Невинномысская городская телерадиокомпания «Телетекст» – 25 лет вместе с городом

Подключение к личному кабинетуozeron2018-06-19T09:15:41+00:00

Для повышения оперативности в получении информации по выписанным счетам за потребленную электроэнергию, а так же получения электронной копии первичных бухгалтерских документов реализован механизм предоставления индивидуальной информации через сайт АО «Горэлектросеть» в сети интернет.

При условии регистрации на сайте АО «Горэлектросеть» потребитель имеет возможность посетить личный кабинет, где сможет просмотреть историю расчетов, выписанные счета АО «Горэлектросеть», произведенную оплату потребителем, произвести сверку расчетов за потребленную электроэнергию (распечатать акт сверки) передать показания расчетных счетчиков для выписки счета за потребленную электроэнергию.

Регистрация личного кабинета потребителя производится только по личному заявлению. Размещение бухгалтерской информации в личном кабинете согласовывается с потребителем.

Уважаемые абонементы !

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» г.Тольятти напоминает своим клиентам, что передать показания приборов учёта ГВС проще и безопаснее с помощью личного кабинета на сайте компании. Онлайн-сервисы позволяют решить практически все вопросы, касающиеся коммунальных услуг, в удаленном режиме.

Рекомендуем передавать показания приборов учета до 25 числа.

Показания приборов на отчетную дату месяца предоставляются любым доступным способом.

В Тольятти показания приборов учёта также принимаются по адресам:

• 443008, г. Тольятти, ул. Мира, 76, +7 (8482) 24-92-44
• 445033, г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 4, +7 (8482) 52-50-52
• 445031, г. Тольятти, ул. Автостроителей, д. 5, +7 (8482) 52-50-52
• 445045, г. Тольятти, ул. Ярославская, д. 35, +7 (8482) 52-50-52 
• 445011, г. Тольятти, ул. Мира, д. 84, +7 (8482) 52-50-52
• 445039, г. Тольятти, ул. Революционная, 52А, +7 (8482) 52-50-52
• 445047, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 14, +7 (8482) 52-50-52
• 445004, г. Тольятти, ул. Горького, д. 65, +7 (8482) 52-50-52
• 445056, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы / ул. Дзержинского, д. 14/17 +7 (8482) 52-50-52

Уточнить или получить необходимую информацию клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут в личном кабинете, либо через форму обратной связи на сайте компании samara.esplus.ru, либо с 8:00 до 20:00 в любой день недели по бесплатным многоканальным телефонам (8482) 24-92-44 (Тольятти).

Другие способы передачи показаний

Мобильное приложение

Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации. Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, и в ближайшем будущем список доступных операций будет пополняться!

Уважаемый клиент, если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете оставить обращение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр по телефону, указанному в квитанции.

АИСТ – телекоммуникационная компания, образованная в 1996 году, предоставляющая жителям Тольятти и Самары услуги кабельного телевидения, интернета и телефонии.

На данный момент цифровой оператор располагает обширной региональной базой клиентов. Для удобства управления услугами функционирует официальный сайт и личный кабинет пользователя. Ресурс содержит актуальную информацию – новости компании, тарифные планы, карта обслуживания, возможность оплаты счетов и дистанционное управление услугами. Доступны, как базовая, так и мобильная версии сайта.

Личный кабинет «Аист». Вход для Тольятти и Самары

Для входа вам потребуется знать номер лицевого счета и пароль. Чтобы войти в личный кабинет, посетите www.aist.net.ru и выберите ваш регион из 2 предложенных:

• www.smr.aist.net.ru — версия для Самары,
• www.tlt.aist.net.ru — для Тольятти.

Перейдя на нужную вам региональную версию сайта, нажмите на расположенную справа ссылку для входа «Я абонент»:

1. Попадете на страницу логина www.tlt.100megabit.ru/abonent.php, где в самом верху нажмите на ссылку «Личный кабинет».
2. В открывшемся окне www.my.100megabit.ru/login введите Номер линии (лицевой счет) и Пароль.
3. Войдите.

Если авторизоваться не удается, скорее всего, введенная информация неверна. Среди распространенных ошибок наиболее популярны забытый пароль или неверная раскладка клавиатуры.

Регистрация абонента

Как упоминалось ранее, самостоятельно зарегистрироваться невозможно. Личный кабинет создают сотрудники фирмы в момент подписания договора. В вашей копии указан пароль и логин, поэтому придумывать данные для входа самостоятельно не потребуется.

Если по какой-либо причине копия договора не была выдана на руки, или документ с паролем утерян, его повторно выдадут в офисе АИСТа.

Изменение пароля

Как уже упоминалось, клиенту выдают логин и пароль во время заключения договора. Пароль создается автоматически, поэтому у пользователей есть возможность его изменить. Сотрудники рекомендуют время от времени делать это в целях безопасности.

1. Войдите в свой кабинет;
2. Нажмите на раздел «Управление»;
3. Кликните на «Сменить пароль»;
4. Введите новый код;
5. Подтвердите его.

Как восстановить забытый пароль

В абонентском договоре прописывается пароль, сгенерированный в автоматическом режиме. Клиент может в любое время изменить его на собственный.

1. Для этого следует зайти в личный кабинет, введя имеющиеся данные и перейти во вкладку «Управление».
2. Здесь потребуется выбрать пункт «Сменить пароль».
3. Далее указывается новые данные, выполненные изменения следует сохранить, нажав соответствующую кнопку.

Если пароль был утерян, его можно восстановить. Для этого при входе в личный кабинет необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль?». Ввести привязанный к договору номер телефона и дождаться смс-сообщения с одноразовым кодом. Его вводят в открывшуюся строку, далее система попросит установить новый, созданный пользователем пароль.

При отсутствии доступа к номеру телефона, указанному в абонентском договоре, потребуется обратиться в офис провайдера.

Возможности личного кабинета абонента

Отмечается масса достоинств наличия кабинета. В персональном пространстве доступны следующие возможности:

• Уточнение информации о текущем тарифе;
• Проверка баланса;
• Формирование выписок;
• Просмотр услуг, которыми пользуется клиент;
• Изменение тарифа;
• Оплата и погашение задолженности;
• Новости и акции компании;
• Связь со специалистом технической поддержки;
• Просмотр количества использованного трафика.

На сайте есть разделы, зайти в которые могут не авторизованные посетители. К примеру, любой клиент компании АИСТ может ознакомиться с популярными вопросами и ответами. Потенциальные абоненты могут подать заявку на подключение в онлайн-режиме, зайдя на сайт и кликнув на клавишу «Хочу подключиться».

Для удобства разработан виртуальный помощник – программа, которая позволяет пользователям проверять баланс или узнавать актуальные новости. Устанавливается на ноутбуки и компьютеры, быстро работает и идеально подходит для новых клиентов, которые только начали пользоваться услугами.

Виртуальный помощник

Дополнительно к личному кабинету специалистами компании был разработан виртуальный помощник для абонентов – программа, которую необходимо установить на ПК или ноутбук. С его помощью абонент может узнавать новости провайдера, проверять баланс и управлять лицевым счетом без каких-либо задержек и проблем.

Контакты и телефон поддержки

При возникновении вопросов или потребности в технической поддержке, используйте следующие контактные данные:

Тольятти

Сервис-центр: 8 (482) 20-20-20 (24 часа)

3а кв-л, ул. Юбилейная, 31ж

• 8 (482) 20-20-20 — для физических лиц
• 8 (482) 500-200 — для юридических лиц
• Пн: 08:00-19:00
• Вт-Пт: 08:00-18:00

16 кв-л, ул. Тополиная, 26

• Пн-Пт: 09:00-18:00 (13:00-14:00)

ул. Механизаторов, 5Б

• Пн-Пт: 09:00-18:00 (13:00-14:00)

Самара

Общий колл-центр: 8 (846) 302-00-00 (круглосуточно)

ул. Полевая, 43

• 8 (846) 302-00-00
• Пн-Пт:  09:00-18:00 (13:00-14:00)

п. Управленческий, ул. Сергея Лазо, 24А

• 8 (846) 302-01-10
• Пн-Пт: 09:00-18:00 (13:00-14:00)

п. Красная Глинка, 1-й квартал, 9

• 8 (846) 302-01-41
• Пн-Пт: 09:00-18:00 (13:00-14:00).

ул. Красноармейская, 17 (для юридических лиц)

• 8 (846) 302-20-20
• Пн-Пт: 08:00-18:00 (13.00-14.00)

С помощью Личного кабинета в режиме «онлайн» вам доступны:

Общая информация об услугах

• текущий остаток денежных средств на лицевом счете;
• информация о подключенных услугах и текущих тарифных планах;
• подключение дополнительных услуг;
• заказ новых услуг.

Документы

• просмотр краткой выписки лицевого счета;
• оформление счета-фактуры;
• выписка счета на предварительную оплату.

Статистика

• текущий расход трафика (минуты/мегабайты);
• история платежей;
• подробная детализация местных и междугородных вызовов.

Общение с компанией

• персональный менеджер – квалифицированный специалист, готовый ответить на все ваши вопросы;
• возможность отправить обращение генеральному директору.

Войти в личный кабинет

 Перейти в Личный кабинет

 Инструкция для регистрации в личном кабинете

 1. В окне «Авторизация» выбираем «Создать».

 

 2. Выбрать дом из списка. Также можно установить курсор в поле ввода и начать вводить адрес.

 

 3. Заполнить форму регистрации: номер лицевого счета (указан в разделе 2 квитанции), фамилия ответственного квартиросъемщика, телефон, электронная почта.

 

 4. На Ваш телефон придет sms с кодом подтверждения, после ввода которого придет sms с паролем.

             

 5. Дополнительно на адрес электронной почты придет сообщение для подтверждения e-mail. Необходимо перейти по указанной в письме ссылке.

 6. В личном кабинете внести показания ИПУ холодной, горячей воды можно в период с 18 по 23 число.

 7. Если Вы хотите передавать показания по нескольким адресам, при условии, что фамилия ответственного квартиросъемщика одинаковая, в личном кабинете в разделе «Управление профилем» необходимо выбрать «Добавить лицевой счет».