Энергосбыт Плюс личный кабинет

18 августа 2021 Фото “ЭнергосбыТ Плюс”

Передавать показания счетчиков горячего водоснабжения нужно своевременно, напоминает филиал Марий Эл и Чувашии «ЭнергосбыТ Плюс». Делать это нужно ежемесячно с 20 по 25 число. Это позволяет, во-первых, более оперативно получать информацию, необходимую для учета потребленных ресурсов и формирования платежных документов, во-вторых, дает уверенность самим горожанам, что данные приборов своевременно приняты и учтены при расчетах.

Передать показания быстро и просто можно в «Мобильном личном кабинете» клиента компании. Приложение позволяет получить доступ к функциям кабинета клиента «ЭнергосбыТ Плюс» со смартфона в любом месте, где есть мобильный Интернет или Wi-Fi.

Клиентам, которые уже зарегистрированы в «Личном кабинете», достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным необходимо пройти простую процедуру регистрации.

Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, список доступных операций в нем пополняется.

Поделись новостью с друзьями:

Новости афиши

26 ноября 2021, 07:20 Обладатели QR-кодов смогут один день походить в спортзалы Чебоксар бесплатно 07 октября 2021, 07:32 Какой район станет основной площадкой для празднования Дня Республики в Чувашии 18 августа 2021, 17:13 В Чебоксарах бесплатно покажут несколько отечественных киноновинок

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Энергосбыт плюс, по каким номерам можно дозвониться в call-центр? Как связаться со службой поддержки, могут ли граждане составить обращение в электронной форме? С какими вопросами смогут помочь сотрудники компании?

Содержание

О компании

Энергосбыт плюс — энергосбытовая компания от группы «Т Плюс», обеспечивающая электроэнергией, теплом и горячей водой население в 13 регионах. По данным прошлого года, общее количество трудоустроенных граждан превысило 6.5 тысяч человек. Филиалами компании проводится обслуживание свыше 3.4 миллионов домохозяйств, а также более 120 000 различных организаций.

Граждане могут связаться с контакт-центром компании и получить разъяснения по любой возникающей теме, относительно деятельности компании.

Как написать в службу поддержки Энергосбыт Плюс?

Если у вас возникли вопросы по предоставлению услуг, не можете оплатить квитанцию, требуется отсрочка, подробная информация приведена в разделе «Часто задаваемые вопросы» — .

Когда самостоятельно ознакомившись с информацией, все равно остались вопросы, граждане могут связаться с менеджерами и проконсультироваться. Техподдержка принимает обращения несколькими способами:

1. Через вкладку «Обратная связь» на сайте — .
2. Через личный кабинет абонента — .
3. По электронной почте — hotline@tplusgroup.ru.
4. С помощью онлайн чата на сайте.

Служба поддержки рассматривает все запросы поданные через официальный сайт и старается отвечать оперативно. Но, чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, от абонентов требуется корректно составлять сообщения, указывая в них следующие сведения:

• ФИО.
• Контакты.
• Номер лицевого счета.
• Населенный пункт.
• Причина, детали в подробностях.
• Фото или иные документы.

Какой телефон горячей линии Энергосбыт Плюс?

Для обслуживания граждан в РФ запущен единый бесплатный телефон горячей линии — 8 800 700 06 06. Звонки принимаются по любым вопросам, связанным с компанией.

Дополнительно по общим вопросам можно обратиться по линии — 8 800 700 10 32. Предусмотрены и отдельные горячие номера в каждом из филиалов по стране.

Для уточнения номеров в своем городе перейдите на сайт, в раздел «» или ознакомьтесь с информацией в следующем разделе.

Горячая линия в городах

Обратите внимание на горячие линии для связи в населенных пунктах, где оказываются услуги от Энергосбыт плюс:

• Владимир — +7 (4922) 37 71 54.
• Нижний Новгород — +7 (831) 257 71 11.
• Ульяновск — +7 (8422) 61-85-59.
• Екатеринбург — +7 (343) 253 00 15.
• Пермь — +7 (342) 259 02 38.
• Орск — +7 (3537) 22 40 35.
• Оренбург — +7 (3532) 54 39 91.
• Ижевск — +7 (3412) 32 03 81.
• Пенза — +7 (841) 232 90 21.

Номера в других городах, офисах уточняйте на сайте в разделе «Контакты».

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь специалистов горячей линии может потребоваться в организационных и технических вопросах следующих направлений:

• Оплата услуг.
• Отсрочка платежей.
• Проблемы с передачей показаний.
• Сложности с доступом в личный кабинет.
• Правила начисления пени.
• Заключение договоров.
• Субсидии, перерасчеты.
• Рассрочка, задолженность и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ограничена только по тем вопросам, которые не касаются организации.

В остальном, абоненты и другие граждане могут получить справку на любую тему, связанную с Энергосбыт плюс.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Если не желаете указывать личную информацию на сайте или по почте, можете авторизоваться в личном кабинете абонента и отправить запрос через вкладку.

Для входа используйте ссылку — .

В профиле специалисты техподдержки видят необходимые сведения, а человеку остается уточнить причину своего обращения.

Как написать жалобу?

Не устраивают услуги, возникли недопонимания с сотрудниками?

Можете оставить жалобу. Сделать это можно несколькими способами:

1. Отправив сообщение по электронной почте.
2. Оставив запрос на сайте или в личном кабинете.
3. Позвонив по горячей линии или по контактному телефону в своем населенном пункте.

Другие способы связи

Ознакомиться с работой организации можно и другим способом, к примеру, посетив официальные сообщества в социальных сетях:

• Facebook — .
• YouTube — .

Пользователи могут просматривать новости, оставлять комментарии и делиться впечатлениями о качестве услуг.

Время работы

Чаще в филиалах компании установлен следующий режим работы контакт-центра — с 08:00 до 18:00.

Кировэнергосбыт Плюс – региональное представительство компании «Энергосбыт Плюс», отвечающее за поставку электроэнергии населению Кировской области. Для оплаты услуг, получения интересующей информации, проверки баланса лицевого счёта или совершения иных действий, абоненты могут обратиться в ближайший офис обслуживания или воспользоваться личным кабинетом. Зарегистрировать аккаунт на официальном интернет-портале могут все клиенты компании, благодаря чему можно забыть о бесконечных очередях и бесполезной трате времени.

Кировэнергосбыт Плюс: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Кировэнергосбыт Плюс, посетите интернет-страничку www.kirov.esplus.ru и нажмите на банер «Личный кабинет», расположенный вверху. Сразу после этого на экране появится диалоговое окно, где вам будет предложено вписать лицевой счёт или e-mail и пароль.

Когда требуемые реквизиты будут внесены, щёлкните «Войти» и дождитесь загрузки главной страницы персонального раздела. Если зайти в аккаунт не удалось, повторите попытку, предварительно удостоверившись в корректности вводимых параметров, либо восстановите доступ, пройдя специальную процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Регистрация личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кировэнергосбыт Плюс, откройте авторизационную форму и щёлкните по ссылке «Зарегистрироваться». Через пару мгновений на экране появится регистрационная анкета, в которую вам предстоит внести следующие сведения:

• Лицевой счёт;
• Адрес объекта;
• Действующие e-mail;
• Желаемый пароль.

После ввода перечисленных данных, разрешите системе обрабатывать персональные сведения, поставив галочку в соответствующей графе, а также подпишитесь на новостную рассылку. Для перехода к следующему этапу регистрации кликните «Зарегистрироваться».

Через несколько минут на электронный адрес, указанный в анкете, придёт письмо, содержащее дальнейшие инструкции и ссылку для активации аккаунта. Чтобы завершить процесс создания профиля, вам останется перейти по ссылке и произвести первый вход в систему. Если во время регистрации возникли затруднения, обратитесь за помощью к сотруднику техподдержки, отправив сообщение через форму обратной связи.

Восстановление пароля от личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс, зайдите на страницу авторизации и кликните по ссылке «Забыли пароль». Система обработает запрос и в браузере откроется новая вкладка, где вам будет предложено указать электронный адрес, привязанный к аккаунту во время регистрации. После ввода соответствующего реквизита дождитесь электронного сообщения от Кировэнергосбыт Плюс и чётко следуйте рекомендациям, содержащимся в письме.

Функционал личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс

Функционал личного кабинета Кировэнергосбыт Плюс позволяет абонентам контролировать состояние лицевого счёта, оперативно знакомиться с новостями компании, а также передавать показания приборов учёта в режиме онлайн. После авторизации в сервисе вам будут доступны:

• Пополнение счёта банковской карточкой;
• Оплата квитанций без комиссии;
• Формирование и распечатка квитанций;
• Контроль потребления электроэнергии;
• Формирование детализированных отчётов;
• Внесение коррективов в профиль пользователя.

Через личный кабинет вы сможете управлять сразу несколькими лицевыми счетами, не создавая отдельные аккаунты для каждого из них. Помимо прочего здесь есть электронная форма, позволяющая оперативно связаться с консультантом компании. Чтобы пообщаться с сотрудником техподдержки, просто отправьте сообщение через «Обратную связь». Ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте вкладку «Отправка показаний». Здесь вам следует вписать номер прибора учёта и текущие данные по нему. Перед завершением процедуры убедитесь, что значение вписано корректно. При отсутствии ошибок сохраните изменения, нажав «Отправить показания». Передавая данные за текущий месяц, принимайте в расчёт только целые значения. Цифры, расположенные после запятой, необходимо оставлять без внимания или округлять до единицы.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, авторизуйтесь в сервисе и щёлкните по ссылке «Оплатить услугу банковской картой». Для проведения транзакции вам потребуется банковский продукт, использующий систему Visa или MasterCard, и на счёте которого имеется требуемая сумма.

При проведении транзакции комиссия не взимается. Перевод денежных средств производится через «Газпромбанк». Все данные передаются в зашифрованном виде, что полностью исключает риск мошенничества, уберегая закрытую информацию от третьих лиц. Поступление денег на счёт происходит в течение нескольких минут.

Тарифы

Тарифы, действующие для абонентов Кировэнергосбыт Плюс, вы можете уточнить в подразделе «Тарифы и нормативы», предварительно зайдя во вкладку «Электроэнергия». Для ознакомления с содержимым документации, сохраните файлы на компьютер или загрузите их в браузере. В первой случае используйте программы MS Word и Acrobat Reader для открытия файлов и их прочтения. Помимо информации о тарифах на электроэнергию, в подразделе опубликованы аналогичные данные по другим коммунальным услугам (отопление и горячее водоснабжение). Для отслеживания изменений тарифных ставок используйте фильтрацию по годам.

Мобильное приложение Кировэнергосбыт Плюс

Мобильное приложение Кировэнергосбыт Плюс позволяет работать в личном кабинете на экране смартфона. Программное обеспечение подходит для устройств, функционирующих на платформах Android и iOS. На данный момент функционал ПО позволяет совершить следующие действия:

• Проверить баланс лицевого счёта;
• Просмотреть историю платежей и начислений;
• Передать показания счётчиков;
• Отыскать ближайший офис обслуживания, используя карту.

Технические специалисты ведут непрерывную работу над доработкой программного обеспечения. В скором времени появятся дополнительные опции, благодаря чему возможности сервиса будут аналогичны браузерной версии. Для скачивания программы найдите приложение с соответствующим наименованием в магазине Play Market или App Store. Авторизация в мобильном личном кабинете производится с использованием стандартных реквизитов. Если у вас ещё нет аккаунта на веб-ресурсе компании, пройдите регистрацию, действуя по алгоритму, описанному выше.

Телефон горячей линии Кировэнергосбыт Плюс

По телефону горячей линии Кировэнергосбыт Плюс вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Чтобы пообщаться с оператором call-центра позвоните по телефону 8 800 100 7530. Обращения принимаются ежедневно, с 8 утра до 8 вечера. Помимо прочего, вы можете воспользоваться альтернативным способом получения консультации. Для этого отправьте сообщение через форму обратной связи или задайте вопрос в разделе «Помощь и поддержка». Советуем также изучить содержимое подраздела «Вопрос-ответ», где опубликованы ответы на наиболее частые вопросы.

24 марта 2020 Возрастное ограничение: 0+ Фото из архива progorod43 Простая регистрация сэкономит ваше время и избавит от лишних рисков для здоровья

Риску заболеть вирусной инфекцией, как известно, наиболее подвержены пожилые люди. Помогите вашим бабушкам и дедушкам, взрослым мамам и папам уменьшить этот риск. «ЭнергосбыТ Плюс» предлагает вам простую инструкцию по регистрации в Личном кабинете:

• открыть интернет-браузер на смартфоне или компьютере
• в поисковой строке набрать «Энергосбыт Киров»
• перейти по ссылке на сайт (Кировский филиал ЭнергосбыТ Плюс)
• в правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет»
• в появившемся окошке нажать кнопку «Зарегистрироваться»
• следуйте дальнейшим инструкциям на сайте.

Регистрация на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» займет не более 5 минут, но сэкономит массу времени и избавит от лишних рисков для здоровья. Поделитесь этим сообщением с вашими друзьями и близкими, позаботьтесь об их здоровье и помогите им перейти в онлайн. И поделитесь этим сообщением в соцсетях.

В Личном кабинете на сайте вы можете:

–>

• оплатить услуги без комиссии.
• передать показания приборов учёта.
• обратиться с любым вопросом в разделе «Обратная связь».

Помните, что 90 процентов  вопросов, по которым граждане посещают офисы компании, фактически можно решить удаленно. Будьте здоровы!

Поделись новостью с друзьями

Рассылка Вернуться на главную страницу

Редакция рекомендует

вчера Названы лучшие модели автомобилей для суровой русской зимы Читать вчера Ученые выяснили, с какой группой крови люди самые обучаемые Читать 28 ноября Житель Кирово-Чепецка похудел на 40 килограммов и изменился до неузнаваемости Читать

Новости афиши

19 октября 2021, 07:16 «Театр на Спасской» приглашает кировчан сразу на две выставки 04 октября 2021, 15:02 Юбилей Александра Королевского отметят в «Театре на Спасской» 24 сентября 2021, 15:08 «Театр на Спасской» покажет премьеру по сказке Андерсена

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Личный кабинет клиента

Оплата коммунальных счетов – это ежемесячная необходимость, с которой сталкивается практически каждый человек. Постоянно нужно находить время, чтобы поехать в офис, но это не всегда удобно и зачастую не получается. Это все решается с помощью новых сервисов, которые внедряют и энергосбытовые компании, так что ожидание квитанции или же громадные очереди на оплату – это все в далеком прошлом.

ОАО «Энергосбыт Плюс» разработал удобную и простую в пользовании услугу «Личный кабинет». С помощью компьютера, мобильного телефона, или же другого устройства с выходом в интернет, вышеуказанное приложение позволит вам получить доступ к сервисам в любое удобное время суток, при наличии там интернета, или же доступа к Wi-Fi, к своему Личному кабинету.

Получить доступ к Личному кабинету ЭнергосбыТ Плюс очень просто. Для этого вам нужно пройти всего лишь простую формальность — регистрацию. В случае если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, то следующим этапом будет авторизоваться в системе со своими данными для входа.

Чтобы войти в Личный кабинет Энергосбыт Плюс в поля формы введите  e-mail либо номер лицевого счета и в другое поле введите пароль. При нажатии кнопки «Войти» пользователь будет перенаправлен в свой профиль Личного кабинета.

При регистрации для клиентов-физических лиц достаточно указать стандартные данные относящиеся к лицевому счету.

Возможности Личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс:

• Проверка состояния лицевого счета;
• Просмотр историй начислений и платежей;
• Отправка показаний электрических приборов учета;

Это еще не окончательный список услуг и возможностей, ведь система «Личный кабинет Энергосбыт Плюс» в ближайшем будущем будет активно развиваться и подстраиваться под нужды пользователей.

Вход в Личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»

Ижевск ЭнергосбыТ: http://udm.esplus.ru/ войти СвердловЭнергосбыТ: http://ekb.esplus.ru/ войти ОренбургЭнергосбыТ: http://oren.esplus.ru/ войти КировЭнергосбыТ:  http://kirov.esplus.ru/ войти

Download Premium WordPress Themes FreeDownload Premium WordPress Themes FreeDownload WordPress Themes FreeDownload Premium WordPress Themes Freefree download udemy coursedownload karbonn firmwareDownload Best WordPress Themes Free Downloadudemy free download