Содержание
- Видео по теме
- Вход в личный кабинет портала госуслуги
- Персональная информация личного кабинета
- Лента уведомлений личного кабинета
- Настройка уведомлений личного кабинета
- Госпочта на сайте госуслуги
- Для чего нужен личный кабинет
- Вход в личный кабинет на сайте Госуслуг
- Вход в Госуслуги по электронной подписи
- Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Восстановление доступа
- Процесс регистрации на портале Госуслуг
- Как подтвердить личность в личном кабинете
- Предназначение портала Госуслуги
- Запись к врачу через Госуслуги
- Проверка налоговой задолженности через Госуслуги
- Штрафы ГИБДД – проверка через Госуслуги
- Выдача паспорта гражданина РФ через Госуслуги
- Регистрация по месту жительства
- Регистрация транспортного средства
- Запись ребенка в детский сад
- Контактные данные
- Вход в Госуслуги личный кабинет по номеру телефона
- Войти в Госуслуги личный кабинет по электронной почте
- Войти в Госуслуги личный кабинет по номеру СНИЛС
- Чем полезен госпортал?
- Если не получается войти в личный кабинет Госуслуги
- Распространенные ошибки входа
- Как зарегистрироваться на госпортале?
- Техническая поддержка
Время чтения: ~5 минут 659
Личный кабинет в Госуслугах – многофункциональная площадка, с помощью которой можно взаимодействовать с различными государственными учреждениями и структурами Российской федерации. Наличие учетной записи на данном портале освобождает от многочасовых ожиданий в очередях и позволяет решать многие вопросы дистанционно. В статье подробно описано, как войти и зарегистрироваться на сайте Госуслуги.ру, наведены полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.
Для входа в ЛК физического лица на портале Госуслуги РФ придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг, используя ссылку https://www.gosuslugi.ru/.
- В верхней части страницы нажмите «Личный кабинет».
Потребуется авторизация в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации). В качестве логина нужно ввести номер телефона, e-mail или СНИЛС. Чтобы зайти, также впишите пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу открыть страницу, где происходит авторизация на госуслугах, используйте ссылку https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
Регистрация учетной записи может происходить дистанционно через Госуслуги или в специализированных Центрах обслуживания. Чтобы создать аккаунт удаленно, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
- Заполните стандартную регистрационную форму. Укажите фамилию, имя, мобильный и e-mail. Нажмите «Зарегистрироваться».
На телефон придет код-подтверждение. Введите его в соответствующую строку и нажмите «Продолжить». Перейдите на свою электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней. Придумайте пароль в соответствии с рекомендациями системы. Завершите создание упрощенной учетной записи. Она открывает пользователю доступ к справочной информации. Чтобы расширить функционал ЛК, укажите в профиле дополнительную персональную информацию. Введите СНИЛС и данные паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность). Загруженные данные отправятся на проверку в ФМС и Пенсионный фонд РФ. Информация о ее завершении поступит на вашу электронную почту. Стандартно проверка длится до 5 рабочих дней. Чтобы полностью завершить регистрацию в ЛК и получить подтвержденную учетную запись, воспользуйтесь онлайн-сервисами банков. Это могут выполнить клиенты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф и других. На заметку: Подтвердить учетную запись можно и лично, обратившись в ближайший МФЦ или через Почту России. Нажмите «Продолжить». На телефон или электронную почту придет код. Введите его в соответствующей строке и нажмите «Продолжить». Появится страница для ввода нового пароля. Придумайте надежную комбинацию и сохраните изменения.
На Госуслугах можно изменить пароль, указав данные паспорта, ИНН или СНИЛС.
Чтобы поменять логин (номер телефона или электронную почту) и пароль, нужно авторизоваться в ЛК и перейти в раздел «Настройки».
Перейдите в раздел «Настройка безопасности», чтобы включить двухэтапную авторизацию для обеспечения дополнительной безопасности
Гражданам рекомендуют использовать и региональные порталы для доступа к ЛК на Госуслугах:
Камчатский край | https://gosuslugi41.ru/ |
Тульская область | https://www.gosuslugi71.ru/ |
Удмуртская республика | https://uslugi.udmurt.ru/ |
Республика Башкортостан | https://gosuslugi.bashkortostan.ru/ |
Московская область | https://uslugi.mosreg.ru/ |
Калининградская область | https://www.gosuslugi.ru/r/kaliningrad |
Тюменская область | https://uslugi.admtyumen.ru/ |
Сахалинская область | https://uslugi.admsakhalin.ru/ |
Республика Татарстан (РТ) | https://uslugi.tatarstan.ru/ |
Зарегистрированные пользователи ЕПГУ получают доступ к его широкому функционалу:
- Запись на прием к врачу. Выполняется в онлайн-режиме без дополнительных звонков в поликлинику.
- Запись в МФЦ. Очень легко записаться в многофункциональный центр для получения государственных или муниципальных услуг.
- ГИБДД. В ЛК находится информация о начисленных штрафах. Их сразу можно оплатить, используя банковские карты или электронные кошельки. На данной электронной площадке доступна регистрация автотранспортных средств. Также можно заказать необходимые документы, после чего забрать их в ГИБДД.
- Пенсионный фонд. Через ЛК можно записаться в госучреждение и решить актуальные вопросы.
- Госпошлины. Видны все начисления, которые можно сразу погасить со скидкой 30%.
- Оформить загранпаспорт. Через Госуслуги можно подать все необходимые документы и получить уведомление о готовности.
- Электронный дневник ученика. Родители могут следить за успеваемостью своего ребенка. Также публикуются актуальные школьные новости, учителя оставляют свои комментарии и рекомендации.
- ОСАГО. Через ЛК можно подать все необходимые документы для оформления гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
На заметку: Перечень всех доступных услуг на Госуслугах доступен непосредственно в ЛК или на странице https://www.gosuslugi.ru/category.
После авторизации на Госуслугах в разделе «Уведомления» отображаются важные события. Пользователю портала нужно следить за этим разделом, чтобы не пропустить начисление штрафа, налоговую или судебную задолженность.
Все уведомления при необходимости можно отсортировать или найти с помощью поиска
Во вкладке «Документы» пользователь может загрузить все свои документы – от паспорта гражданина РФ до военного билета. Это позволит получать выбранные госуслуги и не вводить каждый раз личные данные, что очень удобно.
Некоторые из документов можно добавлять в ЛК при желании
ЛК на Госуслугах удобен и тем, что его можно открыть и через специальное мобильное приложение:
Google Play | App Store |
https://play.google.com/store/apps/detgl=US | https://apps.apple.com/ru/app/госуслуги/id1367959794 |
Как удалить учетную запись на Госуслугах?
Авторизуйтесь в ЛК, после чего нажмите на фото профиля, чтобы вызвать выпадающее меню. Выберите раздел «Настройка и безопасность», где найдите пункт «Удаление учетной записи». В появившемся окне подтвердите свои действия и нажмите «Удалить».
Не могу зарегистрироваться на Госуслугах. Паспорт и СНИЛС не проходят проверку. Что делать?
Проверьте правильность вводимых данных. Несоответствие даже одного символа во вводимых данных приведет к ошибке. Если все верно, обратитесь за помощью в службу технической поддержки. Если вы совсем недавно получили паспорт или СНИЛС, подождите 2 недели. Это время необходимо, чтобы все данные пользователя попали в базы данных МВД и ПФР.
Для решения вопросов, связанных с ЛК на Госуслугах, используйте следующие контакты:
Телефон | 8 800 100-70-10 |
Помощь и поддержка | https://www.gosuslugi.ru/help |
Адреса Центров обслуживания | https://map.gosuslugi.ru/map/co |
Видео по теме
Портал госуслуги предоставляет своим пользователям обширный каталог услуг. Большинством из них можно воспользоваться только после регистрации на сайте, а для некоторых необходимо подтвердить личность одним из доступных способов. Если вы уже зарегистрировались, то после ввода вашего номера телефона и пароля вы попадете в личный кабинет портала. Именно его функционал мы рассмотрим в данной статье
Личный кабинет сайта госуслуг позволит вам заполнять заявления на получение разнообразных услуг в любое удобное вам время. Это может быть и выходной день, и ночь, и праздник. Всего в каталоге насчитывается более 3000 доступных услуг. Помимо этого, вы сможете проверять наличие у вас долгов, проверять ваши пенсионные накопления.
Вход в личный кабинет портала госуслуги
Вход в личный кабинет происходит с главной страницы портала Госуслуги. Откройте страницу gosuslugi.ru и в правом верхнем углу найдите ссылку “личный кабинет”.
В момент регистрации на сайте желательно ввести номер вашего мобильного телефона, чтобы именно его использовать в качестве логина.
Помимо номера, вам нужно ввести ваш пароль и вы снова попадете на ту же страницу. В правом верхнем углу вы найдете свою фамилию. Кликните по ней и вы попадете в свой личный кабинет на сайте.
Персональная информация личного кабинета
Первая вкладка называется “персональная информация”. В сокращенном виде вы можете видеть только номер вашего телефона и адрес электронной почты.
Нажмите на надпись “показать все личные данные”. В основной информации вы сможете ввести ваши фамилию, имя и отчество. Помимо этого, доступны поля даты и места вашего рождения, номер СНИЛСа и паспортные данные. Лучше заполнить их сразу, чтобы они потом автоматически подставлялись при заполнениях разных заявлений на сайте.
Теперь опускаемся немного ниже и вводим ваш номер домашнего телефона, адрес постоянной регистрации и фактического проживания.
Еще ниже можно ввести данные документов, которые имеются у вас на руках. Здесь вы можете ввести:
- номер вашего ИНН
- информацию о водительском удостоверении
- информацию о свидетельстве о рождении
- информацию о полисе медицинского страхования
- информацию о заграничном паспорте
- информацию о военном билете
Если у вас имеются дети или автомобиль, то заполните информацию о них.
Лента уведомлений личного кабинета
Вторая вкладка личного кабинета называется “Лента уведомлений”. В ней вы можете отслеживать статус уже заполненных заявлений и запросов услуг. Все те, которые вы не заполнили до конца, будут помечаться как черновики и тоже отображаться здесь. Выполненные заявки будут помечаться зеленым кружком с изображением флажка.
Настройка уведомлений личного кабинета
Чтобы настроить доступные уведомления, перейдите на третью вкладку с соответствующим названием. Всего доступно три типа уведомлений:
- отправка SMS-сообщения
- отправка сообщения на электронную почту
- PUSH-уведомления, которые можно получать на смартфон с установленным приложением госуслуги
С помощью установки галочек выберите те, которые вы хотите подключить. У остальных снимите галочки.
Не забудьте установить правильный часовой пояс и временной интервал в который вы будете готовы их получать. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность рассылки в ночное время. Здесь же можно настроить информеры для главной страницы сайта.
Госпочта на сайте госуслуги
Последняя вкладка в личном кабинете называется госпочта. В этом разделе будут отображаться уведомления, направленные вам из органов власти. Если вы управляете автомобилем и камера зафиксирует факт нарушения правил, то именно здесь вы увидите уведомление о штрафе. Не откладывайте прочтение писем из этого раздела, чтобы своевременно реагировать на них. Так как мы только что зарегистрировали, то данная вкладка у нас будет пустой.
Мы рассмотрели в данной статье основные настройки и функции личного кабинета. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Упростить общение граждан с различными государственными органами помогает интернет-сервис «Госуслуги».
Ранее в блоге я уже рассказывала, как зарегистрироваться на портале.
Сегодня узнаем, для чего нужен личный кабинет на этом сервисе, и как войти в личный кабинет на Госуслугах.
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет создается автоматически при регистрации на Госуслугах.
Это значит, что как только вы прошли регистрацию на этом сайте, то сразу же получили в свое пользование персональный виртуальный кабинет.
Вход на Госуслуги через личный кабинет позволяет пользователям (физическим и юридическим лицам) получить доступ ко всем электронным и справочным услугам этого портала. Перечень услуг очень обширен и постоянно пополняется, поэтому перечислять их в рамках статьи не имеет смысла.
Для тех, кому интересно, что может дать сервис Госуслуг → ссылка на страницу официального сайта: Категории госуслуг
Кроме того, личный кабинет позволяет пользователю идентифицироваться и при этом сохранить конфиденциальность своих личных данных.
Персональные сведения о пользователе заносятся в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) при первоначальной регистрации на портале «Госуслуги» (как зарегистрироваться, читайте в другой статье нашего блога, по приведенной в начале главы ссылке).
Сохранение конфиденциальности информации о личности пользователя в ЕСИА гарантируется специальным программным обеспечением, которое не позволяет третьим лицам получить доступ к системе идентификации.
Вход в личный кабинет на сайте Госуслуг
Допустим, вы уже зарегистрировались на портале «Госуслуги» и теперь хотите воспользоваться услугами этого электронного сервиса. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и затем запрашивать нужную вам информацию.
Осуществить вход на портал Госуслуг через личный кабинет можно:
- по номеру телефона или адресу электронной почты;
- по ИНН (что это?), СНИЛС (что это такое?) или реквизитам паспорта;
- с помощью электронной подписи.
Рассмотрим эти варианты немного подробней.
Вход в Госуслуги по электронке, номеру телефона или СНИЛС
Что нужно сделать:
- Зайдите на официальный сайт Госуслуг по этой ссылке: www.gosuslugi.ru. Посмотрите, правильно ли отображается место вашего нахождения (в верхней части страницы справа). Это важно для предоставления услуг, зависящих от локации пользователя.
Перечень услуг может быть не одинаков для разных субъектов РФ (что это?).
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
Если на странице указан не ваш населенный пункт, то измените его, кликнув по нему левой кнопкой мышки. Сервис выдаст форму для выбора нужной локаци
и.
Если вы житель Рязани, но хотите получить услугу (или информацию о ней) в Московской области, то при входе в Госуслуги через личный кабинет вам нужно в поле локации выбрать не Рязань, а Московскую область.
- В верхней части страницы также находится и вход в «Личный кабинет». Кликните по этой надписи. Если вы регистрировались с этого компьютера, то попадете на прямую ссылку для входа: В этом случае для входа в личный кабинет на портале «Госуслуги» достаточно только ввести пароль, который вы придумали при регистрации на этом сайте, и нажать по кнопке «Войти».
- Если вы проходили регистрацию в Госуслугах с другого компьютера, то сервис предложит совершить вход в личный кабинет Госуслуг по номеру телефона, адресу электронки или СНИЛС (а не только вводом пароля, как при прямом доступе):
Примечание: вход в личный кабинет Госуслуг по номеру телефона возможен, если вы указали его в качестве логина при регистрации на портале.
Вход в Госуслуги по электронной подписи
Очевидно, что данный вариант доступен только тем лицам, которые имеют электронную подпись. Получают ее в аккредитованном центре.
Адрес ближайшего к вам центра можно посмотреть по ссылке. Для этого нужно заполнить поля фильтра поиска, в обязательном порядке указав город, в котором вы находитесь, затем кликнуть по кнопке «Применить»:
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
При входе в личный кабинет Госуслуг (на главной странице сайта www.gosuslugi.ru) появится форма входа, где предложены различные методы доступа, в том числе – с помощью электронной подписи (ссылки в самом низу):
Далее сервис попросит вас подсоединить к вашему компьютеру носитель электронного ключа:
Затем, следуя подсказкам сервиса, вы получите доступ в свой личный кабинет.
Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, то потребуется выполнить восстановление доступа к учетной записи на портале Госуслуг.
Как это сделать: кликните по надписи «Я не знаю пароль» (см. скриншот выше). Сервис предложит вам его восстановить.
Для этого потребуется ввести либо адрес электронной почты или номер своего телефона, указанные в качестве логина при регистрации на портале, либо реквизиты документа (что это?), позволяющего идентифицировать вашу личность (паспорта, ИНН или СНИЛС):
После того, как вы введете запрашиваемые сведения и кликните по кнопке «Продолжить», сервис попросит указать реквизиты паспорта, либо ввести ИНН или СНИЛС (чтобы удостовериться, что вы – это вы):
На экране появится следующее сообщение:
На вашу электронную почту придет такое письмо:
Кликните по предложенной опции и следуйте подсказкам сервиса. Результатом будет ваш новый пароль для доступа в личный кабинет.
Надеюсь, что данная статья помогла вам научиться входить в свой личный кабинет на сайте «Госуслуги». Как видите, это просто. Теперь вы можете воспользоваться всем спектром сервиса, предоставляемым федеральным порталом государственных услуг.
Автор статьи: Елена Копейкина
Госуслуги – это личный кабинет для дистанционного получения государственных услуг. Теперь гражданам не нужно лично посещать организации для получения различных документов и справок. Достаточно открыть личный кабинет на портале, чтобы выполнить необходимые задачи. Это обеспечивает экономию времени. Пропадает необходимость стояния в очередях. Единственное требование – наличие компьютера и стабильного сетевого доступа. Гражданин должен создать учетную запись перед использованием сайта.
Госуслуги позволяют записаться на врачебный прием, поставить ребенка на очередь в детский сад, проверить задолженность по налогам и так далее. Доступна оплата автомобильных штрафов, которые были выписаны за нарушение правил дорожного движения. Чтобы пользователи не запутались в многочисленных услугах, они были разложены по разделам. Работает поисковая строка для поиска услуг по ключевым словам.
Обратите внимание! После входа появляются уведомления. Они позволяют узнавать события, происходящие за время отсутствия пользователя.
Госуслуги – вход в личный кабинет
- По логину. Нажмите синюю ссылку «Личный кабинет» вверху главной страницы. Напишите мобильный телефон или адрес электронной почты. Ниже введите заранее придуманный пароль. Кликните «Войти». Если строки заполнены правильно, вы сразу сможете пользоваться кабинетом для получения услуг.
- По страховому номеру. Напишите свой СНИЛС. Ниже введите пароль. Кликните «Войти».
Восстановление доступа
Некоторые пользователи портала государственных услуг случайно забывают пароль. На такой случай предусмотрена возможность самостоятельного восстановления доступа. Нажмите ссылку «Я не знаю пароль». Напишите свои контакты. Кликните «Продолжить». На следующей странице система попросит указать паспортные данные. Вскоре вы получите новый пароль.
Процесс регистрации на портале Госуслуг
На странице входа нажмите ссылку «Зарегистрируйтесь». Затем заполните небольшую анкету своими личными данными. Введите фамилию, имя, отчество. Ниже напишите телефонный номер и адрес почты. Система отправит одноразовый код по СМС. Принятое сочетание символов перепишите на страницу. Заключительный этап – предоставление паспортных данных. Нужно написать номер страхового свидетельства, серию паспорта и так далее.
Помните! Указывайте только достоверные данные, иначе пользоваться кабинетом будет невозможно.
Как подтвердить личность в личном кабинете
Перед использованием портала государственных услуг сначала нужно подтвердить свою личность. Это требование продиктовано безопасностью. Без идентификации возможности учетной записи строго ограничены.
- Через онлайн банкинг. Клиенты кредитных организаций «Тинькофф», «Сбербанк» и «Почта Банк» могут подтвердить личность на дому. Главное условие – наличие любого банковского продукта, будь то пластиковая карта, счет или кредит.
- В многофункциональном центре. По стране открыто много бюджетных учреждений, позволяющих получать государственные услуги по принципу единого окна. Именно там можно подтвердить свою личность. Перед визитом в МФЦ обязательно подготовьте паспорт и страховой номер.
- По почте. После выбора этого способа вам придет заказное письмо. Внутри него находится код подтверждения. Единственным недостатком является длительное ожидание. Иногда письма идут адресату неделю, особенно, если тот проживает в отдаленном уголке страны.
- С помощью электронной подписи. Понадобится вставить в компьютер съемный носитель, на котором записан цифровой сертификат, подтверждающий личность владельца. Подходит только квалифицированная ЭЦП, выданная аккредитованным удостоверяющим центром.
Предназначение портала Госуслуги
По мере развития информационных технологий исчезает необходимость ведения бумажного документооборота. Гораздо удобнее получать документы на дому, нежели самостоятельно посещать различные организации. Именно поэтому был создан портал государственных услуг, позволяющий обращаться в любые российские органы независимо от местоположения. Главное требование – наличие компьютера и относительно быстрого подключения к интернету.
Каждому владельцу учетной записи рекомендуется указать полные данные о себе. В том числе – данные паспорта, номер страхового свидетельства и так далее. При каждом посещении кабинета отображаются уведомления о выполненных заявках или начисленных штрафах. Информирование помогает не пропускать важные события.
Учетная запись ЕСИА открывает доступ к остальным элементам экосистемы:
- Пенсионный фонд;
- Федеральная налоговая служба;
- Государственная информационная система ЖКХ;
- Российская общественная инициатива;
- Работа в Российской Федерации;
- Сайт правительства города Москвы;
- Беспроводные сети в столице.
Запись к врачу через Госуслуги
Если планируете посетить врача – запишитесь онлайн на портале государственных услуг. Откройте личный кабинет. Выберите раздел «Мое здоровье» – «Запись к врачу». Назовите свое место жительства и заполните небольшую анкету. Укажите свободное время, которое можете выделить на посещение медицинского учреждения. Затем выберите врача. Благодаря такому способу не нужно идти в регистратуру.
Проверка налоговой задолженности через Госуслуги
Такая возможность открывается только после указания ИНН в личном кабинете. Для проверки долга посмотрите на правый верхний угол страницы. Именно там указан долг, если таковой имеется. Для просмотра подробных сведений нажмите по уведомлению. Перед вами откроется новая страница. Вы увидите структуру своей задолженности и начисленные штрафы (они появляются после образования просрочки).
Штрафы ГИБДД – проверка через Госуслуги
Пользователи портала получают моментальные уведомления о начислении штрафов. Для этого в настройках учетной записи нужно написать данные водительского удостоверения и свидетельства на транспортное средство. Проверка осуществляется автоматически. Водителю не нужно постоянно посещать личный кабинет. Уведомления поступают на электронную почту, указанную во время регистрации.
Совет! Чтобы сэкономить – оплачивайте штрафы в течение 20 суток с момента получения. Систем даст 50-процентную скидку.
Выдача паспорта гражданина РФ через Госуслуги
Если нужно получить новый российский паспорт, отправьте заявку на портале государственных услуг. Откройте раздел «Услуги». Затем выберите подраздел «Паспорта» – «Паспорт гражданина РФ». Существует много причин для получения нового удостоверения личности. Среди самых распространенных поводов – достижение 20-летнего или 45-летнего возраста, изменение внешности, наличие ошибочных записей или банальная утеря документа.
Выберите причину замены паспорта. Не забудьте указать отделение УФМС и дату посещения государственного учреждения. После отправки заявки отслеживайте статус выполнения через личный кабинет. Вам понадобится собрать пакет необходимых документов. А также – оплатить государственную пошлину, которая взимается за выдачу нового паспорта.
Регистрация по месту жительства
Невзирая на отмену прописки, до сих пор работодатели требуют наличие регистрации. Также она необходима для начала предпринимательской деятельности. На портале государственных услуг можно отправить заявление на регистрацию и снятие с регистрации. Обращение заполняется в электронном виде. Через время гражданин получает приглашение – лично явиться в ГУВМ. При себе необходимо иметь оригиналы документов.
Регистрация транспортного средства
Пользователи портала Госуслуг выполняют различные задачи, связанные с регистрацией ТС:
- Оформление документов на авто:
- Снятие авто с учета;
- Восстановление документов.
Чтобы получить услугу – выберите удобное время для посещения ГИБДД. Затем – оплатите государственную пошлину. При онлайн оплате действует 30-процентная скидка.
Запись ребенка в детский сад
Чтобы записать ребенка в дошкольное образовательное учреждение – войдите в личный кабинет. Откройте раздел «Семья и дети». Выберите подраздел «Запись в детский сад». Отправка заявки занимает около 5 минут. Через несколько часов приходит подтверждение. Пользоваться государственной услугой может любой родитель, воспитывающий ребенка возрастом до 7 лет.
Контактные данные
- Горячая линия. По всей стране работает бесплатный номер 8 (800) 100-70-10. Можно позвонить с мобильного или стационарного телефона. Для граждан, находящихся за рубежом, открыт дополнительный номер +7 (495) 727-47-47. Звонки совершаются платно. Кроме того, в пределах страны можно пользоваться коротким номером 115. Он доступен абонентам всех сотовых операторов.
- Онлайн чат. Такой способ связи доступен только авторизованным пользователям. Нажмите кнопку «Задать вопрос» внизу страницы. Напишите обращение. Вы получите ответ через несколько минут. Специалисты дежурят круглосуточно. При необходимости они решат технические неполадки. Или помогут разобраться со сложностями, возникающими среди начинающих посетителей портала.
- Социальные сети. Государственная организация открыла сообщество во ВКонтакте, где выкладываются последние новости, связанные с деятельностью портала. Подписчики могут задать интересующий вопрос сотрудникам. Нажмите кнопку «Написать сообщение» справа страницы. Среднее время ответа – всего 1 минута.
The following two tabs change content below.Госуслуги > Госуслуги личный кабинет: вход по номеру телефона, СНИЛС или почте Время на прочтение: 6 минут
Портал Госуслуги — это интернет-ресурс, который помогает решить много задач. Он предназначен для того, чтобы граждане могли определенную информацию или услуги получать в режиме удаленного доступа. Чтобы подать документы на выдачу паспорта, проверить штрафы ГИБДД и даже записаться к врачу — нужно зайти на сайт Госуслуги и откроется доступ к этим функциям. Вход защищен паролем – это делается с целью обеспечения безопасности персональных данных.
Вход в Госуслуги личный кабинет по номеру телефона
Для того чтобы заходить в личный кабинет по номеру телефона, его нужно указать при регистрации. С этой задачей справится даже неопытный пользователь. В регистрационной форме предлагают ввести номер сотового телефона, и придумать пароль. При регистрации на указанный номер приходит сообщение с кодом для подтверждения действия. Когда пользователь вводит этот код, он получает возможность пользоваться всеми функциями портала, доступными для данного региона.
⇒ Выполнить вход ⇐
Чтобы в Госуслуги личный кабинет войти по номеру телефона, нужно для начала зайти на сайт и указать регион. Затем в правой части экрана выбрать кнопку «Личный кабинет». Если ее нажать, откроется форма для входа, в которую в верхнюю строку нужно ввести либо электронную почту, либо номер телефона. Также сайт запрашивает при этом пароль. В данном случае вносят номер телефона, указанный при регистрации.
Войти в Госуслуги личный кабинет по электронной почте
⇒ Выполнить вход ⇐
Войти в Госуслуги личный кабинет по номеру СНИЛС
У каждого гражданина есть страховой номер, который присваивается ему в системе страхования. Это уникальный номер лицевого счета, который сокращенно называют СНИЛС. На страховом свидетельстве (зеленая карточка, которая должна быть у каждого) есть код из 11 цифр. Это и есть СНИЛС.
При регистрации на портале «Госуслуги» для идентификации можно указать этот номер – так же, как ИНН и номер паспорта. Предполагается, что в дальнейшем СНИЛС будет своего рода идентификатором, подтверждающим личность при взаимодействии не только с Пенсионным фондом или порталом, но и с другими учреждениями.
⇒ Выполнить вход ⇐
В Госуслуги личный кабинет вход возможен по СНИЛС. Когда пользователь хочет войти в личный кабинет, открывается форма, заполнение которой дает доступ к порталу. В ней есть две вкладки – одна дает доступ по номеру телефона или адресу электронной почты, вторая (находится справа) требует введения СНИЛС и пароля.
Чем полезен госпортал?
Само название этого портала говорит об основном направлении его деятельности. Он предоставляет населению государственные услуги:
- Доступ к справочной информации.
- Возможность подачи онлайн-обращений, в том числе заявлений и жалоб, к которым прилагаются электронные документы.
- Заказ справок в электронном виде (заверяются цифровой подписью).
- Оплата в онлайн-формате госпошлины, штрафов, коммунальных платежей, налогов.
Так работает личный кабинет Госуслуги для физических лиц. Для юридических лиц на сайте предусмотрены дополнительные разделы.
Категории услуг
На портале все предоставляемые услуги сгруппированы в каталоге в несколько разделов:
- «Семья и дети». Здесь подают заявление на регистрацию брака, на распоряжении материнским капиталом, выдачу свидетельства о рождении ребенка и другие документы, связанные с изменениями семейного положения.
- «Паспорта регистрации, визы». Через этот раздел подают документы на получение гражданского или заграничного паспорта, прописки и т.д. Если документы были украдены или потерялись, соответствующее заявление тоже оформляют через этот раздел.
- «Транспорт и вождение». По статистике, это одно из самых популярных направлений услуг. Через этот раздел подают заявление на регистрацию автомобиля, здесь можно посмотреть числящиеся за водителем штрафы и оплатить их.
- «Образование». Здесь подают заявление на запись в детский сад, школу и т.д. Можно получить предварительные результаты ЕГЭ, найти сведения о порядке признания документов об образовании, полученных за границей.
- «Налоги и финансы». Здесь собраны те сведения, которые касаются налогообложения физических лиц и начинающих индивидуальных предпринимателей. Для тех, кто уже открыл свой бизнес, а также для юридических лиц, есть другой раздел — «Предпринимательство». Если интересуют сведения об имущественном налоговом вычете, наличии задолженности, открытии собственного дела – основные вопросы, рассмотренные в этом разделе.
- «Пенсии, пособии и льготы» – в разделе получают справку о размере начисленной пенсии, смотрят тематическую подборку справочных материалов.
- «Лицензии, справки, аккредитации». Для физических лиц раздел полезен тем, что позволяет получить справку об отсутствии судимости и некоторых другие документы МВД.
- «Квартира, строительство и земля» – через этот раздел осуществляется оплата ЖКХ, подается заявление на разрешение на строительство.
- «Мое здоровье» — это категория, в которую включаются различные медицинские услуги. А медработники могут через этот раздел подать жалобу на то, что не получают «коронавирусную» надбавку. Запись к врачу и вызов специалиста на дом тоже осуществляются через этот раздел.
- «Работа и занятость». Здесь можно получить консультации по трудовому праву, узнать порядок постановки на учет в центре занятости.
Органы власти
Портал Госуслуги дает возможность подключиться к базам данным различных ведомств. Во вкладке «Органы власти» перечислены эти ведомства и организации. Это:
- министерства – МВД, МЧС, Минздрав России;
- федеральные службы – Роспотребнадзор, Росреестр, Роскомнадзор;
- Федеральная налоговая служба;
- Пенсионный фонд и ФСС.
Список организаций постоянно обновляется и пополняется новыми пунктами.
Жизненные ситуации
Личный кабинет Госуслуги для физических лиц помогает решать различные проблемы. Для этого есть раздел «Жизненные ситуации». Здесь все случаи распределены по категориям, чтобы легко можно было найти нужный вариант:
- Автомобиль. Справочная информация о получении водительских прав, заявление на регистрацию в связи с покупкой транспортного средства, документы при оформлении ДТП — самые востребованные пункты в этой категории.
- Документы. Сюда обращаются те, кто потерял документы (или они были украдены).
- Инвалидность. В разделе собрана информация для обращения по установлению инвалидности и получения различных связанных с этим выплат и льгот.
- Недвижимость. Представлена информация и консультации по различным ситуациям, связанным с покупкой или продажей жилья. Даны сведения о том, как получить ипотеку. Есть ответы на вопросы, касающиеся оплаты коммунальных услуг.
- Образование. Ответы на вопросы и справочная информация о получении образования, поступлении в вузы, профориентации и т.д.
- Пенсия. Справочная информация и ответы на вопросы о порядке выхода на пенсию в разных случаях, предусмотренных законодательством. Рассмотрены вопросы начисления пенсии.
- Работа. Порядок оформления в центре занятости, начисление пособия по безработице, инструкция по открытию своего дела.
- Путешествия. Справочные сведения и информация, которая необходима для зарубежных и внутренних поездок.
- Семья. Различные жизненные ситуации – от создания семьи и рождения или усыновления ребенка до утраты близкого человека (какие документы нужно оформить, есть ли льготы или помощь от государства).
- Правопорядок. Вопросы, касающиеся разрешения на оружие.
Если не получается войти в личный кабинет Госуслуги
Не всегда невозможность зайти на сайт связана с неполадками. Иногда причина заключается в высокой нагрузке на сервер, потому, что к нему одновременно обращается большое количество пользователей. Поэтому рекомендуется немного подождать, чтобы нагрузка снизилась, и повторить запрос.
Если зайти не получилось, нужно проверить качество интернет-соединения – проблема может заключаться в этом.
Администрация портала напоминает, что возможна ситуация кэширования браузера, когда в нем сохранятся информация о неудачных попытках и это мешает нормальному подключению. Чтобы этого избежать, можно либо очистить кэш этого браузера или воспользоваться другим.
В некоторых случаях пользователю не удается войти в кабинет, потому что утеряны данные личной записи – пароль, номер телефона или электронный адрес. Нужно пройти процедуру восстановления пароля.
Распространенные ошибки входа
Ошибки могут быть связаны с:
- Введением неправильного пароля или логина. Нужно проверить правильность выбора языка ввода, отсутствие лишних пробелов и знаков, нажатие клавиши Caps Lock (если нажата – отключить).
- Ошибки авторизации при использовании электронной подписи. Нужно убедиться, что установлена последняя версия программного обеспечения, и обратиться в техподдержку.
- При использовании браузера Internet Explorer ошибки могут быть связаны с тем, что узел не внесен в список надежных. Это надо исправить.
Если самостоятельно справиться с проблемой не удалось, поможет Горячая линия Госуслуги. Вариант для москвичей – 8 (495) 727-47-47. Для жителей других регионов – 8 (800) 100-70-10. С мобильного телефона набирают 115.
Как зарегистрироваться на госпортале?
Регистрация на Госуслугах не отнимает много времени. Она осуществляется в несколько кликов. Для создания учетной записи заходят на портал и нажимают на надпись «Регистрация». Открывается короткая форма, в которой следует указать фамилию и имя, номер мобильного телефона и e-mail. Затем нужно почитать условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности, подтвердить согласие с этими правилами.
На телефон или электронную почту присылают смс с кодом, который нужно ввести для подтверждения регистрации. Полный набор функций будет доступен только после идентификации. Клиенты банка Тинькофф или Почта Банка могут пройти ее онлайн. Остальным нужно либо использовать электронную подпись, если она была оформлена, или обратиться в МФЦ. При личном обращении нужно принести карту и страховое свидетельство СНИЛС.
Техническая поддержка
Горячая линия портала работает круглосуточно. Специалисты службы техподдержки помогают открыть доступ к услугам портала, консультируют по вопросам, связанным с заполнением и отправкой различных форм. Звонить на Горячую линию можно по указанным выше телефонам: 8 (800) 100-70-10 и 115 для мобильного.
Задать вопрос можно на сайте. Если пользователь зашел в личный кабинет, в правом нижнем углу он увидит кнопку «Задать вопрос». Нужно нажать на эту кнопку и сначала проверить, нет ли вопроса в списке наиболее часто встречающихся. Иногда в приведенном перечне уже представлена вся интересующая информация. Если этого вопроса нет – тогда можно напечатать и отправить его в виде сообщения. У портала имеются собственные сообщества в социальных сетях. Можно обратиться с вопросом в такое сообщество. Ответы поступают в зависимости от степени загруженности службы. В утренние часы запросы обрабатываются быстрее.
Не соглашусь с автором статьи, госуслуги личный кабинет мценск. Скажите пожалуйста что мне надо делать для того чтобы добавить человека в избранное?
Автор комментария: Дарья Дата: 2016-01-12
Спасибо огромное за такую классную программу! Когда я впервые пришла в “Личный кабинет налогоплательщика (ИП)”, то долгое время не могла понять, что там мне делать вообще необходимо и к чему нужно стремиться. Теперь же, когда у меня есть вопросы и проблемы на просторах интернета, я не обращаюсь в различные госорганизации, а решаю их здесь. Я хочу особо отметить, что это очень удобно. Большое спасибо.
Автор комментарии: Диана Дата: 2015-05-26
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, куда обратиться с информацией о задолженности по транспортному налогу для физических лиц? Заранее спасибо.