Оформление и авторизация в личном кабинете Фаберлик

Представленная продукция – это, в основном, косметика, а также средства гигиены и личного ухода. Бренд действует по всему миру, более чем в 40 странах, и имеет множество разных способов доставки заказа.

Если на сайт Фаберлик планируется зайти с домашнего компьютера, то потребуется подключение к Сети. Для этого предлагаем оценить преимущества подключения от компании Megafon и возможности, которые предоставляет личный кабинет Мегафон.

Главная страница сайта Фаберлик содержит все необходимые вспомогательные вкладки. В разделах указана различная информация о деятельности и продукции компании. На этой же странице находится форма для входа в личный кабинет Фаберлик и его регистрации. В самом низу страницы расположена контактная информация.

Какая информация представлена на официальном сайте Фаберлик?

Благодаря простому дизайну, пользователь сразу может перейти в нужный ему раздел и получить достоверные и полезные сведения.

Новинки. Это раздел, содержащий всю новейшую продукцию и ее детальное описание.

Косметика. Продукция различного предназначения и применения:

• косметика для макияжа;
• уход за всеми частями тела;
• личная гигиена;
• для мужчин;
• для детей;
• для подарка.

Парфюмерия. Духи и туалетная вода:

• для женщин;
• для мужчин;
• для дома;
• пробники.

Одежда и аксессуары. Здесь можно выбрать и купить все, что угодно: от нижнего белья до зимней одежды:

• для детей;
• для женщин;
• для мужчин;
• для подарка.

Здоровье. Специализированная продукция, изготовленная по индивидуальным формулам:

• аппараты «Дэнас»;
• гигиенические средства;
• косметические средства;
• регуляция веса;
• правильное и здоровое питание;
• бальзамы;
• оздоровительные продукты;
• ортопедические товары.

Дом. Вся домашняя утварь:

• товары для ванной и кухни;
• косметика для дома;
• посуда и аксессуары.

Игрушки и косметика для детей.

Необходимая продукция для мужчин:

• дезодоранты;
• пенки для бритья;
• уход за телом и волосами;
• парфюмерия;
• домашняя одежда;
• нижнее белье;
• плавки для отдыха.

Товары, подарки и пакеты для ведения бизнеса.

Акции. Скидки и выгодные предложения по приобретению продукции через личный кабинет Фаберлик.

Внизу страницы расположена вспомогательная информация, которая поможет быстро разобраться в функционале сайта и приступить к работе в нем:

1. Компания:

• все о бренде;
• научные проекты;
• личное производство;
• новости и новинки;
• контакты и обратная связь.

1. Сервис:

• детали оформления заказа и покупки товара;
• способы оплаты;
• способы доставки;
• условия возврата;
• регистрация;
• популярные вопросы о работе личного кабинета на сервисе Фаберлик и ответы на них.

Помимо этого, портал имеет свое собственное мобильное приложение, которое можно загрузить через App Store и Google Play на свой смартфон. А также, для дополнительного удобства и быстроты работы, была проведена синхронизация с самыми известными социальными сетями:

• YouTube;
• Facebook;
• Twitter;
• Instagram;
• Google+;
• WhatsApp;
• Viber;
• Telegram;
• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Pinterest.

Регистрация личного кабинета Фаберлик

Для создания личной учетной записи требуется перейти в специальную вкладку для регистрации.

Перед ней следует ознакомиться с договором и публичной офертой во избежание ошибок при использовании ресурса. Помимо основного функционала, за регистрацию предоставляется скидка на определенный товар в размере 20 %. Для того, чтобы создать аккаунт в личном кабинете и начать им пользоваться, необходимо ввести данные:

• имя;
• фамилия;
• отчество;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• город проживания или ближайший к нему населенный пункт.

Далее потребуется ввести:

• дата рождения;
• пол.

После введения всех данных на адрес электронной почты будет выслано уведомление для подтверждения аккаунта. Проведя его, можно приступать к использованию всего функционала личного кабинета на сайте Фаберлик. Следует использовать реальные данные при регистрации:

• настоящие ФИО помогут вернуть денежные средства в случае ошибки;
• электронная почта будет держать в курсе всех событий и обновлений;
• номер телефона требуется для связи при доставке товара или для подтверждения заказа;
• населенный пункт — это обязательно условие для точной и быстрой доставки товара.

Как войти в кабинет?

Кнопка для входа находится справой стороны на главной странице официального сайта Фаберлик. Пользователю потребуется ввести такие данные как номер телефону или ID и свой пароль.

Если вход в кабинет осуществляет покупатель, то после авторизации он сможет выбирать и оплачивать интересующий его товар. Если же вход осуществляет консультант, то в своем личном кабинете он сможет осуществлять разные настройки, просматривать площадки, свои заказы и отчётность. Также можно в режиме онлайн связываться со своим наставником для уточнения деталей.

Восстановление пароля от личного кабинета

Нередко происходит такое, что пароль оказывается забыт или безвозвратно утерян. Специально для таких случаев предназначена графа восстановления пароля. После введения адреса электронной почты или номера мобильного телефона, сервисом отправляется запрос. После обработки заявки появится возможность сменить пароль и продолжить пользоваться услугами личного кабинета.

Что можно делать в личном кабинете?

Помимо основного предназначения личного кабинета Фаберлик, он предоставляет несколько возможностей.

Партнерство. Можно получать актуальные данные о партнерстве с компанией и пользоваться такими услугами онлайн:

• акции и программы;
• клуб Фаберлик;
• ВИП-программа;
• Элита компании.

Членство в клубе компании позволяет использовать накопительную программу. За счет этого в электронном кошельке будут накапливаться бонусные баллы. Их можно использовать для приобретения подарков из узкоспециализированного каталога.

Участвуя в программе консультации, можно извлечь массу выгод и привилегий от компании для своего бизнеса.

Пункты выдачи продукции. Специальная форма в личном кабинете поможет выбрать страну и город проживания. Исходя из своего геолокационного положения, можно подобрать наиболее оптимальный вариант среди существующих в городе отделений. Используя эту информацию, появляется возможность быстро и легко забирать свои заказы.

Список каталогов. Здесь находятся самые свежие и актуальные каталоги по уходу за собой и использованию продукции. Каждый из них можно просмотреть прямо в браузере или скачать на компьютер или телефон.

Помимо всего прочего, личный кабинет Фаберлик предоставляет товары для новорожденных детей и бытовую химию. Для дополнительной консультации можно воспользоваться системой обратной связи с технической поддержкой. Специалисты всегда помогут решить любой вопрос в самые короткие сроки. Кроме того, всегда можно узнать, что находится в топе продаж, что рекомендуют профессионалы. Благодаря оптимизированной системе, будет отдельно выводиться информация с рекомендациями на основе личных предпочтений клиента. А за счет системы бонусов и скидок, можно покупать множество товаров по очень низкой цене.

Личный кабинет Фаберлик (Fabelic) – это онлайн платформа для консультантов, клиентов, покупателей компании Фаберлик на её официальном сайте. С помощью кабинета можно не только просматривать каталог и делать заказы, но и принимать участие в акциях, получать скидки на товары, собирать команду. Вход в личный кабинет происходит только после регистрации, все эти процедуры рассмотрим пошагово.

Вход в личный кабинет Фаберлик

Войти в личный кабинет Фаберлик можно только с официального сайта компании или с мобильного приложения Faberlic. Для авторизации на сайте, необходимо указать номер телефона или ID-номер (из 9 цифр). Номер телефона указывается в формате +380 YY XXX XX XX. В следующем поле вводится пароль от аккаунта. Если требуется запомнить пользователя после авторизации, ставится отметка в поле «Запомнить меня». Нажимается кнопка «Войти».

Вход в кабинет

Если владелец онлайн кабинет забыл пароль, то в форме авторизации нажимается ссылка «Забыли пароль?». Система мгновенно загрузит площадку восстановления пароля. Нужно указать адрес электронного ящика или телефонный номер (на который регистрировался личный кабинет), и подтвердить опцию «Отправить запрос». В течение 3 минут на почту и телефон придет уведомление с паролем.

Где найти вход в личный кабинет Фаберлик? Виджет, который является доступом к форме авторизации, находится на любой странице сайта faberlic.com. В правом верхнем углу экрана отыскать виджет «Вход в личный кабинет», и кликнуть по ней один раз. Второй способ входа в кабинет – перейти по ссылке, указанной выше («Вход в кабинет»).

Пароль для входа в онлайн кабинет меняется в рубрике «Личные данные/Настройки» персонального аккаунта. В этом же разделе меняется контактная информация, город проживания, адрес доставки покупок. Чтобы поменять в личном кабинете ФИО и дату рождения, необходимо обратиться в службу поддержки компании на веб-портале, в графе «Задать вопрос». Форма обратной связи доступна только авторизованным пользователям.

Форма обратной связи с представителем Faberlic

Если не получается зайти в личный кабинет Фаберлик по причине утери пароля, номера телефона, ID-номера, рекомендуется позвонить или написать региональному представителю компании. Телефонные номера и все контакты в Украине представлены на веб-странице «Контакты». Региональный менеджер поможет в решении проблемы, проконсультирует по всем интересующим вопросам.

Что касается входа в личный кабинет через мобильное приложение Faberlic, то он выполняется после установки этой программы на свой смартфон. Авторизация происходит по тому же телефону, ID-номеру и паролю, которые используются для входа через компьютер. В приложении доступны все функции кабинета, что и в ПК версии.

*ID-номер предоставляется пользователю, если он является консультантом Фаберлик.

Как войти в личный кабинет Фаберлик новичку, видео:

Возможности онлайн кабинета

После входа в Фаберлик личный кабинет, пользователь увидит перед собой страницу приветствия. Для перехода в свой профиль, в правом верхнем углу экрана нажать ссылку «Личный кабинет». На новой странице владелец аккаунта увидит свой ID-номер из 9 цифр, ФИО, вкладку с входящими сообщениями, сумму на балансе, Избранное, ссылку на корзину с заказами.

Далее представлены функциональные категории онлайн кабинета. С их помощью можно совершать определенные действия. Рассмотрим их по порядку:

• Регистрация – возможность зарегистрировать нового консультанта, VIP-клиента;
• Мой счет – актуальный баланс на счету, его проверка и пополнение;
• Мои заказы – список товаров, которые заказал владелец кабинета;
• Моя структура – просмотр всей сети Фаберлик, в которой состоит участник (продавцы, покупатели, директора и т.д.);
• Отчеты – просмотр отчетности за заданный период времени;
• Личные данные – информация об ФИО, адресе регистрации, номера телефонов;
• Сообщество – ссылка на сообщество консультантов, блогеров и покупателей Faberlic;
• Обратная связь – ссылка на форму обратной связи с представителем компании;
• Выход – виджет для правильного выхода из личного кабинета.

Возможности кабинета Фаберлик:

• Просмотр каталога Фаберлик;
• Оформление заказов;
• Оплата заказов;
• Просмотр актуальных акций и предложений, участие в акциях;
• Просмотр новинок компании;
• Оформление быстрого заказа по артикулу товара из бумажного каталога Фаберлик;
• Просмотр своего уровня и статуса в качестве консультанта.

Полезная информация: Как зарегистрироваться в личном кабинете helsi.me. 

Регистрация кабинета Faberlic

Осуществить регистрацию личного кабинета Фаберлик можно на сайте компании. В правом верхнем регистре экрана нажать ссылку «Регистрация», и посетитель ресурса увидит перед собой регистрационный бланк. В ней нужно указывать только реальные персональные данные. *При регистрации нового пользователя компания может предоставить подарок в виде скидки на приобретения.

Порядок регистрации персонального кабинета Faberlic:

• Указать Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• Адрес электронного ящика;
• Контактный номер телефона;
• Город/поселок проживания;
• Дату рождения;
• Пол;
• Поставить отметку напротив сообщения «У Вас есть знакомый консультант?» и напротив сообщения «Я хочу получать предложения от компании» (если это необходимо);
• Перейти по ссылке ниже «Согласие на обработку персональных данных», прочитать условия. Также рекомендуется ознакомиться с документами об Условиях публичной оферты и Соглашением (ссылки предоставлены на странице регистрации);
• В случае согласия с политикой обработки данных, нажать кнопку «Подтвердить».

Далее на номер телефона придет СМС-уведомление с паролем подтверждения. Он вводится на новой странице. Если пользователь планирует получать сообщения от компании о новых акциях и предложениях, то в окне подтверждения ставит отметку в поле с соответствующим сообщением. После указания одноразового пароля регистрации, владелец кабинета окажется на главной странице системы, и увидит приветственное сообщение «Добро пожаловать в Faberlic!».

Далее нажимается опция «Войти в личный кабинет». Остается обозначить язык интерфейса онлайн кабинета, местоположения владельца кабинета на данный момент. Когда первичные настройки системы будут сохранены, пользователь увидит персональный аккаунт с тематическими рубриками. Кабинет Фаберлик готов к использованию.

Читайте также: Инвитро личный кабинет — регистрация, вход в кабинет, интерфейс и функционал сервиса.

/banner_6]–>

После того, как клиент заполнит все пункты и согласится на условия работы консультанта в системе, он получит по СМС индивидуальный номер, с помощью которого и будет осуществлять последующую работу в личном кабинете.

После входа в личный кабинет в качестве консультанта, можно осуществлять различные настройки, заполнять свои данные, просматривать свои площадки, свои заказы и свою отчетность для более эффективной работы. Если у консультанта есть наставник, то он может связаться с ним для уточнения деталей бизнеса, продаж, взаимодействия с покупателями, карьерного роста.

Вход для консультантов в личный кабинет Фаберлик

Ссылка на регистрацию и вход https://faberlic.com/index.php?option=com_user&view=login. Вход для консультантов в личный кабинет Фаберлик позволяет им всегда быть в курсе своих дел. Там же можно настроить ссылки на свои ресурсы, на которых продается продукция Фаберлик от имени консультанта. Так сказать, на свои личные интернет-магазины. Это может быть:

• профиль в «Одноклассниках»;
• группа или профиль «Вконтакте»;
• профиль в «Инстаграм» или в других соцсетях;
• личный сайт.

Собственный бизнес можно начать с того, что экономить на покупках для дома, для семьи, покупая продукцию со склада по сниженной на треть цене. Далее можно расширить круг клиентов, включив туда друзей, соседей, сослуживцев, близких и дальних родственников. Сейчас очень популярна раскрутка продаж в соцсетях, это может привлечь новых клиентов. Чем больше удаться продать, тем выше доход будет получен.

В качестве примера можно привести такой результат. Допустим, крем в каталоге стоит 200 рублей. Со склада консультант покупает его по цене 135 рублей. Соответственно, продав крем по 200 рублей, он получит прибыль в 65 рублей. Если же он продаст товара на 2000, то и доход будет 650 рублей. Если подсчитать, сколько всего из каталога можно приобрести по сниженной цене, то получается неплохая экономия или доход, в зависимости от цели.

Каталог Фаберлик для консультантов

Каждый зарегистрировавшийся в качестве консультанта делает это по трем причинам:

1. Приобретение продукции Фаберлик со скидками для себя и для близких.
2. Приобретение продукции Фаберлик для последующей продажи в небольших количествах.
3. Открытие бизнеса, основанного на продаже продукции Фаберлик и карьерный рост.

Система работы в компании осуществляется таким образом, что доход и карьерный рост зависят от того, сколько консультант заказывает продукции и сколько у него подчиненных консультантов. В первом случае, доход растет за счет покупки продукции по складским ценам и продажи покупателям по рекомендованной каталожной цене. Во втором случае действует система рефералов. Чем больше заказывает подопечный консультант, тем больше дохода получает наставник. Впоследствии, наставник получает постоянный процент, тем самым имея пассивный доход.

Как происходит работа с покупателем? После того, как от него поступила заявка или заказ, которая была подтверждена при личном контакте, консультант заходит в личный кабинет Фаберлик в каталог и заказывает для покупателя выбранный им товар. Клиент получает заказ удобным для него способом: самовывозом или на адрес. Оплата 100% при получении.

Вход по номеру и паролю покупателям

Сразу после регистрации нового представителя в системе, ему на почту отправляются данные для входа. Это пароль и логин, последний может быть представлен в виде личного номера, присвоенного консультанту, либо в виде его мобильного номера (использовать можно оба варианта).

Для входа нужно зайти на страницу авторизации https://new.faberlic.com/ru/ от Фаберлик и внести в свободные графы, полученные из сообщения ваши персональные данные.

Для тех кто пользуется для входа собственным компьютером можно поставить галочку возле строки “Запомнить меня” и больше не вносить данные, они будут запомнены системой.

Восстановление пароля

По каким-то причинам не можете вспомнить пароль, это не проблема. Восстановить доступ можно находясь на главной странице сайта. Процедура займет у вас не более 3 минут. Все что вам нужно:

1. нажать на “вход” как для зарегистрированного пользователя;
2. кликнуть на раздел о забытом пароле;
3. в новой форме вписать данные вашего мобильного или почты, привязанной к учетной записи консультанта Фаберлик.

Буквально через мгновение на указанный телефон или почту придет СМС код, который позволит подтвердить, что вход осуществляете именно вы.

Функционал личного кабинета faberlic

Личный кабинет – это настоящий кабинет бизнесмена. С его помощью можно управлять делами и вести учет.

Через личный кабинет консультант может:

• оформлять заказы
• оплачивать заказы
• получать заказы от своих клиентов
• возвращать товар
• работать с автозаказом
• работать с корзиной покупателя
• работать с партнерской программой
• формировать и просматривать отчеты
• регистрировать консультантов, которые приходят в компанию с вашей подачи

Мобильное приложение

Для упрощения работы консультантов компания Faberlic разработала и постоянно совершенствует мобильное приложение, за счет которого вся информация компании всегда под рукой.

Мобильное приложение Faberlic позволяет:

• Быстро и в удобное для вас время осуществлять заказы, формировать и оплачивать их. Вся информация синхронизируется, то есть вы можете работать как на компьютере, так и в телефоне.
• В смартфоне всегда присутствует актуальный каталог. Фото и описание продуктов, акции, новинки – эта и другая информация всегда доступна для вас и для демонстрации клиентам.
• За счет удобной навигации быстро находить нужные продукты.
• Формировать раздел «Избранное».
• Сохранять важную и полезную информацию в разделе «Заметки».

Приложение и инструкцию можно скачать прямо на сайте. Приложение доступно для платформ iOS и Android.

https://apps.apple.com/ru/app/id977632880

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.faberlic

Поскольку мобильное приложение постоянно дорабатывается и совершенствуется, компания предлагаем любые замечания и пожелания направлять по адресу: mobile@ru.faberlic.com.

Клиентская поддержка

По всем вопросам, в том числе по вопросам работы в личном кабинете, можно обращаться по телефонам:

• +7(918) 966-07-08 (Россия)
• +7(961) 53-54-705 Viber/WhatsApp

20 , 17 октября 2021, 22:40

Android 5.1+   Другие версии

Мобильное приложение Faberlic – это эффективный бизнес-инструмент, который позволяет не только оперативно находить нужную продукцию. Приложение знакомит ваших клиентов со всеми актуальными предложениями, акциями и новинками Компании в любое время и в любом месте!

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)

• Быстрое оформление и оплата ваших заказов в любое удобное время, в любом месте. Все действия (оформление и оплата заказов), совершенные в приложении, синхронизируются с системой Партнер.
• Актуальный каталог Faberlic всегда в вашем смартфоне: знакомьтесь с акциями и новинками Компании.
• Находите продукцию легко: удобное навигационное меню и поиск средств по категориям.
• Исчерпывающая информация о нужном продукте в мобильной информационной карточке.
• Раздел «Избранное»: любимые продукты всегда под рукой.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно) Чтобы увидеть более ранние версии, войдите на сайт Последнее изменение: 17 октября 2021, 22:40

Компания Faberlic занимается производством и продажей уникальной косметики с 1997 года. На сегодняшний день каталог Фаберлик содержит больше восьми тысяч товаров, включая одежду и аксессуары, а сама компания входит в рейтинг ста лучших косметическо-парфюмерных производителей во всем мире. Для того чтобы клиентам было проще совершать покупки в режиме онлайн, они могут войти личный кабинет, расположенный на официальном сайте компании.

Содержание

Вход в личный кабинет Фаберлик

Личный кабинет на сайте Фаберлик нужен не только для совершения покупок, но и для консультантов сети. Вход в личный кабинет Фаберлик осуществляется на главной странице официального сайта:

1. Нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет» на официальном сайте Фаберлик https://faberlic.com .
2. В открывшемся окне введите логин и пароль.

В качестве логина выступает номер телефона, к которому привязан аккаунт, или персональный номер покупателя/консультанта (ваш ID-номер). Пароль вы самостоятельно придумываете во время регистрации.

Если все реквизиты были введены корректно, то система перенаправит пользователя в его личный кабинет.

Регистрация личного кабинета Faberlic

Для того чтобы завести личный кабинет Фаберлик, нужно зарегистрировать новый аккаунт. Для этого необходимо нажать на клавишу «Регистрация», и тогда откроется страница для заполнения анкеты. Нужно будет указать такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество пользователя. Не допускайте ошибок, иначе потом будет сложно подтвердить, что это именно ваш личный кабинет.
2. Личная электронная почта, а также номер мобильного телефона. Не указывайте корпоративные или чужие данные.
3. Ваш населенный пункт. Укажите город, в котором вы фактически проживаете, чтобы система могла подобрать актуальный каталог.
4. Далее необходимо указать свою настоящую дату рождения и свой пол. На день рождения вы можете получить приятный подарок от компании.

Вы можете согласиться на получение новостной рассылки и участие в акциях, которые проводит компания. Для этого нужно поставить галочки в соответствующих окошках. Но каждый пользователь имеет право отказаться от этих услуг.

Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой, а те, возле которых ее нет, могут оставаться пустыми.

Восстановление пароля Фаберлик

Если вы забыли пароль от своего личного кабинета Faberlic, то можете легко восстановить его, сделав это самостоятельно. Нужно нажать на кнопку авторизации в правом верхнем углу («Вход в личный кабинет»), а затем кликнуть по кнопке «Забыли пароль?», которая находится под полями логинам и пароля. Далее вам нужно будет ввести номер телефона или электронную почту, которые вы указывали во время регистрации. Система вышлет вам инструкцию, с помощью которой вы легко восстановите доступ к личному кабинету, и снова сможете авторизоваться на сайте.

Функции и возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента Фаберлик предусматривает весь необходимый функционал для полноценного контроля своего аккаунта. С его помощью можно не только выгодно совершать покупки, но и участвовать в различных акциях.

Функционал личного кабинета для консультантов предусматривает еще более широкий выбор опций:

1. Раздел заявок содержит информацию обо всех оформленных обращениях.
2. С помощью отдельной формы регистрации можно создать личный кабинет для человека, который войдет в вашу команду.
3. Вкладка заказов подойдет как для консультанта, так и для покупателя, так как отображает статус всех оформленных заказов.
4. Структура больше полезна для консультантов, с помощью этого раздела они могут контролировать состояние своей команды.
5. Персональные данные и их настройка. Все, что вводилось пользователем при регистрации, отображается здесь (при необходимости эти данные можно поменять).
6. Обратная связь поможет всем пользователям найти помощь у специалистов компании.

На сайте Фаберлик также есть каталог товаров, который содержит все доступные позиции и их описание. В нем можно посмотреть цену, характеристику товаров, а также есть ли они в наличии. Каталог можно просмотреть как в режиме онлайн на сайте, так и скачав его на ноутбук, смартфон или планшет для оффлайн ознакомления.

Как оформить заказ на сайте Faberlic

Для того чтобы заказать понравившиеся товары, нужно выбрать их в каталоге и добавить в корзину. Вы можете не прерывать свой шоппинг, просто параллельно добавлять товары в список, который потом отправится на оплату. Для удобной навигации по каталогу, он поделен на несколько разделов, чтобы вы могли быстро найти интересующий вас товар.

Способы оплаты

Есть три варианта оплаты ваших покупок на официальном сайте Фаберлик, и ими могут пользоваться клиенты со всего мира. Подробнее о каждом из них:

1. Сбербанк Онлайн. Удобное пополнение счета с помощью интернет-банкинга — это быстро и удобно при условии доступа к телефону, на который была открыта банковская карта.
2. QIWI кошелек. Подразумевает комиссию от 1% и выше в зависимости от суммы, но позволяет быстро расплатиться за товар.
3. Карты других банков, VISA и MasterCard. Комиссия фиксированная и составляет 2%. Удобный способ оплаты для жителей любой страны.

Таким образом, каждый может воспользоваться услугами компании и в режиме онлайн оплатить свой заказ.

Как вернуть неподошедший товар

Если по какой-то причине вам не подошел купленный товар (примечательно, что на сайте компании есть одежда — коллаборация с другими брендами), то в течение 21-го дня с момента покупки вы можете совершить возврат при условии сохранения чеков, бирок, упаковок и так далее.

Важно отметить, что не весь товар подлежит возврату. У тех позиций каталога, который можно вернуть, есть специальная пометка. Товары, возле которых нет надписи «возможен возврат», такой опции, соответственно, не имеют.

Мобильное приложение

Для того чтобы обеспечить своих клиентов еще более комфортными условиями работы с электронным каталогом Фаберлик, было запущено официальное мобильное приложение, которое работает со смартфонами и планшетами на IOS и Android.

В приложении можно узнать:

1. Новинки в каталогах. Теперь вы сможете просматривать новые каталоги прямо со своего смартфона.
2. О новых акциях и скидках. Чтобы пользователи могли сэкономить при заказе акционных товаров, в мобильном приложении будет полная информация о текущих скидках.
3. Статус своего оформленного заказа или просто информацию по покупке.

Также в мобильном приложении можно добавлять товары в список желаемого, создавать свои заметки, например, делать записи о вычитанных советах или составлять список покупок, который нужно потом оформить. Таким образом, благодаря приложению пользователи получают уменьшенную версию сайта Фаберлик, и всегда смогут оставаться в курсе событий и обновлений.

Телефон горячей линии Фаберлик

У компании нет горячей линии, которая решала бы вопросы клиентов в телефонном режиме, однако любой вопрос можно задать в режиме онлайн через личный кабинет, и тогда специалисты быстро и профессионально проконсультируют вас.

Также на сайте Фаберлик уже есть раздел, содержащий ответы на самые популярные вопросы, так что вы можете ознакомиться с ним. Возможно, консультанты уже нашли решение вашей проблемы или предоставили подробную инструкцию для использования личного кабинета. Просто не поленитесь и проверьте FAQ.