Обманутые дольщики смогут создать личные кабинеты в системе “ДОМ.РФ”

19.09.2020, Выпуск #046

Ипотечное кредитование снова бьет рекорды – на этот раз благодаря льготной госпрограмме. Но еще давно, когда ипотечное кредитование только развивалось, правительство создало Агентство по ипотечному жилищному кредитованию, которое затем переименовали в «Дом.РФ». Организация помогает заемщикам оформить ипотечный кредит на более выгодных условиях, а также помогает застройщикам. Что это за агентство и как с ним можно сотрудничать – разберемся детальнее.

АИЖК или «Дом.РФ»? И что это вообще такое?

АИЖК – это Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования. Создано по инициативе Правительства РФ в 1997 году с целью проведения государственной жилищной политики. С 2018 года переименовано в акционерное общество «Дом.РФ» и представляет собой финансовый институт, занимающийся развитием жилищной сферы.

Основными направлениями реализации государственной политики является:

• Привлечение инвестиций в сферу жилищного строительства;
• Повышение качества и доступности покупаемого жилья;
• Внедрение федеральных стандартов в сферы строительства и кредитования;
• Стимулирование увеличения предложения готового комфортабельного жилья;
• Разработка мер и ограничений по формированию доступных цен на жилье;
• Освоение неиспользуемых земельных участков для жилищного строительства;
• Развитие градостроение во всех регионах страны.

«Дом.РФ» выполняет поставленные задачи благодаря государственному контролю и гарантиям – их предлагают как инвесторам (застройщикам), так и банкам, предоставляющим долгосрочные кредиты. Институт достигает целей с помощью привлечения дополнительных ресурсов на фондовых рынках за счет размещения собственных облигаций.

Агентство не имело собственных офисов для работы с гражданами, так как основная работа ведется непосредственно с финансовыми учреждениями партнерами. Организация имеет внушительный уставной капитал, частью которого является 100% пакет акций банка «Российский капитал».

Теперь же основная деятельность компании ведется от лица АО «Банк ДОМ.РФ», а также имеется более 200 партнеров в лице компаний и банков, предлагающих обслуживание с программы по установленным стандартам.

Ставки по ипотеке от «Дом.РФ»

Так как организация полностью государственная, большинство программ имеет льготные тарифы, максимально соответствующие интересам и потребностям обычных граждан.

Среди доступных предложений по ипотеке:

• «Покупка жилья» – от 8%;
• «Рефинансирование» – от 7,3%;
• «Военная» – 7,3%;
• «Семейная» – от 4,7%;
• «Дальновосточная» – от 1,2%.

При этом по условиям компании клиенты имеют право:

1. Купить любую недвижимость: строящуюся, готовую квартиру в новостройке, дом или недвижимость со вторичного рынка.
2. Использовать сертификат материнского капитала – как в качестве первого взноса, так и дополнительной суммы, увеличивающей максимальный размер кредита.
3. Деньги можно получить и на строительство собственного дома.
4. Возможность купить жилье, находящееся на балансе у «Дом.РФ» в качестве залога.
5. Молодым и многодетным семьям предлагаются дополнительные скидки и льготы.

Требования к заемщикам

Независимо от банка-кредитора, будь то непосредственно Банк «Дом.РФ» или любой партнер, в том числе Сбербанк, клиентам выдвигаются единые требования на получение кредитов:

1. Возраст заемщика – в пределах 21-65 лет до момента полного погашения долга.
2. Гражданство и наличие регистрации на территории РФ.
3. Полная дееспособность заемщика и наличие постоянного дохода.
4. Клиент не был признан банкротом в прошедшие 5 лет.
5. Валюта кредита – исключительно российский рубль.
6. Период кредитования – от 3 до 30 лет.
7. Минимальная сумма кредита – 500 тысяч рублей, а максимальная зависит от региона: для Москвы до 30 млн, в регионах до 15 млн руб.

Преимущества оформления ипотеки на условиях «Дом.РФ»

Помимо стандартных весьма лояльных условий, клиенты могут рассчитывать на дополнительные привилегии:

• Относительно невысокие ставки по сравнению с предложениями коммерческих банков.
• Индивидуальный подход к каждому заемщику в зависимости от его особенностей и возможностей.
• В отдельных случаях кредит может быть выдан без подтверждения доходов и наличия официальной занятости – если заемщик сможет доказать наличие денег на погашения кредита.
• Возможна переменная ставка – с этой опцией при определении ставки будет учитываться общая экономическая ситуация в стране и рост индекса потребительских цен, сопоставленный с реальными доходами. В сложных ситуациях (к примеру, карантин по коронавирусу 2020) поможет значительно снизить кредитную нагрузку за счет снижения процентной ставки.
• Наличие льготных региональных программ для многодетных и молодых семей, работников бюджетной сферы и других льготников. Решение об участии в программах принимает местная администрация по каждому отдельному случаю.

Все это позволяет оформить максимально выгодный ипотечный кредит на нормальных условиях.

Недостатки кредитования от «Дом.РФ»

При наличии стольких положительных моментов, все-таки существует два весомых недостатка обращения в компанию ДОМ.РФ за оформлением ипотеки. Первый – длительный процесс рассмотрения заявки.

По отзывам заемщиков, некоторые заявки находятся в обработке несколько месяцев, так как проводится двойная проверка: сначала банком, а затем самим агентством. Это отталкивает клиентов – ведь за такой срок получается получить одобрение в нескольких других банках, и клиенты, кому сроки горят, обращаются за менее выгодными кредитами, но уже одобренными в короткие сроки.

Второй – при отказе от страхования, ставка по кредиту повышается на 0,7 процентных пункта. Это может дать существенную переплату с учетом срока кредитования (с другой стороны – такое есть у всех банков). Поэтому всегда стоит делать предварительный расчет перед принятием окончательного решения.

В остальном же, обращение в «Дом.РФ» – это реальная возможность использовать государственную поддержку при жилищном кредитовании и получить сравнительно низкую ставку и дополнительные преимущества.

Дом РФ — сервис для покупки недвижимости с помощью ипотечного кредитования, созданный правительством Российской Федерации. Основным направлением является формирования комфортной жилой зоны в городах РФ, увеличить уровень доступности жилья. Еще одним важным направлением является создание универсального ипотечно-строительного банка (на базе банка «Российский Капитал»), входящий в ТОП-3 по объему выдачи ипотечных кредитов в 2020 году. Центральный офис расположен в Москве и не имеет отделений. Сервис создан в 1997 году.

Вход в личный кабинет AИЖK Дом PФ на lkz.ahml.ru

Вход в личный кабинет сервиса Дом РФ расположен на официальном сайте банка https://дом.рф. В правом верхнем углу расположена кнопка «Войти в личный кабинет». Откроется страница авторизации. Так же вы можете перейти на страницу авторизации перейдя по прямой ссылке https://lkz.ahml.ru. Далее введите логин и пароль, полученные при создании учетной записи, кликните по кнопке «Войти». Если данные введены правильно, откроется домашняя страница учетной записи.

Основные пункты меню личного кабинета сервиса Дом РФ:

• Кредиты — своевременная информация о действующих кредитах, график платежей, подача на досрочное погашение, реквизиты для оплаты, заказать справку в Пенсионный Фонд или Налоговую инспекцию, формирование квитанции для планового очередного платежа.
• Договоры страхования — содержит информацию о Ваших договорах страхования и графики страховых взносов, а так же дату и сумму ближайшего платежа.
• Обращения — охраняться все обращения поданные вами.
• Сообщения — содержит все отправленные Вам письма, уведомления.
• Профиль — используется для настройки уведомлений, изменения пароля или контактных данных

Важно! При первой авторизации в системе рекомендуем сменить временный пароль на более сложный в целях безопасности. При создании пароля не рекомендуется использовать пароли от социальных сетей.

На главном экране панели управления вам может быть предложено указать ваш номер СНИЛС — ввод номера свидетельства потребуется осуществить только 1 раз.

Регистрация на портале Дом РФ

Стоить отметить что функции личного кабинета доступны только зарегистрированным пользователям. Поэтому для использования сервиса требуется пройти регистрацию, которая не отнимет много времени.

Для это на страницы входа в систему кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Далее прочтите условия оферты и дайте свое соглашение. Далее на странице создания учетной записи необходимо заполнить все поля:

• Фамилия Имя Отчество
• Дата рождения
• Номер закладной
• Номер телефона

Обратите внимание! Все поля являются обязательными к заполнению. Узнать номер закладной вы можете позвонив по телефону горячей линии портала.

После этого вам будет оправлена информация (логин и пароль) для входа в систему. Данные в системе обновляются с некоторой задержкой. Поэтому следует проверять информацию не ранее 2-3 дней с момента подачи заявки.

Восстановление пароля от личного кабинета Дом РФ

В случае если вы не смогли авторизоваться в системе с первого раза, следует внимательно проверить вводимые данные, раскладку клавиатуры. Если это не помогло, воспользуйтесь услугой восстановления пароля.

Восстановить доступ можно несколькими вариантами:

1. На портале Дом.рф
2. Позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 505-11-11
3. Обратиться к своему агенту по сопровождению

Самым быстрым и удобным способом является восстановления пароля на сайте. Для этого на странице входа в систему https://lkz.ahml.ru/ кликните по клавише «Забыли пароль».

В зависимости от того, что вы помните, укажите логин или адрес электронной почты, полученный во время регистрации.

Ипотечные программы Дом РФ

Для приобретения жилья в кредит на портале представлено множество вариантов кредитования для любых категорий заемщиков:

• Новостройка (покупка квартиры или апартаментов на этапе строительства)
• На готовое жилье (покупка квартиры или апартаментов на вторичном рынке)
• Перекредитование (снижение ставки по текущей ипотеке от банка)
• Рефинансирование ипотеки на проекты Urban Group
• Семейная ипотека (льготная ипотечная программа с государственной поддержкой для семей, в которых с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года родится второй и/или последующий ребенок.)
• Под залог квартиры (покупка жилья или апартаментов на первичном или вторичном рынке под залог имеющейся квартиры или апартаментов)
• Военная ипотека (для участников накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих (НИС))
• Социальная ипотека Московской области (для врачей, учителей и ученых)
• Льготные региональные программы (ДОМ.РФ совместно с субъектами РФ разработали и применяют механизм, позволяющий снизить ипотечную ставку до 5,75% годовых.)

Новостройка

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 9,25%

Минимальный взнос: 20%

Срок кредитования: от 3 до 30 лет

Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

Для данной кредитной программы можно задействовать материнский капитал для увеличения суммы кредита или снижения первоначального взноса по ипотеке до 10%.

На готовое жилье

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 10%

Минимальный взнос: 20%

Срок кредитования: от 3 до 30 лет

Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

К данной кредитной программе применим материнский капитал (при наличии).

Перекредитование

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 9,75%

Сумма кредита: до 80% от стоимости закладываемой квартиры

Срок кредитования: от 3 до 30 лет

Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.

Требования к строящемуся объекту: соблюдение 214-ФЗ (закон применим к квартирам, находящимся на этапе строительства), закладываемая недвижимость должна находится в доме, входящем в перечень аккредитованных объектов ДОМ.РФ. Если вы выбрали дом, которого нет в перечне, наш менеджер свяжется с застройщиком — документы на новые объекты мы рассматриваем от 2 дней.

Рефинансирование ипотеки Urban Group

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 9,75%

Сумма кредита: до 85% от стоимости закладываемой квартиры

Срок кредитования: от 3 до 30 лет

Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы, возможно привлечение до 4 человек созаемщиков на один кредит.

Требования к предшествующему кредиту: было оплачено 6 плановых платежей по кредиту без просрочек, по кредиту отсутствуют задолженности, не проводилась реструктуризация кредита.

Заемщик должен быть включен в реестр требований жилых помещений «Урбан Групп». Прием документов от участников долевого строительства объектов ГК «Урбан Групп» осуществляется в трех Центрах, расположенных в Видном, Опалихе, Химках. Программа распространяется на все дома в шести жилых комплексах застройщика: ЖК «Солнечная система», ЖК «Видный город», ЖК «Опалиха О3», ЖК «Митино О2», «Лайково» и «Лесобережный».

Семейная ипотека

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 6%

Минимальный взнос: 20%

Срок кредитования: от 3 до 8 лет

Льготный период кредитования: зависит от количества родившихся детей (при рождении 2-го ребенка — 3 года, третьего и последующего — 5 лет, второго и следующего — 8 лет)

Требования к заемщику: в период с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года у вас родился второй и/или последующий ребенок)

Важно! Если ипотечная ставка снизится на момент окончания льготного периода — вы можете перекредитовать ипотеку по более выгодной ставке.

Под залог квартиры

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 11%

Сумма кредита: не более 60% от стоимости закладываемой квартиры

Срок кредитования: от 3 до 30 лет

Требования к заемщику: возраст заемщика от 21 до 65 лет на дату погашения кредита, не менее 3 месяцев стажа на последнем месте работы. В составе собственников имеющейся квартиры или апартаментов, передаваемых в залог, не должно быть несовершеннолетних детей, недееспособных или ограниченно дееспособных лиц.

Военная ипотека

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 9,25%

Минимальный взнос: 20%

Срок кредитования: от 3 лет

Требования к заемщику: гражданство РФ, наличие свидетельства участника НИС — оформляется через 3 года участия в НИС. Участник получает свидетельство и приходит с ним в банк. Возраст — от 25 лет до достижения предельного возраста пребывания на военной службе на дату погашения кредита.

Социальная ипотека Московской области

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 8,5%

Оплата кредита: правительство МО оплачивает до 50% от стоимости квартиры + ежемесячные платежи в счет погашения кредита. Вы платите только проценты по ипотеке.

Срок кредитования: 10 лет

Требования к заемщику: программа распространяется на уже работающих специалистов и на тех, кто готов переехать в Московскую область для работы по открытым вакансиям.

Льготные региональные программы

Основные условия кредитования:

Минимальная процентная ставка: 5,5%

Требования к заемщику: участником программы могут быть многодетные или молодые семьи, сотрудники бюджетной сферы и т. д. Региональные администрации определяют категории граждан, потенциальных участников программы, в зависимости от потребностей населения в конкретном регионе.

Как подать заявку на ипотеку

Чтобы подать заявления на выдачу ипотечного кредита, требуется выполнить четыре шага:

1. Заполнить форму онлайн. С вами свяжется специалист для подбора оптимальной программы кредитования.
2. Выбрать недвижимость.
3. Соберите требующиеся документы (рассмотрение займет до 2-х рабочих дней)
4. Заключите сделку (Документы необходимо предоставить в банк для подписания)

Так же на сайте расположен онлайн калькулятор. Рассчитать ежемесячные платежи, введя необходимые данные. Выбрать одну из предложенных программ. Сразу после расчеты вы можете кликнуть по кнопке «Отправить заявку» или отложить расчет на потом, предварительно сохранив параметры кредита, отправив предварительный расчет к себе на e-mail.

Телефон горячей линии Дом РФ

При возникновении вопросов по работе сайта, а так же получить необходимую информация, вы можете набрав номер телефона:

• 8 (800) 505-11-11 — звонок на территории России бесплатный с любых мобильных телефонов
• +7 (495) 775-47-40 — для звонков из-за границы

Если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете использовать альтернативные способы связи:

• Оставить обращение в своем личном кабинете на портале Дом.рф
• Отправить запрос по электронной почте application@domrf.ru
• Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграмм)

ДОМ.РФ – компания, которая была создана государствам для реализации программ по доступному ипотечному кредитованию. Она занимается предоставлением кредитов на приобретение жилья через большую сеть банков агентов, расположенных во всех регионах РФ. Для упрощения обслуживания новых и действующих заемщиков в организации созданы специальные онлайн-сервисы.

О компании

В 1997 году руководство РФ приняло программу, предусматривающую развитие ипотечного кредитования и рынка строительства жилья с помощью специальной государственной компании. Именно в это время было создано Агентство Ипотечного Жилищного Кредитования. Его основной целью была выработка стратегии для снижения ставок по банковским ссудам.

Изначальную задачу организации довольно успешно удалось реализовать. Именно она была инициатором таких продуктов, как «Семейная ипотека». Это позволило снизить ставки по ссудам до уровня 6-10% и жилье стало доступно для многих категорий населения.

Позднее АИЖК было переименовано в ДОМ.РФ. Но изменилось не только название учреждения. Его задачи стали гораздо шире. Они на сегодня заключаются в увеличение количества комфортных и выгодных решений жилищного вопроса для различных слоев населения. Для этих целей в агентстве запустили Единую информационную систему жилищного строительства – «Наш дом». В нее попадает информация о строительстве жилья, а также предложения по ипотечным ссудам.

Государственная корпорация осуществляет также финансирование некоторых объектов строительства напрямую или через одноименный банк. Она регулярно принимает участие в решение проблем с застройщиками, невыполняющими обязательства и т. д.

Дистанционные сервисы

ДОМ.РФ уделяет большое внимание развитие сервисов для самостоятельного получения информации и заказа услуг клиентами через интернет. Это существенно упрощает обслуживание людей и для них обычно значительно удобней.

Сайт

АИЖК официальный сайт полностью перенесло в настоящее время на домен ДОМ.РФ. Именно на нем расположены все информационные сервисы компании, а также представлена актуальная информация.

Важно! Старая версия ресурса государственной организации по адресу аижк.рф по-прежнему доступна. Но данные на ней не обновлялись более 2 лет, т. е. фактически с получения нового наименования и ориентироваться на них ни в коем случае нельзя.

По-прежнему основная сфера деятельности АИЖК – ипотека. Остальные сферы обычным людям заметны гораздо меньше. На официальном ресурсе клиенты могут получить информацию обо всех действующих программах для заемщиков. На нем также доступен калькулятор, позволяющий самостоятельно определить ставку по ссуде и примерный ежемесячный платеж.

Если клиент подобрал подходящий для себя вариант кредитования, то он может оформить заявку на кредит. В течение рабочего дня с ним свяжется представитель агентства для согласования дальнейших действий. Оформление и выдача ссуды происходит через широкую сеть банков-агентов и партнеров компании.

Дополнительно на сайте компании клиент может получить информацию о предложения по аренде жилья. Но в настоящее время данное направление деятельности только начинает развиваться и довольно слабо развито.

Личный кабинет

Заемщикам, которые уже оформили ипотечный кредит, доступен на сайте ДОМ.РФ личный кабинет. В нем клиенту доступны следующие возможности:

• Просмотр информации о кредитном договоре.
• Контроль графика платежей и суммы задолженности.
• Подача заявлений на досрочное погашение долга.
• Передача уведомлений кредитору об изменении персональных данных.

Автоматически личный кабинет заемщика на сайте не создается перед первым входом нужно пройти регистрацию в сервисе. Рассмотрим порядок действий, которые нужно выполнить для получения доступа к системе:

1. Перейти на сайт государственной компании.
2. Нажать в верху страницы на ссылку «Войти в личный кабинет».
3. Щелкнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
4. Внимательно изучить представленное на экране соглашение и подтвердить согласие с ним.
5. Заполнить регистрационную форму, указав в ней Ф.И.О., дату рождения, номер закладной.

После регистрации клиенту на адрес электронной почты будет отправлен логин и временный пароль для доступа к сервису. Если в кредитном досье отсутствует информация об адресе электронной почты, то компания отправит реквизиты доступа на телефон заемщика в виде короткого текстового сообщения.

При первом входе в систему клиенту нужно обязательно задать собственный пароль для доступа к ней в дальнейшем. Это требование введено в целях безопасности, т. к. передача пароля по электронной почте или сетям сотовой связи не гарантирует 100% безопасность.

В дальнейшем вход в ЛК клиент будет осуществлять по полученному при регистрации логину и установленному самостоятельно паролю. Если эти данные будут утеряны, то он всегда может их восстановить. Для этого под формой авторизации расположена ссылка «Забыли пароль?». Перейдя по ней, заемщик должен указать email или логин и нажать на кнопку «Восстановить». Подробная инструкция о получении новых реквизитов доступа будет направлена ему на электронную почту.

Наш дом

Еще одним сервисом доступны на сайте ДОМ.РФ является Единая информационная система жилищного строительства. Фактически она предоставляет полный каталог всех новостроек, которые уже сданы или только строятся. В нее попадает информация о доме, инфраструктуре района, наличии квартир в продаже у застройщика и т. д. Просмотр каталога возможен в виде интерактивной карты или списком объектов с возможностью поиска.

В рамках системы клиент может также проверить договор долевого участия в строительстве и узнать, сделал ли по нему застройщик в «Фонд защиты прав участников ДУ».

Онлайн-сервисы ДОМ.РФ особенно актуальны для действующих ипотечных заемщиков компании. Но они могут быть полезны и тем, кто только задумывается о приобретении жилья в кредит или за собственные средства.

АИЖК личный кабинет заёмщика Дом РФ – online-сервис для клиентов, предназначенный для удобного пользования услугами в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.

Смотрите видео: Банк ДОМ РФ входит в ТОП-3 российских банков по ипотечному портфелю

Содержание

Что такое АИЖК?

АИЖК расшифровывается как «агентство ипотечного жилищного кредитования». Под таким названием функционирует акционерное общество «ДОМ.РФ». Это государственная организация, сформированная Правительством РФ в целях оказания помощи в выполнении жилищных программ в стране.

Задача компании – сделать жилье доступным для населения, развить жилищную сферу и ипотечное кредитование.

Организация работает по следующим направлениям:

• привлечение инвесторов;
• улучшение качества и доступности жилья;
• развитие ипотеки;
• формирование рынка арендного жилья;
• вовлечение в оборот земельных участков, которые не используются или применяются неэффективно;
• анализ жилищного рынка.

Заемщикам, оформившим ипотечный кредит, предлагается создать персональный кабинет на официальном сайте агентства.

Личный кабинет – функции, регистрация и вход

Личный кабинет заемщика – сервис, в котором клиенты, оформившие ипотеку через «ДОМ.РФ», могут:

• узнавать актуальную информацию о кредитном договоре;
• просмотреть график платежей, состояние счета;
• подать заявку на досрочное погашение долга.

В ЛК можно обратиться к сотрудникам службы техподдержки.

Как создать личный кабинет?

Пошаговый алгоритм регистрации ЛК:

• Перейти на официальный сайт агентства.
• Сверху в правом углу кликнуть на иконку в виде человечка.

• Перейти по ссылке «Зарегистрироваться».

• Ознакомиться с правилами сервиса, поставить галочку, подтверждающую согласие с ними.

• Заполнить анкету (ФИО, дата рождения, номер закладной по ипотеке, номер мобильного телефона) и кликнуть кнопку «Отправить».

Если вы не знаете номер закладной, позвоните по номеру горячей линии.

Как входить в ЛК?

Доступ к сервису:

1. Открыть официальный сайт компании.
2. Кликнуть в правом верхнем углу на иконку в виде человечка.
3. Ввести логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

При первом входе в личный кабинет АИЖК, перед вами откроется форма, где система предложит сменить пароль. Придумайте собственный защитный код и введите его два раза. При желании можете задать контрольный вопрос и ответ на него, что в дальнейшем может пригодиться при обращении на горячую линию.

Сохранив пароль, система перенаправит вас на страницу, где нужно написать номер СНИЛС. Если не сделаете это сразу, сервис каждый раз будет напоминать об этом при входе в персональный кабинет.

Как восстановить пароль?

Если не получается войти в личный кабинет АИЖК, потому что забыли пароль, восстановить его можно по следующей инструкции:

• Перейти на страницу авторизации в системе.
• Нажать «Забыли пароль?».

• Указать логин и адрес электронной почты.
• Щелкнуть кнопку «Восстановить».

На почту придет письмо со ссылкой для восстановления пароля.

Также вы можете обратиться к своему агенту по сопровождению или позвонить в службу поддержки клиентов.

Как изменить пароль?

Если хотите сменить пароль от персонального кабинета, выполните следующие действия:

• Авторизуйтесь в системе.
• Откройте раздел «Профиль».
• Внизу экрана кликните «Изменить пароль».
• В открывшемся окошке введите старый пароль и два раза новый.

Готово!

Как поменять логин?

Изменить логин для входа в личный кабинет невозможно, так как он является идентификатором, по которому обновляется информация по оформленному вами ипотечному кредиту.

Как изменять личные данные?

Если у вас сменился адрес прописки, фактического проживания, отправьте письменное обращение в службу поддержки, указав новую информацию. Прикрепите скан паспорта для подтверждения изменений. После этого ваши данные будут изменены.

При смене фамилии никаких действий предпринимать не нужно.

Разделы личного кабинета заемщика

Сервис состоит из пяти основных разделов, между которыми легко переключаться, кликнув по заголовку:

1. «Кредиты». Здесь можно узнать все необходимые сведения: остаток средств на счете, график платежей, история погашения и т.д. Также можно подать заявку на досрочную оплату, сформировать квитанцию и прочее.
2. «Договоры страхования». Содержится информация о страховых соглашениях, графики взносов.
3. «Обращения». Сохраняются отправленные вами письма.
4. «Сообщения». Находятся СМС, направленные вам.
5. «Профиль». Можно произвести необходимые настройки, поменять пароль и контактные данные.

Как узнать подробные данные об оформленной ипотеке?

Перейдите в раздел «Кредиты» и нажмите на кнопку «Информация по кредиту». Перед вами откроется подробная информация, к примеру:

• номер закладной;
• номер кредитного договора;
• полная стоимость кредита;
• срок погашения долга;
• процентная ставка;
• оставшаяся часть задолженности;
• размер ежемесячного платежа;
• величина просроченного долга;
• сведения об агенте по сопровождению.

Досрочное погашение: частично или полностью

Оплатить задолженность по ипотеке можно частично или полностью досрочно. Штрафные санкции за ранее погашение не взимаются. Понадобится подать заявление в АИЖК. Сделать это можно в разделе «Кредиты», кликнув кнопку «Досрочное погашение».

Далее действия немного отличаются в зависимости от того, как вы хотите оплатить – частично или в полном объеме.

Досрочная частичная оплата

Дальнейшие действия:

• Выбрать тип погашения — «частичное досрочное»;
• Указать дату платежа.
• Ввести сумму для оплаты.
• Выбрать подходящий вариант изменения графика погашения – уменьшение срока кредитования или снижение размера аннуитетного платежа.
• Кликнуть кнопку «Отправить».

Откроется окошко с уведомлением о том, что запрос отправлении.

Полная досрочная оплата

Дальнейший алгоритм действий:

• Выбрать тип погашения – «полное досрочное»;
• Указать дату оплаты.
• Нажать на кнопку «Отправить».

Появится оповещение об отправке заявления.

Что делать после подачи заявки?

После подачи заявки она приобретет статус «Принято». В течение нескольких минут запрос будет обработан, тогда статус поменяется на «График платежей рассчитан».

Для постановки вашей оплаты в плановый график, требуется подтвердить ее до того, как наступит дата погашения. Если не успеете это сделать, заявление аннулируется.

Для подтверждения нажмите на строчку с заявкой. Откроется карточки обращения. Ознакомьтесь с обновленным графиком платежей, кликнув «Ознакомиться с графиком платежей», затем щелкнуть кнопку «Принять». Далее останется только распечатать чек и оплатить кредит в ближайшем офисе.

Для создания квитанции заполните ФИО и адрес проживания, выберите банк-получатель и нажмите кнопку «Распечатать».

Памятка для заемщиков:

• дату досрочного погашения указывать такую, чтобы она отставала от даты подачи запроса более чем на 5 дней;
• текущий платеж и просроченная задолженность оплачиваются отдельно от суммы досрочного погашения.

Можно не ходить лично в банковское отделение, а перевести денежные средства в счет погашения через интернет-банк того учреждения, чьей картой или счетом вы пользуетесь. Данные для перевода найдете в чеке или в разделе личного кабинета «Реквизиты для оплаты».

В назначении платежа обязательно укажите номер закладной!

Как заказать справку для ПФР?

Понадобится войти в личный кабинет АИЖК для физических лиц и выполнить следующие действия:

• Перейти в раздел «Кредиты».
• Кликнуть кнопку «Справка в ПФР».

• Заполнить предложенную системой форму, при необходимости загрузить документы.
• Нажать «Сохранить», потом «Отправить».

Во время заполнения заявки понадобится выбрать, каким способом желаете получить справку – почтой или в личном кабинете заемщика.

Как настроить оповещения?

Чтобы постоянно держать под контролем то, что происходит в личном кабинете, воспользуйтесь услугой информирования.

Тогда система будет оповещать вас о следующих моментах:

• вход в ЛК АИЖК;
• изменение личных данных;
• смена статуса обращения;
• получение новых сообщений.

На ваш выбор уведомления приходят на телефон в виде SMS или на адрес электронной почты.

Для настройки информирования зайдите в личный кабинет АИЖК, откройте раздел «Профиль», перейдите во вкладку «Подписка на уведомления». Поставьте галочку напротив тех типов оповещений, которые хотели бы получать «Сохранить».

Смотрите видео: Видео-инструкция по работе с личным кабинетом контролирующего органа

Как связаться с агентом по сопровождению?

Задать свой вопрос вы можете следующим образом:

• Внизу сайта нажмите «Обратиться в службу поддержки».
• В открывшемся окне напишите текст обращения.
• Если необходимо, загрузите документы.
• Кликните кнопку «Отправить».

Ответ от агента вы найдете в разделе «Обращения».

Связаться с операторами службы поддержки вы также можете по телефону горячей линии: 8 (800) 775-11-22.

Сейчас на просторах интернета можно встретить большое количество сайтов, посвященных теме ипотечного кредитования, но на их фоне заметно выделяется Дом РФ. Данный ресурс является крупнейшим в РУ сегменте, и практически не имеет конкурентов. Большую популярность можно легко объяснить, ведь его разработкой занимается лично государство. Заполучив доступ к личному кабинету клиента на сайте, можно оформить ипотечный кредит, взять небольшую сумму денег, или сделать вклад под проценты. Основное внимание приковано к доступной покупке жилья в ипотеку. В начале своего существования, в 1997 году, компания называлась “АИЖК”. С течением времени оно изменилось, но услуги и выгодные условия остались теми же. Совершенно недавно владельцы фирмы заявили, что планируют создать многоцелевой ипотечно-строительный банк, который будет входить в топ 3 по России.

Содержание

АИЖК Дом РФ на lkz.ahml.ru: вход в личный кабинет

Как и на любом ресурсе, чтобы воспользоваться всем функционалом компании, необходимо завести учетную запись. И первое что потребуется сделать — зайти в браузер, и перейти по следующей ссылке: https://дом.рф. После открытия главной страницы, нажать на яркую кнопку ЛК. Её очень легко найти, она находится в правом верхнем углу. После нажатия, появится страница с двумя полями, на которых необходимо указать данные для входа. Перед тем как нажимать кнопку “Войти” — следует убедиться в правильности набранной информации.

После того как пользователь получит доступ к своему аккаунту, он сможет пользоваться следующими услугами:

• Проверка сведений из договора об оказании услуг кредитования;
• Состояние счета, дата ежемесячного взноса;
• Возможность досрочно погасить имеющуюся задолженность;
• Заказ справки для ПФ или Налогового ведомства;
• Уточнение реквизитов для перевода;
• Получение информации о страховом договоре;
• Круглосуточная поддержка клиента.

Стоит помнить, что сгенерированный при регистрации пароль необходимо сменить на другой. В целях безопасности, не рекомендуется использовать в пароле личные данные, и простые комбинации. В противном случае можно подвергнуть аккаунт опасности взлома.

На главном экране может возникнуть предложение указать номер СНИЛС. Это необходимо для получения более точной информации о физическом лице. После ввода номера — оповещение перестает приходить.

Дом РФ: особенности регистрации на портале

Главной особенностью сервиса является то, что право на регистрацию личного кабинета имеют только те физические лица, которые являются клиентами компании. Если человек захотел узнать какую-либо постороннюю информацию без авторизации на сайте, он может воспользоваться услугами круглосуточной службы поддержки. Специалисты помогут решить имеющиеся проблемы, и ответят на вопросы.

Начать регистрацию очень просто. Сначала нужно зайти на сам сайт Дом РФ, после чего кликнуть по кнопке ЛК. В появившемся окне нажать кнопку “зарегистрироваться”. После этого начинается непосредственный процесс.

Система предложит заполнить некоторые личные данные. Стоит напомнить, что вся информация должна соответствовать действительности. Итак, указывается следующее:

• ФИО, дата рождения;
• Номер закладной;
• Номер для связи.
• Через официальный сайт;
• Связавшись со службой поддержки по номеру: 8(800)5051111;
• Обратившись к личному агенту, сопровождающему заказ.

Способ восстановления будет зависеть от вида данных, которые вспомнит клиент. Какой бы способ не был выбран, обязательно понадобится электронный почтовый адрес.

Дом РФ: Программы по ипотеке

Разработчики Дом РФ стараются предоставить своим пользователям огромное количество услуг по ипотечному кредитованию. Огромный ассортимент способен покрыть интересы заемщиков любых категорий, например:

• Отлично подойдет тем, кто берет деньги для реализации постройки дома или апартаментов;
• Тем, кто приобретает уже готовую жилую площадь или апартаменты;
• На случай понижения процентной ставки (перекредитование);
• При процедуре перекредитования клиентов группы Urban Group;
• Для участников семейных программ, предусматривающих поддержку государства и более низкую процентную ставку;
• Тем, кто оставляет свое жилье в качестве залога;
• Программы для военных и их семей;
• Социальные пакеты для учителей, проживающих в Московской области.
• Для людей, проживающих в труднодоступных регионах РФ. Для такой группы предусмотрена специальная ставка в размере 5,75% в год.

Первичное жилье

Очень полезная программа, которая пользуется огромной популярностью у молодых семей. Условия следующие:

• Ставка по процентам составляет 9,25%;
• Первый взнос должен быть равен 20% от общей суммы;
• Срок выплаты от 3 до 30 лет;
• Заемщику должно быть от 21 до 65 лет;
• Рабочий стаж не менее 3 месяцев.
• Минимальная ставка 10%;
• Первичный взнос должен составлять не менее 20% от суммы;
• Срок выплаты до 30 лет;
• Возраст заемщика от 21 до 65 лет;
• Стаж не менее 3 месяцев.

Услуга перекредитования

• Минимальная ставка 9,75%;
• Максимальный размер ссуды 80% от общей суммы;
• Срок возврата до 30 лет;
• Возраст от 21 года;
• По имеющемуся займу должно быть произведено не менее 6 оплат, и полное отсутствие задолженностей;
• Заложенная недвижимость должна находится в том объекте, который аккредитован ДОМ.РФ.

Для участников программы Urban Group

• Ставка 9,75%;
• Размер займа может составлять не более 85% от предыдущего;
• Сколько выплачивать: до 30 лет;
• Минимальный возраст 21 год;
• У физического лица должны отсутствовать задолженности по имеющимся займам;

Ипотека для семей

• Минимальная ставка 6%;
• Первый взнос должен быть равен 20% от общей суммы;
• Сколько выплачивать: до 8 лет;
• В таком случае клиент может рассчитывать на ставку 11%;
• Максимальный размер 60% от стоимости заложенного имущества;
• Выплачивать до 30 лет;
• Минимальный возраст 21 год;
• Все физические лица проживающие в заложенной квартире, должны быть совершеннолетними.

Ипотека для военных и их семей

• Ставка 9,25%;
• Первый взнос 20%;
• На выплату дается не менее 3 лет;
• Заемщик должен иметь гражданство Российской Федерации;
• Обязательное наличие свидетельства НИС.

Социальная программа для жителей Московской области

• Ставка 8,5%;
• Заемщик должен оплатить лишь ипотечные проценты (Оплатой большей части долга занимается правительство Москвы);
• Выплачивать 10 лет.

Льготные программы в регионах

• Минимальная ставка 5,5%;
• Принять участие в данной программе могут молодые семьи, семьи с несколькими детьми, сотрудники государственных учреждений.

Подача заявки на ипотеку через портал Дом РФ

Оформить заявление на получение финансовой помощи сможет каждый. План действия крайне прост и включает в себя 4 простые этапа:

1. В самом начале стоит заняться оформлением заявления. Это можно сделать в электронном виде на официальном сайте компании. Дождаться звонка сотрудника, помогающего с оформлением;
2. Выбрать понравившуюся недвижимость из представленного списка;
3. Собрать необходимые документы, после чего подать бумаги на рассмотрение;
4. Оформить сделку (предоставить в банк документы для подписания).

Чтобы получить точные цифры — можно воспользоваться онлайн-калькулятором. Услуга доступна для всех клиентов. Калькулятор позволяет узнать условия кредитования, ставку и срок выплаты.

Телефон горячей линии Дом РФ

Если в ходе сотрудничества у человека возникают какие-либо проблемы или вопросы — он может в любое время связаться со службой поддержки по любому из представленных номеров:

• 8(800)505-11-11 — единый номер всех служб. Бесплатный звонок на территории всей России.
• 7(495)775-47-40 — для звонков из-за рубежа.
• Оставить заявку при помощи личного кабинета;
• Связаться со службой поддержки через электронную почту application@domrf.ru;
• Посетить раздел вопрос/ответ в любой из социальных сетей. В большинстве случаев, посещение такого раздела помогает решить вопрос без обращения к службе поддержки;
• Через онлайн-чат с саппортом компании на официальном сайте.