Краткая инструкция о том, как грамотно отключиться от Воля Кабель – Дмитрий Беспалов

Воля

Оплатить услуги Воля онлайн с банковской карты – очень удобно на Plategka.com!

Компания “Воля” – является ведущим общенациональным украинским телекоммуникационным провайдером, который предоставляет современные телекоммуникационные услуги: аналоговое, цифровое, HD – и интерактивное телевидение «ВОЛЯ Smart HD», высокоскоростной доступ в Интернет, а также услуги одного из крупнейших в Украине дата-центров.

Оплатить услуги интернет и телевидения от Воля с помощью банковской карты можно в считанные минуты на сайте Plategka.com. Мы гарантируем удобный интерфейс и мгновенное пополнение счета онлайн!

Для того чтобы оплатить услуги Воля, на странице ввода данных:

• введите номер договора;
• сумму пополнения в гривнах.

Произвести оплату Вы можете с помощью платежной картой Visa, MasterCard или ПРОСТІР любого банка.

Дорогие пользователи, не забывайте, что Plategka.com предоставляет возможность оплаты многих других услуг – не упустите возможность вести учет всех платежей в рамках одного сервиса!

Компания «ВОЛЯ» уже много лет занимает лидирующие позиции на рынке предоставления услуг коммуникации, а именно интернет, телевидения и телефонии. И также давно предоставляет своим абонентам возможность использования личного кабинета.

Это глобальная сеть, которая с каждым днем делает свою работу все более качественней, и предоставляет своим пользователям только самые качественные услуги. Тоже самое можно сказать и о работе Личного кабинета.

Воля «Мой кабинет» вход

Пользоваться Личным кабинетом Воля можно несколькими способами:

• Зайти в него используя логин и пароль с официального сайта компании
• Используя мобильное приложение, что кому-то будет более удобно.

В Личном кабинете онлайн, так и в самом приложении «ВОЛЯ Личный кабинет» имеется ряд функций и особенностей, которые может использовать каждый абонент.

Так например несколькими нажатиями кнопок можно получить полную статистику пользователя:

• дата подключения услуг,
• срок использования,
• остаток на балансе,
• дата и сумма всех пополнений за любой период времени,
• списания со счета денежных средств и т.д.

На главной странице личного кабинета вы найдете все акции, которые на данный момент действуют в рамках работы оператора, а также условия участия в них, и полную информацию.

Также найдете ответы на все интересующие вас вопросы с проблемами в работе, если такие имеются, сможете устранить любую проблему, или обратиться за помощью в техническую поддержку.

Теперь разберем функции пользовательского меню:

1. Первая вкладка «Мой счет». Здесь вы сможете просмотреть баланс, услуги отсрочки и пополнить счет, с помощью карты или интернет кошелька.
2. Вторым раздело является «Мои услуги». В данном разделе вы сможете посмотреть тарификацию подключенных вами услуг интернета или телевидения, заказать другой пакет услуг или отказаться от уже подключенных.
3. Следующей вкладкой является «Мои заявки». В ней вы сможете просмотреть все заявки отправленные в техподдержку, их статус рассмотрения и ответы(в случае если был задан вопрос).

Также можете подключить функцию оповещения, после ее подключения вам на телефон или же на почту по вашему выбору будут приходить оповещения о процессах происходящих в рамках работы сети, акциях и абсолютно всего, что может вам помочь или заинтересовать.

Официальный сайт: http://volia.com/

Вход в Личный кабинет ВОЛЯ: https://portal.volia.com/

Вход в «Мой кабинет» (Портал абонента): https://stat.volia.com:8443/ktvinet/main.do

Служба технической поддержки: (044) 502–22–50

Электронная почта поддержки абонентов: abonents@volia.com

Download Nulled WordPress ThemesDownload Premium WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload WordPress Themesudemy paid course free downloaddownload micromax firmwareDownload WordPress Themes Freelynda course free download

Знаю, для многих киевлян этот вопрос более чем насущный. В какой-то момент он стал актуален и для меня. Хочу поделиться с вами, дорогие друзья и гости, своим опытом в этом, на первый взгляд, не легком вопросе. Поехали?

Первое, что нужно сделать, подключив, скажем, новый быстрый интернет – это позвонить в службу поддержки оператора Воля Кабель по телефону: (044) 502–22–50. Как в тамошних лабиринтах кнопок и переговоров с автоответчиком выйти на живого оператора – я вам не подскажу. Уже не помню, что там нажимал. В современных реалиях служб поддержки больших компаний – это целое искусство! В общем, не важно. “Хочу приостановить услуги” – говорите вы оператору, когда наконец прослушаете его приветствие.. Вас тут же переключат на специального менеджера по этим делам. Ну, не совсем, конечно, мгновенно – прийдется малость послушать музыку. А может и не малость… Да и не музыка это, конечно, если быть честными. 🙂 Но что поделаешь: не вы один, значит, счастливчик в этот час! 😉

“Хочу приостановить услуги” – говорите вы уже специально обрученному менеджеру. Тот попросит вас назвать номер договора или адрес предоставления услуг. Называйте. Потом вас попросят указать причину приостановки. Можно вполне честно сказать, что отключаетесь от них. И тут вас тоже спросят – почему? Мой вам совет здесь – не козыряйте “более быстрым интернетом” и “да вы там зажрались у себя”- скажите просто: “не пользуюсь услугами”. Просто не пользуюсь и все. Уважайте человека на том конце провода. Он ненавидит эту компанию, возможно, побольше вашего. Он все знает – и про тарифы, и про скорость, и про качество. Но за ними налажен серьезный контроль – они обязаны спрашивать и предлагать. Давайте облегчим их труд и сэкономим свое время.

Сделано? Отлично! Теперь у нас есть целый месяц на то, чтобы разорвать договор и сдать оборудование. Время пошло!

Следующий ваш шаг – это неспешно собрать все, выданное Волей оборудование (при условии, что оно у вас взято в аренду), разыскать коробки, кабели, пульты и инструкции и аккуратно все это дело сложить.

Обязательно найдите договор! Он нам понадобится, ведь именно его мы и собираемся, так сказать, разрывать. Ну и про паспорт не забудьте! Мало ли…

Теперь поинтересуйтесь, где ближайший к вам центр обслуживания абонентов и узнайте часы его работы.

Далее, прийдется проявить смекалку и рассчитать время похода туда так, чтобы и вы могли, и в центре обслуживания не было толп пенсионеров или тех, кто решил забежать туда после работы. В крайнем случае, если у вас такая работа, что раньше не уйти и не отпроситься, то прийдется убить на это дело одну из своих суббот. Запаситесь чтивом и терпением и вперед!

Дождавшись своей очереди, скажите сотруднику центра обслуживания, что хотите отключиться. Мой совет аналогичный тому, что был с оператором колл-центра: не ведите себя нагло, не ругайтесь с консультантами. “Вы вообще зажрались”, “компания у вас паршивая”, “тарифы – конские” – они все это прекрасно знают, но сделать ничего не могут. Поверьте, у ребят очень тяжелая работа. Нервная. Проявите к ним хоть капельку сочувствия и не выясняйте с ними отношений. “Хочу отключиться, потому что перестал смотреть эфирное ТВ, а интернет другой подключил. Мне так выгоднее.” – этого будет вполне достаточно. Если вас все же начнут уговаривать – “мы вам то”, “мы вам это” – поблагодарите и вежливо, но твердо откажитесь.

У вас примут оборудование. Надеюсь оно в полном порядке. Сверят номера и, возможно, проверят работоспособность. Все хорошо? Отлично!

Теперь оператор контакт-центра распечатает и даст вам подписать заявление о расторжении договора на имя директора компании. Заполнять, скорее всего, ничего не прийдется. Только расписаться.

У вас позитивный баланс на счете? Замечательно! Вы свободны! И, пожалуйста, боже вас упаси пытаться вывести со своего личного счета те копейки, что там остались. Цените свое время!

У вас есть задолженность? Оплатите ее. Да, она не правомерна, как правило, ведь услугами вы, наверное, в тот момент вы уже не пользовались. Но если сумма там до 50 грн., воевать не стоит. Не становитесь в позу и не играйте мускулами принципов. Если, конечно, последнее вас не развлекает. В таком случае, пожалуйста – скандальте.

Все! Это оказалось очень просто! Мы расстались полюбовно. Если компания предложит супер-выгодные тарифы, мы с радостью рассмотрим возможность вновь к ней подключиться. Впечатления о Воля Кабель у меня остались довольно хорошие. Чего и вам желаю!

Удачи!

P.S. У вас другой опыт? Готовы им поделиться? Пожалуйста, высказывайтесь в комментариях! Возможно, вы кому-то очень сильно поможете избежать тех “граблей”, а которые оступились сами. Спасибо за это!

22 Декабря, 2020, 11:56 7058

22 декабря 2020 года оператор фиксированной связи «Датагруп» объявил о покупке 100% интернет- и ТВ-провайдера Volia (экс-«Воля»). Об этом сообщает пресс-служба компани.

Сумму сделки не называют. Сделку одобрил фонд EEGF II Horizon Capital, которому на данный момент принадлежит 96,13% «Датагруп». Но ее еще должны одобрить украинские регуляторные органы (в частности, АМКУ).

Генеральный директор и акционер «Датагруп» Михаил Шелемба отметил, что рынок фиксированной связи в Украине — очень раздробленный, на нем работает около 5000 поставщиков такой услуги. И эта раздробленность мешает большинству компаний много инвестировать в технологии.

«Датагруп» является лидером B2B-сегмента, только 15% ее доходов приносит B2С, тогда как Volia — лидер в сегменте B2С, получает менее 5% от B2B-клиентов. После интеграции объединенный бизнес будет генерировать более $130 млн выручки и $50 млн EBITDA», — прогнозирует он.

Новость будет дополняться.

Основные сведения:

• Рейтинг:

• Адрес:

  http://krivoyrog.volia.com

• Безопасность данных:

  Высокая

  Степень доверия:

  Высокая

  Безопасность для детей:

  Наилучшая

• О сайте:

  Анализ данных krivoyrog.volia.com показал, что у этого домена отсутствует рейтинг Alexa и посещаемость данного сайта неизвестна. Лидирующую позицию по доле трафика занимает Украина (54,7%), а владельцем домена является VOLIA-CABLE LLC.

• Заголовок:

  Провайдер ВОЛЯ – підключити послуги ТБ та Інтернет в Кривому Розі

• Мета-описание:

  Провайдер ВОЛЯ – підключити послуги ТБ та Інтернет в Кривому Розі. получите 3 в подарок! Интернет Скорость до 100 Мбит/с Цена 145 грн Платите за 1 месяц и…

• Рейтинг Alexa

  Нет данных

• Посетителей в день

  Нет данных

• Просмотров в день

  Нет данных

• Статус:

  Онлайн

• Дата последней проверки:

  11 Октября 2021

Наиболее популярные страницы домена:

Другие домены этого хостинг-провайдера (Volia Kiev):

alchevsk.volia.com other.volia.com poltava.volia.com kramatorsk.volia.com zaporozhye.volia.com

Географическое распределение аудитории для volia.com:

Информация о домене:

• Возраст домена:

  21 год

• Владелец:

  VOLIA-CABLE LLC

• Регистратор:

  Network Solutions, LLC

• WHOIS:

  Показать WHOIS

Другие домены, которые могут быть вам интересны:

beringertame.com

music2movies.org

forex.muganbank.az

thingsremembered.com

mebel.ub.ua