ГосУслуги Салехард личный кабинет вход на сайт

Официальный сайт для входа в личный кабинет — https://www.gosuslugi.ru/.

Вход в личный кабинет Госуслуги

Для входа в личный кабинет на портале госуслуги нужно авторизоваться в системе ЕСИА (Единая система авторизации и аутентификации). 

Сайт входа в личный кабинет — https://esia.gosuslugi.ru

Чтобы войти в личный кабинет госуслуги потребуется ввести персональную информацию:

• номер телефона или СНИЛС;
• пароль.

Войти

После нажатия на кнопку «Войти», произойдет переадресация на страницу авторизации в ЕСИА.

В конечном итоге пользователь войдет в личный кабинет госуслуги.

На главной странице портала можно будет выбрать огромный список услуг электронного правительства.

• Запись к врачу;
• Подача заявления на загранпаспорт;
• Запись в детский сад.

Чтобы облегчить и ускорить процедуру получения государственных и муниципальных услуг, был разработан специальный сервис — госуслуги с личным кабинетом, войти в личный кабинет физических лицам в г. Салехард (Ямало-Ненецкий АО) можно после самостоятельного регистрирования на портале и верификации указанных сведений. Об этом подробнее мы рассказали ниже.

Способы авторизации на портале

Вход на персональную страницу доступен с основного раздела сайта Госуслуги.ру или по прямой ссылке https://lk.gosuslugi.ru/. Для просмотра информации и проведения операций надо ввести логин и секретный код (уникальный пароль), полученные в итоге регистрирования. Помимо стандартного способа авторизации доступны два альтернативных – через страховой номер СНИЛС и по мобильному номеру.

Альтернатива стандартному входу на портал через СНИЛС

При наличии типовой (стандартной) или прошедшей верификацию учетной записи (посещение через СНИЛС невозможно для владельцев упрощенного аккаунта) на gosuslugi вход в личный кабинет можно осуществить через страховой номер персонального счета гражданина.  Для этого, войдя на сайт, нужно выбрать вариант «Войти через СНИЛС» и ввести требуемые сведения.

Вход в гос услуги по номеру телефона в г. Салехард (Ямало-Ненецкий АО)

При регистрировании нового пользователя вместо стандартного логина используются мобильный номер или e-mail. Поэтому авторизироваться на интернет-ресурсе можно путем введения мобильного номера, прикрепленного к аккаунту.

Решение трудностей авторизации

Иногда по причине плохого интернет-соединения, неисправностей в работе сервиса не получается успешно  войти в личный кабинет ГосУслуги, поэтому для решения проблемы надо связаться с технической поддержкой.

Это можно сделать такими способами:

1. Со стационарного телефона – номер 8 800 100-70-10 (бесплатно по России и в г. Салехард (Ямало-Ненецкий АО)).
2. С мобильного устройства – по номерам +7 495 727-47-47 (стоимость звонка по тарифам оператора) и 115 (бесплатно по территории РФ).
3. Через интернет – написать письмо на электронную почту support@gosuslugi.ru.

Служба поддержки поможет в решении любых проблем пользователя, связанных с получением государственных услуг в онлайн-режиме.

Особенности, возможности и преимущества персонального кабинета пользователя

Совершеннолетние граждане РФ могут дистанционно использовать сайт госуслуги и личный кабинет по месту жительства или пребывания. Это значит, что человек, временно находящийся в Московской области, с пропиской в г.Новосибирск, может обратиться за помощью к московскому ведомству. Усовершенствованный ультрасовременный ресурс дает возможность создать онлайн-заявку на создание загранпаспорта, водительского удостоверения, постановить ребенка в очередь на место в дошкольном учреждении.

Преимущества www.gosuslugi.ru и личного кабинета для жителей г. Салехард:

1. Возможность круглосуточного пользования.
2. Оперативное рассмотрение поданных обращений (в соответствии с регламентом ведомства).
3. Избегание очередей и экономия персонального времени.

Нововведение особо актуально для людей с ограниченными возможностями, женщин в декретном отпуске, пожилых пенсионеров. На портал гос услуги ру, в личный кабинет пользователя могут войти как граждане РФ, так и иностранцы после процедуры регистрации.

Возможности для физических лиц

Первое, что получает человек при посещении онлайн-страницы – подробное описание сервиса, услуг и ведомств, которые их предоставляют. После того, как пользователь gosuslugi.ru осуществит вход в личный кабинет, ему становятся доступны следующие возможности:

1. Составление, отправление и просмотр статуса обращений на получение сервисных услуг от государства, судебных исков.
2. Наблюдение за личной историей взаимодействия с государственными инстанциями, состоянием затребованной сервисной помощи.
3. Проверка неоплаченных счетов (штрафные наложения, судебные и налоговые задолженности), их оплата в онлайн-режиме.

Также личный кабинет сайта Госуслуги для физических лиц, проживающих в г. Салехард дает возможность отслеживать пенсионные накопления. Для комфортного пользования человек гражданин может самостоятельно настроить уведомления.

Налаживание работы личного кабинета

Портал гос услуги – это официальный сайт, личный кабинет пользователя может функционировать по требованиям человека. Чтобы учетная запись удовлетворяла требования пользователя, стоит подкорректировать опции:

1. Обезопасить страницу.
2. Ограничить доступ посторонних ресурсов к аккаунту, а также использование персональных данных мобильными приложениями и электронными устройствами.
3. Подключить или отключить информирование о входе в аккаунт с других устройств (оповещение приходит в виде смс-информирования или как письмо на электронную почту).

Также жителям г. Салехард на сайте gosuslugi ru можно войти в личный кабинет после двух этапной проверки или с помощью электронной подписи. Чтобы это стало возможным, нужно отметить необходимые поля галочкой при настройке учетной записи. Как и на других похожих порталах, в социальных сетях, гражданин может добавить (изменить) фотографию (аватар), удалить аккаунт.

Опция защищенности на онлайн-портале

На ресурсе гос услуги личный кабинет должен быть максимально защищенным от несанкционированных посещений.

Для этого нужно:

1. Ставить галочку возле опции «Вход из чужого компьютера» при посещении индивидуальной страницы с ПК общего пользования (например, компьютерный клуб).
2. Не передавать логин и пароль другим лицам.
3. Использовать для авторизации устройство с лицензионным программным обеспечением.

Также для безопасности портала гос услуг, в частности – личного кабинета – нужно пользоваться ПК с действующей антивирусной программой. О том, что индивидуальная информация попадет в чужие руки с сайта по вине ЕСИА граждане могут не беспокоится: федеральная государственная информационная система защищена законодательством РФ. Защитить страницу от взлома на гос услуги РФ, свой личный кабинет можно в любое удобное время.

Последние действия

Специальный раздел сайта позволяет проверить вход в личный кабинет на гос услугах, точнее, посмотреть историю посещений портала с авторизированной страницы. Это помогает узнать, не был ли совершен взлом страницы. Если гражданин увидит в истории посещений неизвестный IP-адрес, то ему понадобится сменить пароль.

Особенности и преимущества интеграции аккаунта на Госуслуги с ЕСИА

Интернет-портал Госуслуги позволяет жителям г. Салехард использовать личный кабинет не только для отслеживания платежей и положения заявлений, но и транспортировать собственные данные на другие сайты. Это может быть портал налоговой службы, банка, медицинского учреждения. То есть, при входе на специализированный сайт гражданин вводит логин и пароль от личного кабинета госуслуги ру, при этом персональные данные автоматически переносятся с одного ресурса на второй. Благодаря этой опции не нужно десятки раз вводить данные.

Условия пользования личным кабинетом для юридических лиц в г. Салехард

Через портал гос услуги ru в личный кабинет могут войти зарегистрированные юридические лица – компании, организации. Для этого представитель фирмы (физическое лицо) обязано провести процедуру регистрирования, затем предоставить право действовать от лица предприятия. Если предприятие владеет электронной подписью, то благодаря ей можно подтвердить особь частного (физического) лица и подлинность компании.

Госуслуги в городе Салехард – сайт, который позволяет выполнять множество манипуляций, не выходя из дома. Теперь не нужно идти в МФЦ и другие государственные органы, чтобы подать заявление и получить необходимую услугу.

Структура «Единого портала государственных и муниципальных услуг» довольно простая и понятная каждому. Состоит из нескольких разделов:

1. «Электронные услуги». Здесь вы найдете информацию о государственных и муниципальных услугах. Они систематизированы по тематике, ведомству, ответственному органу за оказание той или иной услуги, жизненным ситуациям.
2. «Новости». Здесь воедино собраны актуальные материалы, которые касаются получения всевозможных услуг.
3. «Справочная информация». Данный раздел направлен на помощь гражданину в решении его вопросов.

На сайте имеется описание всех услуг, которые можно получить как в стране в целом, так и в отдельном регионе.

Личный кабинет: как войти, зарегистрироваться, подтвердить и восстановить данные

Войти в Личный кабинет Госуслуг с города Салехард можно только после прохождения авторизации.

Войти в личный кабинет ГосУслуг Для этого нужно воспользоваться Единой системой идентификации и авторизации ЕСИА. Далее необходимо ввести мобильный номер или СНИЛС, а также изначально придуманный пароль.

Но прежде чем пройти авторизацию и войти в свою учетную запись,  нужно зарегистрироваться в Личном кабинете. Для этого потребуются:

• паспортные данные;
• СНИЛС;
• номер сотового телефона;
• электронная почта.

Первое действие – создать упрощенную учетную запись при помощи ввода ФИ и мобильного номера (адреса электронной почты). После этого на указанные контактные данные придет СМС с кодом. Полученный код нужно ввести в окно регистрации на сайте, чем и подтвердить свои действия. Завершающим моментом на данном этапе является создание пароля для входа в свою учетную запись

Второе действие – введение личных данных, с целью создания стандартной учетной записи. Здесь нужно указать: ФИО, пол, дату и место рождения, гражданство, паспортные данные и СНИЛС. Когда все поля анкеты будут заполнены, пользователю откроются все возможности сайта.

Третье действие – подтверждение личности. Пройти идентификацию можно посредством обращения в МФЦ, почтовое отделение, центр обслуживания Ростелеком, поставив электронную подпись или получив смс с кодом подтверждения с официального сайта ГосУслуг.

Бывают случаи, когда нужно восстановить доступ к учетной записи. Это можно сделать, указав номер телефона и СНИЛСа. Если вы устанавливали контрольный вопрос – нужно предоставить ответ. Последний шаг – ввести в соответствующее поле код, который придет в виде смс на указанный номер мобильного телефона.

Возможности и услуги на сайте ГосУслуг

Пользуясь всеми возможностями сайта ГосУслуги, можно:

• проверить автомобильные и дорожные штрафы, оплатить их;
• записаться на прием к врачу;
• восстановить утраченные документы;
• получить или заменить паспорт гражданина РФ, оформить загранпаспорт;
• иностранному гражданину подать документы на РВП и вид на жительство;
• записаться в детский сад, школу, всевозможные секции и кружки;
• зарегистрироваться по месту пребывания;
• получить информацию по налоговым, судебным задолженностям и провести оплату;
• получить права на управление транспортным средством и зарегистрировать автомобиль;
• подать заявление на регистрацию брака, на получение свидетельства о рождении;
• получить сертификат на материнский капитал, распоряжаться им;
• получить всю информацию о получении пенсии, пособий и льгот;
• найти работу и выяснить другие моменты, касающиеся трудоустройства;
• решить все жилищные и земельные вопросы.

На этом список услуг, которые вы можете получить в РФ, не отходя от компьютера, не заканчивается. Чтобы детально ознакомиться со всеми возможностями, изучите структуру сайта.

Если самостоятельно выполнить то или иное действие не получается, можно связаться с представителями службы поддержки по бесплатному номеру 8 800 100-70-10.

Портал Госуслуги — это информационная система об услугах государственных учреждений и организаций. Ресурс доступен гражданам во всех регионах страны. Интернет-портал объединяет все услуги муниципальных и государственных учреждений в одном месте. Так, например, каждый житель Москвы может найти на этом сайте нужные данные, а также оформить необходимые заявки, заказать справку, записаться к врачу и т.д. Это очень удобно, так как не нужно весь день метаться из одного места в другое для того, чтобы получить какой-то документ. Если у человека есть Личный кабинет в Госуслугах, он может осуществлять множество различных операций, не выходя из дома. Для этого лишь нужно войти в личный кабинет для физических лиц по номеру телефона, email, СНИЛС или с помощью электронной подписи.

Содержание

Преимущества портала

Имея Личный кабинет в Госуслугах РФ, гражданин получает доступ к полезной информации и возможность оптимизировать взаимодействие с чиновниками различных департаментов. Основные преимущества ресурса:

• экономия личного времени, т.к. не нужно ходить по отделениям государственных служб и приносить документы;
• сервис работает без перерывов и выходных;
• понятная и удобная структура портала, с которой может разобраться любой пользователь;
• указав собственные данные один раз, можно получить полный доступ ко всей необходимой информации;
• личные данные каждого пользователя надежно защищены;
• есть возможность отслеживать изменения в работе определенных учреждений в режиме реального времени.

Таким образом, использование правительственного ресурса становится отличным выбором для тех, кто хочет упростить собственную жизнь.

Что можно сделать через сайт услуг

Вход в Госуслуги позволит узнать обо всех государственных услугах и льготах, которые полагаются гражданину законом.

Кроме того, при обращении в госучреждения через портал, можно сэкономить время, нервы и деньги. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно загрузить необходимые документы с помощью электронной почты, заполнить заявку и ждать ее рассмотрения. Единственный нюанс — в некоторых случаях нужно будет пойти в отделение за получением уже окончательной документации. Необходимо учитывать, что зарегистрированному пользователю предоставляется один пароль и логин для всех видов государственных услуг.

Зайдя в Госуслуги, можно:

• оформить загранпаспорт;
• устроить ребенка в детский садик;
• осуществить замену паспорта РФ;
• записаться на медицинский осмотр или на прием к врачу;
• заказать справку о получении материнского капитала, узнать его размер;
• оплатить штрафы за нарушение правил дорожного движения;
• провести операции с транспортным средством;
• подать декларацию о размере налогов;
• получить различные виды социальной помощи и многое другое.

Видов госпомощи очень много, и все они доступны на официальной платформе.

Как провести регистрацию на сайте

Создание Личного кабинета – это очень важное условие, без выполнения которого использование функционала сайта невозможно. Для регистрации потребуется только паспорт и СНИЛС. Также нужно указать электронную почту (если ее нет — создать) и выбрать мобильный номер, к которому будет привязан аккаунт.

В целях безопасности логин и пароль для входа следует записать на бумажный носитель и хранить в надежном и недоступном посторонним лицам месте. Очень важно не потерять эти данные, поскольку система не позволит зарегистрировать еще один профиль на аналогичное имя. Для защиты от мошенников государство предоставляет возможность создания лишь одного аккаунта для каждого гражданина.

Осуществить вход в Личный кабинет на Госуслугах можно будет только после регистрации. Для этого требуется зайти на официальный сайт портала. Далее следует найти форму для входа в левой части страницы, а затем нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После на экране появится форма, в которую нужно ввести контактные данные и указать фамилию и имя. Этот этап будет подтвержден через код, который придет в СМС на указанный номер.

Второй этап — это создание пароля. Он должен быть надежным и сложным, для того чтобы мошенники не могли взломать аккаунт. Рекомендуется использовать в пароле и заглавные, и прописные латинские буквы, а также не забывать о цифрах. Не следует привязывать пароль к датам рождения или другим личным сведениям.

Третий этап регистрации — указание персональных данных. Тут все просто. На сайте написано, что и в какую строку вводить. Чем больше информации будет указано, тем больше функций сайта будут доступны пользователю. Кроме того, так удастся дополнительно защитить Личный кабинет. Последний этап прохождения регистрации — подтверждение личности. Для этого нужно будет посетить региональное МФЦ или воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. После подтверждения личности авторизованному пользователю станут доступны все функции портала.

Как войти в Личный кабинет на портале

Войти в Личный кабинет на портале Госуслуг можно на главной странице. Для этого нужно найти в левой части форму для входа и ввести логин и пароль.

Иногда при входе в Госуслуги РФ могут возникнуть сложности. Чаще всего так происходит из-за того, что пользователь забывает свой логин и пароль. К счастью, существует опция восстановления данных для входа. В этом случае нужно иметь доступ к телефону или электронной почте, указанным при регистрации.

Если все равно не получается войти в Госуслуги, то следует обратиться в центр обслуживания портала. Опытные специалисты службы поддержки ответят на все вопросы и быстро восстановят доступ к Личному кабинету.

Чтобы дополнительно защитить вход в систему Госуслуг, нужно в настройках добавить условие, чтобы при авторизации на привязанный номер телефона приходил код, без которого осуществить доступ будет невозможно. Установив такие настройки, пользователь сможет обезопасить конфиденциальную информацию от третьих лиц. Если телефон будет утерян, то для восстановления пароля необходимо обратиться в центр обслуживания.

Используя портал Госуслуг, гражданин может избежать необходимости посещения отделений и стояния часами в очередях. На сайте есть опции подачи документов онлайн – после отправки запроса остается лишь прийти в организацию за готовой справкой. Также можно оформить заявку на получение определенной информации, которая придет на почту в течение нескольких рабочих дней.

Госуслуги > Госуслуги личный кабинет: вход по номеру телефона, СНИЛС или почте Время на прочтение: 6 минут

Портал Госуслуги — это интернет-ресурс, который помогает решить много задач. Он предназначен для того, чтобы граждане могли определенную информацию или услуги получать в режиме удаленного доступа. Чтобы подать документы на выдачу паспорта, проверить штрафы ГИБДД и даже записаться к врачу — нужно зайти на сайт Госуслуги и откроется доступ к этим функциям. Вход защищен паролем – это делается с целью обеспечения безопасности персональных данных.

Вход в Госуслуги личный кабинет по номеру телефона

Для того чтобы заходить в личный кабинет по номеру телефона, его нужно указать при регистрации. С этой задачей справится даже неопытный пользователь. В регистрационной форме предлагают ввести номер сотового телефона, и придумать пароль. При регистрации на указанный номер приходит сообщение с кодом для подтверждения действия. Когда пользователь вводит этот код, он получает возможность пользоваться всеми функциями портала, доступными для данного региона.

⇒ Выполнить вход ⇐

Чтобы в Госуслуги личный кабинет войти по номеру телефона, нужно для начала зайти на сайт и указать регион. Затем в правой части экрана выбрать кнопку «Личный кабинет». Если ее нажать, откроется форма для входа, в которую в верхнюю строку нужно ввести либо электронную почту, либо номер телефона. Также сайт запрашивает при этом пароль. В данном случае вносят номер телефона, указанный при регистрации.

Войти в Госуслуги личный кабинет по электронной почте

⇒ Выполнить вход ⇐

Войти в Госуслуги личный кабинет по номеру СНИЛС

У каждого гражданина есть страховой номер, который присваивается ему в системе страхования. Это уникальный номер лицевого счета, который сокращенно называют СНИЛС. На страховом свидетельстве (зеленая карточка, которая должна быть у каждого) есть код из 11 цифр. Это и есть СНИЛС.

При регистрации на портале «Госуслуги» для идентификации можно указать этот номер – так же, как ИНН и номер паспорта. Предполагается, что в дальнейшем СНИЛС будет своего рода идентификатором, подтверждающим личность при взаимодействии не только с Пенсионным фондом или порталом, но и с другими учреждениями.

⇒ Выполнить вход ⇐

В Госуслуги личный кабинет вход возможен по СНИЛС. Когда пользователь хочет войти в личный кабинет, открывается форма, заполнение которой дает доступ к порталу. В ней есть две вкладки – одна дает доступ по номеру телефона или адресу электронной почты, вторая (находится справа) требует введения СНИЛС и пароля.

Чем полезен госпортал?

Само название этого портала говорит об основном направлении его деятельности. Он предоставляет населению государственные услуги:

• Доступ к справочной информации.
• Возможность подачи онлайн-обращений, в том числе заявлений и жалоб, к которым прилагаются электронные документы.
• Заказ справок в электронном виде (заверяются цифровой подписью).
• Оплата в онлайн-формате госпошлины, штрафов, коммунальных платежей, налогов.

Так работает личный кабинет Госуслуги для физических лиц. Для юридических лиц на сайте предусмотрены дополнительные разделы.

Категории услуг

На портале все предоставляемые услуги сгруппированы в каталоге в несколько разделов:

1. «Семья и дети». Здесь подают заявление на регистрацию брака, на распоряжении материнским капиталом, выдачу свидетельства о рождении ребенка и другие документы, связанные с изменениями семейного положения.
2. «Паспорта регистрации, визы». Через этот раздел подают документы на получение гражданского или заграничного паспорта, прописки и т.д. Если документы были украдены или потерялись, соответствующее заявление тоже оформляют через этот раздел.
3. «Транспорт и вождение». По статистике, это одно из самых популярных направлений услуг. Через этот раздел подают заявление на регистрацию автомобиля, здесь можно посмотреть числящиеся за водителем штрафы и оплатить их.
4. «Образование». Здесь подают заявление на запись в детский сад, школу и т.д. Можно получить предварительные результаты ЕГЭ, найти сведения о порядке признания документов об образовании, полученных за границей.
5. «Налоги и финансы». Здесь собраны те сведения, которые касаются налогообложения физических лиц и начинающих индивидуальных предпринимателей. Для тех, кто уже открыл свой бизнес, а также для юридических лиц, есть другой раздел  — «Предпринимательство». Если интересуют сведения об имущественном налоговом вычете, наличии задолженности, открытии собственного дела – основные вопросы, рассмотренные в этом разделе.
6. «Пенсии, пособии и льготы» – в разделе получают справку о размере начисленной пенсии, смотрят тематическую подборку справочных материалов.
7. «Лицензии, справки, аккредитации». Для физических лиц раздел полезен тем, что позволяет получить справку об отсутствии судимости и некоторых другие документы МВД.
8. «Квартира, строительство и земля» – через этот раздел осуществляется оплата ЖКХ, подается заявление на разрешение на строительство.
9. «Мое здоровье» — это категория, в которую включаются различные медицинские услуги. А медработники могут через этот раздел подать жалобу на то, что не получают «коронавирусную» надбавку. Запись к врачу и вызов специалиста на дом тоже осуществляются через этот раздел.
10. «Работа и занятость». Здесь можно получить консультации по трудовому праву, узнать порядок постановки на учет в центре занятости.

Органы власти

Портал Госуслуги дает возможность подключиться к базам данным различных ведомств. Во вкладке «Органы власти» перечислены эти ведомства и организации. Это:

• министерства – МВД, МЧС, Минздрав России;
• федеральные службы – Роспотребнадзор, Росреестр, Роскомнадзор;
• Федеральная налоговая служба;
• Пенсионный фонд и ФСС.

Список организаций постоянно обновляется и пополняется новыми пунктами.

Жизненные ситуации

Личный кабинет Госуслуги для физических лиц помогает решать различные проблемы. Для этого есть раздел «Жизненные ситуации». Здесь все случаи распределены по категориям, чтобы легко можно было найти нужный вариант:

1. Автомобиль. Справочная информация о получении водительских прав, заявление на регистрацию в связи с покупкой транспортного средства, документы при оформлении ДТП — самые востребованные пункты в этой категории.
2. Документы. Сюда обращаются те, кто потерял документы (или они были украдены).
3. Инвалидность. В разделе собрана информация для обращения по установлению инвалидности и получения различных связанных с этим выплат и льгот.
4. Недвижимость. Представлена информация и консультации по различным ситуациям, связанным с покупкой или продажей жилья. Даны сведения о том, как получить ипотеку. Есть ответы на вопросы, касающиеся оплаты коммунальных услуг.
5. Образование. Ответы на вопросы и справочная информация о получении образования, поступлении в вузы, профориентации и т.д.
6. Пенсия. Справочная информация и ответы на вопросы о порядке выхода на пенсию в разных случаях, предусмотренных законодательством. Рассмотрены вопросы начисления пенсии.
7. Работа. Порядок оформления в центре занятости, начисление пособия по безработице, инструкция по открытию своего дела.
8. Путешествия. Справочные сведения и информация, которая необходима для зарубежных и внутренних поездок.
9. Семья. Различные жизненные ситуации – от создания семьи и рождения или усыновления ребенка до утраты близкого человека (какие документы нужно оформить, есть ли льготы или помощь от государства).
10. Правопорядок. Вопросы, касающиеся разрешения на оружие.

Если не получается войти в личный кабинет Госуслуги

Не всегда невозможность зайти на сайт связана с неполадками. Иногда причина заключается в высокой нагрузке на сервер, потому, что к нему одновременно обращается большое количество пользователей. Поэтому рекомендуется немного подождать, чтобы нагрузка снизилась, и повторить запрос.

Если зайти не получилось, нужно проверить качество интернет-соединения – проблема может заключаться в этом.

Администрация портала напоминает, что возможна ситуация кэширования браузера, когда в нем сохранятся информация о неудачных попытках и это мешает нормальному подключению. Чтобы этого избежать, можно либо очистить кэш этого браузера или воспользоваться другим.

В некоторых случаях пользователю не удается войти в кабинет, потому что утеряны данные личной записи – пароль, номер телефона или электронный адрес. Нужно пройти процедуру восстановления пароля.

Распространенные ошибки входа

Ошибки могут быть связаны с:

• Введением неправильного пароля или логина. Нужно проверить правильность выбора языка ввода, отсутствие лишних пробелов и знаков, нажатие клавиши Caps Lock (если нажата – отключить).
• Ошибки авторизации при использовании электронной подписи. Нужно убедиться, что установлена последняя версия программного обеспечения, и обратиться в техподдержку.
• При использовании браузера Internet Explorer ошибки могут быть связаны с тем, что узел не внесен в список надежных. Это надо исправить.

Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, поможет Горячая линия Госуслуги. Вариант для москвичей – 8 (495) 727-47-47. Для жителей других регионов – 8 (800) 100-70-10. С мобильного телефона набирают 115.

Как зарегистрироваться на госпортале?

Регистрация на Госуслугах не отнимает много времени. Она осуществляется в несколько кликов. Для создания учетной записи заходят на портал и нажимают на надпись «Регистрация». Открывается короткая форма, в которой следует указать фамилию и имя, номер мобильного телефона и e-mail. Затем нужно почитать условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности, подтвердить согласие с этими правилами.

На телефон или электронную почту присылают смс с кодом, который нужно ввести для подтверждения регистрации. Полный набор функций будет доступен только после идентификации. Клиенты банка Тинькофф или Почта Банка могут пройти ее онлайн. Остальным нужно либо использовать электронную подпись, если она была оформлена, или обратиться в МФЦ. При личном обращении нужно принести карту и страховое свидетельство СНИЛС.

Техническая поддержка

Горячая линия портала работает круглосуточно. Специалисты службы техподдержки помогают открыть доступ к услугам портала, консультируют по вопросам, связанным с заполнением и отправкой различных форм. Звонить на Горячую линию можно по указанным выше телефонам: 8 (800) 100-70-10 и 115 для мобильного.

Задать вопрос можно на сайте. Если пользователь зашел в личный кабинет, в правом нижнем углу он увидит кнопку «Задать вопрос». Нужно нажать на эту кнопку и сначала проверить, нет ли вопроса в списке наиболее часто встречающихся. Иногда в приведенном перечне уже представлена вся интересующая информация. Если этого вопроса нет – тогда можно напечатать и отправить его в виде сообщения. У портала имеются собственные сообщества в социальных сетях. Можно обратиться с вопросом в такое сообщество. Ответы поступают в зависимости от степени загруженности службы. В утренние часы запросы обрабатываются быстрее.