Как проверить сколько осталось трафика на Теле2 — команда для запроса остатка трафика

Все клиенты мобильного оператора Теле2 получают доступ к личному кабинету, где можно совершать основные операции, получать информацию обо всех тратах на мобильную связь, корректировать настройки (отключать ненужные функции, добавлять актуальные), менять тарифные планы, принимать участие в акциях. Регистрация и вход в личный кабинет Теле2 совершенно бесплатные.

Как подключить доступ к персональной странице Теле2

Доступ к индивидуальной странице предоставляется клиентам, которые зарегистрировались на сайте, имеют доступ к сети Интернет. Чтобы начать регистрацию, перейдите по ссылке. Кнопка «Регистрация» находится справа вверху. При регистрации на указанный телефон поступит пароль в СМС-уведомлении, его нужно ввести в специальное поле, при повторной авторизации специалисты рекомендуют изменить пароль, известный только пользователю. Логин – действующий телефон.

Важные нюансы:

• для каждой СИМ-карты определяется индивидуальная учетная запись, если один клиент имеет несколько SIM-карт, для каждой открывается отдельный аккаунт;
• регистрационные данные используются для входа в систему через мобильное приложение (скачайте бесплатно в Apple Store, Google Play).

Зарегистрироваться можно через социальные сети, на официальных страницах оператора Теле2: Одноклассники, Вконтакте, Facebook.

Для корпоративных клиентов предусмотрена другая версия учетной записи. Особенность корпоративной версии аккаунта – клиент получает возможность управлять одновременно несколькими телефонами (формировать группы, запрашивать детализацию звонков, СМС-уведомлений по конкретному телефону).

Важно! Корпоративному клиенту помимо регистрации потребуется заполнить заявление, направить в любое отделение оператора Теле2. Подробную информацию можно получить по короткому телефону 363.

Вход в личный кабинет Теле2

Перейдите на официальный ресурс Теле2, выберите вкладку «Личный кабинет». Можно перейти по ссылке, сразу ввести регистрационные данные. Система автоматически перенаправит пользователя на его индивидуальный аккаунт.

Если вход на персональную страницу осуществляется через любую социальную сеть, вводить логин и пароль не нужно (абонент должен быть авторизован под своим аккаунтом, к которому прикреплена учетная запись).

На случай утери пароля предусмотрена опция «Вспомнить или получить пароль», расположена она на персональной странице клиента. Потребуется указать телефон, на который зарегистрирован абонент.

Многим пользователям удобнее использовать для входа в аккаунт мобильное устройство. Компания Теле2 предлагает два приложения, разработанных для разных операционных систем. Скачать и установить приложение можно бесплатно в Apple Store и Google Play. Для авторизации используются данные, сгенерированные при регистрации. Важные нюансы:

• если на протяжении получаса на персональной странице не выполняется никаких действий, работа с аккаунтом прекращается автоматически;
• для безопасности и сохранения персональных данных специалисты рекомендуют корректно выполнять выход из системы, используя кнопку «Выход».

После авторизации клиент получает полный доступ ко всем возможностям на персональной странице.

Функционал личного кабинета Теле2

Абоненты Теле2 отмечают, что оператор Теле2 предлагает удобный интерфейс, внушительный список опций. Вкладки расположены удобно и поделены на тематические группы. Клиентам предоставляются следующие возможности:

• просмотр данных о пользователе;
• управление настройками, опциями, смена тарифного плана;
• подробная информация об услугах, тарифах;
• блокировка и разблокировка СИМ-карты;
• детальная информация обо всех звонках, финансовых операциях – поступлениях, расходах за определенный временной период;
• настройка мобильного интернета;
• оплата услуг, оформление выписки по платежам;
• помощь клиентской поддержки.

Здесь перечислены наиболее популярные функции, предоставляемые абонентам бесплатно. Важные нюансы:

• для настройки опции «Гудок» клиенты используют личный кабинет на ресурсе gudok.tele2.ru.;
• детализацию звонков, СМС-уведомлений получают в офисе компании, для этого потребуется предъявить паспорт (при визите в компанию услуга платная, а в личном кабинете – платить не нужно).

Востребованная функция – оплата услуг. Внести средства можно несколькими способами: банковской картой, посредством виртуальной карты, активировать функцию «Автоматический платеж» (указанная сумма будет списываться с карты в указанный день), произвести обещанный платеж.

Удаление личного кабинета Теле2

Если SIM-карта продолжительное время неактивна, система блокирует ее автоматически. Номер передается другому абоненту. Учетная запись блокируется, чтобы сохранить персональные данные. Когда блокируется личный кабинет:

• если абонент 4 месяца не совершает звонков, не принимает звонки, это же касается СМС-уведомлений;
• если на протяжении 3 месяцев не пополняется счет, но звонки, СМС-сообщения продолжают поступать, средства автоматически списываются с карты;
• если на протяжении 180 дней счет не пополняется, договор расторгается, номер телефона, личный кабинет блокируются.

Важно! Для проверки остатка средств наберите *155*0#.

Клиентская поддержка

Клиентская поддержка Для абонентов Теле2 действует единый бесплатный номер 611. Абоненты других операторов набирают бесплатный номер 8 800 555 0611. Справочная служба работает круглосуточно, без выходных. Для каждого города действуют конкретные номера службы поддержки, чтобы узнать контактную информацию, позвоните по номеру 8800. Обратиться к оператору можно через онлайн-чат или специальный раздел сайта «Справочная служба».

Реклама

–> –> Новости партнеров Новости СМИ2

Дабы получать услуги онлайн и использовать другие возможности компании, предлагается на сайте Теле2 личный кабинет клиента. Такая страница абонента предоставляет подробные сведения обо всех текущих растратах и операциях. Также данная услуга позволяет самостоятельно производить включение и отключение дополнительных сервисов, вводить желаемые настройки, подбирать и устанавливать оптимальные тарифные планы, принимать участие в акциях. Таким образом, клиент будет вовремя проинформирован обо всех мобильных новостях и не потребуется обращаться в салоны связи или справочную службу. Система самообслуживания наделена понятным интерфейсом пользователя. Она организована так, дабы ею могли пользоваться все группы клиентов.

Функциональные возможности личного кабинета от компании Теле2

Каждый из клиентов собирается зарегистрироваться на портале Теле2 с конкретной целью. Чаще всего – это удобство управления лицевым счетом удаленно без необходимости обращения в контакт-центры, что отняло бы гораздо больше времени. Личный кабинет организовывает онлайн-доступ клиентов сети к наиболее свежим данным по номеру. Услуги связи в таком случае настраиваются согласно с потребностями абонента. С помощью кабинета Теле2 удобно:

• контролировать состояние счета;
• пополнять мобильный счет без комиссии;
• уточнять и корректировать параметры тарифа;
• производить подключение или отключение различных дополнительных услуг;
• запрашивать детализацию движения денежных средств по данному номеру телефона;
• по собственному желанию блокировать сим-карту;
• осуществлять привязку телефонных номеров членов семьи.

Перечисленный выше список раскрывает лишь часть возможностей, которые предоставляет на сайте Теле2 личный кабинет. В реальности функционал сайта гораздо шире и объемнее. Ознакомиться с ним более детально можно после прохождения непосредственно авторизации на сайте.

Одной из наиболее важных функциональных возможностей личного кабинета является смена тарифа. Имея доступ к персональным данным, абонент может ознакомиться с условиями текущего тарифного плана и при желании сменить его на более выгодный. Тарифный план отражается на главной интернет-странице личного кабинета Теле2. Кликнув мышей по названию тарифу, можно узнать его ключевые особенности.

Пользователями производится самостоятельная настройка рабочих сервисов, подключение желаемых услуг, отключение опций, в которых нет надобности. Функционал кабинета преимущественно доступен, как физическим, так и юридическим лицам.

Обновленный раздел позволяет клиентам пополнять счет без дополнительной оплаты посредством карточки, перевода средств, при помощи онлайн кошелька. Основными преимуществами такого способа пополнения счета являются: экономия личного времени и отсутствие комиссии.

Процесс пополнения счета довольно прост и включает несколько действий:

• выбрать вкладку кабинета – оплата;
• указать платежную систему либо же карту банка;
• ввести реквизиты для проведения оплаты;
• указать сумму для пополнения;
• согласиться с процедурой списания денег при помощи кода подтверждения, который абонент получит на свой телефон.

Чтобы всегда быть на связи, рекомендуется подключать услугу «Обещанный платеж», позволяющую осуществлять временное пополнение баланса. Услуга оплачивается в соответствии с правилами тарифного плана.

Кроме того, абонентам Теле2 в личном кабинете предлагается услуга «Автоплатеж», с помощью которой можно пополнять мобильный счет автоматически в тех случаях, когда остаток средств опустился к минимальному значению. Для подключения данной опции непосредственно в кабинете нужно зайти в отдельную рубрику «Новый автоплатеж» и занести необходимые сведения, а именно:

• сумма пополнения;
• тип платежа по граничному критерию;
• лимит пополнений за месяц.

Далее потребуется заполнить данные относительно карточки банка. Абонент Теле2 может отключить данную услугу в любой момент. Клиенты компании Теле2 также имеют возможность с помощью личного кабинета пополнять счет на сумму от пятидесяти до 15 тыс. рублей. Поступление денег на счет происходит на протяжении нескольких минут.

Возможности для корпоративных клиентов

Известно, что оператор предлагает массу выгодных тарифов для бизнеса. Для нужд компаний сервис от Теле2 становится открытым после составления специальной заявки на портале. После этого клиенты имеют доступ к информации о тарифах и скидках, услугах, роуминге, интернете, М2М. В круглосуточном режиме осуществляет свою работу техническая поддержка, оперативно реагирующая на обращения от абонентов.

Как осуществляется авторизация?

Большинство стараются как можно дольше избегать использования системы самообслуживания, считая ее чересчур сложной и бесполезной. Проведя несколько минут в личном кабинете, их мнение кардинально меняется. Если у клиента возникают какие-либо трудности, он всегда может обратиться за помощью к специалистам, работающим в техподдержке. Не стоит волноваться и по поводу сложной процедуры регистрации, предусматривающий долгий и утомительный ввод сведений из договора собственно о предоставлении непосредственно услуг связи и другой подобной информации. В реальности дело обстоит очень просто.

Вход непосредственно в личный кабинет Теле2 позволяется осуществить несколькими доступными способами. Независимо от региона проживания, процедура входа одинакова. Наиболее используемый способ – авторизация при помощи пароля.

Чтобы получить доступ к персональным данным впервые, необходимо зарегистрироваться на официальном веб-портале Теле2.

Для этого следует указать номер телефона, а после этого выполнить команду, появившуюся на экране смартфона или же ввести полученный в смс-сообщении секретный код. Пройдя инициализацию, рекомендуется произвести установку надежного пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Теле2. В данном вопросе следует соблюдать осторожность и не сообщать свои личные данные третьим лицам.

Другим способом входа в личный кабинет Теле2 является авторизация по телефонному номеру. Для этого использование пароля не требуется. Абоненту следует на странице my.tele2.ru, выбрать команду «Войти» и в открывшемся окне нажать пункт «Без пароля».

Собственно, доступ к персональным данным без указания телефонного номера можно получить с помощью социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+.

Тем, у кого есть iPhone и смартфоны на Android, открыт доступ к бесплатному приложению «Мой Теле2», обладающему функциями личного кабинета. Установка виджета «Мой Теле2» позволяет без дополнительной авторизации проверить баланс по номеру, просмотреть остаток пакетных услуг, включая смс-сообщения и интернет-трафик.

Чтобы начать работу с приложением необходимо лишь установить его на устройство и пройти регистрационный процесс при помощи телефонного номера. После выполнения описанных действий абонент может в удобное время запустить приложение и перейти к функциональным возможностям системы управления счетом, не вводя при этом логин и пароль.

Восстановление данных

Если случилось так, что клиент не помнит пароль от личного кабинета Теле2, есть возможность получить его еще раз. Требуется в таком случае на официальном ресурсе компании сотового оператора осуществить команду «Войти», после чего воспользоваться функцией «Вспомнить пароль». Далее потребуется указать телефонный номер в формате +семь…, куда будет отправлен специальный код для восстановления личных данных. Чтобы получить доступ к личному разделу, следует ввести в соответствующее поле полученную цифровую комбинацию и нажать кнопку «Готово». При этом следует помнить, что срок действия кода – 10 минут. Спустя указанное время он утрачивает свою актуальность и потребуется запрос нового кода.

Как управлять услугами на персональной странице?

Веб-мастера, принимающие участие в разработке личного кабинета от Теле2, максимум усилий приложили для упрощения интерфейса системы. Тем не менее, некоторые абоненты все-таки нуждаются в дополнительных разъяснениях и рекомендациях. Управление осуществляется через следующие ключевые разделы:

• «Мой кабинет Теле2» — это функция, позволяющая сменить настройки профиля, пароль и др.;
• «Тариф и онлайн услуги», при помощи которого можно сменить цены за услуги, а также узнать информацию о иных возможностях, доступных к использованию;
• «Расходы» — рубрика, вмещающая данные о операциях с финансами, проводимых по данному номеру;
• Справка и техподдержка» — здесь содержатся ответы на наиболее распространенные вопросы абонентов, а также форма для обратной связи.

Перечисленные выше разделы содержат много подразделов, ознакомиться с ними можно при непосредственной работе в системе самообслуживания Теле2.

Кроме абонентской платы, с баланса телефона могут списываться денежные средства за различные услуги. Платить за полезные услуги – это вполне адекватно. Но бывают случаи, когда клиент платит за услуги, о наличии которых даже не догадывается. Чтобы этого избежать, нужно зайти в личный кабинет Теле2 и проконтролировать перечень подключенных онлайн услуг, плюс при желании осуществить их подключение или отключение.

Как происходит детализация звонков от оператора связи Теле2?

Непосредственно детализация счета являет собою детальную расшифровку исходящих, а также входящих вызовов с указанием номеров, времени и, конечно же, даты, а также длительности и цене. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в персональном кабинете, может заказать подробную детализацию звонков и получить ее на свой электронный адрес в виде фала в пдф формате. Необходимо выполнить несколько несложных действий:

• перейти на портал Теле2 и нажать на окошко «Личный кабинет»;
• ввести телефонный номер и пароль для выполнения авторизации;
• под балансом счета выполнить команду «Просмотреть детализацию» или воспользоваться меню «Расходы и платежи»;
• выбрать временной промежуток, за который необходима детализация звонков, и указать способ получения;
• дождаться ответа.

Необходимо обратить внимание, что услуга получения детализации – платная, стоит она пятнадцать рублей. Финансы будут списаны с баланса номера. При выполнении этой же операции в контакт-центрах плата за нее будет составлять тридцать рублей.

Детализация непосредственно по номеру – услуга, полезна для тех, кто имеет сомнения в справедливости списания денег со счета либо желает удостовериться, что к телефону не подключены дополнительные не бесплатные услуги.

Пользоваться возможностями личного абонентского кабинета компании – не только удобно, но и эффективно. Вся информация в полном объеме представлена на персональной странице, а любую услугу теперь можно подключать онлайн.

Приветствую! Сегодня тема статьи посвящена тем, кто больше времени проводит в мобильном интернете нежели в разговорах. Тарифные планы любого оператора нацелены или на разговоры, или на интернет. Поэтому, приобретая тот или иной тариф, вы выбираете его исходя из своих потребностей.

Но, бывает и так, что интернет заканчивается, а минут у вас еще очень много и они в данный момент избыточны. Вот тут весьма может пригодиться  умение  обменять ненужные минуты на трафик.

Интернет порой даже более бывает необходим чем минуты. Как провести обмен и будет рассказано в этой статье.

Подключение услуги

Данная услуга предоставляется бесплатно и не является подключаемой. Однако, она доступна не на всех тарифных планах. Узнать о возможности обмена на вашем тарифе  можно набрав USSD-запрос *155*77#. В ответ придет смс с сообщением о возможности или невозможности обмена.

На момент написания статьи тарифные планы, на которых  возможен сегодня  обмен минут на трафик, то это «Мой разговор», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +», т.е., все тарифы линейки «Мой Теле 2».

Перевод минут в гигабайты при помощи команды или номера

Перевести минуты в гигабайты несложно. Но, стоит учитывать, что переводится не любое количество минут, а строго фиксированное:

• 1 минута — 10 Мегабайт,
• 10 минут — 10 Мегабайт,
• 100 минут — 1 Гигабайт

Обменять можно минуты, которые входят в основной пакет, которые остались от переноса с прошлого месяца, а так же приобретенные по опции «Настрой свой тариф». После обмена, вы получите дополнительный трафик и он будет расходоваться в первую очередь. Т.е., если у вас еще осталось сколько-то трафика, а вы добавили еще обменный, то израсходуется сперва он, а уже потом то, что осталось.

Итак, с условиями переноса разобрались. Теперь выясним, как же обменивать минуты на Гигабайты. Воспользуемся для этого традиционным USSD-запросом. Набираем на телефоне команду *155*62*/кол-во мин. для обмена/#. Если вы обмениваете, скажем 10 минут, то запрос будет выглядеть так: *155*62*10#.

Для проверки истории обмена набираем *155*64# . В результате узнаем сколько и когда было обменено. Здесь еще важно помнить, что если вы в течении месяца не израсходовали трафик по обмену, то он на другой месяц не переносится, а сгорает. Так что, если не хотите потерять трафик, пытайтесь его расходовать.

Превращаем минуты в гигабайты через мобильное приложение теле2

Мобильное приложение является аналогом личного кабинета. Чтобы провести операцию по обмену там, вам надо скачать и установить приложение на своем смартфоне. После этого авторизоваться и войти в него. Далее, выбираем раздел, где совершаются операции, выбираем минуты и обмениваем их.

Минуты в гигабайты через личный кабинет Теле2

Через личный кабинет перевод минут также делается довольно просто. Входим в свой кабинет, открываем вкладку «Тарифы и остатки». Напомню, что у вас должен быть подключен один из трех тарифов: Мой разговор, Мой онлайн и Мой онлайн +. В противном случае описанные далее действия будут недоступны.

Итак, открыли вкладку, внизу видим кнопку «Обмен минут на гигабайты».

В открывшемся далее окне, вам будет показано сколько минут доступно для обмена. Вам останется только выбрать нужное количество минут и обменять их.  Например, исходя из своих нужд, вы можете сделать обмен из предложенных трех вариантов или же указать свой вариант. Таким образом, вы легко и быстро произведете обмен нужного количества минут на интернет-трафик.

Можно ли переводить  минуты в гигабайты на тарифах «Мой онлайн», «Очень черный», «Самый черный»?

Этот момент уже рассматривался выше. Перевод минут осуществляется только на тарифах линейки «Мой Теле 2»: «Мой разговор», Мой онлайн» и «Мой онлайн +». Что касается тарифов «Очень черный», «Самый черный», то они находятся в архиве и  уже являются недействующими. Но людям эти тарифы нравятся и они не спешат переходить на другие… Вот, пожалуй все, удачи!

Содержание

Tele2 предлагает всем абонентам пользоваться личным кабинетом для удобного и простого управления услугами. Теперь вам не придется звонить оператору или самостоятельно ехать в офис, чтобы решить ряд вопросов. Если необходимо заблокировать SIM-карту, вы сделаете это в вашем личном кабинете. Так же легко вы измените настройки, выберете услуги и выполните множество других действий.

Для удобного доступа в личный кабинет «Теле2» создан вход по номеру телефона.

В персональном кабинете можно:

• проверять баланс и совершать платежи без комиссии;
• вносить изменения в персональные данные;
• узнавать тарифный план и менять его;
• получать детализацию звонков;
• смотреть информацию об услугах, подключать и отменять их;
• менять настройки ММС и мобильного Интернета.

Приложение бесплатно. Вход по номеру телефона. При работе с помощью мобильного Интернета, трафик не расходуется.

Регистрация и вход в личный кабинет Теле2

Регистрация в личном кабинете «Теле2» очень проста.

Зайдите на официальный сайт компании tele2.ru. Кнопка для создания my.tele2.ru (личный кабинет) находится в правом верхнем углу страницы. Каждому абоненту необходимо выбрать оптимальный способ, чтобы осуществить вход в личный кабинет «Теле2»:

1. Без пароля по номеру телефона;
2. С паролем по номеру телефона.

Первый способ подходит для тех, у кого нет пароля. Введите номер своего телефона и получите СМС либо PUSH-код с паролем для входа.

Введите в соответствующие поля телефонный номер и пароль, чтобы войти в личный кабинет «Теле2».

Вход без пароля

В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона:

После чего на экране телефона появится запрос на подтверждение, ответив на запрос вы войдете в личный кабинет:

Вход по номеру телефона и паролю

Если вы входите впервые, то в открывшемся окне необходимо перейти по ссылке, вспомнить и получить пароль, далее введите номер телефона, после чего в течении нескольких секунд на телефон придет сообщение с паролем. При помощи него можно войти в личный кабинет.

Данный пароль можно сохранить и входить в кабинет Теле2 по нему постоянно, если же пароль повторяется, можно получить новый, проделав заново вышеуказанную операцию.

Управление услугами Теле2

Личный кабинет Tele2 позволяет управлять тарифами, выбирать и отменять их.

Для того чтобы выбрать необходимую вам услугу, просто зайдите в раздел и поставьте галочку напротив необходимой строки.

Перечень доступных услуг:

• SMS-свобода
• Безлимитная Opera mini
• В Крыму как дома
• Везде ноль
• Говори свободно
• Город наш
• День в сети
• Добавить трафик: 1 гб, 3 гб, 75 мб.
• Интернет за рубежом Остальные страны
• Интернет за рубежом СНГ и Европа
• Интернет не отдыхает
• Интернет с телефона
• Моя страна
• Пакет интернета
• Плюс мессенджеры
• Плюс навигация
• Портфель интернета
• Простая география
• Разговоры без границ
• Чемодан интернета
• Голосовая почта

Смена тарифа в личном кабинете Теле2

На официальном сайте можно сменить тариф, чтобы выбрать более выгодный вариант.

Вы можете сами управлять тарифными планами и менять их, когда это необходимо. Для смены тарифа достаточно нажатия одной кнопки.

При смене тарифов есть важный нюанс. Если вы перешли на новый план, вернуться назад уже не будет возможности. Стоимость перехода зависит от услуги, которую вы выбираете. Плата за переход не снимается в том случае, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней.

Детально ознакомиться с правилами и возможностями смены тарифов можно в личном кабинете. При нажатии на кнопку «Подробнее» вы перейдете на страницу с архивом неактуальных тарифов.

Также в этом разделе возможно отслеживать остаток подключенного тарифного плана.

Детализация звонков

Детализация звонков в личном кабинете «Теле2» — это популярная услуга, которой пользуются тысячи россиян.

Особенности:

• заказать детализацию можно за последние 6 месяцев;
• стоимость составляет всего 15 рублей в месяц;
• распечатка звонков приходит на почту, привязанную к личному кабинету.

Детализация звонков предоставляется не бесплатно. Однако услуга имеет массу преимуществ. Вам не придется лично посещать офис оператора и стоять в очереди к специалисту, чтобы получить распечатку.

Для того чтобы заказать детализацию необходимо зайти в раздел «расходы»:

Перейти по ссылке «заказать детализацию»:

Ввести адрес электронной почты и выбрать месяц за который необходима детализация:

В документе отражаются все совершенные звонки, их время и продолжительность, стоимость разговора, СМС, ММС, мобильного Интернета и другая важная информация. При помощи распечатки звонков можно легко узнать, за что были сняты средства.

Пополнение счета через личный кабинет теле2

Личный кабинет Теле2 позволяет произвести оплату мобильной связи без комиссии.

На главной странице выберите раздел «баланс»:

Введите номер телефона, сумму пополнения счета и нажмите пополнить:

Далее заполните данные вашей банковской карты, введите номер карты, срок действия карты, имя, и последние три цифры на обратной стороне карты, после чего произведите оплату:

Так же в связи с последними изменениями в законодательстве РФ, Вы можете получить электронный чек в виде смс сообщения на Ваш мобильный телефон или на адрес электронной почты, для этого необходимо выбрать и указать интересующий Вас вариант получения чека:

Корпоративный личный кабинет

Корпоративный личный кабинет «Теле2» позволяет контролировать баланс группы номеров. Данная услуга актуальна для юридических лиц. Использование корпоративного личного кабинета позволяет оперативно решать ряд вопросов. Корпоративные клиенты могут:

• отслеживать звонки группы абонентов;
• подключать и отключать услуги;
• создавать группы;
• изменять тарифы;
• создавать различные документы.

Чтобы начать пользоваться корпоративным кабинетом, выполните простые действия:

• Зайдите в раздел «Бизнес-клиентам» на официальном сайте мобильного провайдера.
• Пройдите процедуру регистрации, следуя инструкциям.

Вам потребуется указать следующую информацию: адрес проживания, коды PIN и PUK, телефонные номера.

Мобильное приложение Теле2

Многие клиенты предпочитают пользоваться мобильным приложением оператора. Для них разработана бесплатная программа «Мой Теле2». Скачать приложение «Теле2» можно в магазинах AppStore и GooglePlay.

Перед скачиванием выберите один из двух вариантов: для iOS или для Android.

Приложение позволяет:

• менять тарифы;
• подключать и отключать услуги;
• контролировать баланс на счету;
• проверять расход минут и интернет-трафика;
• читать СМС;
• пополнять баланс без комиссии.

С помощью мобильного приложения клиент может оперативно решать множество вопросов, не связываясь с оператором.

Удаление личного кабинета

Удалить личный кабинет Tele2 невозможно. Он автоматически сохраняется за пользователем, пока он не перестает быть клиентом компании. В случае если вы не хотите пользоваться услугами данного оператора мобильной связи, рекомендуется поменять пароль от входа в кабинет. Так, вы предупредите несанкционированный вход и систему.

Как войти в личный кабинет TELE2 по номеру телефона

• Откройте главную страницу официального сайта сотового оператора tele2.ru;
• Щелкните по ссылке вверху Войти в кабинет;
• В появившемся окошке Войти в Tele2 введите свой номер мобильного телефона.

• На ваш номер будет отправлен код, который необходимо ввести в следующем окне Введите код из SMS.

Как войти в личный кабинет Теле2 по паролю

• Если у вас есть пароль для входа в систему нажмите Другие способы входа и авторизуйтесь посредством ввода Номера телефона и Пароля.

Телефоны горячей линии

611 (Для звонков с телефонов, подключенных к Tele2)8 (846) 251-06-11 (Для звонков с городских телефонов)

” alt=””>

Офисы обслуживания Tele2 на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки Теле2

Остались вопросы по работе личного кабинета Теле2? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (846) 251-06-11, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи tele2.ru/help/article/online-chat.

Источник: https://tele2.ru/