Чтобы не погасло. Ответы на самые популярные вопросы об оплате газа

Межрегионгаз

ООО Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург — это крупный современный поставщик газа в округе, которым ежегодно реализуется больше 20 миллиардов кубометров газа. Услуги эта компания предлагает уже в четырех регионах.

Компания является дочерним стопроцентным обществом Газпром, главная сфера ее деятельности это реализация газа в РФ. Сегодня здесь работает уже более чем 300 организаций, а газоснабжение обеспечивается через современные 50 дочерние компании. Потребителями стала уже большая часть жителей России, а также почти все отечественные предприятия, судьба которых значительно зависит от компании.

ЗАО Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург имеет очень подробный профессиональный официальный сайт, где указывается история компания, последние события, контакты и многое другое.

Официальный сайт ООО Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург: www.peterburgregiongaz.ru.

Вход в личный кабинет Петербургрегионгаз для физических лиц: cfl.peterburgregiongaz.ru.

• Фактический адрес: 190098, Санкт-Петербург, Конногвардейский бульвар, д. 17, литера А;
• Юридический адрес: 190000, Санкт-Петербург, Галерная улица, д. 20-22, литера А;
• Факс: (812) 740-55-70;
• Телефон канцелярии (отдел документационного обеспечения): (812) 605-09-23.

Режим работы:

• пн.-чт.: 09.00 — 18.00;
• пт.: 09.00 — 16.45;
• сб.-вс.: выходной день;
• обед: 12.30 — 13.15.

Телефон Справочной службы для абонентов (население):

• Санкт-Петербург: (812) 600-01-91;
• Ленинградская область: 006;
• Калининградская область: 8 (800) 700-24-40;
• Республика Карелия: 8 (800) 700-24-40.

Телефоны абонентских отделов:

• Санкт-Петербург:
  • (812) 605-09-12;
  • (812) 324-47-92.
• Ленинградская область:
  • (812) 740-55-85;
  • (812) 740-55-78.
• Калининградская область:
  • (4012) 56-55-25;
  • (4012) 56-76-60;
  • (40161) 62-509.
• Республика Карелия: (8142) 77-50-15.

• ИНН: 7838056212;
• КПП: 783801001;
• ОКПО: 71452192.

Благодаря работе организации, где трудятся более 160 000 сотрудников миллионы квартир и домов в РФ обеспеченны светом и теплом. Также топливный ресурс попадает уже на десятки тысяч предприятий, которые расположены в 67 различных российских регионах. Этот многопрофильный уникальный холдинг занимается сейчас решением очень значимых уникальных задач в сфере экономики и социального общего развития страны в целом.

Региональная знаменитая организация Петербургрегионгаз стала функционировать еще в 2000 году, а в 2010 году стала именоваться как ЗАО Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург. Данная компания в 2016 году получила форму собственности ООО, за все годы работы фирма строго выполняет все обязательства работы и способствует росту экономики РФ. Работая с различными партнерами, придерживается общих понятий реального доверия и максимальной эффективности в работе. Компания способствует и делает все для развития современных регионов и для создания качественного и удобного расчета.

Межрегионгаз, расположенный в Санкт-Петербурге, активно решает реальные задачи жизнедеятельности современной России. Занимается благотворительной реальной работой и четко сотрудничает с органами современной власти, различными фирмами и жителями страны. Участвует в социологических различных программах и каждый год помогает детским домам, дошкольным учреждениям и различным школам. Также оказывается помощь детям инвалидам, малоимущим, малообеспеченным и другим гражданам, которым требуется определенная помощь в жизни.

Реально участвует компания в развитии экологического топлива, то есть газа, который является уникальным энергоносителем способным заменить нефтепродукты, такой газ обладает многими достоинствами, в том числе и экологическая безопасность. Газ является идеальным типом минерального рабочего топлива, так как почти не оказывает отрицательного действия на среду. Такая экологичность связана с тем, что газ, сгорая, образуем минимальное число вредных различных веществ и является более выгодным, чем другие типы топлива. Сегодня эта большая фирма четко отвечает требованиям высокой ответственности за природу нашей России.

Реальная стратегия и общая миссия компании это сбалансированное и эффективное газоснабжение четырех современных регионов. Главная цель компании это надежность всех поставок газа потребителям, а также безопасность и экологические принципы работы. Стратегия компании это максимальная эффективность деятельности, увеличение уровня газификации регионов, организация работы газосбережения.

Межрегионгаз Санкт-Петербург – поставщик природного газа населению Ленинградской области. Главной задачей является сотрудничество с региональными газораспределительными компаниями с целью бесперебойной поставки природного газа потребителям. Основная миссия компании – сбалансированное газоснабжение жителей Санкт-Петербурга, постоянное повышение эффективности работы, газификация отдаленных населенных пунктов.

Предприятие обладает официальным сайтом. Посетители ресурса могут просматривать последние новости компании, справочную информацию и нормативную документацию. Вверху любой страницы работает поисковая строка, позволяющая быстро находить интересующие сведения. Всем зарегистрированным пользователям доступен личный кабинет, благодаря которому можно экономить время. Через учетную запись осуществляется управление лицевым счетом.

Телефон горячей линии Межрегионгаз г. Санкт-Петербург

Несмотря на наличие справочного раздела, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно. Поэтому компания предусмотрела единую справочную службу, расположенную по номеру 8(812) 600-01-91.

С городских телефонов Ленинградской области можно набирать короткий номер 006. Совершение звонка бесплатное. Сотрудники абонентского отдела помогут разобраться с начислением платежей, оплатой газа и другими проблемами, связанными с деятельностью компании.

Дополнительные источники связи

Межрегионгаз кроме Санкт-Петербурга обслуживает два субъекта РФ. Жителям Калининградской области доступна горячая линия 8(4012) 993-877. Абоненты, проживающие в Республике Карелия, могут воспользоваться справочной службой по номеру 8(800)700-24-40. Посмотреть дополнительные контактные данные можно на официальном сайте. Для этого откройте раздел «Контакты» вверху любой страницы. Перед вами отобразятся телефоны региональных абонентских пунктов.

Также обращения принимаются через раздел «Обратная связь». После открытия страницы появятся пустые строки для заполнения. Укажите имя, регион проживания и контактные данные. Подробно опишите найденную проблему, чтобы сотрудники контактного центра смогли быстрее решить вопрос. Прикрепите номер лицевого счета, напечатанный на платежной квитанции. Кликните «Отправить». Обращение поступит в абонентский отдел. Ответ придет в течение пары рабочих дней.

Межрегионгаз Санкт-Петербург — передача показаний счетчиков

Абоненты обязаны своевременно отправлять показания газового счетчика, чтобы компания правильно рассчитала количество потребленного газа.

Первый способ передачи показаний – через официальный сайт без предварительной регистрации. Откройте главную страницу и заполните пустые строки вверху. Укажите номер лицевого счета, дату снятия показаний и число, отображенное на табло прибора. Кликните «Передать показания». Сведения будет автоматически обработаны для формирования платежного документа.

Форма передачи показаний приборов учёта (ИПУ).

После внесения показаний можно сразу произвести оплату. Для этого нажмите «Оплатить газ» вместо кнопки «Передать». Произойдет автоматическая переадресация на страницу банка «Россия». Средства списываются безналичным способом. Платеж осуществляется с использованием зашифрованного соединения, поэтому совершенно безопасен. Деньги списываются без комиссии.

Второй способ – отправка сообщения на номер +7-921-638-85-38. Укажите номер лицевого счета и текущие показания следующим образом: 12345689 1234. Сотрудники компании просят не совершать звонки по данному телефону.

Третий способ – передача показаний по горячей линии:

• 8-812-600-01-91, 006 (короткий номер для стационарных телефонов) – Санкт-Петербург;
• 8-800-700-24-40 – Республика Карелия;
• 8-4012-993-877, 8-4012-993-898 – Калининградская область.

Режим работы

Межрегионгаз Санкт-Петербург работает по будням с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день укорочен до 16-45. Действует обеденный перерыв с 12-30 до 13-45.

Официальный сайт: http://www.peterburgregiongaz.ru/

Данная компания обеспечивает бесперебойные поставки голубого топлива бюджетным организациям и промышленным предприятиям. Также приоритетным направлением является обеспечение этим природным топливом населения Карелии, Калининградской, Ленинградской областей и Санкт-Петербурга. Это общество – крупнейший поставщик с огромными объёмами реализацией природного газа.

Основной ценностью компании являются её высококвалифицированные специалисты. На сегодняшний день численность коллектива превышает 700 человек.

С самого начала своего создания компания активно участвует в благотворительной деятельности, тесно контактирует со всеми уровнями органов власти и населением. Это способствует развитию рынка и повышению уровня обслуживания.

Компания межрегиональной газовой промышленности Санкт-Петербурга образовалась около 15 лет назад. За время своего существования у неё не зафиксировано ни одного нарушения обязательств перед клиентами. Главными приоритетами компании являются надёжность, взаимное доверие в партнёрских отношениях и стабильность. Благодаря этим качествам ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» может похвастаться большими объёмами поставок газа, что способствует экономическому развитию региона.

На официальном сайте компании имеется вся необходимая информация для физических и юридических лиц.

Регистрация и подключение лицевых счетов

1. Для того, чтобы зарегистрироваться необходимо в соответствующее поле ввести адрес электронной почты, это и будет являться Вашим логином для доступа к Личному кабинету.

Придумать пароль, состоящий из 5-10 символов (буквы английской кириллицы и цифры), данные внести в поле «Укажите пароль». Пароль подтвердить повторным вводом в графе «Повторите пароль».

1. На электронную почту будет выслана ссылка, по которой нужно пройти, чтобы завершить регистрацию.

1. После этого следует подключить личные счета.

Для этого необходимо в поле «Поставщик» выбрать нужного поставщика.

В графе «Лицевой счет» ввести данные счета из квитанции.

1. Итак, у Вас получилось?! Идём дальше…

Для привязки дополнительных счетов необходимо зайти в «Настройки».

Выбрать «Подключение ЛС».

Определить поставщика и внести данные счета. Чтобы перепроверить правильность ввода ЛС, используйте значок «?» рядом с полем ввода.

1. Оплату можно совершить кнопкой «Оплата онлайн» после прохождения всех пунктов.

Дальше можно выбрать:

• Оплаты по текущему долгу;
• По самостоятельно внесенной сумме;
• Передать показания при оплате.

Если возникают вопросы, то необходимо:

• Выбрать актуальный раздел;
• Навести на него курсор;
• Воспользоваться появившейся подсказкой.

Или написать письмо в службу технической поддержки на электронную почту.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

1. Отслеживать начисления.
2. Оплачивать счета.
3. Распечатывать квитанции.
4. Получать выписки.
5. Отправлять информацию по счетчикам.
6. Обращаться за консультациями.
7. Записываться на прием в отделения компании.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный аккаунт юридическое лицо должно следовать такой инструкции:

Вход в личный кабинет межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Другие способы подачи показаний газовых счетчиков

Клиенты компании-физические лица могут воспользоваться официальным сайтом представительства Газпром межрегионгаз в Санкт-Петербурге для передачи показателей счетчиков газа, не создавая личный аккаунт.

Информация о компании

Рассмотрим главные направления деятельности компании:

• безопасность и надежность поставок газа потребителям;
• повышение уровня газификации на вверенной территории;
• проведение работ в области газосбережения;
• проверка технического состояния и работоспособности газовых приборов у населения и юридических лиц;
• проверка точности показаний газовых счетчиков.

Регулярная проверка достоверности переданных показаний ИПУ, установленных в домохозяйствах и на предприятиях, позволяет экономить газ. Также это позволяет налаживать потребительскую дисциплину и экономить финансовые ресурсы потребителей. Исходными данными при проведении плановых и внеплановых проверок являются показания счетчиков, которые ежемесячно передаются поставщику природного ресурса.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ооо газпром межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Личный кабинет межрегионгаз санкт-петербург: вход в лк, регистрация, официальный сайт

«Межрегионгаз» представляет собой дочернее предприятие «Газпрома», занимающееся продажей газа населению Российской Федерации. Петербургский филиал предприятия обслуживает сразу 4 субъекта страна:

• Санкт-Петербург;
• Ленинградскую область;
• Республику Карелия;
• Калининградскую область.

Клиентами организации являются как физические, так и юридические лица. Для удобства потребителей был разработан сервис удалённого обслуживания — личный кабинет, который позволяет управлять услугами газосбытовой компании без посещения её местных представительств.

Межрегионгаз санкт-петербург: вход и регистрация в личном кабинете

Для создания учетной записи в системе «Межрегионгаза» потребуется иметь хотя бы одну квитанцию от предприятия. Открыв официальный интернет-портал петербургского филиала газосбытовой организации и кликнув по ссылке на «Личный кабинет», потребитель будет должен указать:

После заполнения анкеты пользователю потребуется принять условия обработки персональных данных и ввести высланный по CMC одноразовый код регистрации. Далее клиент сможет авторизироваться в личном кабинете при помощи ввода придуманных идентификаторов. Для восстановления забытого пароля потребуется кликнуть по специальной ссылке, которая расположена под формой входа в учётную запись.

Функционал личного кабинета межрегионгаз санкт-петербург

Главная задача личного кабинета — позволить потребителям услуг «Межрегионгаза» оплачивать квитанции от предприятия в онлайн-режиме. Для оплаты можно использовать любую выпущенную российским банком карточку или электронный кошелёк. Также личный кабинет позволяет передавать в бухгалтерию организации текущие показания индивидуальных приборов учёта. Сроки предоставления сведений о потреблённом газе указываются в Единых Платежных Документах.

Похожее:  Сведения о ходе подачи документов

Также онлайн-сервис «Межрегионгаза» позволяет:

1. получать информацию о повышении тарифов на газ и стоимости обслуживания;
2. заказать детализацию начислений и платежей;
3. получать и распечатывать электронные квитанции, которые аналогичны ЕПД.

Также в новостной ленте личного кабинета публикуются объявления о временных отключениях газоснабжения.

Передача показаний счетчиков в межрегионгаз

Чтобы передать показания счетчиков абонент заходит в личный кабинет и совершает следующие действия:

• Вводит номер лицевого счета, в квитанции он обозначается «ЛС№».
• Выбирает назначение платежа «Газ», «Пени», «ТО ВДГО».
• Нажимает клавишу «Далее».
• Система предлагает ввести показания счетчиков.

Обновление данных по счетам происходит один раз в неделю.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://www.vhod-v-lichnyj-kabinet.ruЛичный кабинет: http://cfl.vhod-v-lichnyj-kabinet.ru

Для решения проблем с обслуживанием рекомендуется позвонить на горячую линию петербургского филиала «Межрегионгаза» по телефону:

• 8 (812) 600-01-91 (Санкт-Петербург и ЛО);
• 8 (800) 700-24-40 (Карельская республика и Калининградская область).

Также на веб-сайте филиала представлены дополнительные контакты службы клиентской поддержки и форма обратной связи.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5]

Межрегионгаз санкт-петербург: вход и регистрация в личном кабинете

Для создания учетной записи в системе «Межрегионгаза» потребуется иметь хотя бы одну квитанцию от предприятия. Открыв официальный интернет-портал петербургского филиала газосбытовой организации и кликнув по ссылке на «Личный кабинет», потребитель будет должен указать:

После заполнения анкеты пользователю потребуется принять условия обработки персональных данных и ввести высланный по CMC одноразовый код регистрации. Далее клиент сможет авторизироваться в личном кабинете при помощи ввода придуманных идентификаторов.

Мой газ для iphone, ipad и ipod touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Похожее:  Как зайти в настройки роутера Asus и где их найти

Передача показаний счетчиков в межрегионгаз

Чтобы передать показания счетчиков абонент заходит в личный кабинет и совершает следующие действия:

• Вводит номер лицевого счета, в квитанции он обозначается «ЛС№».
• Выбирает назначение платежа «Газ», «Пени», «ТО ВДГО».
• Нажимает клавишу «Далее».
• Система предлагает ввести показания счетчиков.

Обновление данных по счетам происходит один раз в неделю.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Регистрация личного кабинета

Личным кабинетом для оперативного сотрудничества с региональной компанией-поставщиком газа пользуются юридические и физические лица. Процедура создания ЛК у различных категорий пользователей имеет свои особенности.

Регистрация личного кабинета юридического лица

Юридические лица, использующие для производственной деятельности газ, не могут зарегистрировать личный кабинет самостоятельно.

Для получения доступа компания должна заполнить заявку на подключение личного кабинета, указав в ней:

• наименование предприятие и его организационно-правовая форма
• фамилия, имя, отчество ответственного сотрудника и реквизиты документа, наделяющего его соответствующими полномочиями;
• контактные данные заявителя (e-mail, номер мобильного телефона).

К заявке прилагается договор поставки газа и другие необходимые документы.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

1. Фамилию, имя, отчество.
2. Контактную информацию для связи оператора.
3. Подробно расписать обращение.
4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

Похожее:  Лучшие репетиторы ⭐ в Томске с ценами, рейтингом и реальными отзывами на PROFI.RU

С января 2021 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

• наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
• содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

1. Регион проживания потребителя.
2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

1. Цена за транспортировку до потребителя.
2. Себестоимость продукта.
3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

1. Установленный в регионе тариф.
2. Объем потребления в месяц.
3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Телефон горячей линии межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Функционал личного кабинета

Использование личного кабинета значительно экономит время и финансы клиента. Общение с поставщиком производится дистанционно, не требуется в личный рабочий график включать время на посещение офисов компании и ожидание в очередях.

Владелец аккаунта получает такие возможности:

• внесение показателей газовых счетчиков;
• проведение оплаты за получение услуги газоснабжения;
• распечатка квитанций по оплате за газ за различные промежутки времени;
• анализ расходов, связанных с потреблением газа;
• ознакомление с тарифами и оперативное получение уведомлений об их изменении;
• подключение к одной учетной записи нескольких лицевых счетов.

Важно! С помощью личного кабинета можно обратиться в службу технической поддержки.

Функционал личного кабинета межрегионгаз санкт-петербург

Также онлайн-сервис «Межрегионгаза» позволяет:

1. получать информацию о повышении тарифов на газ и стоимости обслуживания;
2. заказать детализацию начислений и платежей;
3. получать и распечатывать электронные квитанции, которые аналогичны ЕПД.

Также в новостной ленте личного кабинета публикуются объявления о временных отключениях газоснабжения.

Отзывы о межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

«Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» – главный поставщик газа в Северо-Западном округе. Сегодня компания обеспечивает природным сырьем 4 региона: собственно, Санкт-Петербург, Ленинградскую и Калининградскую область, а также Карельскую республику.

Организация предлагает своим абонентам дистанционное обслуживание, что позволяет последним оплачивать счета с большим удобством.

«Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» – сайт

Согласно принятому в России решению оплата коммунальных услуг каждым пользователем совершается до 25–28 числа каждого месяца.

Это означает, что в конце месяца огромное количество клиентов компании направляется в пункты абонентской службы, чтобы, проведя довольно большое количество времени в очередях, заплатить за использованный газ.

Сервис дистанционного обслуживания значительно упрощает эту процедуру. Абоненту компании достаточно зайти на страницу сайта компании и выполнить все необходимые процедуры, не покидая кресла.

Для главных операций – оплаты счета или передачи данных счетчика, нет надобности даже открывать личный кабинет.

На стартовой странице сайта с левой стороны расположен блок, которым может воспользоваться любой абонент.

Клиенту предлагается 2 возможности: оплатить счет или передать показания.

1. Для этого в соответствующей графе – «Лицевой счет», «Дата показаний», «Показания» указывают запрашиваемую информацию. Если нужно передать данные счетчика, кликают по кнопке «Передать показания».
2. Если абонент хочет оплатить счет, воспользовавшись платежной картой банка России, он кликает по «Оплатить счет».

На открывшейся странице выбирают поставщика – «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» и номер лицевого счета. Кликнув по кнопке «Далее», клиент переходит к оплате.

Организация обслуживает как физические, так и юридические лица. При этом и оформление договоров, и оплата счетов производится по разным механизмам.

Узнать всю информацию по этому вопросу можно, кликнув по кнопке «Информация для физических лиц» или «Для юридических лиц».

Абонент по клику переходит на часть сайта, предназначенную для обслуживания населения.

Здесь, помимо информации компании, контактах, географии деятельности, есть сведения о порядке действий при оформлении договора, инструкцию по передачи показаний, подробную расшифровку документа на оплату.

Здесь же размещается иконка «Вход в личный кабинет». Последний обеспечивает осуществление, куда большего количества функций.

Функции ЛК

Чтобы действительно использовать все возможности дистанционного управления, требуется зарегистрировать свой аккаунт на портале – личный кабинет.

Он позволяет решить целый ряд задач:

• фиксировать показания газовых счетчиков. Эти сведения являются базой для расчета сумм по оплате;
• оплачивать счет за газ любым удобным способом: с помощью банковской карты, через электронный кошелек;
• самостоятельно формировать платежные документы;
• контролировать суммы задолженности и режим выплат;
• самостоятельно решать, какую именно сумму удобней перевести на данный момент – в рамках режима оплаты, разумеется;
• получать данные о расходах на газ за весь период и создавать статистику;
• обращаться за любой консультацией к технической службе компании.

Важно! На странице «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» можно зарегистрировать как упрощенную версию ЛК, так и полную. Весь функционал доступен только в последнем случае.

Выгоды использования ЛК

Регистрация своего аккаунта выполняется в несколько кликов. При заключении договора с поставщиком, абонент уже предоставляет все необходимые сведения о себе, так что регистрация кабинета требует лишь номера лицевого чета.

Преимуществ у онлайн-сервиса множество:

• главное из них – возможность оплачивать счета вовремя, удобное абоненту, а не сотрудникам компании. Через ЛК процедуру можно выполнить хоть в 3 часа ночи в воскресенье;
• оплата с банковской карты производится без комиссии, что является большим плюсом при расчетах;
• перевод денег выполняется в любое время. При этом датой оплаты счета считается момент завершения самой процедуры в ЛК, а не то время, когда деньги придут на счет компании. Это оказывается важным, когда абонент перечисляет сумму в последний момент;
• в полной версии личного кабинета потребитель может перечислять суммы по частям. Полностью оплатить счет необходимо в указанные рамки, то есть до 25–28 числа каждого месяца, но эту сумму можно частями передавать хоть целый месяц;
• пользователю доступен весь архив данных по расходу газа, режиму оплаты и прочего. Таким образом абонент может оценить динамику потребления;
• клиент может самостоятельно сформировать платежный документ, и он является действительным;
• также действительными являются квитанции об оплате, которые абонент получает в электронном виде. Их достаточно только распечатать, если по каким-то причинам требуется бумажный носитель;
• аккаунт на сайте компании гарантирует получение пользователем всей информации: новости компании, изменения в тарификации, подробности процедуры осмотра и оценки работы газовых счетчиков – все это доступно абоненту в любой момент. На особо сложные вопросы всегда может ответить специалист из технической службы поддержки.

Единственное затруднение при пользовании ЛК возникает в тех случаях, когда провайдер не может обеспечить достаточную скорость интернета.

При разрыве соединения со страницей всю процедуру регистрации и оплаты приходится начинать заново, что, конечно, не слишком удобно.

Формирование аккаунта

Создание своего кабинета выполняется на официальном ресурсе «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург». Процедура проста.

Для ее выполнения потребуется некоторая фантазия – во время выбора пароля, и последняя квитанция по оплате за газ. Манипуляции по открытию ЛК требуют привязки лицевого счета к аккаунту, а для этого следует знать ее номер.

Важно! Нужные данные включают двузначный код населенного пункта – она размещается под лицевым счетом, и соответственно, счет. При регистрации или для любых дальнейших манипуляций требуется ввести сначала двузначный код, а затем без пробелов номер.

Пользователь заходит на стартовую страницу и выбирает любой из вариантов. Можно кликнуть по кнопке «Личный кабинет» – в блоке с правой стороны. Либо зайти на страницу «Информация для физических лиц» и нажать на иконку «Вход».

1. И в том и в другом случае перед абонентом появляется стандартная форма регистрации/авторизации.

2. Поскольку у абонента пока еще аккаунта нет, он нажимает по «Регистрироваться». После этого формируется форма-анкета. Здесь указывается e-mail и пароль – уникальная буквенно-цифровая комбинация, которой абонент в дальнейшем будет пользоваться для входа в ЛК.

3. Пароль должен содержать не менее 9 символов и быть достаточно сложным. Данные о нем хранятся в компании, и если абонент забывает его, доступ достаточно легко возобновить.

Однако для этого потребуется вновь искать номер лицевого счета, а если была подключая полная версия, то и ПИН-код.

Важно! Аккаунты абонентов организация переводит на другой информационный ресурс. Приведенная выше стандартная форма – новая версия, где регистрация выполняется в 2 этапа: сначала собственно создание аккаунта, а затем привязка лицевого счета. Старая версия уже не действует. Новый абонент автоматически переходит на существующий ресурс.

4. Следующий шаг – подтверждение создания. По указанному e-mail пользователь получает письмо со ссылкой и комбинацией для активации.

5. По ссылке клиент переходит на страницу подтверждения. Здесь в течение 24 часов – столько действует ссылка, необходимо ввести полученный пароль, чтобы подтвердить активацию.

6. После подтверждения появляется стартовая странница ЛК.

7. Затем к аккаунту следует привязать свой счет. Для этого на стартовой странице кликают по «Подключить лицевой счет».

8. На появившейся странице пользователь выбирает регион и отмечают пункт о соглашении на обработку данных. Последнее действие является обязательным.

9. Затем абонент указывает поставщика – «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург». В следующий графе он вводит номер лицевого счета. Если данные верны, абонент кликает по «Добавить счет».

На этом регистрация аккаунта заканчивается, пользователь может выполнять оплаты за газ удаленным образом.

Подключение расширенного ЛК

Полная версия кабинета позволяет намного больше: формировать документы, просматривать архив, оплачивать счета по частям и прочее. Чтобы воспользоваться функционалом расширенной версии, следует ее подключить.

Предложение о подключении появляется в конце процедуры регистрации. Абоненту нужно лишь согласиться.

Кликнув по кнопке «Далее», пользователь переходит на страницу подключения, где требуется ввести ПИН-код.

Последний указан на квитанции об оплате. ПИН-код находится в самом низу страницы.

Все последующие манипуляции программа осуществляет сама. Через небольшое время абонент получает уведомление о подключении расширенной версии и с этого момента может пользоваться полным функционалом аккаунта.

Авторизация в ЛК

Регистрация выполняется только однажды. Все остальные операции – заключение нового договора, подключение другого счета и так далее, совершается в своем аккаунте.

Чтобы выполнить оплату, передачу данных и прочее, следует войти в свой кабинет.

1. Пользователь кликает по кнопке «Личный кабинет».
2. В стандартной форме авторизации он указывает логин и пароль. Логин – e-mail или мобильный.
3. Затем нажимает по «Войти» и заходит на свою страницу.

Оплата счета

Главная задача ЛК – обеспечить удобную оплату поставок газа. Эту процедуру абоненту требуется выполнять каждый месяц.

Точно так же каждый месяц необходимо передавать данные со своего газового счетчика. В ЛК обе манипуляции можно выполнить за пару кликов.

1. Пользователь авторизуется и заходит в ЛК.

2. На главной странице он щелкает по «Оплата онлайн».

3. На появившейся странице выбирает 1 из 3 решений:

1. оплата через ЛК – в этом случае абонент сразу вводит всю необходимую сумму для погашения задолженности;
2. внесение любой удобной суммы – клиент вносит лишь часть денег с тем, чтобы позднее пополнить счет;
3. передача показаний.

4. Когда абоненту нужно передать данные, он указывает последний пункт и в новом окне вписывает сведения со своего счетчика.

5. Если пользователь выполняет оплату, он выбирает 1 или 2 пункт, кликает по «Оплата» и переходит к соответствующей форме.

Передать показания можно и не входя в ЛК. Этот метод не столь удобен, так как требует ввода всех данных. Нужно на главной странице сайта заполнить блок «Передать показания счетчика» – лицевой счет, дату, на которую зафиксированы сведения, собственно показания. После этого кликают по кнопке «Передать показания».

Важно! Соединение на сайте «Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» совершенно безопасно. Данные о банковской карте или о переведенных суммах не сохраняются, поэтому злоумышленник не может их заполучить.

Горгаз в Санкт-Петербурге

Располагается головной офис компании в Санкт-Петербурге, на Конногвардейском бульваре, в д. 17а. На сайте компании на странице «Контакты» имеется карта города, позволяющая разработать оптимальный маршрут от точки пребывания абонента до офиса.

Горгаз работает в будние дни с 9 до 18, в пятницу рабочий день сокращен и длится до 16:45. Обед у сотрудников с 12:30 до 13:15. Выходные дни – суббота-воскресенье.

Связаться с организацией абонент может по телефонам.

Регион	Справочная служба	Абонентский отдел
Санкт-Петербург	(812)600-01-09	(812)605-09-12
Ленинградская область	(812)600-01-91	(812)740-55-85 (812)740-55-78
Калининградская область	(4012)993-877	(4012)65-55-25 (40143)37-057 (40161)62-509
Карельская республика	8(800)700-24-40	(8142)77-50-15

При необходимости выслать факс, следует воспользоваться следующим номером: (812)740-55-70.

В Калининграде находится филиал компании – ул. Нахимова, д.14. Отделение работает  с 8 до 17, в пятницу – до 15:45. Суббота и воскресенье – нерабочие дни. Связаться с сотрудниками филиала можно по телефону (4012)993-880, переслать факс – (4012)993-890.

Филиал в Карельской республике располагается в г. Петрозаводске, по ул. Ригачина, 12а. Режим работы совпадает с режимом головного офиса. Телефон для связи со службой – (8142)772-944.

Абонентская служба

Для повышения качества обслуживания абонентов в разных районах города организованы абонентские пункты.

Это подразделения компании, созданные только для обслуживания населения. Здесь выполняется оплата счетов, заключаются договоры на поставку газа, принимаются жалобы и прочее.

Абонентские пункты размещаются по следующим адресам:

• пр. Науки, 17, 2 корпус, номер телефона – (812)605-09-17;
• ул. Ленсовета, 58, телефон – (812)605-09-56;
• ул. Сестрорецкая, 2, связаться с пунктом можно позвонив по (812)600-01-92;
• ул. Ивановская, 24, телефон – (812)605-09-11.

«Газпром Межрегионгаз – Санкт-Петербург» предлагает своим пользователям сервис удаленного обслуживания. Зарегистрировавшись на сайте, абонент получает в свое распоряжение информационное пространство, где может оплатить счет, сформировать документ об оплате, передать показания приборов.

Контактная информация

Официальный сайт: www.peterburgregiongaz.ru Горячая линия: +7 (812) 609-55-55