ВТБ Онлайн Вход в Личный Кабинет Ипотека Партнеры

Регистрация в личном кабинете ВТБ 24 поможет в будущем клиенту банка быстрее и удобнее управлять своими счетами, осуществлять массу банковских операций дистанционно. Зарегистрироваться в системе просто.

Содержание

Личный кабинет – описание

Для физических лиц, а также юридических лиц и бизнес владельцев ВТБ 24 разработал и внедрил специальную услугу, помогающую следить за своими счетами и проводить финансовые операции, не посещая банк.

Для владельцев карт от ВТБ 24 данная программа отличный способ всегда быть в курсе всех проводимых операций, так как смс-оповещения позволят быстро установить, если по карте произойдет несанкционированная операция (перевод или снятие денег).

В личном кабинете ВТБ 24 имеется масса полезных функций и доступны они двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю.

Банкомат и собственно отделение банка могут находиться далеко, либо иметь большую очередь из клиентов, а вот интернет-банкинг позволит провести необходимую операцию, воспользовавшись личным кабинетом в защищенном режиме всегда. Все операции проводятся конфиденциально, и VTB 24 несет ответственность за данную систему.

Если вы лично не допустили оплошности и не передали свои данные третьему лицу, то вам не стоит и переживать за надежность, защищенный режим от ВТБ 24 позволит уберечь все ваши персональные данные от злоумышленников.

Личный кабинет ВТБ 24 доступен только, если у человека имеется кредитная или зарплатная карта, счет в банке, договор о займе или любой другой документ, подтверждающий, что данный человек является клиентом ВТБ 24.

Фактически человеку нужно зарегистрировать карту на свое имя и только после этого осуществлять вход по номеру телефона в личный кабинет. Войти в личный кабинет можно будет только после предварительного одобрения банка.

Возможности ВТБ 24-Онлайн

Личный кабинет позволяет юридическим и физическим лицам проводить финансовые операции через компьютер, мобильный телефон или другое устройство, имеющее доступ к сети интернет.

Система интернет-банкинга предоставляет своим клиентам такие услуги:

• Пополнять карты;
• Переводить денежные средства на другие счета;
• Пополнять мобильный телефон;
• Осуществлять платежи за коммунальные услуги, телевидение и интернет;
• Сделать регулярным определенный платеж, внеся его в календарь;
• Для пользователей зарплатной карточки – следить за поступаемой суммой зарплаты от учреждения;
• Настроить смс-оповещения о действиях по счетам клиента ВТБ 24;
• Покупать или продавать денежные активы, ценные бумаги;
• Осуществлять конверсионные операции;
• Следить за курсом валют в режиме онлайн;
• Проверять остаток по счету;
• Вносить платежи и изменения по своим депозитам;
• Оплачивать кредитные взносы (ипотека, автокредит, потребительский кредит);
• Завести шаблоны и использовать их для проведения банковских операций;
• Переводить деньги на благотворительность;
• Физическое лицо может совершать покупки (авиабилеты, ЖД билеты и прочее);
• Открыть новый счет или депозит;
• Перечислять деньги в другие банки для погашения кредита;
• Следить за акциями и бонусами, доступными конкретной программы;
• Заказывать новые виды карт или закрывать старые.

Статья по теме: Что такое уникальный номер клиента (УНК) в банке ВТБ 24?

Спектр услуг, предоставляемых ВТБ 24 с помощью личного кабинета, достаточного широк и может удовлетворить потребности каждого. Для физического лица, частных организаций, юридических лиц найдется масса полезных функций.

Регистрация и вход в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн

Личный кабинет работает только при наличии интернет соединения. Использовать можно персональный компьютер, планшет, телефон, ноутбук или любое другое устройство. Скачать с компьютера на телефон или планшет специальную программу не составит труда. Но о таких устройствах мы поговорим позднее, так как для них ВТБ 24 разработал специальное приложение. Для начала разберемся с компьютером.

Зайти в личный кабинет, можно только предварительно посетив официальный сайт ВТБ 24 по адресу https://www.vtb24.ru/. В графе «Интернет-банкинг» справа на сайте можно выбрать один из разделов:

1. ВТБ 24 Онлайн.
2. ВТБ 24 Бизнес Онлайн.

Для входа в интернет банкинг перейдите по следующим ссылкам:

• Войти в версию для компьютера можно здесь.
• Для пользователей с мобильных устройств, нужно зайти на мобильную версию.
• Чтобы осуществить вход в ВТБ 24 Бизнес Онлайн перейдите по этому адресу.

Далее для входа нужно ввести логин и пароль, которые являются индивидуальными для каждого клиента банка. Теперь встает закономерный вопрос, где получить эти сведения. Так мы писали о том, как узнать логин (УНК) для входа в систему.

Логин и пароль выдаются клиенту ВТБ 24 в момент оформления договора, но если вы утеряли бумаги или попросту не можете их найти, то можно заново обратиться в отделение банка.

Для этого необходимо:

1. Взять паспорт и прийти в банк.
2. Написать заявление на разрешение использования личного кабинета.
3. Получить логин и запечатанный пароль к нему.

Онлайн вход в личный кабинет в первый раз осуществляется по этим данным, далее лучше поменять логин и пароль на более надежные и легко запоминающиеся, чтобы защитить свои данные, сделать это можно в настройках.

Полная версия интернет-банкинга имеет простой и понятный интерфейс, а в случае возникновения трудностей всегда можно обратиться на горячую линию ВТБ 24 по номеру 8-800-100-24-24.

Телебанк (Telebank)

Телебанк это система сервиса Телеинфо, принадлежащего ВТБ 24. Телебанк – это мобильная версия, позволяющая управлять своими счетами через телефон.

Чтобы подключить Телебанк, необходимо установить его на свой телефон. Как это сделать, зависит от операционной системы.

Операционная система	Способ установки
Android	Скачать приложение через Play Market
iOS	Скачать приложение через App Store
Windows Phone	Скачать приложение через Windows Store

Чтобы установить приложение для вашего смартфона, считайте QR-код с экрана компьютера.

Телебанк отличается от обычного интернет-банкинга только структурой интерфейса, а также тем, что более подстроен под мобильный телефон. Использовать его можно для тех же целей, что и VTB24 online.

Статья по теме: Как самостоятельно подключить мобильный банк ВТБ 24?

Как безопасно войти в телебанк:

В Телебанке можно проводить все финансовые операции без наличия карты, но для подтверждения действий на телефон, зарегистрированный при входе в мобильное приложение, будут приходить одноразовые смс-коды.

Для пользователя это очередная мера предосторожности, позволяющая следить, чтобы в кабинет в приложении или посредством интернет-банкинга не зашел посторонний человек. Если старая сим-карта была утеряна, то в ВТБ 24 клиент обязан сразу сообщить об этом и привязать новый номер мобильного телефона для дальнейшей работы с банком.

Видео

Что делать, в случае отказа в доступе?

Отказать в доступе в личный кабинет банк может в том случае, если вы не являетесь его клиентом. Блокировка личного кабинета может произойти вследствие введения подряд несколько раз неправильного пароля или логина. Тогда вход в личный кабинет на ближайшие 30 минут будет недоступен.

Если и во второй раз данные будут не приняты, то следует позвонить на горячую линию ВТБ 24. Сотрудник банка поможет вам восстановить доступ дистанционно, либо при возникновении больших трудностей попросит подойти в любое отделение банка в рабочее время.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль от личного кабинета ВТБ 24, то для его восстановления нужно совершить несколько простых шагов:

• Нажать на «Забыли пароль?»;
• Ввести в специальные поля логин и код с картинки для проверки, нажать «Продолжить»;
• Дождаться прихода кода на телефон через смс-оповещение (придет на номер, указанный при регистрации;
• Ввести одноразовый код в специальное поле;
• Получить доступ к странице и сразу создать новый пароль.

Обратите внимание! Если номер утерян, а пароль вы не помните, то придется с паспортом обратиться в отделение ВТБ 24 для восстановления доступа к личному кабинету. Номер желательно сразу заблокировать, чтобы мошенники не могли им воспользоваться.

Программы «Бонус» и «Коллекция»

Для клиентов ВТБ 24 действуют программы «Коллекция» и «Бонус», по которым они получают скидки и имеют определенные привилегии. Чтобы посмотреть, в каких акциях можно поучаствовать или проверить данные по своему счету, клиенту ВТБ 24 необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Для этого надо указать:

• Свои ФИО;
• Электронную почту;
• Дату рождения;
• Действующий номер телефона.

После этого доступ в личный кабинет будет открыт.

Инвестиционный портал

Инвестиционный портал – это еще одна услуга от ВТБ 24, позволяющая своим клиентам проводить операции на фондовых рынках и приумножать свои капиталы. Данная система также имеет личный кабинет, в котором нужно зарегистрироваться пользователю.

Сделать это можно на официальном сайте брокерских услуг, перейдя по ссылке — https://broker.vtb24.ru/services/stock/.

В разделе регистрация следует указать:

• Логин (придумывает клиент);
• Пароль и повторить его второй раз (придумывает клиент);
• Имя и фамилию;
• Контактный номер телефона;
• Специальный код с картинки.

Статья по теме: Что такое уникальный номер клиента (УНК) в банке ВТБ 24?

Далее вход в личный кабинет можно будет осуществлять посредством введения логина и пароля, а также одноразового кода безопасности, поступающего на телефон при каждой попытке войти в систему.

Преимущества и недостатки

Личный кабинет пользуется большой популярностью у клиентов ВТБ 24, лишь единицы не используют его, но это лишь потому, что они не проводят ни каких операций по счетам (пенсионеры, зарплатные клиенты). Пользователи личного кабинета ВТБ 24 указывают следующие преимущества и недостатки данной системы:

Преимущества	Недостатки
Круглосуточный доступ к деньгам на карте	Кратковременные сбои в работе системы
Пополнение счетов в любой момент без наличия банкомата или кассы ВТБ 24	Не все кредиты можно оформить онлайн
Доступ к своим счетам из любой страны	Некоторые операции требуют длительного времени осуществления
Быстрое проведение банковских операций	При неправильном вводе данных ограничивается доступ
Организации -партнеры ВТБ 24 делают возможной оплату их услуг через интернет-банкинг без комиссии	Ограниченный лимит по проведению определенных операций (сумм переводов)
Проведение операций для бизнесменов в любое время суток, что важно для их компаний	При утере логина необходимо восстанавливать его только непосредственно в банке
Контроль действий через смс-оповещения
Возможность обмена валют онлайн
Круглосуточная поддержка консультантов банка
Надежность и защита данных

ВТБ 24 очень заботится о безопасности своих клиентов, а потому то, что некоторые считают недостатками, является простыми мерами предосторожности, которые способны защитить счета клиентов от посягательств на них со стороны злоумышленников и мошенников.

Личный кабинет ВТБ 24 прост для использования, и разобраться в его регистрации и использовании очень просто. Сотрудники банка всегда окажут поддержку и помогут с решением определенных трудностей, возникающих по ходу освоения клиентом интернет-банкинга.

Отзывы

Группа компаний ВТБ на правах одного из крупных лидеров банковского сектора предоставляют полноценный комплекс услуг на все случаи жизни. Учреждение активно сотрудничает с физическими лицами, число которых на 2019 год составило 13,9 млн человек. Для качественного обслуживания клиентов внедрен прогрессивный интернет-банкинг ВТБ Онлайн. Вход в личный кабинет доступен каждому клиенту, владеющему картой или счетом в банке.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Интернет-банкинг от ВТБ предоставляется на безвозмездной основе и открывает доступ ко всем функциональным возможностям. Регистрация в системе осуществляется клиентом самостоятельно, через интернет. Для создания персонального аккаунта необходима пластиковая карта ВТБ либо УНК (личный логин физлица, который выдают в банке).

Войти в личный кабинет веб-версии можно на сайте https://online.vtb.ru, где необходимо:

1. Ввести УНК или номер пластиковой карты;
2. Ввести пароль;
3. Указать код из СМС.

После авторизации пользователь переходит в главное меню личного кабинета ВТБ Онлайн. Полный функционал интернет-сервиса предоставляется клиентам бесплатно, без дополнительных условий и требований.

Восстановление пароля и логина

Современный дистанционный сервис обслуживания удобен тем, что восстановить логин и пароль можно в любое время, самостоятельно. В качестве первого клиенты используют УНК либо номер основной карты с лицевой стороны.

1. Для сброса пароля при входе нужно кликнуть по ссылке «Восстановление доступа», затее выбрать один из предложенных вариантов.
2. Если клиент не помнит логин, то он может воспользоваться номером карты или голосовым меню. Банк дает четкую инструкцию по каждому типу восстановления.
3. Восстановление пароля происходит через введение номера карты либо УНК. Если клиент, не знает что такое УНК или забыл, можно воспользоваться подсказкой через меню, в этом же разделе.

На мобильный поступит СМС-код, его необходимо ввести в открывшееся окно. После удачного ввода по СМС поступит временный пароль, по которому можно войти в личный кабинет. При авторизации система предложит придумать новый пароль и попросит дважды ввести его. На этом изменение окончено, при последующем входе нужно использовать созданный пароль.

Также получить новые входные данные можно в отделение банка ВТБ. При себе необходимо иметь паспорт. Сотрудник поможет оформить заявление, а пароль и УНК/логин придут по СМС.

Возможности личного профиля клиента

ВТБ Онлайн функционален и открывает широкие возможности для клиента. Навигация в меню проста и понятна благодаря четкой структуре. В личном кабинете пользователи смогут:

• Просматривать остаток средств на текущих счетах, мастер-счетах, картах.
• Получать информацию об активных кредитах – сумму основного долга, размер ежемесячного платежа и дату внесения, график выплат, номер договора. Также клиентам доступна функция полного или частичного досрочного погашения, без визита в операционный офис.
• Переводить деньги между собственными счетами, на реквизиты других банков.
• Оплачивать товары и услуги, налоги, ЖКХ, штрафы, вносить деньги в благотворительные фонды и проводить множество других платежных операций без комиссий.
• Открывать новые счета и вклады, делать заявки на выпуск или перевыпуск пластиковых карт.
• Обменивать валюту, вкладывать деньги в ценные металлы.
• Связаться с сотрудником банка через встроенный онлайн-чат.

Также пользователи ВТБ Онлайн могут без дополнительной авторизации переходить в личный кабинет ВТБ Капитал, а также пополнять инвестиционные счета и приобретать ПАИ.

Каждая операция, за исключением переводов между своими счетами, подтверждается кодом из СМС. Эта мера повышает безопасность и сохранность денежных средств.

Персональные настройки ЛК

Еще один крупный блок меню личного кабинета посвящен персональным настройкам. Здесь клиенты самостоятельно могут:

• Настраивать СМС и e-mail оповещения;
• Сменить логин или пароль;
• Отключить возможность восстановления пароля через интернет – сделать это можно будет только в операционных офисах банка;
• Настроить СМС/Push уведомления;
• Просматривать историю авторизации в личном кабинете;
• Проверить лимиты на операции – общие и остаточные на текущий календарный день, месяц;
• Скачать заявление на перевод заработной платы на карту или счет банка ВТБ.

В разделе меню «Профиль и Пакеты услуг» клиенты могут увидеть персональный УНК. Он указан под именем и фамилией пользователя.

Мобильное приложение от банка ВТБ

Приложение для мобильных устройств также открывает доступ ко всем возможностям личного кабинета. С его помощью можно просматривать остаток средств, переводить деньги, оплачивать счета за товары и услуги.

Вход в личный кабинет через приложение прост – для авторизации пользователь вводит логии (УНК/номер банковской карты) и пароль. Мобильный сервис позволяет настроить Push-уведомления, они содержат больше информации об операциях и поступают быстрее, чем СМС-сообщения.

Скачать официальную версию программы можно через магазины Google Play и в App Store. Программа поддерживает операционные системы Android и iOS. Прямая ссылка для скачивания находится на сайте банка vtb.ru, в «подвальной» части каждой страницы. Также найти программу можно через меню поиска или воспользоваться прямыми ссылками на безопасную установку на нашем сайте.

Важно использовать только оригинальный софт, установка файлов со сторонних ресурсов противоречит правилам безопасности.

Личный кабинет юридического лица

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц разработаны отдельные сервисы дистанционного обслуживания:

• ВТБ Онлайн Бизнес – облачный интернет-ресурс, вход в него доступнее из любой точки мира через веб-браузер. Авторизация осуществляется на сайте bo.vtb24.ru или dbo.vtb.ru.
• Клиент-Банк – Телебанк ВТБ для жителей Кировской области и СЗФО. Для входа необходимо перейти на сайт dbo.szrcvtb.ru или на один из вспомогательных адресов telebank.
• Интернет-Клиент BS-Client – авторизация в системе осуществляется через специальную программу от банка. Для входа необходимо запустить специальную программу и перейти по ссылке i.vtb.ru.
• Интернет-Клиент i Bank2 – новейший сервис для удаленного управления финансами. Ресурс расположен по адресу ibank.mmbank.ru.

После регистрации и создания личного кабинета клиенты банка смогут совершать расходные операции, онлайн подписывая платежные поручения, переводить денежные средства и 24 часа в сутки находиться в курсе баланса расчетных счетов.

Как создать и войти

Перед первым входом необходимо пройти регистрацию на сайте https://dbo.vtb.ru:

1. Кликнуть по ссылке «Регистрация».
2. Заполнить электронную форму, предоставив информацию об организации, юридическом лице и уполномоченном сотруднике.
3. Дождаться ответа и оформить договор с банком в ближайшем отделении. При себе собственнику необходимо иметь паспорт, полную выписку из ЕГРЮЛ. Уполномоченные лица (наемные сотрудники) предоставляют также приказ о передаче полномочий либо выписку из приказа.
4. Сотрудник банковского отделения поможет оформить заявление на открытие счета и личного кабинета и сразу выдаст логин, пароль и кодовое слово для дистанционной идентификации.

Вход кабинет dbo online осуществляется на странице выбранного сервиса. Клиенту необходимо кликнуть по ссылке «Войти», ввести логин и пароль и подтвердить авторизацию.

Для некоторых систем необходим ключ-токен и ЭЦП, вход будет осуществляться через специальную программу. Все необходимые установочные файлы и драйвера можно получить в банке или скачать с официального сайта ВТБ.

Банк ВТБ одним из первых внедрил систему интернет-банкинга, которую совершенствовал последние годы. Теперь физическим и юридическим лицам доступны прогрессивные, функциональные и простые в использовании сервисы, получившие лучшие оценки экспертов. А при возникновении технических проблем, клиенты всегда могут обратиться в службу поддержки и получить развернутую консультацию об интернет-системах ВТБ.

Видео по теме

20.03.2019, Выпуск #028

Практически все банковские учреждения позволяют клиентам выполнять необходимые финансовые операции в режиме онлайн. Для этого они разрабатывают и внедряют мобильные приложения, предоставляют возможность ведения личного кабинета на официальном сайте. Банк «ВТБ» не стал исключением. Каждый клиент может зарегистрироваться в личном кабинете. Что для этого нужно?

Вход в личный кабинет

Для того чтобы воспользоваться онлайн банком ВТБ, требуется устройство (персональный компьютер, ноутбук, смартфон или планшет), интернет и современный браузер. Далее, в адресную строку браузера задаём:

https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html

и оказываемся непосредственно в самом интернет банкинге:

Внимание! Во избежании мошенничества, перед тем как вводить пароль, обращайте внимание, на точный адрес личного кабинете в адресной строке браузера, он в точности должен начинаться с https://online.vtb.ru:

Где взять логин и пароль для входа? Регистрация в личном кабинете

Есть два способа. Первый – обратиться в отделение банка. Менеджер по обслуживанию клиентов поможет выполнить все операции. При обращении нужно предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Второй способ – регистрация на сайте «ВТБ» (вернее сказать, восстановить доступ, так как при заключении договора на обслуживание, вероятнее всего вас уже подключили к интернет банку, а пароль выл вам выслан по SMS).

Затем выполнить следующие действия:

• перейти в пункт «восстановление доступа»;
• далее выбрать пункт «Не помню свой пароль»;
• после указать свой номер УНК;
• временный пароль придёт вам по SMS, после чего вам необходимо будет задать постоянный пароль входа.

В качестве номера УНК можно указать либо номер вашей пластиковой карты ВТБ, либо сам номер УНК (уникальный номер клиента), он находится в договоре:

После введения информации система предложит задать логин пользователя и пароль для входа в личный кабинет. Далее, необходимо ввести секретный вопрос и ответ на него. Это потребуется для подтверждения личности клиента при решении спорных вопросов.

Затем надо указать адрес электронной почты. На него придет сообщение со ссылкой подтверждения регистрации. Нужно открыть эту ссылку и выполнить действия согласно представленной инструкции. Клиент должен установить аватар – фото крупного плана. По нему сотрудник банка сможет распознавать клиента в случае необходимости.

Соблюдайте меры безопасности. Не авторизуйтесь в личном кабинете с чужих устройств. Никому не передавайте данные о логине и пароле.

После успешной регистрации клиент может пользоваться личным кабинетом. Если пароль или логин от него были утрачены, их можно восстановить.

Блокировка и восстановление доступа

При входе в личный кабинет система запрашивает логин и пароль. Это мера безопасности, которую должен соблюдать каждый клиент. Она защищает от несанкционированного проникновения в кабинет и доступа к счетам. Если клиент несколько раз вводит неверный пароль, система блокирует вход на полчаса. После того, как этот временной промежуток прошел, можно снова пытаться войти.

Если у клиента не получается зайти в личный кабинет, ему нужно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии.

Процесс восстановление ничем не отличается от процесса регистрации, который был нами описан ранее. Для восстановления пароля необходимо выполнить несколько простых действий:

• в форме для введения пароля нажать на пункт «Забыли пароль»;
• в открывшемся окне ввести логин пользователя и код, указанный на картинке;
• нажать на кнопку «Продолжить».

После этого на телефон, который указан при регистрации, придет СМС-сообщение с временным паролем. Его нужно указать при входе в личный кабинет, а затем изменить.

Услуги, которыми можно пользоваться в личном кабинете «ВТБ-24»

Работа в личном кабинете значительно экономит время. В нем можно проводить оплату коммунальных услуг, открывать вклады, пополнять карты, оплачивать услуги связи, заказывать выписки и выполнять другие операции.

Меню сайта содержит несколько вкладок:

• Оплата услуг;
• Переводы;
• Счета и карты;
• Обмен валюты;
• Сбережения;
• Кредиты и другие пункты.

В разделе меню «Оплата услуг» можно проводить оплату платежей, создавать шаблоны, получать информацию о ранее проведенных платежах. В разделе «Переводы» клиенты совершают перечисления между своими счетами или на счета клиентов банка «ВТБ». Раздел «Кредиты» предназначен для получения информации о действующих кредитах, а также для подачи заявки на оформление займа. В разделе «Сбережения» указана информация об открытых вкладах. Также в нем можно открыть новый вклад, предварительно выбрав необходимую программу.

Стоит отметить, интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. В каждом разделе меню указана краткая инструкция: какими услугами может воспользоваться клиент, как провести операции. Благодаря личному кабинету «ВТБ-24» каждый желающий может контролировать состояние своих счетов, пополнять карты, выполнять переводы и оплачивать услуги, не приходя в отделение банка.

Банк ВТБ сегодня занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге российских банковских организаций. Клиентами банка становятся обычные граждане, представители малого, среднего и крупного бизнеса, а также финансовые компании. Оказание услуг производится при личном посещении одного из офисов, и в дистанционном режиме. Первый вариант подразумевает визит в представительство банка, а второй – вход в личный кабинет ВТБ Онлайн. Возможность решать многие вопросы, не выходя из дома делает сотрудничество с банковской организацией максимально комфортным.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн пользователю следует посетить веб-ресурс компании, введя в адресной строке https://www.vtb.ru/ и кликнуть «ВТБ-Онлайн» в основном (горизонтальном) меню. Помимо прочего можно сразу открыть авторизационную страничку, вписав в браузере https://online.vtb.ru. Независимо от варианта, которому будет отдано предпочтение, для переадресации в персональный раздел посетителю необходимо указать специальные реквизиты.

В качестве идентификатора используется номер клиента (УНК) либо 16-значный номер карточки. Внеся требуемые сведения, убедитесь в их корректности и совершите вход в личный кабинет ВТБ Онлайн. Система обработает запрос и отправит на мобильный, прикреплённый учётной записи, текстовое сообщение, содержащее защитный код. После ввода комбинации в специальном поле откроется основная страница личного кабинета, а посетитель сможет воспользоваться функционалом сервиса, включающем:

• Отображение актуальных сведений о состоянии расчётных счетов и пластиковых карточек;
• Заказ электронной выписки о движении денежных средств за определённый промежуток времени;
• Пересылка платёжных реквизитов в сторонний банк для дальнейшего получения перевода;
• Совершение расходных транзакций (платежи в бюджет, расчёт с поставщиками коммунальных услуг, пополнение баланса мобильника и т.п.);
• Внутрибанковские и межбанковские транзакции (перечисление денег между собственными счетами, отправка средств другому человеку);
• Формирование и отправка заявки на получение потребительского кредита (предварительный запрос отправляется через персональный раздел) и отслеживание статуса рассмотрения;
• Управление пластиковыми карточками – вход в личный кабинет ВТБ Онлайн разрешает подавать заявки на выпуск дебетового продукта и кредитки, перевыпускать и блокировать используемые карты;
• Контролирование вкладов – через персональный раздел Вы легко откроете и пополните накопительный счёт либо вклад;
• Подключение к ВТБ Коллекция (через ВТБ Онлайн производится активация аккаунта, в противном случае обменивать бонусы на товар не получится).

Выполнив вход в личный кабинет ВТБ Онлайн клиент банковской организации также сможет оформить страховой полис и ознакомиться со свежими новостями и спецпредложениями компании. Помимо прочего, здесь имеется специальная электронная форма, заполнив которую можно оперативно связаться с консультантом, сообщить о неполадках в функционировании интернет-ресурса, и получить разъяснение интересующих нюансов.

Регистрация личного кабинета ВТБ Онлайн

Для регистрации личного кабинета ВТБ Онлайн прибегните к одному из следующих способов:

1. Поиск ближайшего банкомата и подключение услуги (требует использования действующей пластиковой карточки);
2. Поход в представительство ВТБ банка и подача заявления на подключение интернет-банкинга.

Когда услуга будет подключена, соискателю придёт текстовое сообщение с временными реквизитами для входа. Срок действия временного пароля составляет 45 суток. До истечения указанного промежутка времени нужно совершить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн и выбрать собственную буквенно-числовую комбинацию для авторизации.

Чтобы исключить риск ошибочной регистрации, а также уберечь клиентов от незаконных действий мошенников, возможность дистанционного подключения онлайн банкинга отсутствует. Соответствующая услуга оказывается через банкомат и в офисе компании. В первом случае идентифицировать личность соискателя помогает пластиковая карточка, во втором – действующий российский паспорт. По просроченному документу услуга оказана не будет.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ

Для восстановления пароля от личного кабинета ВТБ Онлайн зайдите на страницу авторизации https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html, и кликните «Восстановление доступа» (под формой входа). Далее посетителю необходимо уточнить, какого рода помощь ему требуется:

1. Забыл или не знаю клиентский номер (УНК);
2. Не помню пароль от личного кабинета.

При открытии расчётного счёта, оформлении пластиковой карточки, получении кредита и других услуг, клиенту ВТБ присваивается персональный номер – УНК. В дальнейшем его можно использовать для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн. Чтобы узнать свой УНК загляните в договор на предоставление услуг, либо позвоните на горячую линию компании. Помимо прочего, не зная УНК, зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн возможно иначе:

• Использовать в качестве идентификатора номер карточки;
• Запросить логин через банкомат;
• Обратиться в техподдержку и восстановить логин через голосовое меню.

Когда зайти в персональный раздел не удаётся по причине утраты пароля, проблема решается иным путём. Зайдите на страницу авторизации и кликните «Забыли пароль». Система предложит указать идентификатор. После ввода требуемого реквизита следуйте рекомендациям сервиса. Ещё один способ – получить временный пароль в ближайшем банкомате.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн нужно действовать в соответствии с рекомендациями системы. Важно учесть, что при троекратном вводе неправильных авторизационных данных, доступ к аккаунту будет временно приостановлен. Чтобы предотвратить блокировку рекомендуем прибегнуть к функции восстановления пароля, если две попытки входа в личный кабинет ВТБ Онлайн оказались неудачными. Если доступ заблокирован, на экране появится оповещение, свидетельствующее о:

1. Закрытии доступа на 30 минут по причине превышения лимита авторизационных попыток;
2. Блокировке доступа и рекомендации обратиться за помощью в техподдержку.

Когда в оповещении чётко указано время, в течение которого совершить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн невозможно, для решения проблемы достаточно подождать завершения периода блокировки. Что касается случаев, когда пользователю рекомендуют обратиться в банк, то здесь придётся посетить одно из представительств ВТБ, имея при себе оригинал паспорта. Нелишним будет позвонить на 8 800 100 2424 и сообщить о проблеме сотрудникам отдела по работе с клиентами. Не исключено, что вопрос удастся решить по телефону.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн бывают суточными и месячными. Для получения информации об установленных ограничениях выполните вход в личный кабинет ВТБ Онлайн, откройте подпункт «Лимиты на операции», расположенный во вкладке «Профиль». Если классифицировать все лимиты по способу подтверждения транзакции, то можно выделить:

• Операции, не требующие подтверждения;
• Транзакции, подтверждаемые путём ввода защитного кода, полученного в SMS;
• Операции, требующие использования ЭЦП;
• Транзакции, в которых используется генератор кодов.

Бывают ситуации, когда установленные ограничения делают использование возможностей ВТБ Онлайн некомфортным. Иными словами, установленных лимитов недостаточно для проведения какой-либо операции. Чтобы решить проблему, обратитесь в представительство компании для снятия лимита на требуемую транзакцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Чтобы узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ откройте вкладку «Счета и карты», расположенную в подразделе «Мои продукты». На следующем этапе кликните на интересующую карточку или счёт и выберите пункт «Реквизиты». Требуемые данные можно вывести на печать, скопировать либо послать в виде электронного письма.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Через мобильное приложение ВТБ Онлайн можно работать в личном кабинете из любой точки земного шара, где имеется доступ к интернету. Программа является полноценным аналогом браузерной версии. Для авторизации применяется стандартные идентификатор и пароль. Чтобы оперативно узнавать обо всех движениях денежных средств рекомендуется активировать PUSH-оповещения.

Чтобы упростить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн через смартфон, рекомендуется настроить быстрый доступ. При первой авторизации в системе измените способ входа в систему, установив короткий числовой код или сканирование отпечатка пальца. Такой подход существенно упростит и ускорит запуск мобильного личного кабинета, что особенно актуально при частой работе с интернет-банкингом. Что касается функционала ПО, то он включает следующие возможности:

• Расчёт за коммунальные услуги, телефонию и прочее;
• Пересылка платёжных реквизитов и электронных выписок на e-mail;
• Внутрибанковские и межбанковские транзакции;
• Управление денежными вкладами;
• Управление пластиковыми карточками;
• Обращение в техподдержку;
• Получение информации о текущем валютном курсе;
• Поиск отделений и банкоматов ВТБ.

Для скачивания приложения запустите магазин приложений (Play Market, App Store), и выполните поиск по словосочетанию «ВТБ Онлайн». Искомое ПО имеет соответствующее наименование и фирменное лого. Длительность скачивания зависит от скорости интернет-соединения. Об успешном завершении установки можно узнать из системного уведомления, а также по появлению нового значка на экране.

Телефон горячей линии ВТБ

По телефону горячей линии ВТБ можно проконсультироваться по продуктам и услугам банковской организации, сообщить о неполадках в работе сайта и проблемах со входом в личный кабинет ВТБ Онлайн. Для связи с оператором наберите:

• 8 800 100 2424 – бесплатный call-центр для всех регионов РФ;
• +7 495 777 2424 – приём международных звонков.

Служба техподдержки работает в круглосуточном режиме. В зависимости от срочности вопроса и характера обращения можно переговорить с оператором либо воспользоваться альтернативным способом связи с консультантом:

• Опубликовать сообщение в онлайн-чате;
• Послать письмо на info@vtb.ru;
• Оставить сообщение на странице банка в одной из соцсетей.

Помимо прочего можно попытаться найти ответ самостоятельно. В нижней части главной страницы сайта есть форма поиска. Впишите в неё интересующий вопрос или его ключевую часть, а затем, внимательно изучите отобразившиеся результаты. Если решение не найдено, задайте вопрос специалисту, кликнув на ссылку «Оставить обращение».

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн