Личный кабинет ВТБ Банк Москвы

Банк ВТБ является одним из крупнейших во всей России. Здесь можно получить массу различных услуг, если вы являетесь физическим лицом или корпоративным клиентом. Активы банка формируются на основе вкладов населения. Масса операций может осуществляться в дистанционном режиме при использовании личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет, вам достаточно посетить официальный сайт компании, который доступен по ссылке https://www.vtb.ru. На главной странице необходимо кликнуть на кнопку «ВТБ-Онлайн», в результате чего вас перенаправят на страницу авторизации. Есть и альтернативный вариант — воспользоваться прямой ссылкой https://online.vtb.ru на форму для входа. Всё, что требуется от вас, это лишь ввести свой логин и пароль от системы. В качестве первого параметра может выступать либо номер вашей карты, либо специальный уникальный номер клиента.

Когда всё указано, необходимо кликнуть на «Войти» и дождаться сообщения на телефон, которое содержит код для подтверждения авторизации.

Попав в личный кабинет, вам становятся доступными различные функции:

1. Актуальная информация обо всех имеющихся счетах.
2. Получение выписки за интересующий вас промежуток времени.
3. Отправка ваших реквизитов, чтобы можно было осуществить перевод средств из другой банковской организации.
4. Оплата услуг различного характера (начиная от сотовой связи и заканчивая налогами).
5. Переводы денежных средств между своими реквизитами и между другими банками.
6. Создание заявки на получение кредита.
7. Формирование заявки на получение кредитной карты или же дебетовой.
8. Перевыпуск уже имеющейся у вас карты.
9. Блокировка карты в случае, если она утеряла или же её у вас украли.
10. Открытие вкладов и счетов для накопления средств.
11. Программа лояльности, которая носит такое название, как «Коллекция». Вы сможете к ней подключиться.
12. Процесс оформления полисов страхования.
13. Индивидуальные предложения для вас от банка.
14. Связь с сотрудниками банковской организации.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Если вы изъявляете желание получить доступ к своему кабинету, необходимо его создать. Это возможно двумя способами:

1. Можно отправиться в офис банка, взяв с собой паспорт гражданина РФ. Затем вы заполняете специальное заявление, в котором выражаете желание подключить услугу «Интернет-банк ВТБ Онлайн».
2. Можно воспользоваться обычным банкоматом ВТБ для создания своего кабинета.

Как только услуга будет подключена, на ваш телефон придёт специальное сообщение с данными для авторизации. Вы получите временный пароль, который потребуется для первого входа в систему.

Сразу следует предупредить всех клиентов, что действует он на протяжении 45 дней. За этот промежуток времени вы должны будете авторизоваться и сменить его на свой, более надёжный и практичный.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если случилось так, что пароль был каким-либо образом забыт или утерян, не паникуйте. Сперва убедитесь, что вы выбрали тот язык ввода, а также проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock. Если ничего не помогло, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Посетите сайт, перейдя по ссылке https://online.vtb.ru. Под формой для авторизации вы увидите кнопку «Восстановление доступа». Вам предложат сразу три варианта:

1. Вы забыли уникальный номер клиента.
2. Вы не знаете уникальный номер клиента и где его можно найти.
3. Вы забыли пароль для доступа.

Что касается УНК — это некоторый уникальный номер клиента ВТБ, который является удобным инструментом для того, чтобы быстро пройти идентификацию личности. Чтобы узнать УНК, достаточно изучить ваш договор. Помимо этого, вы можете позвонить в службу поддержки банка и уточнить данную информацию.

В том случае, если УНК вы не знаете, есть такие варианты решения проблемы:

• В поле, где должен быть логин, можно ввести номер карты, это является альтернативой.
• Логин вы можете получить в одном из банкоматов ВТБ.
• Можно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24. Когда услышите в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», выберете данный пункт, а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Вам помогут быстро и оперативно.

В том случае, если вы забыли пароль, вам достаточно кликнуть под формой авторизации на фразу «Не помню свой пароль». Затем необходимо ввести логин и нажать на «Продолжить». Помимо этого, в восстановлении пароля вам может помочь и любой банкомат банка ВТБ.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Чтобы быстро и оперативно пользоваться кабинетом, вы можете скачать на свой смартфон приложение ВТБ Онлайн. Оно позволит управлять счетами и картами, а также осуществлять все те действия, что возможны в обычном кабинете. Всё, что нужно для входа — всё те же логин и пароль. Если включить на телефоне PUSH-уведомления, ни одна финансовая операция не останется незамеченной.

После первого же входа вам будет предложена настройка авторизации по PIN-коду и отпечатку вашего пальца. Это удобная функция, которая позволит хорошо сэкономить время при последующем входе.

Что касается набора функций, он выглядит таким образом:

• Получение выписки на ваш электронный ящик.
• Оплата всевозможных услуг.
• Переводы с использованием реквизитов других банков. Также можно отправить средства по номеру карты или другим реквизитам в любой банк.
• Создание вклада.
• Блокировка карт в случае их случайной потери или же даже кражи. Помимо этого, доступен их перевыпуск.
• Адреса банкоматов.
• Проверка самого актуального курса интересующих вас валют.
• Обратная связь с сотрудниками банка.

Чтобы успешно и без каких-либо вирусов скачать необходимое вам приложение, достаточно посетить App Store или Google Play (зависит от смартфона), а затем в поисковую строку ввести «ВТБ-Онлайн». Перед вами появится программа, которую необходимо установить на телефон. Когда процесс завершится, вы увидите на рабочем столе логотип приложения.

Скачать ВТБ Онлайн также можно быстро и максимально просто, воспользовавшись ссылками:

Телефон горячей линии ВТБ

Если у вас возникают любые вопросы, вы можете уточнить всю интересующую вас информацию, позвонив по следующим номерам:

• 8 (800) 100-24-24. Для тех, кто звонит на территории РФ, звонок совершенно бесплатный.
• +7 (495) 777-24-24. Номер для всех желающих осуществить вызов из-за границы. Оплачивается на основе тарифов вашего оператора.

Работает служба поддержки 24 часа в сутки и без выходных. Вам всегда предоставят всю интересующую информацию, а также позволят выполнить некоторые операции. К примеру, вы можете позвонить с просьбой о блокировке карты.

В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете воспользоваться альтернативными вариантами связи:

• Онлайн-чат. Доступен пользователям приложения. Также доступ к нему можно получить через абинет.
• Запрос на адрес электронной почты info@vtb.ru.
• Вы можете уточнить любую информацию в группе банка в различных социальных сетях (к ним относится Фейсбук, а также Вконтакте и не менее известная социальная сеть под названием Одноклассники).

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

В том случае, если вы три раза вводите неправильно данные для авторизации, кабинет блокируют на некоторое время. Вообще, если вы не уверены, что вводите логин или пароль правильно, уже после второй неудачной попытки лучше воспользуйтесь восстановлением доступа. Следует рассматривать сразу несколько вариантов того, как может быть заблокирован ваш профиль:

1. Вы видите надпись, которая говорит о том, что повторить попытку входа вы сможете спустя 30 минут.
2. Есть вариант, когда пишется «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки».

В ситуации, если вы видите первую надпись, всё, что нужно сделать — подождать ровно 30 минут. В результате вам будет предложено вновь попытаться войти в кабинет. Если вы видите надпись как во втором пункте, необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или же посетить офис банка, взяв с собой паспорт.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Любые операции, которые вы увидите и найдёте в кабинете, подвержены лимитам. Они бывают нескольких видов: месячные (обновляются спустя 30 дней), а также суточные (определяют ваши ограничения на каждые 24 часа). Чтобы узнать информацию, посетите специальный раздел «Профиль и Пакет услуг». Затем откройте вкладку с установленными системой лимитами. Есть следующая классификация операций:

• Без кода. Распространяется на самые простые и не особо важные действия.
• С генератором кодов.
• С SMS или PUSH-кодом.
• С токеном.

Иногда лимиты мешают в осуществлении важных операций. В такой ситуации лучше обратиться в офис и попросить о снятии данных ограничений на некоторое время.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Если вам потребовалась информация о ваших реквизитах, достаточно посетить раздел «Мои продукты», а затем выбрать «Счета и карты». Вы выбираете необходимую карту или же тот счёт, который вас интересует. Затем кликните на «Реквизиты». Вы получите информацию, которую можно распечатать на бумажном носителе, скопировать куда-либо на компьютер или же отправить на определённый электронный адрес.

Личный кабинет ВТБ-Онлайн — удобный и практичный способ управлять своими счетами в любой точке мира. Профиль подключают для всех клиентов банка при оформлении банковских услуг: зарплатные, дебетовые, кредитные карты, вклады, кредиты.

Активировать кабинет можно в отделении банка, при себе необходимо иметь лишь паспорт или иной документ удостоверяющий личность (пенсионное удостоверение). Услуга предоставляется бесплатно.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

Все клиенты могут войти в онлайн-кабинет, после регистрации на сайте. Получить логин и пароль можно в отделении банка при заключении договора на дистанционное обслуживание. В нём указывается номер телефона, на который будут приходить смс-оповещение.

Логин для входа в систему — это УНК код, указанный в договоре. Пароль присылают в смс.

Также узнать логин и пароль можно по телефону 8 800 100 24 24, для этого необходимо подтвердить свою личность, указав паспортные данные.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти можно с любого устройства подключенного к интернету – смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.

Есть два варианта входа:

• Через официальный сайт;
• Мобильное приложение.

В качестве логина используют УНК номер, указанный в договоре или номер действующей карты ВТБ 24.

Для того чтобы войти первый раз нужно ввести логин и нажать кнопку далее, вам придет смс с паролем. Его можно будет изменить в настройках безопасности.

Для физических лиц

Банк предлагает две версии онлайн кабинета — для физического и юридического лица.

Ссылка для входа в кабинет для частных лиц https://online.vtb.ru

Для юридических лиц

Версия ВТБ Бизнес Онлайн предназначена для обслуживания предпринимателей и иных юридических лиц. Для доступа к кабинету помимо логина и пароля, необходим электронный ключ, содержащий в себе электронную подпись организации.

Ссылка для входа в личный кабинет бизнес-онлайн для предпринимателей https://bo.vtb24.ru/login

Вход в защищенном режиме

Система ВТБ — онлайн осуществляет вход в защищенном режиме. Согласно ему, все операции, совершаемые в кабинете, должны быть подтверждены проверочным кодом из смс.

Восстановление и смена пароля

Пароль приходит при первом подключении, если вы забыли пароль или потеряли его ничего страшного.

На странице входа в кабинет есть возможность получить его снова. Просто введите ваш логин и нажмите восстановить доступ, затем выберите «Не помню пароль» и нажмите кнопку «Далее». Система отправит на номер вашего телефона код с новым паролем.

Восстановить пароль можно, так же обратившись в отделение банка или по номеру телефона службы поддержки 8 800 100 24 24.

В том случае, когда у вас сменился номер телефона, обратитесь в отделение банка для внесения изменений в договор. Они так же подскажут, как поменять пароль в личном кабинете. Это необходимо для повышения безопасности вашего аккаунта.

Возможности ВТБ-Онлайн

Возможности ВТБ-Онлайн значительно экономит время для владельцев карт, так как больше не нужно посещать отделения банка, а можно удалено управлять своими средствами.

Основные онлайн услуги:

• операции по обмену валюты, её продаже и покупки;
• банковские переводы;
• дистанционное открытие вкладов;
• онлайн-поддержка от сотрудников организации;
• оплата услуг;
• покупка ценных бумаг;
• полная информация по финансовым услугам.

Пользователи могут вносить средства по кредитам, ипотечным займам, в том числе разработанной для военнослужащих – военной ипотеке.

Управление услугами

Управлять своими счетами через интернет достаточно просто, платежи и переводы осуществляются без начисления комиссии.

Вклады и кредиты

Сервис позволяет:

• открывать вклады и депозиты;
• создать заявку и оформлять кредит;
• оформлять кредитные и дебетовые карты;
• погашать задолженности и пополнять вклады;
• формировать график платежей.

Клиенты могут получить выписку по счетам и картам, сделать шаблон для автоплатежа. Выписку можно посмотреть в личном кабинете или заказать письмо на электронную почту.

Оплата услуг и переводы

В интернет-банке можно оплатить:

• Сотовую связь;
• Интернет;
• ЖКХ;
• Телевидение;
• Налоги;
• Штрафы от ГИБДД.

В разделе «Переводы» доступны следующие услуги:

• Перевод с карты на карту;
• Перевод клиенту ВТБ;
• Перевод между своими счетами;
• Перевод в другой банк;

Как узнать баланс карты?

Проверить баланс карты можно следующим образом:

«Вклады и счета» – выбрать номер карты – «Действие» – «Посмотреть выписку».

Блокировка доступа

Доступ к кабинету будет заблокирован, если превышен лимит попыток входа. Первый раз блокировка длится 30 минут.

При повторном превышении попыток входа доступ полностью блокируется. Для разблокирования ЛК, необходимо обратиться в банк или службу поддержки.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн

Мобильные приложения оптимизированы под iOS и Android, установить и бесплатно скачать можно в App Store или Play Market.

Возможности приложения:

• Отслеживание состояния счетов;
• Предоставление информации по проведенным операциям за все время;
• Оплачивать услуги, сотовую связь, коммунальные услуги и т.п.
• Погашать кредиты;
• Делать переводы между клиентами банка и на счет сторонних банков;
• Настройка и создание автоплатежа;
• Изменить логин и пароль.

В мобильном банке можно найти ближайший банкомат, узнать курсы валют, продать и обменять деньги и другое.

Возможные проблемы

Вход заблокирован

Вход в интернет банкинг будет заблокирован при неправильном вводе личных данных несколько раз подряд. В первый раз доступ приостанавливается на 30 минут.

Проверьте раскладку на клавиатуре, может быть включен Caps Lock или изменен язык.

Если и вторая попытка завершилась блокировкой, позвоните в службу техподдержки. Они смогут выяснить причину и восстановить доступ.

Секретное слово не установлено

При ошибке «Секретное слово не установлено» ещё раз проверьте введенные данные. Если всё правильно, значит, сотрудники банка допустили ошибку – не зарегистрировали секретное слово. Обратитесь в отделение ВТБ и уточните информацию.

Запрос данных системой

Иногда интернет-банкинг не открывается, и пишет «Запрос данных системой», попробуйте подождать некоторое время. Возможно ошибка на сервере или неполадки на самом сайте.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ банка

Бонусная программа «Коллекция»  предлагает своим клиентам при оплате товаров и услуг накапливать бонусы, которые впоследствии можно обменять на различные товары.

Стать участником программы привилегий можно подключив опию в личном кабинете ВТБ-Оналйн. Баллы начисляются на счет спустя 21 день от совершения оплаты.

Так же клиенты ВТБ могут активировать дополнительную услугу «Копилка». Она позволяет откладывать средства на отдельный накопительный счет и начисляет определенный процент на полученную сумму.

Для любителей путешествий предлагается программа «Тревел», по которой они могут обменивать баллы на оплату билетов на поезд и самолет, аренду автомобиля и съем жилья.

Банк ВТБ  предлагает для своих клиентов удобный функциональный онлайн кабинет. В нём можно совершать любые банковские операции:выполнять платежи и переводы, подключать дополнительные услуги.

Навигация

Банк «ВТБ24» появился на свет в уже далеком 1991 году. Несмотря на сложное положение, в котором оказалась наша страна в 90-е годы, банк развивался и набирал обороты. К концу десятилетия уставной капитал вырос до отметки в 42 миллиарда долларов, и среди тысячи лучших банков мира финансовое учреждение заняло 222 место.

В начале нового столетия «ВТБ24» получил главного акционера в лице правительства России, постепенно превращаясь в финансово мощную структуру, одну из лучших и надежных в стране. К 2008 году удалось открыть филиалы в Китае и Индии. Несмотря на последующий кризис, в 2009 году у группы компаний ВТБ произошел качественный скачок вверх по многим показателям.

Сегодня «ВТБ24» является примером коммерчески успешного банка, постоянно развивающегося и идущего вперед. Уровень структуры в настоящее время таков, что руководство ставит перед собой серьезные, амбициозные стратегические цели, наметив четкие пути их достижения в ближайшем будущем.

ВТБ сделал онлайн-банкинг, в котором есть практически все услуги, и вы можете им воспользоваться не выходя из дома. Войти в личный кабинет можно так: https://online.vtb.ru/

Какие услуги оказывает банк «ВТБ24»

Воспользоваться предложениями банка могут как физические, так и юридические лица.

Услуги «ВТБ24» для физических лиц:

• Кредитование наличными – клиенты могут выбирать из нескольких видов займов (малые или крупные кредиты, рефинансирование), для оформления можно воспользоваться формой на сайте, позвонить по телефону 8 (800) 100-24-24 или прийти в любое отделение банка. Срок рассмотрения заявки – от 1 до 3 рабочих дней.
• Банковские карты – широкий выбор карт (зарплатные, пенсионные, дебетовые, кредитные), заявку можно оформить непосредственно на сайте «ВТБ24», а получить карточку – в любом отделении.
• Ипотека – разные виды (например, для военнослужащих), включая возможность рефинансирования. Заявку также можно заполнить на сайте, где для удобства пользователей предусмотрен калькулятор. С его помощью любой клиент имеет возможность рассчитать условия по ипотеке.

· Автокредитование – несколько видов, в том числе, по спецпредложениям от известных брендов. Аналогично ипотечным кредитам, можно оформить заявку на сайте и сразу же рассчитать условия с помощью калькулятора.

· Открытие вкладов – минимальная сумма составляет всего 1 000 рублей, срок – любой.

· Обмен валют – любые суммы, для проведения крупных валютных операций необходимо сформировать предварительную заявку. Сделать это можно либо по телефону, либо в отделении банка.

· Страхование – банк «ВТБ24» дает возможность своим клиентам застраховать любое имущество, а также жизнь и здоровье.

· Открытие счетов – в рублях или в валюте, банк не накладывает никаких ограничений.

Для юридических лиц «ВТБ24» предлагает:

• Зарегистрировать ООО или ИП (бесплатно).

Сделать это можно на сайте банка, зайдя на главную страницу. Здесь необходимо нажать на вкладку «Бизнесу», и в открывшемся окне выбрать «Бесплатная регистрация бизнеса».

Далее заполняется онлайн-заявка, оплачивается пошлина, и данные уходят на проверку. По ее завершении нужно отправить документы в налоговую службу и получить их в электронном виде, после чего открыть расчетный счет в банке «ВТБ24».

• Выбрать тариф РКО.

Тариф расчетно-кассового обслуживания (РКО) клиент банка может подобрать на сайте после ввода определенных данных. Далее у пользователя будет выбор: он может согласиться с предложенным системой тарифом, либо выберет его самостоятельно из тех, список которых представлен на сайте.

Оформление

Для оформления заполняется заявка, которую также можно выполнить по телефону горячей линии 8 (800) 707-24-24. От клиента требуется подготовить документацию и предоставить ее банку. Их оформлением, так же как и открытием счета, уже займутся сотрудники «ВТБ».

• Взять кредит на развитие бизнеса.

Клиенты могут воспользоваться тремя вариантами кредитования: экспресс-кредит, оборотный и инвестиционный. Экспресс позволяет оформить заем на сумму до полумиллиона рублей сроком до 5 лет. Инвестиционный рассчитан на максимальный период пользования – до 10 лет. Такие кредиты выдаются для покупки недвижимости или аренды помещений, а также для развития уже существующего бизнеса. Оборотный кредит необходим для пополнения оборотных средств или пополнение кассового разрыва, его срок составляет от года до трех лет, и сумма может быть от 850 тысяч рублей.

Клиент на сайте может выбрать нужный ему вариант при оформлении заявки, после чего работники банка проконсультируют его о дальнейших действиях.

Еще для клиентов представлен раздел сайта под названием Private Banking. Зайдя в него, можно:

• получить консультацию о разработке стратегии инвестиционных проектов, включая нестандартные и альтернативные решения;
• получить аналитическую помощь в сфере брокерских услуг;
• узнать о нестандартных и альтернативных подходах к инвестированию;
• ознакомиться с информацией о депозитарном обслуживании и получить необходимую помощь.

Клиенту требуется лишь выбрать интересующий его раздел, после чего с ним свяжется работник банка и окажет консультационную помощь.

Личный кабинет

Регистрация Личного кабинета доступна только для клиентов банка. Чтобы пройти регистрацию, необходимо зайти на сайт «ВТБ24» https://www.vtb24.ru/ и нажать на «Интернет-банк» в правом верхнем углу.

Далее выпадет подменю, в котором нужно кликнуть на «ВТБ Онлайн», и в открывшемся поле ввести свой логин или номер карты (если вы – частное лицо). Если вы оформлялись в офисе банка, то автоматически получили там логин и пароль.

Нажмите кнопку «Далее».

Во время оформления договора клиент указывал номер телефона, на который придет смс, содержащее пароль для выполнения входа. Этот пароль рекомендуется потом сменить на другой из соображений безопасности.

Какие возможности предоставляет Личный кабинет?

Клиенты могут осуществлять:

• переводы между своими картами и счетами;
• выполнять обмен валюты;
• переводить деньги с карты на карту внутри системы «ВТБ24» и на карты других банков;
• осуществлять переводы по номерам телефона, счета или карты по своему усмотрению;
• переводить средства юридическим лицам;
• открывать и закрывать счета, а также вклады.

Посредством Личного кабинета можно также осуществлять различные платежи, например, оплачивать:

• мобильную связь;
• услуги ЖКХ;
• интернет и ТВ;
• пополнять электронные кошельки;
• покупки;
• штрафы и налоги;
• страховки и многое другое.

Помимо этого, Личный кабинет позволяет заказать новую карту, оформлять кредиты и страховые полисы.

«ВТБ24» в социальных сетях

Современный мир немыслим без соцсетей, поэтому передовые банки обязательно создают в них свои аккаунты. Банк «ВТБ24» присутствует во многих социальных сетях.

Мобильное приложение

Безусловно, должно быть у солидного банка и свое мобильное приложение. Для клиентов «ВТБ24» оно доступно на таких платформах:

Что можно сделать с помощью мобильного приложения?

Его возможности позволяют клиентам банка «ВТБ24»:

• оплачивать услуги ЖКХ, интернет, мобильную связь и ТВ;
• управлять вкладами;
• выполнять перевод денежных средств с одной карты на другую;
• получать информацию о картах и счетах, узнавать их реквизиты;
• узнавать, где находятся ближайшие банкоматы.

Рейтинг: / 5 – голосов Поделиться: Рекомендуем по теме: Банки Сбербанк личный кабинет Банки Альфа банк личный кабинет Банки Кубань Кредит банк личный кабинет Банки СМП Банк личный кабинет Банки Абсолют банк личный кабинет Банки Ситибанк личный кабинет Банки Первомайский банк личный кабинет Банки Тинькофф личный кабинет Банки Почта банк личный кабинет Банки Русфинанс банк личный кабинет

ВТБ 24 – российский банк, специализирующийся на обслуживании физических лиц и малого бизнеса. Банковская сеть, представленная в 72 регионах страны, осуществляет такие услуги, как кредитование, выпуск и обслуживание банковских карт, денежные перевод и аренда сейфовых ячеек.

Большинство этих услуг можно получить посредством интернет-банка Телебанк ВТБ, зарегистрировав личный кабинет ПАО «ВТБ 24» на сайте vtb24.ru.

Возможности личного кабинета

Система «ВТБ 24 – онлайн» представлена двумя кабинетами, специально адаптированными для нужд физических лиц и для бизнеса. Воспользоваться ими могут зарегистрированные клиенты банка.

Личный кабинет ВБТ24 доступен круглосуточно в любом удобном месте, где есть Интернет, благодаря чему 24 часа в сутки предоставляется возможность управлять финансами и получать следующие услуги:

• Контроль над совершаемыми операциями с денежными средствами.
• Оплата услуг ЖКХ, Интернета, мобильной связи и прочих.
• Управление счетами, вкладами и картами.
• Перевод денежных средств.
• Кредитование и оплата текущих задолженностей.
• Обмен валюты.
• Назначение и настройка регулярных платежей.
• Получение персональных выгодных предложений по продуктам банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения доступа к личному кабинету ВТБ необходимо однократно посетить любой из офисов ВТБ 24 с документом, удостоверяющим личность. После этого на телефон приходит СМС с паролем. Чтобы выполнить вход в личный кабинет, необходимо ввести его и логин (УНК, указанный на первом листе заявления) в соответствующие поля на первой странице.

Восстановление доступа к системе доступно несколькими способами. Один из них – личное посещение офиса. Удаленно это осуществляется так: узнать логин можно по телефонам горячей линии. Восстановить пароль можно, нажав под полями для ввода кнопку «Забыли пароль?». Повторное сообщение придет на указанный ранее номер.

• Официальный сайт: http://www.vtb24.ru/
• Личный кабинет: https://online.vtb24.ru
• Телефон горячей линии: +7 (800) 100–24–24

before–> Из статья ты узнаешь следующие:

Для повышения качества обслуживания ВТБ предлагает своим клиентам удобный дистанционный сервис ВТБ-Онлайн. Это многофункциональный системный инструмент, позволяющий выполнять практически любые банковские операции не выходя из дома. Воспользоваться сервисом могут все держатели банковских карт или вкладчики, счета которых обслуживаются в ВТБ. Для этого необходимо пройти несложную процедуру регистрации и получить доступ к «Личному кабинету». Рассмотрим преимущества, которые даёт использование системы и порядок авторизации.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Возможности

h2 1,0,0,0,0–>

«Личный кабинет» обладает полноценным функционалом банковского отделения, позволяя совершать финансовые операции, оплачивать счета, выполнять денежные переводы в режиме онлайн.

p, blockquote 2,0,0,0,0–>

Зарегистрированным пользователям доступны следующие функции:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• оплата коммунальных услуг;
• управление прикреплёнными счетами и вкладами;
• открытие и закрытие вкладов;
• заявки на получение кредитов;
• выписки по счетам.

Рассмотрим наиболее востребованные опции, которые по умолчанию расположены на панели быстрого доступа.

p, blockquote 4,0,0,0,0–>

Пополнение баланса сим-карты

h3 1,0,0,0,0–>

ВТБ-Онлайн позволяет оплачивать услуги почти всех операторов российского региона. Чтобы пополнить баланс мобильного устройства, нужно выбрать раздел «Оплата услуг», и в представленном списке найти своего провайдера. Далее указывается номер телефона и сумма для зачисления. Комиссия за эту операцию не взимается.

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

Проверка баланса банковской карты

h3 2,0,0,0,0–>

Эта операция выполняется через раздел «Счета и карты», где содержится полная информация об открытых вкладах и картах. Данные открываются сразу после перехода в данный раздел, пользователю только нужно выбрать расчётный счёт. Кроме этого, здесь можно заказать детальную банковскую выписку о расходах за указанный период.

p, blockquote 6,0,1,0,0–>

Пополнение карт

h3 3,0,0,0,0–>

Система позволяет зачислять деньги на расчётный счёт банковской карты. Для этого необходимо перейти в раздел «Счета и карты», указать номера для списания и зачисления. Если карточки обслуживаются ВТБ и принадлежат одному человеку, операция производится мгновенно. По аналогичной схеме пополняются любые карты, банком-эмитентом которых является ВТБ. Например, клиент хочет оплатить карту жены, которая также является клиентом банка. Здесь также указываются номера банковских карточек отправителя и получателя, перевод осуществляется без комиссии.

p, blockquote 7,0,0,0,0–>Однако такие транзакции требуют подтверждения по СМС, могут занять некоторое время.

Внутренние и межбанковские переводы

h3 4,0,0,0,0–>

Чтобы выполнить внутренний финансовый перевод, необходимо выбрать вкладку «Переводы», затем перейти в подкатегорию «Переводы с карты на карту». Здесь указываются номера для зачисления и списания, операция подтверждается кодом безопасности, полученным в СМС-уведомлении. Переводы на карту, принадлежащую другому банку обслуживания, осуществляются также, однако, ВТБ берёт за обеспечение транзакции определённый процент.

p, blockquote 8,0,0,0,0–>

Настройка

h2 2,0,0,0,0–>

Внесение изменений в штатные настройки «Личного кабинета» доступны только авторизированным пользователям. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, где можно изменять персональные данные, подключать различные услуги или отказываться от их дальнейшего предоставления.

p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Например, в разделе настроек можно изменить телефонный номер, привязанный к «Личному кабинету». Операция доступна лишь в тех случаях, когда старый контакт активен: сюда придёт код подтверждения. Кроме этого, через меню настройки можно отказаться от СМС-информирования.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Системные требования

h2 3,0,0,0,0–>

ВТБ-Онлайн поддерживается следующими браузерами:

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

• Opera — не ниже версии 12.16;
• Safari — от «десятки» и старше;
• Mozilla Firefox — минимально допустимая версия 50;
• Google Chrome — версия 55.0;
• Internet Explorer — от 10-й версии и старше.

Важно! Несоответствие минимальным системным требованиям не гарантирует корректную работу программы.

Вход в «Личный кабинет» для физических лиц

h2 4,0,0,0,0–>

Обязательное требование для работы клиента в системе — активированная услуга «Мобильный банк». Суть сервиса заключается в том, что на указанный номер будут приходить СМС-уведомления обо всех финансовых операциях по банковской карте и коды безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ к персональным данным. Подключить «Мобильный банк» можно тремя способами:

p, blockquote 12,1,0,0,0–>

1. При получении карты. Заполняя договор на обслуживание, клиенту необходимо отметить галочкой пункт СМС-уведомлений, и опция будет активирована по умолчанию.
2. Через терминал самообслуживания. Карта вставляется в банкомат, вводится пин-код. В главном меню нужно выбрать раздел «Настройка» и подкатегорию СМС-информирование. Здесь указывается номер телефона, на который будут приходить уведомления, и подтверждается подключение.
3. Через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, после авторизации, выбрать на главной странице раздел «Профиль и пакеты услуг», активировать оповещение по номеру телефона.

Важно! Ежемесячная абонентская плата за пользование опцией составит 59 рублей, сумма списывается сразу в момент подключения.

Войти в «Личный кабинет» для физических лиц можно двумя способами:

p, blockquote 13,0,0,0,0–>

1. Через официальный сайт. Ресурс находится по адресу https://www.vtb.ru/, на стартовой странице нужно выбрать «Частным лицам», далее интернет-банк.
2. Воспользовавшись прямой ссылкой. Попасть на сразу на страницу авторизации можно по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html.
   

Кроме этого, существует мобильная версия ВТБ-Онлайн, которая бесплатно скачивается и устанавливается на смартфон. Вход осуществляется по номеру карты или личному идентификатору пользователя, который указан в договоре обслуживания. Кроме этого, система запросит уникальный пароль.

p, blockquote 14,0,0,0,0–>

Вход в «Личный кабинет» для юридических лиц

h2 5,0,0,0,0–>

Для организаций и предпринимателей предусмотрен свой «Личный кабинет» в дистанционной системе обслуживания ВТБ Бизнес-Онлайн. Здесь предлагается расширенный пакет возможностей для представителей любых направлений коммерческой деятельности.

p, blockquote 15,0,0,0,0–>

В частности, здесь предлагаются такие возможности:

p, blockquote 16,0,0,0,0–>

• контроль над лицевыми счетами организации и перемещения денежных потоков;
• подготовка финансовой документации;
• доверительное управление;
• общение с сотрудниками банка в онлайн-режиме;
• проверка контрагентов;
• валютный контроль;
• получение информации по кредитам;
• отправка в банк данных для перечисления зарплаты сотрудникам.

Вход в «Личный кабинет» ВТБ находится на страничке https://bo.vtb24.ru/profilelogin. Авторизация осуществляется по ИНН, персональному идентификатору уполномоченного лица и кодовому слову.

p, blockquote 17,0,0,0,0–>

Как получить логин и пароль

h2 6,0,0,0,0–>

Для доступа к «Личному кабинету» необходимо иметь банковскую карту или счёт, открытый в ВТБ. После этого, клиенту нужно заключить договор на дистанционное обслуживание расчётного счёта. Сделать это можно в любом отделении ВТБ, имея на руках паспорт. Уникальный код клиента (УНК) будет прописан в договоре, пароль выдаётся отдельно в конверте.

p, blockquote 18,0,0,1,0–>

После первого входа в систему УНК можно поменять на персональный логин, который состоит из 3-20 символов, может содержать буквы и цифры.

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

Секреты безопасного использования дистанционных услуг

h2 7,0,0,0,0–>

Специалисты технической поддержки ВТБ-Онлайн рекомендуют неукоснительно соблюдать следующие правила:

p, blockquote 20,0,0,0,0–>

• не разглашать персональные данные третьим лицам, включая сотрудников банка;
• своевременно сообщать о блокировке сим-карты;
• не скачивать мобильную версию программы с сомнительных ресурсов: только официальные источники Google Play и App Store;
• своевременно обновлять прошивку операционной системы ПК и смартфона, чтобы обеспечить корректную работу в системе;
• не переходить по ссылкам, если репутация сайта вызывает сомнения.

Важно! Сотрудники банка и специалисты техподдержки ВТБ никогда не запрашивают, логин, пароль и одноразовый код безопасности, в том числе для отмены ошибочных операций.

Сделать это можно тремя способами:

p, blockquote 21,0,0,0,0–>

• обратиться с паспортом в ближайшее отделение ВТБ;
• связаться с оператором «Горячей линии»;
• выбрать на странице авторизации пункт «Забыли пароль» и следовать подсказкам системы.

Все перечисленные варианты предлагаются бесплатно, доступны в круглосуточном режиме, за исключением личного посещения банка.

p, blockquote 22,0,0,0,0–>

Обратная связь

h2 8,0,0,0,0–>

ВТБ предлагает клиентам несколько номеров, где можно получить ответы на интересующие вопросы.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

• «Горячая линия» для клиентов Москвы и звонков из-за рубежа: 8(495)777-24-24;
• «Горячая линия» для жителей регионов — 8(800)100-24-24;
• Поддержка частных и юридических лиц — 8(800)200-23-26;
• Пресс-служба — 8(495)925-80-00;
• ВТБ-Страхование — 8(800)100-44-40;
• «Горячая линия» негосударственного пенсионного фонда ВТБ — 8(800)775-25-25.

p, blockquote 24,0,0,0,1–> after–>