Ростелеком Самара — Личный кабинет

Как проще подключить домашний интернет Самаралан в Самаре?

Предлагаем выбрать один из способов:

1. Заполнить заявку на официальном сайте провайдера. Менеджер примет обращение и даст обратную связь в короткие сроки.
2. Набрать 8-918-369-71-43, чтобы узнать обо всех условиях.
3. Найти ближайший к вам адрес компании, и приехать в офис для составления заявления на услуги.

Как можно расторгнуть договор на услуги?

Чтобы провести расторжение надо:

1. Скачать специальную форму заявки на сайте Самаралан.
2. Если у вас остались деньги на счету, указать удобный способ их возврата.
3. Сделать фото или же отсканировать готовый документ, после чего выслать на почту провайдера.

Аннулирование договора осуществляется только с теми абонентами, у которых нет долгов за оказанные услуги и есть акт приёма-передачи арендованных устройств (если была аренда).

Какой у меня тариф на интернет?

Как поменять тариф интернета?

Поменять свой тарифный план можно:

1. Через личный кабинет, где открывается раздел «Тариф» и выполняется замена на другой, но такой же по технологии подключения.
2. Со смартфона, скачав приложение, в котором тоже есть пункт о тарифных планах и перечень актуальных предложений на выбор.
3. Позвонив по указанному телефону, а грамотный специалист расскажет, какие тарифы действуют в вашем регионе и как действовать дальше.

Как оплачивать услуги Самаралан?

Оплата принимается так:

1. В личном кабинете на сайте провайдера.
2. Через Сбербанк-онлайн, используя лицевой счёт для пополнения баланса с карты.
3. С помощью платёжных систем Яндекс.Деньги и Qiwi.
4. В терминалах магазинов связи и торговых центров.
5. Через подключённую услугу «Автоматический платёж», где в настройках выбрана дата ежемесячной суммы списания.

Сколько стоит домашний интернет Самаралан в Самаре?

Стоимость тарифов будет зависеть от скорости передачи данных сети. Это может быть 30 мегабит/сек, 60, 70, 100, а также пакет «Интернет + ТВ». Для подробной информации оставьте заявку или позвоните по номеру на сайте.

Как связаться с провайдером?

Сделать это очень просто:

1. По номеру 8-918-369-71-43. Звонок осуществляется бесплатно независимо от оператора.
2. +7 495 7972727 – для абонентов за границей. При вызове мобильного телефона Самаралан, звонок осуществляется за счёт компании.

Где подключить домашний интернет в Самаре?

Есть несколько способов:

1. На нашем сайте, либо на официальном сайте провайдера, заполнив соответствующую форму с данными.
2. В телефонном режиме, связавшись с оператором по номеру 8-918-369-71-43, чтобы договориться о визите мастера.
3. В офисе компании, обратившись туда лично. Там составляется заявление на подключение.

Где посмотреть свой баланс для оплаты услуг?

Чтобы узнать остаток средств на счету по оплате домашнего интернета Самаралан в Самаре, используют три простых способа:

1. Через личный кабинет, где баланс представлен в режиме реального времени.
2. По единому номеру 8-918-369-71-43. Тут потребуется ввести лицевой счёт абонента и следовать голосовым подсказкам далее. 
3. В мобильном приложении Самаралан, в котором баланс смотрится в несколько кликов.

Как можно узнать номер договора с провайдером?

Этот номер всегда прописывается в заключаемом договоре на услуги. Также вы можете узнать его по номеру 8-918-369-71-43 или в отделении Самаралан. В последнем случае с собой нужен паспорт.

Как временно отключить домашний интернет?

Отключение проводится двумя способами:

1. Через личный кабинет. Заходите в раздел «Интернет», «Управление услугами» и выбираете пункт «Временная блокировка интернета».
2. Через службу поддержки по единому номеру. Нужно указать лицевой счёт абонента, а оператор проведёт отключение.

Как можно подключить цифровое ТВ от Самаралан в Самаре?

1. Уточните возможность подключения ТВ Самаралан к вашему дому, воспользовавшись номером +7(870)760-62-33 или посмотрев на сайте провайдера.
2. Выберите желаемый тарифный план или доп. пакеты каналов при необходимости.
3. Оформить заявку можно также на сайте или в телефонном режиме. Менеджер согласует удобное время для технических работ по вашему запросу.

Компания «Самаралан» занимается предоставлением и обслуживанием интернет-связи, кабельного телевидения и IP-телефонии в городе Самара. Клиентами интернет-провайдера являются частные и корпоративные клиенты. Личный кабинет Самаралан обладает достаточным функционалом, чтобы пользователи получали все услуги и решали сопутствующие им вопросы онлайн, без физического присутствия в офисе провайдера.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Самаралан позволяет зарегистрированным пользователям использовать полный функционал сайта. К основным опциям профиля относятся:

• Оплата предоставляемых услуг интернет, телевидения и телефонии при помощи банковской карты Visa или MasterCard, платежного шлюза Сбербанка или кошелька QIWI. В персональном кабинете абонента указан личный счет, необходимый при оплате услуг онлайн.
• Просмотр, сохранение и печать квитанций об оплате услуг провайдера.
• Возможность изменять действующий тариф и отслеживать информацию о выгодных предложениях провайдера.
• Обращение в техническую поддержку и оперативное решение возникших вопросов в режиме онлайн.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы пройти регистрацию и совершить вход в личный кабинет, достаточно заключить с компанией договор на обслуживание. Регистрация личного профиля через официальный сайт Самаралан не предусмотрена. Логин и пароль для входа выдаются абоненту в момент подписания договора.

Для того чтобы восстановить пароль в личный кабинет Самаралан в случае его утери, необходимо обратиться в службу поддержки интернет-провайдера или посетить офис. При обращении в телефонном режиме, оператор попросит вас предоставить данные заключенного договора. При личном визите в офис провайдера, вам следует предъявить паспорт.

Новый пароль для входа будет выдан лично или отправлен по указанным в договоре контактам: на электронную почту или мобильный номер.

• Официальный сайт: http://samaralan.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.samaralan.ru
• Телефон горячей линии: +7 846 212-01-10

Читайте:  Зеленая точка Личный кабинет

Выбери надежный интернет

И яркое ТВ  в Самаре

Три шага подключения



Оставьте заявку

Оставьте заявку на сайте или позвоните по бесплатному телефону



Ждите звонка

Мы перезвоним в ближайшее время и проконсультируем по тарифу



Готово

Вас подключат в удобное для Вас время. Согласно выбранным услугам

Тарифы интернета «СамараЛан»

Начальный

295 99 руб. в мес.



50 Мбит/с



Wi-Fi роутер, покупка, рассрочка



Подключение 0 руб.

Тариф

Базовый

395 149 руб. в мес.



70 Мбит/с



Wi-Fi роутер, покупка, рассрочка



Подключение 0 руб.

Тариф

Расширенный

495 149 руб. в мес.



90 Мбит/с



Wi-Fi роутер, покупка, рассрочка



Подключение 0 руб.

Тариф

Тарифы интернет + телевидение «СамараЛан»

Пакет 90

590 290 руб. в мес.



90 Мбит/с



155 телеканала 50 HD

_

ТВ приставка не нужна



Wi-Fi роутер, покупка, рассрочка



Подключение 0 руб.

Тариф

Пакет 50

550 руб. в мес.



50 Мбит/с



155 телеканала 50 HD

_

ТВ приставка не нужна



Wi-Fi роутер, покупка, рассрочка



Подключение 0 руб.

Тариф

Пакет 470

590 470 руб. в мес.



90 Мбит/с



155 телеканала 50 HD

_

ТВ приставка не нужна



Wi-Fi роутер, покупка, рассрочка



Подключение 0 руб.



Особые условия

Тариф

Кабельное телевидение «СамараЛан»

ТВ Базовый

295 руб. в мес.



155 телеканала 50 HD

_

ТВ приставка не нужна



Подключение 0 руб.

Тариф

Поможем выбрать тариф



У нас большой выбор интернет и тв операторов Самары



У нас можно сравнить цены на тарифы, а не искать в интернете каждого оператора отдельно.



Наши консультации бесплатны.



Поможем подобрать тариф другого оператора если Вас не устраивает цена существующего.



Подскажем какие ТВ приставки, Wi-Fi роутеры подойдут к тарифу, а какие не подходят.



Мы не заинтересованы в подключении дорогого тарифа или определенного оператора. Поэтому наши консультации объективны.

Вы спрашивали. Мы отвечаем.

Как расторгнуть договор с СамараЛан?

Необходимо обратиться  по телефону 8 (846) 212-01-10

Не работает интернет, телевидение, куда звонить?

Необходимо обратиться  по телефону 8 (846) 212-01-10

Как приостановить услуги в связи с временным отъездом?

Позвоните по тел. 8 (846) 212-01-10

Обязательно покупать у вас Wi-Fi роутер или приставку.

Нет не обязательно.

• Wi-Fi роутер может быть вашим, но для скорости интернета до 100 Мбит/с лучше иметь Wi-Fi роутер с пропускной скоростью до 300 Мбит/с.
• Для скорости интернета 200 -500 Мбит/с лучше иметь Wi-Fi роутер с пропускной скоростью 600 — 1000 Мбит/с.
• ТВ приставка нужна для большего количества каналов на телевизорах до 2015 года выпуска. ТВ приставку Вы можете приобрести в отделе радиотоваров. Параметры приставки: необходим модуль DVB-T/T2/C, важным является С. Без С работать не будет.
• На телевизорах до 2015 года может показываться 60 каналов, на телевизорах с 2015 года установлен цифровой модуль и может показываться 168 каналов.

Напишите нам



Позвоните нам 8 (846) 991-77-66



443070, г. Самара ул. Партизанская 19 оф.222/1 Call центр (мы работаем удаленно)

Перейти к навигации Перейти к поиску Файл:SamaraLAN city.jpg

О компании

Самаралан (SamaraLan) – провайдер, выросший из локальной сети “Шанхай” под чутким присмотром человека-оркестра Домбровского. Распространён в Октябрьском, Ленинском, Самарском, Железнодорожном и Промышленном районах. Однако, территория его охвата всё же ничтожно мала в сравнении с другими крупными провайдерами.

Тарифы

В 2009 году ввели тарифы с настоящим безлимом, столь любимым качками и торентоводами, при этом остаётся возможность подключиться на более дешёвые тарифы VPN-Max со ступенчатым шейпером в течении дня. Цены одни из самых низких в городе, например настоящий анлим на скорости 30 Мегабит обойдётся в 400 рублей в месяц, а если вам достаточно 40 Гб трафика в месяц, то за те же 400 рублей можно получить 40 Мегабит ненастоящего анлима

Технологии

• Технология ШПД: оптика -> медиаконвертер -> управляемый свитч -> Ethernet в квартиру
• Стабильность доступа средняя – может внезапно упасть внешний канал или после грозы сгореть подъездное оборудование, которое, впрочем, чинят достаточно оперативно, если конечно повезёт 🙂 Ну а если не повезёт – то… Практика показывает что любые проблемы решаются гораздо быстрее при обращении лично к Домбровскому, правда достать до него довольно сложно.
• Эффект вечернего водопоя присутствует в небольшом количестве
• внутрисетевые ресурсы доступны в огромных количествах, любой внутрисетевой трафик бесплатен

Внутрисетевые ресурсы

Присутствуют в нереальных количествах благодаря отсутствию шейперов и коннекту на “серые” адреса локальной сети напрямую, а не через шлюз (как например это сделано у Дом.ру). Теоретический максимум – 100 Мегабит, фактическая скорость зависит от загруженности магистрали до внутриквартального оборудования, составляя от 20 до 100 Мегабит (проверялось закачкой через DC++), что в любом случае быстрее асинхронного ADSL.

Сетевая адресация

• По-умолчанию дают “нереальный ip”, статический “белый” IP можно купить за 30 рублей в месяц

Ссылки

Неофициальный портал и форум СамараЛан

Трекер (Теперь возможно зайти и из любого интернета, т.е. внешки)

Трекер №2 (доступен только из локальной сети)

Официальный сайт СамараЛан

Скандально известный видеоролик “Анальный Коршун в Тахионе”

Категории:

Ростелеком Самара — лидер телекоммуникационных организаций, осуществляющий деятельность в сфере телевидения, цифровой связи. Оказывает услуги по проведению интернета, домашнего телефона, видеонаблюдения, мобильной связи, телевидения.

Управление всеми видами услуг осуществляется в едином личном кабинете:

В личном кабинете можно следить за состоянием счета, пополнять его, подключать и убирать услуги, обращаться в поддержку и не только.

Содержание

Как войти в личный кабинет Ростелекома Самара

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Войти в личный кабинет Ростелеком

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

• Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
• Откроется форма авторизации.
• Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

В случае, когда привязки лицевого счета к учетной записи не проводилось, выполнить вход в кабинет по нему, не удастся.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

1. Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
2. Найти кнопку входа/регистрация.
3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
6. Далее нажимается «Продолжить».
7. Указывается лицевой счет.
8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

1. Зайти на сайт компании.
2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

При отсутствии доступа к номеру телефона, электронной почте, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут восстановить пароль и ответят на все вопросы.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Кнопки входа располагаются внизу, под формой входа. Вводить логин и пароль при данном методе входа в ЛК не требуется.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

• В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
• Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
• Возможность подключения автоплатежей.
• Погашать задолженности других компаний.
• Просматривать баланс.
• Узнавать о проводимых акциях.
• Общение с техподдержкой.
• Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.