Что такое “Госуслуги” – зачем на них регистрироваться, услуги и отзывы

886 000 жителей Новосибирской области пользуются личным кабинетом налогоплательщика на сайте ФНС. Более 66 000 новосибирцев подключились к сервису в 2021 году. Это позволяет им дистанционно платить налоги и подавать декларации 3-НДФЛ. Что ещё можно найти в личном кабинете и как в нём зарегистрироваться — рассказали в региональном управлении федеральной налоговой службы.

Чем удобен личный кабинет

Через него можно платить налоги, общаться с ФНС без личного визита, направлять туда документы, заявления и обращения.

В личном кабинете содержатся информация о имуществе и транспорте налогоплательщика, данные от работодателей о его доходах, сведения о банковских счетах. Также представлена информация о начисленных и уплаченных налогах, о налоговой задолженности и переплатах.

Через этот сервис можно подавать декларации по форме 3-НДФЛ и документы для получения налоговых вычетов. Здесь же можно отслеживать статус проверки декларации.

Как подключиться к личному кабинету

Доступ можно получить с помощью логина и пароля, которые указаны в регистрационной карте. За ней нужно обратиться лично в любое подразделение налоговой службы. Не забудьте паспорт.

Также можно подключиться к личному кабинету с помощью учётной записи единого портала госуслуг. 

Есть мобильная версия личного кабинета «Налоги ФЛ» — она доступна в Google Play и App Store.

В ФНС подчёркивают: большую часть налоговых вопросов можно решить дистанционно — с помощью сервисов на сайте или по телефону единого контакт-центра 8-800-222-22-22.

Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook — будьте в курсе актуальных новостей Новосибирска.

С 1 августа в силу вступил закон, по которому россияне смогут вернуть часть денег, потраченных в фитнес-клубах, бассейнах, спортивных секциях с помощью вычета по налогу на доходы физических лиц. Любителям здорового образа жизни компенсируют 13% от расходов на занятия физкультурой, но не больше 120 000 рублей в год.

Для работы с Порталом Госуслуг нужно перейти по адресу http://www.gosuslugi.ru Для того, что бы пройти процедуру регистрации необходимо нажать на кнопку «РЕГИСТРАЦИЯ».

После этого Вам будет предложено пройти процедуру предварительной регистрации, которая включает в себя заполнение простой формы и подтверждение своего номера телефона или электронной почты

В поле «Код подтверждения» введите комбинацию из цифр, высланных Вам в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный при регистрации. Нажимаем кнопку «Подтвердить».

Если код указан корректно и система подтвердила Ваш номер телефона, то на следующем этапе Вам будет необходимо придумать пароль и задать его через специальную форму, введя два раза. Будьте внимательны, данный пароль будет использоваться для входа в Ваш личный кабинет, поэтому крайне не рекомендуется использовать простые комбинации цифр или букв.

Предварительная регистрация завершена! Теперь Вам доступно ограниченное количество государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется. Для того, чтобы Вы смогли полноценно пользоваться всеми услугами портала, Вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить свою личность.

После успешной предварительной регистрации на портале Госуслуг для ввода и подтверждения личных данных Вам необходимо войти в свою учетную запись, используя номер телефона, указанный при регистрации, и заданный Вами пароль

При входе в учетную запись Вы увидите уже указанную личную информацию, а при переходе по ссылке «Редактировать», система уведомит Вас о том, что Вам необходимо подтвердить свою учетную запись.

Процедура подтверждения личных данных так же довольно-таки проста и проходит в 3 этапа, а подтвержденная учетная запись имеет огромные преимущества. Благодаря ей Вы сможете пользоваться всеми услугами, представленными на портале Госуслуг и Региональном портале государственных и муниципальных услуг, в том числе услугами в сфере социальной защиты населения и оформление загранпаспорта.

Для этого как было сказано Выше, Вам понадобится паспорт и СНИЛС, а точнее его номер

Итак, перейдя по кнопке «Подтвердить», для Вас откроется следующая форма:

Личные данные следует заполнять внимательно и аккуратно. Всего Вам предстоит заполнить 12 полей.

Теперь необходимо отправить введенные данные на автоматическую проверку.

После заполнения формы на предыдущем этапе, указанные Вами личные данные отправляются на автоматическую проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС.

С результатами данной проверки Вы сможете ознакомиться через несколько минут. В особых случаях проверка может занять довольно-таки долгий период времени, но случается такое редко. После того как данная процедура успешно завершится, на Ваш мобильный телефон будет выслано SMS-уведомление с результатом проверки, а так же соответствующее состояние отобразится на сайте.

На портале существует 3 способа подтверждения личности:

Личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Подтвердить свою личность таким способом Вы можете в любой момент и без ожидания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте центров.

Через Почту России. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого Вы можете видеть ниже. Отметим так же, что код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик Вам придет извещение на его получение в Вашем почтовом отделении, где Вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

После получения кода данным способом, Вам будет необходимо ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета, либо на странице подтверждения личности:

Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, то Вам станут доступны все услуги на портале, а на странице Вашего личного кабинета появится логотип подтвержденной учетной записи!

Поздравляем! После этого Вам будут доступны государственные услуги в сфере социальной защиты населения Ленинградской области для оказания в электронном виде через Региональный портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области по адресу: https://gu.lenobl.ru/Pgu/

Заходим в раздел «Электронные услуги» и выбираем нужную.

Главная / Редактирование сайта / Что такое данные сайта? / Пользователи / Личный кабинет на сайте

Пользователи вашего сайта могут регистрироваться и работать в личном кабинете.

Рассмотрим, какие возможности он предоставляет.

Регистрация и авторизация

Регистрация осуществляется через соответствующую форму. Какие поля должна содержать форма и какие из них должны быть обязательными, вы можете задать в настройках раздела.

Кроме того, вы можете настроить регистрацию через социальные сети – тогда посетители вашего сайта смогут авторизоваться через аккаунт vk.com, facebook, instagram и т.д. – полный список социальных сетей и информацию об их настройкам вы можете получить в инструкции.

Профиль

Как только пользователь зарегистрируется на Вашем сайте (и пройдет активацию и модерацию – в зависимости от настроек), он получит доступ к собственному личному кабинету. 

Тут ему будет доступна общая информация об аккаунте. В настройках раздела вы можете включить вывод категории пользователя и накопленной суммы в данный раздел.

Все поля, заполненные при регистрации (за исключением Email), пользователь сможет отредактировать (при условии, что в настройках раздела это разрешено).

Работа с заказами (только для «Интернет-магазина 2.0»)

В личном кабинете пользователь может просмотреть список оформленных им заказов.

А также:

• Перейти к просмотру подробной информации по каждому из заказов.
• Отменить заказ (если такая возможность включена вами и соблюдены условия, описанные в инструкции).
• Повторить заказ (если такая возможность включена вами и соблюдены условия, описанные в инструкции)

Кроме того, стоит обратить внимание, что вы можете:

• Открывать доступ зарегистрированным пользователям к уникальным ценам (например, задать отдельную цену на товар только для пользователей из группы “Оптовики”, подробнее в инструкции по ссылке).
• Привязывать скидки к группам зарегистрированных пользователей или разрешать скидки только для авторизованных посетителей.

Смена и восстановление пароля

В случае если пользователь забыл свой пароль, он всегда его может восстановить через специальную форму.

Кроме того, пользователь может, находясь в личном кабинете, всегда сменить пароль.

О сайте onlinelk.ru | Проект «Гид по личным кабинетам» направлен на то, чтобы дать всем гражданам полезную возможность получить исчерпывающею информацию по любым личным кабинетам тем самым повысить свою финансовую грамотность.

Гид по всем личным кабинетам

Наш сайт «Онлайн Личный Кабинет» – Ваш гид по всем личным кабинетам различных учреждений, например, банков, МФО,  государственных структур и прочих организаций. Мы ответим Вам на ряд вопросов, связанных с работой интернет-сервисов. Тем самым Вы повысите свою финансовую грамотность и узнаете что то новое для себя.

Наиболее популярные вопросы из них:

1. Как зарегистрироваться в ЛК?
2. Как войти в личный кабинет?
3. Какие возможности доступны пользователям?
4. Как и где скачать мобильное приложение?
5. Как связаться с организацией?
6. Какие услуги предлагает компания?

Интерфейс личных кабинетов в большинстве случаев простой, но у неопытного пользователя иногда могут возникать трудности. Мы поможем быстрее разобраться в разделах ЛК и узнать обо всех его функциональных возможностях.

Многие организации разрабатывают мобильные приложения, чтобы клиентам было намного удобнее пользоваться услугами в удаленном режиме. У нас вы найдете инструкции, как устанавливать программы, а также мы предоставим бесплатные ссылки для скачивания!

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

Внизу представлен список всех организаций, информация о личных кабинетах которых есть на нашем сайте.

1. Выберите нужную вам финансовую организацию из списка и нажмите на неё.
2. Там Вы найдёте подробную информацию со скриншотами и ссылками на «Вход в личный кабинет».
3. Также Вы найдёте в статье информацию по восстановлению логина/пароля и сможете решить другие вопросы, связанные с личным кабинетом.

Страницы:

Что вы делаете, когда вам нужно «заплатить за Интернет»? Либо покупаете карту оплаты, либо вносите нужную сумму через платежный терминал. В любом случае в вашем распоряжении оказывается некий набор цифр, который нужно ввести в специальное окно, что открывается на сайте вашего провайдера. Это, собственно, и есть так называемый «личный кабинет» – страничка, доступ к которой имеете только вы. Ну и, возможно, члены вашей семьи, которым вы сообщили пароль от «личного кабинета». Ввели пароль, вбили код с карты оплаты или с чека платежного автомата, и – вуаля! – серфинг во всемирной Сети продолжается.

Еще в личном кабинете можно посмотреть статистику: длинные ряды цифр, если вы в них не запутаетесь, расскажут вам о том, на что именно были потрачены деньги с вашего счета. И когда они были потрачены. Можно изменить пароль, с помощью которого вы входите в личный кабинет. Можно подключать и отключать разнообразные услуги, платные и бесплатные.

И даже можно оплатить услуги каких-то дружественных вашему провайдеру фирм, деятельность которых совершенно не связана с Интернетом. В общем, с помощью личного кабинета провайдер может взаимодействовать со своими абонентами самыми разными способами. Передовые провайдеры активно этим пользуются. При этом они, как минимум, сильно снижают нагрузку на свой офис и на службу техподдержки, позволяя абоненту самому производить все те операции, где участие работников провайдера не обязательно. И, кроме того, получают достаточно надежный инструмент, с помощью которого можно получать достоверную информацию о предпочтениях абонентов, об их платежеспособности и востребованности разных видов услуг. Получается, что личный кабинет это и эффективная форма самообслуживания и неплохой инструмент для проведения маркетинговых исследований.

Абоненты некоторых провайдеров могут воспользоваться личным кабинетом не только для пополнения счета, но и для смены тарифа. Ключевое слово – «некоторых»! Значительная часть провайдеров делает эту услугу недоступной в личном кабинете. Их абоненты могут сменить тариф лишь в том случае, если лично явятся в офис провайдера и там либо напишут соответствующее заявление, либо переоформят договор об оказании услуг.

На первый взгляд такое поведение провайдеров кажется странным. Равно как и ответ на вопрос о личном кабинете кажется очевидным. Ведь понятно, что так гораздо удобнее – не выходя из дома пополнять счет, изучать статистику, менять тарифы. Удобно самому провайдеру – кому нужны очереди клиентов в офисе и лишний бумагооборот? А тут все просто: «Нажми на кнопку – получишь результат».

Страшная тайна заключается в том, что с юридической точки зрения никакого результата нажатие всех и всяческих кнопок в личном кабинете не имеет. Когда вы кликнули по кнопке с названием нового тарифа, а затем щелкнули «ОК!» или «Подтверждаю», вы на самом деле лишь декларировали свое желание. Сказали: «Хочу поменять тариф». Специалист, отвечающий за обслуживание личных кабинетов пользователей, увидел вашу заявку на изменение тарифа и дал ей добро. Вот, собственно, и все. Заметьте, не были внесены изменения ни в какие договора, вы не писали никаких заявлений, вам не выдали никаких квитанций или чеков. Просто два человека несколько раз щелкнули мышкой – сначала вы, а потом служащий провайдерской конторы. Что это значит? А то, что с юридической точки не произошло вообще ничего. И ваши отношения с провайдером не изменились никак.

Это значит, что если вы вдруг окажетесь нехорошим, жадным и склочным человеком и вам вздумается заявить, что вы тариф не меняли, доказать обратное ваш провайдер не сможет никак. А такое, надо сказать, происходит частенько. Ведь люди меняют тарифы не только на более дешевые, но и на более дорогие. Те, что за бОльшие деньги предлагают пользователям более высокую скорость, некие дополнительные услуги и т.п. А потом вдруг показалось, что не очень-то она и нужна – такая высокая скорость. И без нее неплохо жили! А деньги-то со счета уже сняты по новым расценкам. И вот уже счет пуст, и доступ в Интернет перекрыт. А..а..а… А пусть они докажут, что я вообще менял тариф! Пусть в суде докажут! С адвокатами и протоколами.

Не докажут. С точки зрения действующего законодательства всякие отношения между фирмами, которые оказывают услуги населению, и их клиентами, регулируются только посредством бумажной документации. Квитанции, чеки, договоры, заявления, акты. В крайнем случае, суд может принять к рассмотрению факс. И больше — ничего. Ситуацию, когда два человека несколько раз щелкнули мышкой, суд рассматривать не будет в принципе. Именно поэтому многие провайдеры не разрешают своим клиентам менять тарифы и подключать новые виды услуг (равно как и отказываться от старых) с помощью личного кабинета. У них все по закону. То есть по старинке: захотел новый тариф – езжай в офис провайдера, там пиши заявление или подписывай новый договор. Неудобно. Но безопасно и надежно.

Да и выгодно. Конкуренция на рынке сейчас остра как никогда. Провайдеры постоянно удешевляют тарифы вовсе не от хорошей жизни. Им, как и любым бизнесменам, выгодно получить с каждого абонента как можно больше денег. Но не снижать цены они не могут – конкуренты давят. Однако они могут сделать так, чтобы менять тариф было неудобно. Не секрет, что значительная часть пользователей – обычно достаточно обеспеченных – понятия не имеет о том, какой у них тариф. Ну, тратят они на Интернет какую-то сумму, не очень для них обременительную, и, в общем, даже не задумываются о том, что можно было бы тратить еще меньше. А и задумаются, так, глядишь, передумают, вспомнив о том, что надо куда-то ехать, стоять в очереди, чего-то подписывать и пр. Стоит ли суетиться, мол, из-за этих копеек? Но, как говорил герой одного циничного анекдота: «Двадцать старушек – это уже рубль!» Таким вот нехитрым способом ловкий провайдер в значительной степени сохраняет прежний уровень доходов.

Впрочем, не надо думать, что провайдеры, которые разрешают пользователям делать в своем личном кабинете практически все что угодно (вплоть до того, что можно даже попользоваться Интернетом в кредит), — наивные дурачки. Вот, представьте: приходите вы к такому провайдеру и говорите – никаких тарифов я не менял, доказательств никаких у вас нет и быть не может, все это кликанье-бликанье нигде ни в каких бумагах не зафиксировано и юридической силы не имеет, давайте делайте полный перерасчет и возвращайте мне деньги, незаконно снятые с моего счета.

Дальше, скорее всего, произойдет вот что. Провайдер извлечет на свет божий какую-нибудь пыльную папку, из которой достанет бумагу – подписанный вами в незапамятные времена договор об оказании услуг. На договоре печать провайдерской конторы и ваша подпись. И вот это уже – настоящий документ, который с радостью примет к рассмотрению любой суд. Согласно этому документу, вы до сих пор должны платить по тарифу, который действовал еще в те времена, когда о безлимитке в наших краях никто и слыхом не слыхивал. Пересчитать, говорите? Щас сделаем! Либо может оказаться, что тот давнишний договор имеет определенный срок действия. Срок этот, разумеется, давно истек. И потому юридически вы давно уже не являетесь клиентом вашего провайдера. А как же провод, что вставлен в системный блок вашего компьютера? О, да это же незаконное подключение! Что вы говорите? Мы сами же и подключили? Да, подключили, но подключение это было законным лишь до срока, указанного в договоре, который вы подписали. А потом вы, как честный человек, должны были провод из системника вытащить и более к нему не прикасаться! И за то, что вы этого не сделали, вы еще ответите в суде.

Обычно на этом этапе большинство конфликтов между провайдерами и их абонентами и заканчиваются. Далее они либо, что называется, договариваются по-хорошему, либо попросту расстаются без взаимных претензий.

Отношения между провайдерами и их абонентами в нашей стране сейчас больше всего похожи на ситуацию с выплатой «черной» зарплаты. Когда вы в ведомости расписываетесь за одну сумму (либо вовсе нигде не расписываетесь), а в конверте (либо попросту из рук в руки) получаете совсем другую. Никакими юридическими нормами подобные отношения не регулируются. Если захотят обмануть – обманут. Сделать с этим практически ничего нельзя. И все здесь держится на доверии.

Подобное положение дел лишний раз (мы уже говорили об этом, отвечая на вопрос “почему провайдеры редко раздают бонусы клиентам?”) доказывает, что Интернет сейчас в нашей стране в значительной степени – зона анархии, где существующие нормы действуют не потому, что это прописано какими-то законами, а потому что так сложилось, «так принято». И не более того.