦ
Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) также является организацией, которая выполняет информационно-расчетные функции в сфере жилищно-коммунальных услуг. Такие центры занимаются сбором и диспетчеризацией платежей. Организация имеет централизованную базу.
Работа ЕРКЦ дополнена следующими задачами:
-
Ведение паспортного учета и технического паспорта здания;
-
Учет заявок, поданных жильцами;
-
Регистрация актов аварий, недопоставок;
-
Сбор показаний счетчиков, информации (номера и поверки) о приборах учета;
-
Отчетность по всем вышеуказанным видам информации.
Эти дополнительные услуги информационной поддержки будут полезны и управляющим компаниям, и поставщикам. Для управляющих компаний ЕРКЦ является финансовым агентом, который гарантирует своевременность всех расчетов.
Название «Единый расчетно-кассовый центр» отражает основные задачи организации: обслуживание населения и прием оплат. А значит, в работе ЕРКЦ пригодятся такие функции личного кабинета, как загрузка показанийВ счетчиков от жильцов, доставка квитанций и прием оплат.
В личном кабинете реализована возможность взаимодействия с аварийно-диспетчерской службой онлайн. Это существенно упростит регистрацию всех форс-мажорных ситуаций ЕРКЦ и составление отчетности по ним: жильцы могут оставить свои заявки через интернет в любое время суток.
Для диспетчера в личном кабинете будет доступно окно для работы с заявками. Показания приборов учета жильцы смогут ежемесячно оставлять в личном кабинете, что облегчит ЕРКЦ сбор этих разрозненных данных. В итоге процесс расчета оплат за коммунальные услуги становится быстрее.
Так ли необходимы все эти единые центры?
ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – организации, созданные для того, чтобы выполнять задачу централизации расчетов в отрасли ЖКХ. Работа таких центров строится при помощи новейших систем учета.
Можно сделать вывод, что единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:
-
жильцы могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и необходимую информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;
-
управляющие компании разгружены и являются равноправным клиентом наравне с жильцами и поставщиками ресурсов;
-
ресурсоснабжающие организации также избавлены от излишних трудовременных затрат, поскольку расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.
Таким образом, единые центры за счет высокого уровня автоматизации, широкой сети своих абонентских служб, принципа работы единого окна могут аккумулировать в себе несколько важных функций – тем самым упрощая процесс взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Дата публикации материала: октябрь 2016.
Вам также может быть интересно:
ЕИРЦ РБ представляет собой клиентский сервис, который предлагает абонентам производить оплату услуг в режиме онлайн. При поддержке Правительства Республики Башкортостан был создан проект в 2019 году. Главной задачей является создание единой системы ЖКХ для функционирования с абонентами. На портале компании пользователи могут произвести оплату услуг. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет ООО «ЕИРЦ РБ» на официальном сайте eirc-rb.ru.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Зарегистрироваться на сайте компании пользователь должен самостоятельно. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:
- Открыть главную страницу сайта eirc-rb.ru.
- Нажать на знак меню, который находится в верхнем правом углу страницы. Выбрать пункт «Личный кабинет».
- Под окном авторизации необходимо кликнуть на сноску «Зарегистрироваться».
- Указать персональные данные: город, улица, дом и квартира проживания, номер мобильного, номер лицевого счета, фамилия имя и отчество, а также пароль. Кроме этого требуется ввести электронную почту.
- Кликнуть «Зарегистрироваться».
Важно! Пользователи могут перейти сразу в раздел регистрации: https://lk.eirc-rb.ru/Account/Registration.
Вход в ЛК
Выполнить авторизацию можно на официальном сайте проекта: https://lk.eirc-rb.ru/Account/.
Необходимо выполнить такие действия:
- открыть главную страницу сайта;
- кликнуть на раздел «Меню»;
- ввести логин и пароль;
- нажать «Войти».
Вход в ЛК для юридических лиц
Выполнить вход в личный кабинет eirc-rb могут физические и юридические лица. Произвести оплату услуг могут все желающие.
Важно! Форма для авторизации является единой для всех.
Восстановление пароля
Если не получается выполнить вход в ЛК, то нужно проверить правильность введенных данных. Если эти действия не дали положительного результата, то следует восстановить доступ. Необходимо кликнуть на сноску «Забыли пароль?», которая расположена под окном авторизации. Система запросит адрес электронной почты и затем отправит сообщение с инструкцией. После сброса данных нужно придумать новый пароль для авторизации.
Перейти в раздел можно по ссылке: https://lk.eirc-rb.ru/Account/LostPassword.
Функционал ЛК
Система ЕИРЦ была создана для удобства и повышения качества предоставляемых услуг. Была создана единая квитанция, которая включает все пункты для оплаты. Пользователь может внести оплату за все услуги или же за часть. В 2022 году система будет работать во всех населенных пунктах.
Пользователь после авторизации может воспользоваться функциями:
- оплачивать услуги ЖКХ.
- Заносить показания приборов учета.
- Контролировать операции по лицевому счету.
- Получать выписки об оплатах и начислениях по лицевому счету.
- Контролировать оплаты по лицевому счету.
Важно! Пользователь может получать копии квитанций на электронную почту. Необходимо отправить заявление в офис компании.
Оплата услуг
В личный кабинет пользователя ежемесячно поступают квитанции для оплаты услуг. Оплачивать их можно карточкой любого банка.
Оплатить можно следующие виду услуг: электричество, газ, водоснабжение и канализация, текущий и капитальный ремонт, уборка бытовых отходов, освещение в подъезде, обслуживание лифта, обустройство территории возле дома и др. Квитанция содержит информацию об абоненте, нормы потреблений, тарифы и сумму для оплаты.
Важно! При необходимости в коммунальные платежи можно включить расходы по предоставлению Интернета, телевидения, охраны и домофона.
Мобильное приложение
Проект ЕИРЦ РБ не имеет мобильного приложения для пользователей. Все абоненты могут выполнить авторизацию на официальном сайте компании. Произвести оплату можно через ЛК или же Сбербанк. Через мобильный телефон или компьютер выполняется вход в персональный аккаунт.
Служба поддержки
При возникновении вопросов пользователи могут отправить обращение на электронную почту: [email protected]. Кроме этого предлагается заполнить онлайн-форму на сайте: https://lk.eirc-rb.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f. Необходимо выбрать тип заявки и файл, ввести сообщение и e-mail, затем нажать «Отправить». В рабочее время заявка будет рассмотрена, и сотрудник ответит на нее.
The following two tabs change content below.
Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее.
Зачем нужен лицевой счёт
Этот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях.
Технические
Это все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены.
Юридические
Это информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано.
Финансовые
Наличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей.
По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате.
Где и как узнать номер ЛС
Обладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении.
В квитанциях на оплату услуг ЖКХ
Несложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».
Важно: набор цифр остаётся неизменным независимо от разновидности квитанции и месяца, на который она была выписана.
Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами.
В интернете
Используйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт:
На сайте Госуслуги
Для этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам.
Специализированные ресурсы
Наиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.
Важно: в интернете существует масса других, чаще не государственных, сервисов, которые принимают оплату за ЖКХ и предоставляют информацию об ЛС. Но, в большинстве случаев, они берут комиссию за свои услуги.
В управляющей компании
Если не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами:
Посредством телефонного звонка
Для получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован.
На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут.
При личном посещении офиса
Отправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.
Подсказка: узнать график работы и адрес офиса управляющей компании можно на квитанции по оплате коммунальных платежей или, найдя официальный сайт организации в интернете.
В Сбербанке
Получать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения:
В личном кабинете
Для этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости.
В отделении Сбербанка
Вариант не предполагает регистрацию в виртуальном кабинете. Узнать индивидуальный счёт можно, обратившись непосредственно к работнику Сбербанка. Он предоставит информацию только владельцу или квартиросъёмщику. Необходимым условием является наличие документов, подтверждающих личность. К ним относится паспорт или водительское удостоверение.
В банкомате
Для этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии.
Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет.
Дополнительная информация
Индивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее.
Как проверить состояние индивидуального ЛС
Узнать баланс по индивидуальному номеру можно:
- Обратившись на сайт портала государственных услуг.
- Воспользовавшись услугами Сбербанка России.
- Сделав запрос в управляющую компанию.
Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр.
Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛС
Оплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам:
Сайт госуслуг
С его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги.
ГИС ЖКХ
Осуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности.
Сбербанк
Воспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта.
У поставщика услуги
Если в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время.
Возможно ли разделение лицевого счёта
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Краткие выводы
Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.
По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Больше интересного по теме смотрите здесь.
«ЕИРЦ РБ» — официальный онлайн портал, принадлежащий ООО «Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан». Основное направление деятельности учреждения – создание единой системы для учета оплат и начислений за жилищно-коммунальные услуги для всех абонентов на территории страны.
ЕИРЦ РБ ставит перед собой цель организовать общую систему обслуживания жителей в сфере ЖКХ, построенную на прозрачности расчетов и начислений за подключенные жилищно-коммунальные услуги, а также европейские стандарты обслуживания абонентов.
Пользователи коммунальных услуг получают единый платежный документ, в котором указаны суммы начислений всех поставщиков. Абоненты могут оплатить любую сумму по этой квитанции, воспользовавшись персональным кабинетом ЕИРЦ РБ на официальном сайте eirc-rb.ru.
Содержание
Регистрация аккаунта
Для оформления персонального аккаунта ЕИРЦ РБ откройте официальный сайт расчетного центра https://www.eirc-rb.ru/ и выполните несколько пошаговых действий:
- Кликните пункт «Личный кабинет» на верхней панели.
- На открывшейся страничке выберите вкладку «Регистрация» или сразу перейдите по прямой ссылке https://lk.eirc-rb.ru/Account/Registration.
- Заполните регистрационную анкету – укажите в ней полное название своего населенного пункта.
- Напишите название улицы, номер дома и квартиры, по которой зарегистрирован лицевой счет.
- Укажите номер единого лицевого счета, напечатанный на верхней части квитанции.
- Введите номер мобильного телефона – он будет использоваться в качестве логина в персональном кабинете.
- Напишите свои персональные данные – фамилию, имя и отчество.
- Придумайте надежный пароль для учетной записи и продублируйте его дважды.
- Введите адрес электронного почтового ящика.
- Для защиты от автоматической регистрации решите математический пример на экране и введите ответ в специальное поле, затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После подачи онлайн заявки на электронную почту пользователя будет отправлен запрос для завершения регистрации. Перейдите по ссылке из полученного письма – после этого личный кабинет ЕИРЦ РБ считается зарегистрированным.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет ООО «ЕИРЦ РБ» на официальном сайте eirc-rb.ru откройте стартовую страничку https://www.eirc-rb.ru и выберите вкладку «Личный кабинет» на верхней панели.
Для быстрой авторизации на онлайн портале перейдите по прямой ссылке https://lk.eirc-rb.ru/Account/LogOn. Укажите на страничке свой логин – номер мобильного телефона, а также пароль. Кликните «Войти» — после автоматического обновления страницы будет открыто главное меню кабинета ЕИРЦ РБ.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля от персонального кабинета ЕИРЦ РБ перейдите на страницу для авторизации https://lk.eirc-rb.ru и нажмите «Забыли пароль» или сразу перейдите по прямой гиперссылке https://lk.eirc-rb.ru/Account/LostPassword.
Укажите в контрольной строке свой электронный почтовый ящик и номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Введите проверочный код с картинки и нажмите кнопку «Отправить». После выполнения этих действий забытый пароль будет отправлен пользователю электронным письмом.
Функциональные возможности аккаунта
Создав персональный кабинет ЕИРЦ РБ, абонент может воспользоваться полным функционалом онлайн сервисом:
- Передавать показания индивидуальных приборов учета.
- Просматривать историю показаний по своему лицевому счету.
- Просматривать историю начислений и оплат по своему лицевому счету.
- Оплачивать жилищно-коммунальные услуги любыми банковскими картами.
- Получать, скачивать и распечатывать квитанции на оплату услуг ЖКХ.
- Проверять задолженность по коммунальным услугам.
- Создавать и скачивать выписки по оплате и начислениям за услуги ЖКХ.
- Проверять правильность начислений, субсидий и льгот по своему лицевому счету.
- Изменять персональную информацию, в том числе относительно собственника жилого помещения, за которым закреплен лицевой счет.
- Обращаться в службу технической поддержки.
В персональном кабинете пользователи могут просматривать актуальную информацию из сферы ЖКХ, узнавать о проведении ремонтных работ и плановых отключениях в своем городе и районе.
Контактные данные для связи
Центральный офис ООО «Единый информационно-расчетный центр РБ» расположен по адресу 450080, Республика Башкортостан, город Уфа, улица Степана Злобина, дом 31/4, помещение 12 эт. 7.
Для получения дополнительных консультаций абоненты могут воспользоваться помощью контакт-центра, позвонив по телефону горячей линии 8-800-755-08-09 или написав на электронную почту secretary@eirc-rb.ru.
ли со статьей или есть что добавить?