Интернет-помощник life:): подробное описание и руководство по использованию

IZet – один из популярных интернет-провайдеров Ярославля. Он не только предлагает выгодные тарифы, но также и предоставляет абонентам различные удобства. В рамках данного материала мы рассмотрим имеющийся у IZet для пользователей из Ярославля личный кабинет.

Регистрация

Форма подключения к услугам провайдера

Чтобы подключить личный кабинет, достаточно просто подключить сам Интернет (или цифровое телевидение) от данного провайдера. Делается это следующим образом:

1. Заходите по ссылке, которая указана ниже.
2. Указываете ваш телефон.
3. Указываете имя.
4. Через какое-то время с вами связывается специалист компании – и вы уже по телефону обсуждаете нюансы заключения договора.

Вместе с договором вам будет предоставлен и доступ к удобному и наглядному ЛК.

Страница подключения: .

Вход

Кнопка для входа в личный кабинет

Чтобы войти в свой персональный кабинет, просто перейдите по ссылке, указанной ниже, или нажмите на ссылку «Личный кабинет» в верхней части экрана.

Форма входа в личный кабинет

Помимо веб-интерфейса доступно также специальное приложение для компьютера, обладающее схожим функционалом.

Учтите, что вы можете зайти в оба личных кабинета, только находясь в сети данного провайдера. Проще говоря, вы не сможете войти туда с компьютера, который подключен к другому интернет-провайдеру, или с мобильного телефона.

Если вы не можете войти или у вас возникли какие-то вопросы, касающиеся как личного кабинета в целом, так и услуг провайдера в частности, вы можете позвонить по специальному номеру телефона, приведенному ниже.

Ссылка на вход: .

Ссылка на скачивание приложения: .

Контактный телефон провайдера: +7 (4852) 316-000.

Возможности

Что в одном, что в другом личном кабинете вам будут доступны следующие возможности:

• смена текущего тарифного плана на более подходящий;
• услуга «Отсрочка платежа», позволяющая заплатить за Интернет или цифровое телевидение в более удобное время;
• контроль поступления средств на ваш счет;
• подключение опциональных услуг;
• временное приостановление обслуживания — можно на время заморозить счет, если вы не будете пользоваться услугами Интернета или цифрового телевидения в течение какого-то времени.

Личный кабинет (интернет-помощник) – это интерфейс, с помощью которого вы сможете управлять услугами, добавлять трафик, минуты, SMS-сообщения, получать актуальную информацию о состоянии баланса, быть в курсе выгодных предложений и т.д.

Для клиентов компании доступны две версии:

Интернет-версия (через барузер)

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт оператора – https://life.com.by/, нажать в левом верхнем углу на иконку меню в котором выбрать соответствующую ссылку.

В блоке “Вход” вы увидите два поля в которые необходимо ввести:

• номер телефона
• ваш пароль

Если вы заходите первый раз, вам необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете life:) через браузер.

Шаг 1. Генерируем пароль путем нажатия на кнопку “Получить пароль”.

Шаг 2. Ввод номера мобильного телефона и нажимаем кнопку “Получить пароль”.

* Пароль отправится в виде SMS-сообщения на ваш номер life и продублируется на адрес электронной почты который вы указывали при заключении договора на обслуживание сотовой связи.

Авторизация в интернет-помощнике Лайф

Вход в личный кабинет осуществляется посредством ввода номера телефона и пароля (высланный в SMS-сообщении). Затем нажимаем кнопку “Войти”.

Главная страница

На главной странице вам будет доступна следующая информация:

• детализация расходов;
• номер телефона и ФИО владельца номера телефона;
• текущий баланс;
• размер остатка трафика в текущем месяце;
• остаток минут внутри сети и на другие сети;
• количество SMS-сообщений на другие сети и внутри сети.

Так же имеются возможности:

• настроить переадресацию;
• пополнить или поделиться балансом;
• добавить трафик на сутки или на неделю;
• добавить SMS-сообщения;
• связаться с консультантом.

Для более подробной информации вы можете нажать на соответствующий блок в личном кабинете.

Детализация расходов

Для того, чтобы ознакомится с расходами, вам необходимо перейти по ссылке “Детализация расходов”.

Выбираем интересующий вас период.

* Максимальный период за который можно получить детализацию составляет 3 месяца.

Нажимаем кнопку “Получить отчет”, и ждем пока появится окно предлагающее сохранить PDF-файл.

* Для открытися файла необязательно иметь специальную программу для чтения PDF файлов. Достаточно “перетащить” скачанный файл в окно любого браузера.

Заказ настроек

В данном разделе вы можете получить и настроить в автоматическом режиме:

• интернет;
• wap-соединение;
• mms-сообщения.

Как правило, для современных смартфонов не требуются дополнительные настройки со стороны пользователя. Однако, устаревшие модели телфонов требуют внесения дополнительных изменений в функции телефона.

Для выбора соответствующих настроек нажимаем на ссылку “Заказать настройки”.

Выбираем интересующий нас раздел.

После выбора на ваш номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с настройками.

Переадресация вызовов

Входящие звонки можно перенаправить на другой номер: городской, мобильный или на голосовую почту. Переадресация бесплатная.

Доступны следующие опции:

• переадресация на номер;
• переадресация, если абонент занят, на номер;
• переадресация, если абонент не отвечает, на номер;
• переадресация, если абонент недоступен, на номер.

Выбираем соответствующий пункт и указываем номер для переадресации.

Личный кабинет через мобильное приложение Smart life:)

Как скачать и установить?

Мобильное приложение доступно для платформ:

• Android;
• iOS.

* Далее производится демонстрация работы на платформе iOS.

Заходим в Appstore или Google Play, и в поисковом поле вводим поисковое слово Life”. Далее скачиваем нажатием на кнопку “Download”.

После установки открываем его нажатием на кнопку “Open”.

Регистрация в мобильном интернет-помощнике

Если вы входите в первый раз, то вам необходимо зарегирироватьс и получить пароль. Для этого открываем скачанное приложени и нажимаем на кнопку “Получить пароль”.

Вводим номер вашего мобильно телефона и нажимаем кнопку “Отправить”.

В SMS-сообщении вы получите пароль который необходимо ввести при актиризации.

Вход в личный кабинет по номеру телефона и паролю

На экране авторизации вводим ваш номер телефона, пароль из СМС-сообщения и нажимаем “Войти”.

* При последующих открытиях приложения ввод логина и пароля не требуется.

Краткое описание страниц личного кабинета мобильного приложения

На главной странице представлена информация:

• номер телефона;
• текущий баланс (руб.);
• название тарифного плана;
• остаток трафика(МегаБайт);
• специальные предложения от компании life:);
• навигационное меню.

Подарки-понидарки

Подарки-понидарки – это акция, участвуя в которой вы можете получать призы еженедельно путем “потряски” вашего смартфона. Сохраняется история ваших подарков, а так же правила проведения акции.

* Подтверждающее уведомление о подарке придет в SMS-сообщении.

Мой профиль

Содержит следующую информацию:

номер телефона;

• Адрес электронной почты;
• ФИО;
• Номер договора;
• Дата рождения;
• Название тарифного плана;
• Статус контракта.

Детализация баланса

На странице содержится информация о текущем балансе, остатке трафика и подключенных услугах.

Возможность смотреть ТВ через приложения путем заказа подписки. Для ТВ существует отдельное приложение TV+ Belarus.

* Счет и аккаунт один, а смотреть можно одновременно с нескольктх устройств.

Интернет

Отображается информация о вашем текущем интернет-пакете, а так же других доступных пакетах, которые вы можете подключить.

Тарифы

Через данный раздел вы можете узнать ваш тарифный план с информацией о стоимости:

• звонков на все сети;
• SMS на все сети;
• MMS на все сети;

* Если хотите узнать свой тариф, то вы можете узнать посредством USSD-запроса.

Роуминг

Подключение и отключение доступных пакетов на звонки, СМС-сообщения, международную связь.

Услуги

В разделе перечислены всевозможные усоуги для подключения / отключения:

• роуминг;
• интернет;
• голосовые паенты;
• дополнитетльные услуги;
• микс-пакеты;
• навигация и транспорт;
• облачные сервисы;
• развлечения;
• приложения life:) (Мессенджер BiP, Яндекс.Музыка, Журналы, fizy).

Акции

Список акций котором вы можете воспользоваться и получить выгодные условия пользования услугами.

Новости

Список новостей компании Лайф Беларусь.

Компания Life предоставляет услуги мобильной связи для жителей Беларуси с 2008 года и предлагает большой выбор разнообразных тарифов. Оператор входит в европейскую группу компаний Turkcell, которая занимает третье место по количеству обслуживаемых абонентов. Life:) предлагает своим клиентом высокое качество обслуживания по демократичным ценам.  Для удобства абонентов доступ к сайту и личному кабинету осуществляется бесплатно.

Содержание Скрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете Life
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет Life
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

На официальном сайте оператора абонент сможет найти ответы на свои вопросы, и управлять возможностями тарифа без помощи оператора.

Личный кабинет дает возможность:

• узнать особенности тарифов;
• получить подробную информацию о стоимости услуг и порядке их предоставления;
• подключать и отключать услуги;
• просматривать пакеты услуг;
• сменить тарифный план;
• пополнить баланс себе и друзьям;
• просматривать историю платежей;
• привязать к аккаунту адрес e-mail и изменить язык обслуживания;
• заблокировать номер.

Доступ к личному кабинету возможен при наличии SIM-карты Life:).

Регистрация в кабинете

В правом верхнем углу главной страницы сайта расположена кнопка входа в личный кабинет. Нажмите на нее, далее выберете «Другие тарифы и услуги».

Если вы еще не являетесь абонентом, на главной странице сайта вы можете заказать SIM-карту с бесплатной доставкой. Если симка уже есть, в верхней части формы введите свой номер. Для получения пароля вставьте карточку в телефон, включите его и наберите команду *120#, затем следуйте инструкциям на экране. Получить пароль можно также нажав на надпись «Задай пароль тут». Первый вход в личный кабинет может быть осуществлен с помощью кода PUK1, который указан на упаковке комплекта подключения. В этом случае поставьте галочку рядом с надписью «Впервые на сайте». Полученный пароль является временным, рекомендуется сразу изменить его в настройках на более надежный.

Авторизация в личном кабинете Life

Чтобы войти в личный кабинет, на странице авторизации введите ваш номер телефона и пароль. Чтобы получить временный пароль взамен утерянного, снова отправьте короткую команду *120# со своего мобильного, на котором установлена SIM-карта Life.В будущем не забудьте заменить его на постоянный в настройках аккаунта.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания разработала несколько приложений для своих абонентов. Чтобы самостоятельно управлять тарифами и услугами, у становите на смартфон мобильное приложение Smart life:).

Функционал приложения позволяет:

• менять настройки тарифного плана;
• подключать и отключать дополнительные услуги;
• узнать адреса центров поддержки абонентов;
• контролировать расходы и баланс;
• пополнять счет;
• обратиться в службу поддержки;
• всегда быть в курсе специальных предложений оператора.

После того, как скачаете приложение, введите номер телефона и пароль. Специально для рабочего стола вашего устройства разработан виджет, позволяющий контролировать баланс и остатки пакетов. Бесплатное мобильное приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store.

Благодаря приложению itv life:) абоненты могут смотреть ТВ-каналы на экране своего смартфона везде, где возможен доступ к интернету. Первые 30 дней использования предоставляются бесплатно, в дальнейшем нужно будет подключать один из платных пакетов.

Мессенджер BiP – это программа для общения посредством текстовых сообщений, голосовых и видеовызовов без учета интернет-трафика. Также можно обмениваться фотографиями, ссылками и видео.

Клиентская поддержка через кабинет Life

Если у вас возникли какие-то вопросы по поводу работы личного кабинета или предоставляемых услуг, нажмите на кнопку «Помощь» вверху экрана. Здесь вы найдете описания распространенных проблем и способы их решения. Также действует бесплатная служба поддержки абонентов по номерам 909 или 920. Звонки на эти номера бесплатны для всех абонентов оператора Life.

Как отключить личный кабинет?

При повреждении или утере SIM-карты рекомендуется заблокировать карту, а с ней и доступ к личному кабинету. Для этого нужно обратиться в центр обслуживания клиентов Life с документом, подтверждающим личность. Заблокировать номер может только тот человек, с кем заключен договор. Блокировка осуществляется бесплатно. В дальнейшем обслуживание карты можно будет восстановить.

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях безопасности никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и другую персональную информацию. Не сохраняйте свой пароль на чужом компьютере. Если вашим компьютером может воспользоваться кто-нибудь еще, не забудьте выйти из аккаунта.

Будьте бдительны и не попадайтесь на уловки мошенников, которые рассылают фальшивые SMS о крупных выигрышах, для получения которых нужно перевести деньги на счет организаторов. Не переходите по ссылкам, полученным в сообщениях, они могут привести к заражению устройства вирусами. Всегда проверяйте достоверность полученной информации, а по любым вопросам обращайтесь непосредственно к мобильному оператору.

Компания Ростелеком в городе Ярославль предоставляет услуги домашней связи, интернета и телевидения по всей территории России, также в Европе.  Благодаря выгодным тарифам и удобному управлению договором пользователи все чаще выбирают данную компанию. Для более удобного использования услуг компании пользователи имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете.  С его помощью можно осуществлять полный контроль над подключенными услугами и балансом.

Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом необходимо быть абонентом Ростелеком. Благодаря персональной страничке пользователь может оперативно решать возникающие вопросы, а также осуществлять связь с клиентской службой поддержки при необходимости.

При входе в личный кабинет система автоматически выдает сообщения с напоминанием о дате платежа или новых предложениях для клиента.  Здесь же можно привязать новый счет или ознакомиться с действующими тарифами.

В личном кабинете пользователю также предлагается ознакомиться с разделом помощи, в который включены пункты с частыми вопросами, подробной информации о личном кабинете, а также видеоинструкция.

Содержание

Личный кабинет Ростелеком — Ярославль

Для того, чтобы войти в личный кабинет выполните следующие действия.

Пройдите регистрацию, если вы еще не являетесь пользователем личного кабинета. При регистрации вы получите пароль, необходимый для последующего входа. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.

1. Зайдите на сайт Ростелеком. На главной странице вы увидите кнопку «личный кабинет». Нажмите на нее. Выберите пункт «вход».
2. Заполните логин, введя номер лицевого счета в появившемся окне.
3. Введите пароль. Нажмите кнопку «войти»

*Быстрый переход на страницу входа:

➦ Вход в личный кабинет

Далее откроется страница, с которой пользователь сможет управлять услугами и тарифом.

Как зарегистрироваться в личном кабинет

Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь может решать все вопросы касающиеся его договора удаленно из любой точки мира. Оплата счета, изменение тарифа, решение иных вопросов — все быстро, просто и понятно.

Для получения возможности пользования услугами пользователю необходимо пройти простую процедуру регистрации.

1. Перейдите на сайт Ростелеком. В верхнем поле выберите вкладку «для себя».
2. Нажать кнопку «личный кабинет», а затем на «зарегистрироваться».
3. Система автоматически перенаправит вас на страницу регистрации. Здесь необходимо заполнить все пустые поля. Номер договора (лицевой счет), пароль, персональные данные. Данные должны соответствовать действительности и быть указаны без ошибок, иначе система не пропустит вас.
4. Подтвердить данные по номеру телефона или электронной почте. После подтверждения ваших данных, личный кабинет станет доступен.

Регистрация не занимает много времени. Однако если вы хотите пользоваться услугами компании в полном объеме, регистрация по номеру лицевого счета лишена смысла. Ростелеком предлагает своим пользователям регистрацию в едином кабинете, позволяющем объединить все услуги в одном месте. Здесь вы также сможете привязать свой лицевой счет, однако не используя его в качестве логина для входа.

Для использования единого личного кабинета необходимо также пройти регистрацию. Ввести логин (мобильный телефон или адрес электронной почты) и пароль. Далее необходимо заполнить персональную информацию. На завершающем этапе необходимо подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке, которая поступит на указанную электронную почту.

Возможности личного кабинета

Благодаря личному кабинету Ростелеком пользователь может осуществлять полный контроль над своим договором, а также решать вопросы использования услуг.

Личный кабинет предоставляет своим пользователям следующие возможности:

• управление тарифным планом;
• подключение, отключение услуг, пакетов тарифов;
• оплата услуг;
• просмотр и выбор существующих предложений компании;
• просмотр статистики растрат, услуг;
• участие в бонусных программах, акциях;
• привязка лицевых счетов;
• получение выписок по оплате;
• настройка автооплаты;
• перевод денежных средств с одного привязанного счета на другой;
• оформление доставки оплачиваемых счетов по электронной почте и другим каналам связи;
• общение со службой поддержки.

Благодаря личному кабинету пользователи Ростелеком могут легко осуществлять полный список возможных для абонента действий по своему договору.  Комфортное управление услугами позволяет экономить время, не дожидаясь ответа менеджеров компании.

Ярославль – город в России. Численность населения здесь составляет 608 350. Билайн – это один из крупнейших операторов связи на территории города. В этом сегменте рынка компания работает с 1992 года. Среди ее услуг мобильная и городская телефония, интернет (проводной, беспроводной и мобильный), цифровое ТВ. Среди ее клиентов как физические, так и юридические лица.

Beeline: Вход в личный кабинет в г. Ярославль

Каждый клиент компании имеет возможность обзавестись личным кабинетом Билайн, который предоставляет уникальную возможность управлять ее услугами самостоятельно, без помощи оператора. В личном кабинете (ЛК) можно следить за балансом, пополнять счет, контролировать расходы на связь и участвовать в бонусной программе оператора.

Для входа в личный кабинет нужно:

– Открыть официальный сайт Beeline Ярославль, выбрать «Личный кабинет» (это будет кнопка, расположенная справа в верхнем меню, подсвеченная желтым цветом). – Можно сразу зайти на my.beeline.ru. При заполнении поля «Логин» потребуется написать номер мобильного устройства в следующей форме: 9ХХХХХХХХХ – это 10 цифр без пробелов, скобок, кода страны. При заполнении поля «Пароль» необходимо ввести свой личный пароль. Если вы когда-либо регистрировались в сервисе, то нужно ввести постоянный пароль, которым вы регулярно пользуетесь. При отсутствии пароля нужно его получить с помощью SMS-сообщения, активировав запрос «получить пароль». Нужно понимать, что полученный код будет временным, и каждый раз, как только возникнет необходимость посетить личный кабинет, его нужно будет получать заново. Лучше будет пройти регистрацию на сайте Билайн.

Регистрация в ЛК «Мой Билайн»

Процесс регистрации в Личном кабинете этого оператора очень прост и мало отличается от простого входа в кабинет.

Для регистрации понадобится:

• зайти на сайт Билайн, перейти к разделу Личный кабинет или воспользоваться my.beeline.ru;
• написать номер телефона в виде 9ХХХХХХХХХ;
• активировать ссылку «получить пароль» и набрать на телефоне USSD-запрос *110*9#;
• ввести временный код, полученный с помощью смс-сообщения по USSD-запросу;
• придумать свой пароль, ввести адрес электронной почты, прочитать соглашение и подтвердить, что с правилами оказания услуг вы согласны.

Регистрация завершена. С этого момента вам будет открыт доступ к возможностям ЛК «Мой Билайн».

Инструкция: как восстановить пароль

В случае, если вы многократно пытались вспомнить свой пароль, но не смогли, понадобится его восстановить. На эту процедуру не уйдет много времени.

Последовательность действий:

1. Укажите свой Логин, который совпадает с вашим номером телефона (пробелы и скобки вставлять не нужно). 2. Активируйте запрос «Получить пароль по SMS». На смартфон придет сообщение, содержащее код. Данный код – временный, поэтому через некоторое время он будет аннулирован. 3. Сразу же впишите код в поле ввода «Пароль» и кликните по кнопке «Войти». 4. Зайдите в «Настройки», найдите пункт «Пароль и доступ». В поле ввода «Текущий пароль» впишите код, полученный по SMS. В строке «Новый пароль» напишите пароль и активируйте запрос «Изменить пароль». Процесс восстановления закончен и теперь можно будет заходить в ЛК под новым паролем. По номеру телефона восстанавливается доступ в личный кабинет цифрового ТВ и домашнего интернета. Также это можно сделать по номеру лицевого счета. При потере данных лицевого счета можно их получить на телефон или e-mail, которые отражены в договоре на услугу.

Возможности, которые предоставляет Личный кабинет Beeline в г. Ярославль

Удобный интерфейс Личного кабинета поможет осуществить такие операции, как: – Проверка баланса Если обратиться к верхнему углу экрана справа, то там всегда будет отображаться баланс вашего счета. Здесь же рядом находится кнопка для пополнения баланса. Если на нее нажать, откроется страница, где можно воспользоваться этой услугой без комиссии. – Контроль расходов Раздел «Детализация» проинформирует о всех ваших затратах. Останется только выбрать, за какой отчетный период вы хотите получить эти данные (день, неделя, месяц). Предоставляется возможность сохранить отчет и отправить на e-mail в формате Excel или PDF. – Распоряжение услугами Вы можете самостоятельно подключать/отключать услуги без помощи техподдержки. Здесь можно просматривать информацию о всех подключенных опциях, отслеживать остатки пакетов интернета и связи. – Изменение тарифа Даже текущий тарифный план можно изменить через ЛК. Все тарифы указаны в Меню управления услугами. Здесь можно выбрать подходящий. – Управление цифровым телевидением и интернетом Зайдите в раздел «Мобильное ТВ» либо «Интернет дома». Здесь можно пополнять баланс счета, блокировать услугу на срок до 60 суток, если вы отправляетесь в долгосрочное путешествие. – Участие в бонусных программах и акциях

Клиенты «Билайн» могут пользоваться выгодной бонусной программой.

Ее нужно активировать и тогда абонент автоматически будет получать бонусы за то, что пользуется услугами компании. Чтобы потратить накопленные баллы, нужно зайти в раздел «Бонусы». Там есть клавиша «Потратить бонусы», которую следует нажать и выбрать вознаграждение по своему вкусу. Также абонент может делиться своими баллами с другими клиентами Билайн, которые также подключены к программе.

Контакты Билайн в городе Ярославль

Мобильная связь – наберите 0611 (с номеров Билайн) – и «Мобильный консультант»: 8 800 700 0611 (звонок с номеров любого оператора), 0611 (с номеров Билайн). Звонок из международного роуминга +7 495 7972727. С сотового телефона Билайн — бесплатный. Интернет на телефоне – 8 800 700 0611 USB-модемы и Форум поддержки по USB модемам – 8 800 700 0080 Домашний интернет – internet@beeline.ru и 8 800 700 8000 Домашнее телевидение – internet@beeline.ru и 8 800 700 8000 Домашний телефон и проводное вещание – fix@beeline.ru и 8 800 700 9966 Сервисный центр «Курская» (Гарантия, обмен и возврат) – +7 (495) 782 32 22 Интернет-магазин и помощь по интернет-магазину – shop@beeline.ru и 8-800-725-5-725, 8-495-725-5-725, Короткий номер: 0070