Личный кабинет Альянс Телеком, как написать в службу поддержки?

Атлант Телеком — телекоммуникационная компания Республики Беларусь, существовавшая до декабря 2017 года, после чего все свои права и обязанности передавшая Velcom (с 12 августа 2019 года — Унитарное предприятие «А1»).

Сегодня получить более полную информацию о компании и оказываемых ею услугах можно на официальном сайте A1 (ранее официальном сайте Атлант Телеком). Там же в числе прочего доступен и личный кабинет.

Для выполнения входа в систему потребуется быть зарегистрированным пользователем. Для этого в свою очередь следует выполнить процедуру регистрации, которая заключается в заполнении стандартной формы и предоставлении необходимых сведений.

Для того чтобы выполнить регистрацию, необходимо указать контактный телефон, после чего выбрать способ идентификации. Это могут быть SMS, PUK1 или USSD. В первом случае на указанный номер телефона будет отправлено смс-сообщение с кодом, который потребуется ввести в специально предназначенное для этого поле. Также понадобится придумать и подтвердить пароль. После этого останется нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

При выборе в качестве способа регистрации PUK1 необходимым условием является наличие подключённой услуги «Регистрация по PUK1» (подключение доступно в центрах продаж А1). В этом случае потребуется указать персональный код, а также придумать и подтвердить пароль.

Если же выбран третий вариант, то есть регистрация через USSD, потребуется со своего мобильного устройства набрать 1410# вызов и следовать подсказкам.

Как только регистрация окажется завершённой, можно будет в любое удобное для себя время выполнить вход в личный кабинет Атлант Телеком (А1). При этом потребуется выбрать категорию: мобильная связь или Интернет для дома и офиса.

Если вход осуществляется для мобильной связи, понадобится ввести номер контактного телефона и пароль. Оба поля являются обязательными для заполнения. После этого необходимо нажать на кнопку «Войти в аккаунт». Если Вы не помните свой пароль, следует воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?» после чего выбрать вариант идентификации и выполнить действия, необходимые для восстановления доступа в систему.

В том случае если вход в личный кабинет осуществляется для категории «Интернет для дома и офиса», понадобится указать номер лицевого счёта и пароль. В случае необходимости последний может оказаться восстановленным, для чего понадобится выполнить переход по ссылке «Забыли пароль?». Далее потребуется указать номер лицевого счёта и способ идентификации через SMS или E-mail.

Для чего нужен личный кабинет Атлант Телеком (А1)? Данный сервис представляет собой систему самообслуживания, которая позволяет знакомиться со сведениями, касающимися лицевого счёта и тарифного плана. Здесь же доступно управление услугами (подключение и отключение как бесплатных, так и платных предложений).

В том случае если при работе с кабинетом возникают вопросы, имеется возможность обратиться в раздел «Помощь и поддержка», где в разделе часто задаваемых вопросов собрана полезная информация по ряду услуг, в том числе и касающимся личного кабинета.

Если отыскать ответ не удалось, имеется возможность обратиться к специалистам, воспользовавшись формой обратной связи. Также можно обратиться по указанному на сайте номеру телефона либо заказав обратный звонок.

Чтобы управление Вашим аккаунтом было максимально оперативным и удобным, имеется возможность установить мобильное приложение «Мой А1». С его помощью Вы сможете быстро проверять актуальный баланс (просматривать остатки включённых минут, SMS, MMS и Интернет-трафика). Здесь же доступно подключение нужных услуг и выбор пакетов с нужным объёмом трафика.

Также доступно оперативное получение информации о тарифном плане, выбор нового тарифа, поиск подходящего офиса продаж и обслуживания.

Официальный сайт А1 — это не только доступ к личному кабинету, но и ряд других возможностей. Здесь можно ознакомиться с тарифами и услугами, мобильными финансами, Интернет-магазином и прочим.

Тем, кто интересуется просмотром телевидения, интересным может оказаться общероссийский телеканал НТВ, начавший вещание в 1993 году. Сегодня все полезные материалы, а также личный кабинет НТВ доступны на официальном сайте телеканала, обратиться к ним можно в любое удобное для себя время.

Личный кабинет Атлант Телеком — asmp.a1.by

–>

О сайте onlinelk.ru | Проект «Гид по личным кабинетам» направлен на то, чтобы дать всем гражданам полезную возможность получить исчерпывающею информацию по любым личным кабинетам тем самым повысить свою финансовую грамотность.

Гид по всем личным кабинетам

Наш сайт «Онлайн Личный Кабинет» – Ваш гид по всем личным кабинетам различных учреждений, например, банков, МФО,  государственных структур и прочих организаций. Мы ответим Вам на ряд вопросов, связанных с работой интернет-сервисов. Тем самым Вы повысите свою финансовую грамотность и узнаете что то новое для себя.

Наиболее популярные вопросы из них:

1. Как зарегистрироваться в ЛК?
2. Как войти в личный кабинет?
3. Какие возможности доступны пользователям?
4. Как и где скачать мобильное приложение?
5. Как связаться с организацией?
6. Какие услуги предлагает компания?

Интерфейс личных кабинетов в большинстве случаев простой, но у неопытного пользователя иногда могут возникать трудности. Мы поможем быстрее разобраться в разделах ЛК и узнать обо всех его функциональных возможностях.

Многие организации разрабатывают мобильные приложения, чтобы клиентам было намного удобнее пользоваться услугами в удаленном режиме. У нас вы найдете инструкции, как устанавливать программы, а также мы предоставим бесплатные ссылки для скачивания!

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

Внизу представлен список всех организаций, информация о личных кабинетах которых есть на нашем сайте.

1. Выберите нужную вам финансовую организацию из списка и нажмите на неё.
2. Там Вы найдёте подробную информацию со скриншотами и ссылками на «Вход в личный кабинет».
3. Также Вы найдёте в статье информацию по восстановлению логина/пароля и сможете решить другие вопросы, связанные с личным кабинетом.

Страницы:

Детективная история. Точнее, продолжение. По порядку. Есть оператор Лана Телеком, бывшие Ветеранов.нет и ещё как-то там, несущественно. Полтора месяца назад мне в личку написал один известный в питерском телекоме господин: – Ты, мол в курсе, что в прошлом году еТелеком купил Лана Телеком? – В курсе ли я? Нет. Но я знаю, что Лана Телеком участвует в перестройке сетей Эт Хоум. Я писал об этом в течениие года, и не раз и не два. И вот сегодня прислали ссылку – тыц: Тут пока один вывод – минус Лана Телеком, как бренд, с питерского телеком-рынка. То есть, одним меньше. Остальное, по поводу покупки Эт Хоума еТелекомом, я всё-таки, надеюсь, что скажут об этом прямо. Абонентам объявят. п.с. спасибо за ссыль, считал вопрос о принадлежности самого Лана Телеком закрытым и не следил за ними…

В этой статье выясним, для чего используется личный кабинет Альянс Телеком? Можно ли связаться с представителями провайдера в электронном виде? Как устроена горячая линия?

Содержание

О компании

Альянск Телеком — один из крупнейших провайдеров в Приморском крае. Получить доступ к цифровому ТВ, Интернету могут, как частные, так и юридические лица. Подключают к услугам компании во Владивостоке, Уссурийске, Артеме и Находке.

Информация по тарифам, условиям сотрудничества, зоне покрытия, доступна на официальном сайте: .

Если хотите задать вопрос, оставить жалобу, рекомендуем обращаться к менеджерам.

Как написать в службу поддержки?

Прояснить общие вопросы, оставить пожелания, проконсультироваться по поводу установки и настройки оборудования можно в онлайн форме.

Чтобы написать обращение специалистам, клиенты могут рассчитывать на:

1. Форму «Обратная связь» по ссылке: .
2. Электронную почту (для своего города адреса уточняйте дополнительно).

Чтобы оставить запрос, пользователям предварительно нужно войти в личный профиль абонента. Без авторизации отправлять сообщения можно только по почте. При этом для получения оперативного ответа от техподдержки, следует внимательно составлять обращения, указывая в них:

• Тему.
• Причины.
• ФИО.
• Номер договора.
• Адрес.
• Выбранный тариф.
• Суть проблемы.

Социальные сети

Служба поддержки рассматривает в качестве связи не только официальный сайт или почту, но и социальную сферу.

Клиенты могут оставлять комментарии в сообществах:

• ВКонтакте — .
• Одноклассники — .
• Facebook — .
• Instagram — .
• Twitter — .

Какой телефон горячей линии Альянс Телеком?

По вопросам подключения или технических консультаций, клиенты могут обращаться по следующим номерам:

• Информационный центр — +7 (423) 205 00 00.
• Техподдержка — +7 (423) 205 01 01.

Телефон горячей линии платный, но тарификацию уточняйте у своего оператора.

Дополнительный номер телефона заявлен также для каждого города:

• Владивосток — +7 (423) 205 00 00
• Находка — +7 (4236) 904 000.
• Уссурийск — +7 (4234) 302 500.
• Артем — +7 (42337) 370 03.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет нужно указать:

• Логин.
• Пароль.

Под логином от кабинета следует понимать номер лицевого счета, он же номер договора.

При трудностях с авторизацией, пользователи могут отправить сообщение в техподдержку или позвонить в call-центр.

Как получить пароль?

1. Прежде чем получить логин и пароль от учетной записи, нужно подать заявку на подключение.
2. Сотрудники провайдера проверяют технические возможности, оценивают уровень сигнала, а после предлагают составить договор.
3. Для регистрации и получения необходимых данных, нужно подписать документ об оказании услуг (в нем прописывается код доступа, логин и другая информация для входа в личный профиль).

Как восстановить пароль?

Не можете войти в профиль из-за некорректного логина или пароля? Восстановить доступ, можно обратившись в техподдержку онлайн или позвонив по телефону.

Отдельной вкладки для восстановления пароля, на сайте не предусмотрено.

Возможности личного кабинета

Авторизованные пользователи смогут:

• Проверять историю посещений.
• Изменять тариф.
• Менять настройки входа, личные данные.
• Настраивать родительский контроль и т.д.

Дополнительно доступна проверка баланса и оплата услуг, а также отправка сообщений в техподдержку.

Мобильное приложение

Расширение для мобильных устройств только разрабатывается, поэтому использовать кабинет пока можно только на сайте.

О том, когда будет доступно приложение и, на какие смартфоны его можно будет установить, станет известно поздней.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи, клиентам нужно обратиться в техподдержку или офис провайдера.

Позвоните или отправьте обращение с указанием причин, по которым хотите отказаться от услуг компании.

Время работы

Режим работы поддержки круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

«Лан-Оптик» – оператор телекоммуникационных услуг, предлагающий подключение высокоскоростного интернета. Его услугами пользуются жители городов Кашин, Калязин, Кимры. Компания регулярно модернизирует оборудование для повышения качества обслуживания. Для удобства клиентов открываются новые отделения.

Сегодня «Лан-Оптик» занимается развитием оптоволоконных сетей, обеспечивающих скорость передачи информации до 1 Гбит/с. Для ознакомления с тарифными планами посетите официальный сайт. На ресурсе опубликована различная справочная информация о деятельности компании. Можно узнать стоимость услуг, зону покрытия, подробности заключения договора.

Содержание

Создание личного кабинета «Лан-Оптик»

Каждый абонент провайдера может дистанционно управлять услугами. Для заключения договора следует:

• Посетить ближайшее отделение провайдера;
• Оставить заявку на подключение;
• Написать данные абонента;
• Подписать необходимые документы;
• Получить учетные данные.

Вход в личный кабинет

Откройте страницу авторизации. В качестве логина напишите номер заключенного договора. Ниже введите пароль. Нажмите кнопку «Войти» для начала использования кабинета.

Сравнительно недавно интерфейс сайта подвергся обновлению. Однако некоторым абонентам непривычно пользоваться новой версией, поэтому провайдер предусмотрел возможность включения прошлого интерфейса. Нажмите ссылку «Старая версия» на странице входа. Страница будет автоматически перезагружена.

https://my.lanoptic.ru/my/index.xhtml – форма входа в кабинет.

Кроме того, компания «Лан-Оптик» разработала удобное приложение для смартфонов. Оно распространяется бесплатно и обладает возможностями личного кабинета. Пользователи просматривают новости компании, заказывают детализацию баланса, меняют подключенный тарифный план. Доступна возможность получения рассылки по СМС или E-Mail. Ссылка на загрузку программы находится на странице авторизации.

Возможности личного кабинета «Лан-Оптик»

1. Проверка состояния баланса;
2. Редактирование персональной информации;
3. Безналичная оплата услуг;
4. Изменение тарифа;
5. Получение информационной консультации.

Благодаря личному кабинету «Лан-Оптик» у пользователей пропадает необходимость посещения офиса провайдера. Теперь пополнение лицевого счета осуществляется дистанционно, без заполнения бумажных квитанций и долговременного ожидания в очередях. Функции личного кабинета регулярно улучшаются. А мобильное приложение позволяет управлять услугами независимо от местоположения.

Контакты

Название: ООО «Лан-Оптик» Официальный сайт: http://www.lanoptic.ru/ Личный кабинет: https://my.lanoptic.ru/my/index.xhtml Телефон поддержки: +7 (48236) 2-74-73