Водоканал СПб: личный кабинет, оплата, поверка, аварийная служба, новости

Личный кабинет

• Общая информация
• Оборотная ведомость
• Начисления и долги
• Квитанция на оплату коммунальных услуг
• Данные счетчиков
• Оплатить через сайт

Личный кабинет

Если вы хотите получить доступ к личному кабинету, напишите пожалуйста запрос через форму обратной связи, мы отправим вам всю необходимую информацию на почту.

Внимание: Данный личный кабинет доступен только для жителей по адресу: ул. Областная, д.1. Если вы проживаете по другим адресам, вы можете запросить пароль в форме ниже и после получения пароля, перейти в личный кабинет по этой ссылке: https://lk.c300.me

Объявления

Все объявления –>

Предыдущий Следующий

145

домов уже подключены к системе

Более 25200

пользователей каждый месяц используют личный кабинет

37

УК и ТСЖ уже автоматизировали работу

Возможности системы Дом онлайн

Предыдущий Следующий

Личный кабинет собственника

• Удобный личный кабинет, доступный на любом устройстве
• Подача заявок в управляющую организацию
• Передача показаний счётчиков
• Получение и оплата квитанций
• Участие в собраниях собственников, опросах и обсуждениях онлайн
• Оперативное получение актуальной информации от управляющей организации
• Возможность подключения и отображения информации оборудования «умного» дома

Предыдущий Следующий

Подключить по выгодным условиям

от 5 000 рублей в месяц до 1000 лицевых счетов

ДЕМО-ДОСТУП

Получите доступ к системе Дом онлайн прямо сейчас

ОСТАЛИСЬ СОМНЕНИЯ?

Расскажем подробнее о системе и проведем презентацию

8 (800) 550-66-15

Топливно-энергетический комплекс (ТЭК) – крупное предприятие, обладающее государственным статусом. Сегодня занимается поставкой тепловой энергии населению городов, расположенных в Северо-Западном федеральном округе. Текущая доля рассматриваемого предприятия на региональном рынке достигает 47%. Главное направление деятельности – отопление помещений. В Санкт-Петербурге к сетям компании подключено более 16 тысяч домостроений. Общее количество пользователей превышает 3 миллиона человек. В перечень зданий кроме многоквартирных домов входят помещения образовательных и здравоохранительных организаций.

1. Откройте страницу входа;
2. Нажмите активную ссылку «Регистрация»;
3. Выберете категорию пользователя – юр. или физ. лицо;
4. Загрузите форму заявки на компьютер;
5. Заполните предложенную анкету;
6. Отправьте форму на адрес компании;
7. Дождитесь ответного письма.

Вход в личный кабинет ТЭК СПБ

Официальный сайт: https://www.gptek.spb.ru/ Личный кабинет: https://www.gptek.spb.ru/lka/

• Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху сайта;
• Выберете пункт «Кабинет абонента»;
• Напишите логин и пароль;
• Кликните «Войти».

Дополнительный вариант входа – через социальную сеть «ВКонтакте». Пользователь должен предварительно прикрепить страницу к учетной записи. Впоследствии авторизация будет осуществляться одним нажатием соответствующей кнопки, без обязательного ввода логина или пароля.

Как восстановить доступ к кабинету?

Некоторые клиенты поставщика услуг не могут авторизоваться вследствие потери пароля. Проблема решается нажатием кнопки «Забыли пароль». Система предложит написать адрес почты, на который проводилась регистрация. Вскоре на почтовый ящик будет отправлено сообщение с новым паролем.

Возможности личного кабинета

• Отправка показаний счетчиков;
• Просмотр истории показаний;
• Просмотр состояния лицевого счета;
• Безналичная оплата услуг;
• Отправка заявок на технологическое присоединение;
• Общение с поддержкой;
• Просмотр каталога тарифных планов;
• Отправка жалобы на открытые люки и другие нарушения;
• Чтение нормативных документов.

ТЭК СПБ – передать показания счётчиков

Передать показания – https://www.gptek.spb.ru/lk/sendinfo-counters/

Нажмите вертикальную кнопку «Передать показания» справа главной страницы. Внимательно прочитайте правила отправки показаний. Затем заполните небольшую форму. Напишите адрес дома, номер квартиры, Ф. И. О. потребителя услуг. Ниже введите номер лицевого счета, указанный на квитанции. Затем напишите показания счетчика горячей воды и его заводской номер. При необходимости нажмите кнопку «Добавить ИПУ», если установлено несколько водомеров. Внимательно проверьте заполненные строки. После нажатия кнопки «Отправить» система примет показания для формирования новой квитанции.

Контакты

(812)601-93-93 – горячая линия консультационного центра, созданного для получения справочной информации. Кроме того, потребители услуг могут отправлять на почту vopros@gptek.spb.ru вопросы о квитанциях. Если нужно передать показания водомера, установленного в жилом помещении, рекомендуется пользоваться адресом pokazania_robot@gptek.spb.ru.

ЗСД – это «Западный скоростной диаметр», так называется новая трасса в Санкт-Петербурге. Теперь Питерцам и гостям можно за пол чала объехать полностью город. Но за это физическим и юридическим лицам придется платить, цена за проезд по трассе зависит от того, на каком грузовом или легковом автомобиле пересекают данный участок.

Для удобного взаимодействия с транспондером, участники могут создать на портале ЗСД личный кабинет, зарегистрировать аккаунт на ПК или смартфоне.

Содержание

Какие возможности в личном кабинете ЗСД

В последнее время появилось огромное количество сервисов, поэтому не всем известно в отношении ЗСД Санкт Петербург, что это.

Оказывается, после регистрации учетной записи на сайте под названием ООО «Магистраль северной страницы» через персональный компьютер или мобильный телефон на платформе iOS или Android можно пользоваться функционалом удобного ресурса. Не нужно вести поиск терминалов, выходить из машины, чтобы заплатить за использование дороги.

Платежные инструменты предоставляет ЗСД в личном кабинете. Оплата осуществляется автоматически, как только автомобиль пересекает границу трассы и транспондер, это такой специальный прибор, прикрепленный к лобовому стеклу, списывает определенную сумму с баланса на счете ЗСД.

Сервис «Западного скоростного диаметра» через персональный кабинет предлагает услуги следующего формата:

• узнавать тарификацию проезда на данном участке пути;
• получать информацию по оплате использованной трассы;
• осуществлять контроль над расходами личных средств;
• ознакомиться с историей поездок и тратой средств;
• получать сведения о льготах, бонусах и выгодных предложениях;
• осуществлять отчетность по текущим поездкам за нужный период времени.

Разработчики информационных технологий предоставили для пользователей сервиса удобный калькулятор, который позволяет делать расчеты стоимости поездок. Но чтобы стать пользователем полезных услуг и обширного функционала программы нужно создать на портале учетную запись.

Совершить подобную процедуру можно только при личном обращении к сотрудникам отдела продаж компании.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для того, чтобы получить доступ на ЗСД личный кабинет вход, нужно с компанией заключить договор. К документу будет прилагаться логин с паролем, необходимые коды, под действием которых откроется персональная страница.

Где пользователь увидит комфортный интерфейс, понятный для взаимодействия с его опциями даже водителям, которые не особо дружат с интернетом и его электронными ресурсами. Данные из договора понадобятся при осуществлении авторизации аккаунта.

Но если клиент забыл или потерял пароль, его можно восстановить, в этот раз дистанционным способом через любой гаджет, подключенный к «Всемирной паутине».

Вход в аккаунт возможен только введением в строки логина с паролем, когда его нет:

1. открывают главную страницу сайта, переходят в раздел cabinet.nch—spb.com;
2. нажимают кнопку для получения пароля;
3. вводят реквизиты договора или мобильного телефона;
4. отправляют форму;
5. получают коды доступа по СМС или в уведомлении, отосланного на электронный адрес.

Процесс авторизации происходит аналогичным способом, только для заполнения понадобятся другие данные. Если с доступом в аккаунт возникнут проблемы, их решают сотрудники службы поддержки.

Режим работы контактного центра с 9-00 до 21-00, каждый день без выходных и перерывов.

Позвонить в центр поддержки клиентов можно по номеру —+ 7 812 380 0 030.

Следует учесть, что авторизация аккаунта на телефоне осуществляется после загрузки мобильного приложения. Со смартфона можно так же полноценно пользоваться персональной страницей, как и на ПК, весь функционал с личного кабинета переходит в программу гаджета.

Как сверить баланс

На экране мобильника будут отражаться все актуальные на определенный период данные, остатки с регулярной периодичностью подвергаются обновлению. Баланс средств хорошо виден в личном кабинете на персональном компьютере и в приложении смартфона.

Точно также как проверяют сколько денег находится у держателя банковской карты и отправляют оператору 4 последние цифра ее номера можно проверить и баланс на счете ЗДС.

Для этого в качестве получателя набираю «7522», указывают под каким номером стоит транспондер и отправляют SMS. При повторном заказе информации, достаточно с привязанного к договору номера телефона, отослать в СМС символы «zsd», программа сразу отразит остатки.

Кроме известных гаджетов для дистанционного получения услуг и экономии средств понадобится транспондер. Его можно купить или взять в аренду в Центре продаж и обслуживания клиентов сразу после заключения письменного договора.

К лицевому счету прикрепляют как 1, так и несколько приборов. Благодаря инновационной системе Flow+ клиент экономит не только свои деньги, так как учет ведется корректно, но и время.

Коротко о главном

В ЗСД предусмотрен удобный и полезный сервис. Благодаря личному кабинету водитель быстро и точно оплачивает пройденную трассу, знакомится с тарифными опциями, узнает о базовых тарифах.

Клиенту ничего не нужно предпринимать, за него автоматически сработает система, вычтет оплату за проезд, предоставит отчет о затратах и истории платежей, укажет затраченное время на выделенной полосе с точностью до 3-х секунд.

Время чтения: ~5 минут 454

Петербургская Сбытовая Компания предоставляет свои услуги клиентам из Санкт-Петербурга и Ленинградской области. С помощью интернет-сервиса можно узнавать подробности о начислениях, оплачивать услуги и так далее. Сегодня мы поговорим о том, как зарегистрироваться в личном кабинете pesc.ru.

Важно! Сервис предоставляет право пользоваться личным профилем как физическим, так и юридическим лицам.

Начнем с процедуры создания ЛК для физического лица:

• Откройте ссылку https://ikus.pesc.ru/login и нажмите на кнопку «Регистрация» возле формы авторизации.
• Заполните появившуюся форму, состоящую из мобильного номера и придуманного пароля. Обратите внимание на требования к защитной комбинации, которые представлены немного ниже анкеты.
• Поставьте галочку в пункте согласия с лицензионными правилами. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
• Получите SMS-сообщение с кодом подтверждения и введите его на сайте.

После этого вы будете автоматически авторизованы в личном кабинете. Чтобы выполнить процедуру входа самостоятельно, сделайте следующее:

1. Снова перейдите по ссылке https://ikus.pesc.ru/login.
2. Введите номер телефона, являющийся логином.
3. Впишите пароль и нажмите «Войти».

На заметку: Если через настройки онлайн-сервиса вы привязали социальную сеть или электронную почту, то сможете авторизоваться с их помощью.

Если вы забыли комбинацию для авторизации в личном кабинете, то воспользуйтесь специальной функцией восстановления пароля:

1. На странице входа, упомянутой выше, нажмите по ссылке «Забыли пароль?».
2. Укажите мобильный номер, являющийся логином.
3. Получите SMS с кодом подтверждения и введите его на сайте.
4. Придумайте новый пароль и укажите его дважды. Сохраните изменения.

При входе через ВКонтакте, Facebook или учетную запись Google вам не потребуется пароль от песк.ру, а нужен доступ к аккаунтам в социальных сетях для подтверждения.

После этого необходимо добавить абонента, чтобы в ЛК стали доступны основные функции. На странице «Абоненты и группы» нажмите кнопку добавления нового участника и выберите поставщика услуг, тип услуги и впишите уникальный номер.

Для передачи показаний необходимо открыть вкладку «Счетчики» и в списке найти нужного абонента. Напротив каждого прибора может отображаться от 1 до 3 полей – зависит от типа счетчика. Вам нужно ввести данные с приборной панели и нажать «Отправить новые показания».

Внесение денежных платежей осуществляется через главную вкладку «Оплата». Здесь представлен список со всеми начислениями. Вы можете внести сумму целиком с помощью кнопки внизу или оплатить каждый счетчик отдельно.

Для совершения платежа потребуется указание номера и имени держателя банковской карты, кода CVV/CVC, срока окончания действия. Поддерживается оплата системами Visa, MasterCard и МИР. Подтверждение выполняется по SMS или через мобильное приложение вашего банка.

Важно! Также в ЛК вы найдете раздел с историей обо всех операциях, функцию настройки автоматических платежей и привязки банковских карт, раздел со справочной информацией.

Для удобства использования сервиса с мобильных устройств компания предусмотрела специальные приложения. Они полностью дублируют возможности полноценных личных кабинетов для юридических лиц и бытовых потребителей. В таблице представлены ссылки на загрузку обоих вариантов для актуальных мобильных платформ.

Для физических лиц	Для юридических лиц
Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.pesc.ikus	Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.pesc.lk
iOS – https://apps.apple.com/ru/app/пск-пэс/id1443538180	iOS – https://apps.apple.com/ru/app/id1487773069

Если вы представляете любое юридическое лицо, то зарегистрируйтесь в личном кабинете по другой ссылке:

1. Откройте страницу https://lk.pesc.ru/login/register.
2. Введите Email и придуманный пароль.
3. Примите лицензионное соглашение.
4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите процедуру с помощью письма на почте.

На заметку: Личный кабинет ЮП предоставляет все те же функции для оплаты, просмотра информации, передачи показаний и управления договорами, но с поправкой на возможности и услуги для компании или индивидуального предпринимательства.

При утере или взломе пароля придумывайте новую защитную комбинацию, которая будет отличаться от старого варианта по последовательности цифр, букв и регистру.

На страницах авторизации в обоих видах ЛК есть ссылки на подробные руководства по регистрации, авторизации и всем функциям сервиса. Скачать файл в формате PDF можно по кнопке «Инструкция пользователя».

Когда следует передавать показания счетчиков?

Каждый клиент обязан снимать и передавать показания на 1-е число каждого месяца.

Возможна ли работа в ЛК без подключения договора?

Без добавления абонента и начальной группы вы сможете только просматривать разделы, но никакой личной информации, сведений по приборам указано не будет.

На официальном сайте https://www.pesc.ru/ вы найдете все необходимые номера телефонов и формы для обращения в службу поддержки. Сначала вам нужно перейти по ссылке и выбрать версию сайта для бытового потребителя или юридического лица – от этого поменяются контактные сведения.

Физическим лицам следует обращаться в компанию так:

• по номерам 8-812-678-96-00 для Санкт-Петербурга и 8-813-787-08-89 для Ленинградской области;
• по электронной почте office@pesc.ru;
• через сервис отправки сообщений https://www.pes.spb.ru/company/contacts/feedback/ (не требуется регистрация);
• в Центр обслуживания клиентов.

На странице https://pesc.ru/contacts/customer-service/ вы найдете адреса Центров обслуживания для физических и юридических лиц с помощью интерактивной карты и фильтра по районам области.

Отдельно упомянем средства связи с компанией по вопросам услуг, предоставляемым юридическим лицам:

• Единый контактный центр 8-812-303-69-69.
• Справочная служба 8-800-100-69-96.
• Электронная почта office@pesc.ru.
• Почтовое отправление на адрес 195009, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11 (АО «Петроэлектросбыт»).

По ссылке https://pesc.ru/contacts/contacting-company/ вы найдете правила составления письменного обращения, специальный бланк, список необходимых документов для отправки в организацию.

Видео по теме