Содержание
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Вход в личный кабинет для юридических лиц
- Восстановление пароля от ЛК
- Функционал личного кабинета
- Мобильное приложение
- Контактные данные для связи
- Регистрация в Альфа-клик онлайн
- Функционал личного кабинета Клик Альфа банка
- Для юридических лиц
- Приложение Альфа-Клик — вход личный кабинет с мобильного телефона
- Телефоны горячей линии технической поддержки
- Возможности личного кабинета Альфа-Банк
- Регистрация и вход в «Альфа-Клик»
- Вход в кабинет
- Альфа-Мобайл: как установить, зарегистрироваться и войти
- Правила безопасного использования интернет-банка
- Личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц
- Подключение личного кабинета «Альфа-Клик»
- Войти в банкинг по номеру договора или телефона
- Функциональные возможности интернет-банка
- Войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) – банкинг для юридических лиц
- Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл?
- Официальное приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка
- Рекомендации при работе с онлайн кабинетом
- Заключение
Альфа банк – одно из крупнейших финансовых учреждений Российской Федерации. Несколько миллионов человек пользуются услугами банка. Кредиты, депозиты, различные карты, выгодные зарплатные проекты, страховки, билеты на все виды транспорта – эти продукты клиент оформляет в отделениях банка по всей территории России, также онлайн через личный кабинет на сайте и в мобильном приложении.
Банк уже несколько лет развивает интернет каналы продаж своих продуктов, поэтому функциональный личный кабинет клиента – это важно для финансового учреждения. Клиент должен знать, что всеми услугами он сможет воспользоваться онлайн.
Регистрация личного кабинета
Пройти процедуру регистрации в системе Альфа Клик очень просто, выполнив ряд пошаговых действий:
- зайти на сайт https://alfabank.ru;
- выбрать опцию «Частные лица»;
- в появившемся окне активировать опцию «Интернет-банк»;
- выбрать раздел «Регистрация»;
- внести номер карты, срок ее действия, контактный номер телефона клиента;
- нажать «Далее»;
- получить на указанный номер мобильного смс-код, который вносится в специальную строчку.
Сформировать свой индивидуальный логин во время регистрации не получится.
Вход в личный кабинет
Для осуществления входа в ЛК клиента Альфа банк необходимо перейти по ссылке https://private.auth.alfabank.ru/passport/
В открывшемся диалоговом окне клиент указывает логин. Обычно это номер карты или счета как наиболее оптимальный способ идентификации физического или юридического лица. После нажатия стрелочки появится окно для введения пароля, который во время первой авторизации прийдет в смс.
Далее пользователь должен дозаполнить информацию о себе в ЛК, указав недостающие данные. Система также предоставляет возможность установить индивидуальный пароль, чтобы не требовалось постоянно получать сообщения на телефон.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
Для регистрации в личном кабинете потребуется открытие текущего счета юридического лица и присоединение к одному из тарифных пакетов. Процедуру регистрации проводят менеджеры банка, после чего клиент имеет возможность пользоваться следующими видами систем:
- Альфа-Бизнес;
- Альфа-Зарплата;
- Альфа- Клиент.
Вход в первую систему осуществляется по ссылке https://link.alfabank.ru/webclient/pages с введением ранее присвоенных логина и пароля. Перейдя по ссылке https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/, пользователь сможет выбрать остальные системы и войти в них по аналогичному принципу без каких-либо изменений.
Восстановление пароля от ЛК
В случае утери идентификационных данных для авторизации клиент:
- переходит на стартовую страницу интернет-банка;
- выбирает опцию «Восстановить пароль»;
- в смс прийдет временный пароль, который клиент обязан поменять сразу после входа в программу.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет клиента очень функционален, поэтому предлагаем рассмотреть каждую из возможностей более детально. Первая опция – оплата различных услуг. В этом аспекте подразумеваются:
- коммунальные платежи;
- расчет за товары или услуги с юридическими и физическими лицами;
- бюджетные платежи;
- пополнение мобильного телефона, счета за интернет и многое другое.
Через «Альфа-Клик» проводятся переводы:
- в валюте, в том числе на счет в другом банке или за границу;
- с карту на карту клиента;
- другому человеку в системе банка;
- средств физическому лицу в другой банк;
- средств на электронные кошельки (Киви, Вебмани).
В разделе «Инвестиции» доступно:
- приобретение ценных бумаг;
- покупка драгоценных металлов;
- проведение операций на биржах.
Клиенты — физические лица в режиме онлайн открывают депозиты по программам и условиям банка, оформлять кредитные и дебетовые карты, наблюдать за операциями на своих счетах, распечатывать информацию из личного кабинета, подавать заявки на авто в кредит и ипотеку.
Альфа-Бизнес позволяет:
- получать онлайн информацию о состоянии счета компании;
- получать выписки по транзакциям за 5 лет;
- проводить одинарные и комплексные платежи в системе банка, по России и за рубеж;
- заказывать справки;
- смотреть оборотно-сальдовую ведомость.
Мобильное приложение
Приложение Альфа-Мобайл доступно к скачиванию в ПлейМаркете. Его функционал немного уже, чем в интернет-банкинге через ПК. Клиенты могут:
- оплачивать без дополнительных комиссий штрафы, другие бюджетные платежи, коммунальные услуги, в том числе за стационарный телефон;
- открывать депозитные вклады;
- переводит деньги на карты и счета в системе банка, а также по России после введения полноценных реквизитов;
- осуществлять валютообменные операции;
- связываться с сотрудниками банка и задавать вопросы.
Контактные данные для связи
Номер горячей линии банка:
Альфа-Банк — один из лидеров среди частных организаций по оказанию банковских услуг для физических лиц и предпринимателей. Он входит в топовые списки рейтинговых агентств. Высоко оценивается клиентами.
Войти в Альфа-Клик
Банковский холдинг предоставляет населению качественные услуги не только в офисах и отделениях, но и дистанционно. Владельцы карточек и счетов могут в любой момент проверить свои финансы и совершить необходимые операции через Альфа-Клик.
Регистрация в Альфа-клик онлайн
Каждый клиент банка имеет возможность зарегистрироваться в дистанционном персональном кабинете. Создание ЛК даёт доступ к широкому функционалу онлайн-банка:
- проверка состояния вкладов и счетов;
- актуальные данные о тратах;
- сведения о зачислении денежных средств;
- настройки персонального кабинета;
- оплата товаров и услуг;
- создание шаблонов;
- установка автоплатежей;
- получение выписок;
- подача заявки на получение кредитных средств и др.
Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте
Для того чтобы получить доступ к интернет-банку необходимо зарегистрировать онлайн-кабинет на сайте Альфа-Банка.
- Выберите раздел «Частным лицам» в верхней строке.
- Нажмите кнопку «Интернет-банк».
- Выберите вкладку регистрации.
- Заполните предложенные поля анкеты.
- Нажмите «Далее» и введите код, который будет прислан в СМС.
- Регистрация онлайн-банка в системе Альфа-Клик завершена.
Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами онлайн-кабинета в удобное время.
Вход в личный кабинет Альфа-клик на click.alfabank.ru
Все возможности персонального пространства становятся доступными клиентам Альфа-Банка после входа в онлайн-кабинет на официальном сайте.
Кнопка «Войти в личный кабинет Альфа-Клик». Ссылка:
Важно!
Доступ в персональное пространство получают те клиенты банка, у которых есть карточка или открыт счёт в Альфа-Банке.
После входа в ЛК пользователь имеет возможность получать различные услуги:
- полный финансовый контроль счетов и вкладов;
- доступ к сведениям 24/7 с любого удобного устройства, в том числе и мобильного;
- компетентные консультации и поддержка сотрудника;
- возможность осуществлять покупки, проводить платежи;
- безопасное удалённое пространство, гарантирующее защиту персональных данных.
Войти в интернет-банк по логину и паролю
Система безопасности предполагает идентификацию владельца интернет-кабинета в два этапа: введение логина и пароля и подтверждение авторизации с помощью проверочного кода.
Важно!
Первый раз клиент входит в ЛК по временному логину и паролю, которые автоматически присваиваются системой во время регистрации. Их следует заменить на уникальные.
- Перейдите по ссылке.
- Введите персональные сведения.
Как восстановить данные для входа, если забыл?
Если владелец кабинета в интернет-банке утратил персональные данные для входа в кабинет, то их можно восстановить. На странице авторизации нажмите кнопку, которая откроет форму. В анкете укажите необходимые данные карты или счёта и следуйте дальнейшим указаниям системы.
После сброса старых данных система присвоит новые, которые также следует впоследствии сменить.
Функционал личного кабинета Клик Альфа банка
Альфа-Клик позволяет совершать широкий спектр операций со счетами, вкладами, карточками: от переводов между своими продуктами до валютных операций. Частные клиенты могут удаленно управлять своими средствами и финансовыми продуктами, без необходимости лично посещать отделение.
Оплата услуг
Альфа-банк постоянно увеличивает количество партнёров, услуги которых можно оплатить дистанционно с помощью удобного личного кабинета. Более 2 тысяч партнёров принимают платежи, которые легко и быстро можно провести через Альфа-Клик. Ознакомиться с полным списком реципиентов можно на официальном сайте банка.
Юридические лица могут оформлять приём платежей через шаблоны или посредством выставления счёта пользователю.
Переводы
Личный кабинет клиента Альфа-Банка предоставляет возможность совершать различные типы переводов денежных средств. Одни из самых популярных операций — пополнение счёта в другом банке и переводы внутри Альфа-Банка. Стоит отметить, что клиентам доступны операции в иностранной валюте, конвертации денежных средств и транзакции с Беларусью.
Инвестиции
Альфа-банк выступает в роли исполнительного лица, которому клиенты могут доверить свои денежные средства и получить прибыль. Инвестиционная программа, предлагаемая банком, широка и затрагивает различные сферы жизни:
- ценные бумаги;
- биржа;
- паевые фонды;
- драгоценные металлы;
- депозитарий;
- малый бизнес;
- возврат налогов.
Важно! Доход с инвестиций не является гарантированным. Однако если стратегия была выбрана верно, то доход может достигать практически 30% годовых.
Кредиты и депозиты
Востребованы кредитные и депозитные услуги Альфа-Банка. Онлайн-кабинет даёт возможность открыть вклад по одной из шести предложенных программ, а также пополнить уже существующий депозит «Потенциал» или «Премьер» без комиссии.
В личном кабинете можно внести ежемесячный платёж по кредиту, оставить заявку на получение кредитки или займа.
Обширная программа карточного кредитования позволяет выбрать максимально подходящий продукт для различных трат:
Выгодные тарифы | «100 дней без процентов» |
Карточка рассрочки #вместоденег | |
Путешествия | Аэрофлот |
РЖД | |
Альфа-мили | |
Премиум | |
Покупки | Карта «Кешбэк» |
М.Видео | |
Перекрёсток |
Карты
Альфа-Банк предлагает своим клиентам широкую линейку дебетовых карточек, которым можно оплачивать приобретение товаров и оказанные услуги.
Вы можете выбрать карточку платёжных систем Visa, Mastercard или Мир. Стоит отметить и широту карточных бонусов:
- накопление баллов, которые можно потратить на приобретение билетов или покупки;
- бонусная программа за пополнение счёта в онлайн-играх World of Tanks и World of Warships;
- кешбэк до 10%;
- накопление миль.
Более того, Альфа-Банк учитывает интересы клиентов и предлагает программы лояльности для любителей путешествовать поездом или самолётом, для игроков онлайн-игр, девушек, посещающих магазины косметики и салоны красоты. Каждый клиент может выбрать максимально подходящую дебетовую карточку, которая позволит совершать выгодные покупки.
В личном кабинете Альфа-Клик можно посмотреть всю актуальную информацию по карте или заказать новую.
Счета
Интернет-банк даёт возможность просматривать интересующую информацию по имеющимся счетам:
- остаток;
- список транзакций;
- просмотр и печать выписки.
В случае необходимости дистанционно можно закрыть существующий счёт или открыть новый за несколько минут.
Печать из кабинета Альфа-Клик
Вся информация об осуществлённых операциях, реквизиты карт и счетов доступны владельцу банковских продуктов в личном кабинете Альфа-Клик. В разделе «История платежей» клиент имеет возможность распечатать необходимый чек:
- В списке выберите чек.
- Перейдите по предоставленной ссылке.
- Распечатайте документ.
Работа со списками
Для удобства проведения регулярных платежей можно создавать списки платежей. Эти шаблоны позволят не вводить каждый раз данные, необходимые для проведения операции. При создании шаблонов можно указать периодичность списания, и деньги автоматически будут перечисляться по указанным реквизитам.
Важно!
Для возможности проведения транзакций по шаблонам через мобильное приложение в настройках необходимо поставить галочку, подтверждающую разрешение использования списков через Альфа-Мобайл.
- Войдите в раздел Настройки — Шаблоны.
- Выберите категорию (Переводы, Оплата услуг).
- Заполните профиль шаблона.
- Разрешите использование в Альфа-Клике, Альфа-Мобайле или Альфа-Чеке.
- Сохраните шаблон в список.
Созданное поручение будет отображаться во вкладке «Избранное». При необходимости клиент банка может изменить параметры автоматического платежа, нажав на кнопку «Изменить расписание».
Настройки
Одной из основных настроек, доступных клиенту, является возможность смены авторизационных данных, что даёт возможность поддерживать необходимый уровень безопасности. А также владелец интернет-кабинета в Альфа-Клике может сменить контактный телефон и адрес электронной почты.
Кроме того, широки настройки персональных программ: счетов, вкладов, кредитов и т. д. Всего за несколько минут можно настроить автоплатёж, получение отчётов в удобном виде, уведомления и пр.
Для юридических лиц
Альфа-Банк предлагает большое количество банковских услуг и предпринимателям. Владельцы бизнеса могут выбрать с помощью сотрудников максимально подходящие условия обслуживания. Открыть счёт в банке юридическое лицо может, не посещая отделения — стоит только оставить свой номер для связи и ознакомиться со списком документов, которые необходимы для открытия счёта.
А также предприниматели могут пользоваться интернет-банком Альфа-Бизнес. Стоит отметить, что подключение этой услуги осуществляется только в офисах с помощью персонального менеджера. После оформления документов для доступа к личному кабинету, авторизацию можно пройти как на официальном портале банка в разделах для бизнеса, так и с мобильных устройств.
Вход в Альфа клик бизнес
Для бизнес-клиентов Альфа-банком были разработаны платформы Бизнес, Зарплата и Клиент. Онлайн-система даёт возможность в формате 24/7 контролировать состояние счетов, совершать операции и запрашивать отчётную документацию. Надёжность, мобильность, совместимость и безопасность — основные характеристики интернет-кабинета для юридических лиц.
После оформления доступа к ЛК в отделении банка вход в Альфа-Клик для корпоративных клиентов осуществляется следующим образом:
- Перейдите по ссылке.
- Введите авторизационные данные.
- Пользуйтесь всеми преимуществами личного кабинета.
Приложение Альфа-Клик — вход личный кабинет с мобильного телефона
Для максимально оперативного и удобного использования онлайн-кабинета разработчики создали приложение для мобильных телефонов и планшетов на операционных системах Андроид, iOs и Windows. Авторизация в Альфа-Клик на устройстве осуществляется по тем же данным, что и на официальном портале. После входа в интернет-банк пользователь может:
- узнать баланс карточек и счетов;
- запросить список совершённых операций;
- осуществлять оплату услуг;
- выполнять переводы денег;
- получить оперативную помощь от сотрудника банка в чате.
Скачать Альфа-Клик бесплатно на мобильный телефон
Клиенты банка могут скачать официальное приложение из PlayMarket, AppStore и Windows. После завершения скачивания разрешите установку программы. Для входа в личный кабинет и получения доступа ко всем возможностям мобильного банка откройте программу и авторизуйтесь с помощью логина и пароля.
Телефоны горячей линии технической поддержки
Физические лица могут получить помощь по всем вопросам работы Альфа-Банка у квалифицированных специалистов по телефону 8-495-788-88-78. Для корпоративных клиентов сотрудники доступны по номеру 8-495-755-58-58.
А также стоит отметить, что в личном кабинете есть возможность пообщаться со службой поддержки в чате.
Личный кабинет Альфа-Банка отличает функциональность и удобство. Через онлайн-профиль можно полноценно управлять финансами – счетами, вкладами, банковскими картами. Сервис прост в использовании, обладает интуитивно понятным интерфейсом и легкой навигацией.
Возможности личного кабинета Альфа-Банк
Интернет-банкинг реализовал в себе целый спектр функций, использование которых позволяет вести контроль над финансами и оперативно управлять ими, без визита в офис.
Информационные возможности:
- Данные об остатке денежных средств на счетах, картсчетах, вкладах.
- Сведения о датах и размерах платежей по кредитам, кредитным картам, а также об общей сумме задолженности.
- Тарифы на подключенные банковские услуги.
- Информация об условии открытого вклада, дате и размере начисляемых процентов.
Операционные возможности:
- Проведение платежей: оплата взноса по займам, полное или частичное погашение; оплата ЖКУ; погашение налогов, сборов, штрафов и т.д.
- Денежные переводы в валюте или рублях между своими счетами, на карточки и счета в сторонние банки.
- Валютные операции.
Управление продуктами:
- Открытие и закрытие счетов, депозитов.
- Заказ пластиковой карточки, ее активация, смена счета – перепривязка карты от одного счета к другому. Выпуск виртуальных карт.
- Создание шаблонов и автоплатежей.
- Генерация дополнительного логина.
- Детальная информация о расходах, предназначенная для контроля над финансами и планирования личного бюджета.
Финансовая безопасность:
- Блокировка пластиковых карт.
- Установление лимита на: расходные операции; максимальную сумму покупки либо на сумму к выдаче наличных через банкомат.
- Введение ограничений на операции, которые проводятся по карте.
- Ограничение географии использования банковских карточек.
На практике интернет-банкинг от Альфа-Банка представляет собой прогрессивный и мощный онлайн-портал. Он разработан для частных лиц, которые пользуются услугами банка и предпочитают дистанционное управление обращениям в операционные офисы.
Регистрация и вход в «Альфа-Клик»
Чтобы стать пользователем «Альфа-Клик» необходимо пройти регистрацию в системе, сгенерировать логин и пароль. Это простая и быстрая процедура проводится через официальный веб-сайт банка. Для завершения операции необходим номер пластиковой карты Альфа-Банка или счета, мобильный телефон, указанный в анкете банка при получении услуг.
Инструкция, как зарегистрировать личный кабинет Альфа-Банка:
- Перейти на страницу входа в систему «Альфа-Клик».
- Определить удобный способ регистрации – по номерe пластиковой карточки либо по номеру банковского счета. Кликнуть по соответствующей кнопке.
- Заполнить реквизиты – номер карты и срок ее действия/номер счета.
- Ввести номер мобильного телефона, который привязан к карточке/счету. Его клиенты указывают в анкете при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.
- Кликнуть по кнопке «Далее» и перейти к следующему этапу.
- На номер сотового поступит СМС-код, его следует ввести в новое окно для подтверждения создания аккаунта.
- После подтверждения на телефон поступит временный логин для первого входа в систему интернет-банкинга.
Также пройти регистрацию можно по номеру горячей линии. Выбрав соответствующую категорию в голосовом меню, профиль создается при поддержке оператора. Проводится операция аналогичным образом, только данные вводит сотрудник Альфа-Банка под диктовку.
Если у клиента нет банковской карты Альфа-Банка, получить логин и пароль можно, обратившись к специалистам по горячей линии либо в операционных офисах. При себе необходимо иметь действующий российский паспорт.
Вход в кабинет
Вход осуществляется по той же ссылке, которая использовалась для регистрации. Здесь нужно кликнуть по кнопке «Вход», ввести логин и пароль, подтвердить авторизацию СМС-кодом.
Войти в личный кабинет можно через ПК на ОС Windows или MAC, через смартфон на базе iOS или Android. Альфа-Клик поддерживает все браузеры, но приоритетны только сертифицированные – Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox.
Восстановление пароля или логина
Восстановить пароль можно на странице входа в личный кабинет Альфа-Клик по ссылке click.alfabank.ru. Перейдя по ней необходимо:
- Нажать на кнопку «Вход», затем кликнуть по ссылке «Восстановить логин и пароль» либо на «Получить логин», в зависимости от того, какие данные утрачены.
- Пройти повторную регистрацию и получить новые входные данные.
- Подтвердить действия кодом из СМС-сообщения.
После всех действий пользователь попадает в свой личный кабинет, созданный ранее. Для удобства в профиле можно создать дополнительный логин, который будет легче запомнить.
Альфа-Мобайл: как установить, зарегистрироваться и войти
Альфа-Мобайл – это приложение для мобильных устройств, через которое можно входить в личный кабинет через смартфон или планшетный компьютер. Перед использованием софт необходимо инсталлировать на устройство. Скачать установочный файл можно с официального сайта банка, а также с цифровых магазинов приложений AppStore, GooglePlay. Прямые ссылки для безопасной установки.
Для первого входа потребуется:
- Логин и пароль, полученные через колл-центр, если пользователь не является клиентом Альфа-Банка.
- При наличии карты банка – ввести ее номер, дату окончания срока действия в указанном формате, последние 4 цифры сотового телефона.
- Выбрать тип услуги – Альфа-Мобайл-Лайт и полную версию Альфа-Мобайл.
Чтобы активировать приложение и получить входные данные, можно воспользоваться самим сервисом Альфа-Мобайл, обратиться на горячую линию, сгенерировать их в личном кабинете Альфа-Клик в соответствующем разделе. Также операция проводится через банкоматы сети или в операционных офисах банка. Войти в профиль можно только через логин и пароль Альфа-Мобайл.
Полнофункциональная версия Альфа-Мобайл предоставляется на платной основе, стоимость зависит от пакета и перечня доступных услуг. Бесплатно можно использоваться только Альфа-Мобайл-Лайт.
Функционал мобильного приложения
Функциональные возможности мобильного банкинга зависят от типа подключенного пакета – Полный или Лайт. Полезно ознакомиться с ними до активации приложения, чтобы не переплачивать за ненужные опции и не ограничивать себя в необходимых.
Если физическое лицо не является клиентом Альфа-Банка, сервис будет доступен, но в урезанном функционале. Пользователи смогут найти ближайший банкомат Альфа-Банка или банка-партнера из списка либо через систему дополненной реальности. А также переводить деньги между карточками.
Что доступно при подключении пакета Альфа-Лайт:
- Просмотр остатка средств на балансе счетов, картсчетов, вкладов;
- Установление лимитов по операциям;
- Информация о проведенных платежах и пополнениях;
- Переводы между своими счетами или третьим лицам внутри банка;
- Конвертация валюты;
- Адреса банкоматов, список предоставляемых ими услуг.
Платная полноверсная программа позволяет совершать больше операций:
- Переводы на счета/карты других банков;
- Оплата любых товаров и услуг, счетов;
- Аналитика расходных операций;
- Услуга «Мой сейф» — хранение средств в трех валютах одновременно и многое другое.
Также в зависимости от типа карты и пакета услуг может начисляться дополнительный кэшбэк, предоставляются бонусы от компаний-партнеров. При выборе тарифа стоит обратиться в колл-центр и проконсультироваться с оператором.
Правила безопасного использования интернет-банка
Интернет-сервисы удобны, они обеспечивают легкий доступ к информации и управлению собственными финансами. Но для обеспечения безопасности и сохранности денежных средств, все пользователи России, Украины и других стран обязаны соблюдать ряд важных правил:
- Исключить доступ третьих лиц к логину, паролю, ПИН-коду и секретным СМС-кодам. Запрещено доводить эту информацию до сотрудников банков или лиц, представившихся таковыми. Банк не хранит конфиденциальные данные и никогда не запрашивает их у клиентов.
- Не допускать использование третьими лицами устройств, через которые проводится авторизация в системе Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. При необходимости войти в личный кабинет через чужое или многопользовательское устройство – не сохранять в браузере логин и пароль.
- Установить и регулярно обновлять антивирусные программы.
- Осуществлять вход только через официальные сайты. Для авторизации нужен логин и пароль, если система запрашивает номер карты, CVV/CVC коды, срок действия карт – проверить адрес сайта в сроке ввода, выйти со страницы. Если конфиденциальные данные уже введены – незамедлительно изменить логин и пароль надежным способом – через колл-центр, отделение банка, банкомат, в личном кабинете через другое устройство/браузер.
- Если возникли подозрения, что личным кабинетом пользуются посторонние – изменить логин и пароль. То же следует сделать, при утрате устройства, в котором сохраненные входные данные.
Отмена операций в Альфа-Click не предусмотрена. Это следует помнить, если посторонние под видом сотрудников просят одноразовый код для отмены транзакции.
Связываться с операторами колл-центра нужно только по официальным номерам телефона. Достоверные контакты указаны на подтвержденном сайте https://alfabank.ru, на пластиковых картах, в договоре ДБО, памятках, взятых непосредственно в операционных офисах у специалистов (распечатки или выписки по счетам, предварительные расчеты кредитов и прочие).
Также необходимо проявлять бдительность и не сообщать персональную и конфиденциальную информацию лицам, обратившимся под видом операторов по телефону, СМС, e-mail или в online-мессенджерах.
Использование дистанционных сервисов от Альфа-Банка – правильный выбор в пользу удобства и широкого функционала. Через них можно проводить операции, управлять денежными средствами и счетами, вести контроль над расходами. Возможности онлайн-систем в полной мере соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта, что подтверждено многочисленными наградами за лучший, прогрессивный интернет-банкинг.
Видео по теме
Большое количество клиентов доверяют Альфа-Банку свои вклады. Для упрощенного использования и контроля финансовых сбережений предусмотрен в Альфа-Банке личный кабинет. Теперь возможность осуществить перевод или проверить баланс карты доступна пользователю в любое время суток.
Содержание
Личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Личным кабинетом могут пользоваться все люди, являющиеся клиентами Alfa. Но есть некоторые разграничения между физическими и юридическими лицами.
Для физических лиц предусмотрено четыре варианта, которыми можно воспользоваться для прохождения регистрации и получения данных, которые помогут войти в виртуальный портал:
- Можно обратиться в отделение банковской организации и получить логин и пароль для входа.
- Воспользоваться звонком на номер горячей линии 88002000000, по которому оператор проконсультирует по всем вопросам.
- Устройство самообслуживания также может помочь в решении данного вопроса.
- Ещё один способ – это вход по ссылке на официальный сайт.Регистрация в личный кабинет выполняется пошагово.
Для юридических лиц, имеющих бизнес, существует дополнительный спектр услуг личного пространства. Среди них выбирают три на выбор:
- Alfa бизнес .Такой тип личного сайта предусмотрен для людей, которые имеют средний или малый бизнес, и для индивидуальных предпринимателей.
- Alfa клиент рассчитан на крупные организации, у которых серьёзный бизнес.
- Alfa зарплата. Этот вариант сервера направлен на контроль зарплатными средствами, и он синхронизирован с бухгалтерскими приложениями.
Подключение личного кабинета «Альфа-Клик»
Зарегистрироваться в личном кабинете «Клик» может любой пользователь, у которого есть в наличии дебетовые или кредитные карты. Для выполнения операции по авторизации и подключения, выполняется вход на персональный портал Альфа, и затем пошагово выполняются действия, чтобы настроить работу с ЛК:
- Для начала выбрать, каким способом будет выполнена регистрация: с помощью счёта или пластиковой карты.
- Ввести номер карты банковского учреждения.
- Указать дату, до которой карта является действительной.
- В специально отведённое поле следует ввести контактный телефон, по которому сотрудники финансовой организации смогут связаться с пользователем.
- Продолжить регистрацию, кликнув по клавише «Далее».
Читайте также: Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
После этого на указанный номер мобильного поступит сообщение с секретным кодом подтверждения. В этом же сообщении будет указан временный пароль, который рекомендуется сменить при первом входе в кабинет.
Войти в банкинг по номеру договора или телефона
Чтобы личная страница клиента была защищена по максимуму, финорганизация не предусматривает возможности входа в ЛК посредством номера договора или мобильного.
Осуществление входа происходит только с помощью логина и пароля, который следует менять через определённый промежуток времени, чтобы защитить персональный кабинет от злоумышленников.
Номер заключенного договора может понадобиться в том случае, если обслуживание клиента происходит без наличия дебетовой карты или кредитки, а необходимо выплачивать кредит. При оплате по задолженности вместо номеров карт потребуется ввести заветные цифры договора.
Функциональные возможности интернет-банка
Персональная страничка пользователя на Alfabank позволяет выполнять следующие опции:
- Осуществлять пополнение счёта мобильных телефонов (действие бесплатное).
- Выплачивать долги по кредитам, даже если нет активной банковской карты.
- Оплачивать счета за использование интернета и телевидения.
- Производить оплату услуг коммунального хозяйства.
- Оформлять полюса для путешествий за пределы России.
- Пополнять баланс виртуальных кошельков.
- Осуществлять привязку банковских карточек к балансу, за которым закреплён расчетный счет.
- Оплачивать штрафы и налоги.
- Открывать новые депозиты.
- Блокировать и разблокировать банковские карты.
- Заказывать новые карточки финансового учреждения Альфа.
- Выполнять различные действия и узнавать любую информацию по персональному балансу.
- Настраивать услугу «Автоплатёж».
- Принимать участие в акциях, которые проводит банк.
Онлайн калькулятор Alfa-Bank
Удобным функциональным инструментом, который позволяет выбрать выгодные условия по кредитам, является калькулятор онлайн.
В специальных полях этого инструмента, человек вводит необходимые данные по займу, и калькулятор автоматически рассчитывает информацию, в которую включены сроки, ставки, проценты. Такое приложение может сэкономить время и выбрать наиболее благоприятные условия для пользователя по кредиту. Удобство этого инструмента в том, что держателю не потребуется тратить время на поход в филиал банка для консультации.
Читайте также: Что такое Блиц доход в Альфа Банке?
Оплата займа Альфа-Банк
Ещё один из удобных функционалов персонального кабинета – это оплата по кредиту. Если раньше для выполнения этого действия посещение банка было необходимым условием, то сейчас несколько простых шагов в приложении «Банкинг» позволят за несколько минут внести долг по займу.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Чтобы у человека успешно выполнилась операция по погашению кредита через личный кабинет, необходимо иметь активную банковскую карточку финансового учреждения.
Перевод с карты
Приложение «Альфа-Клик» предоставляет возможность клиентам банка переводить деньги с карточек данного финансового учреждения. Для перевода финансов подойдёт один из следующих продуктов: МастерКард, Маэстро и Виза.
Чтобы выполнить оферту, потребуется выполнить следующие действия:
- Указать данные и попасть в персональный кабинет.
- Выбрать вкладку переводов.
- Выбрать перевод с карты на пластик, и внести данные, необходимые для заполнения.
- Указать нужную для перевода сумму с учётом комиссионного сбора.
- Нажать клавишу подтверждения действия и после получения СМС подтвердить операцию введением секретного кода.
Войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) – банкинг для юридических лиц
Персональный портал, который предназначен для юрлиц, является многофункциональным и сложным сервисом. Большое количество опций открывается перед клиентами банка. Помимо стандартных операций, юридические лица могут использовать следующий спектр возможностей в Альфа-Бизнес Онлайн:
- создавать документы электронного образца, и выполнять с ними различные действия;
- прослеживать динамику существующих счетов;
- выступать в качестве нескольких клиентов данного банка.
Войти в личный кабинет на link.alfabank.ru
Владельцам компаний, индивидуальным предпринимателям можно попасть в персональный портал с помощью логина и пароля. Вход в систему осуществляется с помощью пароля, который приходит на номер мобильного телефона держателя.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Онлайн банкинг доступен и со смартфона, если он предварительно установлен на гаджет.
Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл?
Альфа-Банк Онлайн банкинг может перестать нормально функционировать, если держатель потерял данные ЛК. Чтобы попасть в персональный сайт, следует выполнить такие манипуляции: позвонить в службу поддержки клиентов или войти на официальный портал, где потребуется выбрать вкладку восстановления паролей.
Читайте также: Платёжные часы от Альфа банка
После этого снова потребуется заново зарегистрироваться, и на сотовый телефон поступит сообщение с новым паролем.
Официальное приложение «Мобильный банк» от Альфа-Банка
Для людей, которые предпочитают смартфоны компьютерам, разработано официальное приложение от Alfa-Банка. Оно обладает такими же функциями, которые имеются и в компьютерной версии. Такое приложение даёт возможность производить следующие манипуляции:
- Общаться с представителями финансовой организации в режиме онлайн.
- Выполнять блокировку и разблокировку карты Эпл Пэй.
- Контролировать историю платежей.
- Осуществлять переводы на карту своей страны и за пределы России.
- Просматривать местоположение ближайших банковских учреждений, устройств самообслуживания.
- Прослеживать движение финансовых средств своего предприятия.
Скачать бесплатный мобильный банк Альфа Мобайл
Чтобы установить приложение на смартфон, его необходимо предварительно скачать. Это рекомендуется сделать в специализированном магазине в сети Интернет. После установки Мобайла, клиенту следует осуществить вход в ЛК и начать использование приложения.
Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Скачивание сервиса с непроверенных источников запрещено, поскольку это может принести вред финансовым сбережениям клиента.
Рекомендации при работе с онлайн кабинетом
Представители банковского учреждение разработали несколько правил, которых рекомендуется придерживаться при работе с банкингом.
- Для входа в ЛК следует использовать только персональные устройства. Если вход был осуществлён с чужого компьютера, не рекомендуется сохранять логин и пароль на чужом устройстве.
- На девайсе, который отвечает за финансовые операции, желательно установить антивирус.
- Для входа на страницу рекомендуется использовать сложные комбинации.
- Операционная система должна регулярно поддаваться обновлениям.
Заключение
Продукты, издаваемые Альфа-Банком, являются многофункциональными, надёжно защищёнными, недорогими в обслуживании. Индивидуальный сайт пользователя – это девайс, который позволит постоянно находиться на связи и контролировать все операции, которые происходят с картами.
ли со статьей или есть что добавить?