В Воронеже можно вызвать врача на дом меньше чем за минуту 

Забыли пароль? Если Вы ещё не зарегистрированы, перейдите на страницу регистрации.

  • Просматривать историю записей;
  • Использовать профили пациентов для автозаполнения полей;
  • Получать результаты анализов.

Войти с помощью:

  • Используйте самые последние версии браузеров, регулярно их обновляйте;
  • Проверьте, чтобы в адресной строке вашего браузера слева от адреса onlinelpu.ru был индикатор защищенного соединения в виде замочка;
  • Регулярно обновляйте антивирусное ПО на вашем компьютере;
  • Никому не сообщайте Ваш логин и пароль от личного кабинета;
  • Не пересылайте электронные письма полученные службой рассылки портала.

Если у Вас проблемы с отображением информации, то Вы можете перейти на страницу записи

Обратите внимание!

Согласно статье 20 Федерального закона №323 для несовершеннолетних пациентов определена необходимость дачи предварительного ИДС (информированного добровольного согласия) законного представителя несовершеннолетнего на медицинское вмешательство. А любая консультация врача – медицинское вмешательство. Запись на вакцинацию несовершеннолетнего возможна только с одним из родителей или с законным представителем.

Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.

Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.

Переходим на официальный сайт https://emias.info , главная страница которого выглядит так:

image

В верхнем углу нажимаем кнопку «Войти», открывается окно:

image

Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.

Зарегистрироваться можно двумя основными путями. Первый и самый простой – авторизация через свою страницу ВКонтакте или Фейсбуке. Печатать и указывать ничего не нужно. Система запрашивает доступ к общей информации на странице и адрес электронной почты. По желанию, доступ к электронке можно запретить. Если вы согласны с тем, что данные будут обработаны, нажмите «Разрешить». Регистрация окончена.

Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:

На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:

После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!

Вход в личный кабинет

После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.

Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.

Прикрепление к поликлинике

Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».

В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.

Просмотреть детали обновления можно на сайте http://emias.mos.ru

Возможности

Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:

  • Электронная запись к доктору. В первую очередь, ЕМИАС – именно сервис записи. Здесь можно назначить приём к любому врачу в удобное для вас время. Есть возможность просмотреть данные всех врачей клиники и выбрать наиболее подходящего.
  • Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
  • Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
  • Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
  • Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
  • Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.

Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.

Восстановление пароля

Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.

Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».

Система предложит указать адрес электронной почты, чтобы выслать на него код подтверждения или войти без пароля с помощью страниц в социальных сетях. В любом случае, после прохождения процедуры восстановления понадобится придумать новый пароль. Постарайтесь его не забыть.

Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.

Отключение кабинета

Зарегистрироваться на портале очень легко, а вот отключить кабинет немного сложнее. Для этого надо лично явиться в больницу, где вы прикреплены, и обратиться к специалисту. Не волнуйтесь, регистраторы знают, что такое ЕМИАС и как отключить его.

Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.

ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!

Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:

Расскажем что делать если не работает электронная регистратура…

Сказать почему не работает электронная регистратура бывает непросто. Как же решить проблему с электронной записью к врачу если возможность записи отсутствует? В этом случае есть несколько способов записаться к врачу удалённо. О них — далее.

Сперва поговорим о том, как и куда пожаловаться на неработающую электронную регистратуру

  • Отправка жалобы через платформу gorod.mos — туда отправить информацию о проблемах с записью через электронную регистратуру;
  • Отправка жалобы в службу ЕМИАС — Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. Данная структура также поможет решить вопрос с записью к врачу если данная услуга недоступна через электронную регистратуру;
  • Звонок в поликлинику — узнать почему не работает запись к врачу через электронную регистратуру также можно позвонив в поликлинику или  обратившись туда точно.

Иногда электронная регистратура не работает так как специалист находится на больничном или в отпуске — запись к такому специалисту через электронную регистратуру невозможна. Бывает и так, что вопрос почему не работает электронная регистратура становится актуальным только в конкретном регионе.

Специально для Вас:  Почему не могу отправить заявление на Госуслугах: что делать

Дело в том, что в каждом учреждении устанавливают собственные правила электронной записи. Так в некоторых медучреждениях нельзя попасть к врачам второго звена, без соответствующего направления от терапевта. Но, несмотря на данное ограничение, пациенты с хроническими заболеваниями, не обязаны получать данное направление. А для того, чтобы попасть к гинекологу, либо — к стоматологу, необходимо заранее прикрепиться к выбранному подразделению клиники

На сегодняшний день, в столице существует масса способов попасть на приём к врачу — записаться на приём к врачу следующими способами:

  • Через портал Госуслуги или через одноименное приложение;
  • Через сервис emissary.info;
  • Через платформу ЕМИАС;
  • По телефону — позвонив в единую службу записи, либо — через регистратуру медицинского учреждения;
  • Через инфомат в поликлинике.

Если в мобильном приложении ЕМИАС указан адрес электронной почты, то после каждого визита к врачу, можно оставлять отзыв о поликлиннике и специалисте. Вопрос почему не работает электронная регистратура может возникать довольно часто.

Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:

  1. Не осуществлено прикрепление к медучреждени.
  2.  Сбои в работе портала.
  3. В медучреждении была проведена реорганизация.
  4. Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна.
  5.  При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка.
  6. В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг.

Специально для Вас:  Id инцидента 48162342666: ошибка на Госуслугах что делать

Самой частой причиной почему не работает электронная регистратура заключается в отсутствии прикрепления к поликлинике. Вторая наиболее часто встречающаяся причина — перегрузка портала. Иногда он испытывает колоссальные нагрузки и воспользоваться предоставляемыми услугами невозможно по техническим причинам.

Если серверы Госуслуг перегружены нужно подождать несколько часов и попробовать записаться вновь. Либо — позвонить в поддержку портала по номеру 8-800-100-7010 и узнать у специалиста, когда сайт вновь будет доступен

Если проблем с порталом нет понадобится вновь посетить медучреждение и провести процедуру прикрепления заново.

Куда пожаловаться на Госуслуги

Способов пожаловаться на портал Госуслуг существует достаточно. Сегодня их как минимум четыре — жалоба через e-mail, по телефону, в социальных сетях и через форму обратной связи на портале.

Таким образом, проблему почему не работает электронная регистратура можно решить в любом случае…

В личном кабинете на портале “Госуслуг” каждый человек может узнать информацию из своей медицинской карты. Можно получить данные исследований, результаты анализов, заключения специалистов, выписки из стационара и т.д. Но также можно увидеть записи о медпомощи, например, о диспансеризации, которую в реальности человек не проходил. Минздрав опубликовал в начале октября приказ с соответствующими изменениями в Правила оказания медицинской помощи по ОМС. Как увидеть нужные данные на портале и как ими воспользоваться, “РГ” рассказал эксперт Всероссийского союза страховщиков Сергей Шкитин.image image Фото: Татьяна Андреева/РГ

Приписки в медицинских картах (то есть записи о медицинской помощи, которую в реальности пациент не получал) появляются по очень простой причине. В системе ОМС все медорганизации получают деньги за факт выполненной работы: принял пациента, обследовал, провел анализы, допустим, назначил и выполнил курс инъекций в процедурном кабинете – все это отражается в карте больного, и исходя из объемов оказанной помощи, поликлиника или больница получает финансирование.

читайте также–> image –>image Путин поручил дать россиянам выходные для прохождения вакцинации от COVID

Чем большему количеству пациентов помогли в конкретном медучреждении, тем больше денег оно получит – так работает установленный законом принцип “деньги идут вслед за пациентом”. А если учесть, что закон предусматривает возможность выбора медицинской организации пациентом, то вся эта система в совокупности должна стимулировать медучреждения работать более качественно, привлекать пациентов, конкурируя друг с другом. При этом на практике руководство некоторых больниц и поликлиник “улучшает” работу с помощью “приписок”, чтобы получать деньги за помощь, которой не было.

“Некоторые недобросовестные руководители больниц и поликлиник действительно используют “приписки”, чтобы получить от государства, а фактически от нас с вами – налогоплательщиков, деньги за якобы оказанную медицинскую помощь, которая “оказана” только на бумаге, – объясняет Сергей Шкитин. – Например, поликлиника в ряде случаев оформляет медицинские документы по отдельным медуслугам, финансируемым за рамками подушевого норматива, а также за диспансеризацию, несмотря на то, что их не проводит. К концу года с таких “приписок” набегает приличная сумма. Проблема в том, что на эти “приписки” могут тратиться деньги ОМС – их можно было бы потратить на действительно необходимую, реальную медицинскую помощь”.

Во время проверок медучреждений страховые компании могут обнаружить такие приписки, проводя специальные экспертизы. Но без участия самих пациентов это сделать трудно – ведь только пациент может подтвердить (или опровергнуть), что он действительно получил медпомощь, зафиксированную в его медкарте.

“Застрахованный гражданин на портале “Госуслуг” вправе запросить информацию об оказанной медицинской помощи, а затем, получив официальный электронный документ, сравнить, действительно ли он получал медицинскую помощь в объеме, поданном на оплату медорганизациями на его имя за конкретные даты с конкретным диагнозом”, – пояснил Шкитин. Не все пользовались этой возможностью, но многие из тех, кто заинтересовался сведениями в своей медкарте, обнаружили, что они якобы были на приеме у врача, обследовались, порой даже находили поставленные им “диагнозы”. Часто в карту вписывалась информация о якобы пройденной диспансеризации. “О таких случаях много писали в социальных сетях. Но надо понимать, что по закону страховые компании зачастую проверяют не более 10% страховых случаев, то есть большая доля злоупотреблений может остаться незамеченной”, – поясняют страховщики.

читайте также–> image –>image Диспансеризация пациентов, перенесших COVID-19, будет более тщательной

Что же изменилось с вступлением в силу нового приказа минздрава?

“Теперь все граждане, зарегистрированные на портале “Госуслуги”, будут получать оповещения с информацией об оказанной им медицинской помощи и ее стоимости по факту. В результате “приписки” можно будет выявлять практически в режиме онлайн, – объяснил Сергей Шкитин. – По факту проведения экспертиз это позволит возвращать в систему ОМС бюджетные средства, которые будут расходоваться на подтвержденные со стороны медучреждений объемы медпомощи, повысить эффективность ее планирования”.

Если вы обнаружили “приписку” – медицинскую помощь, которую вы реально не получали – нужно сообщить об этом в вашу страховую компанию, которая выдавала вам полис ОМС. У каждой страховой компании есть круглосуточная телефонная “горячая линия”, номер которой указан на полисе ОМС, – дает совет эксперт.

“Обращаться в страховую компанию нужно также в случае нарушения ваших прав медицинским учреждением и в любом спорном случае по вопросам получения медицинской помощи по ОМС. Страховые представители уполномочены защищать пациента в спорах с медицинской организацией, решать конфликты в досудебном порядке и помогать пациенту получить необходимую медицинскую помощь.

Если гражданин сменил фамилию, место жительства или иные данные, удостоверяющие личность, необходимо сообщить об этом в свою страховую медицинскую организацию. Это поможет сохранить контакт со страховыми представителями и поможет оперативно решать многие проблемы”, – заключил Шкитин.

Общество Здоровье Государственные интернет-услуги

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Мне кажется войти в личный кабинет поликлиники, что было бы быстрее и удобнее)
    Получается, что осталось только в поликлинике на приеме у врача записать эту маршрутную карту в журнале и всё? По телефону записаться уже не получится?
    Так, а можно поточнее, где записывали? Каким образом?
    В клинике по платным услугам. Квитанцию, где записано всё давно потеряли)
    Понятно, спасибо.

    Ответить