Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн: подробное руководство с советами

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ!

Для упрощения и ускорения процесса взаимодействия между собственниками помещений и управляющими компаниями разработан новый сервис «КВАРТПЛАТА.ОНЛАЙН»!

Это единый Личный Кабинет, в котором собственник может получать  полную информацию и управлять лицевыми счетами ВСЕХ ПОМЕЩЕНИЙ, находящихся в его собственности, вне зависимости от того, к какой обслуживающей организации  относятся его квартиры или нежилые помещения.

Фактически — это новая улучшенная версия «Личного кабинета».

Как показала практика, собственники охотно пользуются сервисом «Квартплата.онлайн»: это современно и удобно.

Предлагаем Вам краткую инструкцию по регистрации в Личном кабинете сервиса «Квартплата.онлайн»

1. В русской раскладке клавиатуры наберите «Квартплата.онлайн»
2. Войдите в сервис.
3. В окне «войти в личный кабинет» нажмите кнопку «Регистрация».
4. В окне «Регистрация» наберите реальный номер Вашего телефона или адрес Вашей электронной почты.
5. Придумайте пароль и введите его дважды в поля «пароль» и «повторите пароль».
6. Нажмите кнопку «Регистрация» в нижней части окна.
7. На указанный Вами номер телефона придет СМС-сообщение (либо на адрес электронной почты — электронное письмо) с кодом, который необходимо указать в появившемся окне в поле «код».
8. Нажать кнопку «Подтвердить».
9. Регистрация завершена.
10. Теперь необходимо ДОБАВИТЬ ПОМЕЩЕНИЯ, по которым Вы хотите получать информацию в Личном кабинете.
11. В открытом окне «Лицевые счета» нажать «плюс» (синяя кнопка «+»).
12. Отрывается окно «Добавление лицевого счета».
13. Заполните поля «ИНН организации» и «Лицевой счет». Эти данные указаны в Вашей квитанции на оплату ЖКУ.
14. Нажать кнопку «Поиск».
15. Если цифры указаны корректно, сервис найдет Ваше помещение.
16. Нажать кнопку «Добавить».
17. Ввести «Код подтверждения», который указан в Вашей квитанции справа как «пароль», либо как «код подтверждения».
18. Нажать кнопку «Подтвердить».
19. Поздравляем! Вы получаете доступ к начислениям по всем лицевым счетам, можете дистанционно передавать показания счетчиков — в нужный день сервис напомнит об этом с помощью уведомления, оплатить в один клик задолженность, отправить в управляющую компанию заявление в электронной форме, и еще многое другое!

Более подробную и наглядную информацию о порядке регистрации Вы найдете зайдя в сервис «Квартплата.онлайн» и нажав кнопку «Инструкция по регистрации».

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

1. Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
2. Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
3. Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
4. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

1. Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
2. Выбрать раздел ввода показаний.
3. Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
4. Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Схема:

1. Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
2. Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
3. Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
4. Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
5. Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
6. Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
7. После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Консультант ЖКХ

Общая информация

16.01.2019

07.04.2020

Комментарии

На нашем сайте Вы можете воспользоваться онлайн калькулятором для расчета размера платы за коммунальные услуги по методикам, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

С помощью онлайн калькулятора Вы сможете рассчитать объемы и стоимость оплаты за коммунальные услуги по своему помещению – по квартире в многоквартирном доме, по нежилому помещениию, по комнате в коммунальной квартире или по домовладению.

Мы предлагаем произвести расчет по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, электроснабжению и газоснабжению. Все, что Вам для этого нужно – выбрать коммунальную услугу, необходимый вариант расчета, и правильно ввести данные в поля калькулятора.

Отсутствующую информацию для расчета размера платы всегда можно запросить у исполнителя, который предоставляет Вам коммунальные услуги, это касается объемов общедомового и индивидуального потребления, количества проживающих, площади дома и других помещений, которые участвуют в расчете.

Калькулятор расчета размера платы за отопление Расчет размера платы за отопление в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении) Калькулятор расчета размера платы за электроснабжение Расчет платы за электрическую энергию в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении) Калькулятор расчета платы за горячее водоснабжение Расчет размера платы за горячую воду в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении) Калькулятор расчета платы за холодное водоснабжение Расчет платы за холодную воду в многоквартирном доме, жилом доме (домовладении)

Уважаемые посетители сайта!

В ближайшее время появится возможность произвести расчет размера платы по другим параметрам и коммунальным услугам. Следите за обновлением в нашей группе ВКонтакте

Внимание!

Результаты расчета калькулятора коммунальных услуг не являются платежным документом, а носят информативный характер. Окончательную стоимость оплаты Вы можете получить у исполнителя коммунальных услуг.

Предыдущая запись Формулы расчета размера платы за коммунальные услуги Следующая запись Расчет №4-1 Размер платы за отопление в многоквартирном доме, оборудованном ОДПУ и ИПУ не во всех помещениях, оплата в течение года

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая часть жизни всех людей, проживающих в квартирах или частных домах, коттеджах и т.д. Поэтому городские власти стараются максимально облегчить процесс взаимодействия поставщиков коммунальных ресурсов с потребителями, создавая расчетно-кассовые и вычислительные центры. Например, в Санкт-Петербурге, функционирует ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», созданного на базе сайта «Квартплата инфо». C помощью него можно не только передать показания счетчиков воды, но и оплатить счета.

Содержание

Сроки и способы передачи показаний

Заключая договор с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальный услуг, потребители обязуются своевременно вносить денежные средства за полученные ресурсы, а также вовремя передавать данные индивидуальных приборов учета. Это необходимо для корректного расчета ежемесячного потребления и правильного начисления сумм по квитанциям. Для жителей СПб, которые обслуживаются государственным унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо), установленные следующие сроки:

• с 1 по 25 число каждого месяца – подача показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения;
• с по 10 число месяца, следующего за отчетным – оплата счета.

Для удобства абонентов подать показания счетчиков можно разными способами:

• через личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП (kvartplata.info)
• по многоканальному телефону круглосуточной автоматической системы;
• с помощью платежного документа.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Через телефонную автоматическую систему подачи показаний приборов учета, можно подать сведения о потреблении  с личных счетчиков. Правильный алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Набрать номер 325-05-43 с мобильного или стационарного телефона.
2. Перейти в тоновый режим.
3. Нажать кнопку «1» и прослушать сообщение.
4. После звукового сигнала ввести 9-значный номер лицевого счета абонента.
5. Выбрать нужную услугу: цифра «1» – данные по холодной воде; «2» – по горячему водоснабжению.
6. Внести текущие показания с прибора учета.
7. Нажать кнопку «#».
8. Подтвердить ввод показаний после прослушивания автосообщения повторным нажатием кнопки «#».
9. Для завершения операции нажать кнопку «4» или положить трубку.

Важно! Услуга передачи показаний счетчиков воды по телефону доступна только получателям квитанций на розовых бланках. Такие платежки получают жильцы домов, заключивших договоры о комплексном обслуживании с расчетным центром Квартплата инфо.

Личный кабинет ВЦКП

Наиболее продвинутые пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП квартплата.инфо и получить доступ к разнообразным услугам и сервисам онлайн.

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрировать личный кабинет пользователя потребуется:

1. Зайти на страницу входа в личный кабинет официального сайта вычислительного центра.
2. Здесь нужно нажать кнопку «Регистрация».
3. Далее потребуется ввести адрес электронной почты. Пароль нужно придумать самостоятельно и ввести его повторно для подтверждения.
4. Ввести символы с картинки.
5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Для дальнейшей активации аккаунта абонент должен войти в свою электронную почту, открыть письмо от квартплата.инфо и перейти по ссылке в нем.
7. При первом входе в личный кабинет абоненту необходимо заполнить пользовательский профиль:
   • фамилия;
   • имя;
   • отчество;
   • дата рождения;
   • мобильный телефон.

Чтобы пользователю предоставилась возможность в полной мере использовать весь функционал сервиса далее необходимо добавить лицевой счет. Как это сделать читайте далее.

Добавление нового лицевого счета

Для получения возможности пользоваться личным кабинетом, абоненту необходимо добавить свои лицевые счета. Для этого потребуется:

• войти в личный кабинет;
• ввести в специальную форму 9-значный номер клиентского счета;
• нажать кнопку «Привязать».

Важно! Добавить лицевой счет нужно в течение 30 дней с момента регистрации личного кабинета. В противном случае аккаунт будет заблокирован.

Ввод показаний счетчиков воды

Подать показания счетчиков через личный кабинет достаточно просто. Для этого потребуется:

1. Авторизоваться на сайте с помощью адреса электронной почты и пароля.
2. Войти в раздел «Ввод показаний приборов учета».
3. Ввести текущие показания со счетчика горячей или холодной воды.
4. Проверить введенные данные.
5. Нажать кнопку «Отправить».

Если абонент вводит чрезмерно большие показания по потреблению воды (свыше, чем 100 куб.м. за месяц), система выдаст сообщение об ошибке. В такой ситуации нужно внимательно проверить подаваемые сведения, а при действительно большом расходе потребуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Важно! Передать показания счетчика воды через личный кабинет могут абоненты, получающие и «розовые» и «белые» квитанции. Но абоненты с «белыми» квитанциями не находятся на обслуживании ГУП ВЦКП, поэтому не могут совершать оплату счета с помощью личного аккаунта.

Оплата ЖКХ

Через личный кабинет можно оплатить коммунальные услуги дистанционно. Для этого нужно:

1. Войти в раздел «Информация по счету».
2. Выбрать нужный ресурс (горячая, холодная вода, отопление и т.д.).
3. Выбрать период оплаты.
4. Сформировать платежный документ.
5. Выбрать способ оплаты.

Абоненты могут совершить платеж с помощью банковских карт Visa, MasretCard или Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Важным преимуществом использования личного кабинета является то, что пользователи в любой момент могут отследить свои платежи, а также сверить уже переданные показания после внесения. Такие операции доступны абонентам в разделе «История». Чтобы просмотреть уже выполненные операции, потребуется:

1. Авторизоваться на сайте.
2. Войти в раздел «История».
3. Выбрать, что нужно просмотреть: оплаты или переданные показания.
4. Определить временной отрезок.

Видеоинструкция по личному кабинету ВЦКП

Совершение оплаты без регистрации

На сайте ГУП ВЦКП можно оплатить текущие счета без регистрации в личном кабинете. Для этого потребуется:

1. Форма для онлайн-оплаты расположена на странице портала: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
2. Для совершения платежа введите номер лицевого счета, а также нужный период оплаты (месяц и год). Нажать кнопку «Перейти к оплате».
3. Выбрать удобный способ платежа (банковская карта или электронные деньги).
4. После этого пользователь будет перенаправлен на страницу для заполнения платежной формы. Дл списания с банковской карты потребуется указать следующие данные:
   • номер карты;
   • срок действия карточки;
   • имя владельца;
   • секретный код cvc2/cvv2 (расположен на оборотной стороне карты).

При использовании электронного кошелька Яндекс.Деньги потребуется только подтвердить осуществление транзакции с помощью кода, отправленного в смс-сообщении на привязанный номер мобильного телефона.

Заключение

Использование электронных сервисов передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг существенно облегчает жизнь людей. Больше не нужно стоять в очередях или искать ближайший офис вычислительного центра. Все операции доступны в режиме онлайн, поэтому их можно осуществлять не выходя из дома.

Похожие статьи

Водоканал передача показаний Передать показания счетчиков холодной воды челябинск личный кабинет Подать сведения по воде москва

Вычислительный Центр Коллективного Пользования (ВЦКП) «Жилищное хозяйство» – онлайн-сервис, созданный для упрощения взаимодействия потребителей услуг жилищно-коммунальных услуг с управляющими компаниями Санкт-Петербурга. Эта площадка является неким промежуточным звеном между компаниями-поставщиками услуг и потребителями этих же услуг.

На данный момент в системе зарегистрировано более 1,5 млн. пользователей. Каждый житель Санкт-Петербурга может зарегистрировать личный кабинет, передавать показания счетчиков, следить за тарифами, проводить оплату в онлайн-режиме и оставлять отзывы или жалобы. В этой статье рассмотрим процедуру создания личного кабинета на сайте ГУП ВЦКП и возможности, которые открываются перед зарегистрированным пользователем.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ Содержание

Инструкция по регистрации на сайте «Квартплата Инфо»

Вычислительный Центр Коллективного Пользования работает в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Соответственно, аккаунт будет полезен лишь жителям данного региона. Как зарегистрировать личный кабинет. Инструкция:

1. Переходите на официальный сайт ВЦКП (прямая ссылка для перехода – https://kvartplata.info/).
2. При первом посещении сайта откроется страница с выбором правового статуса пользователя. Вам нужно выбрать, в каком статусе вы будете использовать сайт ВЦКП: как частное или юридическое лицо. Ставим галочку в пункте «Запомнить мой выбор» и жмем «Частное лицо».

1. После этого вы попадете на главную страницу сайта Жилищного хозяйства СПб. Вверху справа есть кнопка «Личный кабинет», нажмите ее.

1. Откроется страница авторизации в личном кабинете. Но на данный момент нас интересует регистрация, поэтому под формой входа нажимаем на слово «Регистрация».

1. Откроется регистрационная форма, где нужно указать действующий e-mail и пароль (дважды). Также нужно решить капчу (ввести символы с картинки) и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

1. На почту придет письмо от сайта ВЦКП, в котором будет ссылка для активации учетной записи. Перейдите в свой e-mail, откройте письмо и кликните по ссылке.
2. Аккаунт автоматически активируется. После этого потребуется заполнить личный профиль, предоставив личные данные (ФИО, адрес проживания и т.д.), и добавить лицевые счета, по которым вы планируете производить оплату.

Рекомендация! Для удобства рекомендуем привязать личный номер телефона и подключить уведомления. Так вы сможете получать актуальные новости и информацию по тарифам.

Функционал и возможности личного кабинета Жилищного хозяйства СПб (ГУП ВЦКП)

Став полноправным участником системы, и добавив лицевые счета, вы получаете следующие возможности:

• возможность оплачивать различные счета за жилье и коммунальные услуги в режиме онлайн;
• следить за ремонтными работами, которые проводятся или планируют проводиться в вашем доме;
• также вы можете оценивать работу управляющих организаций с помощью отзывов;
• следить за нормативами потребления коммунальных услуг и тарифами;
• следить за последними новостями в сфере жилищно-коммунального хозяйства СПб и области;
• регулярно передавать показания приборов учета;
• оплачивать счета за ЖКУ с помощью дебетовых карт российских банков Visa, MasterCard, Maestro и «МИР»;
• оставлять сообщения на форуме.

Стоит уточнить, что разово оплатить услуги ЖКУ можно и без личного кабинета. Для этого достаточно на главной странице ввести номер лицевого счета и период, нажать на кнопку «Перейти к оплате», выбрать подходящий вариант для перевода, подтвердить транзакцию.

Контакты ГУП ВЦКП

Для всех частных лиц (зарегистрированных и незарегистрированных) работает единый номер кол-центра: +7 812 335-85-08. Для электронной связи предусмотрен e-mail: vckp@vckp.spb.ru.