Megafon — Личный кабинет

Содержание

В личном кабинете Мегафон абоненты могут контролировать счет, менять тарифный план и подключать услуги. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в ЛК по номеру телефона.

Если у вас пропадают деньги — нужно отключить подписки.

image

Как войти в Личный кабинет Мегафон

Обращение к сервису возможно разными способами: через интерфейс сайта megafon.ru, с помощью USSD команд, вызов на 0505, посредством видео-доступа, мобильного приложения, социальной сети ВКонтакте.

Регистрация через сайт lk.megafon.ru

На своем телефоне наберите команду *105*00# и нажмите кнопку вызова. Затем перейдите по ссылке lk.megafon.ru и в соответствующих полях напишите номер мобильного и пароль, полученный в результате запроса по СМС. Жмите «Войти».

image

Вам станут доступны следующие функции:

  • Состояние счета, набор услуг и поступившие платежи
  • Управление подписками
  • Обещанный платеж
  • Кредит доверия
  • Просмотр скидок: минуты, СМС, ММС, мегабайты интернета
  • Управление бонусами
  • Блокировка номера
  • Детализация звонков

После 5 раз неправильного ввода пароля, доступ в ЛК будет заблокирован. Чтобы снять блокировку, повторно наберите USSD запрос *105*00# и сделайте вызов

Для корректной работы персональной страницы абонента нужен браузер, поддерживающий SSL протокол и в его настройках не должны быть отключены cookies. Если подключение к интернету выполняется через прокси-сервер, нужно, чтобы он позволял устанавливать соединение по порту 443.

USSD команды

С помощью USSD запросов, отправляемых с мобильного, можно подключить и отключить услуги и менять тарифный план. Для доступа в систему используется запрос *105# — звонок.

Чтобы подключить или отключить опцию, введите соответствующую команду и нажмите вызов («Yes», «Send»).

Сервис-Гид Мегафон (IVR)

Подключать и отключать услуги, а также производить замену тарифных планов можно через сервисный номер 0505, следуя подсказкам голосового информатора.

Сервис-Гид предоставляется бесплатно, в дополнительных настройках нет необходимости. Доступ возможен не только в зоне покрытия оператора, но и за её пределами в роуминге 8(495)502-55-55.

Видео доступ

Интерактивное видео-меню. С его помощью выполняется заказ доступных опций, смена тарифного плана, проверка бонусного счета.

Видео-звонок на 0505 не тарифицируется, оплата осуществляется лишь за выполнение конкретного платного действия.

Сервис-Гид с мобильного телефона

Этот метод подходит тем пользователям, которые привыкли работать через мобильный гаджет на iPhone, Symbian, Windows Mobile, Android и простом телефоне с поддержкой Java приложений.

Чтобы получить ссылку на загрузку программы, наберите USSD команду *105*55# и нажмите вызов.

Для получения ссылки на Java приложение используйте запрос *105*753#.

Сервис-Гид ВКонтакте

Возможности Личного кабинета доступны через социальную сеть ВКонтакте в виде полноценного приложения для самообслуживания.

«Сервис-Гид» ВКонтакте дает возможность контролировать состояние счета, получать информацию о платежах и менять тариф. Все это без необходимости перехода на сайт оператора, действия доступны из профиля соц. сети.

Можно делиться новостями с друзьями, используя «Стену» ВК, активировать карты экспресс оплаты, вознаграждения и оправлять SMS сообщения.

Личный кабинет абонента Мегафон часто называют гидом-проводником. Здесь можно в онлайн-режиме решить большинство вопросов по обслуживанию. Это намного удобней, чем ждать ответа оператора по телефону на горячей линии. Однако не всем понятно, как войти в личный кабинет Мегафона, так как требуется пароль, который не выдается при покупке номера.

Как зайти в ЛК Мегафон по номеру

Для авторизации в личном кабинете держателю симки Мегафон потребуется логин и пароль. Логином выступает номер телефона в формате 8хххххххххх, +7хххххххххх или 9ххххххххх. Перед тем, как войти в личный кабинет Мегафона, потребуется заказать случайно сгенерированный пароль.

Обратите внимание! Если у пользователя несколько сим-карт Мегафон, то и аккаунтов в системе провайдера будет столько же.

Для того чтобы зайти в ЛК, абоненту нужно:

  1. Открыть в браузере официальный сайт оператора сотовой связи – lk.megafon.ru/login.
  2. Указать в верхнем поле номер телефона, в формате приведенном выше.
  3. С сим-карты, номер которой пользователь предоставил для авторизации, отправить USSD-запрос на номер *105*00# .
  4. Ввести в графу с паролем комбинацию, которая отразилась на экране мобильного телефона.

Если клиент забыл собственный номер телефона, он может набрать с него команду *205# и тот отобразится на экране. Если пользователь вводит пароль, но система пишет, что данные неправильные, нужно нажать на значок глаза. При его открытии показываются все символы пароля и легче найти ошибку.

Справка! Пароль, который пользователь получил при первой авторизации, можно использовать каждый раз для входа, либо же требуется постоянно запрашивать новые данные.

Читайте также: Как использовать личный кабинет Мегафона.

Вход в личный кабинет Мегафон без пароля

Зайти в личный кабинет Мегафон без пароля невозможно, система безопасности работает таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность данных клиента. Поэтому владельцу сим-карты нужно хотя бы один раз запросить пароль от аккаунта. Эта комбинация будет действительна до тех пор, пока гражданин снова не отправит запрос на восстановление данных для входа.

Обратите внимание! У провайдера есть приложения для iOS и Android, которые можно использовать даже на умных часах. Однако вне зависимости от того, на каком устройстве они установлены, правила авторизации не изменяются.

Если пользователь хочет войти в личный кабинет Мегафон по паролю через приложение на смартфоне, но не помнит комбинацию, ему нужно отправить запрос-восстановление на номер *105*00# . Пароль не будет автоматически вписан в соответствующую графу, клиенту придется посмотреть СМС и вручную вбить цифр в точно такой же последовательности.

Доступ к личному кабинету через модем

Личный кабинет для физического лица един вне зависимости от того, через какой гаджет работает сим-карта. Даже если это модем, гражданину потребуется сначала вставить SIM в обычный телефон и получить пароль стандартным образом – отправить запрос на *105*00# .

Далее клиент заходит в приложение или браузерную версию сайта Мегафон, нажимает на кнопку авторизации, указывает номер симки и сгенерированный пароль. Так как он многоразовый, то его нужно запомнить, и переставлять сим-карту из модема в телефон больше не потребуется. Сделать это можно еще до того, как пользователь успешно залогинится в системе, и тут без разницы, активна или нет сейчас симка.

Как зайти в ЛК Мегафон корпоративным клиентам

Авторизация для корпоративных клиентов также действует по схеме «логин-пароль», однако получить комбинацию для входа им сложнее. Зайти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона не получится, да и авторизоваться смогут только действующие корпоративные клиенты. Получить такой статус могут индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты, и в пользование будет предоставлен всего 1 номер.

Обратите внимание! Доступ в ЛК корпоративные клиенты получают не автоматически. Юридическое лицо, которое хочет пользоваться личным кабинетом Megafon, должно отправить заявление:

  • на электронную почту msk@megafon.ru;
  • в офис провайдера связи.

Обратите внимание! Электронная почта указана для юридических лиц из Москвы (msk). Для Поволжья, Астрахани и других регионов России будут действовать адреса почты с соответствующей приставкой с учетом области. Найти точный адрес можно под блоком для авторизации нужного региона.

Бланк заявления можно скачать с официального сайта, ссылка на документ расположена под блоком для авторизации.

Для того чтобы зайти в профиль корпоративного клиента, абоненту нужно:

  1. Зайти на страницу провайдера, после чего автоматически откроется сайт для частных лиц.
  2. Нажать кнопку «меню» в верхнем правом углу рядом с кнопкой для входа в ЛК для физических лиц.
  3. Выбрать блок “Частным лицам” в боковом меню.
  4. Выбрать раздел “Бизнесу” или сразу перейти по ссылке moscow.megafon.ru/corporate.
  5. В правом верхнем углу есть кнопка “Личный кабинет”. Ее нужно нажать, чтобы перейти на страницу для авторизации – center.b2blk.megafon.ru/b2b/login.
  6. Указать логин и пароль.

Чтобы войти в личный кабинет, данные, в том числе логин, запрашиваются у провайдера.

Читайте также: Как получить пароль от Личного кабинета оператора Мегафон.

Что делать, если не получается войти

Количество запросов пароля не ограничено, поэтому если проблема заключается в неверно указанной секретной комбинации, то стоит запросить ее еще раз. Однако иногда, когда нужно войти в личный кабинет Мегафон через номер, СМС с текстом кода не приходит. Скорее всего, проблема тут заключается в гаджете – нужно переставить симку в другой аппарат и повторить запрос.

Если действия не принесли результатов, клиент также может попробовать:

  • отправить СМС с текстом 00 на номер 000110;
  • набрать команду *105*01# ;
  • позвонить по номеру 0505 и с помощью подсказок автоинформатора перейти в блок “Тарифные планы и услуги”, а дальше выбрать формирование пароля для входа в ЛК.

Если ни один из перечисленных способов не помог войти в личный кабинет по телефону Мегафон, клиенту стоит обратиться на горячую линию или подойти в офис компании.

Личный кабинет Мегафон, также известный среди пользователей как «Сервис Гид» – это система самообслуживания абонентов. Основная задача сервиса – помочь клиентам провайдера самостоятельно решить те или иные вопросы, возникающие в ходе пользования услугами связи. Регистрация в Личном кабинете бесплатна для всех пользователей.

Некоторые абоненты Мегафона не пользуются Сервис-Гидом, так как не знают всех функций интернет-помощника. Расскажем о возможностях Личного кабинета для физических лиц, как в нем зарегистрироваться и что делать, если пароль утерян.

Вход и регистрация в Личном кабинете Мегафон

Вход в Сервис-Гид осуществляется по номеру телефона и паролю. А вот регистрации, как таковой, в сервисе не существует. Точнее, регистрация в ЛК ничем не отличается от обычного входа в интернет-помощник.

Дело в том, что Мегафон создает новый Личный кабинет для каждого клиента автоматически — при заключении договора на услуги связи. Все, что нужно, чтобы начать пользоваться сервисом — это получить от него пароль. Собственно, это и есть регистрация в ЛК Megafon.

Расскажем, как получить доступ к сервису с компьютера, телефона или планшета.

Как создать личный кабинет Мегафон с компьютера?

Удобнее всего пользоваться сервисом самообслуживания с компьютера. Личный кабинет Мегафон находится по адресу https://lk.megafon.ru.

Вход в ЛК предусмотрен как по паролю, так и без него — по одноразовому коду.

Чтобы получить доступ в Личный кабинет впервые, необходим пароль. Для этого нужно отправить на своем телефоне команду *105*00# и нажать кнопку «вызов».

Пароль придет в СМС. В дальнейшем можно установить другой пароль от ЛК в настройках сервиса или совсем его отключить (как это сделать, расскажем ниже).

Введите номер своего телефона и полученный в сообщении пароль в соответствующие поля. Если нажать на изображение глаза, то пароль будет виден при вводе, так что вы точно не ошибетесь при наборе.

Номер телефона можно вводить в любом формате — через «8», «+7» или без них, в 10-значном формате. Например, так: +79271234567 или так: 89271234567, или вот так: 9271234567.

Нажмите кнопку «Войти» и — готово! Вы зарегистрировали Личный кабинет Мегафон на компьютере.

Как войти в ЛК Мегафон с телефона или планшета?

Веб-версия сервиса самообслуживания не очень удобна для использования с мобильных устройств. Для Android и iOS оператор разработал удобные мобильные приложения. Скачайте Личный кабинет Мегафон на Андроид бесплатно из Google Play, а на iPhone или iPad — из App Store.

Первый вход в Личный кабинет Мегафон (регистрация) с телефона происходит в три простых шага:

  1. Запустите приложение и введите номер своего телефона в соответствующее поле (чтобы узнать свой номер, наберите команду *205# ). Нажмите кнопку «Войти».
  2. Для регистрации понадобится 4-значный код, который придет на ваш номер в течение нескольких секунд. Введите его в соответствующем окошке и нажмите кнопку «Продолжить».
  3. На последнем шаге нужно придумать 4-значный код, который в дальнейшем будет использоваться как пароль для входа в приложение. Чтобы исключить ошибки, этот код придется ввести дважды. После этого вы сможете воспользоваться всеми функциями Личного кабинета на своем мобильном.

В силу ряда причин пользователям не всегда удается выполнить вход в систему самообслуживания. Почему это происходит и как решить проблему читайте в статье «Почему не работает Личный кабинет Мегафона: внутренние ошибки системы».

Для чего нужен Личный кабинет Megafon?

Сразу развенчаем миф, что сервис самообслуживания неудобен для использования. Новый ЛК прост и интуитивно понятен по сравнению со старым Личным кабинетом Мегафона. Вся самая важная информация, как то: абонентский номер, состояние баланса, остатки по подключенным пакетам размещена сразу на главной странице.

Навигация в сервисе самообслуживания упрощена донельзя. Пройдемся по разделам и посмотрим какие функции доступны абонентам.

Раздел «Счет»

Отображает информацию о вашем лицевом счете и всех услугах, так или иначе связанных с платежами и денежными переводами:

  1. «Пополнить счет» — пополняйте баланс сим-карты быстро и без комиссии. Можно воспользоваться картой оплаты или перевести деньги с банковской карты.
  2. «Обещанный платеж» — заказ доверительного платежа. Показывает какая максимальная сумма доступна и стоимость услуги. Удобно, что сумму «доверилки» выбирает сам абонент. Например, можно взять 50 или 100 рублей вместо 300 возможных.
  3. «Расходы, пополнения, детализация» — показывает ваши расходы на связь в текущем месяце, историю пополнений, а также информацию о списаниях со счета по дополнительным услугам (если подключены). Здесь же можно заказать детализацию счета или настроить отправку ежемесячного отчета по расходам на электронную почту.
  4. «Переводы и платежи» — позволяет быстро перекинуть деньги с телефона на телефон или вывести на банковскую карту. Внимательно читайте условия! Может взиматься комиссия!
  5. «Управление автоплатежами» — удобная функция для тех, кто постоянно забывает вовремя пополнять баланс телефона. Услуга бесплатная. Просто привяжите банковскую карту к ЛК и подключите автоплатеж.

Помимо перечисленных возможностей разделе «Счет» предоставлена информация о персональных предложениях, скидках и акциях оператора. Здесь же можно заказать цифровую карту для интернет-платежей.

Раздел «Услуги»

Показывает остатки трафика, минут и SMS в подключенных пакетах. Здесь же можно узнать условия и стоимость вашего тарифа, посмотреть какие услуги подключены и отказаться от них, либо подключить другие.

Самые востребованные услуги оператора вынесены отдельно, их не нужно искать в огромном списке всех доступных опций. Это услуги «Замени гудок», «Мегафон ТВ», переадресация вызовов и опции для выгодного роуминга.

Перейдя на вкладку «Тариф», можно не только узнать свой тарифный план, но и перейти на другой.

Раздел «Поддержка»

Онлайн-чат со службой поддержки — самая полезная функция Интернет-помощника. Специалисты клиентской службы консультируют абонентов круглосуточно, и ответа редко приходится ждать дольше 10 минут.

В разделе «Настройки» можно:

  • проверить и отредактировать свои личные данные;
  • включить автоматический вход в систему самообслуживания, без запроса пароля;
  • настроить автоплатеж;
  • привязать банковскую карту;
  • подключить к Личному кабинету другой номер Мегафона (если на вас оформлено несколько сим-карт);
  • настроить переадресацию вызовов.

Личный кабинет Мегафон позволяет самостоятельно решать большинство вопросов по мобильной связи. Абоненту не нужно звонить по телефону горячей линии или искать офис оператора. Посмотреть информацию, сменить тариф, подключить услугу – всё это и много всего другого можно сделать онлайн – в своём компьютере или смартфоне.

Современный ЛК Мегафон называется «Сервис-Гид». Это более функциональная и удобная система самообслуживания, чем старая версия кабинета.

Мегафон работает более чем в 80 субъектах России. Однако возможности личного кабинета для всех одинаковы. Будь то Сибирь, Кавказ, ДВ, северо-запад или Урал – регистрация на сайте проходит по одной схеме.

Вход по номеру телефона в личный кабинет МегаФон

Это быстрый способ зайти в личный кабинет. Не нужно регистрироваться даже при первом посещении сервиса. Чтобы войти в ЛК по номеру телефона без постоянного пароля, нужно сделать следующее:

  • Открыть официальный сайт Мегафон.
  • В правом углу страницы нажать на кнопку «Личный кабинет».
  • Откроется форма авторизации. Выберите вкладку «Вход по коду».
  • Напишите номер и нажмите кнопку «Далее».
  • На указанный телефон придёт СМС с коротким кодом, который нужно ввести в окне на следующей странице.
  • Если код введён правильно, то пользователю открывается его кабинет lk.megafon.ru.

На странице авторизации есть пункт «Напомнить номер». Если абонент забыл свой телефон, он может воспользоваться этой функцией. После нажатия кнопки на экране появится короткий код *205#. Если набрать его на телефоне, то номер высветится на экране.

Вход с помощью логина и пароля

Если нужен постоянный пароль и логин, то при первом входе в сервис нужно зарегистрироваться. Для этого получите пароль. Вот такие шаги нужно сделать:

  1. Наберите команду *105*00#. Пароль для входа придёт в сообщении. Логин – это номер телефона.
  2. Откройте личный кабинет.
  3. Оставьте форму авторизации на вкладке «Вход по паролю».
  4. Введите в поля номер и полученный в СМС пароль.
  5. Нажмите кнопку «Войти».

Для ввода пароля даётся 5 попыток. Если все они оказались неверными, то вход блокируется. В этом случае нужно просто заново запросить пароль через USSD-команду и получить новый пароль.

После авторизации любым из способов в верхней части страницы будет отображаться регион подключения сим-карты, например, Краснодарский край. Если абонент после авторизации будет ходить по сайту и исследовать тарифы и услуги, то цены на них будут отображаться именно для этого региона.

Мобильное приложение МегаФон

Попасть в ЛК можно с телефона или планшета. Для этого создан удобный сервис – «Мегафон Личный кабинет». Это приложение для мобильных устройств, которое повторяет набор возможностей полноэкранного профиля на сайте.

Чтобы создать личный кабинет в смартфоне, нужно:

  1. Скачать приложение в Google Play или AppStore. Установка начнётся автоматически.
  2. После этого нужно ввести пароль и логин от личного кабинета, которые используются на сайте. Здесь также можно получить пароль или одноразовый код для входа.
  3. После авторизации программа предлагает установить короткий пароль из 4 цифр – он будет использоваться при следующих входах в систему, чтобы не вводить каждый раз телефон и пароль.
  4. Лучше эти цифры запомнить или куда-то записать. При неправильном вводе этой комбинации потребуется новая авторизация в системе.

После установки кода пользователю открывается главная страница сервиса. Здесь в верхней части экрана показан баланс, далее указывается номер и информация по накопленным бонусам. Ниже – список разделов для управления номером: пополнение, детализация, переводы и оплата услуг, настройка автоплатежа. Далее собрана информация по тарифу – условия предоставления мобильной связи, подключённые услуги, остатки пакетов.

Как настроить автоматический вход

Описанная процедура получения пароля и ввода данных в окно авторизации нужно при первом входе в систему. Если абонент уже раз авторизовался в Сервис-Гид Мегафон, делать это каждый следующий раз совсем необязательно.

Чтобы избавить себя от запоминания пароля и вписывания данных в поля, настройте автовход. Для этого:

  • Зайдите в личный кабинет.
  • На главной странице спуститесь до конца.
  • Выберите раздел «Настройки».
  • Далее – «Настройки входа».
  • Автовход стоит первым пунктом. Нажмите на кнопку-ползунок – она перейдёт в активное положение.

Опция работает, только если абонент входит через модем или смартфон в сети Мегафон. В этом случае вход становится автоматическим не только на компьютере, но и на всех устройствах.

Есть и другой вариант ускорить авторизацию. При вводе пароля и логина браузер спрашивает, запомнить ли эти данные. Нажмите да, и в следующий раз поля уже будут заполнены. Пользователю останется только нажать на кнопку «Вход».

Основные функции ЛК

После входа в ЛК абонент получает массу возможностей по получению информации и изменению параметров своего тарифа. В верхней панели страницы всегда указывается сумма на счету и номер телефона, по которому совершён вход.

Первым идёт раздел «Счёт». Здесь можно:

  • Пополнить баланс банковской картой.
  • Взять обещанный платёж.
  • Узнать свои расходы и заказать детализацию.
  • Настроить автоплатёж.
  • Выпустить виртуальную карту для оплаты покупок в интернете.
  • Переводить деньги со счёта на другой мобильный телефон или карту.

Следующая категория – «Услуги». Прокрутите страницу немного ниже и увидите его функции:

  • Информация по тарифу.
  • Подключённые услуги и опции.
  • Остатки пакетов услуг.
  • Условия связи в роуминге.
  • Настройка переадресации вызовов.
  • Замена гудков на мелодию.
  • Подключение Megafon ТВ.

За ним следует «Поддержка» в нижней части страницы. В этой категории всего два раздела.

Первый – «Обратиться в поддержку». Раздел содержит список частых вопросов, которые возникают у абонентов, и ответы на них. Можно открыть чат – на вопросы отвечает бот, чаще всего не понимает вопроса и просит его переформулировать.

«Настройки» – здесь можно сменить пароль, настроить автовход, посмотреть личные данные, загруженные в системе, и изменить, например, адрес электронной почты. В управлении автоплатежами можно добавить карту, в журнале операций – проверить даты входов в личный кабинет и других действий.

Пользуйтесь сервисом как удобно – каждый раз запрашивайте СМС-код или установите постоянный пароль. Без телефона и сим-карты регистрация через компьютер невозможна, так как в любом случае проверочный код отправляется системой на указанный номер. Так что никто посторонний не сможет получить доступ к данным абонента.

Обычно проблем с использованием личного профиля не возникает. Если по какой-то причине не получается войти в систему, позвоните оператору по номеру 0500 (бесплатно).

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

К Личному кабинету имеет доступ каждый клиент компании, приобретавший когда-либо SIM от Мегафон. Для входа туда нет необходимости совершать оплату или что-то подключать помимо. Здесь лишь требуется осуществить вход по определённым регистрационным данным. О том, как произвести регистрацию, как войти в личный кабинет Мегафона, как пользоваться и т.д. мы и поговорим в этой статье.

image

Как подключить личный кабинет МегаФон?

У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:

  1. Зарегистрируйтесь в нём,
  2. Получите ваш пароль,
  3. Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.

Для регистрации зайдите на сайт, и справа в верху жмите «Личный кабинет» или же просто пройдите сюда https://lk.megafon.ru/login/.

imageКабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц. В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.

После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:

  • Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
  • Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
  • Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.

Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше.

Приложение с личным кабинетом

Мегафон позаботился и о том, чтобы клиенты смогли применять личный кабинет непосредственно у себя на мобильном устройстве. Для таких целей эта возможность представлена специальным приложением, с помощью которого осуществляются те же действия, какие совершаются и на персональном компьютере. Только в данном случае клиент использует мобильное устройство.

Перед входом в кабинет с мобильного осуществите установку самого приложения. Сначала скачайте его в «App Store» или «Play Market». Ещё вы можете произвести запуск приложения через сайт. После того, как установили, авторизуйтесь, применив действующий на данный момент пароль. Если же вы впервые пользуетесь личным кабинетом, можно пройти регистрацию прямо через приложение, для чего действуйте так же, как мы описали выше, а именно:

  • Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00#. Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
  • Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110, после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
  • Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Регистрация личного кабинета МегаФон через социальные сети (соцсети)

Клиентам даётся возможность применения кабинета через, например, «ВКонтакте» или же другую социальную сеть. Для этого установите приложение, аналогичное обычному аккаунту, воспользовавшись ссылкой vk.com/sgmegafon.

Отличие здесь лишь в том, что существует возможность использования «Стены». По-иному, вы сможете поделиться всевозможными новостями со своими друзьями. Ещё приложение даёт возможность применять широкий функционал кабинета. Подробности вы можете узнать на сайте компании.

Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона

Если вы не имеете на данный момент возможности применить кабинет через ПК или установить приложение, вам доступен ещё один способ входа, для которого необходимо использовать специальный номер. Наберите *105# и совершите вызов, после чего вы на экране увидите USSD-меню. Теперь пользуйтесь всеми доступными функциями из данного меню.

Отметим, что для применения этого меню и управления вам необходимо ввести запрос. Так что для активации опции, тарифа и прочих функций наберите необходимый код. Применение такого меню бесплатно.

Также набирайте 0505 и звоните. Это аналог USSD-сервиса. Отличие лишь в том, что он уже голосов. Слушайте информатора и действуйте по инструкции, точнее, выбирайте необходимые пункты, нажав соответствующие цифры.

Восстановление или смена пароля от личного кабинета

Если у вас пароль потерялся, вы не помните его, вам предоставляется возможность его смены или восстановления.

Смена пароля

Чтобы его смените, зайдите в кабинет и отыщите вкладку с настройками. В настройках вам необходим пункт «Управление паролем», где и производится его смена. Кроме того, вы можете применить сервис SMS. Отправьте «PAS новый пароль» на номер 000105. Также воспользуйтесь USSD-сервисом, набрав *105*01#. Осталось лишь создать новую комбинацию пароля.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля применяется то же, что и описано выше. Но также здесь вы можете воспользоваться кнопкой «Получить пароль», находящуюся в окне личного кабинета. Там требуется ввести свой номер для восстановления.

Ещё вам даётся возможность узнать ваш пароль, установленный при регистрации. Отправьте SMS с текстом «00» на 000105 или же воспользуйтесь командой *105*00#.

Узнайте, сколько осталось трафика

Для осуществления проверки остатка трафика вам следует воспользоваться личным кабинетом. У вас в таких случаях должен быть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет и пройдите в раздел «Текущие скидки и пакеты услуг», где вы увидите сведения по трафику, а именно о том, сколько по объёму потрачено и сколько ещё доступно.

Блокировка SIM через Личный кабинет

Если вы потеряли SIM или же не намерены более пользоваться ею, заблокируйте её, что делается быстро благодаря Личному кабинету. Отыщите в нём раздел услуг, а там – «Блокировка текущего номера», после чего вы увидите форму, где необходимо указать сроки, а именно начала и конца блокировки. Затем жмите на клавишу для блокировки.

Если вы не регистрировались в Личном кабинете, вы всё равно сможете заблокировать SIM при помощи PUK-кода, выданного вам при покупке. На странице входа в поле ввода пароля введите PUK-код, и ваша карта заблокируется на 90 дней. Приметим, что разблокировка карты тоже производится легко, поэтому при утере идите в салон связи или же позвоните оператору для осуществления уже полной блокировки карты, так как вашу SIM могут найти и разблокировать командой *105#.

Чтение SMS и просмотр звонков в кабинете

Если вы желаете просмотреть звонки в кабинете, посетите раздел под названием «Статистика и детализация», в котором вам можно просмотреть детализацию расходов. Она просматривается без всякой оплаты. В ней вы узнаете о всех совершённых звонках, об опциях и объёмах пакетов. В последней же графе вы увидите сумму затраченных средств на ту или иную услугу.

Вам доступна детализация за последние 6 месяцев, так что выбрать вы можете лишь в пределах этого срока. Укажите в заявлении ваш почтовый ящик, и вам на Email придёт сообщение с этой детализацией. Отчёт вы можете получить в разных форматах.

Для просмотра звонков за продолжительный период вам потребуется уже посетить салон связи и заказать там полную детализацию.

Также вы можете получить сведения об SMS, но сами тексты сообщений вы там не увидите, так как это не хранится в Личном кабинете. Вам лишь доступна информация об отправителях и датах получения и отправления сообщений.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Согласен, что lk megafon ru login личный кабинет для мегафона до сих пор не доработан, за что ЖДАТЬ долго, МЕГАФОН устал уже исправлять свои косяки!!!
    я, наверное, каждый новый год жду письма от мегафона (не зря же оплатил тариф на 1 год) так приятно, что в следующем году кроме основных плюсов еще и уведомление прислали, что с меня снимают ежемесячную плату и отключают за неуплату с подробной инструкцией.. Хуже всего (на мой взгляд) что за вход в личный кабинет надо ввести логин с паролем, причем пароль (если я верно все помню) я должен ввести вот тут (влезть в свои фотки) а потом уже можно и в кабинет зайти, но 1ая попытка входа оказалась неудачной, пришлось заново, то есть каждый год, потому что все пароли теряю, т.к. записываю куда-то( видимо на флешку) и стираю, а восстановить их уже не получается, т к. как то там в другом ящике( где висят фоточки моего торса) забыл пароль от папки, которая весит 1кг. И кстати, не понимаю логики мегафона, если в кабинете не получается ввести логин, то зачем вообще он нужен?
    МТС и Мегафон — на грани банкротства. Нет достоверной информации о возможной реструктуризации долга в течение всего 2015 года. В том числе и в 2015 году не удавалось дозвониться в контакт-центр. А то, что нет дозвона в клиентскую службу — это, конечно же, следствие проблем в работе с клиентами.
    ну вот, на прошлой неделе “Личный кабинет” — во всей красе… после восстановления пароля не получилось зайти в личный счет, тк была ошибка при вводе пароля — строка мелким шрифтом: восстановить пароль еще не удалось… НЕ ВЕРЮ!!! Cпрашивала — говорят: “Мы не виноваты, что вы ввели неверный пароль”!!!! ЗА ЧТО НАМ ПЛАТИТЬ???? Я, В АВАРИЙНОМ ОТНОШЕНИИ, ЗАБЫЛА ИМЕНА СВОИ И ДАННЫЕ ОТЧЕСТВА!!!!! И это после того, как 3й раз (!) позвонила, чтобы узнать, как войти в ЛИЧНЫЙ СЧЕТ!!!! Как жаль, что я только в декабре узнала, что можно зайти в “ЛК” через телефон и всё восстановить.
    Не понимаю, почему нет самого главного — как долго не будет возможности позвонить в абонентскую службу и позвать на помощь, ткнуть пальцем в карт

    Ответить