Регистрация и вход в веб-банкинг Ханты-Мансийского банка Открытие

Время чтения: ~3 минут 393 image

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://kvartplata.info/welcome/.
  2. Выберите «Частное лицо». Если в дальнейшем не хотите видеть указанную страницу, нажмите «Запомнить мой выбор».

На сайте компании выберете раздел «Личный кабинет абонента ЖКХ». image Напишите адрес электронной почты (используется вместо логина) и пароль. Введите символы с картинки и нажмите «Войти». На заметку: Для быстрого входа в систему используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

  1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
  2. Нажмите на кнопку «Регистрация».

Заполните стандартную форму. Укажите реальный адрес электронной почты, придумайте пароль. Введите символы с картинки и нажмите «Зарегистрироваться». На заметку: Для быстрого перехода на страницу, где осуществляется регистрация пользователей ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register. На почту придут ссылка, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему. На заметку: Для быстрого перехода на страницу для восстановления пароля используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

В разделе «Настройки» также можно изменить личную информацию пользователя, в том числе адрес электронной почты (логин), добавить или удалить лицевой счет

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

  • получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
  • оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
  • формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
  • просмотр истории начислений и выполненных платежей;
  • изменение учетных данных;
  • ввод показаний приборов учета.

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

  1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
  2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
  3. Введите показания по горячей и холодной воде.

Нажмите «Сохранить». Важно! Передавать показания со счетчиков необходимо до 25 числа текущего месяца.

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Справочная служба +7 812 335-85-08
Электронная почта vckp@vckp.spb.ru
Адреса офисов https://kvartplata.info/company/contacts/contacts/

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).

Видео по теме

1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

2. В чем польза личного кабинета ЖКХ

2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний

3. Возможности личного кабинета ЖКХ

3.1 На сайте ЖКХ

3.2 В мобильном приложении

4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет

4.1 На сайте

4.2 Мобильное приложение

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

  • информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

  • система напоминания должникам об оплате;

  • sms и e-mail рассылки;

  • приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

  • оплата квитанций онлайн;

  • если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

  • если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

  • онлайн передача показаний счетчиков;

  • оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

  • история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

  • формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

  • история платежей и задолженностей;

  • оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

  • модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

  • передача показаний счетчиков онлайн;

  • оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

  • голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

  • Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ

  • Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ

  • Варианты предоставления доступа в личные кабинеты

В мобильном приложении доступна

  • история начислений и оплат;

  • оплата услуг онлайн;

  • передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

  • квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

  • обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

  • онлайн-чат с диспетчером;

  • новости организации;

  • законы сферы ЖКХ;

  • контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

  • брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

  • FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Войти в Личный кабинет на портале Квартира онлайн/Квартплата онлайн, сайт

Для входа в Личный кабинет нужно ввести номер телефона или e-mail и пароль.

Сервис «Квартплата.онлайн» — это единый портал для собственников жилья и для организаций, предоставляющих услуги в сфере ЖКХ, действующих в Краснодаре и Краснодарской области. Система общая и полностью автоматизирована. Оплата, передача показаний, контроль задолженности и обработка показаний и платежей — все происходит автоматически.

Здесь можно ознакомиться с очень подробной инструкцией по регистрации и работе в учетной записи.

Вверх

КВАРТПЛАТА – приложение для мобильных устройств под управлением Android, с помощью которого можно оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. Также пользователи могут сохранять квитанции в личном кабинете.

Поиск счетов

Для того, чтобы получить доступ ко всем функциям приложения, необходимо зарегистрироваться, указав номер мобильного телефона. Затем нужно выбрать регион и ввести адрес проживания. Система автоматически покажет квитанции, которые можно оплатить. Также на экране появится общая сумма задолженности по коммунальным услугам.

Приложение позволяет платить за электроэнергию, газ, водоснабжение, отопление, вывоз мусора, капитальный ремонт и домофон. При этом поддерживаются карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР, выпущенные любым российским банком.

Кроме того, пользователи могут оплачивать образовательные услуги, интернет, мобильную связь, налоги и штрафы ГИБДД. Есть функция поиска компании по названию, адресу и ИНН.

Личный кабинет

С помощью утилиты можно сохранять квитанции. Также доступна возможность узнать историю начислений, задолженности и пени по услугам ЖКХ. Для быстрой оплаты утилита позволяет создать шаблоны и включить автоматическое списание средств с привязанной к аккаунту банковской карты.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • по аналогии с ГИС ЖКХ, данная утилита позволяет жителям России оплачивать коммунальные услуги;
  • есть функция автоматического поиска квитанций по адресу;
  • пользователи могут посмотреть историю начислений и узнать сумму задолженности;
  • доступна возможность оплатить налоги и штрафы;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Удаленное пользование государственными услугами, в частности, что касается перевода коммунальных платежей, уже не редкость для отечественного обывателя, но у граждан возникают сложности с тем, как создать свой личный кабинет для оплаты всех коммунальных услуг. На самом деле процедура формирования личного кабинета не является сложной, но нужно очень внимательно вводить требуемые данные, чтобы избегать ошибок, которые могут сказаться на обработке введенных данных.

Содержание

Преимущества

На практике большинство людей осуществляет выплаты лично в банковском учреждении. Это связано с боязнью перевести личные денежные средства по ложному адресу, хотя онлайн-банкинг полностью исключает возможность совершения такой ошибки. Поэтому можно смело совершать оплату через Интернет. Более того, удаленный доступ позволит значительно сэкономить временные затраты, требуемые для перевода средств.

Еще один плюс оплаты ЖКХ удаленно с использованием личного кабинета – это экономия. Интернет-услуги предусматривают меньшую комиссию, нежели придется заплатить в отделении банка.

Регистрация

Так, как показывает статистика, самым популярным способом перевода денежных средств за коммунальные услуги является Сбербанк, поэтому рассмотрим алгоритм создания личного кабинета именно на данном ресурсе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • открыть официальный сайт банковского учреждения,
  • на главной странице имеется отсылка к Интернет-банкингу, именно туда и следует перейти,
  • в открывшемся диалоговом окне возникнет запрос на авторизацию зарегистрированного пользователя или предложение пройти регистрацию,
  • если пользователь уже проходил регистрацию на ресурсе, то потребуется ввести свой пароль, логин, а также пройти процедуру проверки,
  • если личный кабинет еще не создан, то нужно нажать кнопку «Регистрация»,
  • открывшееся окно запросит ввести номер личной банковской карты, оформленной в Сбербанке (это может быть любая карточка, открытая на имя пользователя),
  • в течение 30 секунд после ввода номера карты и нажатия кнопки «Продолжить» на мобильный телефон придет СМС-сообщение с индивидуальным кодом, который нужно повторить в окне проверки подлинности пользователя (СМС-сообщение автоматически отправляется на тот номер телефона, к которому привязан финансовый счет),
  • теперь необходимо придумать свой логин и пароль, которые следует вводить каждый раз при авторизации.

На этом регистрация завершается, и повторный переход на страницу онлайн-банкинга Сбербанка позволит авторизоваться и перейти к использованию основных услуг.

Читайте также: За что обязаны платить квартиросъемщики?

Также может быть интересно: Как узнать долг за газ по лицевому счету?

Оплата

Воспользовавшись созданными логином и паролем, пользователь попадает на главную страницу своего Личного кабинета. На экране появится информация со списком доступных государственных услуг и видами отчислений. Чтобы перейти к коммунальным платежам, нужно проследовать следующим путем:

  • Выбор категории «Переводы и платежи».
  • Перевод денежных средств за покупки и услуги.
  • Услуги жилищно-коммунального хозяйства и телефонной связи.
  • Выбор услуги, которую нужно оплатить.
  • Указание из предложенного списка поставщика услуг (посмотреть правильность названия подразделения можно в платежной квитанции).

Дальнейшие действия направлены на проверку сведений, указанных в квитанции, и их ввод в свободное поле для оплаты. Нужно отобразить номер личного счета, который указан в квитанции, он позволяет идентифицировать пользователя коммунальных услуг. После нажатия кнопки «Далее» поле поставщика услуг будет заполнено автоматически.

Следующий шаг – это ввод суммы денежных средств, которая подлежит оплате. Она вносится также автоматически, но может быть изменена пользователем самостоятельно. После отображения всех данных нужно проверить, чтобы не оставалось незаполненных полей, а также, чтобы все сведения соответствовали действительности:

  • Выбор финансового счета или банковской карты, с которых будут списаны денежные средства.
  • На мобильный телефон будет отправлено СМС-сообщение для подтверждения процедуры.
  • После введения кода нужно отправить платеж в обработку.

Важно! Личный кабинет дает возможность не только формировать операции по выплатам, но и следить за порядком их выполнения. Для этого нужно перейти в раздел «История операций», где после перевода платежа получателю появится отметка «Выполнено».

Оплата услуг ЖКХ через личный кабинет Интернет-банкинга – это удобная и надежная услуга, которая позволяет переводить денежные средства даже в выходные и праздничные дни. Круглосуточная работа сервиса дает возможность оплатить коммунальные услуги даже после завершения рабочего дня. Кроме того, информация о каждом платеже сохраняется в Личном кабинете и позволяет распечатывать платежные квитанции.

Читать также: Как поменять собственника квартиры в квитанции.

Статью подготовил юрист по семейным и гражданским вопросам Антон Николаевич Щербак

Если статья была полезна — ставьте лайк, добавляйте в закладки.

Если вы не нашли нужную информацию, можете получить на нашем сайте БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию. Свой вопрос оставляйте в комментариях или обратившись к консультанту сайта.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

  1. Аноним автор

    Я убежден, что личный кабинет хмб квартплата. рф это многоступенчатая система для всей семьи.
    По типу услуги можно посмотреть здесь ygotok.ru/kabinetnyi-karton-kvartplata-hm-krtoli/.
    После ввода пароля на сайте dol.gdom.ru можно будет увидеть список таких услуг.
    Что делать, если в личном кабинете отсутствует информация по услугам ЖКХ.
    Список таких услуг, а так же тарифы на них можно посмотреть на сайте ygoshopim.ru.
    Не забудьте проверить следующий список документов у себя на квартире.
    При отсутствии таких документов и проведения последующих операций, можно сразу обращаться к специалистам компании, чтобы вам переписали лицевые счета.
    Также стоит поинтересоваться, а есть ли такая услуга у ваших соседей. Посмотрите как можно посмотреть список оказываемых услуг. Здесь ygosobakomi.ru/?op=1&hl=ru. Также можно сформировать список адресов по которым действует услуга. Здесь xomerocm.ru это один из примеров.
    Как пользоваться нашим сайтом?
    Как зайти в личный кабинет для тех кто зарегистрирован на портале ЕПГУ
    Если вы стали пользователем ЕПГ, у вас появился личный кабинет, но на портале есть много интересного, поэтому предлагаем посмотреть обзор плюсов и минусов.
    Плюсы:
    учет начислений по коммунальным услугам
    возможность просмотреть историю начислений
    личный кабинет
    просмотр услуг ЖКХ
    Мультивалютный кошелек — удобно при оплате ЖКХ
    Вы обязательно должны сохранить все квитанции для долгов, которые есть у вас.
    Минусы:
    нужно запоминать каждый способ оплаты (чтобы сразу не приходить в офис для перерасчета)
    происходит увеличение срока действия платёжки
    нужно идти в ближайший офис Почты России для оплаты
    Самый большой минус — это что квитанции к вам приходят с пометкой “электронный”, а то что приходят в обычной не электронной форме, это вам нужно будет платить обычной платежкой.
    Важно знать:
    Платежный документ должен быть оплачен в течение 20 дней с момента получения. Если вы решите оплатить все по ошибке, то вас все равно оповестят об этом.
    Если у вас на сайте нет истории платежей, то она становится доступна только при входе в личный баланс.
    Данная информация предоставляется бесплатно. На официальном сайте можно посмотреть еще много информации.

    Ответить