Астра-Металл в Челябинске — адреса отделений и телефоны страховой компании

Содержание

В этой статье выясним, есть ли горячая линия страховой компании «Астра-Металл»? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» — специализируется на страховании жизни, здоровья и в целом медицинских страховок в разных сферах (ДМС, ОМС, несчастные случаи, защита от клеща, диспансеризация и т.д.). Основная зона покрытия охватывает Уральский регион, но офисы компании также представлены Санкт-Петербурге, Новосибирске и ряде других городов.

Относительно цен, условий сотрудничества для частных, юридических лиц, детальная справка представлена на сайте: https://www.astrametall.ru.

Как написать в службу поддержки «Астра-Металл»?

Анализируя обращения, получаемые от клиентов, специалисты «Астра-Металл» пришли к выводу, что огромное внимание граждане уделяют качеству оказания услуг. Поэтому особый подход имеется к изучению претензий и замечаний.

В остальном клиенты могут задавать вопросы, интересоваться условиями деятельности по различным темам.

Написать обращение в службу поддержки возможно следующими способами:

1. Воспользовавшись специальной формой на странице — https://www.astrametall.ru/protecting/order.html.
2. Отправив письмо по почте — med@astrametall.ru, astram@astrametall.ru.

Обращение в компанию через социальные сети

Высказаться на общие темы, оставить замечания, рекомендации, отзывы можно в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/ametall.
• Одноклассники — https://ok.ru/astrametall.
• Facebook — https://facebook.com/astrametall.

Какой телефон горячей линии «Астра-Металл»?

Возможно ли связаться с представителями компании по телефону горячей линии?

Call-центр предназначен для обращений клиентов по различным вопросам. Дозвониться можно на единый бесплатный номер телефона — 8 (800) 250 01 60 (общая справочная линия).

Не забывайте, что есть вспомогательный контакт центр — 8 (800) 300 10 03. Данный телефон закреплен за филиалами в Челябинске и области. Аналогично для каждого региона, где представлена «Астра-Металл» можно найти свой номер.

Больше информации о контактах в отдельных населенных пунктах можно получить на сайте в подразделе — https://www.astrametall.ru/about/contacts.html.

Прочтите также:  Горячая линия Инсис, как написать в службу поддержки?

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Чаще сотрудники отвечают на обращения от клиентов по следующим темам:

• Качество оказания платных услуг.
• Условия участия в программах бесплатного курортного оздоровления.
• Прохождение медицинских комиссий.
• Вакцинация.
• Выплаты.
• Оформлением справок, иных документов.
• Сроки ожидания приема врачей.
• Порядок получения мед. услуг в зависимости от типа полиса.
• Получение полиса.

Помощь может потребоваться и по другим вопросам, ответы на которые можно посмотреть, не дожидаясь обратного сообщения от специалистов по ссылке — https://www.astrametall.ru/protecting/faq.html.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники компании «Астра-Металл» стараются отвечать на все запросы от партнеров либо клиентов.

Но, если в обращениях допускаются ненормативные высказывания, отсутствует важная информация (ФИО, номер полиса и т.д.), то сотрудники могут столкнуться с затруднениями.

В остальном все вопросы обсуждаемы и решаемы.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Наиболее удобная форма для коммуникации со страховой, её региональными представительствами, подразумевает использование учетной записи.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://www.astrametall.ru/personal.html.

Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой для связи в подразделе «Поддержка».

Заполните всплывающее «окно», описав подробности, прикрепив, если нужно доп. материалы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действие сотрудников СК, качество оказанных услуг, возможно следующими способами:

1. Заполнив форму на сайте — https://www.astrametall.ru/protecting/order.html.
2. Направив письмо по почте.
3. По горячей линии.

С жалобами сталкиваются и в соц. сетях, где пользователи оставляют отзывы, замечания и рекомендации по улучшению качества услуг.

Время работы

Связаться с call-центром можно круглосуточно.

Режим работы региональных филиалов уточняйте дополнительно.

Отзывы

Отзывы о работе страховой компании.

3617294 Предприятия и фирмы Уфа → Страховые компании → Информация о предприятии Астра-Металл

Рекомендуем посмотреть:

страховая медицинская компания ОАО Югория-Мед

Уфа, Бабушкина, 25

медицинская страховая компания АО УралСиб

Уфа, Новомостовая, 8

ПАО Сбербанк

Уфа, Комсомольская, 18

страховая медицинская компания ОАО Югория-Мед

Уфа, Черниковская, 51

медицинская страховая компания АО Согаз-Мед

Уфа, Достоевского, 83/1

Контакты и адрес Астра-Металл

Адрес: Уфа, Уфа, просп. Октября, 44/1 Телефон: 8 (800) 200-00-71 Телефон: +7 (986) 700-07-82 Сайт: http://www.astrametall.ru Вконтакте: https://vk.com/ametall Facebook: https://facebook.com/%D0%9E%D0%9E%D0%9E-%D0%A1%D0%9C%D0%9A-%D0%90%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0-%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BB-218061991722373 При звонке или отправке сообщения в Астра-Металл, сообщайте, пожалуйста, о том, что нашли информацию на сайте оФирмах.рф

Время работы Астра-Металл

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Выходной	Выходной

Схема проезда к Астра-Металл

Адрес Уфа, просп. Октября, 44/1, Астра-Металл на карте города

Материал из Википедия страховании Перейти к: навигация, поиск

Астра-Металл
Полное название	ООО Страховая медицинская компания “Астра-Металл”
Расположение	г.Магнитогорск
Телефон	(3519)43-80-55, 43-80-56

Рег. номер 0758, Лицензия № С 0758 74 (16/04/2009), Уставный капитал 91 800 000, данные на 30.06.12

24 сентября 2014 года Банк России принял решения переоформить Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «Астра-Металл» лицензию на осуществление страхования в связи с изменением наименования (прежнее наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская компания «Астра-Металл», ООО «СМК «Астра-Металл»). Категории: Организации | Медицинское страхование

• Организации Трехгорного
• Страховые компании в Трехгорном
• Астра-Металл

← Страховые компании в Трехгорном

• Информация об организации
• Контактные данные

Компания Астра-Металл находится в Трехгорном и расположена по адресу улица Карла Маркса, 41. К сферам деятельности данной организации можно отнести следующие виды: Страховые компании. Чтобы связаться с сотрудниками компании, вы можете позвонить по телефону +7 (982) 344-03-78 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://astrametall.ru и попытаться найти нужную информацию там. Режим и время работы организации: пн-чт 8:30-17:30, перерыв 13:00-14:00, пт 8:30-16:30, перерыв 13:00-14:00. Так же в Трехгорном в сфере Страховые компании работают следующие компании:

Контакты

пн-чт 8:30-17:30, перерыв 13:00-14:00, пт 8:30-16:30, перерыв 13:00-14:00 +7 (982) 344-03-78 8 (800) 200-00-71 Сайт: http://astrametall.ru Трёхгорный, улица Карла Маркса, 41 Страховые компании Трехгорного Вы можете сообщить об ошибке или о закрытии организации Для привлечения внимания поднимите карточку на 1-ю позицию в категориях

Отзывы и комментарии

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о Астра-Металл. Опишите ваши впечатления от работы данной компании и помогите другим людям понять, стоит ли обращаться к услугам этого предприятия. Для сообщения об ошибках в описании компании воспользуйтесь формой обратной связи.

Администрация сайта bizly.ru не несет ответственности за комментарии, оставленные пользователями на страницах сайта с использованием виджета сторонней социальной сети. Используя сайт и оставляя комментарии, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность.

Astra Internet – компания, которая обеспечивает своим клиентам возможность для подключения к спутниковому интернету и телефонии, независимо от местоположения пользователя. Предприятие настолько масштабное, что оно охватывает фактически всю территории России. В любом регионе, включая самые отдаленные населенные пункты, можно начать пользоваться стабильным интернетом.

Вход в личный кабинет АСТРА-интернет выполняется для того, чтобы удаленно управлять различными услугами от компании. Не придется каждый раз при необходимости сменить тариф или подключить новую услугу, обращаться к техническим специалистам или лично посещать офис. Достаточно сделать пару кликов, чтобы сервис подстроился под действующие запросы клиента.

Содержание

Вход

Чтобы войти в ЛК АСТРЫ, необходимо выполнить следующее:

1. Загрузить в браузере astrainternet.ru.
2. Нажать на кнопку с изображением человечка. Она расположена справа под шапкой (рядом с контактными номерами) и выделена красным цветом.
3. Загружается раздел https://lk.astrainternet.ru/auth/login.
4. Ввести свой номер счета и пароль.
5. Нажать «Войти».

Внимание! Для использования спутникового интернета от АСТРЫ также потребуется купить, установить и настроить соответствующее оборудование. Компания предлагает комплект, просмотреть которые можно в разделе https://astrainternet.ru/equipment/.

Регистрация

Регистрироваться в системе АСТРЫ самостоятельно не получится. Сначала необходимо подключиться к интернету. А для этого оставляют заявку по инструкции:

1. Открыть astrainternet.ru.
2. Немного промотать экран вниз, до блока «АСТРА интернет». В конце этого блока располагается кнопка «Оформить заявку», на которую надо кликнуть.
3. Открывается окно заявки, в котором указывают имя, контактные данные и выбирают время, когда будет удобно поговорить с оператором.
4. Нажать «Отправить».

Далее выполняется разговор с менеджером. Он посоветует, какое оборудование лучше приобретать для конкретных нужд, поможет определиться с тарифом.

Оборудование заказывается на этом же сайте. Затем оно оплачивается и доставляется. После этого действует установка оборудования, его настройка.

Когда оборудование настроено, нужно подключиться к интернету, ввести в адресную строку следующую комбинацию: «http://185.3.141.206/registration/IP_адрес_модема_пользователя». Далее клиент будет перенаправлен на страницу создания личного кабинета. Здесь ему потребуется ввести электронный адрес, номер мобильного, задать логин и пароль.

Важно! В графе «Лицевой счет» не обязательно использовать именно его. Можно задать любую другую числовую комбинацию, например, дату своего рождения или номер мобильного.

Также при регистрации задается секретный вопрос, и в соответствующей графе прописывается ответ на него. Это пригодится в случае, если пользователь забудет пароль от своего личного кабинета в АСТРЕ.

После завершения процедуры нужно перейти на страницу авторизации, войти на сайт по стандартной инструкции.

Восстановление пароля

В режиме онлайн можно быстро восстановить пароль от личного кабинета АСТРЫ, если доступ был утерян. Для этого:

1. Открыть главную и перейти в раздел аутентификации клиентов.
2. На https://lk.astrainternet.ru/auth/login кликнуть на активную надпись «Забыли пароль».
3. Загружается https://lk.astrainternet.ru/auth/forgot.
4. Ввести свой номер лицевого счета.
5. Выбрать контрольный вопрос, который задавался системе при регистрации.
6. Вписать в нижнее поле ответ на вопрос.
7. Нажать «Продолжить».
8. Получить дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.

Важно! Для восстановления пароля от личного кабинета провайдера АСТРА также потребуется контакт, который использовался при составлении и подписании договора. Именно на него будут отправляться новые реквизиты.

Функционал

Основные опции личного кабинета компании АСТРА интернет следующие:

• Выбор и изменение тарифных планов. Их можно менять хоть каждый месяц. Но вместе с ними меняется и размер абонентской платы;
• Подключение и использование дополнительных услуг, если требуется;
• Направление обращений менеджерам и техническим специалистам, например, для получения инструкций по перенастройке оборудования. Также можно просматривать историю своего общения с работниками провайдера;
• Оплата услуг. Здесь предлагается огромный выбор способов оплаты, включая электронные кошельки и виртуальные платежные сервисы;
• Отслеживание состояние лицевого счета, своевременное его пополнение;
• Использование услуги доверительного платежа;
• Подписка на новости;
• Участие в акциях от провайдера.

Контактные данные

Для связи с менеджерами или другими работниками компании АСТРА предлагается использовать способы:

1. Номер отдела продаж: 8 800 775 79 55. Здесь клиентам порекомендуют подходящее оборудование для его требований.
2. Номер технической поддержки: 8 800 775 92 35. Тут можно получить подробные пошаговые инструкции по установке и настройке оборудования.
3. Электронная почта: support@astrainternet.ru.

Также можно подписаться на официальные группы в социальных сетях.