Как зайти в личный кабинет Ростелеком

Сайт: https://spb.rt.ru/ Кабинет: https://lk.rt.ru/ Телефон: 8 800 100 0 800

Личный кабинет Ростелеком находится в списке лидеров среди компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги на территории России. Оператор предлагает физическим и юридическим лицам качественные услуги мобильной связи, стационарной телефонии, цифрового телевидения и интернета. В прошлом году численность пользователей Ростелекома в РФ превысило 100 млн. и продолжает увеличиваться. Как поставщик комплексного сервиса связи, компания стремится сделать свою работу максимально эффективной и удобной для пользователей.

Какие возможности есть у пользователей личного кабинета Ростелеком? Одним из удобств каждого абонента Ростелеком является доступ в личный кабинет, где есть расширенный функционал для оптимизации и управления телекоммуникационными услугами. Вход в кабинет  Личный кабинет позволяет абонентам:

• подключать и отключать доступные услуги оператора и провайдера;
• оплачивать их любым удобным способом в режиме онлайн;
• получать информационную поддержку по пользованию услугами от консультантов и вызывать техников для устранения физических неполадок.

Это базовые возможности, доступные по умолчанию для каждого пользователя. Кроме них, абоненты сотовой и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения могут:

• проверить баланс и следить за своевременным пополнением счета;
• управлять тарифным планом по пользованию интернетом и цифровым телевидением;
• просматривать детализацию расходов по личному счету;
• приостанавливать и возобновлять получение услуг при необходимости.

Ростелеком в сфере телекоммуникаций предлагает расширенные возможности для приема платежей от клиентов.

Теперь любой из абонентов компании может оплачивать счет, не выходя из дома. Для этого оператор предоставляет на выбор несколько вариантов оплаты:

• банковской картой в системах Visa, MasterCard, Maestro;
• электронными платежными системами Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI, PayPall.

Для этого абонент может выбрать одну из этих систем по умолчанию для регулярной оплаты. Чтобы совершать платежи в дальнейшем, не нужно будет каждый раз вбивать данные банковской карты или электронного кошелька – система запомнит их. Достаточно будет вводить сумму платежа и пароль для подтверждения. Еще одна возможность, которой может похвастаться не каждый провайдер интернет-услуг – опция «Обещанный платеж». Если абонент по какой-либо причине не может вовремя оплатить счет, Ростелеком продлит действие договора еще на один месяц и позволит клиенту оплатить его позже. Благодаря этой опции клиенты больше не сталкиваются с такой неприятностью, как непредвиденное отключение цифрового телевидения или интернета. Пользователи иногда забывают внести оплату вовремя, и Ростелеком идет им навстречу. Это повышает лояльность населения к оператору. Персональная страница абонента Ростелеком – это также возможность оставаться в курсе акций, новинок и изменений в работе компании. Все актуальные предложения, продукты и скидки клиент может получать непосредственно в кабинете.

Зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет может только абонент Ростелекома. Возможность авторизации наступает автоматически при заключении договора с оператором/провайдером по предоставлению услуг мобильной и стационарной телефонной связи, интернета и цифрового телевидения. Регистрация происходит на сайте Ростелеком https://lk.rt.ru, где есть соответствующая кнопка. Для этого системе потребуются от пользователя следующие данные:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• номер действующего договора с Ростелеком.

Первый этап регистрации нового пользователя – ввод логина и пароля в системе. В качестве логина можно использовать мобильный телефон или электронную почту – на выбор абонента. Личные данные нужны системе для авторизации и подтверждения действий получателя телекоммуникационных услуг. После назначения корректного пароля система автоматически отправит уникальный код безопасности на телефон или почтовый ящик. Его необходимо будет ввести для подтверждения входа с помощью номера телефона или перейти по ссылке в ответном письме. Второй этап регистрации абонента в личном кабинете – подтверждение входа с помощью номера договора или стационарного телефона. После ввода этих данных пользователь получает неограниченный доступ к услугам связи через личный кабинет. Пароль следует запомнить для дальнейшего входа в систему, или сохранить его в браузере.

Если клиент не хочет использовать слишком много паролей для входа в различные системы, он может воспользоваться возможностью аутентификации с помощью социальных сетей. Если на компьютере уже есть загруженный аккаунт ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Google+, Mail.ru или Yandex, то абонент может авторизироваться с их помощью. Для этого в поле для входа в личный кабинет Ростелеком есть иконки соответствующих социальных сетей. Это очень удобно, т.к. пользователю больше не нужно запоминать много паролей и получать доступ в кабинет автоматически. Данные, которые предоставит клиент при регистрации в системе Ростелеком, в дальнейшем могут быть использованы для восстановления пароля. Если абонент потеряет или забудет пароль, то восстановить его можно будет легко с помощью номера телефона или электронной почты. Для этого в поле входа в личный кабинет есть специальная ссылка для восстановления пароля. Нажав на нее, абонент получит сообщение на указанный при регистрации телефон или письмо на электронный ящик. На телефон придет числовой код, а на почту – ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения смены пароля. Перейдя по ссылке, пользователь оказывается на странице для обновления и подтверждения пароля. Для безопасности персональных данных рекомендуется использовать сложные пароли, состоящие из строчных и прописных латинских литер и цифр. Не следует использовать порядковые комбинации цифр наподобие «123456», дни рождения, адреса и номера телефонов в качестве пароля – их легко взламывают злоумышленники. Не отказывайтесь от возможностей, которые предлагает Ростелеком. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, и управляйте своим счетом, тарифами, услугами, не покидая дом.

Для корпоративных клиентов

Ростелеком — одна из самых надёжных и крупных компаний, которая предоставляет услуги мобильной связи, интернет, спутниковое телевидение. Компания завоевала достаточно большую аудиторию благодаря стабильной работе и демократичными ценами.

Для более комфортного управления услугами компании Ростелеком запустила услугу «Личный кабинет». Пользователи самостоятельно могут контролировать подписки, следить за состоянием счета, пополнять счет удобным способам и многое другое. Это значительно экономит время, так как не нужно посещать офис компании. Подключить услугу можно бесплатно и быстро.

Ростелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Ростелеком расположен на главной странице компании. В правом верхнем углу кликните по кнопке «Вход» или перейдите по прямой ссылке https://lk.rt.ru/#login.

Далее откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Ваш логин – это ваш идентификатор. Логином может является адрес электронной почты, номер телефона.

Пароль был создан автоматически при создании учетной записи. Если вы сменили пароль после первого входа в личный кабинет, то при следующем входе требуется вводить именно новый пароль. Если вы не сменили пароль, то найти его не составит труда. Во время регистрации пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты.

Так же на странице авторизации можно нажать на кнопку «Запомнить меня» и при дальнейшей авторизации вам не потребуется вводить каждый раз логин и пароль. Эти поля будут заполнены автоматически.

Нажмите «Войти».

Альтернативным способом авторизации может является вход через социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Google+, Facebook, Mail.ru или Яндекс. Для этого на странице авторизации кликните по одной из доступных иконок, в которых вы имеете аккаунт. Далее введите логин и пароль от своего аккаунта и дайте свое соглашение на обработку персональных данных. Далее следуйте подсказкам системы.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода Ростелекома на ЕЛК вход по номеру лицевого счета более не применяется. Логином может является только номер телефона, адрес электронной почты или любая фраза, которые были указаны при создании личного кабинета. Поэтому при вводе логин будьте предельно внимательны. Номер лицевого счета больше не поможет при восстановлении логина или пароля.

Но стоить отметить, что номер лицевого счета может потребоваться в личном кабинете для привязки, если это не произошло автоматически.

Вход по номеру телефона

Для авторизации в личном кабинете с помощью номера телефона требуется во время первого входа верифицировать свой номер мобильного. Для этого добавьте свой номер телефона в личном кабинете. Далее на номер мобильного поступит смс-код. Введите его в специальное окно.

После этого вам станет доступа авторизации по номеру телефона и поступившему паролю. После проверки введённых данных системой, откроется домашняя страница личного кабинета Ростелеком.

В личном кабинете Ростелеком клиенту доступны следующие возможности:

1. Проверка баланса, пополнение баланса. Просмотр расходов и приходов.
2. Оплата услуг любым удобным способом
3. Подключение к бонусной программе, которая позволяет тратить бонусы на услуги связи или любые другие услуги
4. Просмотр, подключение и отключение необходимых услуг
5. Смена тарифа, подключение или отключение любой опции в тарифе
6. Привязка лицевого счета другого абонента Ростелеком
7. Настройка авто пополнения лицевого счета
8. Онлайн чат с компанией
9. Перевод денежных средств с личного счета Ростелеком в другие организации

Функционал личного кабинета от Ростелеком достаточно широкий. Здесь можно решить практически любую проблему, связанную с предоставлением услуг, поэтому рекомендуем вам подключить данную услугу.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Процесс регистрации личного кабинета Ростелеком состоит из нескольких шагов. Но перед регистрацией требуется воспользоваться поддерживаемым браузером. Список браузером можно посмотреть на сайте компании.

Далее перейдите на страницу регистрации личного кабинета https://lk.rt.ru/#login, и кликните по кнопке «Зарегистрироваться».

Первый шаг.

На открывшейся страница заполните все необходимые поля:

• Фамилия, Имя, Отчество (Указанные при оформлении договора)
• Контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты)
• Регион проживания (требуется выбрать из списка)
• Код с картинки
• Кликните по кнопке «Продолжить»

Второй шаг.

На данном этапе требуется подтверждение регистрации. Если вы указали номер телефона, то номер телефона поступит смс-код. Введите его в специальное окно. На это отводится определённое время. Отчет оставшегося времени вы увидите слева от формы ввода пароля.

Если вы указали e-mail, то вам поступит ссылка для подтверждения. Перейдите по этой ссылке. Ссылка активна в течение 24 часов.

Третий шаг.

После подтверждения откроется главная страница личного кабинета. Здесь будут отображены все ваши подключённые услуги и номер лицевого счета.

Если по каким – то причинам номер автоматически не будет отображаться, следует ввести его вручную. Система сама автоматически предложит вам это сделать. Кликните по кнопке «Привязать ЛС». Далее введите номер своего счета или номера своих родственников, которые вы хотите привязать.

Так же существует возможность окончание регистрации без привязки ЛС. Для этого кликните по клавише «Завершить регистрацию без привязки лицевого счета». Далее откроется домашняя страница с ограниченными возможностям личного кабинета.

Восстановить пароль от личного кабинета Ростелеком

Если по каким – то причинам вы забыли пароль от личного кабинета, не стоить расстраиваться. Его можно восстановить в любой момент.

Для этого на странице авторизации https://lk.rt.ru/#login кликните по кнопке «Забыли пароль». Она расположена под формой ввода логина и пароля. Далее откроется страница восстановления доступа. Далее требуется ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.

Важно! Во время восстановления пароля у вас должен быть доступа к электронной почте или мобильному телефону, так как именно туда поступит информация для восстановления пароля.

Если вы создавали учетную запись при помощи электронной почты, то на нее поступит письмо ссылкой для подтверждения восстановления доступа. Перейдите по этой ссылке. Далее система предложит придумать и ввести новый пароль. Если пароль будет схож с предыдущим, система предложит ввести другой пароль.

Если учетная запись была создана с помощью номера мобильного, то на него поступит смс с кодом. Введите его в специальное окно для подтверждения процедуры смены пароля. Пароль действителен в течение 5 минут. Если пароль не будет введен вовремя, необходимо потребовать новый пароль. Далее придумайте новый пароль и введите его в специальное окно.

На этом процедура восстановления пароля окончена. Вы можете снова пользоваться личным кабинетом Ростелеком.

Проверка баланса Ростелеком

Высоким спросом в личном кабинете Ростелеком пользуется услуга «Оплата» и проверка баланса. Баланс высвечивается автоматически на домашней странице. Так же там отображены все подключенные услуги. Так же если у вас привязано несколько ЛС, то они все отобразятся так же автоматически. Для уточнения интересующих вас деталей можно нажать кнопку «подробнее» в конкретном блоке вашей подключенной услуги.

Личный кабинет Ростелеком позволяет управлять всеми видами услуг, доступных как физическим, так и юридическим лицам. Через него вы сможете проверять баланс, менять тариф, подключать или отключать услуги. Также с помощью него оплачиваются подключенные услуги.

Чтобы получить доступ к системе контроля расходов и управления услугами, необходимо войти в Личный кабинет, перейдя по ссылке https://lk.rt.ru. В этой статье представлены практические рекомендации и пошаговые инструкции, как зарегистрироваться, выполнить вход и работать с Личным кабинетом Ростелеком.

Ростелеком личный кабинет: регистрация и вход по номеру лицевого счета lk.rt.ru. Содержание

• Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру и лицевому счету
• Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц
• Домашний интернет Ростелеком
• Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов
• Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком
• Как проверить баланс

Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру и лицевому счету

Логин и пароль для доступа в ЛК вы получаете после того, как завершите процесс регистрации. Как выполнить эту процедуру на сайте Ростелекома мы рассмотрим далее, а пока информация для тех, у кого уже есть все данные для входа. Чтобы войти в Личный кабинет, необходимо:

1. Перейти по ссылке http://lk.rt.ru.
2. Заполнить поле «Логин» (ввести ваш номер телефона, лицевой счет или электронную почту, указанную при регистрации).
3. В поле «Пароль» ввести индивидуальный пароль.
4. Кликнуть по полю «Войти».

Далее откроется страница данными о лицевом счете, с которой пользователь сможет управлять тарифами и подключенными услугами. Здесь же можно просмотреть информацию обо всех проведенных платежах и о наличии задолженностей. С помощью Личного кабинета также перечисляются средства за предоставление услуг.

В ЛК можно войти с телефона. Для этого откройте браузер и перейдите по ссылке http://lk.rt.ru. Введите логин и пароль.

Для удобства можете скачать официальное приложение компании «Мой Ростелеком». Он доступен для всеобщего пользования абонентов оператора. Установка утилиты займет пару минут, однако, проводить операции в Личном кабинете получится намного быстрее, чем это делалось через браузер.

Приложение скачивается на телефон или планшет из официального магазина утилит для вашей ОС:

• Play Market (для Android) – скачайте приложение из магазина, загрузка начнется автоматически.
• App Store (для iOS) – скачайте утилиту и запустите установку самостоятельно.

Если забыт пароль, то всегда можете восстановить его – достаточно помнить какой e-mail был указан при регистрации и иметь к нему доступ, либо же пароль восстанавливается по номеру мобильного телефона. Давайте рассмотрим, как выполнить такую процедуру двумя разными способами:

1. Восстанавливаем по номеру мобильного телефона. При регистрации абоненту нужно было указать номер телефона, который в дальнейшем будет привязан к его аккаунту. На номер в этом случае будет направлено СМС с новым паролем, поэтому для проведения процедуры именно с номером телефона у абонента должен быть доступ к этому телефону. После перехода по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword вводится номер, который был привязан к лицевому счету при регистрации, после чего на телефон будет отправлено сообщение с новым паролем. Далее снова выполняется переход по ссылке http://lk.rt.ru и вводится логин и уже новый пароль для входа.
2. Можно восстановить доступ к Личному кабинету с помощью электронной почты, которая указана при регистрации. Для этого, как и в случае восстановления доступа по номеру телефона, нужно перейти по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword и ввести затребованный системой e-mail. На него придет новый пароль, который придется ввести при авторизации.

Как видите, зайти в ЛК можно разными способами. С помощью этого сервиса значительно экономится время, ведь исчезает необходимость обращаться в Ростелеком лично по каждому вопросу, будь то оплата счетов или смена тарифного плана. Личный кабинет Ростелеком очень удобен: в нем разберется даже тот, кто не привык проводить много времени за компьютером в интернете.

Ростелеком личный кабинет. Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц

• документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение);
• доверенность на получение пароля и логина для доступа в Личный кабинет Ростелеком.

Конечно, доверенность не потребуется, если представителем компании будет являться сам ее руководитель. Некоторые филиалы «Ростелеком» устанавливают особые требования для получения логина и пароля представителем компании, поэтому перед тем, как обратиться в ближайший офис, вы можете уточнить информацию по бесплатной горячей линии: 8-800-1000-800.

Процедура регистрации физического лица очень простая и займет в целом не более двух минут. Также предусмотрена возможность зарегистрироваться по номеру телефона.

1. Перейдите на официальный сайт и выберите вкладку «Зарегистрироваться».
2. После перехода в новый раздел, в котором нужно будет указать личные данные и номер лицевого счета, укажите e-mail или номер мобильного телефона, придумайте пароль и выберите из списка нужный населенный пункт.
3. Затем на почту придет ссылка, по которой необходимо завершить регистрацию. Внимание! Ссылка действительна в течение 24 часов, если регистрацию не завершить в течение суток, то доступ к ЛК будет аннулирован.
4. Если регистрация осуществлялась по номеру телефона, то на него придет смс
5. Также на e-mail присылается логин. Пароль к ЛК уже прописан в договоре на оказание услуг. Введите логин и пароль на странице входа.

Ростелеком личный кабинет. Домашний интернет Ростелеком

Интернет на высоких скоростях – вот, без чего уже нельзя представить обычного россиянина. Эта услуга стала базовой потребностью большинства людей и поэтому рынок таких услуг постоянно растет.

Ростелеком предоставляет как проводные, так и беспроводные технологии от xDSL, а также Wi-Fi. Проводные технологии также различаются. Ростелеком использует как Point-to-point, так и xPON в зависимости от труднодоступности места, куда нужно поставить услугу.

Компания предлагает комфортные тарифные планы, а также периодически проводит всевозможные акции, поэтому шанс подключить качественную услугу по доступной стоимости есть у всех потенциальных клиентов оператора.

Статистика на начало 2017 года показала следующие данные: более 35 млн. россиян в той или иной степени пользуются услугами этого провайдера. Впечатляет, не правда ли? Но давайте рассмотрим, как работать с домашним интернетом через Личный кабинет.

Некоторым пользователям услуги может потребоваться временная блокировка либо ее полное отключение. К сожалению, нет возможности полностью отключить интернет через Личный кабинет. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом и договором, и написать заявление.

Однако если абонент уезжает надолго в отпуск, либо интернет ему в принципе не будет нужен на несколько месяцев, то компания предлагает воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», которой воспользоваться достаточно просто.

Сразу отметим, что добровольно заблокировать интернет могут абоненты только из регионов «Северо-Запад», «Урал» и «Дальний Восток». Добровольная блокировка бесплатна и может быть установлена на неограниченный срок. Для того чтобы ее установить, совершаются следующие действия:

1. Перейдите на описание услуги «Домашней интернет». Для этого с главной страницы Личного кабинета кликните по кнопке «Подробнее об услуге».
2. Перед вами откроется страница для направления заявления на блокировку опции, где будет прописан тип услуги и цена добровольной заморозки. Для абонентов выше названных регионов блокировка бесплатна.
3. Заполните пустые поля на странице. Для этого укажите, на какой срок вам нужно отключить услугу.
4. Нажмите «Подтвердить». Все, временная заморозка активирована. Для того чтобы деактивировать заморозку все же придется лично посетить офис компании и написать соответствующее заявление.

С помощью ЛК также можно оплатить интернет. В зависимости от выбранного тарифного плана сумма будет начисляться ежедневно, либо же раз в месяц.

Для того чтобы оплатить услугу:

1. Перейдите на главную страницу ЛК, выберите окно с услугой и нажмите «Подробнее о счете».
2. В открывшемся окне выберите пункт «Оплатить услугу».
3. Затем выберете способ оплаты. Можно заплатить как с помощью банковской карты, так и электронными деньгами (Яндекс.Деньги и Web Money).
4. Если выбрана оплата с помощью банковской карты, то введите реквизиты карты. При выборе электронных денег система сразу перекинет вас на страницу оплаты необходимой платежной системы.
5. Введите e-mail, куда отправить квитанцию об успешной оплате и завершите транзакцию.

Таким способом оплачивается не только домашний интернет, но и мобильная и стационарную связь.

Ростелеком. Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов

Ростелеком предоставляет Личный кабинет для физических и юридических лиц. Уже было рассмотрено, что собой представляет кабинет для физических лиц, поэтому давайте остановимся более подробно на ЛК для корпоративных клиентов.

Как было ранее отмечено, чтобы получить доступ к ЛК юридическому лицу недостаточно просто пройти регистрацию на сайте. Для этого необходимо, чтобы доверенное лицо юридического лица явилось в ближайшее отделение Ростелеком и заполнило заявление. В заявлении обязательно нужно указать следующие данные:

• номер лицевого счета;
• номера телефонов;
• ИНН компании;
• электронную почту, по которой можно будет связаться с ответственным лицом.

Получив доступ к Личному кабинету, компания сможет:

1. вносить изменения в тарифы;
2. удалять услуги или временно деактивировать их;
3. заказывать детализацию;
4. оплачивать услуги.

Для того чтобы войти в систему, просто перейдите по ссылке rt.ru и в верхнем меню выберите вкладку «Для бизнеса». В подменю выберите ваш тип бизнеса, затем перейдите по кнопке «Личный кабинет», введите логин и пароль и нажмите «Войти». При этом возможности Личного кабинета для корпоративных клиентов несколько шире, чем функционал для обычного физического лица.

Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком

Отключить услуги в Личном кабинете несложно, но это возможно далеко не всегда и не для всех опций. Это зависит, в какой части России проживает абонент, а также от тарифного плана. Так, например, отключить услугу «Домашний интернет» можно только временно, для полной ее деактивации необходимо личное присутствие в офисе компании, чтобы написать заявление.

Однако любую услугу, будь то мобильная связь или домашний интернет, можно временно заморозить с помощью личного кабинета. Для этого зайдите в него на ПК или мобильном телефоне (также можете воспользоваться официальным приложением для смартфонов от Ростелеком). Кликните по полю «Подробнее об услуге» и выберите пункт «Добровольная блокировка». Введите даты, на которые требуется установить блокировку, и нажмите «Подтвердить». Все, временная блокировка активирована.

Чтобы отключить дополнительные услуги, перейдите в раздел «Услуги» и выберите опцию «Отключить».

Внимание! Не все платные услуги могут отображаться в Личном кабинете. Если абонент уверен, что у него подключена определённая услуга, но не видит ее в списке активированных, то нужно звонить в техническую поддержку компании по номеру 8-800-1000-800, где сотрудники помогут выяснить, действительно ли услуга активирована и нужно ли ее отключать.

Ростелеком личный кабинет. Как проверить баланс

Посмотреть баланс через Личный кабинет очень просто. Для этого выполните следующие действия:

1. перейдите по ссылке http://lk.rt.ru;
2. введите логин и пароль и войдите в ЛК;
3. на главной странице показаны все услуги, которые на текущий момент подключены. Рядом с каждой из них будет отображен баланс.

Как видно из инструкций, ничего сложного в управлении услугами, оплатой и деактивацией ненужных опций с помощью Личного кабинета Ростелеком нет. Главной трудностью является регистрация юридического лица, а также полное удаление какой-то основной услуги, например, домашнего интернета. Для чего абоненту все-таки придется обратиться в офис компании лично.

Источник

Ростелеком – один из крупнейших российских провайдеров, который предоставляет услуги проводной и беспроводной телефонной связи, интернета, телевидения по всей стране. По оценкам представителей компании, количество абонентов достигает 100 миллионов человек.

Для удобства клиентов был разработан личный кабинет Ростелеком – место, где каждый абонент может просмотреть статус услуг, пополнить счет, подключить акцию, сменить тарифный план и т.д. без необходимости посещения офиса или звонка в службу поддержки.

Содержание

Как зарегистрироватся в личном кабинете Ростелеком

Ростелеком личный кабинет – онлайн-сервис, предназначенный для управления услугами ТВ в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК, входить в него, какие опции доступны абонентам через интернет.

Регистрация в персональном кабинете

Пошаговая инструкция, как создать Ростелеком личный кабинет:

• Зайти на официальный сайт провайдера.
• Нажать «Личные кабинеты» справа сверху.
• Выбрать иконку «Личный кабинет».

• Щелкнуть слово «Зарегистрируйтесь» внизу.

• Написать ФИО, город проживания, номер сотового телефона или адрес электронного почтового ящика.
• Нажать на кнопку «Отправить код».
• Полученные в СМС-сообщении или электронном письме символы ввести в поле ниже.
• Задать пароль, указав его дважды.
• Кликнуть кнопку «Регистрация».

Также вы можете быстро зарегистрироваться в системе, используя свой аккаунт в следующих сервисах:

• «ВКонтакте»;
• «Майл.Ру»;
• «Одноклассники»;
• «Google»;
• «Яндекс».

Нажмите на иконку нужного сервиса на странице ввода логина и пароля, введите данные для входа в него.

Как заходить в личный кабинет Ростелеком ТВ?

Инструкция, как войти в ЛК, пошагово:

• Посетить официальный сайт компании.
• Нажать на надпись «Личные кабинеты» в правом верхнем углу.
• В выплывающем меню выбрать «Личный кабинет».

• Выбрать один из вариантов входа – по номеру мобильного телефона, адресу электронной почты или логину.
• Ввести пароль.
• Кликнуть кнопку «Войти».

Зайти в персональный кабинет можно через компьютер, смартфон, планшет.

Как восстанавливать пароль от ЛК?

Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления.

Алгоритм действий следующий:

• Открыть страницу входа в ЛК.
• Щелкнуть надпись внизу «Не помню пароль».

• Выбрать способ восстановления – через телефон, электронную почту или с помощью логина.
• Указать код с картинки.
• Нажать на кнопку «Далее».

Далее получите оповещение от Ростелеком с дальнейшими указаниями.

Основные возможности личного кабинета

Имея свой личный кабинет на сайте компании Ростелеком, пользователи имеют возможность:

• узнавать баланс лицевого счета;
• контролировать расходы;
• оплачивать услуги;
• совершать денежные переводы;
• просматривать детализацию;
• распечатывать квитанции по оплате;
• менять тарифный план;
• подключать и отключать опции;
• настраивать «Автоматический платеж»;
• получать информацию о новых продуктах компании, акционных предложениях;
• связываться с сотрудниками службы поддержки для решения того или иного вопроса.

Клиенты, которые на сайте Ростелеком создали личный кабинет, пройдя регистрацию, могут в любое время и в любом месте управлять услугами без необходимости посещения отделений фирмы.

Как проверять баланс лицевого счета?

Чтобы узнать состояние счета, узнать, нужно ли пополнять его, войдите в свой персональный кабинет с помощью логина и пароля. Сразу же на главной странице вашего профиля отобразится информация о балансе абонента.

Компания предлагает настроить систему СМС-уведомлений, чтобы не заходить каждый раз в ЛК для проверки состояния лицевого счета. Сведения обо всех операциях будут приходить на телефон.

Оплата услуг Ростелеком

Компания предлагает следующие варианты оплаты:

1. Банковской картой.
2. Через электронный кошелек WebMoney.
3. С баланса мобильного телефона.
4. С помощью MasterPass.
5. Через систему быстрых платежей.
6. В офисе Ростелеком наличными.

Удобнее всего оплачивать телевидение и интернет переводом с банковской карты. Денежные средства поступают на лицевой счет мгновенно и без комиссии.

Оплата банковской картой

Инструкция следующая:

1. Посетить официальный сайт фирмы.
2. Перейти в раздел «Оплата».
3. Зайти в пункт «Услуги Ростелекома».
4. Указать номер мобильного телефона или логин.
5. Выбрать регион.
6. В разделе «Способ оплаты» выбрать «Банковской картой».
7. Написать сумму для оплаты услуг.
8. Указать адрес электронной почты для получения квитанции об оплаты.
9. Кликнуть кнопку «Перейти к оплате».
10. Ввести данные банковской карты.
11. Подтвердить совершение платежа кодом из СМС.

Баланс тут же обновится в вашем личном кабинете.

Оплата через Вебмани

Если у вас есть электронный кошелек WebMoney, можете заплатить за телевидение с него.

Алгоритм действий следующий:

1. Авторизоваться в своем аккаунте на сайте WebMoney.
2. В строке поиска ввести название компании «Ростелеком».
3. Нажать на предложенную ссылку для перехода к оплате.
4. Написать сумму.
5. Кликнуть кнопку «Оплатить».
6. Подтвердить совершение платежа.

Можете сразу перейти для оплаты ТВ с Вебмани сюда.

 «Автоплатеж» и «Обещанный платеж»

Ростелеком предлагает абонентам воспользоваться полезной услугой «Автоплатеж». Вам не придется каждый раз вносить платежи самостоятельно. Настроив данную опцию, компания будет автоматически списывать нужную сумму с вашей банковской карты.

Выберите одну из вариантов автоматической оплаты ТВ:

• в день выставления счета за прошлый месяц, что позволит всегда оставаться при положительном балансе;
• в установленную дату.

Если у вас нет возможности оплатить услуги, подключите «Обещанный платеж». Предоставляется бесплатно, действует 5 дней. Пользоваться новым отсроченным платежом можно только после полного погашения старого.

Как изменить тариф через личный кабинет?

Для смены тарифного плана зайдите в личный кабинет Ростелеком, выберите вкладку «Лицевые счета» и кликните на надпись «Сменить тариф». Далее оставьте запрос на изменение тарифа.

Как отключить ТВ и интернет?

Порядок, как отключить Ростелеком интернет и телевидение через личный кабинет, простой. Необходимо оставить заявку сотруднику компании. Это можно сделать не только на сайте, но и в мобильном приложении. Специалист свяжется с вами в течение суток.

Расторжение договора целесообразно, если вы желаете совсем отказаться от услуг провайдера. Если же вы просто уезжаете куда-то из дома или еще по какой-то причине не можете временно пользоваться ТВ, заблокируйте телевидение на любой необходимый вам срок, но не менее чем на неделю.

Стоимость услуги составляет 6 рублей в день. Для подключения блокировки обратитесь к сотрудникам компании любым удобным способом.

Нужно ли расторгать договор, если решили переехать?

Если вы переезжаете на другую квартиру, необязательно расторгать соглашение с Ростелеком. Зайдите на страницу функции «Переезд», заполните заявку. Сотрудники фирмы сами позаботятся о том, чтобы транспортировать оборудование по новому адресу.

Мобильное приложение

Для пользователей ТВ, интернета, телефонии, видеонаблюдения от Ростелеком компания разработала мобильное приложение. Через него тоже можно управлять услугами в удаленном режиме через смартфон или планшет.

Программа работает на устройствах, функционирующих на базе IOS и Android. Скачивание и установка совершаются совершенно бесплатно в магазинах Google Play и App Store. Для загрузки можете прямо сейчас нажать на соответствующую ссылку снизу.

Скачать на Андроид

Скачать на Айфон

Как связаться с техподдержкой?

Обратиться к операторам технической поддержки можно следующими способами:

1. В социальных сетях.
2. Через онлайн-чаты и мессенджер Viber.
3. Через E-mail, воспользовавшись формой обратной связи на сайте в самом низу веб-страницы.
4. Позвонив по бесплатному номеру телефона горячей линии: 8 (800) 100-08-00.

Также вы можете посетить ближайший офис компании.

Таким образом, создать личный кабинет Ростелеком для физических лиц нужно, чтобы управлять подключенными услугами и платить за них, не выходя из дома. Это очень удобный и полезный сервис, который значительно упростит сотрудничество с провайдером.