Жителям Подмосковья рассказали о режиме работы офисов МосОблЕирц в эпидканикулы

Личный кабинет клиента «МосОблЕИРЦ» на сайте lkk-zkh.ru или лкк-жкх.рф служит для удаленного обслуживания клиентов-физических лиц. Для корректной и бесперебойной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен один из браузеров: Google Chrome; Mozilla Firefox; Internet Explorer; Apple Safari; Opera.

Авторизация в системе происходит путем указания данных зарегистрированного пользователя на странице входа в Личный кабинет по адресу в Сети – https://lkk-zkh.ru/auth/. Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта МосОблЕИРЦ, нажав на соответствующую кнопку вверху страницы.

1. Откройте страницу входа в Личный кабинет клиента;
2. Введите в поля формы адрес эл.почты и пароль;
3. Нажмите кнопку “Войти”.

Для регистрации в Личном кабинете МосОблЕИРЦ пользователю нужно:

1. Нажать кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу на странице https://мособлеирц.рф.
2. Затем нажать кнопку «Зарегистрироваться» слева внизу и заполнить открывшуюся регистрационную форму, указав ФИО, электронный адрес, телефон, пароль и его повтор.
3. Далее нужно отметить галочками условие о принятии соглашения пользователя, согласие о получении рекламной рассылки, поставить отметку «я не робот».
4. Нажать синюю кнопку «Зарегистрироваться».

На адрес электронной почты будет отправлена ссылка для активации аккаунта.

Данная ссылка действительна в течение 60 часов. Если она не будет активирована, процедуру регистрации придётся пройти ещё раз.

В дальнейшем для входа используется электронный адрес и пароль.

Для восстановления забытого пароля воспользуйтесь ссылкой “Восстановить пароль по email” внизу формы входа в ЛК. Во всплывающем окне введите в пустое поле адрес электронной почты, зарегистрированной в вашем Личном кабинете, и нажмите кнопку “Отправить”.

По вопросам связанным с восстановлением пароля от Личного кабинета можно обратиться в службу поддержки позвонив по номеру 8-800-555-07-69.

После регистрации в личном кабинете, Вы сможете:

• осуществлять оплату жилищно-коммунальных услуг без комиссии;
• передать показания приборов учета;
• получить единый платежный документ;
• «привязать» несколько лицевых счетов к одному аккаунту;
• просмотреть состояние лицевого счёта (задолженность, переплата и т.д.) сразу же после оплаты;
• получить подробную информацию по начислениям и платежам в разрезе услуг;
• сформировать обращение, или заявку, и приложить к нему скриншот проблемы, или фото документа;
• заказать дополнительные услуги;
• перейти напрямую в личные кабинеты поставщиков услуг.

” alt=””>

В случае возникновения проблем, в «Личном кабинете» доступна опция «Техподдержка». Также сообщения о сбое в работе электронных сервисов принимаются по бесплатной «горячей линии» контактного центра 8(800) 555-07-69.

Также, на сайте МосОблЕИРЦ есть информация о правилах пользования личным кабинетом. В офисе расчетного центра Вы моете обратиться к специалистам, которые помогут Вам зарегистрироваться и рассказать о принципах работы сервиса. Подробная инструкция пользователя личного кабинета размещена на сайте https://mosobleirce.ru/.

В целях внесения показаний нужно войти в аккаунт. В блоке для передачи показаний собственник увидит коммунальные услуги, которые учитываются с помощью приборов, последние показаний, дату ввода. В последнем столбце находятся поля для ввода текущих показаний. Туда вводятся значения текущих показаний при условиях, что они:

• не меньше предыдущих;
• не равны нулю, или отрицательны;
• больше предыдущих показаний не более, чем на 1 000 единиц.

Нужно помнить, что для правильного начисления коммунальных платежей, собственникам нужно неукоснительно соблюдать сроки передачи показаний.

• Обратная связь
• Оплата Жилищно-коммунальных услуг
• Единый платёжный документ (ЕПД)
• Ответы на часто задаваемые вопросы
• Передача показаний

Чтобы пользоваться Личным кабинетом на своем смартфоне или планшете, загрузите приложение МосОблЕИРЦ для мобильных. С его помощью можно получать информацию о своем лицевом счете абонента и передавать показания приборов учета через интернет.

На сайте компании вы сможете найти ссылки на онлайн-магазины, где можно скачать приложение для различных мобильных платформ.

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» играет важную роль для жителей московской области, так как главная её задача и цель состоит в том, чтобы улучшать и совершенствовать жилищно-коммунальное хозяйство. Благодаря тому, что были созданы соответствующие условия, удалось сделать процесс оплаты услуг максимально комфортным. Это в свою очередь поспособствовало тому, что задолженности со стороны жителей значительно уменьшились.

Компания разработала свой личный сайт и запустила очень удобный онлайн-сервис, на основе которого можно пройти авторизацию в свой личный кабинет и затем решить массу различных задач:

• Передача показаний с ваших счётчиков.
• Получение всех счетов, но уже в электронном виде.
• Участие в различных акциях и получение приятных бонусов и подарков.
• Заказ всевозможных услуг (к примеру, если понадобятся какие-нибудь электромонтажные или же сантехнические работы).
• Оплата услуг ЖКХ, но при этом без каких-либо комиссий.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Выполняя вход в личный кабинет, вы получаете огромное количество возможностей. Как минимум, вам удастся отправлять показания счётчиков, оплачивать счета, запрашивать квитанции в электронном формате. На официальном сайте МосОблЕИРЦ есть масса полезной информации, регулярно публикуются актуальные новости, которые могут быть полезны абонентам. Если вдруг у вас возникнут вопросы, стоит обратиться в контактный центр за консультацией.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Чтобы посетить личный кабинет, вам достаточно выполнить вход через один из установленных браузеров на вашем компьютере. При этом подойдёт любая операционная система, будь то Windows или же MacOS и Linux. Главное условие — это наличие установленных обновлений для ваших браузеров. Это гарантирует максимальный уровень безопасности. Всё, что нужно для входа — открыть страницу для авторизации и ввести сначала свой логин, а затем пароль.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Если планируете войти в систему через приложение на смартфоне с iOS или Android, всё, что вам потребуется выполнить ряд действий:

• Ввести свою электронную почту.
• Указать пароль.
• Нажать на «запомнить», если хотите, чтобы в дальнейшем вход в кабинет выполнялся автоматически.
• Кликнуть на «Войти», чтобы оказаться в личном кабинете.
• Если у вас нет профиля, то надо перейти по ссылке «Регистрация».
• «Забыли пароль» — это удобный способ восстановить доступ, если вы вдруг забыли или потеряли старый пароль.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Кто-то может сразу не понять, что же такое МосОблЕИРЦ. Если расшифровывать, то получается, что это Московский областной единый информационный расчётный центр. Он был создан уже достаточно давно, в 2013 году. В тот момент наблюдался быстрый и сильный рост задолженностей со стороны компаний, которые пользуются услугами организаций по ресурсоснабжению. Стоит отметить, что у ЕИРЦ есть сразу несколько учредителей. Первый из них — это ПАО «Мосэнергосбыт», который владеет контрольным пакетом акций. Также стоит отметить ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчётный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Процесс регистрации представляет собой достаточно простую и примитивную процедуру. Вы должны будете посетить официальный сайт компании и открыть страницу для авторизации. Там под формой для входа расположена кнопка «Зарегистрироваться». Кликнув по ней, вы приступите к несложной процедуре, которая не займёт у вас много времени. Стоит отметить, что при наличии старой версии ЛКК вам не придётся регистрироваться. Достаточно воспользоваться уже имеющимися данными для авторизации, чтобы посетить свой личный кабинет.

Как только вы кликните на «Зарегистрироваться», перед вами появится специальная форма, которую нужно заполнить без единой ошибки. Среди необходимых данных вы указываете:

• Вашу фамилию, а также полное имя и отчество.
• Адрес электронной почты. Учтите, что он будет использоваться в дальнейшем как логин для входа. Убедитесь, что вы на данный момент имеете беспрепятственный доступ к данному электронному ящику.
• Номер телефона, причём тут подойдёт не только мобильный, но и домашний вариант.
• Пароль. Его необходимо ввести два раза. Главное придумать такую комбинацию символов, чтобы её невозможно было просто так подобрать.
• Затем вы подтверждаете тот факт, что согласны на все условия, которые выдвигает к вам онлайн-сервис. Также останется выбрать вариант подписки на рассылку различных новостей и важной информации.
• Система потребует подтверждения того факта, что при регистрации не используется автоматический ввод данных. Проще говоря, надо будет поставить галочку напротив фразы «Я не робот», а затем выполнить поставленную задачу.
• Кликните на «Зарегистрироваться».

Теперь вам отправят специальную ссылку на тот адрес электронной почты, который вы указывали. В случае, если спустя какое-то время письмо так и не пришло, посмотрите содержимое папки «Спам». Если и там ничего не обнаружится, останется запросить ссылку повторно.

В ситуации, когда прошло 60 часов и профиль так и не активирован, придётся проходить регистрацию заново.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Благодаря наличию официального приложения каждый житель Подмосковья имеет возможность заплатить за свои услуги, используя при этом лишь один смартфон. Открыв Google Play или App Store, останется лишь ввести в поисковую строку «МосОблЕИРЦ» и скачать предложенный вариант. Теперь у вас доступны такие возможности:

• Отслеживание всех платежей.
• Контроль тех или иных начислений.
• Появляется доступ к вашим договорам.
• Доступна информация обо всех компаниях, которые предоставляют вам услуги.
• Доступна возможность передачи данных с ваших счётчиков.

Это далеко не все функции, перечислить их полностью просто невозможно. Что касается требований к самому смартфону, у вас должна быть установлена версия iOS от 8.0 и выше или же Android 4.4 и новее.

Что делать, если забыл логин или пароль

Что касается забытого логина, это маловероятно, так как в качестве его используется ваш электронный адрес. А вот говоря уже про пароль, даже если вы что-то забудете или потеряете, это не беда, так как процесс восстановления весьма прост. Откройте страницу авторизации, кликните на соответствующую фразу и следуйте всем инструкциям. В итоге на почту вам пришлют специальное письмо, где рассказывается, как сбросить пароль и создать новый.

Когда вы забыли свой электронный ящик или не можете получить к нему доступ, для решения проблемы вам нужно будет связаться с сотрудниками по номеру 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК представляет собой некий онлайн-сервис, где каждый может выполнять массу действий, не выходя из дома. Если вас интересуют платежи за воду, отопление и другие услуги ЖКХ, всю информацию вы сможете получить из единого платёжного документа. Оплата за всё легко осуществляется через ваш личный кабинет, достаточно лишь воспользоваться банковской картой. Посещение ЛКК МосОблЕИРЦ даёт такие возможности всем абонентам:

• Управление лицевыми счетами.
• Осуществление оплаты тех или иную услуг, используя при этом свою банковскую карту.
• Удобный и быстрый просмотр информации обо всех ваших счетах или же платежах.
• Отправление информации о показаниях на всех счётчиках в вашем жилье.
• На сайте доступна в любое время суток актуальная информация обо всех тарифах.

Передать показания счётчика

Как только вы посетите свой кабинет, вам нужно будет рассмотреть меню и выбрать в нём пункт «Передать показания». Кликнув по ссылке, вы откроете раздел, где уже будет форма со специальными ячейками, куда вводятся сведения. На странице вы увидите следующую актуальную информацию:

• Правила того, как правильно передавать показания.
• Номер вашего счётчика.
• Вид услуги.
• Единица, в которой измеряется показатель.
• Дата, когда были переданы и учтены показания.
• Информация о новых показаниях на данный момент.

Как передать показания счётчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Если вы хотите передать показания счётчиков воды, в первую очередь пройдите авторизацию. После этого откройте раздел передачи показаний. Там нужно будет выбрать «ХВС для ГВС» и «Холодное водоснабжение». Вам предложат заполнить поля актуальной информацией. Соблюдайте также некоторые правила:

1. Показатели на текущий момент не могут быть меньше тех, что указывались в предыдущий раз.
2. Стоит также отметить, что введённые новые данные не могут быть нулевыми, а уж тем более отрицательными.
3. Если говорить о расходе, то он не может превышать 1000 единиц.
4. Не должно остаться пустых полей, вам потребуется заполнить абсолютно всё.

Как узнать задолженность по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Как только вы входите в свой кабинет, у вас сразу доступна информация о том, каково состояние баланса. Если он отрицателен, то цифра выделяется красным шрифтом. При необходимости погасить долг просто кликните на «Оплатить». Затем вам предоставят инструкцию, следуя которой, вы добьётесь желаемого результата.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счёту

Чтобы оплатить ЖКХ, вам достаточно воспользоваться своей банковской картой. Это может быть Visa, но не исключен вариант использования и MasterCard. В обоих случаях вы будете выполнять платёж на странице Альфа-Банка. Представленная онлайн-форма должна быть заполнена следующей информацией:

• Тип карты.
• Номер карты.
• Срок её действия (указывается месяц и год).
• Имя, напечатанное латинскими буквами. Всё должно быть также, как на лицевой стороне пластика.
• VCV2 код (он находится на обратной стороне вашей карты).

Как только вся информация будет введена, нажмите на «Далее». Будет выполнена аутентификация по протоколу 3D Secure. Что касается дополнительных действий, то они индивидуальны, всё зависит от вашего банка. Стоит отметить, что за безопасность вашего платежа отвечает сертификат PCI DSS, также применяется современная технология SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Специально для абонентов заключили договоры, на основе которых теперь доступна оплата ЕПД клиентами ЕИРЦ без каких-либо комиссий. Среди способов того, как можно внести средства за услуги ЖКХ, можно выделить следующие варианты:

• Путём обращения к офисам, а также терминалам, где принимают платежи МосОблЕИРЦ.
• В вашем личном кабинете на официальном сайте компании.
• В отделениях Почты России.
• Также можно воспользоваться терминалами или отправиться в отделение ОАО «Сбербанк России».
• Доступна оплата в отделениях Военно-промышленного банка, ПроБанка, а также Московского кредитного банка и банка «Возрождение».

Кстати говоря, учтите, что любые другие финансовые компании могут устанавливать свой процент комиссии. При этом МосОблЕИРЦ к этому никакого отношения не имеет. Если не хотите переплачивать, пользуйтесь одним из предложенных вариантов.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть свой личный кабинет в Сбербанк Онлайн, вы можете легко оплатить услуги ЖКХ. Для этого откройте свой профиль, выберите раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем укажите всё то, за что вы хотели бы внести оплату. При этом комиссия с вас не берётся.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Что касается вопроса распечатки квитанций, это та функция, которую выполняет специальная организация. Она выполняет расчёты относительно услуг, которыми пользуются абоненты, а затем передаёт всю информацию в расчётный центр. Для вашего удобства предусмотрена выдача электронной квитанции специально разработанным сервисом. Он пока что находится в стадии разработки, поэтому предельного качества работы пока ожидать не стоит.

Если говорить о возможности распечатки квитанции, то её просто нет. Всё, что вы можете — пользоваться разделом «Электронная квитанция». Он доступен сразу после прохождения регистрации в системе и указания своего лицевого счёта с адресом проживания.

Что делать если не работает кнопка «Оплатить»

Часто люди устанавливают себе различные плагины, блокирующие рекламу. Это может быть AdBlock и так далее. В таком случае и личным кабинетом пользоваться с комфортом не получится. Для решения возникшей проблемы просто используйте тот браузер, где не стоят никакие программы для блокировки. Также своевременно чистите историю, а также кэш и файлы cookie.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Если вам нужна та или иная информация, помощь, то не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании. Для этого используйте официальный сайт. Открыв раздел «Пресс-центр» или же «Вопрос-Ответ», вы уже сможете увидеть огромное количество актуальной и полезной информации, которая регулярно добавляется сюда. Если что, есть номер горячей линии — 8 (800) 555-07-69, куда вы можете обратиться абсолютно бесплатно. В промежутке с 8 утра до 10 вечера консультанты с радостью ответят на все ваши вопросы.

Помощь клиентам в личном кабинете

Если у вас есть вопрос по поводу каких-то функций и возможностей ЛКК, нажмите на «Задать вопрос», в результате чего появится возможность в режиме онлайн уточнить все детали. Просто выберите тему, напишите сообщение, а затем введите адрес электронной почты, чтобы с вами смогли связаться.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

Несмотря на то, что компания была создана в 2013 году и за всё время обрела огромное количество клиентов, всё равно встречаются те люди, которые регулярно испытывают какие-то трудности во время использования различных функций.

Порой трудности связаны с ошибками со стороны управляющих организаций, которые отправляют абонентам различные счета и увеличивают им размер долга. С такой проблемой столкнулся пользователь 100elena на сайте Dobrodel. Стоит отметить, что все платежи нужно отправлять только на счета МосОблЕИРЦ. Учтите это, чтобы не столкнуться с неприятностями.

На ещё одном из форумов Московской области пользователь friend100 жалуется на то, что его показания счётчиков утроили. В таких случаях стоит сразу отправляться в ближайшее отделение компании, чтобы решить проблему.

На сайте Добродел Татьяна пожаловалась на то, что у неё возникли проблемы с осуществлением автоматических платежей. Если вы не можете в чём-то разобраться, сразу обратитесь в службу поддержки.

Стоит сказать, что подавляющее количество людей всё же довольно тем, какие услуги предоставляет компания. Так, на форуме Одинцово пользователь Vovik12345 говорит о том, что рад появлению такого удобного сервиса.

А что вы считаете по поводу компании МосОблИЕРЦ? Оставьте своё мнение и выскажите какие-либо пожелания, если они у вас имеются.

ОписаниеФотогалереяКарта

Посредник, зарабатывающий на нас капиталы!

04.02.2017 Достоинства: епд Недостатки: должники, высокие проценты за обслуживание «МосОблЕИРЦ» – это Московский областной единый информационный расчётный центр. Он создан для оплаты за коммунальные услуги, якобы для удобства жителей, оплата происходит действительно удобным способом, через ЕПД – “Единый платежный документ” который формируется абонентским отделом… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 127

Оставят без штанов

22.06.2021 Достоинства: Быстро Недостатки: Нет слов. Огромный минус Всем доброго здравия! Сегодня столкнулась с “буквально мошенничеством”!!! При попытке оплатить с карты через гуглпэй часть задолженности по коммунальным платежам, я указала в “умной платёжке” сумму которую хотела погасить. И что же вы думаете? Операция… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 41

Ужасная компания, которая совершенно не лояльна к своим плательщикам услуг!

07.01.2020 Достоинства: нет Недостатки: Всё в отзыве. Очень сочувствую нам, кто вынужден с этой УК работать Добрый день всем читателям. Хочу поделиться впечатлением о компании “МосОблЕРЦ”, которая в нашем городе осуществляет сбор платы за услуги “Капитальный ремонт”, “Вывоз мусора” и “Оплата газа”. Начну с самого начала. В 2017 году мы купили… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 27

Давно не сталкивалась с “дефицитом бумаги”

20.08.2020 Достоинства: Быстрое оформление. Недостатки: Отправляют делать копии документов в стороннюю организацию Долго сомневалась, писать или нет отзыв об этом учреждении, но посчитала нужным. Я уверена, что не существуют люди, которые с удовольствием ходят в присутственные места, чтобы оформить свои взаимоотношения с официальными организациями. Увы, не все… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 105

Риторический вопрос – а зачем нам вообще посредники при оплате за ЖКХ?

19.08.2019 Достоинства: Единственный плюс – более менее удобное приложение. Но и оно сбоит. Недостатки: обдиралово Итак, поехали: 1. Отказаться от оплаты ЖКХ через Мособлеирц (т. е. платить напрямую в РСО или УК) практически нереально. Или реально, но с большими нервозатратами. 2. Если есть вопрос – на горячей линии вам вряд… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 20

Не за что не отвечают, обращения рассматриваются в свою пользу

06.09.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Жируют за счет квартиросъемщиков и не за что не отвечаю. “Прокладка” По Федерального закону от 03.06.2009 г. №103-ФЗ для улучшения системы оплаты коммунальных услуг в Московской области создан платежный агент в лице ООО «МосОблЕИРЦ» на которого возложена обязанность осуществлять свою деятельность по приему от плательщика наличных… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1

Ужасно

06.05.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Очень много устала писать Я уже пишу сюда второй гневный отзыв. Вообще они читают отзывы о себе? Каждый месяц боюсь открывать квитанции. То 10 тысяч, то 5 тысяч. Звоню узнать, как они рассчитывают суммы? Оператор, как всегда у кого… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 3

МособлЕИРЦ НЕ достоин быть платёжным агентом всего Подмосковья!

01.02.2021 Достоинства: Реагируют. Можно пожаловаться. ЕПД – это удобно. Недостатки: Нетехнологичность; Непрозрачность; Необмен сведениями о рег.учёте граждан: Левые партнёры Просто чудеса какие-то! Диву даёшься, что в 20-х годах 21 века можно так работать? Далее возникает вопрос: как можно было выбрать платёжным агентом всей Московской области именно это ООО ?! Судите сами о “дивных” наблюдениях:… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 3

Безобразие

19.09.2019 Достоинства: Нет. Недостатки: Ещё одна надстройка в махине ЖКХ, которая ни за что не отвечает. Все вопросы приходится решать самому. Работники данного расчётного центра, созданного якобы для удобства граждан, отразили информацию о начислениях за услуги ЖКХ за один месяц в размере 75 тысяч рублей. На все вопросы посылают в другие созданные для нашего удобства организации… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 9

Цена на установку счетчиков не соответствует реальности

22.10.2021 Достоинства: отсутствуют Недостатки: много, всё перечислено в тексте отзыва. Добрый день читатели. Решил у себя дома установить счетчики. Но так-как переехал в новый город – нет знакомых сантехников. При оплате на сайте my.mosenergosbyt увидел список услуг. Одна из них, установка двух счетчиков ительма за… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:

Отвратительно

15.10.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Ужасное отношение Это самая отвратительная компания! Для того, чтобы найти платёж, пришлось себе и сотрудникам попортить нервы. Полтора месяца назад обращался в отделение горки-10 найти платёж, и угадайте какой получил ответ; только собственник может оставить заявление. В… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:

Просто ужас, куча потраченного времени и ни какого результата.

10.08.2021 Достоинства: Плюсов нет Недостатки: Ужасная организация, менеджеры каждый говорит своё, документы теряют и не верно выставляют счета Просто нет слов о работе данной компании. Ещё 3 месяца назад приехала в офис расположенный по адресы: Нахабино, ул. Чкалова, д. 7. Где я взяла справку по отсутствию задолженности по капитальному ремонту. Согласно данной справке… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1

Шарашкина контора

19.02.2021 Достоинства: Нет Недостатки: Неудобное обслуживание, обман клиентов, накрутка оценок, хамство операторов Ведутся технические работы на сайте, показания счетчиков внести невозможно. Операторы запрашивают номер лицевого счета, который я не знаю. При вопросе – где я могу его посмотреть – бросают трубку. Она просто бросила трубку! Перезваниваю снова… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 4

Отвратительное обслуживание, неправильные расчеты

20.12.2020 Достоинства: Их нет Недостатки: Долгое ожидание оператора, не ответили на поставленный вопрос, несоответствие в расчетах в квитанции Дозвонилась в колцентр, долгое ожидание, а потом на мой вопрос оператору “почему в квитанции увеличились цифры в колонке “объем услуг”, оператор сказал ” сейчас уточню информацию” и исчез более, чем на 15 минут, так и… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 3

Пришла новая квитанция за ноябрь 2020…Сначала не придал значения

11.12.2020 Достоинства: Нет Недостатки: Пятнадцати слов на минусы не хватит… Оказывается теперь Купавинский РКЦ, к которому не было претензий, проблема была в 2019 быстро решили, теперь уступил свою поляну Ногинскому ЕИРЦ, впечатление от обращения в который уже были… При этом меня никто спрашивал, а так… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 3

Меня обсчитали снова

01.12.2021 Достоинства: Нет плюсов, это равнодушная машина Недостатки: Электронные платформы всегда будут давать сбой, а сотрудники из Мособлеирц прячутся Подскажите, как бороться с фальшивыми цифрами по коммуналке ? Мособлеирц сводит с ума. Присылают непонятные цифры-счета. Пересчитать их мне не дают. Обратная связь – формальная отписка. Какие законы на нашей стороне? Против Мособлеирц надо судиться… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют:

Ужасное

12.11.2021 Достоинства: Нет плюсов Недостатки: Одни минусы Огромные счета не понятно за что, не могут разобраться, отфутболивают к поставщикам, вечные очереди в офисе!!! Просто мошенники и всё! Я за трехкомнатную квартиру в Москве плачу в три раза меньше, чем за двухкомнатную в… Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют: 1234567>

Отзывы на аналоги:

Единый Расчетный Центр (Россия, Москва) Компания по установке и обслуживанию водосчетчиков “Единый Центр Расчета” (Россия, Москва) Компания “СанТехУчет” (Россия, Москва) Компания “Мосэнергосбыт” (Россия, Москва) Единый Центр Юридической Поддержки (Россия, Москва)

Уже несколько лет назад для жителей Московской области был создан единый информационный расчетный центр «Мособлеирц», в который клиенты через личный кабинет или по телефону передают показания воды и других квартирных счетчиков, а компания в свою очередь, исходя из полученных сведений, выполняет работу по расчету коммунальных платежей и взаимодействию с плательщиками. Для удобства такого взаимодействия ЕИРЦ было внедрено сразу несколько способов внесения показаний приборов учета.

Содержание

Когда нужно передавать показания

В МосОблЕИРЦ показания следует передавать вовремя. Сроки показаний счетчиков воды в разных городах Московской области индивидуальные.

Город МО	Адрес офиса	Сроки передачи показаний счетчиков воды
Ивантеевка	Новая Слобода, 3	с 28 по 08
Химки	Юбилейный проспект, 67Б	с 15 по 23
Пушкино	Новая, 2	с 12 по 22
Можайск	Московская, 15а	с 11 по 21
Наро-Фоминск	Маршала Жукова, 18а	с 13 по 23
Лобня	Чкалова, 6	с 15 по 25
Сергиев Посад	Кооперативная, 2	с 13 по 23
Клин	Мкарла Маркса, 6	с 12 по 22
Истра	Рябкина, 1	с 12 по 22
Звенигород	Почтовая, 12	с 15 по 23
Волоколамск	Панфилова, 2а	с 15 по 25
Краснознаменск	Паркова, 12	с 15 по 25
Руза	Федеративная, 11	с 12 по 22
Королев	Коминтерна, 12	с 01 по 19
Талдом	Красноармейская, 1	с 15 по 23
Фрязино	Школьная, 5Б	с 12 по 22
Солнечногорск	Красная, 58	с 12 по 22
Дмитров	Амерьянова, 25	с 15 по 26
Щелково	площадь Ленина, 3	с 12 по 22
Долгопрудный	проспект Пацаева, 7/1	с 15 по 25
Одинцово	с 12 по 22 (УЖХ, Одинцовская теплосеть, ЖКХ Захарово, РЭП Заречье)
Ново-Спортивная, 10	с 15 по 26 (Мосэнергосбыт)
Власиха	с 11 по 21
Красногорск	Дачная, 11а	с 12 по 22 (Ильинское подворье, УК Отрада, Домоуправление 2)
с 7 по 17 (УК Комфорт, УК Акватория)
Жуковский	Энергетическая, 9	с 28 по 8
Реутов	Новая, 2	с 20 по 23 (кроме февраля, апреля, декабря (когда возможен ранний прием показаний ИПУ))
Бронницы	Каширский переулок, 47а	с 13 по 23
Раменское	Махова, 6	с 15 по 25
Ногинск	Комсомольская, 27	с 05  по 15
Лосино-Петровский	Строителей, 8	с 13 по 23
Шатура/Рошаль	Клары Цеткин, 19/2	с 12 по 23
Котельники	Ковровый, 11	с 15 по 25
Егорьевск	Октябрьская, 38/1	с 20 по 30
Зарайск	Советская, 4	с 13 по 23
Орехово-Зуево	Коминтерна, 3	с 15 по 25
Дзержинский	Лермонтова, 12Б	с 13 по 23
Ступино	Проспект Победы, 40	с 15 по 25
Чехов	Московская, 46	с 15 по 25
Коломна/Луховицы	с 15 по 26 (ДГХ)
Льва Толстого, 18	с 13 по 24 (ДЖКХ)
Лыткарино	Советская, 14	с 12 по 22
Воскресенск	Железнодорожная, 3	с 13 по 22
Кашира	8 Марта, 26	с 10 по 25
Озеры	Ленина, 65	с 13 по 23 (для УК МП РЭУ  (аванс) с 20 по 30)
Протвино	с 15 по 25
Пущино	проспект Науки, 3	с 15 по 25
Серпухов	Борисовское шоссе, 17	с 15 по 25
Серебряные Пруды	мкр. Центральный, 2	с 15 по 25
Балашиха	Советская, АКБ-1, 61	с 15 по 25
Видное	с 25 по 30
Климовск	с 13 по 19
Подольск	Комсомольская, 1	с 15 по 24

Внимание! Сроки передачи показаний электрической энергии для всех населенных пунктов один и тот же: с 15 по 26 число каждого месяца.

Способы передачи показаний счетчиков в Мособлеирц

Чтобы компания «Мосеирц» могла ежемесячно формировать и рассылать квитанции по ЖКХ абонентам, пользователи должны ежемесячно производить передачу показаний счетчиков. Это можно делать разными способами и каждый потребитель имеет право выбрать наиболее оптимальный вариант в конкретном периоде.

Через интернет в личном кабинете

Воспользоваться сервисом личного кабинета абонента можно на официальном сайте «Мособлеирц». Чтобы передать показания счетчиков воды или электроэнергии (если предусмотрено договором) потребуется зарегистрироваться и ввести данные лицевых счетов. Подробные инструкции по работе с личным кабинетом Мособлеирц описаны в статье ниже.

По телефону контактного центра

В областном информационно-расчетном центре есть возможность передачи показаний счетчика по телефонам 8(495)374-51-61, 8(496)245-15-99. Позвонив, вы попадете в голосовое меню, в котором следуйте алгоригму:

• выберите раздел «Передача показаний» — цифра «4»;
• укажите способ внесения сведений: цифра «1» — через оператора, «2» — в автоматическом режиме
• назовите номер лицевого счета и показания приборов учета

В офисах Мособлеирц

По лицевому счету сведения с домашних приборов учета можно и в офисах «Мособлеирц», адреса которых вы можете найти по этой ссылке. Существует два способа:

• Заполнение отрывного бланка. В офисе центра абонент сообщает текущие цифры с электросчетчика или другого прибора учета. Для этого заполняется отрывной бланк, который после этого нужно  бросить в специальный ящик.
• Через терминал оплаты. Во всех расчетных центрах установлены специальные терминалы. Абонент должен указать клиентский номер, данные счетчика и дату передачи этих сведений.

Личный кабинет плательщика

Так как современные технологии позволяют гражданам решать многие вопросы через интернет, не покидая дома или офиса, и без посещения нужной организации, абонентам нужно создать и пользоваться личным кабинетом на сайте «Мособлеирц». Рассмотрим процесс регистрации в ЕИРЦ и основной функционал этого сервиса.

Как создать свой кабинет

Чтобы создать ЛЛК «Мособлеирц» пользователю потребуется зарегистрироваться. Правильный алгоритм действий должен выглядеть следующим образом:

1. Зайти на официальный сайт информационно-расчетного центра.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Выбрать в меню пункт «Регистрация».
4. Ввести персональные данные: адрес электронной почты, мобильный телефон, ФИО пользователя, пол и дату рождения.
5. Придумать и повторить пароль для дальнейшего входа в ЛК.
6. Подтвердить, что регистрацию проходит реальный человек, а не робот (капча).
7. Нажать кнопку «Продолжить».
8. Ввести 4-значный код, отправленный в смс-сообщении на указанный номер мобильного телефона.

Зарегистрировавшись, клиент не сможет воспользоваться услугами личного кабинета Мособлеирц пока не добавит лицевой счет. Как это сделать читайте ниже.

Добавление лицевого счета

ЕИРЦ является посредником между поставщиками и пользователями коммунальных услуг. Поэтому для внесения показаний и получения квитанций абоненту потребуется указать все свои клиентские номера (электроэнергия, водоснабжение). Общий алгоритм действий по добавлению лицевых счетов в ООО «Мособлеирц» выглядит следующим образом:

• войти в ЛК пользователя;
• выбрать раздел «Ваши счета»;
• нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
• выбрать поставщика коммунальных услуг;
• ввести цифры индивидуального клиентского номера;
• указать статус пользователя (собственник или иное);
• нажать кнопку подключить.

Такую операцию можно провести по всем лицевым счетам абонента.

Видеоинструкция — регистрация и добавление лицевого счета

Как передать данные счетчиков

Чтобы подать ежемесячные сведения через ЛК потребуется:

• войти на официальный сайт центра;
• нажать кнопку «Передать показания»;
• система перенаправит пользователя в личный кабинет, для входа в который потребуется указать логин и пароль;
• заполнить форму с данными счетчиков;
• нажать кнопку «Передать».

Совет! При внесении сведений нужно обращать внимание на то, что отправленные показания не могут быть меньше предыдущих.

Как оплатить

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет возможна для всех держателей карт Visa или MasterCard. Чтобы осуществить платеж потребуется:

• в личном кабинете выбрать вкладку «Оплата»;
• выбрать квитанцию или период, за который нужно внести оплату;
• указать данные банковской карты (номер, имя владельца, срок действия, секретный код);
• нажать кнопку «Далее»;
• действовать согласно инструкции (у каждого банка имеется свой протокол проведения онлайн-платежей).

Видеоинструкция — совершение оплаты

Мобильное приложение

ЕИРЦ Московской области имеет собственное одноименное приложение личного кабинета для мобильных устройств. Эта утилита существенно упрощает жизнь граждан, ведь с помощью приложения они могут дистанционно получать счета в электронном виде, подавать данные со счетчиков, оплачивать квитанции и осуществлять другие операции когда и где угодно. Чтобы начать пользоваться программой, ее нужно скачать на свое мобильное устройство, работающее на Android. Утилита доступна для бесплатного скачивания в в магазинах «Google Play» и «App Store».

Похожие статьи

Передать показания счетчика воды зеленогорск гжку Передать показания счетчиков волжский мфц с мобильного телефона Показания счетчиков воды москва