Мособлгаз разработал простой способ пополнения смарт-карт ITRON без посещения офисов.
Для удобства жителей, использующих смарт-карты Gallus производства ITRON, Мособлгаз разработал простой способ удаленного пополнения счета без посещения офисов: теперь пользователи Android смогут это сделать с помощью смартфона, перейдя в мобильное приложение «Личный кабинет клиента».
Инструкция как пополнить смарт-карту Мособлгаза с помощью смартфона
- Бесплатно замените свою старую смарт-карту Gallus прежнего образца на новую в офисах обслуживания клиентов АО «Мособлгаз»
- Установите приложение Мособлгаз на ваш смартфон с ОС iOS или ANDROID
- Включите функцию NFC в смартфоне и приложите новую смарт-карту к задней крышке чтобы считать данные.
- Однократно активируйте вашу карту.
- Пополните баланс в Личном кабинете при помощи банковской карты МИР, VISA или MasterCard.
- Запишите деньги на смарт-карту, приложив её сзади к смартфону и вставьте после этого в газовый счётчик.
Новую смарт-карту можно также пополнить и любым прежним способом: в филиалах Мособлгаза, банкоматах Газпромбанка, терминалах самообслуживания Сбербанка и пр.
Кстати, записать подобным образом с помощью смартфона с NFC и мобильного приложения можно и пополнение баланса на транспортной карте «Тройка».
Уважаемый абонент, вы можете произвести оплату газа без комиссии следующими способами:
Через кассы подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»: Липецк Елец Боринское Грязи Добринка Доброе Долгоруково Задонск Красное Лебедянь Усмань Чаплыгин | |
В терминалах и банкоматах Сбербанка – http://www.sbrf.ru Оплата с использованием интернет-банкинга «Сбербанк Он-Л@йн» – http://online.sberbank.ru | |
В отделениях УФПС Липецкой области – http://www.russianpost.ru | |
В офисах и банкоматах «АБ «РОССИЯ» и его партнеров – Интернет-банк – https://i.abr.ru |
Также вы можете оплатить в Личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн
ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» не несет ответственность за действия иных организаций, осуществляющих прием платежей за газ при отсутствии договорных отношений с ООО «Газпром межрегионгаз Липецк».
Физические лица
– абоненты могут узнать задолжность и осуществить оплату за газ в пользу региональной газовой компании, а также передать показания приборов учета газа:
- держатели банковских карт ОАО “АБ “РОССИЯ” – с использованием системы дистанционного банковского обслуживания для физических лиц “Интернет-Банк” ABRDIRECT;
- держатели банковских карт прочих банков-эмитентов – с использованием Информационной страницы “ПРИЕМ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ”.
Оплата банковской картой прочих банков-эмитентов https://gaz-pay.a-3.ru
Уважаемые абоненты!
На данной странице Вы можете оплатить счет-квитанцию за техническое обслуживание ВДГО.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Информация о возврате платежа
Возврат денежных средств может быть произведен плательщику при личном обращении в АО “Газпром газораспределение Липецк” и подтверждении факта оплаты.
В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» предлагает абонентам Волгоградской области воспользоваться возможностью оплачивать потребленный газ:
- с помощью интернет-сервисов
Платежи проводятся без взимания комиссии, перечисление денежных средств в газовую компанию происходит на следующий день. Кроме того, плательщик может осуществить частичное погашение имеющейся задолженности перед газовой компанией, либо авансировать свой лицевой счет в любой сумме по желанию.
Также произвести оплату за потребленный газ (без комиссии) можно:
- через терминалы самообслуживания
- через терминалы самообслуживания, размещенные в магазинах торговой сети «Магнит» (адреса магазинов, в которых можно произвести платежи, можно узнать, нажав на лототип компании)
- в салонах связи компании «Евросеть» (адреса салонов, в которых осуществляется прием, можно узнать, нажав на название компании)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
При оплате с помощью указанных инструментов необходимо указывать десятизначный унифицированный номер лицевого счета, он указан в платежных документах в левом верхнем углу.
Предупреждаем сразу: это – не частный, исключительный случай.
Это – ситуация, в которую может попасть любой из нескольких миллионов потребителей газа в Московской области. Вам приходит СМС от газовиков, а там – сумма, сопоставимая со средней зарплатой по России. И это не мошенничество и не розыгрыш.
Итак, начнем с фактов.
10 июля, в среду, в 14.05 приходит на телефон СМС от адресата Mosoblgaz следующего содержания:
“Уважаемый клиент АО “Мособлгаз”! По состоянию на 01.07.2019 у Вас имеется задолженность за потребленный газ в размере 26795,1 рублей. Оплатить задолженность Вы можете через сервис “Личный кабинет” на сайте “Мособлгаз”.
Какие мысли и чувства должно вызвать это сообщение у человека, который каждый месяц платит по всем счетам – за квартиру, за дачу, за телефоны, за интернет и за все , что приходит от государства и его корпораций? Очевидно, недоумение. Тем более, что я точно платил за газ на даче где-то в середине весны, а после этого никакого экстремального расхода топлива быть не могло – ни в теплом мае, ни в душном июне, ни в июле, когда котел отопления включал лишь в те ночи, если температура опускалась ниже +10 градусов.
Ну да не беда. Личный кабинет на сайте газовиков никогда не обманывал. Вводишь показания счетчика – и платишь по реально потребленному газу. Туда и зашел. Нажал кнопочку “передать показания”, чтобы получить сумму оплаты за три месяца. Но в ответ – получил пустое белое поле.
Белое поле в разделе “Передать показания”
Система не захотела принимать показания моего счетчика.
Система отказывала мне в оплате.
И тут я вспомнил, что в предыдущие месяцы была ровно такая же ситуация: при попытке заплатить за газ ни черта ровным счетом не получалось. Но неудачи в оплате я списывал на плохую работу сайта, который и в предыдущие годы не один раз выдавал отказы из-за “технических работ”.
Тогда я нажал другую кнопочку – “заплатить за газ”. И – вуа-ля! – сайт заработал как заведенный. Вот только сумма долга к 15.00 10 июля выросла с 26 тысяч 795 рублей и 10 копеек,указанных в СМС, до 35 тысяч 66 рублей и 97 копеек.
Сумма долга к 15.00 10 июля выросла с 26 тысяч 795 рублей и 10 копеек, указанных в СМС, до 35 тысяч 66 рублей и 97 копеек.
Девять тысяч рублей за 55 минут – это не просто “счетчик”. Это какая-та бандитская накрутка долга, который явно придуман самими бандитами, подумал я.
Но ведь в Мособлгазе бандитов быть не должно, а должны быть какие-нибудь разумные объяснения происходящему.
И они – объяснения – открылись в разделе “Расчеты и платежи”. Из которого следовало, что в апреле месяце я потребил газа на 10 тысяч 507 рублей, в мае и июне (когда котел отопления почти не работал!) на одинаковую сумму 8 тысяч 143 рубля, а вот в июле – к 10 числу! – газа нагорело уже на 8 тысяч 271 рубль и 87 копеек.
Из требований Мособлгаза выходила прямая закономерность: чем меньше газа ты реально потребляешь, тем больше его оплата.
И в этой абсурдной с любой точки зрения ситуации казалось спасительным выходом позвонить газовикам к обоюдному удовольствию снять проблему. Тем более что в СМС был указан не только номер телефона для обратной связи – 8-498-690 43 04, но и шесть добавочных номеров, по которым должны были сидеть специалисты для общения с клиентами.
Увы… В течение часа я пытался соединиться с живым человеком в одинцовском филиале Мособлгаза. Не удалось. Либо номер срывался после набора, либо автоответчик пел про набор услуг, который я мог бы получить от этой организации.
Тогда я решил сменить тактику и нашел на сайте газовиков номер “горячей линии” – 8 – 800 – 200 24 09. Через шесть минут ожидания соединился с женщиной-оператором, которой поведал свою проблему. Однако, как выяснилось по мнению Мособлгаза, никакой проблемы-то вообще нет. С 23 марта 2019 года система, принимающая и выдающая сведения об оплате и потреблении газа, исключила мой счетчик из своей базы. Потому и функция “передать показания” в Личном кабинете не работает. И, соответственно, оплата услуг невозможна.
Возможно лишь уплатить выставленные суммы и счета, исходя “из средних норм потребления”.
– Так у меня же и лютой зимой средние нормы не выходили за пределы 3,5 тысяч рублей в месяц! – возмущался я. – Почему же мне за июнь выставляют 8200 рублей???
В ответ женщина несла откровенную чушь,- дескать, средняя норма высчитана по метражу дома. Какого, к черту, дома? Соседского, где две тысячи квадратных метров? Птицефабрики, которая сжигает газа на миллионы рублей? Ведь мои личные средние нормы за 24 года пользования газом отлично известны. Они отражены в Личном кабинете и платежках, которые никогда не превышали 3500 рублей в месяц!..
Оператор, надо полагать, привыкла к неудобным вопросам и содержательную часть беседы явно не поддержала. Зато не уставала повторять, что меня … предупредили о необходимости сверки счетчика, которую я не сделал до марта 2019 года.
Когда предупреждали?
В какой форме?
Кто именно?..
Со слов оператора, в марте 2019 года мне было послано уведомление в Личный кабинет на сайте Мособлгаза о необходимости проверки счетчика. В случае отказа оплата за газ будет идти по тем самым “средним нормам потребления”.
И больше там ничего не сообщалось.
Не сообщалось о том, что “средние нормы потребления” носят откровенно штрафной характер и в 3 -10 раз превышают фактическое потребление.
Не сообщалось о том, по какому закону Мособлгаз выставляет штрафы на десятки тысяч рублей гражданам России? В каком административном Кодексе они указаны и как их можно избежать или опротестовать?
Не сообщалось и о том, почему в случае неоплаты газовики шлют СМС на телефон клиента, а уведомления – лишь на свой корпоративный сайт?
Не сообщалось и о том, почему о возможном долге в десятки тысяч рублей клиент узнает лишь через четыре месяца после введения штрафных санкций?
Ну и, наконец, главная вишенка на кафкианском торте Газпрома: оказывается, что сделать сверку-проверку счетчика сам Мособлгаз не в силах (хотя раньше мог), а нужно обращаться в “другие организации”. Например, в “Газэнергоучет”.
Обратился немедленно. Девушка-диспетчер сообщила, что осуществить сверку-проверку счетчика можно, но очередь на месяц вперед. Цена – 4500 рублей.
А до этого времени Мособлгаз будет считать мою оплату “по средним нормам потребления”. То есть раз в 10 -15 больше, чем я могу потребить в летний период.
Если вся эта система не является откровенным грабежом и вымогательством, то как ее еще назвать?
А?
Вы не знаете?
Я – тоже.
Оплатить предполагаемую сумму расходов за газ удалось лишь по реквизитам в Личном кабинете Сбербанка.
Хотя чтобы предупредить обвинения в неуплате, оплатил 10 тысяч рублей исходя из норм моего среднего потребления. Не того, что высосали из пальца, а того, что есть на опломбированном газовиками итальянском газовом счетчике 2008 года выпуска.
Сергей Львов
“Новые Известия”
Наверняка как оплатить газ в личном кабинете НАК “Нафтогаз Украины”, абоненты уже узнают. А вот какие электронные услуги ЖКХ, возможно, отключат в РКО, будет известно только после отключения газа.