Ввод показаний счетчиков воды в ООО Самарских коммунальных системах в 2020 году

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Время чтения: ~3 минут 410

Личный кабинет Показания63.рф создан для удобства жителей Самары. Интернет-сервис предназначен для передачи показаний счетчиков холодной, горячей воды, электроэнергии и для управления счетами по коммунальным услугам. В статье ответим на распространенные вопросы, связанные с использованием данного ресурса.

Для входа в ЛК Показания63 необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Перейдите на сайт https://www.xn--63-6kca8ahk1aej7p.xn--p1ai/.
2. В верхней части страницы нажмите «Кабинет».

Введите логин и пароль, полученные во время регистрации. Нажмите «Войти». Чтобы повторно не вводить данные для авторизации, нажмите «Запомнить меня». На заметку: Чтобы сразу перейти на страницу, где происходит авторизация пользователей в ЛК, используйте ссылку https://www.xn--63-6kca8ahk1aej7p.xn--p1ai/personal/.

Если пользователь забыл пароль для входа в Показания63, предусмотрена функция восстановления доступа в систему:

1. На странице, где происходит авторизация пользователей, выберите «Забыли свой пароль?».
2. Введите логин или E-Mail, который связан с учетной записью.

Нажмите «Выслать». На электронную почту придет письмо, в котором будет находиться ссылка для смены пароля. Перейдите по ней. Откроется форма, где нужно указать новую комбинацию. В дальнейшем она будет использоваться в качестве пароля для входа в систему. На заметку: Чтобы сразу перейти на страницу, где происходит восстановление доступа в систему, используйте ссылку https://www.xn--63-6kca8ahk1aej7p.xn--p1ai/personal/?forgot_password=yes. Читайте также: Что делать, если забыл пароль от почты

Сервис Показания63 разработан, чтобы реализовать дистанционное обслуживание клиентов коммунальных компаний. С его помощью можно выполнить следующее:

• передавать показания со счетчиков горячей, холодной воды, электроэнергии;
• просматривать историю начислений и оплат;
• оплачивать услуги коммунальных служб;
• просматривать и распечатывать платежные документы.

Пользователи сервиса обязаны передавать показания со своих счетчиков ежемесячно в период с 20 по 25 число. В декабре необходимо внести информацию с 15 по 20 число. Если не подать данные в указанные сроки, система автоматически выполнит начисление, согласно среднемесячным показателям потребления. В такой ситуации на следующий месяц показания со счетчиков нужно подать вовремя, после чего произойдет перерасчет.

Важно! При подаче показаний со счетчиков всегда указывайте целое значение. Не нужно вписывать цифры, находящиеся после запятой и нули впереди.

Пользователи должны понимать, что, даже если они вовремя подают показания со своих приборов учета, коммунальные службы могут прислать своих специалистов для проверки. Абоненты обязаны обеспечить им доступ к приборам учета.

Можно ли зайти в кабинет пользователя, используя профиль социальной сети?

Жители города могут зайти в Личный кабинет и по упрощенной схеме, если они зарегистрированы на одном из сервисов:

• OpenID;
• Liveinternet;
• Mail.Ru OpenID;
• Blogger;
• Livejournal.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?

Чтобы получить регистрационные данные (логин и пароль) для входа в систему, обратитесь в управляющую компанию.

Почему при оплате через ЛК с банковской карты сняло больше денег, чем было начислено?

Оплата коммунальных услуг в ЛК происходит через “Монета РУ”. Поэтому за услуги сервиса взимается комиссия.

Для связи управляющей компанией, которая обслуживает интернет-сервис, используйте следующие контакты:

Телефон	8 (846) 31-31-702
Адрес офиса

ООО «Самарские коммунальные системы» создали специальный сервис для своих абонентов – Личный кабинет, где можно не только передать показания воды, но и получить необходимую помощь, а также воспользоваться другими полезными функциями, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Личный кабинет на сайте Самарских коммунальных систем (samcomsys.ru) очень легко завести, следуя нижеизложенной инструкции:

1. Перейти по прямой ссылке: https://lk.samcomsys.ru/users/auth и в открывшемся окне нажать на надпись «Зарегистрируйтесь».
2. Откроется новое окно, в котором нужно выполнить ряд действий:

• Ввести полный номер лицевого счета, который состоит из пятнадцати знаков;
• Указать Фамилию;
• Ввести Имя;
• Написать Отчество;
• Указать свой действующий адрес электронной почты;
• Поставить галочки, которые подтвердят согласие с условиями работы и с пользовательским соглашением;
• Внимательно рассмотреть картинку и ввести с нее цифры в соответствующее поле;
• Проверить правильность введенных данных и нажать на блок «Зарегистрироваться»:

Теперь доступен вход в ЛК.

Для осуществления входа, нужно перейти по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/users/auth и заполнить форму для входа (указать номер лицевого счета и пароль) и кликнуть по блоку «Войти»:

Случается так, что пользователь забывает пароль. Для того чтобы абонент смог продолжить использование Личного кабинета, ему необходимо восстановить пароль. Для этого нужно перейти по ссылке: https://lk.samcomsys.ru/users/forget и следовать указаниям системы.

Автор: Александра Рожкова

Абонент обязан передать показания счетчика за холодную и горячую воду по лицевому счету потребителя ресурса до 25 числа каждого. Сроки и порядок устанавливаются договором, заключаемым с обслуживающим предприятием.

Поставщик ресурса:

Если значения не переданы, то расчет платежной квитанции будет произведен по установленным нормативам потребления холодной либо горячей воды и количества проживающих на данной жилой площади лиц.

Одним из наиболее распространенных способов передачи данных с прибора учета по ГВС является непосредственное обращение в ООО «ЖКС».

Прием сведений осуществляется с 20 по 25 число текущего года по адресам, указанным в таблице:

Улица, переулок	Порядковый номер дома
Партизанская	19, 172а
Гагарина	86а
Осипенко	1
Мориса Тореза	33
Дыбенко	114
Колхозный	3
Брусчатый	14

Пользователи коммунальных услуг по поставке холодной и горячей воды вправе воспользоваться многоканальным телефоном колл-центра – 207-25-40. Прием показаний ИПУ осуществляется с 7 по 26 число.

Вам может быть полезно: Горгаз: передать показания счетчика

Можно обратиться по номерам телефонов, указанных в таблице в рабочее время:

Район проживания	Номер телефона
Железнодорожный	201-53-87
Кировский	201-52-07
Красноглинный	201-53-21
Куйбышевский	201-52-97
Октябрьский	201-53-87
Промышленный	201-53-19
Самарский	201-52-79
Советский	201-53-41

Нужно посетить один из официальных сайтов и зайти в личный кабинет, чтобы провести операцию. Например, на сайт gks-samara.ru.

Подача данных осуществляется с 15 по 20 число на основании адреса проживания и номера лицевого счета в разделе меню – «Передать показания счетчика ГВС».

Для передачи информации на официальном сайте ЕИРЦ нужно пройти по ссылке.

Последовательность действий потребителя:

• введение значений кода, указанного в платежной квитанции с 3 по 13 число;

• внесение число, отмеченного на картинке окна меню;

• нажатие кнопки – «Продолжить»;
• указание показаний ИПУ за холодную воду, горячую в соответствующем поле после идентификации личности потребителя;

• отправление данных в систему;
• ознакомление с сообщением о принятии информации.

Прием сведений осуществляется на сайте во вкладке «Квартплата 24». В платежной квитанции указан логин и разовый пароль для входа в личный кабинет потребителя.

Потребитель ресурса может воспользоваться с 7 по 26 число услугами оператора Сбербанка либо его терминала. Но банк берет комиссионные сборы, если ЖЭК не заключил с ним соответствующий договор.

Передача данных осуществляется во время совершения оплаты коммунальных услуг за истекший срок.

В жилых помещениях устанавливаются ИПУ, указывающие расход холодной и горячей воды. Они различаются надписью и по цвету маркировки – черный либо красный. Первый учитывает объем холодной, а второй – горячей.

Циферблат прибора показывает 8 цифр, первые 5 из которых отображают объем израсходованных ресурсов.

Что касается последних 3, то они выражают его значение в литрах. Поставщику ресурсов передаются данные, указанные в первых 5 ячейках.

Чтобы правильно снять сведения ИПУ, следует проделать ряд действий:

Потребителю следует производит периодически поверку ИПУ, чтобы исключить его неисправность.

Оплата коммунальных услуг производится на основании квитанции, которая содержит данные израсходованной воды за прошедший и текущий месяц.

Передача показаний счетчиков на сайте SamComSys.Ru

Оплата коммунальных услуг — это очень важное и ответственное мероприятие для любого плательщика. Если оплата прошла не вовремя или показания счетчиков не соответствуют действительности, то в большинстве случаев это грозит штрафами и пени или отключением.

Обычно данные о потребленных ресурсах и их оплата осуществляется по квитанции через отделение Сбербанка или иную уполномоченную организацию. Однако это не всегда удобно для плательщика, да и вероятность совершения ошибок возрастает в несколько раз.

Гораздо эффективнее и проще передавать показания счетчиков через особый сервис, размещенный на интернет странице организации, оказывающей эти услуги. Преимущества такого метода налицо:

• Удобство и простота;
• Данные попадают сразу в нужную организацию, минуя посредников;
• Все операции прозрачны, при желании плательщик в любое время может их проанализировать и спрогнозировать свои расходы;
• Воспользоваться сервисом можно в любое удобное для потребителя время, в том числе ночью, конечно только в период, предусмотренный для передачи показаний счетчиков.

Конечно, чтобы начать пользоваться сервисом в первый раз придется пройти процедуру регистрации, но она совсем не сложная и занимает немного времени. Если появляются какие-либо вопросы или сложности, то можно обратиться в техподдержку или в call-центр. Специалисты этих служб помогут в настройке и обеспечении нормального функционирования сервиса по приему показаний установленных у потребителей коммунальных услуг счетчиков.

Самарские Коммунальные Системы позволяют передать показания счетчиков воды двумя способами:

• Через личный кабинет: lk.samcomsys.ru (необходима авторизация);
• Без регистрации: без авторизации.

Период подачи показаний водомерных счетчиков с 15 по 26 число текущего месяца включительно!

Отзывы:

24.05.2019Не возможно передать показания по электронке | Нина Анатольевна 08.11.2018Ненсвоевременное предоставление квитанций по электронной почте | Юрий

В целях своевременной оплаты за оказанные услуги по водоснабжению и водоотведению Хотелось бы более раннее получение квитанций по электронной почте. К примеру сегодня 8 ноября 2018 г. В личном кабинете я нахожу квитанцию только за сентябрь 2018 г. Оплата у меня за сентябрь прошла ещё 15 октября 2018 г. В тоже время вечером 8 ноября по почте я квитанцию получил. То есть в личном кабинете квитанции в электронном варианте нет, а по почте есть. Полагаю, что это пример ненадлежащей работы операторов. Но ведь это для Вашей организации лишняя работа и лишние затраты. Надеюсь в дальнейшем получать буду квитанции по электронной почте своевременно. Кстати я и раньше месяцев восемь назад обращался с подобным вопросом. С уважением Борченко Ю.Н.

23.09.2018Авторизация | Марат

Не могу авторизоваться, не пришла ссылка на почту

19.09.2018Личкаб | Давид

Присоединяюсь к негативным высказываниям не могу войти в личный кабинет

15.08.2018Халтурит сайт ооо скс | Наталья

Безобразная работа сайта когда наладите свою работу или нет специалистов за что только берут наши денежки

15.04.2018Халтурит сайт ооо скс | Наталья

Вы что там спите за что получаете наши денежки Отвратительно работает сайт невозможно передать показания по ооо скс

15.04.2018Обслуживание клиентов | Юрий

Безобразие и издевательство над клиентами — невозможно передать показания счетчиков в электронном виде

26.11.2017… | Ольга

Сайт не работает

23.06.2017Передача данных | Иван

СКС у Вас когда САЙТ будет нормально работать!? Большие проблемы с передачей данных по воде!

14.12.2016О программном обеспечении | Зоя Николаевна

Сколько можно ждать исправлений по неработающей в полном объеме программы, не могу второй месяц распечатать показания приборов учета холодной воды за интересующий меня месяц. В личном кабинете за мной числится долг по Лицевому счету № 00 497 43 28039060 Стыд и позор! Неужели так сложно в наше время найти грамотных специалистов по программному обеспечению.

09.12.2016Счетчик индивидуального потребления вода | Галина

Добрый день! Зарегистрировалась в личном кабинете, не могу войти, пишет что идет обновление. Второй месяц передаю показания счетчика (в ящик около ЖЭУ) выставляют для оплаты по нормативам. Подскажите как можно выверить и куда надо сдавать показания счетчика

18.04.2016Проблемы с вводом показаний в Самарские Коммунальные Системы | ****ская Людмила Константиновна

Я не могу ввести показания счетчиков воды, многократные попытки безуспешны, мне постоянно пишут «неверный код», хотя я его ввожу с квитанции.

21.06.2018ЗАЯВКА НА ДОП УСЛУГИ | ИРИНА

Все сообщения…