Личный кабинет «ИС-Телеком»: возможности аккаунта, оплата услуг онлайн

1 организация, связанная через руководителя ООО “НАЙС-ТЕЛЕКОМ”

1.	ООО “НКП” Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая Руководитель и учредитель — Домбровский Николай Евгеньевич

1 организация, связанная через учредителя ООО “НАЙС-ТЕЛЕКОМ”

1.	ООО “НКП” Деятельность в области связи на базе проводных технологий прочая Руководитель и учредитель — Домбровский Николай Евгеньевич

Лицензии

1.	№ 177505 от 2 октября 2019 года Услуги связи для целей кабельного вещания
2.	№ 138867 от 15 декабря 2015 года Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации
3.	№ 138866 от 15 декабря 2015 года Телематические услуги связи
4.	№ 138866 от 15 декабря 2015 года Телематические услуги связи
5.	№ 138867 от 15 декабря 2015 года Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации

Контракты

Нет сведений о заключенных ООО “НАЙС-ТЕЛЕКОМ” контрактах по 94-ФЗ, 44-ФЗ или 223-ФЗ

Компания “НАЙС-ТЕЛЕКОМ” зарегистрирована 23 октября 2015 года с присвоением ОГРН 1157232038908, регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №14 по Тюменской области. Полное наименование — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “НАЙС-ТЕЛЕКОМ”. Компания находится по адресу: 625048, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Мусы Джалиля, д. 13, офис 6. Основным видом деятельности является: “Деятельность в области связи на базе проводных технологий”. Юридическое лицо также зарегистрировано в таких категориях ОКВЭД как: “Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий”, “Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования”, “Производство электромонтажных работ”, “Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов”, “Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая”. Директор — Домбровский Николай Евгеньевич. Организационно-правовая форма (ОПФ) — общества с ограниченной ответственностью.

Тюменские власти планируют реконструировать Ирбитский и Салаирский тракты. Однако точные сроки реализации пока не определены, так как неизвестна сумма, которую нужно потратить на реализацию проектов.

Вечером в областной столице на пересечении улиц Депутатская и Молодежная между тюменцами произошёл конфликт, сообщают очевидцы. Один из участников бросил в оппонента рекламный стенд, другой железную урну. В результате пострадало заднее стекло автомобиля Хёндай.

Раздельный сбор отходов запустят с декабря в Тюменской области в торговых центрах и ряде учреждений. Об этом сообщается в Telegra-канале информационного центра правительства региона.

Инженерные сети Телеком – крупный провайдер, обслуживающий население Челябинской области. Предлагает возможность проведения цифрового телевидения и скоростного интернета. Занимается установкой систем видеонаблюдения. Пользоваться услугами могут предприниматели и частные клиенты после заключения договора. Провайдер успешно работает более десяти лет на местном рынке. Со временем зона обслуживания расширилась. Возможность подключения услуг появилась во многих населенных пунктах области. Посмотреть подробные условия обслуживания можно на официальном сайте компании.

Вход: https://cabinet.is-telecom.ru/

Провайдер предлагает клиентам пользоваться кабинетом для самостоятельного управления всеми подключенными услугами. Откройте форму входа. Введите учетные данные, полученные после заключения договора. Логин – номер документа, пароль – секретная комбинация символов. Нажмите кнопку «Войти». Если возникают сложности с входом, внимательно проверьте строки, которые недавно заполнили. Возможно, вы случайно сделали опечатку. Еще проблему могут решить сотрудники провайдера. По электронной почте support@is-telecom.ru проводятся бесплатные консультации.

Как получить доступ

На сайте провайдера не нужно регистрироваться. Абоненты получают учетные данные после заключения договора. Посетите отделение провайдера и согласуйте подробности подключения. Прежде всего – назовите свой адрес проживания. Сотрудники проверят возможность проведения кабеля. Затем заполните небольшой бланк личными данными. Нужно указать Ф. И. О, номер телефона и т. д. В назначенное время к вам приедут монтажники. Они заведут кабель в дом и настроят оборудование для использования телекоммуникационных услуг.

После подключения интернета или телевидения вы получите логин и пароль от своего кабинета.

Если решили отказаться от услуг компании – лично посетите офис с паспортом и подайте заявление. После обработки заявки обслуживание будет прекращено. Вместе с тем пропадет возможность использования личного кабинета.

Функционал личного кабинета

• Проверка состояния счета;
• Управление тарифом;
• Просмотр новостей провайдера;
• Получение информации;
• Связь с технической поддержкой;
• Редактирование данных;
• Подключение дополнительных услуг;
• Печать квитанций;
• Пополнение счета картой.

Способы оплаты

• PayKeeper. Оплата принимается несколькими способами. Система работает с популярными платежными системами. После выбора этого способа пользователь перенаправляется в личный кабинет. Затем вводит данные банковской карты и подтверждает платеж. Как правило, средства поступают в течение 40 секунд после подтверждения транзакции.
• Сбербанк Онлайн. Войдите в личный кабинет банка. Откройте раздел «Переводы и платежи» – «ЖКХ» – «Квартплата». Найдите в представленном списке систему «Город». Напишите наименование поставщика и номер лицевого счета, присвоенный после подключения услуг. Укажите сумму, которую хотите положить на баланс. Подтвердите платеж нажатием кнопки «Продолжить».
• Система «Город». Можно внести оплату напрямую через систему. Посетите сайт и нажмите кнопку «Поиск по услугам». Напишите наименование провайдера. Создайте перевод. Система потребует написать номер лицевого счета, на который поступят средства. Его можно уточнить по горячей линии провайдера. После подтверждения транзакции средства придут на баланс в течение нескольких секунд.

Телефон горячей линии

Если возникают проблемы с услугами, немедленно звоните на многоканальную горячую линию 8(800) 505 20 11. Указанный номер доступен всем жителям страны, независимо от региона проживания. Звонки совершаются всегда бесплатно.

В каждом городе обслуживания запущен отдельный контактный центр для оптимизации работы службы поддержки. Например, жители Челябинска пользуются телефоном +7 (351) 2 555 724 для связи с провайдером. Посмотреть остальные номера можно на сайте компании. Выберите название своего населенного пункта. Перед вами появятся контактные данные.

В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Айти Телеком? По каким номерам отвечают специалисты? Можно ли направить обращение онлайн?

Содержание

О компании

IT Telecom (Айти Телеком) — один из крупнейших региональных провайдеров в следующих регионах:

• Пермский край.
• Оренбургская, Челябинская, Свердловская области.

Предложением телеком компании смогут воспользоваться, как юридические, так и частные лица, проживающие в многоквартирных кварталах или частном секторе.

Информацию по тарифам, точной зоне покрытия, расценкам и условиям на подключение, можно уточнить в справочном центре или обратившись в офис.

Для связи с техподдержкой или менеджерами лучше использовать горячую линию.

Как написать в службу поддержки?

На сайте представлено несколько контактных номеров провайдера. Если дозвониться по ним не удается, клиенты могут связаться со специалистами, отправив письмо или заполнив форму на сайте:

1. info@ittelecom.su (организационные вопросы), support@ittelecom.su (техническая помощь).
2. (для отправки обращений через форму на сайте, авторизация не обязательна).

Прежде чем отправлять запросы в техподдержку, в компании рекомендуют ознакомиться с ответами и инструкциями по самым важным темам, в подразделе «Клиентам».

Другие способы связи с техподдержкой

Пообщаться в онлайн режиме с представителями IT Telecom можно и другими способами:

1. Оставив комментарий в соц. сети.
2. Написав сообщение в Телеграм-канале — .

Оставлять комментарии или просматривать информацию о тарифах, новостях, можно на официальных сообществах Айти Телеком в ВКонтакте — .

Какой телефон горячей линии Айти Телеком?

Если хотите пообщаться с менеджерами в связи с подключением к услугам провайдера Айти Телеком или нужно обсудить технические аспекты, обращайтесь по номеру — 8 (800) 300 29 10.

Телефон горячей линии в приведенных случаях бесплатный (тарификация отсутствует), поэтому дозвониться можно с любых сотовых и городских устройств.

Дополнительно абонентам может пригодиться номер телефона представительства компании в Екатеринбурге — +7 (343) 266 53 33.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет абонента Айти Телеком, пользователям нужно использовать следующую ссылку: .

Обратите внимание, что для доступа к аккаунту нужно заполнить «поля», как логин (номер договора) и пароль.

Если при авторизации возникают сложности, обратитесь в техподдержку одним из доступных способов.

Как получить пароль?

Зарегистрировать аккаунт клиента помогут сотрудники провайдера.

Но, предварительно нужно подать заявку на подключение, указав в ней:

• ФИО.
• Адрес.
• Контакты.
• Интересующий тариф.

Регистрация абонентов проводится после проверки технических возможностей для подключения, а также подписания договора. В документе прописывается информация о данных для входа (логин, пароль) и ответственность сторон.

Как восстановить пароль?

При трудностях с авторизацией, вызванных указанием неверного пароля, обращаться в техподдержку не обязательно.

Если забыли данные для входа, восстановить их можно самостоятельно, воспользовавшись формой по ссылке: .

Возможности личного кабинета

Для клиентов провайдера после авторизации в личном профиле доступны следующие возможности:

• Смена тарифного плана.
• Отправка сообщений в поддержку.
• Отложенный платеж.
• Просмотр статистики.
• Проверка остатка баланса.
• Онлайн оплата.
• Просмотр истории активности.
• Настройка родительского контроля и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для смартфонов на этапе разработки.

Предполагается, что установить приложение можно будет на устройства с iOS или Android платформой.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи можно не обращаться в офис, а обойтись отправкой сообщений онлайн или звонком в call-центр.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 09:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Вы здесь:   AllCorp  »  Россия  »  Тюмень  »  Компании  »  ТелекоммуникацииСредства связи Добавить компанию

Тюмень, Мусы Джалиля, 13 1 офис; 1 этаж НАЙС-ТЕЛЕКОМ, ООО +73452646567 ntk72.ru

сегодня 10:00 – 19:00

АДРЕС КОМПАНИИ НАЙС – ТЕЛЕКОМ НА КАРТЕ от   Яндекса ,   Google ,   OpenStreet   и других (кнопка Слои). Вернуть исходный масштаб карты Средства связи 1000 Watts, торгово-установочный центр Тюмень – Солнечный проезд, 5а Автоцентр 1000 Watts приветствует вас, у нас вы найдете автомобильные сигнализации, gps навигаторы, gps трекеры, акустику в автомобиль. Предлагаем на расстоянии 1 км Почтовое отделение №22 Тюмень – Солнечный проезд, 2а на расстоянии 1 км А Мастер, ООО, сервисный центр Тюмень – Солнечный проезд, 2а Предлагаем программное обеспечение пк. Предлагаем ремонт и настройка компьютеров, заправку лазерных и струйных картриджей, качественный на расстоянии 1 км Почтовое отделение №43 Тюмень – Магистральная, 10Б на расстоянии 1 км Лидер ПК, выездной сервисный центр Тюмень – Заречный проезд, 6 Спешите, пока выгодно: • скидка 25% на все виды работ*;• оптимизация системы в подарок (при ремонте от 700 р.);• выгодный пакет на расстоянии 1 км

Региональный оператор связи «ИС-Телеком» оказывает качественные услуги на территории Челябинской области. Абонентам предоставляется доступ к сети интернет по выделенному оптическому и радиоканалу, IP-телефония, IP-телевидение, видеонаблюдение и т.д. Для обслуживания клиентов используется современное оборудование и собственная разветвленная сеть волоконно-оптических линий связи. Опытные специалисты обеспечат надежный доступ к услугам связи по технологиям широкополосных выделенных оптических линий или беспроводного радиодоступа. Частные и корпоративные абоненты могут воспользоваться личным кабинетом для доступа к подключенным услугам «ИС-Телеком».

Регистрация личного кабинета

Пользоваться опциями и преимуществами удаленного доступа к веб-сервису управления услугами могут только действующие абоненты компании «Инженерные сети – Телеком». Нужно оформить договор о предоставлении услуг связи.

После подписания соглашения всем клиентам выдаются учетные данные для посещения своего личного кабинета. Других действий, предполагающих регистрацию учетной записи, выполнять не потребуется.

Подключение для частных клиентов

Физические лица, планирующие подключиться к услугам провайдера, должны перейти на сайт https://is-telecom.ru и оставить заявку на подключение. В строке верхнего меню выбирается раздел «Для дома». Переход к форме заявки осуществляется двумя способами:

• С помощью кнопки «Оставить заявку» в верхней части главной страницы сайта;
• Использование опции «Подключить» в подразделе «Услуги».

В открывшемся окне электронной формы заявки следует указать:

• имя клиента;
• контактный номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• город проживания и фактический адрес для проверки технической возможности подключения;
• вид необходимой услуги – интернет, ТВ, видеонаблюдение;
• промо-код, если есть акционное предложение.

После согласия с обработкой персональных данных необходимо нажать «Отправить». Сотрудники провайдера обработают заявку и оперативно свяжутся с клиентом для согласования условий подключения. Вместе с оформленной копией договора клиент получит учетные данные для авторизации в ЛК.

Подключиться к услугам «ИС-Телеком» можно в офисе компании, где сотрудники предоставят подробные консультации и помогут в выборе тарифа. Для решения вопросов используются также телефон горячей линии 8-351-255-57-24.

Подключение для корпоративных клиентов

Представители бизнеса выбирают на сайте провайдера раздел «Для бизнеса», где можно узнать об услугах, тарифах, уточнить карту покрытия. Для подключения можно оформить заявку в центре обслуживания абонентов или воспользоваться дистанционным сервисом. Используется онлайн-заявка, доступная при нажатии кнопки «Оставить заявку».

В форме указывается такая информация:

• имя контактного лица;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес нахождения объекта.

Клиенты, согласившиеся с обработкой персональных данных, нажимают кнопку «Отправить» и ожидают звонка менеджера компании для согласования всех условий. Обработка всех заявок осуществляется оперативно.

Важно! После подписания договора и подключения абонент получит логин и пароль для пользования ЛК.

Вход в личный кабинет

Авторизованные клиенты имеют возможность пользоваться всеми доступными опциями персонального аккаунта. Интерфейс веб-сервиса удобен и прост. Для авторизации необходимо выполнить такие действия:

1. Выбрать пункт «Войти в личный кабинет» или воспользоваться прямой ссылкой https://cabinet.is-telecom.ru/. Это относится как к частным, так и к корпоративным абонентам.
2. В открывшемся окне кабинета потребуется указать логин и пароль, которые клиенты получили при оформлении договора с провайдером.
3. Важно убедиться в корректности ввода идентификаторов, отсутствии ошибок или опечаток.
4. Если пользователь уверен в правильности введенных данных, он может нажимать кнопку «Войти».
5. Затем система откроет доступ к функционалу аккаунта.

При наличии ошибок в заполнении формы появится сообщение «Ошибка. Неправильный пароль». Это означает, что необходимо ввести учетные данные еще раз и снова авторизоваться.

Восстановление доступа

Система автоматического сброса пароля на сайте отсутствует. Поэтому, прежде чем обращаться в службу техподдержки, нужно попытаться вспомнить пароль или проверить возможность наличия ошибок и опечаток. Если указанные действия не позволили получить доступ к личному кабинету, то потребуется обращаться в службу техподдержки:

• по телефону 8-351-255-57-24;
• по электронной почте [email protected];
• с помощью сервиса обратной связи.

Функционал аккаунта

Абоненты провайдера «ИС-Телеком» после авторизации в учетной записи получают полный доступ к опциям удобного интерфейса. С помощью аккаунта можно выполнять такие действия:

• управлять тарифными планами;
• редактировать настройки и персональные данные;
• отправлять сообщения в службу техподдержки;
• оформлять жалобы и предложения;
• контролировать состояние баланса и своевременно выявлять задолженность;
• отслеживать транзакции по лицевому счету;
• удаленно производить оплату услуг по договору;
• формировать квитанции для оплаты.

Важно! В личном кабинете можно оформлять заявки на подключение дополнительных услуг.

Для отключения личного кабинета и отказа от услуг провайдера следует посетить офис компании и оформить заявку.

Порядок оплаты

Для пополнения лицевого счета и своевременной оплаты услуг абоненты могут воспользоваться несколькими удобными способами:

• Оплата банковской карточкой VISA International, MasterCard и других платежных систем. Операция осуществляется через личный кабинет. Все персональные сведения при этом не разглашаются. Передача реквизитов карты производится в зашифрованном виде. В окне авторизации платежного сервиса указывают номер карточки, имя держателя, срок действия, верификационный номер (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). При оплате происходит перенаправление клиента на страницу банковского учреждения.
• Платеж через личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Используется раздел «Переводы и платежи».
• Оплата в системе «Город» на сайте https://gorod74.ru/.

Списание абонентской платы по тарифу в полном объеме производится первого числа каждого месяца. Чтобы не допустить блокировки доступа в сеть интернет, необходимо своевременно оплачивать услуги или иметь положительный баланс лицевого счета после списания денежной суммы провайдером.

Приостановка услуги

Если абонент в течение длительного периода времени отсутствует дома и не пользуется услугами, то он может воспользоваться опцией «Приостановление услуги». Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете cabinet.is-telecom.ru и осуществить такую процедуру:

• нажать кнопку «Приостановление услуги»;
• в окне указать предположительные даты отсутствия;
• получить уведомление о приостановке.

Если потребуется активировать услугу раньше срока, то необходимо выбрать кнопку «Возобновить услугу», оставив любой комментарий.

Техподдержка

В разделе «Поддержка» на сайте провайдера можно измерить скорость интернета или воспользоваться помощью специалистов. Для быстрого решения возникающих проблем нужно позвонить в техническую поддержку по телефону 8-351-255-57-24 или запустить программу TeamViewer на своем ПК.

The following two tabs change content below.