Биллинг ЖКХ: расчеты с гражданами за коммунальные услуги

Регистрация бизнеса image Ликвидация бизнеса Реорганизация фирм Внесение изменений Юридический адрес Юридические услуги Бухгалтерские услуги СРО, лицензирование Прочие услуги КЭП (ЭЦП) Контур.Экстерн

Тарифы иВ цены

Он-лайн заявка наВ подключение

Анкета для подключения

Инструкция поВ подключению

Контур.ОФД (онлайн-кассы)

Главная / Услуги и цены / Контур / Контур.Экстерн /

Последовательность действий иВ возможные вопросы, которые могут возникать приВ подключении кВ системе Контур.Экстерн описаны настоящей инструкции:

Перед подключением к системе Контур.Экстерн вам необходимо выбрать тарифный план для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или бюджетных организаций.

Каждый тарифный план отличается наличием или отсутствием видов государственных органов для сдачи отчетности. Сравнить тарифы вы можете наВ странице В«Сравнение тарифных плановВ».

Также при выборе тарифа необходимо обратить внимание наВ количество необходимых форм налоговых деклараций иВ бухгалтерской отчетности, вВ зависимости отВ которых для каждого тарифа предусмотрены соответствующие пакеты отчетности.

Далее вам необходимо скачать анкету, заполнитьВ ее иВ прислать нам наВ почту marketing@audit-pro.com.

Анкета для подключения к Контур.Экстерн (DOC-файл, Файл отсутствует) Анкету необходимо заполнить иВ прислать нам наВ электронную почту marketing@audit-pro.com

При возникновении каких-либо вопросов мы обязательно свяжемся сВ вами, но помните, что только максимально точное заполнение анкеты позволит нам обработать вашу заявку максимально быстро.

Мы высылаем вам счет на выбранный вами тарифный план иВ дополнительные услуги (приВ необходимости) иВ ожидаем его оплаты. Время зачисления денег наВ счет В«СКБВ Контур» — 1…3 банковских дня.

Для ускорения зачета оплаты вы можете выслать нам наВ электронную почту marketing@audit-pro.com цветную скан-копию платежного поручения сВ отметкой банка обВ оплате.

После подтверждения соВ стороны В«СКБВ КонтурВ» оплаты вашего счета мы создаем форму для отправки заявки наВ выдачу квалифицированной электронной подписи (КЭП), используемой для работы в&nbspсистеме Контур.Экстерн. Вам необходимо будет лично загрузить цветные скан-копии документов того лица, наВ кого будет выдаваться КЭП (обычно это генеральный директор или главный бухгалтер).

Загрузка документов осуществляется через выносной центр регистрации (ВЦР), находящийся поВ адресу: . –>

Загрузка документов осуществляется через личный кабинет (ЛК) абонента, находящийся поВ адресу: .

Обращаем ваше внимание! Для работы воВ всех сервисах системы Контур.Экстерн рекомендуется использовать браузер InternetВ Explorer.

Для входа вВ выносной центр регистрации (ВЦР) используется мобильный телефон, указанный вами вВ анкете. –>

Для входа вВ личный кабинет (ЛК) используется мобильный телефон, указанный вами вВ анкете.

ВВ ЛК вам необходимо будет загрузить цветные скан-копии следующих документов:

  1. Паспорт (первый разворот);
  2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счетаВ — пенсионное страховое свидетельство);
  3. Заявление наВ выдачу сертификата (заявление необходимо скачать непосредственно вВ ЛК, распечатать, подписать его иВ загрузить обратно отсканированную копию).

Обращаем ваше внимание! Заявление на выдачу сертификата Вам необходимо сохранить вВ бумажном виде. Оно потребуется при подписании закрывающих бухгалтерских документов.

Подробная инструкция поВ отправке заявки иВ загрузке документов находится наВ сайте Контур.Экстерн поВ адресу: (обратите внимание наВ требования кВ загружаемым файлам).

Загруженные вами вВ личный кабинет (ЛК) документы проверяются сотрудниками удостоверяющего центра В«СКБВ КонтурВ». Время проверки составляет отВ 1 доВ 3В дней. НаВ электронную почту иВ наВ телефон поступит уведомление оВ рассмотрении заявки.

Если заявка будет отклонена, то вам следует вернуться вВ ЛК иВ загрузить непринятые документы заново.

В случае одобрения заявки вам необходимо предоставить нам оригиналы загруженных вВ личный кабинет документов дляВ удостоверения личности лица, получающего сертификат. Адреса наших офисов указаны наВ странице В«КонтактыВ».

Далее мы отправляем заявку вВ В«СКБВ КонтурВ» наВ изготовление сертификата для вас. После изготовления сертификата наВ мобильный телефон, указанный вами вВ анкете, придет сообщение отВ skbkontur:

Сообщение отВ skbkontur: В«Ваш сертификат готов кВ выпуску! Для его установки иВ настройки рабочего места зайдите наВ сайт i.kontur-ca.ruВ»

Для установки системы Контур.Экстерн рекомендуется использовать веб-диск вместо обычных клиентских дисков. СВ помощью веб-диска устанавливаются только актуальные компоненты, необходимые для корректной работы системы.

Веб-диск находится по адресу: .

Подробная инструкция поВ установке системы сВ помощью веб-диска находится наВ сайте Контур.Экстерн поВ адресу: .

В процессе установки необходимых компонентов вам потребуется ввести 25-значный серийный номер лицензии В«КриптоПРОВ». Серийный номер лицензии будет предоставлен вам нашим сервисным центром.

После установки всех предложенных компонентов следует перезагрузить Интернет-браузер. Теперь все готово дляВ запроса квалифицированной электронной подписи иВ установки сертификата.

Запрос квалифицированной электронной подписи (КЭП) осуществляется вВ личном кабинете абонента, перейти вВ который можно сВ адреса .

Для авторизации вВ личном кабинете используется мобильный телефон, указанный вами вВ анкете.

Подробная инструкция поВ запросу КЭП иВ установке сертификата находится наВ сайте Контур.Экстерн поВ адресу: .

При установке PIN-кода на создаваемый контейнер рекомендуется вводить стандартное значение: 12345678.

Обращаем ваше внимание! ВВ случае утери или повреждения ключевого контейнера вход вВ систему будет невозможен. ВоВ избежание подобной ситуации обязательно следует сделать копию ключевого контейнера. Подробнее: Обязательно необходимо сохранять все устаревшие сертификаты, сВ которыми когда-либо производилась работа вВ системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты вВ реестр. Подробнее:

Вход в систему Контур.Экстерн иВ дальнейшая работа осуществляется поВ ярлыку наВ рабочем столе вашего компьютера или поВ прямому адресу: .

Вам потребуется выбрать регион и сертификат для входа.

Готово! Желаем приятной работы!

В 

См. также

Регистрация ЗАО Зеленоград Бухгалтерия Зеленоград Оценка ущерба

Личные кабинеты онлайн бухгалтерий для комфортного ведения отчетности компаний. С помощью личного кабинета сервиса электронного документооборота специалист бухгалтерии или владелец бизнеса может формировать и отправлять отчеты, изучать нормативно-правовую базу, получать обновления в налоговом и финансовом законодательстве и др. Личный кабинет онлайн бухгалтерии позволяет сформировать и отправить всю необходимую отчетность онлайн круглосуточно и с любого устройства, имеющего доступ в интернет.

Содержание

О системе

Контур Эльба – это онлайн-приложение, помогающее малому бизнесу подтовить бухгалтерскую и налоговую отчетность, выставить счёт.

Программный продукт Контур.Эльба (англ. Kontur.Elba) от компании Контур предназначен для организации работы с отчетностью и её передачи в соответствующие органы контроля. Облачная финансовая система Контур.Эльба позволяет формировать счета, акты и другие документы по собственным или предустановленным шаблонам.

В программном обеспечении для бухучёта Kontur.Elba также предусмотрены автоматические напоминания о наступлениях сроков оплаты и подготовки отчетности. Бухгалтерская программа Контур Эльба позволяет организовать дистанционную работу с возможностью отправки электронной документации и осуществления банковских операций из единого интефрейса.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Контур Эльба используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации нажимают Войти в систему. В окне переходят на вкладку «Зарегистрироваться», вводят адрес интернет почты, индивидуальный налоговый номер, придумывают надежный и в то же время запоминающийся пароль. Обязательно надо выбрать систему уплаты налогов. После этого можно начинать пользоваться системой.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Контур Эльба

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Когда появились онлайн-сервисы для бизнеса, оказалось, что интернет-то ворвался в нашу жизнь, но, если перефразировать одну фразу, то: «Куманда готова, а готовы ли мы?». Интернет не щадил своим приходом ни возраст, ни привычки, ни стереотипы, ничего и никого, и уже выросло поколение, рожденное в интернет-эпоху. Ну а Контур Бухгалтерия как и немногочисленные, но всё же прочие онлайн-сервисы столкнулась с самыми разными курьезами, в call-центры не редко звонили уже очень взрослые пользователи, и не могли сделать вещей, которые всем кажутся обыденными. Собственно, чем люди старше, тем сложнее менять привычки, поэтому сотрудники call-центров не редко занимались не столько консультациями по возможностям онлайн-сервисов, сколько по обучению использования интернета. Фактически — как работать с браузером!

Но не всё так просто. Дело в том, что дизайн сайта всегда связан с удобством или неудобством пользователей, все же сталкивались с тем, что на некоторых сайтах очень неудобно искать, читать и вообще пользоваться. То есть юзабилити (удобство использования) имеет либо недостатки, либо особенности, либо отсутствует — про пользователя забыли. А ещё причиной вопросов может быть банальная смена привычек — если бухгалтер всю жизнь запускал программу через ярлык на рабочем столе, или через ярлык в меню «Пуск», то с переходом на онлайн-сервисы приходится искать где же вход. Контур Бухгалтерия вход сделала следующим образом. Сразу стоит оговориться, что ниже в статье будет описано то, как Контур Бухгалтерия вход организовала начиная с уже далекого 2018 года и это является редчайшим явлением. Начнем с того, что Контур Бухгалтерия вход в личный кабинет организовала на нескольких сайтах.

  1. Официальный сайт с новостями, тарифами, ценами, картинками, так называемый промосайт. На этом сайте в правом верхнем углу есть кнопка входа в личный кабинет пользователя:

image

После нажатия кнопки вы попадаете на сайт разработчика Контур Бухгалтерии — компании СКБ Контур для авторизации, это будет сайт https:// auth kontur ru После авторизации, вы попадаете в личный кабинет пользователя, и видите, что уже работаете на сайте https:// evrika kontur ru . Собственно последний сайт всегда, с самого появления онлайн-сервиса и был рабочим сайтом для пользователей. Почему он всегда существовал отдельно? Это всеобщая практика, связано это с тем, что сайт пользователей максимально защищен, сверхмощные сервера в самых надежных ЦОДах, протоколы безопасности, сертификаты, шифрование-криптография, лицензии ФСТЭК, ФСБ и мн.др. В общем, такие строжайшие правила никак не совмещаются с ведением блога, картинками, комментариями, форумом и т.д. Поэтому Контур Бухгалтерия вход оформила именно таким образом.

2. Официальный сайт самой компании-разработчика. Там есть отдельная страница для Контур Бухгалтерии: https:// kontur ru/ bk

Точно также в правом верхнем углу есть кнопка для входа в личный кабинет («Войти»), всё то же самое как и в первом случае

3. Настоящий официальный сайт официального Сервисного центра СКБ Контур. Здесь также находятся материалы по Контур Бухгалтерии, статьи, новости, картинки, видеоуроки, анонсы вебинаров, форма обратной связи, комментарии, возможности получить скидку, подключения новых организаций и т.д. Кнопка входа в личный кабинет пользователя также расположена в правом [почти] верхнем углу:

Итого, три сайта, с которых можно зайти в личный кабинет. Однако на 100% удобно организовала Контур Бухгалтерия вход? А что делать с теми, кто привык запускать программу через ярлык на рабочем столе? На самом деле, такой ярлык создать совсем не сложно, чтобы пользоваться входом в личный кабинет было проще, мы создали для вас такой ярлык с логотипом Контур Бухгалтерии, можете его скачать. Пользуйтесь на здоровье! Делайте репосты в соцсетях, если хотите поделиться этим удобством с коллегами.

Удостоверяющий центр Контур представляет собой центр, миссия которого сделать работу с электронными подписями простой, комфортной и надёжной.

На сайте центра kontur-ca.ru Вы можете оформить онлайн-заявку на получение сертификата, который действуют на площадках госзаказа, торгах банкротов, коммерческих ЭТП, сайте zakupki.gov.ru, ГИСах и Портале Госуслуг.

kontur-ca.ru

Перед тем как заказать сертификат, Вы можете осуществить его подбор. Для этого необходимо отметить пункты, касающиеся торгов по 44-ФЗ, Гособоронзаказу, торгов по 223-ФЗ, торгов банкротов, коммерческих торгов и работы на порталах.

Здесь же доступен ряд услуг. К числу услуг для сертификата относятся сопровождение сертификата, ускоренный выпуск, запись дубликата и независимый регистратор. Также Вы можете заказать дополнительно три месяца. Предлагаемые сервисы расширяют возможности применения сертификата электронной подписи и страхуют Вас от возможных неприятностей.

Услуги для сертификата

Также Вам доступно тендерное сопровождение и профессиональные консультации для поставщиков. Это регистрация в ЕИС, аккредитация и регистрация на ЭТП, подготовка и отправка заявки, участие в аукционе и подписание контракта, а также жалобы в ФАС.

На сайте удостоверяющего центра Контур в числе прочего доступен личный кабинет i.kontur-ca.ru. Для осуществления входа в кабинет необходимо перейти по указанному адресу и ввести номер телефона, который был назван сотруднику сервисного центра. После этого необходимо нажать на кнопку «Получить код», в результате чего на данный номер телефона придёт соответствующий код, который понадобится ввести в предложенное поле. Получение смс-сообщения с кодом осуществляется бесплатно.

Вход в систему

В личном кабинете Вы сможете получить квалифицированный сертификат, который необходим для работы в системах Контура. Данный сертификат должен соответствовать требованиям Федерального закона 63-ФЗ «Об электронной подписи».

После входа в личный кабинет, доступный по адресу i.kontur-ca.ru, появится список заявок на сертификаты с различными статусами. Чтобы открыть инструкцию, необходимо нажать на название статуса Вашей заявки.

Если статус заявки «Новая», то следует выбрать пункт «Заполнить заявку» и выполнить заполнение предложенной формы. При этом Вам потребуется скан-копия разворота паспорта российского или иностранного гражданина, который будет являться будущим владельцем сертификата. Также потребуется скан-копия лицевой стороны СНИЛС — страхового номера индивидуального лицевого счёта.

В заявке необходимо указать фамилию, имя и отчество будущего владельца сертификата, должность, а также выбрать документ, удостоверяющий личность: паспорт РФ или другой документ. Здесь же потребуется указать СНИЛС, а также адрес электронной почты обслуживающей бухгалтерии, на который будут приходить уведомления о проверке формы запроса, а также необходимости обновления сертификата.

Заявка на сертификат

Далее понадобится проверить данные организации. Если они указаны верно следует скачать и распечатать заявление. В случае неверно указанной информации следует обратиться в сервисный центр. После распечатки заявление необходимо подписать, отсканировать и загрузить цветную скан-копию с помощью кнопки «Загрузить». Далее заявку необходимо отправить, нажав на соответствующую кнопку.

Также требуется загрузить скан-копии паспорта и СНИЛС. К паспорту иностранного гражданина необходимо приложить цветную скан-копию нотариального перевода паспорта (исключение составляют страны СНГ). После того как все Ваши документы будут проверены, Вы получите письмо с приглашением в офис. В сервисный центр следует предоставить оригиналы документов, с которых снимались скан-копии. После посещения офиса начнётся работа по выпуску и установке сертификата.

Загрузка документов

Личный кабинет i.kontur-ca.ru открывает доступ и к другим статусам форм на выпуск сертификата. Среди таких «Готов к выпуску», «Готов к установке» и «Заявка отклонена». В последнем случае Вам потребуется нажать на кнопку «Исправить ошибки», после чего ознакомиться с причиной отказа и устранить ее.

В том случае если в заявке содержатся ошибки, которые недоступны для редактирования, следует обратиться в сервисный центр для устранения таких ошибок. После того как все ошибки будут устранены, понадобится повторно отправить форму на проверку.

Статус «Заявка отклонена»

Если Вы проживаете на территории Республики Беларусь, то Вам может оказаться интересной рекламная игра от крупнейшей торговой сети страны — Евроопт, в рамках которой доступен такой сервис, как Удача в придачу личный кабинет.

Личный кабинет i.kontur-ca.ru — i.kontur-ca.ru.

–>

Онлайн-биллинг – это программа для доступа к лицевому счету в режиме реального времени. Благодаря личному кабинету абоненты могут просматривать выставленные счета, заказать детализацию затрат, распечатать квитанции, просмотреть и изменить тариф, ввести показания и оплатить услуги.

image

Личный кабинет предоставляет пользователю возможность получить точную и актуальную информацию о том, на что расходуются его средства. Также пользователь в любой момент может обратиться в службу поддержки компании через сервис.

Функции онлайн-биллинга:

  • Осуществление расчетов за предоставленные услуги;
  • Управление расходами пользователем;
  • Просмотр начислений по счету и детализация;
  • Гибкие пользовательские настройки;
  • Получение актуальной информации о состоянии счета в онлайн-режиме;
  • Предоставление спецпредложений от компании;
  • Самостоятельное подключение и отключение услуг абонентом;
  • Изменение личных данных;
  • Оплата услуг и пополнение баланса через портал;
  • Служба поддержки пользователей;
  • Управление бонусными баллами или другой программой лояльности (при наличии).

При внедрении онлайн-биллинга в бизнес-процессы компания может выбирать необходимое количество модулей с различным функционалом для работы своего личного кабинета.

Для большинства компании онлайн-биллинг служит инструментом для совершения пользователями платежей за услуги. Платежи в личном кабинете автоматически распределяются между поставщиками услуг с помощью лицевых счетов.

Использование онлайн-биллинга позволяет сэкономить до 50% рабочего времени сотрудников благодаря автоматизации бизнес-процессов. Современные системы хорошо подготовлены к интеграции с другими программами, производят точные расчеты на высокой скорости и экономят затраты за счет использования сторонних серверов.

Гибкие настройки биллинга предоставляют возможность встраивать любые законодательные и нормативные акты для удобства работы компании. Обновление системы происходит качественно и быстро. Кроме того, онлайн-биллинг отличается высокой степенью надежности от внешних воздействий благодаря многоступенчатой системе защиты.

Круглосуточная служба поддержки обеспечит своевременную обработку входящих заявок от пользователей. Сотрудник в режиме реального времени сможет увидеть подробное описание ошибки, которую выдаст система и принять оперативное решение по ее устранению.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Хотя многие думают, что биллинг контур личный кабинет защищен лучше, могу сказать что фигвам. Всяким роскомнадзором и подобными подьездами там и не пахнет, у них там все через жопу, и не от большого ума! Если кто-то забудет логин от vkontakte.ru, то можно легко попасть на ip или mail.ru. А если физически будете уходить в роскомнадзор, то блокировка не снята, и вы даже не можете дозвониться, если ваш телефон “вне зоны действия сети” (на сим-карте), то есть недоступен.

    Когда я в очередной раз уходил в роскнадзор, мне прислали ссылку на группу в ВК, ВКонтакте на странице которых не было ничего, ни сообщений, ни новостей, я решил туда зайти, в надежде найти какую-то полезную инфу, что бы поделиться проблемой и решить ее в обратную сторону, тоже на свою голову. В группе я увидел сообщение, что деньги с сайта уже сняли. Это сообщение меня очень расстроило, так как вполне возможно, что сайтом помогли мне незаконно. Но делать нечего, я и правда хотел помочь.

    Нажав на ссылку в группе, “почистить баланс”, я оказался в списке пользователей, с которых сняли средства на сумму более 200 рублей, и меня заблокировали. Номер аккаунта, с которого блокировали не привязан.

    Во-первых, я бы не “заблокировал” меня, если бы не это сообщение, так что вывод прост, ваш комментарий появился уже после блокировки. Во-вторых, система постоянно блокирует пользователей, которые не сильно хорошие люди, и вполне возможно именно поэтому заблокировали, а не из-за существования других групп, в которых я мог быть не адекватен.
    Так что если захотите попросить денег у системы, без базара дадут, но потом попросят вернуть. Лично я все вернуть не смогу.
    А пока “уши Навального” свободны, я иногда пробегусь по ним, и поищу там еще что-нибудь:

    Ответить